職業(yè)技術(shù)學(xué)院財富專業(yè)崗位實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

11適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于財富管理專業(yè)學(xué)生的實習(xí)安排，面向保險、證券、銀行、財富管理機(jī)構(gòu)等公司的金融產(chǎn)品銷售、理財規(guī)劃、資產(chǎn)保全、客戶服務(wù)等崗位。本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》和《財富管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》制定。2實習(xí)目標(biāo)崗位實習(xí)是完成實踐教學(xué)計劃，保證高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是增強(qiáng)學(xué)生綜合能力的基本環(huán)節(jié)，是教育教學(xué)的核心部分。通過崗位實習(xí)，讓學(xué)生認(rèn)識社會，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和就業(yè)觀，通過強(qiáng)化校企協(xié)同育人，將職業(yè)精神養(yǎng)成教育貫穿學(xué)生實習(xí)全過程，促進(jìn)職業(yè)技能與職業(yè)精神高度融合，服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)生通過金融類專業(yè)崗位實習(xí)，了解行業(yè)、企業(yè)運(yùn)行情況，組織架構(gòu)、規(guī)章制度和企業(yè)文化；掌握崗位典型工作流程，工作內(nèi)容及核心技能，提高獨(dú)立工作能力；養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、精益求精、誠實守信的職業(yè)精神，成為既有一技之長又有綜合素質(zhì)的應(yīng)用性人才，同時為實現(xiàn)與就業(yè)的零距離過渡奠定良好的基礎(chǔ)。3時間安排財富管理專業(yè)崗位實習(xí)一般安排在第5學(xué)期或者第62學(xué)期，崗位實習(xí)時間不少于6個月，如遇提前就業(yè)等特殊情況可以提前進(jìn)行崗位實習(xí)。4實習(xí)條件崗位實習(xí)采取學(xué)校安排雙向選擇和學(xué)生自行選擇實習(xí)單位相結(jié)合的方式。學(xué)校在確定實習(xí)單位前，應(yīng)深入企業(yè)實地考察評估，形成書面報告；學(xué)生自行選擇實習(xí)單位，應(yīng)由學(xué)生參加崗位實習(xí)前，學(xué)校、實習(xí)單位、學(xué)生三方應(yīng)簽實習(xí)協(xié)議應(yīng)明確各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，協(xié)議約定的內(nèi)容不得違反相關(guān)法律法規(guī)。4.1實習(xí)單位（1）崗位實習(xí)單位應(yīng)選擇自愿接納崗位實習(xí)學(xué)生的獲得金融監(jiān)管部門經(jīng)營許可的財產(chǎn)保險公司、人壽保險公司、保險中介公司、資產(chǎn)保全機(jī)構(gòu)、證券公司、第三方金融服務(wù)外包機(jī)構(gòu)。（2）崗位實習(xí)單位應(yīng)具有獨(dú)立法人資格和相應(yīng)資質(zhì)，合法經(jīng)營、管理規(guī)范，具備良好的社會信譽(yù)。（3）崗位實習(xí)單位能提供與本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實習(xí)崗位，包括金融產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、資產(chǎn)保全、客戶理財、投資服務(wù)等崗位，并提供有經(jīng)驗的崗位實習(xí)校外指導(dǎo)老師、合適的就業(yè)機(jī)會和實習(xí)報酬。34.2設(shè)施條件崗位實習(xí)單位應(yīng)具有獨(dú)立法人資格，依法經(jīng)營，有較高社會信譽(yù)，組織架構(gòu)合理，業(yè)務(wù)流程清晰，管理制度健全，管理規(guī)范；應(yīng)具有健全的安全管理組織機(jī)構(gòu)，能夠為實習(xí)生提供符合國家規(guī)定的安全的工作環(huán)境和生活環(huán)境；應(yīng)有實習(xí)管理機(jī)構(gòu)或管理人員負(fù)責(zé)崗位實習(xí)事宜，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門關(guān)系，安排學(xué)生崗位實習(xí)。