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文檔簡(jiǎn)介

第9頁共9頁2024年委托服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)版第一章本合同當(dāng)事人第一條甲方(業(yè)主):_____地址:_____乙方(物業(yè)管理公司):_____地址:_____根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方對(duì)其____市____路____號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為____年,自本合同簽字之日起生效。第二章管理服務(wù)事項(xiàng)第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的39;維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。第七條附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理:圍墻、大門。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。第九條維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。第三章雙方權(quán)利義務(wù)第十三條甲方權(quán)利義務(wù)1.維護(hù)自身的合法權(quán)益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問題。8.如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,填寫申請(qǐng)表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工;完工時(shí),通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象,應(yīng)將保證金返還甲方;若有上述現(xiàn)象,應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。9.在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格),擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局:(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場(chǎng)所(地);(3)占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備;(4)違章搭建;(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品;(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌;(8)放置超過安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn);(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。第十四條乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理規(guī)章。2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為,對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理。3.對(duì)物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。6.負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);(2)代收代支費(fèi)用;(3)有服務(wù)費(fèi)用。7.每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問題。9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項(xiàng)目,經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理1.房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達(dá)到90%以上。2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng),維護(hù)完好率達(dá)100%以上。3.公共環(huán)境整體美觀潔凈:(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次,實(shí)施8小時(shí)保潔;(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場(chǎng)所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實(shí)施8小時(shí)保潔;(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告,水質(zhì)化驗(yàn)符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);(4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發(fā)生堵塞及時(shí)處理,確?;S池不外溢,下水道暢通;(5)每天定時(shí)上門收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。4.公共綠化:(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;(3)植物成活率達(dá)到95%以上,出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。5.保安服務(wù):(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度,日夜巡邏;(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范,遇有險(xiǎn)情,在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);(3)對(duì)出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮),以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出停放;(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。6.管理服務(wù):(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋;(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。7.維修:(1)開通24小時(shí)服務(wù)熱線(電話:_____),維修及時(shí)率100%以上;(2)維修合格率100%以上。第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費(fèi)用第十六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用,由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為____元月,管理費(fèi)每半年結(jié)算一次,____月份繳交上半年、____月份繳交下半年。以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的%.交納滯納金。第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。第十九條乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場(chǎng)地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書面報(bào)告及預(yù)算,經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。