GB∕T-20720.1-2019-企業(yè)控制系統(tǒng)集成-第1部分：模型和術(shù)語

代替GB/T20720.1—2006企業(yè)控制系統(tǒng)集成第1部分：模型和術(shù)語國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局IGB/T20720.1—2019/IEC62264-1:2013 V 12規(guī)范性引用文件 1 13.1術(shù)語和定義 13.2縮略語 54企業(yè)控制系統(tǒng)集成綜述 65層次模型 75.1層次模型介紹 75.2功能層次 75.3基于角色的設(shè)備層次 5.4實(shí)物資產(chǎn)設(shè)備層次 6功能數(shù)據(jù)流模型 6.1功能數(shù)據(jù)流模型內(nèi)容 6.2功能數(shù)據(jù)流模型的符號(hào) 6.3功能性模型 6.4功能 6.5信息流 7制造運(yùn)行管理 7.1制造運(yùn)行管理活動(dòng) 7.2制造運(yùn)行管理類別 7.3制造運(yùn)行管理內(nèi)的其他活動(dòng) 7.4制造運(yùn)行管理資源 8信息模型 8.2制造運(yùn)行信息類別 8.3生產(chǎn)運(yùn)行管理信息 9完整性、順應(yīng)性和一致性 9.1完整性 9.2順應(yīng)性 9.3一致性 附錄A(資料性附錄)其他影響制造運(yùn)行管理的企業(yè)活動(dòng) 40附錄B(資料性附錄)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 44附錄C(資料性附錄)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器和關(guān)鍵性能指標(biāo) 47附錄D(資料性附錄)IEC62264標(biāo)準(zhǔn)的問答 參考文獻(xiàn) Ⅲ本部分為GB/T20720的第1部分。2006相比主要技術(shù)變化如下：——修改了功能層次(見5.2.1,2006年版——修改了設(shè)備層次(見5.3.1,2006年版——增加了制造運(yùn)行管理類別的通用模型(見7.2);——?jiǎng)h除了正式UML模型(見2006年版的7.5);——修改了第8章中的產(chǎn)能和能力模型(見8.3.2,2006年版的7.2.2);——?jiǎng)h除了關(guān)于決策層次的子條款(見2006年版的5.4),在規(guī)范性引用文件增加了現(xiàn)行的ISO15704(見第2章);——?jiǎng)h除了原附錄E,(見2006年版的附錄E);——?jiǎng)h除了原附錄F(見2006年版的附錄F)?！狦B/T20720.2—2006企業(yè)控制系統(tǒng)集成第2部分：對(duì)象模型屬性(IEC62264-2:2004,——GB/T20720.5—2015企業(yè)控制系統(tǒng)集成第5部分：業(yè)務(wù)與制造間事務(wù)(IEC62264-5: -GB/T18757—2008工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)企業(yè)參考體系結(jié)構(gòu)與方法論的需求(ISO15704:——對(duì)國際標(biāo)準(zhǔn)原文第3章編號(hào)錯(cuò)誤之處進(jìn)行了勘誤。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專利的責(zé)任。本部分由中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)提出。本部分由全國自動(dòng)化系統(tǒng)與集成標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC159)歸口。本部分起草單位：北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所有限公司、清華大學(xué)、浙江大學(xué)智能系統(tǒng)與控制研究本部分于2006年首次發(fā)布，本次為第一次修訂。V本部分討論了制造控制功能與其他企業(yè)功能之間的接口內(nèi)容，該討論基于ISA公布的CIM的第4章是為了描述第4章和第5章中所述模型的背景知識(shí)。它給出的標(biāo)準(zhǔn)用于界定制造運(yùn)行及控制系統(tǒng)領(lǐng)域的范圍。第4章并不包含模型和術(shù)語的正式定義，可是它描述了用于理解其他條的背景第5章是為了描述包含在制造控制企業(yè)中的活動(dòng)的層次模型。它用一般的術(shù)語說明了與制造控制有關(guān)的活動(dòng)以及在業(yè)務(wù)物流層發(fā)生的活動(dòng)。第5章同時(shí)也給出了與制造運(yùn)行及控制有關(guān)的設(shè)備的層次模型。第5章包含了模型和術(shù)語的定義格式。第6章是為了描述企業(yè)中與業(yè)務(wù)、控制集成有關(guān)的功能的一般性模型。這一條詳細(xì)地定義了控制功能的抽象模型，并解釋了與控制相關(guān)的業(yè)務(wù)功能。其目的是為信息交換領(lǐng)域中的功能和數(shù)據(jù)流建立一套共識(shí)。第7章定義了構(gòu)成信息流(在第6章中定義)的信息。其目的是為信息交換領(lǐng)域中的元素建立一套通用的術(shù)語。第7章包含了模型和術(shù)語的正式定義。本部分的這一條款沒有正式定義其屬性和特性。第8章給出了第4層應(yīng)用和第3層應(yīng)用之間交換的信息結(jié)構(gòu)類別的描述，還給出了第3層內(nèi)應(yīng)用間的信息類別。第9章給出了關(guān)于實(shí)現(xiàn)一致性、規(guī)范順從性和規(guī)范完整性的聲明和關(guān)于本部分的執(zhí)行。附錄A闡述了GB/T20720與制造領(lǐng)域中其他相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)系。附錄B提供了通常與企業(yè)集成相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)目錄。附錄C描述了業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和關(guān)鍵性能指標(biāo)是業(yè)務(wù)和控制功能之間信息交換的原因。1企業(yè)控制系統(tǒng)集成GB/T20720的本部分描述了制造運(yùn)行管理(第3層)及其活動(dòng)，第3層內(nèi)與第3層和第4層之間的接口內(nèi)容和相關(guān)事務(wù)。該描述使制造運(yùn)行及控制領(lǐng)域(第3層、第2層、第1層)和企業(yè)領(lǐng)域(第4層)之間的可以集成。簡(jiǎn)要說明第3層和第2層之間的接口內(nèi)容。c)列舉與制造運(yùn)行及控制功能和企業(yè)功能之間的d)描述制造運(yùn)行及控制功能和企業(yè)功能之間共享的信息。下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引ISO15704工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)企業(yè)參考體系結(jié)構(gòu)和方法論需求(Industrialautomationsystems—Requirementsforenterprise-referenceISO/IEC19501信息技術(shù)開放分布式處理統(tǒng)一建模語言(UML)1.4.2版[Informationtechnology—OpenDistributedProcessing—UnifiedModelingLangIEC62264-2企業(yè)控制系統(tǒng)集成第2部分：對(duì)象模型屬性(Enterprise-controlsystemintegra-tion—Part2:ObjectmodelIEC62264-3企業(yè)控制系統(tǒng)集成第3部分：制造運(yùn)行管理的活動(dòng)模型(Enterprise-controlsystemintegration—Part3:Activitymodelsofmanufacturingoperationsgration—Part5:Businesstomanufacturingtransactio2由場(chǎng)所確定的物理的、地理的或邏輯的資源組合?？蛇_(dá)到的但不承諾用于目前或今后生產(chǎn)的生產(chǎn)能力部分。所有組裝件、零件和/或生產(chǎn)一種產(chǎn)品所用物料的清單，包括制造一種產(chǎn)品所需要的每種物料的數(shù)量。生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需要的資源的列表。采取行動(dòng)的能力。作為能力一方面，采取行動(dòng)的能力的度量。當(dāng)前正在使用或計(jì)劃中要使用的生產(chǎn)能力的一部分。在具體的生產(chǎn)要求中并不個(gè)別地計(jì)量的資源，通常不包括在物料清單內(nèi)或無太多跟蹤。一個(gè)或多個(gè)組織，共同分擔(dān)一個(gè)明確的使命、目標(biāo)和目的，提供一種諸如產(chǎn)品或服務(wù)等的輸出。該領(lǐng)域包括第4層以內(nèi)所有的活動(dòng)和流入第3層或從第3層流出的信息。已完成所有處理和生產(chǎn)的最終物料。制成品放棄finishedgoodwaivers對(duì)偏離標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范的確認(rèn)。3半成品放棄要求in-processwaiverrequests正常生產(chǎn)過程中的放棄要求。庫存運(yùn)行管理inventoryoperationsmanagement第3層制造設(shè)施在制造運(yùn)行流程中協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理和跟蹤庫存和物料移動(dòng)的活動(dòng)。關(guān)于管理一個(gè)制造組織所需要的、與業(yè)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)的功能。關(guān)于管理工作流來生產(chǎn)預(yù)期最終產(chǎn)品的功能。關(guān)于監(jiān)測(cè)和控制物理流程的功能。關(guān)于傳感和操作物理流程的功能。實(shí)際物理流程。制造設(shè)施manufacturingfacility工場(chǎng)的地點(diǎn)或區(qū)域，包括地點(diǎn)或區(qū)域內(nèi)的資源，以及與資源使用有關(guān)的活動(dòng)。制造運(yùn)行及控制域manufacturingoperationsandcontroldomain該域包括第3層、第2層和第1層內(nèi)的所有活動(dòng)和信息流，以及流向第4層和從第4層流出的信息。制造運(yùn)行管理manufacturingoperationsmanagement;MOM第3層制造設(shè)施來協(xié)調(diào)制造流程中的人員、設(shè)備和物料的活動(dòng)。制造運(yùn)行管理域manufacturingoperationsmanagementdomain該域包括第3層內(nèi)所有活動(dòng)，以及流向第1層、第2層、第4層和從第1層、第2層、第4層流出的信息。維護(hù)運(yùn)行管理maintenanceoperationsmanagement第3層制造設(shè)施協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理和跟蹤維護(hù)設(shè)備、工具和相關(guān)資產(chǎn)的功能的活動(dòng)，其目的是保證制4操作段operationssegme完成特定操作定義的操作步驟所需的人員、設(shè)備、實(shí)物資產(chǎn)和物料資源的識(shí)別。業(yè)務(wù)過程段businessproces一個(gè)生產(chǎn)段所需的特定能力的人員、設(shè)備、實(shí)物資產(chǎn)和物料資源的識(shí)別，在支持業(yè)務(wù)過程的細(xì)節(jié)層上，與任何特定的產(chǎn)品無關(guān)，業(yè)務(wù)過程也與任何特定產(chǎn)品無企業(yè)期望的輸出或過程的副產(chǎn)品。