新員工入職培訓(xùn)方案集合

第第頁新員工入職培訓(xùn)方案集合新員工入職培訓(xùn)方案集合（通用22篇）新員工入職培訓(xùn)方案集合篇1海底撈餐飲股份有限公司成立于20xx年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)，公司在張勇董事長確立的服務(wù)差別化戰(zhàn)略引導(dǎo)下，始終承襲“服務(wù)至上，客戶至上”的理念，以創(chuàng)新為核心，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的標準化、單一化的服務(wù)，提倡個性化的特色服務(wù)，將認真服務(wù)作為基本經(jīng)營理念，致力于為顧客供應(yīng)“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上，提倡雙手轉(zhuǎn)變命運的價值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值。依據(jù)海底撈的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力等特訂立以下新員工入職培訓(xùn)方案：一、培訓(xùn)目的1、為新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息，加強新員工的士氣。2、讓新員工了解公司所能供應(yīng)給他的相關(guān)工作情況及公司對他（她）的期望，讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。3、減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司環(huán)境，早日真正融入公司，讓新員工感受到公司對他（她）的歡迎，讓新員工體會到歸屬感，加強團隊凝集力。4、使新員工明白本身工作的職責(zé)，對職業(yè)發(fā)展有一個初步規(guī)劃，培訓(xùn)新員工解決問題的本領(lǐng)，全面提升員工綜合素養(yǎng)。5、通過培訓(xùn)使員工對海底撈公司有個良好的印象，將年度離職跳槽率掌控在5%以內(nèi)。6、把新員工學(xué)習(xí)掌握本身工作的時間減少15%。二、培訓(xùn)準備階段1、依據(jù)公司實在情況進行培訓(xùn)需求分析，訂立為期十天的培訓(xùn)計劃，訂立培訓(xùn)日程布置表。2、準備好培訓(xùn)料子，如培訓(xùn)講義、PPT等，確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊》，《員工手冊》的內(nèi)容重要包含公司簡介、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。3、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地方等，提前將培訓(xùn)時間、地方和所需要帶的資料通知給新員工。三、培訓(xùn)實施階段1、第一天：上午新員工被召集在一起，海底撈的區(qū)域經(jīng)理對員工做了培訓(xùn)前講話，宣讀了《致全體新員工的一封信》，通過講話新員工對企業(yè)有一個初步認得，每個員工領(lǐng)到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹溝通會，通過相互介紹，大家相互認得，隨便閑談溝通，談工作，談生活，談理想，談人生，這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。2、第二天到第四天：（1）這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練，重要培訓(xùn)企業(yè)文化、競爭戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等，其中對海底撈的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓(xùn)，并通過重點事例使員工對“客戶至上，服務(wù)至上”的理念和雙手轉(zhuǎn)變命運的價值觀加深理解，這是由于海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式，新員工對海底撈有了更進一步的認得，也明確了本身的職業(yè)發(fā)展路線。（2）這三天的下午對員工進行實踐性培訓(xùn)，培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境，如員工與顧客發(fā)生爭持時，遇到蠻不講理的客人時等多種場景，讓員工進行表演，表達本身的處理方法，然后培訓(xùn)師作出點評并告知大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會了多種服務(wù)技巧。另外，新員工還被率領(lǐng)到海底撈火鍋店進行了參觀學(xué)習(xí)，觀看老員工的工作情況。3、第五天到第九天：新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個火鍋店進行實習(xí)，將前面接觸到的理論知識運用到服務(wù)中，每個新員工由特定的老員工率領(lǐng)，這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工快速掌握了工作技巧，更好的融入企業(yè)，每天實習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級主管提交一份工作心得，談一下工作的體會及存在的問題，上級主管認真看后與員工進行面談溝通，幫忙他們解決問題，使新員工更好的提升自我。4、第十天：新員工有組織地進行了素養(yǎng)拓展訓(xùn)練，開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的緊要性，這對于加強團隊凝集力和向心力有緊要意義。晚上，海底撈對新員工舉辦了歡迎派對，新員工觀看了精彩的表演，并共享了這幾天的培訓(xùn)心得，最終大家聚在一起吃火鍋，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事，你辛苦了?！贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》，喊出：“我們是一家人，我們共同建造美好將來?！蓖ㄟ^這一系列培訓(xùn)，新員工融入了海底撈這個大家庭。四、培訓(xùn)反饋階段簡單對新員工培訓(xùn)效果進行測試，對新員工未掌握的內(nèi)容進行記錄，在面談時將這些反饋給員工，便于他們下去進一步學(xué)習(xí)。收集員工對培訓(xùn)的看法并進行改進，為下一次培訓(xùn)的開展供應(yīng)經(jīng)驗、借鑒。五、培訓(xùn)本錢收益估量海底撈實施這次培訓(xùn)后，據(jù)統(tǒng)計，這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%，通過培訓(xùn)，新員工快速適應(yīng)了工作崗位，以良好的精神風(fēng)貌顯現(xiàn)在工作崗位上，熱心為客戶服務(wù)，使客戶的滿意度實現(xiàn)95%以上。這樣，海底撈就更好地保持了本身最緊要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)約莫的本錢收益率為9：1、六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗：1、必需重視第一天的培訓(xùn)，使員工對公司有一個好印象。2、將理論培訓(xùn)與實在實踐結(jié)合起來。3、新員工對組織整體有濃厚興趣。4、上級引導(dǎo)與老員工的率領(lǐng)對新員工有很大影響。5、不能只是片面的進行培訓(xùn)，信息反饋是緊要環(huán)節(jié)。6、首先做好培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標，對癥下藥是關(guān)鍵。7、團隊合作很緊要，培養(yǎng)團隊精神和合作意識是必不行少的環(huán)節(jié)。8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的緊要手段。新員工入職培訓(xùn)方案集合篇2一、入職培訓(xùn)的目的：即為本次計劃的明確目的，通過培訓(xùn)實現(xiàn)什么的結(jié)果。1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認得并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決本身的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范；2、使新員工明確本身的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。3、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓舞新員工形成樂觀的態(tài)度。二、培訓(xùn)對象：即為我們需要培訓(xùn)哪些人公司全部新進員工三、培訓(xùn)排期：即為培訓(xùn)需要花費的周期，哪些階段，每個階段需要培訓(xùn)的重要內(nèi)容。實在時間可以先不確定。新員工入職培訓(xùn)為期1個月，共分為3個階段：第一階段：初步認得（1周）企業(yè)文化、公司制度、薪資福利、員工職責(zé)、產(chǎn)品介紹等。第二階段：崗位引導(dǎo)（2周）集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗引導(dǎo)培訓(xùn)。