社會停車場運營管理服務(wù)規(guī)范

DB3301/T0225—XXXX

社會停車場運營管理服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了社會停車場的基本要求、日常運營、信息管理系統(tǒng)建設(shè)、監(jiān)督、退出的要求。

本文件適用于公共停車場、公共建筑配建的專用停車場和其他向社會開放并收費的停車場的運營管

理與服務(wù)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB5768.2道路交通標(biāo)志和標(biāo)線第2部分：道路交通標(biāo)志

GB5768.3道路交通標(biāo)志和標(biāo)線第3部分：道路交通標(biāo)線

GB5768.5道路交通標(biāo)志和標(biāo)線第5部分:限制速度

GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號

GB17907機械式停車設(shè)備通用安全要求

GB/T28181公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求

GB50067汽車庫、修車庫、停車場設(shè)計防火規(guī)范

GB55019建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范

GA36中華人民共和國機動車號牌

GA/T497道路車輛智能監(jiān)測記錄系統(tǒng)通用技術(shù)條件

GA/T669.9城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第9部分：卡口信息識別、比對、監(jiān)測系統(tǒng)技術(shù)要

求

JGJ100車庫建筑設(shè)計規(guī)范

YD/T1171—2015IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)與指標(biāo)

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

公共停車場publicparkinglot

向社會開放，為不特定對象提供停車服務(wù)的停車場，包括單獨建設(shè)的公共停車場和建筑工程超配套

標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的公共停車場。

3.2

政府投資建設(shè)公共停車場publicparkinginvestedandconstructedbythegovernment

由轄區(qū)道路停車管理機構(gòu)負責(zé)管理的政府財政性資金投資建設(shè)的公共停車場。

1

DB3301/T0225—XXXX

3.3

運營機構(gòu)operationorganization

負責(zé)停車場日常運營、維護的單位。

3.4

監(jiān)管機構(gòu)regulatoryagency

經(jīng)市、區(qū)兩級城市管理行政主管部門授權(quán)，對運營機構(gòu)的日常運營、設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)、收費服

務(wù)等活動進行監(jiān)督的單位。

3.5

城市大腦停車系統(tǒng)parkingmanagementsystemofcitybrain

杭州市城市管理局根據(jù)《杭州市機動車停車場（庫）建設(shè)和管理辦法》建設(shè)的全市停車信息統(tǒng)一平

臺，為實現(xiàn)停車場數(shù)據(jù)收集、存儲、處理等功能的停車系統(tǒng)。

3.6

城市大腦停車系統(tǒng)運營機構(gòu)theoperatorofparkingmanagementsystembasedonCitybrain

負責(zé)對城市大腦停車系統(tǒng)平臺進行日常運營維護的機構(gòu)。

3.7

停車場信息管理系統(tǒng)informationmanagementsystemofparkinglot

對進出停車場的車輛進行收費和信息管理的計算機管理信息系統(tǒng)。

3.8

車位引導(dǎo)parkingspaceguidance

將系統(tǒng)檢測的空余車位信息，發(fā)布給進入停車場內(nèi)的車主，引導(dǎo)車主選擇車位進行停車。

3.9

反向?qū)ぼ噐eversesearch

根據(jù)車主提供的車牌、停車時段等信息，通過系統(tǒng)查詢在本系統(tǒng)管轄區(qū)域內(nèi)的車輛所在位置，幫助

車主找到車輛。

3.10

先離場后付費payafterdeparture

基于城市大腦停車系統(tǒng)提供的便捷停車服務(wù)，開通此服務(wù)的停車場可根據(jù)車輛簽約情況執(zhí)行先放行

后發(fā)起扣款請求的停車模式。

3.11

無桿管理rodlessmanagement

為進一步提升停車進出場效率，停車場去除出入口道閘欄桿，對所有停放車輛實行無條件放行的管

理模式。

4基本要求

4.1人員

4.1.1運營機構(gòu)的工作人員應(yīng)體檢合格后上崗，定期組織體檢，對患有肺結(jié)核、肺部相關(guān)疾病及其他

不適合作業(yè)環(huán)境的工作人員應(yīng)及時調(diào)崗。

4.1.2運營機構(gòu)收費管理人員應(yīng)掌握基本的先離場后付費業(yè)務(wù)操作流程。

4.1.3運營機構(gòu)收費管理人員應(yīng)使用文明禮貌用語。

4.1.4運營機構(gòu)收費管理人員應(yīng)著裝規(guī)范；政府投資建設(shè)公共停車場收費管理人員應(yīng)著裝統(tǒng)一。

2

DB3301/T0225—XXXX

4.1.5運營機構(gòu)特殊崗位工作人員（電焊工、電工等）應(yīng)按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的

安全培訓(xùn),經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書后,方可上崗作業(yè)。

4.1.6監(jiān)管機構(gòu)人員現(xiàn)場工作時應(yīng)佩戴工作證。

4.2設(shè)備設(shè)施

4.2.1服務(wù)崗?fù)さ仍O(shè)施的設(shè)置不應(yīng)影響車輛駕駛者行車視線，并采取安全防護措施。

4.2.2道閘欄桿宜采用碳纖維桿、圓直桿、圓折臂桿等欄桿，車輛出入場時，道閘響應(yīng)時間宜不超過

1秒，抬桿時間不大于3秒。

4.2.3電子計時收費裝置應(yīng)采取安全防護措施，并設(shè)置在平坦路段。

4.2.4電子計時收費裝置應(yīng)及時向國家法定計量檢定機構(gòu)申請周期檢定，每年1次，經(jīng)檢定合格取得

檢定證書后方可投入使用。

4.2.5電梯、機械式停車位應(yīng)及時向國家法定機構(gòu)申請年檢，電梯每年1次、機械式停車位每2年1

次，經(jīng)年檢合格后方可投入使用。

4.2.6公用充電樁應(yīng)獲得認證機構(gòu)出具的認證證書或檢測機構(gòu)出具的標(biāo)準(zhǔn)符合性合格報告，其接口標(biāo)

準(zhǔn)、安全措施、通信協(xié)議等技術(shù)指標(biāo)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、浙江省和杭州市相關(guān)技術(shù)要求。

4.2.7公用充電樁電網(wǎng)接入點的電能質(zhì)量應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)測，保障公共電網(wǎng)安全。