品生產(chǎn)的規(guī)則和資源清單的參考。完成特定產(chǎn)品一個(gè)生產(chǎn)步驟的過程段所需的人員、設(shè)備、實(shí)物資產(chǎn)和物料資源的識(shí)別。生產(chǎn)能力productioncapability完成生產(chǎn)的各種資源的能力和這些資源的產(chǎn)能。生產(chǎn)控制productioncontrol在一個(gè)工場(chǎng)或區(qū)域內(nèi)管理所有生產(chǎn)的功能集合。專用于生產(chǎn)特定數(shù)量產(chǎn)品或產(chǎn)品系列的設(shè)備集合。生產(chǎn)運(yùn)行管理productionoperationsmanagement用來指導(dǎo)制造過程中如何生產(chǎn)某種產(chǎn)品的信息。使一種或多種原料轉(zhuǎn)換、分離或反應(yīng)直到生產(chǎn)出中間或最終產(chǎn)品的設(shè)備集合。5以維護(hù)和/或財(cái)務(wù)目的唯一標(biāo)識(shí)和跟蹤的實(shí)物對(duì)象。質(zhì)量運(yùn)行管理qualityoperationsmanagement第3層制造設(shè)施協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理和跟蹤質(zhì)量測(cè)試和匯報(bào)功能的活動(dòng)。企業(yè)實(shí)體提供執(zhí)行企業(yè)活動(dòng)和/或業(yè)務(wù)過程所需的一些或所有的能力。制造企業(yè)確定了的實(shí)物的、地理的和/或邏輯的組件分組。儲(chǔ)存區(qū)域內(nèi)指定的專用于儲(chǔ)存物料和/或設(shè)備的物理空間和/或設(shè)備。指定的專用于儲(chǔ)存物料和/或設(shè)備的物理空間和/或設(shè)備。生產(chǎn)的產(chǎn)能中不能達(dá)到的部分。生產(chǎn)線內(nèi)的設(shè)備組合在一起以生產(chǎn)一系列有相似制造要求的零件。基于角色的設(shè)備層次中區(qū)域下的設(shè)備元素，執(zhí)行生產(chǎn)、儲(chǔ)存、物料移動(dòng)，或任何其他第3層或第4層的調(diào)度活動(dòng)?；诮巧脑O(shè)備層次中工作中心下的設(shè)備元素，執(zhí)行生產(chǎn)、儲(chǔ)存、物料移動(dòng)，或任何其他第3層或第4層的調(diào)度活動(dòng)。下列縮略語適用于本文件。6BOM:物料清單(Billofmaterial)CIM:計(jì)算機(jī)集成制造(ComputerintegraMESA:制造企業(yè)解決方案協(xié)會(huì)(ManufacturingEnterpriseSolutionsAssociation)MOM:制造運(yùn)行管理(Manufacturingoperationsmanagement)MRP:物料需求計(jì)劃(MaterialsrequirementsSPC:統(tǒng)計(jì)過程控制(StatisticalProcessCSQC:統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制(StatisticalUML:統(tǒng)一建模語言(UnifiedmodWIP:在制品(Workinprogre成功地論述企業(yè)控制系統(tǒng)集成問題需要識(shí)別企業(yè)和制造運(yùn)行及控制域(MO&.C)之間的邊界。邊a)第5章描述了與制造組織有關(guān)聯(lián)的功能層次和控制域的層次模型。這些模型是基于稱為b)描述制造組織內(nèi)的功能流和數(shù)據(jù)流的數(shù)據(jù)流模型在第6章中給出。這種模型也基于Purdue(第5章)(第5章)OO信息流信息流7GB/T20720提供模型和信息在多個(gè)層次上的細(xì)節(jié)和抽象。這些層次在圖1中闡明，它像一張地圖用來說明本文檔的其余章節(jié)。每個(gè)模型和圖增加了前一個(gè)模型中所表示的層次的細(xì)節(jié)。第5章描述了企業(yè)域和制造運(yùn)行及控制域。領(lǐng)域中的功能在第5章和第6章中給出。第6章還詳細(xì)描述了與本部分有關(guān)的感興趣的功能。相關(guān)功能之間感興趣的信息流在6.5中列出。第8章給出了信息的類別。感興趣信息的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象模型將在IEC62264-2中介紹。被認(rèn)定為在MO&.C內(nèi)與MO&.C外各功能之間流動(dòng)的信息描述了企業(yè)控制系統(tǒng)的邊界。在MO&.C內(nèi)的功能之間交換的信息和MO&.C外的功能之間交換的信息不屬于本部分討論的范疇。圖2表示在企業(yè)域和制造運(yùn)行及控制域內(nèi)的功能之間的企業(yè)控制系統(tǒng)接口(如在數(shù)據(jù)流模型所描述的),陰影圓圈表示交換信息的功能，正如在數(shù)據(jù)流模型中所述。白色圓圈描繪的功能和虛線描繪的數(shù)據(jù)流不屬于本標(biāo)準(zhǔn)的討論范疇。穿過企業(yè)控制系統(tǒng)邊界的感興趣的信息流的對(duì)象模型在IEC62264-2和圖2企業(yè)控制系統(tǒng)接口5層次模型5.1層次模型介紹第5章描述了與制造運(yùn)行及控制系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的層次模型。該層次模型是功能層次、基于角色的設(shè)備層次、實(shí)物資產(chǎn)設(shè)備層次。圖3描繪一個(gè)功能層次模型的不同層次等級(jí)，應(yīng)包括：業(yè)務(wù)計(jì)劃和物流管理，制造運(yùn)行管理，以及成批、連續(xù)、或離散控制。該層次分級(jí)在不同時(shí)限給出不同的功能和工作內(nèi)容。GB/T20720中討論的接口位于層次模型的第4層和第3層之間。8圖3顯示和描述了功能層次模型的分級(jí)。第0層：定義了實(shí)際物理流程。第1層：定義了感知和操控物理流程的活動(dòng)。典型地，第1層運(yùn)行的時(shí)限是秒，甚至更快。第2層：定義了監(jiān)測(cè)和控制物理流程的活動(dòng)。典型地，第2層運(yùn)行的時(shí)限是小時(shí)、分鐘和幾分之第3層：定義了生產(chǎn)期望產(chǎn)品的工作流的活動(dòng)。包括記錄維護(hù)和流程協(xié)調(diào)的活動(dòng)。典型地，第3層第4層：定義了制造組織管理所需的業(yè)務(wù)相關(guān)活動(dòng)。制造相關(guān)活動(dòng)包括建立基礎(chǔ)車間調(diào)度(比如物料的使用、傳送和運(yùn)輸),確定庫存水平以及確保物料按時(shí)傳送給合適的地點(diǎn)以進(jìn)行生產(chǎn)。第3層的信息是第4層活動(dòng)的關(guān)鍵。典型地，第4層運(yùn)行的時(shí)限是月、周和日。第4層第4層第1層感知和操控生產(chǎn)過程控制批控制第2、1、0層表示生產(chǎn)單元或生產(chǎn)線監(jiān)視功能、操作功能、過程控制功能，以及在本標(biāo)準(zhǔn)中沒有提到的功能。各層的討論和標(biāo)記基于歷史描述。第0層表示過程，通常指制造或生成過程。第1層表示用來監(jiān)視和操縱該過程的人工感知、傳感器，以及執(zhí)行機(jī)構(gòu)。第2層表示手動(dòng)或自動(dòng)的控制活動(dòng)，使過程保持穩(wěn)定或處于控制之下。基于實(shí)際采用的生產(chǎn)策略，在這些層次上的功能有幾種不同的模型可供為實(shí)施本部分，術(shù)語制造運(yùn)行管理(MOM)定義了第3層的活動(dòng)和信息流，制造運(yùn)行及控制(MO&.C)定義第1、2和3層的活動(dòng)和信息流。本部分假設(shè)所有的活動(dòng)沒有明確表示為MO&.C域的某部分是企業(yè)域的某部分。5.2.2制造運(yùn)行及控制域的納入準(zhǔn)則第3、2或1層活動(dòng)的定義準(zhǔn)則可以是直接隱含在制造中的活動(dòng)，包括關(guān)于人員、設(shè)備或物料的信a)車間安全性的關(guān)鍵活動(dòng)；9b)車間可靠性的關(guān)鍵活動(dòng)；c)車間效率的關(guān)鍵活動(dòng)；d)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵活動(dòng)；e)維護(hù)調(diào)整順應(yīng)性的關(guān)鍵活動(dòng)。5.2.3第4層的活動(dòng)第4層的活動(dòng)主要包括：a)匯集并維護(hù)原材料和備件的使用以及可用庫存，并為采購原材料和備件提供數(shù)據(jù)；b)匯集并維護(hù)全部能源使用及可用庫存，并為采購能源提供數(shù)據(jù)；c)匯集并維護(hù)全部半成品和生產(chǎn)庫存文件；d)匯集并維護(hù)與客戶要求有關(guān)的質(zhì)量控制文件；e)匯集并維護(hù)預(yù)防性和預(yù)測(cè)性維護(hù)計(jì)劃所需要的機(jī)械和設(shè)備使用及壽命歷史文檔；f)匯集并維護(hù)人力使用數(shù)據(jù)，以便將其傳送到人事部門和會(huì)計(jì)部門；g)建立基本的工廠生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃；h)根據(jù)資源可用性的變化、可供利用的能源、功率需求水平，以及維護(hù)的需求，為接收到的訂單修改基本的工廠生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃；i)根據(jù)基本的工廠生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃，開發(fā)最佳的預(yù)防性維護(hù)和設(shè)備更新計(jì)劃；j)確定每個(gè)儲(chǔ)存點(diǎn)的原材料、能源、備件，以及半成品的最佳庫存水平。這些功能也包括物料需求計(jì)劃(MRP)和備件采購；k)當(dāng)出現(xiàn)主要生產(chǎn)中斷時(shí)，有必要修改基本工廠生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃；1)基于上述所有活動(dòng)，計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)能。5.2.4第3層的活動(dòng)第3層的一般活動(dòng)第3層的活動(dòng)主要包括：a)基于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本模型，報(bào)告包括可變制造成本在內(nèi)的區(qū)域生產(chǎn)；c)完成按工程功能要求的數(shù)據(jù)收集和離線性能分析，這可能要包括統(tǒng)計(jì)質(zhì)量分析和有關(guān)的控制功能；規(guī)則，內(nèi)部培訓(xùn)和人員的技術(shù)規(guī)范；e)為其自身的區(qū)域建立包括維護(hù)、運(yùn)輸和其他與生產(chǎn)有關(guān)的需要在內(nèi)的、直接的詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃；f)為其各個(gè)生產(chǎn)區(qū)域局部?jī)?yōu)化成本，同時(shí)完成由第4層功能所建立的生產(chǎn)計(jì)劃；g)修改生產(chǎn)計(jì)劃以補(bǔ)償在其負(fù)責(zé)區(qū)域可能會(huì)出現(xiàn)的工廠生產(chǎn)中斷；h)管理制造運(yùn)行；i)管理生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)；j)管理實(shí)驗(yàn)室和物料質(zhì)量測(cè)試；k)管理物料移動(dòng)和儲(chǔ)存；1)把用于第4層與第3層數(shù)據(jù)交換的面向業(yè)務(wù)的信息轉(zhuǎn)換為用于第3層內(nèi)及以下層的面向制造運(yùn)營管理的信息。