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文檔簡介

空調(diào)安裝滿意度承諾書合同編號:__________鑒于甲乙雙方就空調(diào)安裝項目達成合作意向,為確保安裝質(zhì)量,提高甲方滿意度,現(xiàn)雙方本著平等、自愿、誠信的原則,就乙方在空調(diào)安裝過程中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及保障甲方滿意度事宜,達成如下承諾:一、乙方承諾1.乙方應(yīng)按照甲方提供的空調(diào)安裝項目要求,按時、按質(zhì)、按量完成安裝工作。2.乙方應(yīng)指派具有豐富安裝經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員進行安裝,并確保安裝過程中不損害甲方的財產(chǎn)和人身安全。3.乙方在安裝過程中應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和規(guī)范,確保安裝質(zhì)量符合相關(guān)要求。4.乙方應(yīng)在其經(jīng)營范圍內(nèi),為甲方提供合格的空調(diào)產(chǎn)品及配件,并保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。5.乙方在安裝過程中應(yīng)尊重甲方的意愿,如有分歧,應(yīng)及時與甲方溝通,協(xié)商解決。6.乙方應(yīng)在其經(jīng)營范圍內(nèi),為甲方提供完善的售后服務(wù),包括但不限于安裝后的調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。二、甲方承諾1.甲方應(yīng)按照合同約定提供乙方所需的安裝場地、電源、水源等施工條件。2.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方安裝費用,并保證支付時間的及時性。3.甲方應(yīng)在乙方安裝過程中提供必要的協(xié)助和支持,確保安裝工作的順利進行。4.甲方對乙方的安裝質(zhì)量和服務(wù)表示滿意,不得無理取鬧,影響乙方正常施工。5.甲方應(yīng)按照合同約定配合乙方進行安裝后的調(diào)試、維修、保養(yǎng)等工作。三、違約責任1.如乙方未按照合同約定完成安裝工作,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為合同金額的10%。2.如乙方安裝質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方重新安裝或支付相應(yīng)的維修費用。3.如甲方未按照合同約定支付安裝費用,乙方有權(quán)拒絕繼續(xù)履行合同,并要求甲方支付遲延付款的違約金,違約金金額為應(yīng)付款項的日千分之五。4.如甲方無理取鬧,影響乙方正常施工,乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為,并支付因此給乙方造成的損失。四、爭議解決1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.本合同簽訂地為中華人民共和國___________省/市/自治區(qū),適用中華人民共和國法律法規(guī)。五、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的安裝工作完成之日止。甲方(蓋章):________年________月________日乙方(蓋章):________年________月________日一、附件列表:1.空調(diào)安裝項目要求2.空調(diào)產(chǎn)品及配件的合格證明3.乙方安裝技術(shù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明4.安裝場地、電源、水源等施工條件的確認文件5.安裝費用的支付憑證6.安裝質(zhì)量不符合約定的維修費用計算方法7.遲延付款的違約金計算方法二、違約行為及認定:1.乙方未按照合同約定完成安裝工作,視為違約。2.乙方安裝質(zhì)量不符合約定,視為違約。3.甲方未按照合同約定支付安裝費用,視為違約。4.甲方無理取鬧,影響乙方正常施工,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中的委托方,負責提供安裝場地、支付安裝費用等。2.乙方:指合同中的受托方,負責完成安裝工作、提供售后服務(wù)等。3.空調(diào)安裝項目:指甲方委托乙方進行的空調(diào)設(shè)備安裝工作。4.違約金:指一方違約時,按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.售后服務(wù):指安裝完成后,乙方提供的設(shè)備調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.安裝過程中出現(xiàn)技術(shù)難題,導(dǎo)致進度延誤。解決辦法:雙方及時溝通,乙方指派技術(shù)骨干解決技術(shù)問題,確保工程進度。2.甲方未按時支付安裝費用,導(dǎo)致乙方施工停滯。解決辦法:甲方盡快支付應(yīng)付款項,乙方繼續(xù)履行合同;如甲方逾期付款,按合同約定支付違約金。3.安裝質(zhì)量出現(xiàn)爭議,甲方對乙方施工不滿意。解決辦法:雙方共同委托第三方檢測機構(gòu)對安裝質(zhì)量進行檢測,根據(jù)檢測結(jié)果協(xié)商解決。4.甲方無理取鬧,影響乙方正常施工。解決辦法:乙方停止施工,向甲方說明道理,要求甲方停止侵權(quán)行為;如甲方不聽勸阻,乙方可依法采取措施維護自身權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為住宅小區(qū),委托乙方安裝中央空調(diào)

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