4.2.8公用充電樁應(yīng)符合國家消防規(guī)范，配置電器專用消防設(shè)備。

4.2.9機械式立體停車位的設(shè)置及停放的車輛應(yīng)符合GB17907的規(guī)定。

4.3標(biāo)志標(biāo)識

4.3.1應(yīng)在停車場入口處明顯位置設(shè)置統(tǒng)一的停車場標(biāo)志、公示牌，公示牌應(yīng)當(dāng)明確停車場的泊位數(shù)

量、收費標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督舉報電話等內(nèi)容，收費標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整的，應(yīng)及時進行調(diào)整?！逗贾菔猩鐣＼噲鍪召M

公示牌設(shè)置規(guī)范》見附錄A。

4.3.2應(yīng)在停車場出入口崗?fù)?、道閘欄桿、場內(nèi)過道、電梯廳等場所，統(tǒng)一設(shè)置“先離場后付費”標(biāo)

識。標(biāo)識應(yīng)符合城市大腦停車系統(tǒng)運營機構(gòu)發(fā)布的要求。

4.3.3應(yīng)在停車場內(nèi)顯著位置設(shè)置停車注意事項公告，公告應(yīng)明示以下內(nèi)容：

a)停車發(fā)票領(lǐng)取方式；

b)緊急聯(lián)系方式；

c)發(fā)放停車優(yōu)惠的停車場還應(yīng)告示停車優(yōu)惠使用流程；

d)在停車過程中需要注意的其他事項。

4.3.4應(yīng)設(shè)置無障礙停車位并設(shè)置顯著標(biāo)志標(biāo)識，其建設(shè)應(yīng)符合GB55019的規(guī)定。

4.3.5應(yīng)設(shè)置出口外部道路指引標(biāo)志標(biāo)識。

4.3.6應(yīng)設(shè)置限高、限速、禁煙、禁火、禁行、禁停等安全標(biāo)志，其設(shè)計應(yīng)符合GB2894和GB5768.5

的規(guī)定。

4.3.7停車場內(nèi)地面、墻體、柱體及其他設(shè)施的顏色應(yīng)不影響警示線、標(biāo)志、標(biāo)牌的識別。

4.3.8停車場地面標(biāo)線應(yīng)清晰，標(biāo)志明顯。標(biāo)志的設(shè)計設(shè)置應(yīng)符合GB5768.2的規(guī)定，標(biāo)線的設(shè)計設(shè)

置應(yīng)符合GB5768.3的規(guī)定。

4.3.9設(shè)置公用充電樁的停車場，應(yīng)在顯著位置設(shè)置統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)識，場內(nèi)應(yīng)設(shè)置服務(wù)指南，明示

充電樁運營企業(yè)的名稱、運營時間、充電樁主要指標(biāo)、操作規(guī)程、收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，以及服務(wù)和投

訴電話等內(nèi)容。

4.3.10其他標(biāo)志標(biāo)識應(yīng)符合GB/T10001.1的規(guī)定。

3

DB3301/T0225—XXXX

4.3.11標(biāo)志標(biāo)識樣式應(yīng)簡約、美觀，控制重復(fù)設(shè)施。

4.4安全

4.4.1出入口

4.4.1.1停車場出入口坡道的設(shè)置應(yīng)符合JGJ100的要求，并進行路面防滑處理。

4.4.1.2停車場入口候車道的設(shè)置應(yīng)符合JGJ100的要求。

4.4.1.3必要時，停車場入口應(yīng)設(shè)置限高裝置。

4.4.1.4停車場內(nèi)車輛駕駛者視線死角盲區(qū)的對面相應(yīng)位置應(yīng)設(shè)置反光鏡。

4.4.1.5因地理條件容易引起雨水/洪水倒灌的地下停車庫應(yīng)在出入口處設(shè)置必要的防汛擋板等防汛

擋水設(shè)施。

4.4.2場內(nèi)

4.4.2.1停車場宜結(jié)合實際，在通車道和坡道的樓地面采取限制車速的措施。

4.4.2.2停車場應(yīng)建立全方位（360°）、24小時數(shù)字監(jiān)控設(shè)施，且所有監(jiān)控設(shè)施應(yīng)符合GB/T28181

的規(guī)定，并應(yīng)全量接入監(jiān)管機構(gòu)信息化系統(tǒng)和市級視頻匯聚平臺。

4.4.2.3運營機構(gòu)應(yīng)確保停車場內(nèi)照明、應(yīng)急指示燈等設(shè)施正常運行。停車場照明亮度宜分布均勻，

避免眩光，照度宜不低于30Lx。

4.4.3消防

4.4.3.1運營機構(gòu)應(yīng)建立消防安全管理機制，明確消防安全責(zé)任人，確定各崗位的消防安全職責(zé)，制

定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，開展員工消防安全的宣傳教育，每日開展防火巡查，每月開展防火檢查，每年

組織不少于一次有針對性的消防演練。

4.4.3.2停車場的建筑的防火分隔、安全疏散和消防給水、固定滅火系統(tǒng)、消防排煙等設(shè)施應(yīng)符合GB

50067的規(guī)定，并在顯著位置設(shè)置《火災(zāi)應(yīng)急線路指示圖》?！痘馂?zāi)應(yīng)急線路指示圖》的設(shè)計應(yīng)簡潔、

明顯、連續(xù)，利于快速疏散逃生。地下停車場和停車樓內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)應(yīng)急廣播。

4.4.3.3消防設(shè)施、器材應(yīng)定期檢查、維護和保養(yǎng)，保證完好有效。

4.5其他

4.5.1公共停車場應(yīng)當(dāng)提供24小時停車服務(wù)。

4.5.2公共停車場的使用應(yīng)遵循“先到達、先使用”原則。

4.5.3停車場尚有車位空余時，不應(yīng)限制車輛進入。

4.5.4停車場宜通過停車位預(yù)約、設(shè)置可變車位等方式滿足殘疾人、老年人等社會成員的特殊停車需

求。

4.5.5停車場運營機構(gòu)應(yīng)與公用充電樁建設(shè)運營企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。

4.5.6政府投資建設(shè)公共停車場應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一收費管理、統(tǒng)一人員管理、統(tǒng)一收支管理。

5日常運營

5.1告知

應(yīng)采取多種形式向車輛駕駛者提供以下告知信息：

4

DB3301/T0225—XXXX

a)服從引導(dǎo)，有序停放車輛，不應(yīng)在非停車區(qū)域停放車輛；

b)禁止鳴笛；

c)關(guān)好車窗、鎖好車門、拿好財物；

d)機械式立體停車位設(shè)備限重、限高等信息；

e)公用充電樁安全、文明、規(guī)范操作要求。

5.2引導(dǎo)