（1）安全保障1）實習(xí)單位應(yīng)當(dāng)健全本單位生產(chǎn)安全責(zé)任制，執(zhí)行相關(guān)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，配備必要的安全保障器材和勞動防護(hù)用品，保障學(xué)生實習(xí)期間的入身安全和健康。2）實習(xí)單位應(yīng)當(dāng)會同學(xué)校對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行安全防護(hù)知識、崗位操作規(guī)程教育和培訓(xùn)并進(jìn)行考核。未經(jīng)教育培訓(xùn)和未通過考核的學(xué)生不得參加實習(xí)。3）實習(xí)學(xué)生要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，自覺遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度。特殊情況需請假時，應(yīng)征得實習(xí)單位的批準(zhǔn)，并及時向?qū)W校指導(dǎo)教師報告。4）學(xué)校和實習(xí)單位應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，為實習(xí)學(xué)生投保實習(xí)責(zé)任保險。學(xué)生在實習(xí)期間受到人身傷害，不在保險賠付范圍或者超出保險賠付額度的部分，由實習(xí)單位、學(xué)校及學(xué)生按照實習(xí)協(xié)議約定承擔(dān)責(zé)任。學(xué)校和實習(xí)單位應(yīng)當(dāng)4妥善做好救治和善后工作。（2）設(shè)施設(shè)備1）實習(xí)單位應(yīng)具有與專業(yè)相配套的設(shè)施設(shè)備，能夠保障實習(xí)學(xué)生完成實習(xí)任務(wù)；2）實習(xí)單位應(yīng)為學(xué)生提供安全、便捷的學(xué)習(xí)工作場所和必備的生活設(shè)施，具備條件的實習(xí)單位應(yīng)為學(xué)生提供統(tǒng)一住宿或為學(xué)生住宿提供協(xié)助服務(wù)。（3）信息資料1）實習(xí)單位應(yīng)為學(xué)生提供實習(xí)所需的業(yè)務(wù)檔案、崗位操作規(guī)范和流程、企業(yè)管理規(guī)章制度等，以方便學(xué)生查閱。2）學(xué)校應(yīng)為學(xué)生提供實習(xí)所需的專業(yè)圖書、文獻(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)資源等，以方便學(xué)生學(xué)習(xí)。4.3實習(xí)崗位（1）實習(xí)單位經(jīng)營范圍須滿足高等職業(yè)院校財富管理資產(chǎn)保全、客戶理財、投資服務(wù)等業(yè)務(wù)中的一項或多項。5（2）崗位實習(xí)學(xué)生人數(shù)應(yīng)不超過實習(xí)單位在崗職工總數(shù)的10%，在具體崗位實習(xí)的學(xué)生人數(shù)應(yīng)不高于同類崗位在崗職工總?cè)藬?shù)的20%。4.4指導(dǎo)教師崗位實習(xí)指導(dǎo)教師既是崗位實習(xí)的指導(dǎo)者，又是實習(xí)的責(zé)任心強(qiáng)、安全防范意識高的實習(xí)指導(dǎo)教師全程指導(dǎo)、共同管理學(xué)生實習(xí)。在具體開展指導(dǎo)過程中，建議以企業(yè)指導(dǎo)教師為主。學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生人數(shù)合理配置校內(nèi)指導(dǎo)教師，企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體崗位、實習(xí)人數(shù)等情況配置一定數(shù)量的企業(yè)指導(dǎo)教師，每個實習(xí)崗位至少安排1名企業(yè)指導(dǎo)教師。（1）學(xué)校指導(dǎo)教師應(yīng)由具有講師及以上專業(yè)技術(shù)職稱、3年以上專業(yè)教學(xué)工作經(jīng)歷和半年以上企業(yè)工作或?qū)嵺`經(jīng)驗、至少承擔(dān)過1門以上專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)習(xí)單位指導(dǎo)教師應(yīng)由具有中級及以上技術(shù)職稱或相應(yīng)職務(wù)5年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗、行業(yè)領(lǐng)域中業(yè)務(wù)能力和水平較高的專業(yè)骨干擔(dān)任。（2）實習(xí)單位指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)學(xué)生崗位實習(xí)期間的各項工作。