第三階段：任務(wù)挑戰(zhàn)（1周）團隊融入、自動完成工作人力資源根據(jù)實在情況確定培訓(xùn)日期。四、培訓(xùn)方式：采取何種培訓(xùn)形式，線上還是線下，集中培訓(xùn)還是小組引導(dǎo)等。采用線上+線下相結(jié)合的方式進行培訓(xùn)，線上進行基礎(chǔ)課程資料學(xué)習(xí)，線下進行集中面授，現(xiàn)場互動形式。1.脫崗培訓(xùn)：由人力資源訂立培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。2.在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)引導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ饕龑?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)資料：針對培訓(xùn)需求內(nèi)容、形式，所需要的培訓(xùn)課程課件、資料文件等。《員工手冊》、部門《崗位引導(dǎo)手冊》等。六、培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)實在內(nèi)容，進行分門別類的整理計劃好。七、培訓(xùn)考核：既然是培訓(xùn)，就要有考核標準，沒有考核就無法進行有效的效果評估。培訓(xùn)期考核分線上考核和線下應(yīng)用考核兩部分，基本客觀常識以線上考核為主，在崗培訓(xùn)以線下應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。在線考核考題由各位授課老師供應(yīng)，人力資源部統(tǒng)一上傳到e企學(xué)企業(yè)培訓(xùn)平臺；線下應(yīng)用考核通過察看測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。八、培訓(xùn)評估：通過培訓(xùn)后的各種問卷調(diào)查和一段時間后的員工表現(xiàn)綜合評估培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，及時調(diào)整改進。人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、老師、部門培訓(xùn)負責(zé)人直接溝通，并在線訂立一系列的培訓(xùn)問卷調(diào)查，直接推送問卷調(diào)查鏈接，進行線上培訓(xùn)問卷調(diào)查，進行培訓(xùn)后的跟蹤了解。漸漸減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并實現(xiàn)預(yù)期目標。新員工入職培訓(xùn)方案集合篇3一、計劃目的1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，加強決策本領(lǐng)、戰(zhàn)略開拓本領(lǐng)和現(xiàn)代經(jīng)營管理本領(lǐng)。2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素養(yǎng)，完滿知識結(jié)構(gòu)，加強綜合管理本領(lǐng)、創(chuàng)新本領(lǐng)和執(zhí)行本領(lǐng)。3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，加強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本領(lǐng)。4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不絕提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，加強嚴格履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，加強員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步調(diào)，進一步規(guī)范管理。二、原則、要求1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。依據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓(xùn)，加強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為重要培訓(xùn)基地，靠近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20__年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策本領(lǐng)和經(jīng)營管理本領(lǐng)。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。（二）中層管理干部1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。2、學(xué)歷進修和專業(yè)培訓(xùn)。樂觀鼓舞符合條件的中層干部參加高校（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，取得執(zhí)業(yè)資格證書。3、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭實現(xiàn)50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理本領(lǐng)、人際溝通本領(lǐng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工供應(yīng)學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展本領(lǐng)的員工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭實現(xiàn)10人以上。4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、吸取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。（三）專業(yè)技術(shù)人員1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司本身的遠程教育培訓(xùn)基地，進行新工藝、新料子及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新本領(lǐng)，提高研發(fā)水平。2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃布置兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理，培訓(xùn)后要寫出書面料子報培訓(xùn)中心，必需時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)1、新工入廠培訓(xùn)20__年連續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必需實現(xiàn)100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于肯定的表揚嘉獎。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)要連續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的加添，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于20天。3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例實現(xiàn)70%以上；一方面連續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完滿的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素養(yǎng)有整體提高。4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步調(diào)今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，漸漸滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。新員工入職培訓(xùn)方案集合篇4第一節(jié)培訓(xùn)目的1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素養(yǎng)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，加強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。3、提升公司凝集力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理本領(lǐng)與領(lǐng)導(dǎo)水平。5、完滿公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。第二節(jié)培訓(xùn)原則1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。