5.2.1停車管理員應(yīng)正確引導(dǎo)車輛出入，保證場內(nèi)道路的通暢。

5.2.2停車管理員應(yīng)及時疏導(dǎo)泊位停滿后進入的車輛，做好解釋和勸導(dǎo)工作。

5.2.3當(dāng)出現(xiàn)車輛在場內(nèi)滯留情況時，停車管理員應(yīng)及時引導(dǎo)不能正常駛離的車輛。

5.2.4停車管理員發(fā)現(xiàn)車輛帶有易燃、易爆、劇毒或污染品等物品時，應(yīng)阻止車輛駛?cè)胪＼噲觥?/p>

5.2.5有條件的停車場，宜通過停車場車位引導(dǎo)系統(tǒng)向車主提供停車場的車位占用狀況、內(nèi)部行駛路

線等信息。通過車位指示燈完成車位狀態(tài)信息的指示，車位檢測器檢測到車輛駛?cè)胲囄缓?，系統(tǒng)更新車

位占用狀態(tài)。

5.2.6應(yīng)做好無障礙車位的使用引導(dǎo)，非殘疾人使用車輛不應(yīng)占用。

5.2.7應(yīng)做好公用充電樁車位的使用引導(dǎo)。

5.3收費

5.3.1運營機構(gòu)應(yīng)依法辦理工商、稅務(wù)登記。實行政府定價的停車場，按政府價格主管部門規(guī)定的收

費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費；實行市場調(diào)節(jié)價管理的停車場，由運營機構(gòu)按補償合理經(jīng)營成本、依法納稅的原則

自主定價。

5.3.2運營機構(gòu)應(yīng)向?qū)俚爻鞘泄芾硇姓鞴懿块T登記停車場信息，并接入城市大腦停車系統(tǒng)，同時確

保向城市大腦停車系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)質(zhì)量合格。登記信息有調(diào)整的，應(yīng)提前10個工作日向?qū)俚爻鞘泄芾硇?/p>

政主管部門申請變更。

5.3.3運營機構(gòu)應(yīng)開通城市大腦停車系統(tǒng)“先離場后付費”便捷停車功能。

5.3.4停車場信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)在線電子統(tǒng)一支付、現(xiàn)金支付等多種支付方式。

5.3.5運營機構(gòu)應(yīng)使用稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的收費票據(jù)。同時應(yīng)開通“先離場后付費”便捷停車電子發(fā)

票功能。

5.3.6針對有停車優(yōu)惠的停車場，運營機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立停車優(yōu)惠電子化平臺，便于車輛離場前使用停車

優(yōu)惠券；按照城市大腦停車系統(tǒng)優(yōu)惠券后核銷工作機制，開展優(yōu)惠券后核銷工作；有條件的停車場，宜

打通會員系統(tǒng)、停車優(yōu)惠系統(tǒng)、停車收費系統(tǒng)，自動核銷停車優(yōu)惠。

5.3.7政府定價管理的停車場對杭州市區(qū)殘疾人駕駛的機動車實施停車費減免的應(yīng)符合《杭州市人民

政府辦公廳關(guān)于對杭州市區(qū)殘疾人駕駛的機動車停放實施減免優(yōu)惠的通知》的規(guī)定，其他停車場對殘疾

人駕駛的機動車宜參照執(zhí)行。

5.4巡查

5.4.1運營機構(gòu)應(yīng)加強停車場內(nèi)安全巡（監(jiān)）視工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取處理措施。

5.4.2停車管理員應(yīng)及時上報巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑、異常情況。

5.4.3運營機構(gòu)應(yīng)配備有效報警系統(tǒng)。

5.5設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)

5

DB3301/T0225—XXXX

5.5.1運營機構(gòu)應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)制度，對設(shè)施設(shè)備定期檢查、維護、保養(yǎng)并建立檔案。

5.5.2運營機構(gòu)應(yīng)建立場內(nèi)設(shè)施設(shè)備的巡視維護制度，關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備應(yīng)由專人負責(zé)保養(yǎng)維護。

5.5.3政府投資建設(shè)公共停車場應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備的交接班檢查記錄，準(zhǔn)確記錄時間、交接人、設(shè)施設(shè)

備完好程度等。

5.5.4運營機構(gòu)應(yīng)委托具有資質(zhì)的第三方專業(yè)機構(gòu)對機械式立體停車、電梯等特種設(shè)備進行定期的維

護保養(yǎng)。

5.5.5公用充電樁運營機構(gòu)應(yīng)建立完善的充電設(shè)施維護保養(yǎng)隊伍，加強對充電設(shè)施的日常維護檢修和

巡查登記，對故障情況應(yīng)及時響應(yīng)并在1個工作日內(nèi)落實維修；同時做好充電現(xiàn)場的引導(dǎo)服務(wù)和咨詢投

訴處置，確保充電樁安全、規(guī)范運行。

5.6應(yīng)急處置

5.6.1運營機構(gòu)應(yīng)建立突發(fā)事件監(jiān)測體系，并制定應(yīng)急預(yù)案，包括消防、交通事故、刑事案件、防汛、

公共衛(wèi)生防疫、供電系統(tǒng)故障等內(nèi)容的報告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急設(shè)備的儲備及處置措施等。

5.6.2運營機構(gòu)應(yīng)加強應(yīng)急培訓(xùn)，宜每年組織不少于1次應(yīng)急演練。

5.6.3適宜時，可購置能減少風(fēng)險的保險產(chǎn)品。

5.6.4政府投資建設(shè)公共停車場還應(yīng)做好以下應(yīng)急處置工作，其他運營機構(gòu)參照執(zhí)行。

a)防暑降溫。根據(jù)相關(guān)規(guī)定發(fā)放高溫補貼、防暑降溫物品，并配備應(yīng)急小藥箱等急救設(shè)施。

b)防汛防臺。準(zhǔn)備充足的防汛防臺物資，地下車庫應(yīng)配備擋水板及強排水泵。

c)防凍防雪。建立防凍防雪應(yīng)急處理機制，制定應(yīng)急預(yù)案；準(zhǔn)備充足的防凍防雪物資。

d)發(fā)現(xiàn)車輛在停車區(qū)域內(nèi)有損壞或被盜等情況，立即報告上級主管部門，并及時通知車主。如車輛確

實在停車區(qū)域內(nèi)損壞或被盜，配合車主向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。

e)在停車區(qū)域內(nèi)發(fā)生交通事故，保護好現(xiàn)場，報告上級主管部門，并及時通知車主。必要時，配合車

主向公安交警部門報案。

f)因酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的相關(guān)問題，及時報告上級主管部門或報警，對造成事故的，配合相關(guān)部

