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對(duì)開展培訓(xùn)的心得體會(huì)8篇對(duì)開展培訓(xùn)的心得體會(huì)篇1
xx老師在《關(guān)注教師心理健康調(diào)適教師心理壓力》的講座中講述到心理健康已經(jīng)是世界矚目的現(xiàn)象,無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家,人們都越來(lái)越重視自己的心理健康,在教育領(lǐng)域,從中央到地方的各級(jí)教育部門都不斷增強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康的指導(dǎo)、要求,甚至直接的評(píng)估、督導(dǎo)、實(shí)施,這項(xiàng)工作已經(jīng)運(yùn)作得很好。然而和學(xué)生的健康成長(zhǎng)密切相關(guān)的教師心理健康還是一個(gè)空缺,有關(guān)的實(shí)施和研究很不得力。教師的心理健康和學(xué)生的成長(zhǎng)、社會(huì)禮貌的發(fā)展,尤其和每個(gè)教師自身的生命質(zhì)量又是息息相關(guān)的。因此,教師心理健康亟需關(guān)注。
心理健康是一種持續(xù)而用心的適應(yīng)狀態(tài),意味著當(dāng)事人不僅僅能獲得自身的平衡,而且可做到與環(huán)境的基本協(xié)調(diào)。影響心理健康的主要因素有生理因素、心理因素和社會(huì)因素。在現(xiàn)實(shí)生活中,個(gè)體能否持續(xù)心理健康,取決于心理壓力與心理承受力的交互作用狀況。
根據(jù)國(guó)家中小學(xué)心理健康教育中心等機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果,我國(guó)教師的心理健康狀況不容過(guò)分樂(lè)觀。教師心理健康問(wèn)題大致有八種表現(xiàn),其中職業(yè)心理倦怠是教師心理健康問(wèn)題的集中表現(xiàn)。導(dǎo)致教師心理健康問(wèn)題的主要原因有來(lái)自社會(huì)方面的和職業(yè)方面的原因。
維護(hù)和增強(qiáng)教師心理健康是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從不同緯度和不同層面采取切實(shí)可行的措施,較為可行的對(duì)策主要有四個(gè)方面:專家處理;
社會(huì)支持系統(tǒng);校長(zhǎng)與教育行政的協(xié)調(diào)和教師自身的調(diào)適。教師應(yīng)樹立科學(xué)的健康觀;正確應(yīng)對(duì)壓力,提高應(yīng)對(duì)壓力的潛力;學(xué)習(xí)相關(guān)心理學(xué)知識(shí)技能;及時(shí)了解自己的心理壓力和心理健康狀況;采取心理自我調(diào)試策略把自己從各類壓力下及時(shí)解脫出來(lái);采用實(shí)用心理自我療法,及時(shí)重建心理平衡;爭(zhēng)取社會(huì)支持;以及必要時(shí)及時(shí)尋求專業(yè)干預(yù)等。
透過(guò)本次學(xué)習(xí),我明白了一些我們教師自身存在很多不明白的不足,也存在著一些不利于學(xué)生不利于教學(xué)的心理健康問(wèn)題。教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為,更無(wú)法巧妙地處理學(xué)生問(wèn)題,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,輕則影響師生關(guān)系,重則可能傷害學(xué)生心靈。因此,為了更好地教育學(xué)生,教師自己首先務(wù)必是心理健康的人。
一、教師心理健康問(wèn)題的原因
社會(huì)的原因:社會(huì)變遷和教育革新使部分教師不適應(yīng)、社會(huì)期望與現(xiàn)實(shí)差距使教師心理困惑、多重主角沖突使教師無(wú)所適從。
教育的原因:教師是應(yīng)試教育的受害者、超負(fù)荷工作量和瑣碎事務(wù)工作的束縛、學(xué)校組織結(jié)構(gòu)與評(píng)價(jià)體系的制約、付出得不到理解和回報(bào)
個(gè)體原因:主要是生物學(xué)因素、人格因素、心理防御機(jī)制。
二、教師心理調(diào)節(jié)與維護(hù)
