銷售工作心得體會(huì)范文3篇

銷售工作心得體會(huì)范文3篇銷售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的看法。正確的對(duì)自己的看法是：認(rèn)為自己很優(yōu)秀，不斷持續(xù)地增加自信。下面是為大家?guī)?lái)的銷售工作心得體會(huì)，盼望可以協(xié)助大家。

銷售工作心得體會(huì)范文1：

這幾天我正好放松期，寫(xiě)一些東西盼望能協(xié)助到須要的人。如何做好一名精彩的房地產(chǎn)銷售員?這個(gè)問(wèn)題是我?guī)啄晔冀K去探究的，到今日轉(zhuǎn)型用30%的精l力在銷售上，70%的精力去做管理的時(shí)候想對(duì)大家說(shuō)一些心得。文章比擬長(zhǎng)，因?yàn)槔锩嫒诤狭嗽S多為房地產(chǎn)精英和我自己的勝利經(jīng)歷。假如你真的想勝利盼望你能花幾個(gè)小時(shí)細(xì)致的去體會(huì)下，做好讀后感的筆記，對(duì)你是一個(gè)成長(zhǎng)。

做地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)到此時(shí)此刻有許多的客戶摯友，并建立了自己獨(dú)特的樓盤(pán)銷售客戶網(wǎng)絡(luò)，我每賣一個(gè)樓盤(pán)，都有許多老客戶自己或介紹摯友來(lái)買樓。許多同行都在問(wèn)我，你有什么絕技，讓這些客戶一個(gè)盤(pán)一個(gè)盤(pán)地跟著你轉(zhuǎn)?其實(shí)銷售并沒(méi)有什么“絕技”，也沒(méi)有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的特性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中，總結(jié)出適宜自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕技”。所以說(shuō)，銷售技巧更多的是專心學(xué)習(xí)、專心體會(huì)、專心做事。[專心學(xué)習(xí)]

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的開(kāi)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我變更而變更，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必需學(xué)習(xí)的是如何保持一種踴躍向上的心態(tài)。許多經(jīng)理都說(shuō)心態(tài)確定一切，但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有許多弱點(diǎn)的，比方感情和沖動(dòng)。不要主觀，往往結(jié)果都超出你的想象。剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的時(shí)候常聽(tīng)見(jiàn)一句話：沒(méi)有賣不出去房子，只有不會(huì)推銷的銷售員。我舉兩個(gè)真實(shí)的例子，本人一個(gè)客戶兩年前在大街相識(shí)。

一身樸實(shí)說(shuō)想看房，當(dāng)時(shí)許多業(yè)務(wù)員就很以貌取人，介紹一些特別差的房子給她參考，愛(ài)理不理。對(duì)她沒(méi)有任何的期盼，我相識(shí)她以后就去和她溝通，問(wèn)清晰需求，在知道她對(duì)深圳的房地產(chǎn)完全不熟識(shí)以后帶她看樓多達(dá)20幾套，并且給她分析什么樣的樓應(yīng)當(dāng)去考慮投資，什么樣的樓考慮自住。把自己全部知道的東西無(wú)私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西肯定不答復(fù)，但是回來(lái)以后立刻去找答案，準(zhǔn)時(shí)給別人回復(fù)。最終次客戶在我手上一次性購(gòu)置了3套房子，其中一套市場(chǎng)價(jià)27萬(wàn)，我賣了36萬(wàn)，由于這個(gè)成交把整棟樓的樓價(jià)抬高一平方一千。你或許會(huì)問(wèn)，你不是騙別人嗎?其實(shí)不然，這套房子為什么這樣貴，因?yàn)榇朔繉?shí)在是有許多的優(yōu)勢(shì)，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修特別下工夫，全部的材料都是從香港進(jìn)口，就算你遵照它的裝修也不必須有這個(gè)效果。買了不到一年此時(shí)此刻別人出50萬(wàn)實(shí)收給她購(gòu)置，此時(shí)此刻她人在美國(guó)，走前做了全權(quán)托付公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a(chǎn)事宜。所以要被人堅(jiān)信你，很簡(jiǎn)潔幫別人賺到錢(qián)。[學(xué)習(xí)踴躍的心態(tài)]

