前臺(tái)的工作職責(zé)與工作要求

第第頁(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)與工作要求篇1：前臺(tái)的工作職責(zé)與工作要求1、接受顧客相關(guān)資訊，耐性解答疑問(wèn)；2、移動(dòng)業(yè)務(wù)的辦理和介紹。3、受理各類(lèi)入網(wǎng)充值及套餐更改（上號(hào)繳費(fèi)更改套餐）等業(yè)務(wù)；4、票據(jù)錄入等日常工作；篇2：前臺(tái)客服職責(zé)與工作要求1、每日做好責(zé)任區(qū)域環(huán)境清潔工作，保持狀態(tài)2、以的服務(wù)態(tài)度接待顧客，并熟識(shí)收款規(guī)定及樂(lè)園運(yùn)營(yíng)相關(guān)訊息，做好對(duì)顧客的解說(shuō)與服務(wù)，確保顧客滿(mǎn)意3、遵奉收銀作業(yè)規(guī)定，做好票券點(diǎn)交，現(xiàn)金收款，唱收唱付之標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作4、負(fù)責(zé)各自收銀區(qū)的收銀手續(xù)，保證收銀通道暢通5、負(fù)責(zé)各自收銀區(qū)域的環(huán)境乾凈、衛(wèi)生6、負(fù)責(zé)收銀機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能排出簡(jiǎn)單的設(shè)備故障7、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、安全地回收貨款和票款8、依據(jù)財(cái)務(wù)中心的現(xiàn)金管理規(guī)定，每日做好現(xiàn)金點(diǎn)收、交接、結(jié)存、報(bào)表填寫(xiě)工作，保證現(xiàn)金的安全管理9、確定執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)流程，安全管理，應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)的制度篇3：前臺(tái)客服職責(zé)與工作要求1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作2.記錄課程考勤,及員工考勤3.負(fù)責(zé)收款，并及時(shí)將信息記錄在案，每日定時(shí)提交資金日?qǐng)?bào)表。4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。篇4：前臺(tái)客服職責(zé)與工作要求1.承接商務(wù)服務(wù)平臺(tái)超市項(xiàng)目目標(biāo)，做好超市的全流程經(jīng)營(yíng)2.以承接目標(biāo)和用戶(hù)滿(mǎn)意度為切入點(diǎn)，保證終端服務(wù)效果3.不絕顛覆創(chuàng)新，在保證目標(biāo)落地的基礎(chǔ)上連續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的本領(lǐng)4.承接安全零事故目標(biāo)，建立安全管控體系，保證日效果5.安全6S標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)區(qū)域效果達(dá)標(biāo)6.超市業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從進(jìn)、銷(xiāo)、存節(jié)點(diǎn)，事先規(guī)避杜絕，保證業(yè)務(wù)合規(guī)，經(jīng)營(yíng)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)漏洞。（客戶(hù)接待，微笑服務(wù)；貨品售賣(mài)及現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)6S管理達(dá)標(biāo)；超市采購(gòu)需求下單；貨品驗(yàn)收入庫(kù)月度供應(yīng)商對(duì)賬；超市日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤；應(yīng)收賬單每月清收；月度盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤，反饋產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)分析；保障服務(wù)滿(mǎn)意度100%；超市運(yùn)營(yíng)安全零事故；推動(dòng)生態(tài)增值項(xiàng)目，提升生態(tài)收入）7.對(duì)超市的發(fā)展要有長(zhǎng)期的規(guī)劃和階段性的項(xiàng)目8.嫻熟操作電腦和與超市相關(guān)的售賣(mài)系統(tǒng)篇5：前臺(tái)的工作職責(zé)與工作要求1.負(fù)責(zé)4S店各項(xiàng)業(yè)務(wù)收款工作2.匯總收據(jù)、發(fā)票、編制相關(guān)報(bào)表3.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)篇6：前臺(tái)客服職責(zé)與工作要求1、遵守結(jié)算制度，恪守職業(yè)道德，認(rèn)真履行職責(zé)。2、熱誠(chéng)認(rèn)真、快速準(zhǔn)確的為客戶(hù)服務(wù)。3、負(fù)責(zé)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)款項(xiàng)的收取、結(jié)算，及時(shí)在系統(tǒng)做核對(duì)及收款處理。4、負(fù)責(zé)發(fā)票的開(kāi)具及復(fù)核，業(yè)務(wù)票據(jù)的歸集、整理工作。5、按要求編制收入日?qǐng)?bào)表，核對(duì)當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，填寫(xiě)銀行繳款單，將款項(xiàng)及時(shí)存入銀行或移交出納。