(一)為教師帶給心理健康咨詢服務(wù)、提高學(xué)校管理者的素質(zhì)、減輕教師的經(jīng)濟(jì)壓力和工作壓力、真正提高教師的社會(huì)地位。
(二)教育教學(xué)觀念現(xiàn)代化
教師觀念體系的核心是學(xué)生觀:學(xué)生是發(fā)展的人:用發(fā)展的眼光看待學(xué)生、學(xué)生是個(gè)性的人:用獨(dú)特的眼光看待學(xué)生、學(xué)生是系統(tǒng)的人:用系統(tǒng)的眼光看待學(xué)生,用心看待學(xué)生。
(三)學(xué)生心理健康是學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的前提保障,教學(xué)的目的就是教書育人。為了讓學(xué)生構(gòu)成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用,真正作到為人師表。只有構(gòu)成學(xué)校、家庭、社會(huì)的心理健康教育網(wǎng)絡(luò),齊抓共管,學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平必須能朝著健康的方向發(fā)展。
對(duì)開展培訓(xùn)的心得體會(huì)篇2
通過(guò)這次師德師風(fēng)的培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生、家長(zhǎng)和教師共同組成了一個(gè)教育教學(xué)的有機(jī)整體,其中教師起著最關(guān)鍵的作用,只有教師寓德于教、為人師表、以身作則,才能使這個(gè)有機(jī)整體取得最佳的教育教學(xué)效果。因而,教師的言行是構(gòu)成對(duì)學(xué)生影響的最現(xiàn)實(shí)的因素之一,它不僅影響著學(xué)生學(xué)習(xí)狀況及其效果,而且影響著學(xué)生人格等心理品質(zhì)的形成和心理健康的發(fā)展水平。
一、對(duì)待學(xué)生一視同仁
教師對(duì)于學(xué)生思想和情感的影響價(jià)值是不言而喻的,教師的一言一行、一舉一動(dòng),都將直接或間接地影響到學(xué)生心靈的成長(zhǎng)和發(fā)育。然而,許多教師至今卻還并未明確地意識(shí)到這一點(diǎn),以致于對(duì)學(xué)生心靈的關(guān)懷一直以來(lái)漠然而無(wú)知,由此所引起的心靈傷害也就斷然不可避免了。
二、學(xué)會(huì)與學(xué)生交流
因材施教是教學(xué)必備條件之一。事實(shí)上,許多教師行為偏差,也正是由于不了解學(xué)生的心理特點(diǎn)而造成的。
我們常說(shuō),教學(xué)要獲得應(yīng)有的實(shí)效或效果,必須依賴于我們對(duì)教育的兩條基本規(guī)律的遵循。一條是,教育的內(nèi)容符合社會(huì)的要求。這是從教育與社會(huì)的關(guān)系來(lái)看的,教育首先是一種社會(huì)現(xiàn)象,它必須為社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)服務(wù),才會(huì)有安身立足之本,因此,教育要緊緊地隨時(shí)代的脈搏,時(shí)時(shí)關(guān)注重社會(huì)的發(fā)展和需求。另一條就是,教育還必須遵循兒童身心發(fā)展的規(guī)律。即,教育的內(nèi)容與方式都要符合兒童的年齡特征,這樣,教育才會(huì)成為兒童自身的需要,并為兒童所接受。而這一條主要是從教育與人的關(guān)系出發(fā)來(lái)看的,這就是說(shuō),教育還是一種培養(yǎng)人的實(shí)踐活動(dòng),如果教育脫離了人的身心實(shí)際,那么,就很難言人的身心發(fā)展了,因此,教育中的有關(guān)年齡特征的問(wèn)題,是不能被忽視的。以人為本,以人的身心素質(zhì)為本,這不僅是教育的出發(fā)點(diǎn),而且也是教育的最終歸宿,對(duì)此,任何人都是不能忽略或輕視的,否則,就無(wú)真正的教育效果可言!因此,從心靈關(guān)注的角度來(lái)看,兒童的心靈具有可塑性,同時(shí)也是一顆脆弱的心靈,一顆向上的心靈,一顆善于學(xué)習(xí)的心靈。所以教育的效果,并不在于教育內(nèi)容本身的正確與否,而主要在教育內(nèi)容與教育方式是否貼近和符合受教育者的身心實(shí)際。同時(shí),符合兒童身心實(shí)際的教育,又首先是建立在對(duì)兒童年齡特征的尊重與了解基礎(chǔ)之上的,要關(guān)注學(xué)生心靈的成長(zhǎng),要使教師真正具有一種富有實(shí)效的教育行為,教師就必須認(rèn)真研究和了解學(xué)生的心理特點(diǎn)與年齡特征,并以此作為教育的起點(diǎn)。