門的調(diào)查。

g)發(fā)現(xiàn)車輛漏油、未上鎖、物品遺留在停車區(qū)域內(nèi)等情況第一時間通知車主，并做好相關(guān)記錄，特殊

情況第一時間報告上級主管部門處理。

h)發(fā)現(xiàn)車主在停車區(qū)域內(nèi)加油、修車、洗車等行為，第一時間阻止，必要時第一時間報相關(guān)部門進

行快速有效處置。

5.7客戶服務(wù)

5.7.1監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度，設(shè)立并公布客服電話，接受各界的投訴和建議。

5.7.2運營機構(gòu)應(yīng)在承諾的時間內(nèi)對投訴及建議予以答復(fù)，并保留完整的處理記錄。

5.7.3意見反饋人的處理意見未與運營機構(gòu)達成一致時，運營機構(gòu)應(yīng)告知意見反饋渠道。

5.8無桿管理

5.8.1無桿管理停車場入口處明顯位置應(yīng)設(shè)置無桿管理標(biāo)識。

5.8.2無桿管理停車場出入口宜設(shè)置雙向車牌識別設(shè)備，以保障車輛在誤進出的情況下也能準(zhǔn)確產(chǎn)生

出入記錄匹配。

5.8.3無桿管理停車場本地系統(tǒng)應(yīng)建立欠費補繳通道，可通過現(xiàn)場繳費、短信鏈接、公眾號、小程序

綁定等方式完成欠費補繳。

6

DB3301/T0225—XXXX

5.8.4無桿管理停車場應(yīng)安排停車管理員引導(dǎo)車輛安全、有序進出，并回復(fù)車主關(guān)于停車?yán)U費方面的

咨詢。

5.8.5無桿管理停車場車位停滿后，宜在入口處放置“停車場已滿”等告示牌，引導(dǎo)車輛停往周邊其

它停車場。

5.9政府投資建設(shè)公共停車場移交接管

5.9.1接管單位界定

政府投資建設(shè)公共停車場立項后，應(yīng)由建設(shè)單位向市城市管理行政主管部門辦理移交接管單位界定，

《杭州市政府投資建設(shè)公共停車場項目接收單位界定表》見附錄B。

5.9.2明確運營機構(gòu)

政府投資建設(shè)的公共停車場由轄區(qū)道路停車管理機構(gòu)負責(zé)日常運營、維護和管理，轄區(qū)道路停車管

理機構(gòu)委托他人管理的，應(yīng)當(dāng)向社會公開招聘停車服務(wù)經(jīng)營管理單位負責(zé)運營、維護和管理。

5.9.3移交內(nèi)容

政府投資建設(shè)公共停車場移交內(nèi)容及具體要求按照附錄C執(zhí)行。

5.9.4數(shù)據(jù)傳輸

政府投資建設(shè)公共停車場數(shù)據(jù)傳輸及具體要求按照附錄D執(zhí)行。

6信息管理系統(tǒng)建設(shè)

6.1信息管理系統(tǒng)基本要求

6.1.1信息管理系統(tǒng)應(yīng)具有基礎(chǔ)通信、信息管理、電子服務(wù)、信息安全等功能。

6.1.2停車場應(yīng)提供具有數(shù)據(jù)通信方面基礎(chǔ)功能的基礎(chǔ)通訊設(shè)施。

6.1.3停車泊位大于500個的大型、特大型停車場宜設(shè)置車位引導(dǎo)系統(tǒng)、反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)。

6.1.4應(yīng)具備停車場流量管理功能，車輛進出按實際記錄。

6.1.5應(yīng)按照停車場實際容量，設(shè)置停車場泊位總數(shù)。

6.1.6應(yīng)具備車輛進場控制功能，在場內(nèi)車輛達到泊位總數(shù)后其他車輛無法再入場。

6.2信息管理系統(tǒng)硬件設(shè)施

6.2.1信息管理系統(tǒng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施包括：

a)車牌識別設(shè)備、道閘欄桿、防砸感應(yīng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)備等；

b)采光條件較差的停車場，宜設(shè)置輔助設(shè)施；

c)有條件的停車場宜設(shè)置收費顯示屏；

d)設(shè)置車位引導(dǎo)系統(tǒng)的停車場，還應(yīng)設(shè)置車位引導(dǎo)提示裝置；

e)設(shè)置反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)的停車場，還應(yīng)設(shè)置車位檢測器。

6.2.2車牌識別設(shè)備對車輛號牌進行自動識別，包括號牌號碼、車牌顏色等特征信息的識別，正確識

別率應(yīng)達到99%以上。攝像機鏡頭像素不低于200W，圖片分辨率不低于1920*1080。

7

DB3301/T0225—XXXX

a)車輛號牌自動識別，應(yīng)具備對符合GA36標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的民用、警用、軍用、武警等車輛號牌的

自動識別能力，并具備對港澳車輛和新能源號牌自動識別功能。停車場車輛號牌識別率的界

定應(yīng)符合GA/T497的規(guī)定，號牌識別準(zhǔn)確率的界定應(yīng)符合GA/T669.9的規(guī)定。

b)車輛號牌顏色自動識別，設(shè)備能識別黑、白、藍、黃、綠五種車牌顏色。

6.2.3防砸感應(yīng)設(shè)備對于連續(xù)過車的情況，應(yīng)實現(xiàn)跟車不落桿。

6.2.4互聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)備停車場信息管理系統(tǒng)應(yīng)保證能夠滿足城市大腦停車系統(tǒng)平臺需求的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，

可根據(jù)實際情況選擇網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)，可選擇有線、無線等方式。網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，應(yīng)符合YD/T1171-2015中

規(guī)定的1級（交互式）或1級以上服務(wù)質(zhì)量等級。

6.2.5停車場信息管理系統(tǒng)應(yīng)具備通信狀態(tài)監(jiān)測功能，對停車場信息管理系統(tǒng)與城市大腦停車系統(tǒng)平

臺之間的通信鏈路進行狀態(tài)監(jiān)控，并對通信中斷進行警告、記錄日志。

6.3信息管理系統(tǒng)功能及性能要求

6.3.1應(yīng)具備本地或云端停車信息存儲功能，存儲所有停車記錄，存儲時間不少于1年。

6.3.2應(yīng)建立與城市大腦停車系統(tǒng)、停車場進出車道的通信連接，傳輸本系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