與以上各種第3層一般活動(dòng)有關(guān)的主要功能描述在～3中給出。MOM域應(yīng)包括直接與控制和制造相關(guān)聯(lián)的資源管理的功能。MOM域的資源包括人員、設(shè)備和物料，以及開始和完成工作所需的其他實(shí)體，如文檔。這些資源的管理也可包括當(dāng)?shù)刭Y源儲(chǔ)備，以滿足生產(chǎn)調(diào)度的目的。MOM域應(yīng)保證設(shè)備已為加工處理作了恰當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，包括組織所需的任何配置。MOM域應(yīng)負(fù)責(zé)提供資源的實(shí)時(shí)狀況及資源使用的詳細(xì)歷史。MOM域應(yīng)包括以作業(yè)、訂單、批次、批量以及工作通知單形式對(duì)特定設(shè)備和人員分派生產(chǎn)的管理生產(chǎn)流的功能。在已同意的限制條件內(nèi)，基于當(dāng)?shù)氐目捎眯院彤?dāng)前條件，MOM域也許要改變規(guī)定的計(jì)劃。生產(chǎn)分派宜包括在過程中的任何點(diǎn)通過緩沖管理、返工和補(bǔ)救過程管理對(duì)工作量控制的能力。MOM域應(yīng)包括獲得與生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)過程相關(guān)的作業(yè)生產(chǎn)和參數(shù)數(shù)據(jù)的功能。MOM域也負(fù)責(zé)提供生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)狀況，以及生產(chǎn)及參數(shù)數(shù)據(jù)的歷史。MOM域應(yīng)包括提供從制造和分析過程收集的實(shí)時(shí)測(cè)量值的功能，以保證正確的產(chǎn)品質(zhì)量控制并確認(rèn)需要注意的問題。它也許會(huì)建議采取行動(dòng)以解決此類問題，這包括將跡象、動(dòng)作和結(jié)果等關(guān)聯(lián)起來以確定問題的原因。MOM域應(yīng)包括統(tǒng)計(jì)過程控制/統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制(SPC/SQC),離線、在線、聯(lián)機(jī)檢驗(yàn)操作的跟蹤和管理，以及實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的分析記錄。MOM域應(yīng)包括監(jiān)視生產(chǎn)的功能，以及或是自動(dòng)校正或是給操作者提供決策支持(以校正和改進(jìn)過程內(nèi)功能)的功能。MOM域還可能包括警報(bào)和事件管理，以保證工廠的工作人員知道過程變化已超出可接收誤差的MOM域應(yīng)包括提供生產(chǎn)狀況和工作安排的功能。狀態(tài)信息可包括分配給該工作的人員、用于生產(chǎn)的物料、當(dāng)前的生產(chǎn)條件，以及與產(chǎn)品有關(guān)的任何報(bào)警、返工或其他意外事件。MOM域應(yīng)包括記錄生產(chǎn)信息的產(chǎn)能，從而實(shí)現(xiàn)在每個(gè)最終產(chǎn)品中對(duì)部件及其使用的前向與后向的追蹤。MOM域應(yīng)包括提供實(shí)際制造運(yùn)行結(jié)果的最近報(bào)告，同時(shí)提供與過去歷史及預(yù)期結(jié)果的比較功能。績(jī)效分析也可能包括SPC/SQC分析，它可從測(cè)量操作參數(shù)的不同控制功能匯集的信息中提取。MOM域應(yīng)包括提供基于優(yōu)先權(quán)、屬性、特性和生產(chǎn)規(guī)則的排序和定時(shí)操作功能，這些規(guī)則是與特定的生產(chǎn)設(shè)備和特定的產(chǎn)品特性諸如形狀、顏色組合或其他要求(適當(dāng)?shù)匕才旁敿?xì)調(diào)度將會(huì)減少準(zhǔn)備時(shí)間和工作量，或者增加生產(chǎn)產(chǎn)出)等相關(guān)聯(lián)的。運(yùn)行和詳細(xì)調(diào)度計(jì)劃考慮到資源的有限產(chǎn)能，并考慮到替代方案和重疊/并行運(yùn)行方案，詳述設(shè)備負(fù)荷時(shí)間和適應(yīng)換班方式的特殊調(diào)整。MOM域應(yīng)包括一些按生產(chǎn)單元維護(hù)控制記錄和報(bào)表的功能。MOM域應(yīng)包括對(duì)受規(guī)章限制的文件編制、環(huán)境、衛(wèi)生和安全條例，以及糾正措施程序等SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作程序)信息的控制和匯總。MOM域應(yīng)包括提供人員狀態(tài)的一些功能，也可以包括人員的時(shí)間和考勤報(bào)告、證書跟蹤，以及追蹤生產(chǎn)能力的支持功能，如物料準(zhǔn)備或工具室工作和提供狀態(tài)作為基于活動(dòng)進(jìn)行成本核算的基礎(chǔ)。MOM域應(yīng)包括一些維護(hù)設(shè)備和工具的功能。其功能保證制造用的設(shè)備和工具的可用性。它們也可以包括對(duì)定期、預(yù)防或預(yù)測(cè)性維護(hù)的調(diào)度計(jì)劃，以及對(duì)立即需要處理的問題的響應(yīng)。維護(hù)管理用來維護(hù)對(duì)過去的事件或問題的歷史，以協(xié)助對(duì)問題的診斷，如設(shè)備性能、維護(hù)人員績(jī)效或儀器可靠性。MOM域應(yīng)包括一些物料、進(jìn)程中物品和成品的移動(dòng)和儲(chǔ)存的管理和跟蹤功能，以及工作中心內(nèi)部或之間的轉(zhuǎn)移。在某些情況下，這些功能也可包括物料的接收，某類物料的測(cè)試、加工或轉(zhuǎn)換和物料裝5.3基于角色的設(shè)備層次5.3.1基于角色的設(shè)備層次模型制造業(yè)中企業(yè)的資產(chǎn)一般組織成圖4所描述的基于角色的分層形式。低層分組結(jié)合成基于角色層次中的更高的層次。在某些方面，某一層次的分組可能與同一層次的其他分組合并。這個(gè)模型表示圖3的功能層次模型中所定義的不同功能層次所負(fù)責(zé)的區(qū)域。設(shè)備層次模型額外描述了用于各功能之間信息交換的一些對(duì)象。模型也可能在特定應(yīng)用軟件的要求下縮減或者擴(kuò)展。注2:本標(biāo)準(zhǔn)并沒有定義模型縮減和擴(kuò)展的具體規(guī)則。可考慮以下模型縮減和擴(kuò)展的指導(dǎo)方針：a)縮減—只要模型保持一致并且被考慮了組合或移除模型的功能，就可以刪除該模型的元素；b)擴(kuò)展—擴(kuò)展—添加或拆分模型元素。當(dāng)在緊密聯(lián)系的元素之間添加時(shí)，宜保持原始關(guān)系的完整性。元素可拆分為單獨(dú)管理所產(chǎn)生的較小的元素。在IEC62264-2中定義的UML(ISO/IEC19501)基于角色的設(shè)備模型被用于定義基于角色的設(shè)備層次的信息。UML模型包含的規(guī)則用于構(gòu)建用在不同的制造運(yùn)行管理場(chǎng)景中的層次模型。第3層活動(dòng)主要涉及這些圖4基于角色的設(shè)備層次企業(yè)是工場(chǎng)和區(qū)域的集合，是基于角色的設(shè)備層次的頂層。企業(yè)負(fù)責(zé)確定要制造什么產(chǎn)品，在哪個(gè)工場(chǎng)制造，而且通常還要確定如何制造這些產(chǎn)品。一般來說，第4層功能與企業(yè)和工場(chǎng)層有關(guān)。然而，企業(yè)計(jì)劃和調(diào)度也可能包含區(qū)域，或一個(gè)區(qū)域內(nèi)的工作中心和生產(chǎn)單元。一個(gè)工場(chǎng)是由企業(yè)確定的一個(gè)實(shí)物的、地理的或邏輯分組。它可包括區(qū)域、生產(chǎn)線、流程段以及生產(chǎn)單元。一個(gè)工場(chǎng)的第4層功能包括當(dāng)?shù)毓?chǎng)管理和優(yōu)化。工場(chǎng)計(jì)劃和調(diào)度可以包括工作中心或該區(qū)域內(nèi)的工作單元。地理位置和主要生產(chǎn)能力通常可標(biāo)識(shí)一個(gè)工場(chǎng)。工場(chǎng)一般有明確定義的制造能力。注：例如，不同行業(yè)的工場(chǎng)的標(biāo)識(shí)有達(dá)拉斯高速公路廠、鹿園烯烴廠以及約翰遜市制造設(shè)施等。工場(chǎng)經(jīng)常用于粗計(jì)劃和調(diào)度。產(chǎn)線以及儲(chǔ)存區(qū)。第3層的大部分功能都在區(qū)域中出現(xiàn)。在一個(gè)工場(chǎng)內(nèi)的主生產(chǎn)能力和地理位置通?？捎脕韰^(qū)分各個(gè)區(qū)域。通常，區(qū)域有明確定義的制造能力和產(chǎn)能。這種制造能力和產(chǎn)能用于第3層和第4層的計(jì)劃和調(diào)度。一個(gè)區(qū)域由完成制造功能的一些低層單元組成。一個(gè)區(qū)域可以有一個(gè)或多個(gè)任意低層的單元，這取決于制造要求。許多區(qū)域往往將離散運(yùn)行的生產(chǎn)線，連續(xù)過程的生產(chǎn)單元和批加工的流程段組合在一起。依據(jù)所選擇的計(jì)劃和調(diào)度策略，第4層功能可以停止在區(qū)域?qū)樱部梢哉{(diào)度該區(qū)域內(nèi)低層單元的功能。5.3.5工作中心和工作單元工作中心是設(shè)備層次中區(qū)域下面的元素。對(duì)于制造運(yùn)行管理，工作中心和工作單元有具體條款，適用于批量生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、離散或重復(fù)的生產(chǎn)以及物料和設(shè)備的儲(chǔ)存和移動(dòng)。當(dāng)設(shè)備元素的特定類型對(duì)于討論目的不重要時(shí)，可以使用通用術(shù)語“工作中心”。本部分具體定義的工作中心的類型有流程段、生產(chǎn)單元、生產(chǎn)線或儲(chǔ)存區(qū)，如圖5所示。已定義的類型不適用，并且特定的基于角色的設(shè)備層次需要新類型時(shí)，可以擴(kuò)展工作中心類型。當(dāng)添加一個(gè)新類型時(shí)，像層次內(nèi)已定義的工作中心類型一樣，應(yīng)保持相同關(guān)系(一個(gè)區(qū)域內(nèi)并包含工作單元)。工作單元是設(shè)備層次中工作中心下面的元素。工作單元是設(shè)備層次中的最低形式元素，通常由第3層功能調(diào)度。見圖5。工作中心是設(shè)備分組，通常由第4層和第3層功能調(diào)度。工作中心已明確定義了能力和產(chǎn)能，用于第3層功能。產(chǎn)能和能力也經(jīng)常用作第4層業(yè)務(wù)流程的輸入。調(diào)度功能可以識(shí)別特定的工作單元。包含設(shè)備產(chǎn)的設(shè)備包含包含圖5工作中心和工作單元的定義類型示例生產(chǎn)單元和單元是設(shè)備的最低層，通常由連續(xù)制造過程的第4層或第3層功能調(diào)度。生產(chǎn)單元由單元組成，單元由諸如設(shè)備組件、傳感器、以及執(zhí)行機(jī)構(gòu)等最低層單元組成，但本標(biāo)準(zhǔn)的范圍。一個(gè)生產(chǎn)單元通常包括以相對(duì)自主的方式運(yùn)行的連續(xù)生產(chǎn)段所需的所有設(shè)備。通常，生產(chǎn)單元的確認(rèn)通常用主要的加工活動(dòng)或產(chǎn)品。生產(chǎn)單元有明確定義的加工能力和生產(chǎn)總產(chǎn)能，這些能力用于第3層功能。即使生產(chǎn)單元不由第4層功能調(diào)度，其產(chǎn)能和能力往往也用作對(duì)第4層調(diào)度的輸入。生產(chǎn)線和工段是設(shè)備的最低層，通常由離散制造過程中的第4層和第3層功能調(diào)度。