三、掌握教育的方式與藝術(shù)
心靈關(guān)懷在了解了學(xué)生心靈發(fā)育的特點(diǎn)之后,還應(yīng)注意掌握一些具體的教育方式與藝術(shù),這是教育怎樣更好地防止教育傷害,避免無(wú)意傷害,根除有意傷害的又一重要的前提條件,在學(xué)生心靈成長(zhǎng)的道路上,需要教師的輔助,教師對(duì)學(xué)生的幫助要得體,愛學(xué)生,還要會(huì)愛學(xué)生。愛,不僅僅只是一種付出和給予,它包含了豐富的內(nèi)涵和靈巧的藝術(shù),愛是奉獻(xiàn),愛也是理解;愛可以通過(guò)滿意而傳達(dá),愛同樣也可以通過(guò)不滿意而流露;做為教師,就要體察學(xué)生心靈的變化,學(xué)會(huì)附耳細(xì)說(shuō),學(xué)會(huì)正面暗示。尤其是教師的評(píng)價(jià)性語(yǔ)言,其意義對(duì)于學(xué)生而言,不是終生的,也是短期內(nèi)難以忘懷的,無(wú)意傷害是無(wú)心的結(jié)果,但無(wú)心之過(guò)變有過(guò),歸根到底,還是與教師的素質(zhì)有關(guān)。
榜樣是最好的教員,雖然榜樣是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,但它卻教給人們?cè)S多書本上根本無(wú)法得到的東西。榜樣的力量在于行動(dòng),行動(dòng)比語(yǔ)言更能說(shuō)服人、教育人、啟示人。行動(dòng)就是力量,與空洞的說(shuō)教不同,榜樣無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響一個(gè)人,鼓舞一個(gè)人,它給人一種潛移默化的影響,久而久之,成為習(xí)慣。對(duì)于學(xué)生來(lái)講,眼睛是他們獲取知識(shí)的主要通道。不管看到什么,他們都會(huì)無(wú)意識(shí)的模仿,不知不覺中,學(xué)生與他們身邊教師的行為模式就會(huì)非常接近。既使一些細(xì)小的行為,也不能等閑視之,因?yàn)檫@些細(xì)小之處對(duì)于學(xué)生的品性的好壞有不可低估的作用。往往是教師諄諄教導(dǎo)的東西忘得干二凈,而教師在日常表現(xiàn)出來(lái)的'有關(guān)情感方式、紀(jì)律觀念、勤勞風(fēng)范和自我控制等具體行為仍然留在學(xué)生心中并產(chǎn)生影響。
對(duì)開展培訓(xùn)的心得體會(huì)篇3
很早就意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性,知道必須對(duì)自己的時(shí)間做一個(gè)合理的安排,才能更好的利用有限的時(shí)間,提高工作與生活效率。但如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行最大程度的利用,卻一直沒(méi)有一個(gè)更好的辦法,這次參加時(shí)間管理的講座,終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時(shí)間管理講座,一起參加的還有學(xué)校各個(gè)系各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式,將時(shí)間管理的知識(shí)慢慢地傳遞給我們。
首先,她跟我們分享了時(shí)間及時(shí)間管理的重要性。人的一天有24小時(shí),每周有168小時(shí)。一般來(lái)說(shuō),人花在睡眠上有56小時(shí),花費(fèi)在吃飯和休息上有21小時(shí),有些時(shí)間基本上是必須的,無(wú)法改變的,但還有大部分時(shí)間(91小時(shí))是可以自己管理的。如何管理這些時(shí)間將是我們要學(xué)習(xí)的,管理時(shí)間水平的高低決定個(gè)人事業(yè)和生活的成敗,在意識(shí)到時(shí)間的重要性后,要學(xué)會(huì)分析“時(shí)間到哪里去了”,平??傆腥苏f(shuō)時(shí)間過(guò)得真快,但這些時(shí)間究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,卻沒(méi)有多少人能說(shuō)清楚。這就需要我們認(rèn)真分析時(shí)間是如何花費(fèi)掉的,從中找到可以更好利用的部分,珍惜時(shí)間,提高時(shí)間的利用率。