應(yīng)完整、真實和安全。

6.3.3停車場信息管理系統(tǒng)應(yīng)符合《杭州城市大腦停車系統(tǒng)接入規(guī)范》等文件的要求，完整上報和對

接所有停車信息，具體要求按照附錄E執(zhí)行。相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以城市大腦停車系統(tǒng)運營機構(gòu)發(fā)布的最新文

件為準(zhǔn)。

6.3.4停車場信息管理系統(tǒng)應(yīng)上報進場記錄，接收城市大腦停車系統(tǒng)下發(fā)的車輛簽約“先離場后付費”

信息，按照執(zhí)行業(yè)務(wù)流程要求，正確回調(diào)確認。

6.3.5政府投資建設(shè)公共停車場信息管理系統(tǒng)應(yīng)提供以下信息數(shù)據(jù)的下載：

a)包月車輛信息；

b)殘疾人車輛信息；

c)停車場和道路公共泊位欠費信息。

6.3.6停車場信息管理系統(tǒng)與城市大腦停車系統(tǒng)平臺之間的數(shù)據(jù)信息傳輸應(yīng)保持一致：

a)具有數(shù)據(jù)斷點續(xù)傳功能，保證在發(fā)生故障時，數(shù)據(jù)可在停車場管理系統(tǒng)緩存，故障排除后，

可恢復(fù)傳輸并重新上傳；

b)具有數(shù)據(jù)比對功能，保證停車場管理系統(tǒng)與城市大腦停車系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)的一致性；

c)數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_率大于99%，錯誤數(shù)據(jù)包占所發(fā)送數(shù)據(jù)包的比率應(yīng)≤0.2%；

d)具備停車場余位檢測和校對功能，保證停車場信息管理系統(tǒng)余位信息與停車場內(nèi)實際情況一

致。

6.3.7車輛出場時，應(yīng)根據(jù)城市大腦停車系統(tǒng)下發(fā)的車輛“先離場后付費”簽約信息執(zhí)行車輛出場邏

輯。

6.3.8應(yīng)對上報城市大腦停車系統(tǒng)申請“先離場后付費”扣費的賬單做好狀態(tài)標(biāo)記，及時更新賬單狀

態(tài)，避免重復(fù)扣費等問題。應(yīng)每日與城市大腦停車系統(tǒng)進行先離場后付費接口對賬。

6.3.9在車輛到達或離開停車場出入口時，停車場信息管理系統(tǒng)應(yīng)在10秒內(nèi)將信息數(shù)據(jù)上傳至城市大

腦停車系統(tǒng)。

6.3.10其他運行指標(biāo)應(yīng)符合下列要求：

a)最小計時單位不大于1秒；

b)24小時的計時誤差宜不超過±3秒；

8

DB3301/T0225—XXXX

c)基準(zhǔn)時鐘校正,局域網(wǎng)停車場管理系統(tǒng)統(tǒng)一以物聯(lián)網(wǎng)云平臺為基準(zhǔn)時鐘校正同步,同步間隔

不得大于24小時；

d)停車場信息管理系統(tǒng)和城市大腦停車系統(tǒng)平臺交換數(shù)據(jù)的平均時延小于等于5秒。移動支付

終端、自助繳費終端等在發(fā)生支付或解除車輛鎖定等操作動作后，停車場信息管理系統(tǒng)響應(yīng)

時間小于等于5秒。先離場后付費用戶出場時，停車場系統(tǒng)應(yīng)在識別到車輛號牌時，1秒內(nèi)開

閘放行。

6.4安全性要求

6.4.1數(shù)據(jù)采集使用安全

應(yīng)建立數(shù)據(jù)使用安全管理機制，遵循合法、必要、正當(dāng)?shù)脑瓌t采集停車數(shù)據(jù)，保護公共數(shù)據(jù)安全和

個人隱私，不應(yīng)擅自修改相關(guān)數(shù)據(jù)。

6.4.2數(shù)據(jù)庫安全

應(yīng)建立加密機制，停車場信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)備份。

6.4.3網(wǎng)絡(luò)安全

停車場信息管理系統(tǒng)服務(wù)器應(yīng)布設(shè)網(wǎng)絡(luò)防火墻，防病毒網(wǎng)關(guān)、防入侵檢測系統(tǒng)。

6.4.4數(shù)據(jù)傳輸安全

停車場信息管理系統(tǒng)同城市大腦停車系統(tǒng)、移動終端等之間的通信應(yīng)采取加密方式傳輸，不應(yīng)泄露

隱私信息。

6.4.5停車費支付安全

停車場信息管理系統(tǒng)應(yīng)同城市大腦停車系統(tǒng)先離場后付費平臺、第三方支付平臺和手機應(yīng)用程序平

臺等通過安全鏈路對接，保障電子支付安全可靠。

7監(jiān)督

7.1市城市管理行政主管部門是停車場管理的行政主管部門，負責(zé)停車場運營維護活動的指導(dǎo)、服務(wù)

和監(jiān)督管理工作。

7.2監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)建立覆蓋服務(wù)投訴、規(guī)范管理、現(xiàn)場檢查、停車設(shè)施維護等方面的監(jiān)督機制。

7.3監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)定期到現(xiàn)場檢查停車場日常運營情況，適宜時，應(yīng)建立暗訪機制核查“先離場后付費”

