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文檔簡(jiǎn)介
人大會(huì)議秘書(shū)組工作方案人大秘書(shū)工作的本質(zhì)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),而充分發(fā)揮樞紐作用、參謀作用、助手作用、綜合協(xié)調(diào)作用和反饋溝通作用則是人大秘書(shū)工作的主旨和核心。新時(shí)期從事人大秘書(shū)工作,必必需具有一定的綜合能力,主要包括運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、文字表達(dá)能力等,這些都是人大秘書(shū)的基本功。為此,筆者依據(jù)自己從事人大秘書(shū)工作以來(lái)的一些經(jīng)歷和他人的一些成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,認(rèn)為提升人大秘書(shū)工作水平,關(guān)鍵是要念好“六字經(jīng)〞。一是“敬〞。“敬〞就是敬業(yè)。人大秘書(shū)工作既具體又繁忙,要做好人大秘書(shū)工作,人大秘書(shū)人員就必必需敬業(yè),甘做埋頭苦干的“拓荒牛〞、無(wú)私奉獻(xiàn)的“老黃牛〞,把心思和精力全部集中在工作上。只有這樣,才干使自己成為一個(gè)思維靈敏、作風(fēng)干練、處事果斷的合格人大秘書(shū)。做人大秘書(shū),根本的一條就是要踏踏實(shí)實(shí)、盡心盡責(zé)、一心一意對(duì)待工作,不問(wèn)單位給了自己什么,而責(zé)問(wèn)自已為單位奉獻(xiàn)了什么。人大秘書(shū)的高尚可貴之處,也在于他的獻(xiàn)身精神、埋頭苦干精神、熱愛(ài)事業(yè)的精神、不計(jì)較報(bào)酬待遇的精神。人大秘書(shū)工作無(wú)大小,不能追求轟轟烈烈,關(guān)鍵在于愛(ài)崗敬業(yè)。這要求人大秘書(shū)人員必必需做到誠(chéng)實(shí)忠心,嚴(yán)于律已寬已待人,爭(zhēng)擔(dān)責(zé)任,工作上不講價(jià)錢(qián),不斤斤計(jì)較,不爭(zhēng)奪名利,做到名利往后看,工作向前看,踏踏實(shí)實(shí)做事,坦坦蕩蕩做人;高調(diào)做事,低調(diào)做人;名利上粗心,工作上細(xì)心,不與花爭(zhēng)香,不與樹(shù)比高,做一棵默默奉獻(xiàn)的小草,真正做到不誤事、不出事、不亂事,就是一名稱(chēng)職的人大秘書(shū)。二是“境〞?!熬敞暰褪蔷辰?。人大秘書(shū)是連接領(lǐng)導(dǎo)與群眾的橋梁,是各部門(mén)、各單位工作交匯的樞紐,是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的門(mén)面和窗口。人大秘書(shū)的這種地位要求人大秘書(shū)人員具有海納百川的胸襟和氣度,能正確看待和處理個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人與集體之間的關(guān)系,使自己隨時(shí)保持一個(gè)平常心的境界,甘做綠葉,甘當(dāng)人梯,能兼收并蓄、見(jiàn)賢思齊、廣納善言,對(duì)上尊重,對(duì)下謙虛。但也有各別同志自以為地位重要,自以為“才大氣粗〞,對(duì)下口氣大得很、盛氣凌人,使人反感。有的同志傲上,性格急躁,自以為正確,有時(shí)會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)人頂撞、爭(zhēng)吵,如果秘書(shū)人員自恃有才干,而不注意職業(yè)品德修養(yǎng),也是不行的。如:三國(guó)時(shí)的禰衡,此人很有才干,很會(huì)寫(xiě)文章,但是性格怪僻、傲慢無(wú)羈。他見(jiàn)曹操,嫌禮遇不厚就把曹大罵一頓;轉(zhuǎn)到劉表那里,又多次冒犯劉表;再到江夏太守黃祖處當(dāng)秘書(shū),黃重用他,很佩服他的文采,但終究在下棋時(shí)又把黃祖罵了,導(dǎo)致不可收拾的后果。如果人大秘書(shū)人員都像禰衡般傲上凌下,終究只會(huì)落個(gè)可悲的下場(chǎng)。人大秘書(shū)工作的性質(zhì)決定了人大秘書(shū)人員只能在幕后默默無(wú)聞地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,如果沒(méi)有淡泊名利、甘為他人作嫁衣的思想,是不宜做人大秘書(shū)工作的。三是“靜〞?!办o〞就是心靜。人大秘書(shū)貴在心態(tài)平和,切忌攀比浮躁。升遷有先后,名利有機(jī)遇。工作向前看,名利往后看,踏踏實(shí)實(shí)做事,坦坦蕩蕩做人,可能不一定會(huì)好到哪里去,但決不會(huì)壞到哪里去。“千淘萬(wàn)漉雖辛勞。吹盡黃沙始見(jiàn)金〞,這個(gè)道理人人都懂,但有人怯陣,也有人敷衍。