很多人都明白時(shí)間管理的`重要性,甚至還有人也實(shí)施過(guò)類似于學(xué)習(xí)等,卻沒(méi)有很大收獲,為什么呢?因?yàn)橛行?shí)施時(shí)間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認(rèn)為,趕不上變化,時(shí)間不好控制;也有人認(rèn)為,時(shí)間好象掌握在別人手中,自己沒(méi)法控制;還有人認(rèn)為,時(shí)間管理太麻煩,每個(gè)人都有自己的習(xí)慣,很難管理等都會(huì)導(dǎo)致時(shí)間管理失敗。因此,時(shí)間管理需要很大的毅力和恒心,同時(shí)也要有強(qiáng)的時(shí)間管理意識(shí),如果對(duì)時(shí)間的管理持無(wú)所謂的態(tài)度,那么就談不上如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理了。
愛默生曾說(shuō)過(guò):“一心向著自己的目標(biāo)前進(jìn)的人,整個(gè)世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考,人生不過(guò)短短數(shù)十年,想要活得有意義,就必須有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中,要不怕困難,敢于為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。
接著,談到如何管理時(shí)間。通常管理時(shí)間的辦法有:艾維.利時(shí)間管理法、日程表時(shí)間管理法、abc象限法、2/8時(shí)間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的,它根據(jù)事情的價(jià)值及緊迫性,將時(shí)間分為四種:一是重要而緊迫的,二是重要而不緊迫的,三是緊迫不重要的,四是不緊迫不重要的。如何將時(shí)間在這四種事情之間合理安排便是時(shí)間管理。顯然,重要又緊迫的事情是需要立刻做的,不緊迫也不重要的事情可以稍微放下,但對(duì)重要而不緊迫的事情如何安排,確實(shí)是要慎重考慮的。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的,什么事情是緊迫的。評(píng)價(jià)一件事情是否重要和目標(biāo)的聯(lián)系程度有關(guān),如果聯(lián)系緊密則重要,如果沒(méi)有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標(biāo)前行的,如果每天都能把握重點(diǎn),將重要的事情做好,那么,其事業(yè)必能成功,但只做緊迫事情而忽略了重要事情,將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時(shí)間管理的辦法后,就是實(shí)施了,實(shí)施是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),在好的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)施也是空談。在日常時(shí)間管理計(jì)劃中可以將一件事情分段管理,設(shè)定完成期限,在每完成一段時(shí)間時(shí)給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),不斷給自己動(dòng)力,使自己堅(jiān)持下來(lái)。另外,在實(shí)施過(guò)程中也要排除他人的干擾,不讓別人浪費(fèi)自己的時(shí)間,并善用省時(shí)工具,提高利用時(shí)間的效率。
最后,老師進(jìn)行了。實(shí)行有效的時(shí)間管理,要確定目標(biāo),安排進(jìn)度,反復(fù)練習(xí),持之以恒;概括為16個(gè)字:珍惜、記錄、診斷、分配、計(jì)劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達(dá)到管理時(shí)間把握人生。結(jié)束了一個(gè)多小時(shí)的講座,我們也深信,今后在時(shí)間管理方面,能更好地安排和管理時(shí)間,提高自己的工作與生活質(zhì)量!