具體落實崗位實習(xí)內(nèi)容，做好學(xué)生的安全教育工作。負(fù)責(zé)學(xué)生崗位實習(xí)期間的考勤、業(yè)務(wù)考核、實習(xí)鑒定等6（3）學(xué)校指導(dǎo)教師應(yīng)與實習(xí)單位指導(dǎo)教師密切溝通，加強(qiáng)對學(xué)生的過程指導(dǎo)，幫助解決實習(xí)中存在問題。在實習(xí)期間每1~2周到學(xué)生實習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo)或與實習(xí)生本人聯(lián)系一次，掌握學(xué)生的動態(tài)。（4）實習(xí)指導(dǎo)教師要積極關(guān)心學(xué)生的生活和工作，與學(xué)生常溝通、常交流，關(guān)心他們的業(yè)務(wù)鍛煉、能力培養(yǎng)，在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)和創(chuàng)新精神。定期檢查實習(xí)進(jìn)度，反饋實習(xí)意見，幫助學(xué)生解決實習(xí)中存在的間題。在學(xué)生實習(xí)結(jié)束后指導(dǎo)學(xué)生撰寫實習(xí)總結(jié)報告，保證學(xué)生的實習(xí)質(zhì)量和水平。（5）實習(xí)教學(xué)任務(wù)完成后，學(xué)校指導(dǎo)教師要認(rèn)真聽取4.5其他（1）學(xué)校指導(dǎo)教師應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)在線指導(dǎo)、書面報告指導(dǎo)、實習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo)等形式及時解決學(xué)生實習(xí)中的問題，利用信息化平臺管理崗位實習(xí)的過程資料。（2）（2）崗位實習(xí)單位應(yīng)參考本單位相同崗位的報酬標(biāo)準(zhǔn)和崗位實習(xí)學(xué)生的工作量、工作強(qiáng)度、工作時間等因素，合和崗位實習(xí)學(xué)生的工作量、工作強(qiáng)度、工作時間等因素，合理確定崗位實習(xí)報酬，原則上不低于本單位相同崗位試用期理確定崗位實習(xí)報酬，原則上不低于本單位相同崗位試用期工資標(biāo)準(zhǔn)的80%，并按照實習(xí)協(xié)議約定，工資標(biāo)準(zhǔn)的80%，并按照實習(xí)協(xié)議約定，以貨幣形式及時、足額支付給學(xué)生。足額支付給學(xué)生。75實習(xí)內(nèi)容本專業(yè)崗位實習(xí)內(nèi)容見表2。81（1）熟悉實習(xí)單位概況、組實習(xí)單位各項規(guī)章制度和文（3）學(xué)習(xí)員工崗位職責(zé)、崗建立基本的職業(yè)責(zé)任感和安全意識，轉(zhuǎn)變角色觀92（2）掌握保險各階段工作內(nèi)熟悉壽險企業(yè)和財險企業(yè)運(yùn)營流程、組織架構(gòu)，熟知所售保險產(chǎn)品特性，掌握保險展業(yè)、承保、理賠、核賠、檔案歸檔、定損查勘、單證管理等3（2）熟悉業(yè)務(wù)前中后的各項熟悉業(yè)務(wù)前、業(yè)務(wù)中、業(yè)務(wù)后服務(wù)要點(diǎn)、明確客4（2）進(jìn)行多種金融產(chǎn)品的營銷分析客戶風(fēng)險偏好、判定客戶風(fēng)險承受能力，為客戶提供理財建議，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的溝通執(zhí)行；進(jìn)行保險、理財、債券、基金等金融產(chǎn)品的營銷，利用大5（1）熟悉征信、催收等業(yè)務(wù)熟悉征信、催收等業(yè)務(wù)種類，能夠協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶的信用；在保證時效的前提下，協(xié)助公司做好客戶的風(fēng)險預(yù)防；反饋風(fēng)險預(yù)防意見，利用區(qū)塊鏈技術(shù)協(xié)助完成金融公司6實習(xí)成果實習(xí)成果由崗位實習(xí)周報、崗位實習(xí)技術(shù)報告（總結(jié)）以及由實習(xí)單位出具的崗位實習(xí)鑒定組成，具體要求如下：實習(xí)日志是記錄學(xué)生實踐工作情況和積累專業(yè)實踐知識的一種方式和方法。實習(xí)日志應(yīng)具有真實性，要與實習(xí)工作內(nèi)容緊密聯(lián)系，記錄實習(xí)過程中的重要事件以及認(rèn)識或體實習(xí)日志要求內(nèi)容真實，語言簡潔，思路清晰，建議篇（2）實習(xí)報告實習(xí)報告是對學(xué)生實習(xí)工作的如實記錄及總結(jié)。