第六章違約責(zé)任第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定,乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決;導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門作出處理,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十三條乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第七章附則第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二十五條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十八條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿____日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟<追剑ê炚拢篲____乙方(簽章):_____法定代表人:_____法定代表人:_____委托代理人:_____委托代理人:_________年____月____日2024年委托服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)版(2)委托服務(wù)合同書甲方(委托方):(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方(服務(wù)方):(以下簡(jiǎn)稱乙方)鑒于甲方需要向乙方委托一定的服務(wù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,特訂立本合同。一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.甲方委托乙方提供以下服務(wù)(具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件1),乙方接受委托并按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提供。2.甲方需按時(shí)提供乙方所需的相關(guān)信息和資料,以便乙方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。3.乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和要求完成所委托的服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。二、服務(wù)期限1.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。2.如果甲方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)提前30天書面通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以進(jìn)行延期。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為:____元,支付方式為:____(一次性付清/分期支付)。2.乙方應(yīng)提供正規(guī)的發(fā)票,并在交付服務(wù)過程中提供相應(yīng)的服務(wù)賬單。四、保密條款1.乙方應(yīng)對(duì)甲方委托的所有信息予以保密,包括但不限于商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密等。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露或使用該信息。2.乙方不得將甲方委托的服務(wù)過程、結(jié)果等信息用于自己的宣傳、推廣等活動(dòng)。五、違約責(zé)任1.若乙方未按合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若甲方未按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù),并要求甲方補(bǔ)償因此造成的損失。3.除非另有書面約定,一方違約的賠償金額不得超過欠付金額的10%。六、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國的法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議,由合同簽訂地人民法院管轄。七、其他事項(xiàng)1.本合同的附件是本合同的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,不得撤銷或變更,除非雙方協(xié)商一致且以書面形式作出修改。3.本合同未盡事宜,雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并作為本合同的附件。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽字:簽字:日期:日期:2024年委托服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)版(3)____年委托服務(wù)合同樣板ContractforCommissionedServices,____甲方:(委托方)AParty:[NameofClient]乙方:(服務(wù)方)BParty:[NameofServiceProvider]鑒于乙方具有提供委托服務(wù)的資質(zhì)和能力,甲方經(jīng)過充分考慮并選擇乙方為委托服務(wù)提供方。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方本著平等互利、公平合理的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下合同:第一條委托服務(wù)內(nèi)容1.規(guī)定委托服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍,包括但不限于:2.甲方根據(jù)需要提供有關(guān)委托服務(wù)的具體要求和資料,并確保其所提供的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和在履行本合同過程中獲得的其他有關(guān)信息,按時(shí)、按質(zhì)、按量提供委托服務(wù)。第二條合同期限本合同自甲方與乙方雙方簽署之日起生效,有效期為[起始日期]至[終止日期]。當(dāng)然,如果雙方當(dāng)事人還可以商定,根據(jù)需要延長(zhǎng)或提前終止本合同。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托服務(wù)需求提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)價(jià),甲方確認(rèn)后雙方達(dá)成一致。2.服務(wù)費(fèi)用支付方式a)甲方在簽署本合同時(shí),應(yīng)支付[支付比例]%的服務(wù)費(fèi)用作為預(yù)付款;b)在乙方完成委托服務(wù)后,甲方應(yīng)支付尚未支付的服務(wù)費(fèi)用;c)甲方應(yīng)根據(jù)雙方約定的支付方式,及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款1.乙方承諾對(duì)甲方在委托服務(wù)中提供的所有商業(yè)秘密、技術(shù)資料以及其他保密信息予以保密,不得泄露給第三方或用于其他目的。2.乙方應(yīng)采取必要的措施,確保提供的委托服務(wù)不會(huì)對(duì)甲方的商業(yè)機(jī)密造成泄漏或損害。3.上述保密義務(wù)自本合同生效之日起開始,至合同終止之日或根據(jù)雙方約定的期限屆滿后結(jié)束。第五條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.如果甲方違約,乙方有權(quán)采取以下措施之一或多個(gè):a)要求甲方承擔(dān)全部或部分違約金;b)要求甲方支付額外的損害賠償;c)暫?;蚪K止委托服務(wù),不承擔(dān)任何責(zé)任。3.如果乙方違約,甲方有權(quán)采取以下措施之一或多個(gè):a)要求乙方承擔(dān)全部或部分違約金;b)要求乙方采取必要措施盡快履行合同義務(wù);c)終止合同并要求乙方承擔(dān)額外的損害賠償。第六條爭(zhēng)議解決1.雙方因履行本合同而發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。2.如果協(xié)商不能解決爭(zhēng)議,任何一方可以將爭(zhēng)議提交到合同簽署地(或約定的仲裁地)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。3.仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有約束力。