禮儀與醫(yī)學(xué)人文修養(yǎng)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年嘉興大學(xué)

禮儀與醫(yī)學(xué)人文修養(yǎng)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年嘉興大學(xué)私人信件，未經(jīng)允許不應(yīng)公開發(fā)表或當(dāng)眾傳閱。（）

答案:對拜訪他人應(yīng)該有約在先。（）

答案:對在獨(dú)立—協(xié)作模式中，醫(yī)療與護(hù)理專業(yè)相對獨(dú)立，不可互相替代。（）

答案:錯(cuò)行親吻禮的時(shí)候，晚輩吻長輩，應(yīng)該吻額頭，長輩吻晚輩，應(yīng)該吻下頜或面頰。（）

答案:錯(cuò)接過對方名片，說聲謝謝就可把名片收好。（）

答案:錯(cuò)與女性握手時(shí)，應(yīng)該只握住其手指尖，不能全部握住。（）

答案:錯(cuò)面對憤怒的服務(wù)對象，護(hù)士應(yīng)該盡量回避。（）

答案:對握手時(shí)對方如沒有主動(dòng)權(quán)，但先伸手與你相握，此時(shí)你不可不握。（）

答案:對陌生場合請教他人不擅長的問題。（）

答案:錯(cuò)在引領(lǐng)他人時(shí)，引領(lǐng)者是走在客人的左前方一米處。（）

答案:對參加面試時(shí)主動(dòng)向面試人員問好。（）

答案:對為了增進(jìn)了解，護(hù)士與服務(wù)對象的治療性會(huì)談可以隨心所欲。（）

答案:錯(cuò)用餐時(shí)，中途需要離開，應(yīng)將餐巾放于餐桌上。（）

答案:錯(cuò)待客的禮儀基本原則是客隨主便。（）

答案:錯(cuò)在護(hù)患溝通過程中，要善于使用調(diào)查式提問。（）

答案:錯(cuò)由專職司機(jī)駕駛的雙排座轎車，駕駛員旁邊的座位為主位。（）

答案:錯(cuò)男女兩人之間，介紹的順序是先介紹男士，后介紹女士。（）

答案:對女性站姿要有女性的特點(diǎn)，站立時(shí)雙腿分開的幅度越大越好。（）

答案:錯(cuò)通過護(hù)患溝通可以向服務(wù)對象提供有關(guān)的咨詢和心理支持，促進(jìn)服務(wù)對象的身心健康及全面康復(fù)。（）

答案:對請別人讓一下，我們可以說“借光”“勞駕”“請您讓一下”。（）

答案:對護(hù)患關(guān)系初期護(hù)士與服務(wù)對象接觸時(shí)體現(xiàn)出的愛心，責(zé)任心、同情心等第一印象，都有利于護(hù)患間信任關(guān)系的建立。（）

答案:對第一印象占一個(gè)人對另外一個(gè)人評價(jià)的60%-70%，這一現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。（

）

答案:錯(cuò)介紹時(shí)用手指直向?qū)Ψ奖唤榻B者或拍打被介紹人的肩或背都是不禮貌的。（）

答案:對正式場合，男性不允許穿著短褲，但是女性可以。（）

答案:錯(cuò)美學(xué)與倫理學(xué)的關(guān)系()

答案:美學(xué)研究人的本質(zhì)力量的感性顯現(xiàn)###美的對象是善的###倫理學(xué)研究人們之間的道德關(guān)系###倫理學(xué)幫助人們明辨善和惡形式美的概念及特征錯(cuò)誤的是()

答案:時(shí)代性頭發(fā)是人體的制高點(diǎn)，修飾頭發(fā)的時(shí)候，要做到“三勤”，指的是（）。

答案:勤于梳理###勤于修剪###勤于清洗護(hù)士帽的戴法中包括：()

答案:不過眉###不搭肩###不遮耳公務(wù)式自我介紹主要包含的個(gè)人基本信息有（）

答案:姓名###工作職責(zé)###職務(wù)藝術(shù)美的特征有()

答案:具有獨(dú)特的審美功能急診工作人員的基本要求不包括（)

答案:說話要輕聲細(xì)語探病適合送劍蘭、玫瑰、蘭花，而避免送（）的花。

答案:白色###黃色###香味過濃的花###藍(lán)色患者角色適不包括（）

答案:角色行為反轉(zhuǎn)以下醫(yī)院場所中的文明用語不恰當(dāng)?shù)氖?)