對(duì)開展培訓(xùn)的心得體會(huì)篇4
在美麗的草原上,曙光剛剛劃破夜空,一群羚羊從睡夢(mèng)中驚醒?!靶碌囊惶扉_始了,我們得抓緊時(shí)間跑,如果被獵豹發(fā)現(xiàn)了,就可能被吃掉!”于是,羚羊群起身向著太陽(yáng)升起的方向飛奔而去……
幾乎在羚羊群奔向遠(yuǎn)方的同時(shí),一只獵豹也驚醒了,它起身?yè)u擺了幾下,壯實(shí)的身軀以抖去身上的灰塵,“已經(jīng)有兩天沒(méi)吃東西了,我得立即開始尋找昨晚沒(méi)有追上的獵物,如果今天還追不上它,我可能會(huì)餓死!”獵豹望著太陽(yáng)升起的方向,大吼一聲,狂奔而去……
就這樣,每當(dāng)一天剛剛開始,地球上便出現(xiàn)了一幅壯觀的景象:
獵豹緊緊追趕著羚羊群,它們各自拼命地奔跑,在它們身后揚(yáng)起滾滾黃塵……
這場(chǎng)追逐的結(jié)局只有兩種情況——羚羊快,獵豹可能會(huì)餓死;獵豹快,羚羊就會(huì)被吃掉……但是,哪怕羚羊只比獵豹早跑上30秒,就有可能保全性命,這30秒就意味著羚羊或獵豹是活著還是死去……
時(shí)間就是生命。
“時(shí)間就是生命”、“時(shí)間就是效率”、“時(shí)間就是金錢”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”,諸如此類的描述我們每個(gè)人都可以脫口而出。對(duì)待時(shí)間的方式,可以決定我們的命運(yùn),并且顯示巨大的不同。我們的手中,握著的可能是失敗的種子,也可能是成功的無(wú)限潛能,答案需要我們自己選擇——隨波逐流將一事無(wú)成,全力以赴便會(huì)前程錦繡,讓瞬間創(chuàng)造永恒,成功從我們珍惜時(shí)間開始!
對(duì)開展培訓(xùn)的心得體會(huì)篇5
這個(gè)學(xué)期,我有幸參加了連續(xù)3個(gè)周末的心理培訓(xùn),這次培訓(xùn)不同于一般的培訓(xùn),隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求,因此擁有健康的心理是現(xiàn)代人必須具備的條件和基礎(chǔ)。然而,科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)步,知識(shí)爆炸的今天,人類也隨之進(jìn)入了情緒負(fù)重的年代。大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的組成部分,對(duì)社會(huì)心理這塊時(shí)代的“晴雨表”自然就十分敏感。但是,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的.社會(huì)群體,本身存在著許多特殊的問(wèn)題,如對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問(wèn)題,對(duì)專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問(wèn)題,理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問(wèn)題,人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問(wèn)題以及對(duì)未來(lái)職業(yè)的選擇問(wèn)題等等。種種心理壓力積壓在一起,久而久之,會(huì)造成心理上的障礙。作為天子?jì)勺?,心理健康更是學(xué)業(yè)成就、事業(yè)成功、生活快樂(lè)的基礎(chǔ)。因此,在大學(xué)校園開展心理健康教育是一件迫在眉急的事,具有預(yù)防精神疾患和身心疾病的發(fā)生,及時(shí)為學(xué)生疏通心里,排解壓力,指引方向的作用。
這次培訓(xùn)只要有8項(xiàng)內(nèi)容,它們分別是心理健康教育概述、心理輔導(dǎo)的一般理論及操作技能、班級(jí)心理委員的工作職責(zé)、大學(xué)生自殺的朋輩干預(yù)、常見大學(xué)生心理問(wèn)題的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)、大學(xué)生常見精神疾病與防治、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論與實(shí)操技能和團(tuán)體心理輔導(dǎo)實(shí)踐課。通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到什么是心理健康教育以及一些理論和應(yīng)對(duì)技能。對(duì)于自己的職責(zé)也有了更深一層的了解,我知道了作為班級(jí)的心理委員,必須做到以下幾點(diǎn):第一條。保密原則;第二條心理委員負(fù)責(zé)本班的心理健康知識(shí)的宣傳與普及工作;第三條心理委員負(fù)責(zé)本班同學(xué)的心理問(wèn)題的記錄、報(bào)告以及自身干預(yù)能力之內(nèi)的疏導(dǎo)工作;第四條心理委員應(yīng)敏銳觀察并及時(shí)記錄本班同學(xué)心理變化動(dòng)態(tài);第五條心理委員對(duì)本班同學(xué)所觀察到的常見心理問(wèn)題與應(yīng)急心理問(wèn)題應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行匯報(bào),原則上先向班主任匯報(bào),再向校心理輔導(dǎo)室匯報(bào);第六條心理委員定期收集本班同學(xué)提出的一般性心理困惑問(wèn)題,并及時(shí)反饋到學(xué)校心理輔導(dǎo)室尋求解決。