第七條合同解除1.本合同的解除需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署解除合同書。2.雙方約定的解除合同的情況包括但不限于:a)雙方經(jīng)友好協(xié)商決定解除合同;b)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽或未達(dá)成其他協(xié)議;c)因不可抗力導(dǎo)致委托服務(wù)無法繼續(xù)。第八條其他約定1.本合同所有頁數(shù)具有同等法律效力。2.對(duì)于雙方未盡事宜,請(qǐng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行補(bǔ)充和解釋。3.本合同正本一式兩份,甲方持一份,乙方持一份,簽字并加蓋公章后生效。合同附件與正本具有同等效力。甲方:乙方:簽字:簽字:日期:日期:2024年委托服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)版(4)委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),以下簡(jiǎn)稱甲方):_____單位名稱:_____法定代表人:_____住所地:_____聯(lián)系電話:_____傳真:_____受委托方(物業(yè)管理企業(yè),以下簡(jiǎn)稱乙方):_____單位名稱:_____資質(zhì)等級(jí):_____證書編號(hào):_____法定代表人:_____住所地:_____聯(lián)系電話:_____傳真:_____甲方通過(□招投標(biāo),□協(xié)議選聘)方式將_____(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成以下合同條款。第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:_____物業(yè)類型:_____座落位置:____區(qū)____路(街道)____號(hào)四至范圍:_____總建筑面積:____平方米;其中住宅____平方米,商場(chǎng)____平方米,辦公樓____平方米,工業(yè)廠房____平方米,停車場(chǎng)(庫)____平方米。其他:_____。物業(yè)構(gòu)成見附件一,規(guī)劃平面圖見附件三.第二條委托管理服務(wù)期限:物業(yè)管理服務(wù)期限為____年____月(不超過整個(gè)物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后____年),自____年____月____日時(shí)起至____年____月____日時(shí)止。合同期未滿,業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。第三條甲方在該物業(yè)接交____個(gè)月前提供一次性開辦費(fèi)____萬元,用于購買相關(guān)辦公用品和設(shè)備,所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會(huì)所有。所購買辦公用品和設(shè)備的清單明細(xì)乙方在物業(yè)接交后____個(gè)月內(nèi)交甲方備案。甲方在該物業(yè)接交____個(gè)月前一次性提供給乙方____萬元的前期物業(yè)管理接管費(fèi)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需要派員進(jìn)行物業(yè)管理提前介入,并負(fù)責(zé)包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級(jí)清理、接管驗(yàn)收、交房、人員招聘、人員培訓(xùn)等接管有關(guān)事宜。甲方(□需要,□不需要)乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)的,前期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同另行簽定。第四條乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收,并在物業(yè)移交接管時(shí),與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。第五條本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任,根據(jù)國家《建設(shè)工程管理質(zhì)量條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。設(shè)施設(shè)備保修期如下:電梯____月,監(jiān)控智能化設(shè)備____月,消控設(shè)備____月,電信設(shè)備____月,道路____月,綠化____月,_____。保修時(shí)間確定及計(jì)算:由各項(xiàng)工程竣工及設(shè)備安裝完畢經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關(guān)專業(yè)部門根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,對(duì)所完成的建筑、設(shè)備進(jìn)行外觀、調(diào)試和運(yùn)行等方面的檢查測(cè)試,并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。本物業(yè)共有部分保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問題,按第_____種方式處理:(一)甲方負(fù)責(zé)返修;(二)甲方委托乙方返修,由甲方支出全部費(fèi)用;(三)____________________________________________。本物業(yè)共有部分超過保修期的,由乙方組織養(yǎng)護(hù)和維修,依據(jù)養(yǎng)護(hù)及維修的范圍,按照有關(guān)部門的規(guī)定,在物業(yè)管理費(fèi)或在專項(xiàng)維修資金中支出。在物業(yè)專有部分(包括自用設(shè)備、毗連部位等)保修責(zé)任內(nèi),如存在質(zhì)量問題,按第_____種方式處理:(一)甲方負(fù)責(zé)返修;(二)甲方委托乙方返修,由甲方支出全部費(fèi)用;(三)_____________________________________________。本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔(dān),業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的,乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。第六條在物業(yè)交付使用后,乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)(采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn)),其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人:(一)□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、____等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護(hù)除外);(二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設(shè)施、安全設(shè)施、溝渠、池、井、____等物業(yè)管理區(qū)域市政設(shè)施和房屋共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護(hù)除外),供電線路、煤氣線路、路燈按有關(guān)規(guī)定處理;(三)□公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運(yùn)等;(四)□公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;(五)□安全防范,維持公共秩序,包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____等;(六)□交通和車輛停放秩序的管理;(七)□物業(yè)使用禁止性行為的管理;(八)□物業(yè)維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的帳務(wù)管理;(九)□物業(yè)檔案資料的保管;(十)□物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù);(十一)□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng);_____________。