功能正常使用情況。

7.4監(jiān)管機構(gòu)人員現(xiàn)場工作時應(yīng)做好被檢查內(nèi)容的照片、視頻等取證工作。

8退出

8.1政府投資建設(shè)公共停車場運營管理應(yīng)建立退出機制，出現(xiàn)以下情況時啟動退出機制：

a)考核不合格的運營機構(gòu)在規(guī)定期限內(nèi)未達到整改要求；

b)運營機構(gòu)在日常運營中出現(xiàn)重大安全事故；

c)其他重大事項。

9

DB3301/T0225—XXXX

8.2運營機構(gòu)退出后3年內(nèi)不應(yīng)重新進入政府投資建設(shè)公共停車場的運營。

10

DB3301/T0225—XXXX

A

A

附錄A

（資料性）

杭州市社會停車場收費公示牌設(shè)置規(guī)范

A.1公共停車場

A.1.1公示牌樣式

A.1.1.1P牌與收費公示牌分2塊牌，P牌樣式見圖A.1，收費公示牌樣式見圖A.2。

圖A.1P牌樣式圖圖A.2收費公示牌樣式

A.1.1.2P牌與收費公示牌整合樣式見圖A.3。

圖A.3P牌與收費公示牌整合樣式

11

DB3301/T0225—XXXX

A.1.2設(shè)置位置

停車場應(yīng)在每個基地出入口和停車場車行專用出入口處明顯位置設(shè)置收費公示牌，實行進出雙向通

行的車行專用出入口，只設(shè)置一塊公示牌。

A.2社會停車場

A.2.1公示牌樣式

A.2.1.1P牌與收費公示牌分2塊牌，P牌樣式見圖A.4，收費公示牌樣式見圖A.5。

圖A.4P牌樣式圖圖A.5收費公示牌樣式

A.2.1.2P牌與收費公示牌整合樣式見圖A.6。

圖A.6P牌與收費公示牌整合樣式

12

DB3301/T0225—XXXX

A.2.2設(shè)置位置

停車場應(yīng)在每個基地出入口和停車場車行專用出入口處明顯位置設(shè)置收費公示牌，實行進出雙向通

行的車行專用出入口，只設(shè)置一塊公示牌。

A.3道路停車泊位

A.3.1公示牌樣式

公示牌樣式見圖A.7。

圖A.7P牌與收費公示牌整合樣式

A.3.2設(shè)置位置

收費公示牌應(yīng)分別設(shè)置于道路停車點路段起點和終點，停車泊位起點終點距離較短的可只設(shè)置一塊

公示牌。

13

DB3301/T0225—XXXX

附錄B

（資料性）

杭州市政府投資建設(shè)公共停車場項目接收單位界定表

杭州市政府投資建設(shè)公共停車場項目接收單位界定表見表B.1。

表B.1杭州市政府投資建設(shè)公共停車場項目接收單位界定表

杭州市城市管理局第號

項目名稱

項目性質(zhì)新建/改建/擴建

項目位置

建設(shè)單位申請時間

項目負責(zé)人聯(lián)系電話

項目聯(lián)系人聯(lián)系電話

設(shè)施類型接管單位

界定內(nèi)容

本項目接管單位已界定，請建設(shè)單位及時與接管單位做好對接，各有關(guān)單位應(yīng)

界定意見

積極配合做好項目實施和完工的相關(guān)工作

經(jīng)辦界定時間

抄送：（接管單位）

B

G

14

DB3301/T0225—XXXX

附錄C

（規(guī)范性）

政府投資建設(shè)公共停車場移交內(nèi)容及具體要求

C.1移交職責(zé)

C.1.1監(jiān)管機構(gòu)根據(jù)城市管理行政主管部門的要求負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督公共停車場項目接管工作，

會同屬地區(qū)政府（管委會）督促接管單位及時接管公共停車場，以及運營管理和設(shè)施養(yǎng)護管理等工作。

C.1.2建設(shè)單位負責(zé)公共停車場項目竣工驗收、建設(shè)遺留問題整改、項目移交等工作。

C.1.3接管單位負責(zé)參與公共停車場項目竣工驗收，跟蹤檢查建設(shè)單位問題整改落實情況，并做好項

目接管等工作。

C.2移交內(nèi)容

包括公共停車場主體工程和其附屬設(shè)施（配套綠化、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、收費設(shè)備及操作系統(tǒng)、照明、

消防、監(jiān)控等設(shè)施）等內(nèi)容。

C.3移交過程

C.3.1接管單位界定

C.3.1.1建設(shè)單位在項目立項后,提供界定所需的資料,至城市管理行政主管部門進行項目接管單位的

界定。

C.3.1.2城市管理行政主管部門在受理界定申請時,按照屬地管理的原則,在《杭州市政府投資建設(shè)公

共停車場項目接收單位界定表》中界定項目的接管單位。

C.3.2接管單位提前介入

C.3.2.1方案設(shè)計審查階段

牽頭審查部門和建設(shè)單位在項目各方案設(shè)計審批階段，應(yīng)邀請城市管理行政主管部門和接管單位參

與，公共停車場收費管理信息需接入杭州市道路停車收費管理服務(wù)系統(tǒng)，城市管理行政主管部門和接管

單位按照實際管理需求，提出收費信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)連接配置、設(shè)施配套等相關(guān)要求；根據(jù)管理實際要求，

由牽頭審查部門結(jié)合其他職能部門意見統(tǒng)籌后明確，在初步設(shè)計批復(fù)中予以體現(xiàn)。

C.3.2.2施工圖交底

建設(shè)單位邀請接管單位參加施工圖審查和施工圖交底,與會單位應(yīng)以工程初步設(shè)計批復(fù)為依據(jù),結(jié)

合停車場運營、維護等的實際完整地提出意見和建議。

C.3.2.3建設(shè)施工協(xié)調(diào)

建設(shè)單位在項目實施過程中,對涉及使用功能的重大設(shè)計變更或甩項的事項,應(yīng)征求接管單位意見

后,報建設(shè)行政主管部門和城市管理行政主管部門批準(zhǔn)后實施。

C.3.3項目竣工驗收

C.3.3.1預(yù)驗收

C.3.3.1.1施工單位完成項目批復(fù)的全部內(nèi)容和自查整改后,組織預(yù)驗收，并邀請接管單位參加。

15

DB3301/T0225—XXXX

C.3.3.1.2接管單位在預(yù)驗收時,對項目使用功能是否達到設(shè)計批復(fù)及施工圖要求進行仔細、全面的實

地查驗和資料審查；并將查實的問題7個工作日內(nèi)以《杭州市政府投資建設(shè)公共停車場項目預(yù)驗收整改

消項告知書》形式告知建設(shè)單位。

C.3.3.1.3建設(shè)單位應(yīng)及時組織施工單位對查實的問題進行整改,同時將整改消項情況，在組織竣工驗

收前以《杭州市政府投資建設(shè)公共停車場項目預(yù)驗收整改消項單》形式反饋接管單位，接管單位現(xiàn)場檢

查后確認蓋章。

C.3.3.2竣工驗收

C.3.3.2.1建設(shè)項目通過消防、質(zhì)量、公安、交警等相關(guān)部門專項驗收后,由建設(shè)單位等責(zé)任主體，按

照建設(shè)規(guī)定程序依法組織竣工驗收，邀請監(jiān)管機構(gòu)和接管單位參加，并結(jié)合與會單位意見形成會議紀(jì)要

或以相關(guān)單項驗收合格憑證作為驗收憑證。

C.3.3.2.2建設(shè)單位承諾在期限內(nèi)完成尚存問題整改的竣工驗收合格之日即可辦理移交接管手續(xù)。

C.3.4項目移交接管

C.3.4.1移交接管

C.3.4.1.1建設(shè)單位提供管理移交接管所需的資料,以及實際設(shè)施量清單,填寫《杭州市政府投資建設(shè)