通常，僅當(dāng)生產(chǎn)線內(nèi)的工藝路線具有柔性時(shí)才區(qū)分工段。生產(chǎn)線和工段可以由較低級(jí)別的元素組成，但這些元素的定義超出本文件的范圍。生產(chǎn)線的確認(rèn)通常采用主要的加工活動(dòng)。生產(chǎn)線和工段有明確定義的制造能力和生產(chǎn)總量的產(chǎn)能，這些能力都用于第3層功能。即使生產(chǎn)線和工段不由第4層功能調(diào)度，這些產(chǎn)能和能力也往往用作對(duì)第4層調(diào)度的輸入。流程段和單元是設(shè)備的最低層，通常由批制造過程用的第4層和第3層調(diào)度。如果流程段內(nèi)的產(chǎn)品路徑中存在柔性，通常才在第3層和第4層處區(qū)分各種單元。在IEC61512-1中有流程段和單元的定義。主要的加工能力或生產(chǎn)的產(chǎn)品系列經(jīng)常用來區(qū)分流程段。流程段和單元有明確定義的制造能力和批處理產(chǎn)能，這些能力用于第3層功能。即使不由第4層功能來調(diào)度流程段或單元，這種產(chǎn)能和能力也可以用作對(duì)第4層調(diào)度的輸入數(shù)據(jù)。5.3.9儲(chǔ)存區(qū)和儲(chǔ)存單元儲(chǔ)存區(qū)和儲(chǔ)存單元是物料移動(dòng)設(shè)備的最低層，通常由離散制造、批制造和連續(xù)制造過程的第4層和第3層的功能調(diào)度。儲(chǔ)存區(qū)是一種工作中心，儲(chǔ)存單元是一種工作單元，在區(qū)域內(nèi)按照元素組織，是設(shè)備層次的低層元素，用于物料儲(chǔ)存和移動(dòng)活動(dòng)。儲(chǔ)存區(qū)通常具有物料接收、儲(chǔ)存、取回、移動(dòng)和運(yùn)輸需要的能力。這就包括了企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間從一個(gè)工作中心到另一個(gè)工作中心的物料移動(dòng)。儲(chǔ)存單元通常比儲(chǔ)存區(qū)在細(xì)節(jié)上的管理更細(xì)化。儲(chǔ)存單元的物理位置可能隨著時(shí)間改變；例如，為了運(yùn)輸中的貨物。儲(chǔ)存單元可能會(huì)關(guān)注給定的物料，物料分組或者儲(chǔ)存方式。儲(chǔ)存單元可進(jìn)一步劃分為任何層次化儲(chǔ)存管理解決方案。表1列舉了儲(chǔ)存域的層次和相關(guān)儲(chǔ)存單元的實(shí)例。表1儲(chǔ)存域和儲(chǔ)存單元實(shí)例儲(chǔ)存區(qū)罐區(qū)窖田待驗(yàn)區(qū)貨盤、桶5.4實(shí)物資產(chǎn)設(shè)備層次制造企業(yè)的實(shí)物資產(chǎn)通常以實(shí)物資產(chǎn)設(shè)備層次組織，可能涉及財(cái)務(wù)或成本中心的控制。在某些情況下，實(shí)物資產(chǎn)設(shè)備層次中的一個(gè)層次的分組可以合并到同一層次的另一個(gè)分組。在IEC62264-2中定義的UML正式實(shí)物資產(chǎn)設(shè)備模型用于定義實(shí)物資產(chǎn)設(shè)備層次信息。UML模型包含用于構(gòu)建不同操作場(chǎng)景中層次模型的規(guī)則。實(shí)物資產(chǎn)層次和基于角色的設(shè)備層次可以在任何層重疊；然而，實(shí)物資產(chǎn)層次往往包含對(duì)應(yīng)于一個(gè)成本中心層次或?qū)嵨镅b配線層次的其他層，比起角色層次，在實(shí)物資產(chǎn)層次中的分層也可能具有不同的名稱，如網(wǎng)站資產(chǎn)，如圖6所示。本部分沒有定義實(shí)物資產(chǎn)層次的分層這個(gè)術(shù)語。企業(yè)企業(yè)公司A企業(yè)可對(duì)應(yīng)圖6與基于角色的設(shè)備層次的關(guān)聯(lián)的實(shí)物資產(chǎn)層次例子6功能數(shù)據(jù)流模型6.1功能數(shù)據(jù)流模型內(nèi)容功能數(shù)據(jù)流模型應(yīng)識(shí)別并涉及以下內(nèi)容：a)制造業(yè)企業(yè)的功能；b)跨越企業(yè)控制邊界的各種功能之間的信息流。6.2功能數(shù)據(jù)流模型的符號(hào)企業(yè)控制接口是用數(shù)據(jù)流模型描述的。該模型利用Yourdon-DeMarco符號(hào)表示法。表2說明了用于功能模型的Yourdon-DeMarco符號(hào)。采質(zhì)量保證京4市場(chǎng)營銷和銷售采質(zhì)量保證京4市場(chǎng)營銷和銷售一個(gè)功能表示為有標(biāo)注的橢圓。每個(gè)功能可進(jìn)一步分解一根帶箭頭的實(shí)線表示在功能之間流動(dòng)的一組數(shù)據(jù)。所有實(shí)線都有一個(gè)數(shù)據(jù)流名稱。在功能層次某一層的數(shù)據(jù)流可用較低層的一個(gè)或一條帶箭頭的虛線表示在功能之間流動(dòng)的一組數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)與企業(yè)控制系統(tǒng)邊界無關(guān)，只是用來圖示功能的前后關(guān)系。無名稱的虛線數(shù)據(jù)流不在本模型中識(shí)別功能模型示于圖7。粗虛線表示企業(yè)控制系統(tǒng)的邊界，它相當(dāng)于5.1中所給出的第3層/第4層接口。接口的制造運(yùn)行及控制方面包括生產(chǎn)控制中的大多數(shù)功能和其他主要功能中的一些活動(dòng)。有標(biāo)注的線條表示對(duì)制造運(yùn)行及控制有重要作用的信息流。圖7中的虛線狀內(nèi)的區(qū)域表示5.2.4定義的第3層活動(dòng)。虛線狀外的區(qū)域表示5.2.3定義的第4層活動(dòng)。修訂單處理制成品庫存量產(chǎn)品成本核算產(chǎn)品發(fā)運(yùn)管理分物料和能源控制生產(chǎn)調(diào)度包裝調(diào)度表生產(chǎn)調(diào)度冬為產(chǎn)品庫存控制生產(chǎn)控制短期物料和能源要求產(chǎn)品庫存控制生產(chǎn)控制物料和能源庫存量書采購貨維護(hù)管理研究開發(fā)和工程圖7功能性模型g)為SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作程序)、配方以及專用加工設(shè)備的設(shè)備操作建立生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和指示。生產(chǎn)控制a)按調(diào)度表和技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)產(chǎn)品；c)計(jì)算和報(bào)告庫存量平衡以及原材料和能源使用的損耗；e)發(fā)放其他用途的物料(提交或進(jìn)一步處理);c)按照交貨進(jìn)度表完成包裝好的最終產(chǎn)品；圖7中加標(biāo)記的功能之間的信息流列出如下。它通常包括要生產(chǎn)什么產(chǎn)品，生產(chǎn)多少，以及什么時(shí)候制成等生產(chǎn)信息。調(diào)度信息的細(xì)節(jié)在按計(jì)劃生產(chǎn)信息從生產(chǎn)控制功能流向生產(chǎn)調(diào)度功能。按計(jì)劃生產(chǎn)信息包括關(guān)于按計(jì)劃執(zhí)行的當(dāng)前和已完成的生產(chǎn)結(jié)果的信息。它通常包括已做了什么,做了多少，它是如何做的，以及是在什么時(shí)候做的等信息。按計(jì)劃生產(chǎn)信息的細(xì)節(jié)在IEC62264-2對(duì)象模型中定義。生產(chǎn)能力信息從生產(chǎn)控制功能流向生產(chǎn)調(diào)度功能。生產(chǎn)能力信息是當(dāng)前承擔(dān)的、可提供的，以及不可達(dá)到的生產(chǎn)設(shè)施的產(chǎn)能。這通常包括物料、設(shè)備、勞動(dòng)力和能源。生產(chǎn)能力信息的細(xì)節(jié)在IEC62264-2對(duì)象模型中定義。物料和能源訂貨要求信息從物料和能源控制功能流向采購功能。物料和能源訂貨要求確定所需要的物料和能源的今后需求，以滿足基于當(dāng)前可用性的短期和長期現(xiàn)在還沒有物料和能源訂貨要求的對(duì)象模型，但是，該信息可利用在IEC62264-2對(duì)象模型中詳述的與物料和能源有關(guān)的定義。進(jìn)貨訂單確認(rèn)信息從物料和能源控制功能流向采購功能。進(jìn)貨訂單確認(rèn)是已收到的物料或能源的通知單。該信息不在IEC62264-2對(duì)象模型中詳述，這是因?yàn)檫@個(gè)信息并不跨越企業(yè)和MO&.C域之間的長期物料和能源需求信息從生產(chǎn)調(diào)度功能流向物料和能源控制功能。通常，長期物料和能源需求是今后計(jì)劃生產(chǎn)所需要的物料和能源的時(shí)序限定?，F(xiàn)在還沒有長期物料和能源需求的對(duì)象模型，但是，該信息可利用在IEC62264-2對(duì)象模型中詳述的與物料和能源有關(guān)的定義。短期物料和能源需求信息從生產(chǎn)控制功能流向物料和能源控制功能。短期物料和能源需求是目前計(jì)劃的或正在執(zhí)行的生產(chǎn)所需要的資源需求。這些需求通常包括：a)可能具有截止時(shí)間的物料請(qǐng)求；b)物料保留；c)實(shí)際消耗指示；d)保留解除；e)對(duì)消耗的調(diào)節(jié)。物料和能源需求在IEC62264-2對(duì)象模型中表示。物料和能源庫存量信息從物料和能源控制功能流向生產(chǎn)控制功能。生產(chǎn)成本目標(biāo)是就資源而論的生產(chǎn)績(jī)效目標(biāo)。它可能與產(chǎn)品或工藝有關(guān)該信息不在IEC62264-2對(duì)象模型中詳述，這是因?yàn)橥ǔＫ豢缭狡髽I(yè)域和MO&.C域之間的質(zhì)量保證(QA)結(jié)果信息從質(zhì)量保證功能流向產(chǎn)品庫存量控制功能、物料和能源控制功能以及生GB/T20720.1—2019/IEC62264的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量和位置信息以及之前按計(jì)劃生產(chǎn)的反饋信息。這是可供分配或發(fā)運(yùn)的全部制成品。過程數(shù)據(jù)是有關(guān)生產(chǎn)過程并與特定的產(chǎn)品和生產(chǎn)要求有模型中描述。過程數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用是質(zhì)量保證時(shí)作為Q產(chǎn)品和工藝信息要求的細(xì)節(jié)在IEC62264-2和IEC62264-5對(duì)象模型中定義。產(chǎn)品和工藝技術(shù)反饋信息從生產(chǎn)控制功能流向RD&.E功能。發(fā)貨確認(rèn)細(xì)節(jié)在IEC62264-2對(duì)象模型中定義。7制造運(yùn)行管理7.1制造運(yùn)行管理活動(dòng)制造運(yùn)行管理的活動(dòng)是那些制造設(shè)施協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、物料和能源將原料和/或部件轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的活動(dòng)。制造運(yùn)行管理包括可通過物理設(shè)備、人的工作量和信息系統(tǒng)執(zhí)行的活動(dòng)。源(人員、設(shè)備和物料)狀況的信息的活動(dòng)。制造運(yùn)行管理活動(dòng)符合5.2.4定義的活動(dòng)集。這些是包含在圖8中所示的深虛線內(nèi)的活動(dòng)。粗虛線相當(dāng)于在5.2.1中定義的第3/4層接口。制造運(yùn)行管理應(yīng)采用四個(gè)類別進(jìn)行建模：生產(chǎn)運(yùn)行管理、維護(hù)運(yùn)行管理、質(zhì)量運(yùn)行管理和庫存運(yùn)行管理，如圖8陰影區(qū)所示。