第七條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn))見附件二.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到附件二所約定的目標(biāo);對(duì)達(dá)標(biāo)的理解有異議的,由雙方共同認(rèn)可的第三方予以評(píng)定。評(píng)定費(fèi)用由對(duì)達(dá)標(biāo)的理解有錯(cuò)誤的一方承擔(dān)。申請(qǐng)?jiān)u定時(shí)由雙方各半支付,最終結(jié)算。第八條甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍____平方米,其它用房____平方米),其中由乙方無償使用____平方米,由乙方有償使用____平方米,有償使用部分,按每月每平方米建筑面積____元的標(biāo)準(zhǔn)租用。由乙方無償使用部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:___________________________________________。甲方所提供的管理用房需達(dá)到簡(jiǎn)裝修標(biāo)準(zhǔn)。第九條在前期物業(yè)管理階段,實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制,物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月計(jì)收。乙方根據(jù)下述約定,按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)(業(yè)主與使用人對(duì)費(fèi)用負(fù)擔(dān)另有約定的,從其約定),住宅:____元/月/平方米;辦公樓:____元/月/平方米;商業(yè):____元/月/平方米;會(huì)所:____元/月/平方米;其他:_____。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運(yùn)行費(fèi):____元/月/平方米。上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方在售房同時(shí)與購房者在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定,由乙方向業(yè)主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。上述物業(yè)服務(wù)費(fèi)中(□包括,□未包括)物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)。如物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未包括上述保險(xiǎn)費(fèi)用,除乙方未盡管理責(zé)任外,所造成的損害責(zé)任由甲方承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包括上述保險(xiǎn)費(fèi)用的,而乙方未及時(shí)投保所造成的損害責(zé)任由乙方承擔(dān)。第十條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車庫的停車位使用費(fèi)歸停車位的權(quán)利人所有。甲方未出售的停車庫(□委托,□不委托)乙方出租。停車位的權(quán)利人應(yīng)按____元/月/個(gè)向乙方交納停車位管理服務(wù)費(fèi),甲方未出售的且未出租的按____元/月/個(gè)繳交。停車位管理服務(wù)費(fèi)由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定,由乙方向停車位的權(quán)利人收取。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車位的停車位使用服務(wù)費(fèi)由乙方收取,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定。《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中未作決定的,按不高于當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門制定的價(jià)格執(zhí)行。本條第一款的停車位管理服務(wù)費(fèi)和第二款的停車位使用服務(wù)費(fèi)用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。乙方收取上述停車位使用(管理)服務(wù)費(fèi),對(duì)車輛及車內(nèi)物品的保管責(zé)任,甲方與業(yè)主在售房時(shí)作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套設(shè)施委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)約定如下:(一)健身房:_____(二)棋牌室:_____(三)乒乓球:_____(四)網(wǎng)球場(chǎng):_____(五)籃球場(chǎng):_____(六)游泳池:_____(七)其他:_____該部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:_________________________________________。第十二條甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門確認(rèn)的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房____平方米,由乙方(□按每月每平方米____元的標(biāo)準(zhǔn),□_____)出租經(jīng)營(yíng),其收入(□用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用,□用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,□_____)。該部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:_____。第十三條乙方可以依照下述約定,在委托其物業(yè)經(jīng)營(yíng)的收入中提取費(fèi)用,并專項(xiàng)用于管理該項(xiàng)物業(yè)的成本支出:(一)乙方受托經(jīng)營(yíng)停車場(chǎng)(庫)的,按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本:__________________________________________________________;(二)乙方受托經(jīng)營(yíng)相關(guān)配套設(shè)施的,按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本:______________________________________________________;(三)乙方受托經(jīng)營(yíng)商業(yè)用房的,按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本:___________________________________________________________;(四)_____________________________________________。第十四條物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運(yùn)行費(fèi)全部納入物業(yè)服務(wù)成本,平均分?jǐn)?。第十五條雙方約定(□聘請(qǐng),□不聘請(qǐng))專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。雙方約定審計(jì)的,進(jìn)行年度例行審計(jì)時(shí),聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用,在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中立項(xiàng)開支。