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文檔簡介
食堂服務(wù)速度承諾合同編號:__________一、乙方向甲方提供的食堂服務(wù)項(xiàng)目包括:1.早餐:____________________2.午餐:____________________3.晚餐:____________________4.特殊餐品:____________________1.早餐:____________________2.午餐:____________________3.晚餐:____________________4.特殊餐品:____________________1.每延遲1分鐘,違約金為人民幣:____________________元。2.累計(jì)違約金不超過人民幣:____________________元。四、乙方若連續(xù)3次未能達(dá)到約定的服務(wù)速度標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付合同解除違約金人民幣:____________________元。1.食堂服務(wù)人員態(tài)度惡劣,導(dǎo)致甲方員工投訴的;2.食堂服務(wù)人員操作不規(guī)范,導(dǎo)致食品安全問題的;3.食堂服務(wù)人員違反甲方規(guī)章制度,影響甲方正常生產(chǎn)經(jīng)營的。六、甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方食堂服務(wù)費(fèi)用,逾期支付的,每逾期1天,應(yīng)支付乙方逾期付款違約金人民幣:____________________元。七、本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為:____________________年。合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約。八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____________________一、附件列表:1.甲方食堂服務(wù)需求清單2.乙方食堂服務(wù)項(xiàng)目及速度標(biāo)準(zhǔn)3.乙方食堂服務(wù)人員資質(zhì)證明4.甲方支付憑證5.乙方違約金計(jì)算公式6.甲方解除合同通知書7.食品安全許可證8.甲方員工投訴記錄9.甲方規(guī)章制度二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)速度標(biāo)準(zhǔn),視為違約。2.乙方食堂服務(wù)人員態(tài)度惡劣,導(dǎo)致甲方員工投訴,視為違約。3.乙方食堂服務(wù)人員操作不規(guī)范,導(dǎo)致食品安全問題,視為違約。4.乙方食堂服務(wù)人員違反甲方規(guī)章制度,影響甲方正常生產(chǎn)經(jīng)營,視為違約。5.甲方逾期支付乙方食堂服務(wù)費(fèi)用,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.食堂服務(wù)合同:甲方委托乙方提供食堂餐飲服務(wù),乙方同意提供并履行合同義務(wù)的協(xié)議。2.服務(wù)速度標(biāo)準(zhǔn):乙方按照約定時(shí)間完成食堂服務(wù)的要求。3.違約金:違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.食品安全:指食品無毒、無害,符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。5.規(guī)章制度:甲方為維護(hù)食堂秩序和食品安全,制定的內(nèi)部管理規(guī)則。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務(wù)速度未達(dá)標(biāo):解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方提高服務(wù)速度,如問題持續(xù)存在,可依據(jù)合同約定收取違約金。2.乙方服務(wù)人員態(tài)度惡劣:解決辦法:記錄投訴情況,嚴(yán)肅處理,如乙方人員態(tài)度仍不佳,可考慮終止合同。3.乙方操作不規(guī)范,導(dǎo)致食品安全問題:解決辦法:立即停止乙方服務(wù),進(jìn)行食品安全培訓(xùn),如問題再次發(fā)生,可解除合同。4.乙方違反甲方規(guī)章制度:解決辦法:要求乙方嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,如違反情節(jié)嚴(yán)重,可解除合同。5.甲方逾期支付乙方服務(wù)費(fèi)用:解決辦法:及時(shí)支付逾期款項(xiàng),如逾期情況持續(xù),需支付違約金。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為員工提供食堂餐飲服務(wù)。2.乙方作為食堂服務(wù)提供商,承諾達(dá)到約定的服務(wù)速度標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。4.
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