GB/T20720.3提供可以應(yīng)用到其他類型活動(dòng)的一個(gè)通用的活動(dòng)模型。命令處理命令處理產(chǎn)品成本源控制管理銷售庫存運(yùn)行管理產(chǎn)品出貨管理圖8制造運(yùn)行管理模型7.3制造運(yùn)行管理內(nèi)的其他活動(dòng)除了生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)運(yùn)行、質(zhì)量運(yùn)行和庫存運(yùn)行管理活動(dòng)，也有許多在制造運(yùn)行中發(fā)生的支持管理活動(dòng)。這些支持活動(dòng)元素可以發(fā)生在任何的生產(chǎn)、維護(hù)、質(zhì)量運(yùn)行或庫存運(yùn)行管理活動(dòng)。這些支持活動(dòng)資源是實(shí)體提供的執(zhí)行企業(yè)活動(dòng)和/或業(yè)務(wù)流程所需的一些或所有的能力。資源類型涉及制造運(yùn)定義和生產(chǎn)能力信息在8.3中另外詳細(xì)定義。IEC第3層詳細(xì)工作表示的關(guān)于業(yè)務(wù)表示的變換和轉(zhuǎn)化方法和活動(dòng)中在IEC62264-3中定義。生產(chǎn)調(diào)度維護(hù)調(diào)度質(zhì)量測(cè)試調(diào)度庫存調(diào)度生產(chǎn)績(jī)效維護(hù)績(jī)效質(zhì)量測(cè)試績(jī)效庫存績(jī)效生產(chǎn)運(yùn)行管理生產(chǎn)定義維護(hù)定義質(zhì)量測(cè)試定義庫存定義生產(chǎn)能力維護(hù)能力質(zhì)量測(cè)試能力庫存能力能力信息管理在第6章模型中描述的大多數(shù)生產(chǎn)運(yùn)行管理信息可歸入以下四個(gè)主要區(qū)域：8.3描述了面向第4層和第3層應(yīng)用的生產(chǎn)之間交換的信息結(jié)構(gòu)類別。圖10中標(biāo)識(shí)的信息是圖9所示信息的子集。生產(chǎn)調(diào)度信息的第4-3層數(shù)據(jù)交換生產(chǎn)調(diào)度信息的第4-3層數(shù)據(jù)交換生產(chǎn)績(jī)效信息的第4-3層交換維護(hù)調(diào)度質(zhì)量調(diào)度庫存調(diào)度生產(chǎn)績(jī)效庫存運(yùn)產(chǎn)品定義維護(hù)定義質(zhì)量定義庫存定義生產(chǎn)能力維護(hù)能力質(zhì)量能力庫存能力維護(hù)績(jī)效質(zhì)量績(jī)效庫存績(jī)效生產(chǎn)運(yùn)質(zhì)量運(yùn)行管理產(chǎn)品定義信息的第4-3層交換生產(chǎn)能力信息的第4-3層交換如圖11所示，這三個(gè)區(qū)域中每個(gè)區(qū)域都有一些信息是在制造控制系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間共享的。用文氏圖表示信息重疊。本標(biāo)準(zhǔn)只涉及文氏圖中的重疊信息，以及該信息的模型表示及公用的(將會(huì)執(zhí)行什產(chǎn))(實(shí)現(xiàn)什么樣的實(shí)際生產(chǎn))\(什么資源是可用的)么必須定義)圖11生產(chǎn)運(yùn)行管理信息區(qū)域有關(guān)生產(chǎn)能力的信息有三個(gè)顯著重疊的主要區(qū)域。這三個(gè)信息區(qū)域是生產(chǎn)能力信息、維護(hù)信息及產(chǎn)能調(diào)度信息。圖12表示重疊信息。圖12生產(chǎn)能力信息對(duì)于每個(gè)工場(chǎng)、區(qū)域和區(qū)域內(nèi)的元素，都有一種對(duì)人員、設(shè)備和物料的生產(chǎn)能力的表示方法。生產(chǎn)能力信息包括當(dāng)在產(chǎn)能、資源的未來期望產(chǎn)能和資源的歷史產(chǎn)能。預(yù)計(jì)或預(yù)測(cè)的可利用的產(chǎn)能、承擔(dān)的產(chǎn)能和難以達(dá)到的產(chǎn)能的匯集表示為生產(chǎn)的產(chǎn)能，如圖12中生產(chǎn)的產(chǎn)能是可用于生產(chǎn)的理論上的最大能力。代表實(shí)際使用歷史的過去產(chǎn)能應(yīng)顯示為已使用或未使用的產(chǎn)能。產(chǎn)能產(chǎn)能產(chǎn)能產(chǎn)能圖13當(dāng)前和未來的產(chǎn)能能力包括資源的產(chǎn)能。產(chǎn)能可以被確定為當(dāng)前和未來的，或者可以定義為過去的，如圖13所示。承擔(dān)的產(chǎn)能定義了承擔(dān)未來或過去生產(chǎn)的資源，通常是由現(xiàn)有的調(diào)度表和/或生產(chǎn)中的物料所引起。難以達(dá)到的產(chǎn)能定義了在給定的設(shè)備條件、設(shè)備利用率、人員可用性以及物料可用性的條件下，未來生產(chǎn)所難以達(dá)到的資源?？衫玫漠a(chǎn)能定義了附加生產(chǎn)可用的和未承擔(dān)生產(chǎn)的資源。產(chǎn)能可能有一個(gè)置信因子，如圖14所示。已使用的產(chǎn)能是歷史價(jià)值，它定義了已用于生產(chǎn)可接受質(zhì)量產(chǎn)品的部分產(chǎn)能。未使用的產(chǎn)能是歷史價(jià)值，它定義了未用于生產(chǎn)可接受質(zhì)量產(chǎn)品的部分產(chǎn)能。未使用的產(chǎn)能可能有一個(gè)或多個(gè)未使用產(chǎn)能的原因，如圖15所示。承擔(dān)的、難以達(dá)到的和可利用的產(chǎn)能可以定義為過去的時(shí)間，作為預(yù)期使用的歷史和未來的時(shí)間，作為預(yù)測(cè)。使用和未使用的產(chǎn)能可能會(huì)定義為過去的時(shí)間。圖14未來產(chǎn)能置信因子產(chǎn)能產(chǎn)能生產(chǎn)設(shè)備狀況是從設(shè)備能力信息和維護(hù)信息中獲得的信息。它包括設(shè)備需要的特殊能力或能力類別(例如設(shè)備類別)。圖16說明了能力是如何與過程段相關(guān)的：——手動(dòng)過程段可以定義生產(chǎn)所需的物料類別和人員類別；——半自動(dòng)過程段可以定義所需的物料、人員和設(shè)備的類別；——非物質(zhì)的過程段(如一個(gè)設(shè)備調(diào)整段)可以定義所用的設(shè)備和人員的類別；——自動(dòng)的過程段可能只定義所需的物料和設(shè)備的類別。圖16過程段能力對(duì)特定產(chǎn)品的生產(chǎn)，需要三個(gè)主要的信息區(qū)域，它們是顯著重疊的。這三個(gè)區(qū)域是調(diào)度、物料信息和生產(chǎn)規(guī)則的信息。圖17說明了重疊的信息。物料清單貨期)圖17生產(chǎn)信息定義產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則是用來指導(dǎo)如何生產(chǎn)一種產(chǎn)品的制造操作的信息。物料清單是表明為生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的所有物料每種數(shù)量的列表。這些物料可以是原材料、中間物料、分裝配件、零件，以及消耗品。這種表分層方式組織，以反映某些生產(chǎn)步驟。物料清單通常包括與產(chǎn)品無關(guān)的物料，諸如發(fā)貨用物料或相應(yīng)的文件。物料清單是資源清單的子集。制造通知單是與生產(chǎn)有關(guān)的物料清單的子集。資源清單是生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需要的所有資源的列表。資源可以包括物料、人員、設(shè)備、能源以及消耗品。資源清單不包括特定的生產(chǎn)步驟，但是它可能以分層方式編制，以反映某些生產(chǎn)步驟。產(chǎn)品段是產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則和資源清單之間的信息重疊。它描述由一個(gè)或多個(gè)工作元素組成的作業(yè)或任務(wù)，這項(xiàng)作業(yè)或任務(wù)一般主要在一個(gè)場(chǎng)所完成。產(chǎn)品段是業(yè)務(wù)系統(tǒng)控制物料、勞動(dòng)力、資源使用、成一個(gè)產(chǎn)品段應(yīng)引用一個(gè)過程段。這種關(guān)系如圖18所示。制作車架制作車輪組裝測(cè)試設(shè)備段參數(shù)(如顏色)人員規(guī)格—物料規(guī)格自行車產(chǎn)品段圖18產(chǎn)品段與過程段的關(guān)系產(chǎn)品段可能相當(dāng)于：b)連續(xù)制造的生產(chǎn)單元操作；c)離散制造的裝配步驟和裝配作業(yè)；d)在其他類型的制造中，可識(shí)別的時(shí)間跨度的其他類型。圖19中的例子說明了一張甘特型圖表中嵌套的產(chǎn)品段，圖中水平軸代表時(shí)間，每個(gè)方框?qū)?yīng)一種不同的產(chǎn)品段。生產(chǎn)路徑是產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則信息與無物料清單信息的資源清單信息間的信息重疊。它代表諸如設(shè)備、勞動(dòng)力和能源等所有生產(chǎn)的非物質(zhì)方面。生產(chǎn)路徑包括產(chǎn)品段的既定順序。圖19嵌套過程段示例圖20生產(chǎn)調(diào)度和績(jī)效生產(chǎn)調(diào)度資源信息生產(chǎn)調(diào)度歷史信息’圖21生產(chǎn)信息——段實(shí)績(jī)是人員資源，設(shè)備資源，和操作中實(shí)際使用的物料規(guī)格的識(shí)別(在IEC62264-2中知產(chǎn)品段或一個(gè)過程段，一個(gè)段參照被制造產(chǎn)品的一個(gè)已知產(chǎn)品段或一個(gè)過程段。E生產(chǎn)參數(shù)B9.1完整性本部分不適用完整性準(zhǔn)則。對(duì)于技術(shù)規(guī)范的順應(yīng)性程度的任何評(píng)估都應(yīng)該通過關(guān)于部分或全部符合定義的程度描述加以在使用局部順應(yīng)性時(shí)，應(yīng)明確指出不順應(yīng)性的范圍。對(duì)應(yīng)用的一致性程度的任何評(píng)估都應(yīng)該由對(duì)象模型和對(duì)象所符合的文件加以考核。在使用局部一致性時(shí)，應(yīng)明確指出不一致性的范圍。(資料性附錄)其他影響制造運(yùn)行管理的企業(yè)活動(dòng)A.1其他領(lǐng)域作為已經(jīng)描述的主要活動(dòng)的補(bǔ)充，制造運(yùn)行管理中還使用了其他活動(dòng)，但對(duì)于公司來說這些制造元素不是獨(dú)一無二的。這些支持活動(dòng)包括，但不局限于：a)制造運(yùn)行管理中的安全管理；b)制造運(yùn)行管理中的信息管理；c)制造運(yùn)行管理中的構(gòu)造管理；d)制造運(yùn)行管理中的文檔管理；e)制造運(yùn)行管理中的調(diào)整順從性管理；f)制造運(yùn)行管理中突發(fā)事件和偏差的管理。圖A.1列舉了支持活動(dòng)的概念，以及它們與主要制造運(yùn)行活動(dòng)的關(guān)系。例如，生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集、生產(chǎn)資源管理、生產(chǎn)跟蹤、生產(chǎn)定義管理、維護(hù)定義管理以及質(zhì)量測(cè)試數(shù)據(jù)收集中有信息使用管理的一個(gè)動(dòng)圖A.1其他影響制造運(yùn)行的企業(yè)活動(dòng)A.2安全管理安全管理是一種企業(yè)功能，而本系列標(biāo)準(zhǔn)沒有定義，但是確實(shí)影響了制造運(yùn)行管理。安全管理的功能包括物理(工場(chǎng)和區(qū)域)安全、信息安全和計(jì)算機(jī)安全。制造運(yùn)行中安全性的基本角色是確保只有授權(quán)的人員才能通過允許途徑來改變或影響制造。典型地，包括設(shè)備限制訪問的物理安全、設(shè)備信息流的控制以保護(hù)智力資產(chǎn)，以及通信的控制以保證未經(jīng)授權(quán)的遠(yuǎn)程訪問不會(huì)影響運(yùn)行。