公共停車場建設(shè)項目交接表》到接管單位辦理移交手續(xù)。

C.3.4.1.2項目竣工驗收合格,各接管單位必須予以接收,簽署《杭州市政府投資建設(shè)公共停車場建設(shè)

項目交接表》和《杭州市政府投資建設(shè)公共停車場建設(shè)項目遺留問題整改承諾書》，并在7個工作日內(nèi)

報市級主管部門備案。

C.3.4.1.3項目質(zhì)量保修、回訪期從通過竣工驗收合格之日起開始計算,期限按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條

例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

C.3.4.2問題整改

C.3.4.2.1項目移交接管后，建設(shè)單位對存在的建設(shè)遺留問題，必須按照建設(shè)遺留問題整改承諾書的

內(nèi)容和要求在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。

C.3.4.2.2接管單位應(yīng)建立負面清單，列出問題。在問題未得到充分解決時，不予接受。通常負面清

單內(nèi)容如下：

a)附建式停車場強制隔離設(shè)施不到位；

b)附建式停車場在公共停車場范圍內(nèi)獨立的出入口數(shù)量設(shè)計不符合相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)；

c)缺少獨立消控室的；

d)監(jiān)控沒有做到全覆蓋，或360°無死角；

e)場庫未設(shè)置具備獨立結(jié)算能力的水電；

f)停車場收費信息系統(tǒng)未接入監(jiān)管機構(gòu)的信息化系統(tǒng)的（或未能預(yù)留接口的）；

g)停車場出入口建造在其他單位或小區(qū)內(nèi)的，涉及二次收費問題的；

h)人行出入口建造在其他單位或小區(qū)內(nèi)，存在安全隱患的；

i)交警、規(guī)劃、消防等職能部門專項驗收手續(xù)未完成的；

j)建設(shè)單位未按照驗收整改要求落實整改的；

k)工程項目移交接管所需資料不全的；

l)停車場庫改變出入口方位，導(dǎo)致進出不暢的；

m)如停車場與學(xué)校或者其他場所為共有的停車場，出入口為同一個的；

16

DB3301/T0225—XXXX

n)停車場庫與外界沒有硬隔離，有翻越可能性的；

o)停車場項目前期、項目建設(shè)、竣工驗收、移交內(nèi)容等存在程序缺失不符合移交接管規(guī)范要求。

C.3.4.2.3接管單位應(yīng)積極配合建設(shè)單位做好建設(shè)遺留問題整改，并跟蹤問題整改進度；對建設(shè)單位

整改不力或未能限期整改到位的，書面發(fā)函給建設(shè)單位，同時抄送轄區(qū)政府、建設(shè)管理行政主管部門及

城市管理行政主管部門。

C.3.4.2.4整改完成后，建設(shè)單位書面通知接管單位，雙方在3個工作日內(nèi)復(fù)查確認。遺留問題的質(zhì)

量保修期自整改完成確認之日起計。

C.3.4.3質(zhì)量回訪

C.3.4.3.1在項目質(zhì)量保修、回訪期內(nèi),建設(shè)單位和接管單位應(yīng)及時溝通協(xié)調(diào)解決因工程質(zhì)量引起的，

影響使用功能或安全隱患的問題和限期整改等情況；

C.3.4.3.2在項目質(zhì)量保修、回訪期滿后,建設(shè)單位應(yīng)完成相關(guān)問題的整改工作,填寫《杭州市政府投

資建設(shè)公共停車場質(zhì)量回訪表》征求接管單位意見；各接管單位根據(jù)質(zhì)量保修、回訪情況在《杭州市政

府投資建設(shè)公共停車場質(zhì)量回訪表》中簽署意見,并向市監(jiān)督管理部門備案。

C.3.4.4項目設(shè)施量確認

公共停車場辦理移交接管后，由監(jiān)管機構(gòu)對新增的設(shè)施量進行確認,報城市管理行政主管部門、財

政管理行政主管部門備案。

17

DB3301/T0225—XXXX

C

H

附錄D

（規(guī)范性）

杭州政府場庫接入規(guī)范主要接口參數(shù)

杭州城市政府場庫接入規(guī)范主要接口參數(shù)見表D.1。

表D.1杭州城市政府場庫接入規(guī)范主要接口參數(shù)表

項目功能描述必要參數(shù)

1.上傳停車點空閑狀態(tài)

停車場前置上傳停車場的車輛到達記錄停車場編號、泊位總數(shù)、剩余泊位數(shù)

（uploadParkState）

車牌號、到達記錄ID、車牌顏色、停車場編

2.上傳停車場的車輛到達

號、崗?fù)ぞ幪?、收費員編號、泊位總數(shù)、剩

記錄停車場前置上傳停車場的車輛到達記錄

余泊位數(shù)、到達時間、泊位狀態(tài)、變更原因、

（uploadParkCarinData）

入口編號、唯一編號。

(一)停車數(shù)車牌號、離開記錄ID、車牌顏色、停車場編

據(jù)接入接口號、崗?fù)ぞ幪?、泊位總?shù)、剩余泊位數(shù)、到

3.上傳停車場的車輛離開

達時間、離開時間、需繳金額、交易時間、

記錄停車場前置上傳停車場的離開到達記錄

交易金額、未付費金額、停車時長、泊位狀

（uploadParkCaroutData）

態(tài)、變更原因、付費方式、入口編號、出口

編號、唯一編號

停車場前置上傳停車場的車輛到達離開停車場編號、照片時間、類型、照片名稱、

4.上傳照片（uploadPhoto）

照片照片文件、唯一編號、照片編號

5.下載系統(tǒng)參數(shù)

停車場前置下載系統(tǒng)參數(shù)停車場編號

(downXtcs)

6.下載包月車輛清單

停車場前置下載包月車輛清單停車場編號

(downBycl)