應(yīng)甲方要求進(jìn)行的非年度例行審計(jì),聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用,由甲方承擔(dān),另行開支。專業(yè)機(jī)構(gòu)由(□雙方協(xié)商選定,□甲方選定,□乙方選定)。第十六條前期物業(yè)管理階段,在成立業(yè)主委員會(huì)之前甲乙雙方均不得擅自使用專項(xiàng)維修資金。第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):(一)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國家有關(guān)部門驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;(二)在業(yè)主委員會(huì)成立之前,負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時(shí),同時(shí)與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,要求購房者對(duì)《業(yè)主臨時(shí)公約》予以書面承諾,并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí),負(fù)責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;(三)在物業(yè)管理接管驗(yàn)收時(shí),向乙方提供和移交下列物業(yè)資料:(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;(2)設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(4)各專業(yè)部門驗(yàn)收材料;(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。(四)授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失、報(bào)告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進(jìn)行處理;(五)審定乙方擬定的各項(xiàng)物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;(六)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;(七)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);(九)及時(shí)繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);(十)不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);(十一)在整個(gè)物業(yè)區(qū)域房屋交付使用____年的期限內(nèi),配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會(huì);(十二)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任;(十三)___________________________________________。第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù):(一)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;(二)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;(三)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立本物業(yè)項(xiàng)目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負(fù)責(zé)監(jiān)督;(四)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,自主開展各項(xiàng)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;(五)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;(六)建立、保存物業(yè)管理帳目,及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),每____個(gè)月公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目;(七)結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;(八)本合同終止時(shí),向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會(huì)所有的其他資產(chǎn),并辦理交接手續(xù);(九)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;(十)接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),每____月向甲方報(bào)告本合同履行情況;(十一)與甲方一起在整個(gè)物業(yè)區(qū)域房屋交付使用____年的期限內(nèi),配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會(huì);(十二)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任;(十三)___________________________________________。第十九條在管理過程中,因下列事由所致的損害,不論其為直接或間接,均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由,乙方均不負(fù)賠償之責(zé):(一)天災(zāi)、地震等不可抗力的事由所致的損害;(二)_____、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害,但因乙方故意或過失所致者,不在此限;(三)因本合同標(biāo)的物本身固有瑕疵所致的損害;(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;(五)甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害;(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施)或改進(jìn)管理措施,而甲方未采納所致的損害;(七)因____%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用所致的損害;(八)因甲方(包括業(yè)主委員會(huì))或他方指揮調(diào)派乙方工作人員所致的損害;(九)本合同標(biāo)的物之共用部分(含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的,不在此限;(十)停車場(chǎng)內(nèi),車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊的損害;但依照本合同約定承擔(dān)保管責(zé)任的,不在此限;(十一)除上述各款外,其它不可歸責(zé)于乙方之事由的。第二十條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的,按有關(guān)法律規(guī)定處理。如乙方違反甲方與購房者的約定,擅自收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費(fèi)部分或超出標(biāo)準(zhǔn)的部分的款項(xiàng)由乙方承擔(dān)。第二十二條包括但不限于____%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等違反本合同約定的義務(wù),導(dǎo)致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標(biāo),責(zé)任由違約方承擔(dān),造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,違約方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。同時(shí),乙方有權(quán)解除本合同。第二十三條乙方違反本合同約定的義

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