保險(xiǎn)理賠周期時(shí)間承諾書_第1頁(yè)
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保險(xiǎn)理賠周期時(shí)間承諾書合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:1.在接到理賠申請(qǐng)后的3個(gè)工作日內(nèi),對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核,并向被保險(xiǎn)人發(fā)出審核結(jié)果通知;2.在審核通過后的5個(gè)工作日內(nèi),向被保險(xiǎn)人支付理賠款項(xiàng);3.如審核不通過,應(yīng)在審核結(jié)果通知中詳細(xì)說明理由。1.在知道或者應(yīng)當(dāng)知道發(fā)生保險(xiǎn)事故后的10日內(nèi),向保險(xiǎn)公司報(bào)案并提供相關(guān)證明材料;2.配合保險(xiǎn)公司的調(diào)查,如實(shí)提供與保險(xiǎn)事故有關(guān)的全部情況和材料;3.提供必要的協(xié)助,以便保險(xiǎn)公司順利開展理賠工作。三、甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。四、本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與本合同具有同等法律效力。本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(保險(xiǎn)公司):乙方(被保險(xiǎn)人):簽訂日期:__________一、附件列表:1.保險(xiǎn)合同2.理賠申請(qǐng)表3.保險(xiǎn)事故證明文件4.保險(xiǎn)公司審核理賠申請(qǐng)的材料5.理賠款項(xiàng)支付憑證6.理賠進(jìn)度查詢指南7.保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人的溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.保險(xiǎn)公司未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成理賠審核、支付理賠款項(xiàng),或未能在審核不通過時(shí)及時(shí)通知被保險(xiǎn)人,將被認(rèn)定為違約行為。2.被保險(xiǎn)人未能在約定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并提供相關(guān)證明材料,或未能如實(shí)提供與保險(xiǎn)事故有關(guān)的全部情況和材料,將被認(rèn)定為違約行為。3.其他雙方在合同中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋:1.保險(xiǎn)公司:指承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,與被保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同,并按照合同約定支付理賠款項(xiàng)的法人或其他組織。2.被保險(xiǎn)人:指與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同,按照合同約定繳納保險(xiǎn)費(fèi),并享受保險(xiǎn)保障的法人或其他組織。3.保險(xiǎn)事故:指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。4.理賠:指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定,對(duì)被保險(xiǎn)人提出的保險(xiǎn)事故損失進(jìn)行賠償?shù)男袨椤?.理賠款項(xiàng):指保險(xiǎn)公司根據(jù)理賠審核結(jié)果,應(yīng)支付給被保險(xiǎn)人的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:保險(xiǎn)公司未能在約定時(shí)間內(nèi)完成理賠審核。解決辦法:被保險(xiǎn)人可與保險(xiǎn)公司溝通,了解理賠進(jìn)度,并要求保險(xiǎn)公司盡快完成審核。如保險(xiǎn)公司仍未能在合理時(shí)間內(nèi)完成審核,被保險(xiǎn)人可要求保險(xiǎn)公司支付逾期理賠的違約金。2.問題:被保險(xiǎn)人未能在約定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明材料。解決辦法:被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快收集并整理理賠所需材料,并及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。如被保險(xiǎn)人未能在約定時(shí)間內(nèi)提供材料,可能導(dǎo)致理賠進(jìn)度延遲。3.問題:理賠款項(xiàng)支付不及時(shí)。解決辦法:被保險(xiǎn)人可與保險(xiǎn)公司溝通,了解理賠款項(xiàng)支付進(jìn)度。如保險(xiǎn)公司未能在約定時(shí)間內(nèi)支付理賠款項(xiàng),被保險(xiǎn)人可要求保險(xiǎn)公司支付逾期支付的違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的理賠過程中,保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人之間關(guān)于理賠周期時(shí)間承諾的履行。2.各

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