(二)基礎(chǔ)數(shù)7.下載特殊車輛清單

停車場前置下載免費車輛清單停車場編號

據(jù)接入接口（downTscl）

8.下載黑名單卡

停車場前置下載黑名單卡清單停車場編號、黑名單卡版本號

（downBlCard）

9.下載殘疾人車

停車場前置下載殘疾人車清單停車場編號、版本號、

（downDisabledVehicle）

10.收費匯總對賬停車場編號、對賬日期、到達記錄數(shù)、離開

停車場前置收費匯總對賬

（uploadBill）記錄數(shù)、圖片記錄數(shù)、賬單筆數(shù)、總金額

(三)系統(tǒng)保11.停車記錄唯一編號下載

停車場前置下載停車記錄唯一編號停車場編號、統(tǒng)計日期、進出標(biāo)志

障接入接口(downUUID)

12.上傳場庫心跳

停車場前置定時上傳心跳停車場編號、上傳時間

（uploadHeartbeat）

18

DB3301/T0225—XXXX

表D.1杭州城市政府場庫接入規(guī)范主要接口參數(shù)表（續(xù)）

項目功能描述必要參數(shù)

車牌號、車牌顏色、停車場編號、唯一編號、

停車場庫向中心系統(tǒng)發(fā)送車牌號、需

需繳金額、已繳金額、應(yīng)繳余額、停車時長、

13.出場支付請求繳金額、停車時長、到達時間、離開

到達時間、離開時間、數(shù)據(jù)來源、賬單完成狀

(askSelfShouldpay)時間等信息，請求停車中心系統(tǒng)進行

態(tài)、車輛在場狀態(tài)、停車場賬單編號、賬單生

繳費。

成時間

停車場庫向中心系統(tǒng)查詢該車輛是否

14.支付結(jié)果查詢已付費及繳費金額等信息。車牌號、停車場賬單編號、停車場編號、唯一

(askSelfFfqk)支付寶、微信正反掃當(dāng)面付或自助繳編號

費（場內(nèi)付）等支付場景。

15.車輛簽約信息查詢停車場庫向中心系統(tǒng)查詢車輛簽約信

停車場編號、車牌號、車牌顏色

(askSignInfo)息。

停車場編號、流水號、車牌號、停車場編號、

16.上傳停車賬單記錄停車場庫向中心系統(tǒng)上傳車主停車支計費金額、應(yīng)收金額、交易金額、賬單生成時

（四)支付

(uploadPayRecord)付成功的賬單記錄。間、交易時間、付費方式、付費場景、上傳時

數(shù)據(jù)接入接

間、是否通過城市大腦付費

口

停車場庫向中心系統(tǒng)上報超過3小時停車場賬單編號、停車場編號、流水號、車牌

17.異常賬單上報

未收到支付完成信息的申請扣款賬號、車牌顏色、到達時間、離開時間、賬單生

(uploadAbnormalBill)

單。成時間、應(yīng)收金額、賬單支付完成狀態(tài)

停車場庫向中心系統(tǒng)查詢簽約了P+R

18.車牌P+R優(yōu)惠查詢停車場編號、流水號、車牌號、車牌顏色、到

的車輛出場時，該車輛是否滿足P+R

(askPRDiscountInfo)達時間、離開時間

優(yōu)惠條件。

車輛未離開停車場庫時，查詢需繳金

19.應(yīng)繳費用查詢

額，及到達時間、當(dāng)前時間、停車時車牌號、停車場編號、車牌顏色

(shouldPay)（場庫實現(xiàn)）

長等信息

車牌號、停車場賬單編號、賬單生成時間、交

20.已繳費用通知

車輛未離開停車場庫時，已在中心系易時間、停車場編號、唯一編號、需繳金額、

(notifyAlreadyPay)（場庫

統(tǒng)繳費，特此通知停車場庫收費系統(tǒng)。本次繳費金額、賬單完成狀態(tài)、付費場景、付

實現(xiàn)）

費方式

車輛駛?cè)牒笤趫鰻顟B(tài)下，場庫系統(tǒng)上

報駛?cè)胄畔⒌街行南到y(tǒng)，中心系統(tǒng)檢

21.車輛簽約信息下發(fā)車牌號、車牌顏色、停車場編號、簽約狀態(tài)、

查入場車輛代扣業(yè)務(wù)如已開通，會下

((notifySignInfo)（場庫先離后繳剩余額度、車輛是否支持先離場后付

發(fā)場庫對該停車記錄進行代扣標(biāo)識。

(五)考勤數(shù)實現(xiàn)）費（參考名稱解釋）

車牌識別后出場前到中心系統(tǒng)進行停

據(jù)接入接口

車費用代扣

22.上傳停車場的收費員考

停車場前置上傳停車場的收費員考勤停車場編號、收費員編號、崗?fù)ぞ幪?、簽到?/p>

勤記錄

記錄態(tài)、簽到時間、唯一編號

（uploadOperatorLogin）

19

DB3301/T0225—XXXX

表D.1杭州城市政府場庫接入規(guī)范主要借口參數(shù)表（續(xù)）

項目功能描述必要參數(shù)

23.未付費總數(shù)查詢停車場庫向中心查詢未付費總筆數(shù)和

停車場編號、車牌號

(arrearageTotal)總金額。

24.未付費明細查詢

停車場庫向中心系統(tǒng)查詢欠費記錄停車場編號、車牌號

(arrearage)

25.未付費補繳停車場編號、補繳費唯一編號、未付費結(jié)果集、

停車場庫通知中心系統(tǒng)已補繳成功。

(六)欠費補(payForUnpaid)未付費id、類型、支付方式

繳接入接口當(dāng)有未付費賬單的車輛到達系統(tǒng)約定

26.未付費總數(shù)通知的車場時，由中心系統(tǒng)下發(fā)未付費情

車牌號、停車場編號、未付費總筆數(shù)、未付費

(notifyArrearageTotal)況到相應(yīng)場庫系統(tǒng)，場庫系統(tǒng)根據(jù)收

總金額、強制標(biāo)志

（場庫實現(xiàn)）到的未付費信息對相關(guān)車輛進行線下

催繳

27.欠費賬單核銷停車場庫向中心系統(tǒng)核銷欠費賬單。停車場賬單編號、停車場編號、車牌號、車牌

(cancelOverDueBill)顏色

20

DB3301/T0225—XXXX

附錄E

（規(guī)范性）

杭州城市大腦停車系統(tǒng)接入規(guī)范主要接口參數(shù)

杭州城市大腦停車系統(tǒng)接入規(guī)范主要接口參數(shù)見表E.1。

表E.1杭州城市大腦停