真正能成大器的,往往都是高調(diào)做事、低調(diào)做人的不懈者。人大秘書(shū)工作的本質(zhì)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),臺(tái)前的鮮花、掌聲和贊譽(yù),永遠(yuǎn)不屬于人大秘書(shū)人員。面對(duì)當(dāng)今社會(huì)的種種誘惑,人大秘書(shū)人員要志存高遠(yuǎn),守得住貧寒,耐得住寂莫,不以物喜,不以己悲,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,不斷強(qiáng)化道德修養(yǎng),鑄就正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀。四是“精〞。“精〞就是精通。筆者認(rèn)為:人大秘書(shū)人員必必需思路敏捷,辦事利落,精明強(qiáng)干,具備有較強(qiáng)的領(lǐng)會(huì)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、寫(xiě)作能力和文字綜合能力并達(dá)到熟練程度,才干勝任本職工作。日常工作中做人大秘書(shū)的不管是對(duì)上對(duì)下,都不能說(shuō)話過(guò)快、過(guò)慢、羅嗦、冗長(zhǎng),詞不達(dá)意,更不可夾雜不文明的口頭語(yǔ),使人費(fèi)解,引出歧義。切忌:辦事,丟三拉四、拖拖拉拉;傳話,天南海北、走弦跑調(diào);寫(xiě)材料,詞不達(dá)意、不知所云;出主意,云里霧里,不得要領(lǐng)等等。這樣只會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)人的不滿意!更會(huì)貽誤工作。人大秘書(shū)人員只有把領(lǐng)會(huì)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、寫(xiě)作能力和文字綜合能力等看家本領(lǐng)掌握好,才干勝任工作,才干與領(lǐng)導(dǎo)的必需要相適應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)話各自有不同的特點(diǎn):或簡(jiǎn)或詳、或快或慢、或直或曲,千差萬(wàn)別。有時(shí),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,就認(rèn)為人大秘書(shū)懂了。而事實(shí)上,人大秘書(shū)聽(tīng)到的與領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中想的總有一定差距。這當(dāng)中就全靠人大秘書(shū)去領(lǐng)會(huì)了。只有把領(lǐng)導(dǎo)人的意圖領(lǐng)會(huì)了,把握準(zhǔn)確了,才干很好地落實(shí)執(zhí)行。如果人大秘書(shū)一知半解,懵著去干,不是不周全,就是把事情弄擰了,后果可想而知。人大秘書(shū)自己也會(huì)疙疙瘩瘩,不愉快,影響今后的工作。五是“經(jīng)〞。“經(jīng)〞就是秘書(shū)經(jīng)。指人大秘書(shū)要有一定的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬克思列定主義理論修養(yǎng),熟悉問(wèn)題的能力,對(duì)現(xiàn)行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎(chǔ)知識(shí)、文字能力等等。這些是人大秘書(shū)才干的土壤和肥料,也是才干的構(gòu)成部分。一個(gè)人大秘書(shū),如果不懂一些馬列主義基礎(chǔ)知識(shí),不充分了解黨的現(xiàn)行方。在擬訂工作計(jì)劃備選方案時(shí)通常有以下四種途徑可供選擇:1、自上而下的方法這種方法是由企業(yè)上層人員來(lái)擬訂可行方案,而由企業(yè)中下層人員對(duì)這些方案提出建議并做適度補(bǔ)充。這種方法具有擬訂周期短,效率快的優(yōu)點(diǎn),但不能充分發(fā)揮廣大員工參加企業(yè)決策的積極性,因此這種方法對(duì)組織規(guī)模較小,管理相對(duì)簡(jiǎn)單的企業(yè)比較適宜。2、自下而上的方法這種方法是由企業(yè)最下層開(kāi)始,向上層部門(mén)提出可供選擇的方案,由上層部門(mén)對(duì)這些方案的可行性進(jìn)行探討和評(píng)估。這種方法能充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)的民主精神,通過(guò)集思廣益,往往會(huì)獲得一些意想不到的好方案。缺點(diǎn)是這種方法費(fèi)時(shí)費(fèi)力,不能在短時(shí)間內(nèi)形成一些可行方案;其次,由于企業(yè)的下層人員往往不能站在企業(yè)全局的高度看問(wèn)題,所以他們提出的方案往往是片面的,形成的方案數(shù)量雖然不少,但真正具有價(jià)值的方案卻不多。