篇7：前臺(tái)的工作職責(zé)與工作要求1、負(fù)責(zé)客人的引導(dǎo)、接待；為顧客供應(yīng)良好的服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)。2、負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息記錄、整理、建檔。3、會(huì)員卡辦理，幫忙引導(dǎo)顧客辦理睬員卡，拿提成；快速、準(zhǔn)確地收取款。4、良好的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)和服務(wù)意識(shí)。5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇8：前臺(tái)的工作職責(zé)與工作要求1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作；2.負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀及基礎(chǔ)賬務(wù)管理工作；3.幫忙完成店內(nèi)日常運(yùn)管管理工作。篇9：前臺(tái)的工作職責(zé)與工作要求1、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)結(jié)算工作；2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證；4、妥當(dāng)保管收銀設(shè)備；5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。篇10：前臺(tái)的工作職責(zé)與工作要求1、負(fù)責(zé)公司門(mén)店前臺(tái)收銀工作，處理好收款票據(jù)；2、每周、每月核對(duì)收銀金額，核對(duì)各票據(jù)完整性；3、熟識(shí)公司產(chǎn)品以及價(jià)格；4、記錄周會(huì)會(huì)議記錄。篇11：前臺(tái)的工作職責(zé)與工作要求1、能正確處理現(xiàn)金、銀行存款的收付業(yè)務(wù)，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符；2、建立現(xiàn)金與銀行日記賬并管理；3、負(fù)責(zé)公司往來(lái)業(yè)務(wù)及現(xiàn)金的日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；4、需要在室內(nèi)動(dòng)物園任職部分收銀工作；篇12：前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求1.客人入、離店手續(xù)辦理：負(fù)責(zé)辦理入店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。2.供應(yīng)咨詢(xún)服務(wù)：耐性解答客人各項(xiàng)疑問(wèn)、依據(jù)客人需求供應(yīng)服務(wù)。3.寶貴物品寄存服務(wù)：依照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程為客人辦理寶貴物品寄存業(yè)務(wù)。4.工作日志管理：閱讀并填寫(xiě)交班日志，認(rèn)真做好交接班工作。5.環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范、物品干凈乾凈。6.信息管理：將客人信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，為管理層供應(yīng)必需的信息反饋。7.安全管理：幫忙保安部維護(hù)酒店秩序。8.完成上級(jí)交付的其他工作。篇13：前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢(xún)工作，從來(lái)訪學(xué)員供應(yīng)課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù)；2、接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員供應(yīng)快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與服務(wù)；3、完滿(mǎn)學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況；4、通過(guò)電話(huà)溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并供應(yīng)咨詢(xún)。篇14：前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn)；2、負(fù)責(zé)每日及每周的客流信息整理；3、幫忙銷(xiāo)售經(jīng)理完成數(shù)據(jù)的整合；4、提示銷(xiāo)售顧問(wèn)完成每日的值班工作；5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。篇15：前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求1、負(fù)責(zé)公司電話(huà)接聽(tīng)及快遞收發(fā)，購(gòu)買(mǎi)辦公室用品；2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員；3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的乾凈有序；4、負(fù)責(zé)幫忙管理公司社群，及時(shí)回復(fù)群內(nèi)消息；5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。篇16：前臺(tái)文員工作職責(zé)與任職要求1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；3、司設(shè)備維護(hù)，辦公室環(huán)境維護(hù)，日常辦公用品采購(gòu)，資料整理；4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好