答案:醫(yī)院有指示牌你可以自己看。使用手機(jī)也要講禮儀，在開重要會(huì)議時(shí)，手機(jī)鈴聲應(yīng)設(shè)置成()

答案:關(guān)機(jī)護(hù)理管理實(shí)施的首要原則是()

答案:以人為本的原則在沒有特殊情況時(shí)，上下樓應(yīng)()行進(jìn)

答案:靠右側(cè)單行為他人做介紹時(shí)，介紹的常用順序錯(cuò)誤的是（）

答案:沒有特定的順序無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:（）

答案:包與皮鞋

答案:4求職信的內(nèi)容，不包括（）

答案:社會(huì)部分，包括求職者的社會(huì)關(guān)系。在與同事的相處中，有些人有中午睡午覺的習(xí)慣,當(dāng)你有急事必須進(jìn)出門時(shí),你應(yīng)該:（）

答案:開門后將門半開或虛掩,避免產(chǎn)生開關(guān)門響聲驚擾休息的員工面試時(shí)自我介紹的原則包括（）

答案:注意互動(dòng)###態(tài)度要得體###介紹內(nèi)容要真實(shí)而準(zhǔn)確簡歷的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面（）

答案:姓名、性別###民族、政治面目、籍貫###通訊地址、聯(lián)系方式###求學(xué)和工作經(jīng)歷等###最后學(xué)歷面試前的準(zhǔn)備包括（）

答案:做好心理準(zhǔn)備###保持良好的身體狀態(tài)###培養(yǎng)自身扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)###適當(dāng)了解招聘單位的情況書面求職材料的寫作要求以下說法正確的是（）

答案:外觀整潔、格式規(guī)范###實(shí)事求是、真誠取信###字跡工整、詞句精煉面試時(shí)的坐姿要求包括（）

答案:雙手掌心向下，疊放于大腿之上，或是放在身前的桌面上，或一左一右扶在座位兩側(cè)的扶手上###上身挺直，頭部端正，目視前方###只落座椅面的1/2~2/3，避免身體倚靠座位的靠背###腳尖對向正前方或側(cè)前方，雙腳可以并攏、平行，也可一前一后###上身與大腿，大腿與小腿之間均呈90°以下關(guān)于病區(qū)中患者的配合正確的是（）

答案:涉及到簽字、談話等內(nèi)容，要認(rèn)真聆聽，及時(shí)交流。有問題及時(shí)提出來，多與醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行探討###遵守治療膳食原則###配合體格檢查###配合查腕帶核對姓名以下關(guān)于住院禮儀，說法錯(cuò)誤的是（）

答案:住院時(shí)衣食住行都在醫(yī)院里，難免會(huì)產(chǎn)生一些日常用品，可以根據(jù)個(gè)人習(xí)慣隨意放置。以下關(guān)于就診禮儀的說法，正確的是（）

答案:無論是就診還是做檢查，此時(shí)都應(yīng)該耐心的在等候區(qū)等待，并留意叫號(hào)系統(tǒng)或者醫(yī)護(hù)人員的呼叫。###當(dāng)醫(yī)生或者護(hù)士還沒有叫到你的名字時(shí),不要走動(dòng)不止,或圍在醫(yī)生身旁,這會(huì)影響醫(yī)生的正常工作和冷靜的思考。###非病情需要的插隊(duì)行為，往往很容易干擾醫(yī)生對前面病人的診療過程，打斷診斷和處方的完整思路，從而影響診療效果。###在醫(yī)生沒有開口詢問病情以前,可以不要急于陳述,等待醫(yī)生先看完病歷,或做些診斷前的準(zhǔn)備工作。探望病人贈(zèng)送鮮花時(shí)由一些禁忌，以下說法正確的是（）

答案:還要注意忌送的數(shù)目：4、9、13。###探望病人時(shí)不要送整盆的花，以免病人誤會(huì)會(huì)久病成根。###香味濃的花對手術(shù)病人不利，易引起咳嗽或者打噴嚏，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響病人的刀口愈合甚至?xí)沟犊谒毫?。濃郁的花香也?huì)使體弱的病人感到頭暈，甚至使部分病人或者新生兒產(chǎn)生過敏癥狀。###不要送純白色或者黃色的花，比如白色、黃色的菊花、天堂鳥等。以下關(guān)于探望病人的時(shí)間禮儀，正確的是（）

答案:時(shí)間最好選在10：00-12：00之間，盡量不影響病人休息和用餐。###如病人精神較好，或頗感寂寞，在其挽留之下多呆一會(huì)兒是可以的，但最好不超過1小時(shí)。###要是病人身體欠佳，或是醫(yī)護(hù)人員特別關(guān)照“不宜長談”，則在那兒呆5分鐘～10分鐘即可。###停留的時(shí)間也不宜過長，一般以15分鐘左右為宜。主人親自駕駛轎車時(shí)，（）位置為最尊貴的位置。

答案:副駕駛關(guān)于握手的禮儀以下說法錯(cuò)誤的是（）

答案:男女之間，男士可先伸手公務(wù)式自我介紹包括（）

答案:完整姓名###承擔(dān)職務(wù)###具體部門###本人所在單位以下關(guān)于常見的稱謂說法正確的是：（）

答案:不了解婚姻狀況的女性：女士###已婚女士：夫人、太太###成年男性：先生###未婚女子：小姐以下關(guān)于手機(jī)的禮儀錯(cuò)誤的是（）

答案:在社交場合手機(jī)一般放置在隨身攜帶的包內(nèi)或是上衣口袋內(nèi)，也可以掛在脖子上或別在腰里。以下關(guān)于掛號(hào)收費(fèi)禮儀中，說法錯(cuò)誤的是（）