2、以素養(yǎng)提升、增值服務(wù)項目、本領(lǐng)培養(yǎng)為核心。3、以針對性、應(yīng)用性、價值型為重點。4、以項目式培訓(xùn)和連續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進行。5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。6、堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。7、堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。8、實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)變化。第三節(jié)培訓(xùn)職責(zé)1、由人力資源部負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包含培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完滿、培訓(xùn)計劃的訂立、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。2、由各部門負責(zé)與本部門工作職責(zé)相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓(xùn)工作。第四節(jié)培訓(xùn)計劃的訂立1、人力資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體布置，各部門應(yīng)樂觀搭配與支持。2、公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部說明。第五節(jié)培訓(xùn)的實施人事部依據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)實在組織實施，包含培訓(xùn)簽到、參訓(xùn)人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓(xùn)效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓(xùn)考核結(jié)果的審核確認等。綜合部負責(zé)培訓(xùn)場合和設(shè)備的準備等。各部門負責(zé)本部門培訓(xùn)內(nèi)容的編制、培訓(xùn)道具的選擇布置、培訓(xùn)時間、主講人確實定以及培訓(xùn)后考核等相關(guān)事宜。第六節(jié)培訓(xùn)期間管理規(guī)定外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，應(yīng)特別注意個人行為，不得損壞公司形象。2、外派培訓(xùn)員工，在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差，應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課，否則按照公司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承當(dāng)全部培訓(xùn)費用。3、外派培訓(xùn)批準后因故不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)向公司報告，公司將調(diào)整培訓(xùn)人員，中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的，造成培訓(xùn)費用損失的按本制度規(guī)定由責(zé)任人自行承當(dāng)相應(yīng)的培訓(xùn)費用。第七節(jié)培訓(xùn)效果評估1、培訓(xùn)后，公司必需對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。2、1個小時以上的培訓(xùn)（包含外訓(xùn)），受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)部門負責(zé)人批閱后交人力資源部存入個人培訓(xùn)檔案。3、參加短訓(xùn)班，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓(xùn)，以擴大培訓(xùn)效果。4、培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工，應(yīng)將證書原件存放人力資源部存檔。5、人力資源部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。第八節(jié)培訓(xùn)檔案管理1、個人培訓(xùn)檔案管理1.1公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是公司員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總，由人事專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。1.2公司會將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登記。培訓(xùn)記錄卡重要記載每位員工進公司以后所受各種培訓(xùn)，包含業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的重要構(gòu)成部分，也是員工以后更改和升遷加薪的重要參考依據(jù)。2、課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后，公司建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包含培訓(xùn)的時間、地方、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司打開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包含以下內(nèi)容：2.1培訓(xùn)通知2.2培訓(xùn)教材或講義2.3考核試卷2.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況表2.5培訓(xùn)效果評估2.6受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)新員工入職培訓(xùn)方案集合篇5為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)，同時針對目前崗前培訓(xùn)距柜面實際操作還存在差距，新員工完成培訓(xùn)后還需在支行磨練才略掌握業(yè)務(wù)操作，無法盡快上崗等實際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)深度和有效性，提高新員工實際業(yè)務(wù)本領(lǐng)啟程，訂立xx年新入行員工培訓(xùn)方案。柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)的目標是：使新入行員工熟識核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重點柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點和柜面業(yè)務(wù)案例，在較短的時間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識，同時在培訓(xùn)完成后能獨立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓(xùn)工作將從三個階段開展。一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)準備階段（一）培訓(xùn)內(nèi)容新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容重要分銀行基本技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上機培訓(xùn)、上崗實訓(xùn)四塊重要內(nèi)容。為有效保證培訓(xùn)效率，提高培訓(xùn)質(zhì)量，首先要對培訓(xùn)內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作，計劃分兩個層面對培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)研。第一個層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門如會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門的看法，請這些部門富有管理經(jīng)驗同事依據(jù)新員工培訓(xùn)的偏重點，初步確定培訓(xùn)內(nèi)容。第二個層面是下發(fā)支行征集看法和建議，請支行具有實際操作經(jīng)驗的一線柜員、會計主管、財會經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù)，易發(fā)過錯業(yè)務(wù)、緊要性的業(yè)務(wù)等三個方面對初定培訓(xùn)內(nèi)容提出建議和看法。待完成柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的征集看法稿后，由會計部統(tǒng)籌布置，開始編寫培訓(xùn)教材，選好培訓(xùn)