其中,讓我印象最深刻的就是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論與實(shí)操技能這一堂,所謂的團(tuán)體心理輔導(dǎo),就是指在團(tuán)體配合的氛圍當(dāng)中,利用團(tuán)體過(guò)程和團(tuán)體動(dòng)力的作用,促使個(gè)體得到積極改變,開發(fā)其心理潛能或解決!心理障礙的一種心理輔導(dǎo)方式。通常會(huì)有一兩名領(lǐng)導(dǎo)者和多名團(tuán)體成員,由幾次或十幾次團(tuán)體聚會(huì)或活動(dòng)組成。在團(tuán)體活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)團(tuán)體成員問(wèn)題的相似性,通過(guò)團(tuán)體內(nèi)的人際互動(dòng),引導(dǎo)成員共同討論大家關(guān)心的問(wèn)題,彼此啟發(fā)反饋,相互支持鼓勵(lì),增進(jìn)成員對(duì)自己的了解和接納,增進(jìn)成員對(duì)他人心理的認(rèn)識(shí),促使成員調(diào)整和改善與他人的人際關(guān)系,學(xué)習(xí)新的良好行為方式,提高成員的社會(huì)適應(yīng)性,和促進(jìn)成員的人格成長(zhǎng)。這堂課讓我認(rèn)識(shí)到如何在一個(gè)團(tuán)體中進(jìn)行心理輔導(dǎo),讓我可以在以后班級(jí)的工作中做得更好。
二十一世紀(jì)是一個(gè)思想文化激蕩、價(jià)值觀念多元、新聞?shì)浾摏_擊、社會(huì)瞬息萬(wàn)變的世紀(jì),面對(duì)如此紛繁復(fù)雜的世界,任何人都可能在某一時(shí)刻出現(xiàn)心理危機(jī),每個(gè)人的心理承受能力將經(jīng)受更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。通過(guò)這次的心理培訓(xùn),讓我更好地掌握了各種心理培訓(xùn)技能,以便更好地為班里的同學(xué)服務(wù),避免同學(xué)們出現(xiàn)各種的心理問(wèn)題。
對(duì)開展培訓(xùn)的心得體會(huì)篇6
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)??剖椅航?jīng)理也和我們說(shuō)過(guò):做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營(yíng)銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的'服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂(lè)趣。
吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素:每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處,挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì),讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細(xì),毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動(dòng),有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后,老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如:點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過(guò)程就像讓我們聽評(píng)書的一個(gè)過(guò)程:預(yù)知詳情,請(qǐng)看下回分解的范,很有意思。點(diǎn)評(píng)二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容,先概括后詳細(xì)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過(guò)街開早班會(huì)必須的思考:1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營(yíng)造氛圍?5、時(shí)間布局:三個(gè)三分鐘,一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是:1、用詞要關(guān)注語(yǔ)速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵(lì)表?yè)P(yáng)一定要具體化;早班口號(hào)是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲(chǔ)記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無(wú)序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點(diǎn)點(diǎn),每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說(shuō)經(jīng)過(guò)萬(wàn)人測(cè)試,然后讓我們測(cè)試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
