信息化服務(wù)合同

信息化服務(wù)合同合同編號(hào)：__________信息化服務(wù)合同鑒于：甲方愿意委托乙方提供信息化服務(wù)，以滿足甲方對(duì)信息化建設(shè)的需求；乙方愿意接受甲方的委托，為甲方提供信息化服務(wù)；雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供如下信息化服務(wù)：（1）信息化規(guī)劃咨詢服務(wù)；（2）信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與實(shí)施服務(wù)；（3）信息系統(tǒng)運(yùn)維及技術(shù)支持服務(wù)；（4）甲方員工信息化培訓(xùn)服務(wù)；（5）其他與信息化相關(guān)的咨詢服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，并取得甲方的滿意。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成之日止。2.2除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得提前終止或解除本協(xié)議。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方的需求和要求，提供符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)定的高質(zhì)量信息化服務(wù)。3.2乙方應(yīng)確保提供的信息化服務(wù)在安全性、穩(wěn)定性、可靠性和可擴(kuò)展性方面達(dá)到甲方的要求。3.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供正規(guī)發(fā)票。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間和支付條件按照雙方約定的付款條款執(zhí)行。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和內(nèi)部信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。任何一方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.2乙方未按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金。6.3若乙方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明第九條甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款9.1甲方指定人員甲方應(yīng)指派專門的項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督乙方的服務(wù)交付工作。甲方項(xiàng)目管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)背景和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，以確保雙方溝通順暢、項(xiàng)目順利進(jìn)行。9.2甲方技術(shù)要求甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)乙方提供的信息化服務(wù)提出更高的技術(shù)要求。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的合理時(shí)間內(nèi)，對(duì)現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或升級(jí)，以滿足甲方的最新需求。9.3甲方業(yè)務(wù)變更如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展或其他原因，需要對(duì)已簽訂的信息化服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的合理時(shí)間內(nèi)，評(píng)估變更的可行性和相關(guān)影響，并與甲方協(xié)商確定變更方案、費(fèi)用和時(shí)間表。第十條乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款10.1乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方信息化服務(wù)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和運(yùn)維工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員、售后服務(wù)人員等，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。10.2乙方技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在信息化服務(wù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。技術(shù)支持包括但不限于電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。10.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的甲方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和內(nèi)部信息等予以嚴(yán)格保密，并采取必要的措施確保泄露的風(fēng)險(xiǎn)。第十一條第三方中介時(shí)的附加條款11.1第三方中介選擇當(dāng)本協(xié)議的履行涉及第三方中介時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和信譽(yù)的第三方中介。雙方應(yīng)關(guān)注第三方中介的服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和用戶評(píng)價(jià)等因素。11.2第三方中介費(fèi)用涉及第三方中介的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)由甲方和乙方按照約定比例承擔(dān)。若因第三方中介的原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，甲方和乙方