我認(rèn)為自信特別的重要，在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)當(dāng)先推銷你自己，在地產(chǎn)界到處都是人海戰(zhàn)術(shù)，有幾個(gè)客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時(shí)候，在有房地產(chǎn)方面的需求的時(shí)候能想到你?時(shí)機(jī)是靠你自己去爭(zhēng)取的，它對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公允的，關(guān)鍵是你有沒(méi)有自信去抓住它而已。

在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)覺(jué)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是特別的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用2年時(shí)間打根底，2年以后，我不會(huì)再做銷售人員。在努力工作的同時(shí)每天閱讀大量的書(shū)和新聞，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和理論學(xué)問(wèn)。

我租賃的第一個(gè)樓盤(pán)是一個(gè)大家都覺(jué)得看好的樓盤(pán)，價(jià)格廉價(jià)，裝修美麗。唯一的問(wèn)題是業(yè)主出國(guó)，沒(méi)有方法聯(lián)系到業(yè)主?？捶康榷际峭ㄟ^(guò)管理處，說(shuō)等業(yè)主回來(lái)就簽合同。當(dāng)然我也有客戶滿足，我想要是業(yè)主回來(lái)了，一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡方法先從管理處拿到他一個(gè)親戚的電話，再?gòu)挠H戚那里拿到他美國(guó)的話，不計(jì)本錢(qián)的用手機(jī)打過(guò)去和他溝通好，并幫他收好錢(qián)，把屋內(nèi)的家私家電寫(xiě)好，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主回來(lái)后，幾十個(gè)中介給他電話，甚至有人給出更好的價(jià)錢(qián)，業(yè)主只說(shuō)了一句：別人比你們效勞在先了。

所以，一個(gè)踴躍的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)信念造就過(guò)程，確定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確對(duì)待和評(píng)價(jià)你所擁有的實(shí)力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比方像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)踴躍的、樂(lè)觀的、友善的、特別熱忱、有沖勁的還有就是正氣的一個(gè)人。這就是自我的形象。其實(shí)并不須要特別美麗和漂亮的形象，群眾的臉才是群眾最簡(jiǎn)單承受的。

銷售工作心得體會(huì)范文2：

初來(lái)北京時(shí)很迷茫，不知道自己適宜做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷售助理一職。從剛起先的手忙腳亂到順心應(yīng)手，慢慢的喜愛(ài)上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了許多，在不斷的累積經(jīng)歷中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟識(shí)環(huán)境到熟識(shí)產(chǎn)品，工作程序都須要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不行少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展，削減錯(cuò)誤的發(fā)生。

三、做事的條理性。助理工作其實(shí)須要做許多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就須要對(duì)所做的每件事作出合理支配。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽擱。我此時(shí)此刻已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今日或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事須要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，必須要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，必須要跟別人溝通。

五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比方當(dāng)你確定明天要喝茶時(shí)，今日就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是須要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕男?，使客戶?duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿足，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是特別重要的。

七、盡量把事情做得具體一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到必須的協(xié)助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就須要有應(yīng)對(duì)實(shí)力和經(jīng)歷了。

銷售工作心得體會(huì)范文3：

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)讓我體會(huì)到不一樣的人生，特殊是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

1、“堅(jiān)持究竟就是成功”

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時(shí)能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑固的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶說(shuō)明的時(shí)機(jī)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、勸服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)歷來(lái)判定客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判定他們潛在的想法，從而駕馭客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一語(yǔ)道破的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對(duì)工作保持漫長(zhǎng)的熱忱和踴躍性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就始終保持著謹(jǐn)慎的工作看法和踴躍向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識(shí)自己的產(chǎn)品，寵愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我謹(jǐn)慎的工作和熱忱的看法都抱以充分的確定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)產(chǎn)，也是我最值得傲慢的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，踴躍、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人實(shí)力、經(jīng)歷的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改良和開(kāi)展，而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是埋怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此時(shí)此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