當(dāng)廣義的企業(yè)要素不包含安全管理的方針和程序時(shí)，為了制造安全，安全控制可以認(rèn)為是一種制造運(yùn)行活動(dòng)。與通信和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有關(guān)的安全性標(biāo)準(zhǔn)在附錄B中列出。A.3信息管理信息管理是一種企業(yè)功能，而GB/T20720沒有定義，但是確實(shí)影響了制造運(yùn)行管理。事實(shí)上，大多數(shù)制造運(yùn)行活動(dòng)把信息的銷毀和生成作為它們的一部分功能。許多功能必須與其他功能交換信息，這些其他功能未在GB/T20720中列出。當(dāng)廣義的企業(yè)要素不包含信息管理的方針和程序時(shí)，為了制造的信息，信息管理可以認(rèn)為是一種制造運(yùn)行活動(dòng)。國際標(biāo)準(zhǔn)的功能互補(bǔ)。A.4配置管理配置管理通常是一種企業(yè)功能，而GB/T20720沒有定義，但是確實(shí)影響了制造運(yùn)行管理。配置管理包括制造運(yùn)行中應(yīng)要考慮的配置管理和控制程序的改變。這種功能可能在任何有半永久數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和基于儲(chǔ)存數(shù)據(jù)開展行動(dòng)的地方是必需的。通常需要審計(jì)跟蹤和修訂管理程序。當(dāng)廣義的企業(yè)要素不包含配置管理的方針和程序時(shí)，為了制造的構(gòu)造，配置管理可以認(rèn)為是一種制造運(yùn)行活動(dòng)。配置管理的一個(gè)方面包括生產(chǎn)運(yùn)行中包含的改變構(gòu)造元素必要的流程和程序。這里包括這些構(gòu)造元素改變的鑒定、監(jiān)督以及控制。包括但不局限于：a)設(shè)備硬件的鑒定和程序的改變；b)第2層和第3層軟件的鑒定和程序的改變；c)第2層和第3層記錄的數(shù)據(jù)和記錄管理；d)基礎(chǔ)配置的翻譯控制。改變控制的一個(gè)方面涵蓋了用于啟動(dòng)和改變管理的流程或程序。這些程序通常包含以下幾點(diǎn)：——改變請(qǐng)求；——改變請(qǐng)求的分析；——影響改變分析；——改變的承認(rèn)；——改變的執(zhí)行；——改變執(zhí)行的回應(yīng)和證實(shí)；——改變的監(jiān)測(cè)。配置管理涉及的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在附錄B中列出。邊界調(diào)整控制邊界調(diào)整控制和標(biāo)注和安全環(huán)境調(diào)整控制放的跟蹤典型的環(huán)境活動(dòng)包括：a)允許與計(jì)劃/構(gòu)造以及運(yùn)行有關(guān)的要求；b)空氣污染控制，包括排放的限制/控制和準(zhǔn)許；c)水污染控制，包括廢水和污水排放以及雨水徑流；d)固體危險(xiǎn)物料，以及包裝的廢物管理；e)通知、分類、包裝和標(biāo)注危險(xiǎn)的物料。還包括這類物料的儲(chǔ)存；f)實(shí)踐的責(zé)任和管理，包括公民和罪犯的責(zé)任以及土地污染的責(zé)任。h)災(zāi)難計(jì)劃，包括突發(fā)事件的計(jì)劃和響應(yīng)，以及火災(zāi)安全；i)以警告符號(hào)、訓(xùn)練以及建議形式的危險(xiǎn)信息；j)以職業(yè)性暴露控制形式(包括化學(xué)、物理、生物體以及干擾)的職業(yè)健康監(jiān)視；k)人員的醫(yī)學(xué)檢查；1)以機(jī)器安全、起重設(shè)備、壓力系統(tǒng)、空間入口/工作允許/訪問的約束控制形式的流程安全；m)功能安全的管理；n)電力安全；o)人類工程學(xué)，包括辦公室工作、裝載的人工處理以及類似的其他措施；p)首次援助。調(diào)整順從性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)在附錄B定義。A.7突發(fā)事件和偏差的管理突發(fā)事件、偏差、糾正行動(dòng)，以及預(yù)防性行動(dòng)的管理通常是一種確實(shí)影響了制造運(yùn)行管理。突發(fā)事件、偏差、糾正行動(dòng)以及預(yù)防性行動(dòng)的管理通常與調(diào)整順從性的維護(hù)或者連續(xù)改進(jìn)流程聯(lián)系在一起。這些活動(dòng)也經(jīng)常與其他制造運(yùn)行管理活動(dòng)聯(lián)合實(shí)行。突發(fā)事件管理：車間運(yùn)行維護(hù)通常碰到意想不到的事件(稱為突發(fā)事件),需要記錄下這些事件和事件的響應(yīng)。突發(fā)事件是一種與維護(hù)車間運(yùn)行、安全性、調(diào)整順從性或者保密性有關(guān)的典型的意外事件。典型地，突發(fā)事件管理涵蓋了用于確定突發(fā)事件根源的調(diào)查，并且可能導(dǎo)致預(yù)防性活動(dòng)以防止未來的突發(fā)事件。偏差管理：車間運(yùn)行維護(hù)通常要求記錄經(jīng)查明與平常情形不同的偏差現(xiàn)象和偏差響應(yīng)。典型地，偏差是測(cè)量值和期望或正常值之間的測(cè)量差別，或者是來自文檔標(biāo)準(zhǔn)或流程的異常。典型地，偏差管理涵蓋了偏差現(xiàn)象根源的調(diào)查，并且可能導(dǎo)致糾正行動(dòng)以移除偏差的來源。糾正行動(dòng)和預(yù)防性行動(dòng)的管理：車間運(yùn)行維護(hù)通常需要記錄和管理糾正行動(dòng)，特別是針對(duì)突發(fā)事件、偏差或者故障的響應(yīng)，并且記錄下糾正行動(dòng)的結(jié)果。清晰的、適當(dāng)?shù)暮涂蓪?shí)施的糾正行動(dòng)應(yīng)該在任何調(diào)查結(jié)論里標(biāo)明。應(yīng)該管理跟蹤和追蹤以保證實(shí)施和檢驗(yàn)行動(dòng)的正確性。典型地，為了防止未來可能性的突發(fā)事件或偏差，預(yù)防性的行動(dòng)以類似的方式管理。推薦行動(dòng)也以相似的方式管理，推薦行動(dòng)是一套發(fā)生在突發(fā)事件或偏差情形下的預(yù)先設(shè)定行動(dòng)。(資料性附錄)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)B.1安全管理以下標(biāo)準(zhǔn)適用于常規(guī)企業(yè)的安全管理活動(dòng)。ISO/IEC9798-1信息技術(shù)安全技術(shù)實(shí)體鑒別第1部分：概述ISO/IEC10164-7信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連系統(tǒng)管理第7部分：安全告警報(bào)告功能ISO/IEC10164-8信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連系統(tǒng)管理第8部分：安全審計(jì)跟蹤功能ISO/IEC10164-9信息技術(shù)開放系統(tǒng)互聯(lián)系統(tǒng)管理第9部分：控制訪問的對(duì)象和屬性ISO/IEC10181-1信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連開放系統(tǒng)安全框架第1部分：概述ISO/IEC10181-2信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連開放系統(tǒng)安全框架第2部分：鑒別框架ISO/IEC10181-3信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連開放系統(tǒng)安全框架第3部分：訪問控制框架ISO/IEC10181-4信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連開放系統(tǒng)安全框架第4部分：抗抵賴框架ISO/IEC10181-5信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連開放系統(tǒng)安全框架第5部分：機(jī)密性框架ISO/IEC10181-6信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連開放系統(tǒng)安全框架第6部分：完整性框架ISO/IEC10181-7信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連開放系統(tǒng)安全框架第7部分：安全審計(jì)和報(bào)警框架ISO/IEC10745信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連高層安全模型ISO/IEC11586-1信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連通用高層安全第1部分：概述、模型和記法ISO/IEC11586-2信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連通用高層安全第2部分：安全交換服務(wù)元素(SESE)服務(wù)定義ISO/IEC11586-3信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連通用高層安全第3部分：安全交換服務(wù)元素(SESE)服務(wù)定義ISO/IEC11586-4信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連通用高層安全第4部分：保護(hù)傳送語法規(guī)范ISO7498-2信息流程系統(tǒng)開放系統(tǒng)互聯(lián)基礎(chǔ)參考模型第2部分：安全性構(gòu)造ANSI/ISA-TR99.00.01制造和控制系統(tǒng)的安全技術(shù)ANSI/ISA-TR99.00.02制造和控制系統(tǒng)環(huán)境的電子安全整合B.2構(gòu)造管理以下標(biāo)準(zhǔn)適用于常規(guī)企業(yè)的管理和構(gòu)造活動(dòng)。ANSI/EIA-649-A,配置管理國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)OSHA29CFR1910.119,高危險(xiǎn)化學(xué)試劑的流程安全性管理FDA21CFR第11部分，電子檔案；電子簽名FDA21CFR第210部分，制造、加工、包裝或保存藥物的現(xiàn)行良好生產(chǎn)規(guī)范；通則ISPE,GAMP自動(dòng)化系統(tǒng)驗(yàn)證指南B.3文檔管理以下標(biāo)準(zhǔn)適用于常規(guī)企業(yè)的文檔管理活動(dòng)。