3、上下結(jié)合的方法這種方法是在擬訂企業(yè)的計(jì)劃方案時(shí),上級(jí)和下級(jí)彼此尊重,共同參加。這種方法在一定程度上匯合了以上兩種方法的優(yōu)點(diǎn),克服了兩者的缺點(diǎn),因此在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。4、計(jì)劃小組的方法有些企業(yè)的工作計(jì)劃方案通常是由專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃小組來(lái)擬訂的。具體做法是:由企業(yè)的計(jì)劃管理部門(mén)牽頭,各相關(guān)部門(mén)抽調(diào)專(zhuān)人來(lái)共同完成工作計(jì)劃方案的擬訂工作。這種做法具有針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),由于所選人員來(lái)自各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,一般他們又懂得計(jì)劃制定,所以,這樣擬訂出來(lái)的方案參照價(jià)值較大,可行性也比較強(qiáng)。在操作上這種方法也具有顯然的上下結(jié)合的特點(diǎn),所以它和上一種方法不是截然分開(kāi)的。在企業(yè)施行中,這種方法的應(yīng)用也是比較常見(jiàn)的。中國(guó)共產(chǎn)黨某市縣第十次代表大會(huì)秘書(shū)處下設(shè)秘書(shū)組、組織組、宣揚(yáng)組、行政后勤組和保衛(wèi)組五個(gè)工作機(jī)構(gòu)。一、秘書(shū)組組長(zhǎng):云副組長(zhǎng):安工作任務(wù):1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的總體安排和大會(huì)前后有關(guān)會(huì)議的安排和協(xié)調(diào)工作;2、負(fù)責(zé)大會(huì)報(bào)告、決議和領(lǐng)導(dǎo)講話的起草;3、負(fù)責(zé)大會(huì)簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě);4、負(fù)責(zé)大會(huì)文件材料的印發(fā);5、負(fù)責(zé)會(huì)議期間縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)系。二、組織組組長(zhǎng):磊副組長(zhǎng):永工作任務(wù):1、負(fù)責(zé)大會(huì)議程起草、大會(huì)日程的編制工作;2、負(fù)責(zé)代表團(tuán)名冊(cè)編制、代表團(tuán)劃分及座次安排等事宜;3、負(fù)責(zé)承辦代表資格檢察方面的有關(guān)事宜;4、負(fù)責(zé)承辦大會(huì)各類(lèi)名單的起草、審定事宜;5、負(fù)責(zé)各次會(huì)議的主持詞;6、負(fù)責(zé)大會(huì)選舉方面的有關(guān)事宜。三、宣揚(yáng)組組長(zhǎng):云副組長(zhǎng):倪華。1。會(huì)議籌備方案的內(nèi)容:會(huì)議籌備方案包括如下幾個(gè)組成部分:〔1〕確定會(huì)議的主題與議題?!?〕確定會(huì)議的名稱(chēng)?!?〕確定會(huì)議和議程?!?〕確定會(huì)議的時(shí)間性和地點(diǎn)。〔5〕確定會(huì)議所必需設(shè)備和工具,要滿足會(huì)議的必需要〔6〕確定會(huì)議文件的范圍,并做好文件的印制或復(fù)制工作?!?〕確定會(huì)議與會(huì)代表的組成。〔8〕確定會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算?!?〕確定會(huì)議住宿和餐飲安排?!?0〕確定會(huì)議的籌備機(jī)構(gòu),大型會(huì)議必需要確定籌備機(jī)構(gòu)與人員分工。2。會(huì)議籌備方案的作用:〔1〕確保會(huì)議的嚴(yán)密組織〔2〕確保會(huì)議服務(wù)質(zhì)量和溝通協(xié)調(diào)到位;〔3〕確保會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的意圖得以落實(shí)執(zhí)行3。會(huì)議及視頻會(huì)議〔1〕會(huì)議交流信息的特點(diǎn)1〕會(huì)議:①方便靈活,準(zhǔn)備時(shí)間短,回復(fù)迅速。②缺少身體語(yǔ)言,難以進(jìn)行互動(dòng)交流;缺少文本,難以傳遞大量細(xì)節(jié)信息。③為了提升會(huì)議的效率,增進(jìn)信息與交流,可搭配使用其他通信方式〔如、電子郵件〕。