對(duì)開展培訓(xùn)的心得體會(huì)篇7
“教師應(yīng)當(dāng)是心理醫(yī)生”是現(xiàn)代教育對(duì)教師的新要求。我有幸參加了嘉定區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的心理健康教育培訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō),這次的培訓(xùn)意義重大,對(duì)我今后的工作具有很大的幫助。本次培訓(xùn)我很認(rèn)真的聽了多位專家老師的理論課,還有課上與課下的交流,讓我受益匪淺,特別是在這個(gè)過(guò)程中結(jié)下的深刻友誼,讓我有了揚(yáng)帆起航的足夠信心和力量。以下就是我在這次培訓(xùn)活動(dòng)中以及對(duì)于未來(lái)的一些所思所想。
一、心理健康教育的重要性
通過(guò)本次學(xué)習(xí),更加深刻地意識(shí)到在小學(xué)生中開展心理健康教育的重要性與迫切性。調(diào)查表明,學(xué)生中存在著心理異常、患有心理疾病的為數(shù)不少。學(xué)生心理健康問(wèn)題主要表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)與考試焦慮、心理承受力脆弱、人際交往障礙、性格孤僻抑郁、自卑心理嚴(yán)重、對(duì)新環(huán)境不適應(yīng)等等,并且在近幾年呈上升趨勢(shì),學(xué)校心理健康教育越來(lái)越被重視。可是,不正確的關(guān)注,反而引發(fā)一些不必要的麻煩甚至更嚴(yán)重的后果。心理健康教育應(yīng)該是預(yù)防為主的,面向的是全體學(xué)生,不應(yīng)該只針對(duì)心理有問(wèn)題的學(xué)生;
心理健康教育與德育工作應(yīng)該是有他們的各自作用的;
不應(yīng)把心理健康教育簡(jiǎn)單地理解為一門增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的學(xué)科,而應(yīng)該具有促進(jìn)學(xué)生各方面健康成長(zhǎng)的獨(dú)特功能;
心理健康教育是一個(gè)長(zhǎng)期性發(fā)展過(guò)程,所以對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題不應(yīng)該簡(jiǎn)單地下結(jié)論,要有科學(xué)的方法,要具有專業(yè)資格的人來(lái)實(shí)施;
心理健康教育不應(yīng)只是心理健康教師個(gè)人的責(zé)任,是我們大家共有的責(zé)任;
心理健康教育不是要你生搬硬套理論,不要我們教師誠(chéng)惶誠(chéng)恐,而應(yīng)該是講究藝術(shù),心理健康教育實(shí)施方式應(yīng)該是形式多樣,時(shí)時(shí)處處注意的問(wèn)題。
二、學(xué)習(xí)的目的在于學(xué)以致用和實(shí)踐。
心理健康教育工作是一個(gè)持久的過(guò)程,要成為有耐心有專業(yè)素養(yǎng)的老師,必須要深入的去理解知識(shí),去運(yùn)用知識(shí);
必須先改善和提高自己對(duì)自我、外界事物、環(huán)境的認(rèn)知;
調(diào)整好自己的心理,提升自己的生活品質(zhì),這樣才能更好的服務(wù)同學(xué)。另外,實(shí)踐是非常重要的,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷的實(shí)踐總結(jié)和自我探索才能得以提高自我水平,只有通過(guò)體驗(yàn)才會(huì)找到真正的答案,才能得出與實(shí)際相符合的結(jié)論。
三、我們的服務(wù)主體是“人”,人是復(fù)雜多變的,情感豐富的。
所以,培養(yǎng)自己的耐心非常重要。此外,一名優(yōu)秀的心理健康教育老師還必須博學(xué),廣泛涉獵各方面的知識(shí)。這在進(jìn)行心理輔導(dǎo)的時(shí)候才能很好地與同學(xué)交流溝通。使老師同學(xué)迅速消除隔膜,減少心理教育的磨合期,使教育更加順利。
四、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)知識(shí)的領(lǐng)悟。
在這次的學(xué)習(xí)中,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處替學(xué)員著想,老師講授精彩、內(nèi)容充實(shí),學(xué)員聽課認(rèn)真、討論積極、發(fā)言踴躍,這是我這之前沒(méi)有想到的。給我的感覺是,原來(lái)學(xué)習(xí)是這樣快樂(lè)和輕松,無(wú)形之中減輕了原來(lái)對(duì)學(xué)習(xí)的擔(dān)憂,增加了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,對(duì)知識(shí)的掌握和理解也容易了一些。
五、心理健康教育任重道遠(yuǎn)
我們知道一個(gè)巴掌拍不響,眾志能成城。學(xué)校心理健康教育僅僅有我們的熱情是不夠的。通過(guò)這次培訓(xùn),給我的啟示就是,在學(xué)校開展心理健康教育,應(yīng)該從以下幾方面努力:學(xué)校各育、各科要滲透心理教育
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