文檔管理的潛在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)包括以下：IEC60417電氣設(shè)備用圖形符號(hào)IEC60617圖表繪圖符號(hào)IEC60848順序功能表圖用GRAFCET規(guī)范語言IEC61082-1電氣技術(shù)用文件的編制第1部分：規(guī)則IEC61175工業(yè)系統(tǒng)、裝置和設(shè)備以及工業(yè)產(chǎn)品信號(hào)和接口設(shè)計(jì)IEC61286信息技術(shù)用于電工技術(shù)文件起草和信息交換的編碼圖形字符集IEC61360-1電氣組成相關(guān)分類配置的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)元素類型第1部分：定義原理和方法IEC61360-2電氣組成相關(guān)分類配置的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)元素類型第2部分：表述字典計(jì)劃IEC61360-4電氣元器件的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)元素類型和相關(guān)分類模式第4部分：IEC標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)元素類型和元器件類別基準(zhǔn)集IEC61506工業(yè)過程測(cè)量和控制應(yīng)用軟件文檔集IEC61666工業(yè)系統(tǒng)、裝置與設(shè)備以及工業(yè)產(chǎn)品系統(tǒng)內(nèi)端子的標(biāo)識(shí)IEC61734二元邏輯和類似元素的符號(hào)應(yīng)用IEC62023技術(shù)信息與文件的構(gòu)成IEC81346-1工業(yè)系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品構(gòu)建原則和參考命名第1部分：基本規(guī)則IEC81714-2產(chǎn)品技術(shù)文檔使用的繪圖符號(hào)設(shè)計(jì)第2部分：計(jì)算機(jī)敏感形式的繪圖符號(hào)規(guī)范，包括參考圖書館的繪圖符號(hào)，以及相互轉(zhuǎn)換的要求IEC81714-3產(chǎn)品技術(shù)文檔使用的繪圖符號(hào)設(shè)計(jì)第3部分：連接接點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)和編碼的分類IEC82045-1文檔管理第1部分：原理和方法ISO81714-1技術(shù)文件用圖形符號(hào)表示規(guī)則第1部分：基本規(guī)則B.4調(diào)整順應(yīng)性管理以下標(biāo)準(zhǔn)適用于常規(guī)企業(yè)的調(diào)整順應(yīng)性管理活動(dòng)。ISO14001環(huán)境管理體系要求及使用指南ISO14004環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南ISO14015環(huán)境管理現(xiàn)場(chǎng)和組織的環(huán)境評(píng)價(jià)(EASO)ISO14020環(huán)境標(biāo)志和聲明通用原理ISO14021環(huán)境管理環(huán)境標(biāo)志和聲明自我環(huán)境聲明(Ⅱ型環(huán)境標(biāo)志)ISO14024環(huán)境管理環(huán)境標(biāo)志和聲明I型環(huán)境標(biāo)志原則和程序ISO14025環(huán)境標(biāo)志和聲明環(huán)境聲明的形式3原理和程序ISO14031環(huán)境管理環(huán)境表現(xiàn)評(píng)價(jià)指南ISO14040環(huán)境管理生命周期評(píng)價(jià)原則與框架ISO14047環(huán)境管理評(píng)估生命周期ISO14042應(yīng)用實(shí)例ISO14048環(huán)境管理評(píng)估生命周期數(shù)據(jù)文檔格式ISO14049環(huán)境管理評(píng)估生命周期ISO14041應(yīng)用于目標(biāo)范圍定義和庫存分析的實(shí)例ISO14050環(huán)境管理詞匯ISO14062環(huán)境管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)和發(fā)展的環(huán)境整合ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南(資料性附錄)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器和關(guān)鍵性能指標(biāo)附錄C包含業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器和關(guān)鍵性能指標(biāo)(KPI)或已定義問題的匯總，并被本部分用戶用作進(jìn)入業(yè)務(wù)過程的可能接觸點(diǎn)。這些也稱為“關(guān)鍵成功因素”。驅(qū)動(dòng)器用來測(cè)試包含在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的信息內(nèi)容。它們確定通信模型是否恰當(dāng)?shù)谋硎隽伺c集成相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)問題。業(yè)已證明，這些業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器對(duì)各個(gè)行業(yè)的制造公司的成功運(yùn)作都是十分關(guān)鍵的。驅(qū)動(dòng)器已經(jīng)通過正在運(yùn)作的公司和銷售公司進(jìn)行闡明和驗(yàn)證。驅(qū)動(dòng)器為用戶提供識(shí)別基礎(chǔ)，由此基礎(chǔ)來確定基于其特定工業(yè)和信息系統(tǒng)要求的對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器是對(duì)一個(gè)組織的成功最為關(guān)鍵的性能領(lǐng)域。關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器是一個(gè)與策略規(guī)劃和有關(guān)的目標(biāo)設(shè)定一起使用的術(shù)語。關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器指受短期和長期戰(zhàn)略規(guī)劃驅(qū)動(dòng)的、主要的組織層需求(類似于戰(zhàn)術(shù)單元中的基本使命任務(wù)表，或METL)。它們包括客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量要求和運(yùn)作要求，例如生產(chǎn)率、周期時(shí)間、新技術(shù)部署、戰(zhàn)略同盟、供應(yīng)商開發(fā)以及研究和開發(fā)組織為其戰(zhàn)略成功而應(yīng)努力做好的事情(見參考文獻(xiàn))。C.3驅(qū)動(dòng)器和問題在制造設(shè)施內(nèi)的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器需要產(chǎn)生信息流，它在執(zhí)行辦公室與過程或制造車間之間流動(dòng)。企業(yè)將重點(diǎn)放在這些業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器上以滿足市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)要求。業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器隨后影響發(fā)送到生產(chǎn)車間的信息，或受到從生產(chǎn)車間匯集來的信息的影響。已定義了業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器和某些信息要求。也許需要進(jìn)一步研究和工作以澄清(特定用戶要求的)驅(qū)動(dòng)器和信息需求的應(yīng)用范圍與定義?？偸怯幸恍I(yè)務(wù)過程需要從生產(chǎn)中來的信息，或需要執(zhí)行(驅(qū)動(dòng)集成需要的)生產(chǎn)的控制。集成需要生產(chǎn)信息能夠反向映射到業(yè)務(wù)信息。C.4標(biāo)準(zhǔn)對(duì)業(yè)務(wù)的意義制造企業(yè)通常是動(dòng)態(tài)的實(shí)體。在經(jīng)營過程中存在連續(xù)變化以滿足多變的經(jīng)營和法律環(huán)境。隨著新技術(shù)和生產(chǎn)能力的提高，通常生產(chǎn)過程也是不斷變化的。本標(biāo)準(zhǔn)的目的是有助于經(jīng)營過程從生產(chǎn)過程中分離出來。本系列標(biāo)準(zhǔn)描述的信息在某種程度上是業(yè)務(wù)過程獨(dú)立的和生產(chǎn)過程獨(dú)立的。圖C.1說明了通用模型的這種概念，它將不同的業(yè)務(wù)過程、生產(chǎn)過程鏈接在一起。而配置而設(shè)計(jì)C.5銷售商無關(guān)的交換本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營的另一種意義，是將已交換的信息從特定的制造運(yùn)行及控制系統(tǒng)實(shí)施和從特定的經(jīng)營管理系統(tǒng)實(shí)施中分離出來。當(dāng)生產(chǎn)過程變化時(shí)，當(dāng)購入或售出工廠時(shí)，或當(dāng)控制設(shè)備更新或替換時(shí)，制造運(yùn)行及控制系統(tǒng)也發(fā)生變化。類似的，由于公司兼并、處理存貨、技術(shù)變化管理系統(tǒng)也隨之變化。本標(biāo)準(zhǔn)提供描述交換信息的與銷售商無關(guān)的方法，在交換信息的過程中，這種信息于制造系統(tǒng)和IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一致的。C.6業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器描述這種業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器的一些術(shù)語或標(biāo)記包括以下內(nèi)容。通過給予訂單接受者對(duì)庫存量和產(chǎn)能信息的訪問權(quán)限，在某些情況下甚至允許對(duì)銷售商信息的訪問權(quán)限，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的可用的承諾。這樣，就能在很短的時(shí)間內(nèi)承諾可靠的交貨日期，可能客戶還守在電話機(jī)旁呢。自動(dòng)的可用的承諾所需要的信息包括：——當(dāng)前的制成品庫存量；——為該產(chǎn)品制定的當(dāng)前生產(chǎn)計(jì)劃；——該產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)施的實(shí)際能力；——原材料購買能力。周期時(shí)間定義為從一種產(chǎn)品收到訂單時(shí)起到生產(chǎn)出該產(chǎn)品所需要的時(shí)間。周期時(shí)間指響應(yīng)性和完成時(shí)間的度量，后者指滿足承諾或完成任務(wù)所需要的時(shí)間(見參考文獻(xiàn))。業(yè)務(wù)之所以要關(guān)注最小化總的周期時(shí)間，是因?yàn)橥ǔＲ岣邘齑媪恐苻D(zhuǎn)。它所帶來的直接效果是提高業(yè)務(wù)的ROA(資產(chǎn)收益率)。為了縮短周期時(shí)間，業(yè)務(wù)要識(shí)別出大多數(shù)延遲和等待出現(xiàn)在何處，并對(duì)它們恰當(dāng)?shù)拿枋?。在大多?shù)情況下，用來作計(jì)劃和對(duì)變化作出反應(yīng)的時(shí)間比真正執(zhí)行的時(shí)間長得多。要縮短響應(yīng)時(shí)間需要考慮到計(jì)劃、調(diào)度和執(zhí)行等所有方面?？s短計(jì)劃時(shí)間能更頻繁地進(jìn)行預(yù)測(cè)分析并減小對(duì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的依賴性。C.6.3資產(chǎn)效率資產(chǎn)效率的重點(diǎn)是使產(chǎn)品生產(chǎn)過程中資產(chǎn)的有效利用和成本有效利用最大化。從生產(chǎn)環(huán)境中得到的信息將發(fā)送給企業(yè)的實(shí)際信息(關(guān)于工廠、培訓(xùn)、生產(chǎn)單元、工段等的生產(chǎn)能力)。資產(chǎn)效率是希望更好地利用公司的資產(chǎn)。它通常包括公司的所有資產(chǎn)、生產(chǎn)、服務(wù)、管理、支持、銷售率提高了公司的ROA。