2〕會(huì)議信息工作要的要求:會(huì)議要按照一定的工作程序和工作要點(diǎn)進(jìn)行,具體要求如下:1準(zhǔn)確發(fā)出開(kāi)會(huì)信息;2認(rèn)真分發(fā)會(huì)議書(shū)面信息材料;3合理安排會(huì)場(chǎng)信息傳輸設(shè)備;4按時(shí)接通;5互相能報(bào)出席狀況;6做好會(huì)議記錄?!?〕視頻會(huì)議1〕視頻會(huì)議的特點(diǎn):①聲音和圖像同時(shí)傳送。②不受空間的限制。③節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用。④交流效果較好。⑤視頻會(huì)議的交流不夠深入廣泛。2〕視頻會(huì)議信息工作的要求由于視頻會(huì)議效率高,投入也大,因此必必需高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,踏踏實(shí)實(shí)做好會(huì)務(wù)工作。具體要求有:1發(fā)出開(kāi)會(huì)信息;2分發(fā)文件信息資料;3布置會(huì)場(chǎng);4置與檢查會(huì)場(chǎng)信息傳輸設(shè)備;5做好會(huì)議準(zhǔn)備;6采納行集中后分散的形式;7匯總狀況信息。4。遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案的優(yōu)點(diǎn):遠(yuǎn)程會(huì)議具有節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)、與服務(wù)機(jī)構(gòu)商定使用錄音帶的形式做永久記錄、交流更加直接與簡(jiǎn)短的優(yōu)點(diǎn)。5。會(huì)務(wù)機(jī)構(gòu)分工的要求會(huì)務(wù)機(jī)構(gòu)分工主要指定會(huì)議組織部門(mén)和人員落實(shí)。會(huì)務(wù)機(jī)構(gòu)的各部門(mén)必需明確各息的任務(wù)和要求。具體要求如下:〔1〕要依據(jù)會(huì)議的規(guī)模和類(lèi)型組織人員隊(duì)伍?!?〕會(huì)務(wù)機(jī)構(gòu)要分工明確、責(zé)任到人?!?〕強(qiáng)化協(xié)調(diào),定期溝通。一、協(xié)調(diào)溝通1.秘書(shū)處干事替換參加主席部長(zhǎng)會(huì)并為會(huì)議做好記錄。2.部?jī)?nèi)成員按時(shí)參加各部例會(huì),對(duì)各部工作進(jìn)程及出勤狀況進(jìn)行記錄。對(duì)例會(huì)缺勤、遲到、早退者按相關(guān)制度進(jìn)行管理。3.對(duì)各部反饋的狀況及時(shí)與團(tuán)委老師及主席團(tuán)進(jìn)行溝通并盡快商量出解決方案。二、統(tǒng)籌安排1.在涉及多部門(mén)參加的活動(dòng)中,做好活動(dòng)安排。2.在涉及多部門(mén)參加的活動(dòng)中,做好人員調(diào)配。希望能解決您的問(wèn)題。〔一〕擬定會(huì)議的基本要素,如名稱(chēng)、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等。〔二〕成立會(huì)務(wù)工作機(jī)構(gòu),如有必要可對(duì)工作人員進(jìn)行分組。會(huì)務(wù)組:負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)組織、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議接待簽到等會(huì)議的組織、協(xié)調(diào)工作。秘書(shū)組:負(fù)責(zé)擬寫(xiě)會(huì)議方案,準(zhǔn)備各種會(huì)議文件和資料,做好會(huì)議記錄,編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)等工作。接待組:負(fù)責(zé)生活服務(wù)、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)等工作。宣揚(yáng)組:負(fù)責(zé)會(huì)議的錄音錄像、娛樂(lè)活動(dòng)、照相服務(wù)和對(duì)外宣揚(yáng)報(bào)道。財(cái)務(wù)組:負(fù)責(zé)會(huì)議經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)籌使用和收費(fèi)、付帳工作。保衛(wèi)組:負(fù)責(zé)防火、防盜、人身安全和財(cái)務(wù)安全、保密工作?!踩持朴啎?huì)議預(yù)算1.會(huì)議經(jīng)費(fèi)的的構(gòu)成〔1〕交通費(fèi)用〔2〕會(huì)議室費(fèi)用〔3〕住宿費(fèi)用〔4〕餐飲費(fèi)用〔5〕旅游費(fèi)用〔6〕設(shè)備視聽(tīng)費(fèi)用〔7〕宴請(qǐng)及演出費(fèi)用〔8〕培訓(xùn)費(fèi)或講演費(fèi)〔9〕估計(jì)外支出2.