答案:男醫(yī)務(wù)人員可以留長發(fā)、適當(dāng)留胡須，保持臉部清潔。峰終定律，顧客有潛意識(shí)總結(jié)體驗(yàn)的特點(diǎn)，對一項(xiàng)事物的體驗(yàn)之后，所能記住的就只是在峰時(shí)與終時(shí)的體驗(yàn)。（）

答案:對藥品說明書和藥物使用標(biāo)簽都有明確的說明，所以可以替代醫(yī)護(hù)人員的宣教。（）

答案:錯(cuò)以下關(guān)于醫(yī)技科室接待禮儀說法錯(cuò)誤的是（）

答案:檢查前無需再做身份的核查。以下關(guān)于藥房收費(fèi)禮儀錯(cuò)誤的是（）

答案:藥房服務(wù)的過程中不需要與病人有眼神的交流。關(guān)于入院過程中的禮儀，以下說法正確的是（）

答案:對于急診或者行動(dòng)不方便的呢，要盡快的幫助他處于最佳的一個(gè)體位。###迎接新的患者入院患者入院時(shí)，值班的護(hù)士要起身迎接，面帶微笑，一邊親切的問候，一邊安排患者坐好并做自我介紹。###責(zé)任護(hù)士首先要向患者簡單的介紹自己和醫(yī)生的情況。介紹的時(shí)候語速不宜過快，內(nèi)容不宜過多。關(guān)于出院的禮儀，以下正確的是（）

答案:介紹出院以后的注意事項(xiàng)，復(fù)查的時(shí)間，耐心的解答患者咨詢的問題###謙虛地征詢患者和家屬的意見，對醫(yī)護(hù)工作的不足之處表示歉意。###指導(dǎo)患者出院后如何服用藥物，如何隨訪，如何進(jìn)行康復(fù)鍛煉，怎樣指導(dǎo)控制自己的飲食起居，如何保持愉快的情緒。###做好出院指導(dǎo)，可以主動(dòng)幫助閱讀困難或者病情尚未完全康復(fù)的，需要的幫助的患者，辦理出院手續(xù)。急診科屬于高風(fēng)險(xiǎn)的科室，搶救工作中的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作常規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，可以給予患者或者家屬承諾。（）

答案:錯(cuò)以下文明用語，說法錯(cuò)誤的是：()

答案:現(xiàn)在給您抽血，可能有點(diǎn)痛，請忍耐一下，不要發(fā)出聲音以免影響到別人。以下關(guān)于分診護(hù)士工作的說法正確的是（)

答案:接待患者投訴時(shí)，應(yīng)該耐心誠懇的聽取患者的意見，對患者提出的困難給予積極的解決。###對于因?yàn)獒t(yī)生停診不再掛號(hào)導(dǎo)致的患者不理解，分診護(hù)士可以主動(dòng)的給患者解釋，并幫助他解決問題。###在某些特殊情況中，比如對情緒激動(dòng)的患者和家屬，分診護(hù)士，根據(jù)不同的情況妥善處理，避免沖突，絕對不能置之不理或者冷漠對待。以下關(guān)于遞送物品的禮儀，正確的是（)

答案:遞送飲料、酒水時(shí)，應(yīng)將商標(biāo)朝向?qū)Ψ剑笫滞械?，右手握在距瓶?/3處。###在遞接帶尖、帶刃的物品是，不要把尖、刃直指對方，應(yīng)使尖、刃對著自己，或者朝向其他地方.###在遞送物品時(shí)，應(yīng)為對方留出接取物品的地方。傳遞帶有文字性的書籍或物品時(shí)，必須正面朝上，以便對方接過去之后閱讀。###雙手遞物最好，如不方便，可用右手遞送。正確的坐姿要求入座后不超過椅面的（）

答案:2/3站姿訓(xùn)練中包括三個(gè)1cm，它們分別是（）

答案:頭頂向上延伸1cm###雙肩向后打開1cm###腰向前1cm關(guān)于端治療盤的正確的說法是（）

答案:端治療盤進(jìn)門或出門時(shí)，可用肩部或肘部開門，不可用腳踢門。###不可單手托治療盤。###端治療盤時(shí)，盤體不可接觸白大褂。###治療盤內(nèi)為無菌區(qū)時(shí)，不可違反無菌原則。關(guān)于走姿以下不正確的是：（）

答案:步幅是指行走時(shí)兩腳之間的距離，一般兩倍于自己的腳長。一次性口罩可以使用的時(shí)間是：（）

答案:4-5小時(shí)不恰當(dāng)?shù)奈⑿Πǎ?