如何提高自身管理能力

如何提高自身管理能力--明陽天下拓展培訓(xùn)2008年10月，我約見了一家企業(yè)的銷售總監(jiān)，聊了一些話之后問他：有什么需要我做的事情嗎？他想了想回答我：有，希望我給他的下屬，主管和經(jīng)理做一次培訓(xùn)，目的是提高下屬的管理能力。我腦海里顯像了他的下屬，所有的主管和經(jīng)理，我熟悉這些人，我忽然有了一種從未有過的壓力，也可能是太熟悉的緣故，提高這些人的管理能力，評一次培訓(xùn)就能提高？有些難度。但是，我還是答應(yīng)了這個銷售總監(jiān)的要求。我知道提高一個人的管理能力是件艱難的事情，但是從未有過壓力的感受。以前提高人的管理能力是通過意識和思路，目標(biāo)和方法，來改變?nèi)说默F(xiàn)狀，提高人的管理能力。而這一次遇到的聽眾用過去的方法是行不通的，用過去的方法是浪費他們的時間，而且會沒有什么效果。原因何在？因為我了解他們，直接給他們灌輸管理的思路和方法，要求他們怎么做。他們會知道而做不到，因為他們首先要遇到的是“管人”的心理障礙。這個心理障礙就是“管人的顧慮”。如果他們突破了這個心理障礙，下來的事情就相對要簡單多了。我重點選擇了該不該管？能不能管？怎么管？這組話題作為突破“管人”的心理障礙的突破口，力爭讓大家認(rèn)識到：如果誰遇到了“管人”的心理障礙，誰就有了缺乏自信力和要管人的決策力的問題。其次是管理思路和管理方法，再次是先管好自己再去管理別人。培訓(xùn)開始了，我的開場白是：大家好！我今天要講的題目是，如何提高自己的管理能力。要提問的。我第一個問題是：什么是管理？我問了三個人，他們都分別做了回答。我對大家講：管理是什么？管理是以工作目標(biāo)為前提，組織所有的資源，組織所有的人，按計劃工作，使用控制和考核的方法，使工作效益最大化。我問大家：什么是管理？明白了沒有？大家回答：明白了！我說：明白了也沒有用，這是個概念，落不到實處。我繼續(xù)講：管理目標(biāo)的核心是：以工作目標(biāo)和工作指標(biāo)為基準(zhǔn)，保證人的能力能跟上，保證人的態(tài)度能跟上，保證部門與部門之間、人與人之間的協(xié)調(diào)合作能跟上，設(shè)制管理制度并且有步驟地建設(shè)良好的工作風(fēng)氣。我又問大家：大家是不是對管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識？沒有人回答我。我知道會沒有人回答我。因為，第一這還是概念。第二我還沒有講到如何應(yīng)用。第三在管理中有心理障礙的人則無法應(yīng)用這些程序。我把在場的人看了一遍，對大家說：如何提高自己的管理能力？大家面臨的問題首先不是管理思路和管理方法的問題，而是“管人”有顧慮的問題。大家做自己的工作都沒有什么問題，但是遇到了與別人、與外界有聯(lián)系的事就力不從心了，這就是管理過程中的心理障礙。我們今天重點說這個問題。的出發(fā)點和管人的概念了。希望大家只有一個出發(fā)點：以事情要求人，用制度約束人。提高管理能力，首先要突破心理上的瓶頸。這個內(nèi)容我講完了。以工作計劃管人是一個實施的過程。（這里的“管人”，是以事情要求人，用制度約束人的習(xí)慣用語，不要與管人的出發(fā)點中的“管人”混饒。）只要突破了管理中的心理障礙，接下來掌握管理思路和管理方法要相對簡單了許多。只要大家記住下面的四句話，然后慢慢消化，管理能力會在消化過程中提高。要記住的四句話是：以工作目標(biāo)和工作指標(biāo)為基準(zhǔn)：1、保證人的能力能跟上。2、保證人的態(tài)度能跟上。3、保證部門與部門之間、人與人之間的協(xié)調(diào)合作能跟上。4、設(shè)制管理制度并且有步驟地建設(shè)良好的工作風(fēng)氣。記住了這四句話之后，還要做到：要管理好別人，先要管理好自己。管理，是讓一群人圍繞一個中心有秩序的工作。這個中心好比是一個圓心，圓心穩(wěn)定了，無論半徑多大，園始終都有一個穩(wěn)定的心。只要管理者管理好了自己，就能當(dāng)好這個圓心。最后，希望大家要相信自己，相信自己一定能夠提高自己的管理能力。我結(jié)束了培訓(xùn)。我一直認(rèn)為，要成為一個優(yōu)秀的管理者，首先要消除在管理中的心理障礙，才能突破心理上的瓶頸。突破了這個瓶頸，才能獲得管理思維和方法所賦予的能力，才能領(lǐng)悟到“目標(biāo)是原點，怎么做是起點，人和制度是過程，文化和效益掛帥是全程的這個道理”。一個