會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則〔1〕科學(xué)合理〔2〕總量控制〔3〕確保重點(diǎn)〔4〕精打細(xì)算〔5〕留有余地3.會(huì)議經(jīng)費(fèi)的籌措途徑〔1〕行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)劃撥〔2〕主辦者分擔(dān)〔3〕與會(huì)者分擔(dān)個(gè)人費(fèi)用〔4〕社會(huì)贊助〔5〕轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)使用權(quán)第二節(jié)擬定會(huì)議議程、日程與程序一、會(huì)議議程會(huì)議議程是會(huì)議主要活動(dòng)的安排順序,它主要是對(duì)議題性活動(dòng)的程序化,馬上會(huì)議的議題按討論、審議和表決的次序編排起來(lái)并固定下來(lái),反映議題的主次、輕重、先后。會(huì)議議程起著維持會(huì)議秩序的作用。二、會(huì)議日程會(huì)議日程是把一天中會(huì)議議程規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)按單位時(shí)間具體落實(shí)安排,它不僅細(xì)化圍繞會(huì)議議題的全部活動(dòng),還包括會(huì)議過(guò)程中其他的輔助活動(dòng),如聚餐、參觀、視察、娛樂(lè)等等。日程是說(shuō)明會(huì)議發(fā)展的進(jìn)程,同時(shí)也是對(duì)完成各項(xiàng)議程必需要時(shí)間的推測(cè)和必要的限制,以提升會(huì)議的效率。召開(kāi)和參加會(huì)議是總經(jīng)理的主要工作方式之一。組織會(huì)議和處理與會(huì)議有關(guān)的事務(wù)幾乎成為秘書(shū)的經(jīng)常工作,其重要性不言而喻。會(huì)務(wù)工作是秘書(shū)組織工作能力的綜合體現(xiàn),它將多種繁雜事務(wù)匯合一身。確保會(huì)議順利的舉行,必需要多方面的準(zhǔn)備工作。這就必需要秘書(shū)是八面玲瓏的天才,同時(shí)善用平常培養(yǎng)出的細(xì)心與責(zé)任心,冷靜應(yīng)對(duì),以不變應(yīng)萬(wàn)變!以下分內(nèi)部會(huì)議與外部會(huì)議分別介紹?!惨弧硟?nèi)部會(huì)議安排總經(jīng)理主持的會(huì)議注意事項(xiàng):會(huì)前與GM及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人明確會(huì)議內(nèi)容、議程和參加人;綜合合計(jì)各種因素〔如GM全天日程安排〕,安排會(huì)議地點(diǎn)及時(shí)間;下發(fā)會(huì)議通知后,確認(rèn)參會(huì)人是否已收到通知,對(duì)特別重要的參會(huì)人,可通過(guò)確認(rèn);會(huì)中協(xié)助放映PPT,并隨時(shí)關(guān)注會(huì)場(chǎng)內(nèi)狀況,隨機(jī)應(yīng)變;對(duì)會(huì)中達(dá)成的決議及時(shí)跟蹤,并反饋給GM;總經(jīng)理參加的會(huì)議時(shí)間沖突注意:把握前往會(huì)議地點(diǎn)出發(fā)時(shí)間的安排?!捕惩獠繒?huì)面安排總經(jīng)理主持的外部會(huì)面接受會(huì)面請(qǐng)求NO婉拒或該請(qǐng)他人注意:講明原因,以免對(duì)方誤解注意:在收到會(huì)面請(qǐng)求時(shí),經(jīng)與部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人及GM商討決定,同時(shí)提供背景材料以供GM做出推斷與對(duì)方確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、議程,并落實(shí)我方人員、地點(diǎn)擬定meetingagenda,ppt修改〔中英文標(biāo)準(zhǔn)版、及業(yè)務(wù)回憶〕發(fā)會(huì)議通知,并落實(shí)參會(huì)人員會(huì)前準(zhǔn)備工作會(huì)中服務(wù)會(huì)中達(dá)成共識(shí)的跟蹤反饋結(jié)束注意事項(xiàng):綜合合計(jì)各種因素,選擇合適的會(huì)面地點(diǎn)、預(yù)定會(huì)議室;注意準(zhǔn)備電子或紙制的歡迎牌、激光筆;會(huì)前與對(duì)方溝通是否必需準(zhǔn)備翻譯,如必需要,提前確認(rèn);依據(jù)來(lái)
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