實習(xí)報告包含但不限于以下內(nèi)容：實習(xí)任務(wù)完成情況、實習(xí)崗位的基本業(yè)務(wù)流程與工作要求、崗位所需知識技能與自身適應(yīng)情況；實習(xí)過程中本入在職業(yè)素質(zhì)和崗位綜合能力方面的提高情況；在專業(yè)知識、技能、綜合素質(zhì)方面存在的不足和努力實習(xí)報告要求內(nèi)容判實，圖文并茂，層次清楚，條理分明，語言簡潔，建議篇幅不少于2000字。學(xué)生每更換一個單位或一個崗位，應(yīng)提交一篇實習(xí)報（3）實習(xí)總結(jié)實習(xí)總結(jié)是學(xué)生對崗位實習(xí)過程的全面總結(jié)，是深化實習(xí)認(rèn)識的有效形式。實習(xí)總結(jié)包含但不限于以下內(nèi)容。第一，實習(xí)期間完成的主要工作和取得的成績，特別是對崗位所包含的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識和實踐；第二，實習(xí)單位或?qū)嵙?xí)崗位中存在的問題及改進(jìn)措施或創(chuàng)新性建議。第三，對本專業(yè)、課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)、崗位實習(xí)工作安排提出具有可操作性的建議或意見。實習(xí)總結(jié)要求思路清晰，層次分陰，內(nèi)容翔實，簡陰扼要，語言簡潔，建議篇幅不少于3000字。4.黃河水院校內(nèi)指導(dǎo)教師對學(xué)生崗位實習(xí)的考核登記5.崗位實習(xí)單位對學(xué)生崗位實習(xí)的考核登記表（加蓋公）；6.黃河水院學(xué)生崗位實習(xí)成績登記表；7.黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院兼職教師登記表；8.崗位實習(xí)收入證明表；9.完成本專業(yè)人才需求調(diào)查表（加蓋公章）。7考核評價學(xué)校堅持育人為本，根據(jù)學(xué)生實習(xí)崗位職責(zé)要求，會同實習(xí)單位制定崗位實習(xí)考核評價制度，有效實施學(xué)生崗位實習(xí)考核工作。7.1考核內(nèi)容崗位實習(xí)應(yīng)該突出過程性考核，兼顧終結(jié)性考核。過程性考核主要對學(xué)生的實習(xí)態(tài)度與紀(jì)律、職業(yè)道德、專業(yè)知識與技能、工作能力、崗位與專業(yè)切合度、實習(xí)時間等方面進(jìn)行評價。終結(jié)性考核主要對學(xué)生撰寫的實習(xí)口志、實習(xí)報告、實習(xí)總結(jié)、實習(xí)成效（包括是否與實習(xí)單位簽訂就業(yè)協(xié)議）等方面進(jìn)行評價。7.2考核形式采取學(xué)校評價和企業(yè)評價相結(jié)合的方式，突出企業(yè)評價的主體地位，兼顧學(xué)校評價和學(xué)生自評。（1）企業(yè)評價企業(yè)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實習(xí)期間的工作態(tài)度、職業(yè)道德、專業(yè)知識與技能、工作能力、工作績效等方面表現(xiàn)，對學(xué)生實習(xí)進(jìn)行成績評定。企業(yè)指導(dǎo)教師具有一票否決的權(quán)（2）學(xué)校評價學(xué)校指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實習(xí)態(tài)度與紀(jì)律、崗位與專業(yè)切合度、實習(xí)時間、實習(xí)日志、實習(xí)報告、實習(xí)總結(jié)等方面進(jìn)行考核。（3）學(xué)生自評實習(xí)學(xué)生根據(jù)其工作態(tài)度及職業(yè)道德、崗位契合度、崗位能力、工作效率等要素進(jìn)行自我考核。7.3考核組織學(xué)生崗位實習(xí)成績的考核應(yīng)由學(xué)校負(fù)責(zé)組織，學(xué)校和實習(xí)單位共同實施，學(xué)校應(yīng)與崗位實習(xí)單位共同制定學(xué)生崗位實習(xí)考核制度及評分細(xì)則。（1）崗位實習(xí)考核應(yīng)由學(xué)校組織實施，實習(xí)單位、學(xué)生共同參與。（2）學(xué)生的崗位實習(xí)，可以在不同單位或同一單位不同部門或崗位進(jìn)行。實習(xí)單位指導(dǎo)教師要對學(xué)生在每一部門或崗位的表現(xiàn)情況按照考核內(nèi)容進(jìn)行考核，給出包含具體成績（分值和相應(yīng)等級）的鑒定意見，并簽字確認(rèn)，加蓋單位公章。學(xué)生每更換一個單位，應(yīng)再一次進(jìn)行實習(xí)鑒定。（3）定實習(xí)生實習(xí)成績（分值和相應(yīng)等級），并簽字（4）學(xué)生要對自己在整個實習(xí)期間的表現(xiàn)情況按照考核內(nèi)容進(jìn)行自測，自評出實習(xí)成績（分值和相應(yīng)等級），并簽字確認(rèn)。