資產(chǎn)效率可以暗指：a)保證及時(shí)維護(hù)的運(yùn)作產(chǎn)能；b)根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)及其維護(hù)情況有效地運(yùn)行設(shè)備；c)測(cè)量，例如每隔幾個(gè)運(yùn)行小時(shí)讀數(shù)一次；C.6.4敏捷制造敏捷制造是重構(gòu)生產(chǎn)資產(chǎn)以快速滿足市場(chǎng)需求的能力。它要求利用現(xiàn)有的工廠和設(shè)備以改變生產(chǎn)制造業(yè)中的敏捷性是指在持續(xù)的和通常不可預(yù)測(cè)的變化環(huán)境中茁壯成長的能力，以及將用戶定制的產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)的能力。敏捷制造利用了這樣一種概念，它認(rèn)為任何事物都是可重組的。敏捷企業(yè)可能由一種網(wǎng)絡(luò)化體系結(jié)構(gòu)支持，該體系結(jié)構(gòu)可以將多個(gè)公司團(tuán)隊(duì)聯(lián)結(jié)為一個(gè)集成的虛敏捷制造要求生產(chǎn)能快速響應(yīng)產(chǎn)品定義的改變，有時(shí)甚至在制造的中期改變產(chǎn)品生產(chǎn)過程。C.6.5供應(yīng)鏈優(yōu)化供應(yīng)鏈管理(SCM)的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈中的每個(gè)參與者都能從供應(yīng)鏈中的其他人那里得到最新、最好的信息來管理業(yè)務(wù)，從而把供應(yīng)和需求引向更完善的平衡。其目的是將產(chǎn)品從起始點(diǎn)以最少的時(shí)間和最小的成本運(yùn)送到消費(fèi)點(diǎn)。除分配鏈中的庫存量緩沖。SCM的范圍擴(kuò)展到企業(yè)圍墻外，直至供應(yīng)商和經(jīng)銷商。當(dāng)供應(yīng)鏈?zhǔn)箍傮w效益最大化，并使各個(gè)組成部分效益最大化時(shí)，供應(yīng)鏈管理達(dá)到供應(yīng)鏈最優(yōu)。供應(yīng)鏈優(yōu)化需要作出復(fù)雜的利益折衷，以滿足如下業(yè)務(wù)目標(biāo)：降低運(yùn)行成本和庫存量、提高供貨可靠性和改善響應(yīng)時(shí)間、以及為客戶服務(wù)。C.6.6質(zhì)量和可追蹤性質(zhì)量和可追蹤性可以是某些業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器。某些經(jīng)營因素可能需要它，例如法規(guī)順應(yīng)性、每種產(chǎn)品改良的服務(wù)成本測(cè)量、對(duì)客戶的可靠性、對(duì)直接面對(duì)危險(xiǎn)物件的人力資源追蹤等。質(zhì)量和可追蹤性要求一般保存在制造系統(tǒng)內(nèi)的信息可被一個(gè)企業(yè)內(nèi)的其他部門利用。這通常需要將生產(chǎn)控制和質(zhì)量保證與公司的質(zhì)量系統(tǒng)相集成。C.6.7操作員授權(quán)當(dāng)操作員的決定具有直接可度量的經(jīng)濟(jì)影響時(shí)，將更多的決策權(quán)限移到操作上有時(shí)能帶來競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。因此操作層就需要顯著地增加信息量，而這些信息以前只能從業(yè)務(wù)辦公室查到。授權(quán)：是一種條件，利用這種條件，公司雇員在其工作范圍內(nèi)有權(quán)作出決定并付諸行動(dòng)而不必得到事先批準(zhǔn)。需要采取的行動(dòng)是將適當(dāng)?shù)臋?quán)力授予與離問題最近的人員。C.6.8改進(jìn)的計(jì)劃編制對(duì)庫存昂貴、生產(chǎn)費(fèi)時(shí)但客戶經(jīng)常變化、以及需求可變的公司來說，改進(jìn)的計(jì)劃編制是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器。改進(jìn)的計(jì)劃編制需要訪問和利用整個(gè)公司的信息，將計(jì)劃編制的輸出從生產(chǎn)請(qǐng)求移到靠近生產(chǎn)調(diào)度的地方。改進(jìn)的計(jì)劃編制需要對(duì)實(shí)際生產(chǎn)和物料消耗的連續(xù)反饋，以及對(duì)需求和庫存的連續(xù)反饋。C.6.9小結(jié)可添加到該表內(nèi)。此外，一種業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器的信息組件在表述其他業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器時(shí)也是經(jīng)常需要的。C.7業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器示例和信息流以下描述的例子說明業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器和與其相關(guān)的生產(chǎn)功能如何在整個(gè)商務(wù)企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生對(duì)信息流的第一個(gè)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器(可用的承諾)是一個(gè)基本的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器。假定存在一個(gè)制造業(yè)務(wù)。在這個(gè)業(yè)務(wù)中有一些功能步驟，它們產(chǎn)生了業(yè)務(wù)企業(yè)(辦公室)和生產(chǎn)車間(控制系統(tǒng))之間的信息流。我們將這個(gè)業(yè)務(wù)看作一個(gè)普通的制造設(shè)施。在某個(gè)工作日，有客戶請(qǐng)求購買我們產(chǎn)品。根據(jù)從銷售人員那里來的信息，我們進(jìn)入制造車間。在這里，信息的產(chǎn)生可以概述為以下步驟：a)當(dāng)前狀態(tài)：我們現(xiàn)在正處于何處?每個(gè)業(yè)務(wù)都需要關(guān)于其當(dāng)前制造、經(jīng)營狀況的知識(shí)。這種信息在本部分的數(shù)據(jù)流模型中定義為計(jì)劃生產(chǎn)、生產(chǎn)性能及成本；b)目標(biāo)狀態(tài)：我們要走向何處?在正常的業(yè)務(wù)過程中，會(huì)收到新訂單，法律要求可能變動(dòng)，甚至氣候也可能對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生信息上的影響。這樣，在業(yè)務(wù)操作和制造實(shí)踐之間產(chǎn)生了信息流動(dòng)。該信息被定義為本部分的數(shù)據(jù)流模型中的調(diào)度表和包裝調(diào)度表；c)轉(zhuǎn)換狀態(tài)：在改變之前，為預(yù)估如何處理這些改變已經(jīng)產(chǎn)生了相當(dāng)多的信息。而當(dāng)事情確實(shí)發(fā)生了改變時(shí)，匯集的歷史資料會(huì)說明改變實(shí)際上是如何發(fā)生的。這種信息在本部分的對(duì)象模型中定義為生產(chǎn)性能；d)計(jì)劃編制/調(diào)度：對(duì)這種業(yè)務(wù)來說，會(huì)需要有關(guān)當(dāng)前狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)和轉(zhuǎn)換環(huán)境等信息，大概每星期、每天、或每班需要幾次。調(diào)度表更新頻率和信息上載頻率將取決于工業(yè)需要。一組或一系列A、B、C步驟可以描述為制造車間的調(diào)度表?；蛘撸?jīng)營辦公室可能將這種調(diào)度表看作計(jì)劃。不管何種方式，在計(jì)劃和調(diào)度二者之間要有信息流動(dòng)，以解決問題。這種信息在本部分的對(duì)象模型中定義為生產(chǎn)調(diào)度表；e)計(jì)劃的與實(shí)際的：在某些時(shí)候，特定的業(yè)務(wù)需要回顧步驟A至C的行為，以便察看這一業(yè)務(wù)是否需要調(diào)整。這是描述產(chǎn)生信息流的步驟的一種方法，在可作承諾的企業(yè)中，該信息流在業(yè)務(wù)辦公室和生產(chǎn)車間之間流動(dòng)。不考慮特定的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器及相關(guān)聯(lián)的功能，在上述為訂單生產(chǎn)的例子中，某些步驟需要滿足所有的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器。例如，許多業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器要求經(jīng)營事務(wù)知道其經(jīng)營的當(dāng)前狀態(tài)是什么。C.8章介紹一些術(shù)語，這些術(shù)語有時(shí)用來描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)器。當(dāng)前狀態(tài)報(bào)告是一種信息匯集，它描述了存在于制造環(huán)境中的當(dāng)前活動(dòng)與條件。收集這類信息是為了決策支持，它們使你了解在當(dāng)前的承諾關(guān)系中處于什么位置。這種信息在本部分中描述為當(dāng)前生產(chǎn)能力信息。其他一些術(shù)語也經(jīng)常用于當(dāng)前狀態(tài)報(bào)告中，包括：a)生產(chǎn)請(qǐng)求：已經(jīng)發(fā)出生產(chǎn)請(qǐng)求的實(shí)際產(chǎn)品的當(dāng)前生產(chǎn)調(diào)度信息；b)生產(chǎn)數(shù)量：已完成多少當(dāng)前生產(chǎn)請(qǐng)求(累積相對(duì)于請(qǐng)求);c)當(dāng)前生產(chǎn)速率：所請(qǐng)求產(chǎn)品的瞬時(shí)生產(chǎn)速率是多少；的度量；f)預(yù)測(cè)性維護(hù)：預(yù)測(cè)性地決定設(shè)備什么時(shí)候需要維護(hù)，以及在設(shè)備預(yù)期出現(xiàn)毛病或故障的時(shí)候或g)預(yù)防性維護(hù)：在出現(xiàn)毛病或故障之前，完成對(duì)設(shè)備的維護(hù)；以及一套機(jī)制去完定時(shí)間或運(yùn)行時(shí)間調(diào)度表進(jìn)行；h)庫存狀態(tài)：有關(guān)物料的數(shù)據(jù)，它會(huì)影響是否繼續(xù)生產(chǎn)下一種產(chǎn)品的決策。當(dāng)需要生產(chǎn)不同的產(chǎn)品或同一產(chǎn)品需要有不同的特性時(shí)，改變生產(chǎn)機(jī)制所需要的時(shí)間就稱為轉(zhuǎn)向時(shí)間。要確定轉(zhuǎn)向時(shí)間的信息包括：a)所有物件的當(dāng)前狀態(tài)和生產(chǎn)設(shè)施的當(dāng)前狀態(tài)；b)歷史上的轉(zhuǎn)移次數(shù)，包括生產(chǎn)設(shè)施的當(dāng)前狀態(tài)；c)轉(zhuǎn)換所需要的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟；d)資源需求與現(xiàn)有資源(勞動(dòng)力，物料，設(shè)備等)的對(duì)照。C.8.3試投產(chǎn)試投產(chǎn)是基于現(xiàn)有產(chǎn)能、原材料、資源和生產(chǎn)請(qǐng)求的生產(chǎn)執(zhí)行計(jì)劃。一次試投產(chǎn)通常是產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過程中的受限運(yùn)行。取決于產(chǎn)品、過程和生產(chǎn)需要，試投產(chǎn)可以持續(xù)幾天到幾個(gè)月。試投產(chǎn)可能會(huì)伴隨著控制策略和物理過程的改變。試投產(chǎn)的一個(gè)重要方面是使生產(chǎn)人員提前了解事件