（5）由學(xué)校指導(dǎo)教師綜合校、企、學(xué)生三方考核結(jié)果，加權(quán)核算出崗位實習(xí)綜合成績，并由院系實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組召開全體會議進(jìn)行復(fù)評，最終確定和公布成績，注意歸檔留存。綜合成績中，企業(yè)考核占60%，學(xué)校占30%，學(xué)生占10%。（6）崗位實習(xí)成績考核采取考查方式，成績設(shè)優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級。對嚴(yán)重違反實習(xí)紀(jì)律、被實習(xí)單位終止實習(xí)或造成惡劣影響者，實習(xí)成績按不及格處理；無故不按時提交成果材料及其他實習(xí)材料者，實習(xí)成績按不及格處理?？己私Y(jié)果應(yīng)當(dāng)記入實習(xí)學(xué)生學(xué)業(yè)成績，考核及格以上等級的學(xué)生獲得學(xué)分，并納入學(xué)籍檔案。崗位實習(xí)考核不及格者，不予畢業(yè)。有以下情況者崗位實習(xí)成績考核按0分計算：（1）無故不按照學(xué)院統(tǒng)一安排，拖延崗位實習(xí)2周以（2）不遵守崗位實習(xí)單位勞動紀(jì)律、管理規(guī)定，無故曠工1周以上，經(jīng)教育仍屢教不改者。（3）不服從學(xué)院和崗位實習(xí)單位安排，未經(jīng)崗位實習(xí)單位、學(xué)院同意，擅自調(diào)換工作崗位、擅自離開崗位實習(xí)單（4）不遵守國家法律法規(guī)，組織、策劃或參與有損實習(xí)單位形象和學(xué)校聲譽(yù)的事情，給單位、學(xué)院或個人造成嚴(yán)重后果者。（5）崗位實習(xí)期間，因個人原因被崗位實習(xí)單位開除；或因個人原因被學(xué)院通報處分者。（6）發(fā)現(xiàn)有參與違法犯罪活動者。（7）受到國家法律處罰者。8實習(xí)管理8.1管理制度學(xué)校應(yīng)會同實習(xí)單位，合理制定崗位實習(xí)管理辦法、安全管理規(guī)定、崗位實習(xí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制度。（1）崗位實習(xí)管理辦法應(yīng)包括但不限于崗位實習(xí)教學(xué)實施管理制度、崗位實習(xí)評價制度、學(xué)生崗位實習(xí)管理制度與守則、崗位實習(xí)指導(dǎo)教師（校企）管理制度、質(zhì)量監(jiān)控和保障措施等內(nèi)容。（2）崗位實習(xí)安全管理規(guī)定應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：簽訂三方協(xié)議書，明確學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方在崗位實習(xí)中的義務(wù)與責(zé)任，特別要明確實習(xí)安全責(zé)任；崗位實習(xí)學(xué)生的安全培訓(xùn)教育；校企合作建立崗位實習(xí)學(xué)生的信息管理平臺和信息通報制度，全方位監(jiān)管學(xué)生崗位實習(xí)情況，對于實習(xí)中出現(xiàn)的間題早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早解決；落實學(xué)生崗位實習(xí)告家長書制度；落實學(xué)生崗位實習(xí)期間的實習(xí)責(zé)任保險或意外傷害保險等。（3）崗位實習(xí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：學(xué)生在路途中受意外傷害的處理、學(xué)生擅自離崗的處理、學(xué)生違反企業(yè)規(guī)章制度被開除的處理、學(xué)生在實習(xí)期（4）學(xué)生崗位實習(xí)前須購買意外傷害保險，學(xué)校、崗位實習(xí)單位應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育、保密制度教育、組織紀(jì)律教育、職業(yè)素養(yǎng)教育、勞動精神教育等；（5）學(xué)生崗位實習(xí)期間，應(yīng)接受學(xué)校、崗位實習(xí)單位的雙重教育和管理，明確自己作為民事行為能力人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和履行的義務(wù)，對自己的言行負(fù)責(zé)，遵守法律法規(guī)，遵守學(xué)校、崗位實習(xí)單位的規(guī)章制度及安全管理條例等；（6）學(xué)生崗位實習(xí)不得無故缺勤、遲到、早退或脫崗，有病或有事須按崗位實習(xí)單位的要求履行請假手續(xù)，若累計缺勤天數(shù)超過實習(xí)單位規(guī)章制度的限額，則不能參與崗位實習(xí)的成績評定；（7）崗位實習(xí)學(xué)生不得隨意更換實習(xí)單位，若的確需要更換實習(xí)單位，必須提前一周和學(xué)校指導(dǎo)老師聯(lián)系，確定