供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)承諾書

供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)承諾書合同編號(hào)：__________供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)承諾書（此為空白合同模板，供合同方填寫具體信息）甲方（采購方）：乙方（供應(yīng)商）：鑒于甲方與乙方之間存在長期的合作關(guān)系，為確保雙方的共同利益，提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，促進(jìn)乙方不斷改進(jìn)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、承諾事項(xiàng)1.乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照甲方提出的質(zhì)量要求、交貨時(shí)間、技術(shù)規(guī)范等條件，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)。2.乙方承諾在合同執(zhí)行過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，不得有欺詐、虛假宣傳等違法行為。3.乙方承諾持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，積極參與甲方的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，根據(jù)甲方提出的改進(jìn)建議，及時(shí)采取有效措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量。4.乙方承諾在合同有效期內(nèi)，對甲方提供的技術(shù)支持和售后服務(wù)，保證響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，確保甲方利益。5.乙方承諾對于甲方提出的任何合理改進(jìn)建議，應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)甲方改進(jìn)措施及實(shí)施計(jì)劃。二、保障措施1.乙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量控制工作，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。2.乙方應(yīng)定期對質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查和改進(jìn)，確保其始終滿足甲方要求。3.乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)水平。4.乙方應(yīng)對供應(yīng)商進(jìn)行篩選和評估，確保供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量符合甲方要求。5.乙方應(yīng)建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，定期了解甲方對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。三、違約責(zé)任1.如乙方未能按照承諾提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。2.如乙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.如乙方未能按照承諾提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。四、合同的有效期、終止和解除1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.在合同有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。3.在合同有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.合同終止或解除后，乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因合同履行過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項(xiàng)，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（采購方）：乙方（供應(yīng)商）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量檢測報(bào)告2.供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃3.客戶滿意度調(diào)查報(bào)告4.質(zhì)量管理體系審查報(bào)告5.員工質(zhì)量培訓(xùn)記錄6.供應(yīng)商評估報(bào)告7.技術(shù)支持和售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.未能提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)：包括但不限于產(chǎn)品功能、性能、外觀、包裝等方面不符合合同規(guī)定。2.違反國家相關(guān)法律法規(guī)：包括欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為。3.未能按照承諾提供技術(shù)支持和售后服務(wù)：包括響應(yīng)時(shí)間超時(shí)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。4.未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)改進(jìn)措施及實(shí)施計(jì)劃：超過合同約定的回復(fù)時(shí)間。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指采購方，享有合同約定的權(quán)益，負(fù)責(zé)提出合同履行過程中的要求。2.乙方：指供應(yīng)商，承擔(dān)合同約定的義務(wù)，負(fù)責(zé)按照甲方要求提供產(chǎn)品或服務(wù)。3.質(zhì)量要求：指甲方根據(jù)合同約定對乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)提出的具體技術(shù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。4.持續(xù)改進(jìn)：指乙方在合同有效期內(nèi)，不斷對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，提高質(zhì)量、性能、可靠性等。5.違約行為：指乙方在合同履行過程中，未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。2.法律法規(guī)違反：乙方應(yīng)立即停止違法行為，接受法律制裁，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.技術(shù)支持和售后服務(wù)不足：乙方應(yīng)增加服務(wù)人員，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。4.改進(jìn)措施及實(shí)施計(jì)劃回復(fù)遲延：乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高回復(fù)效率，確保按時(shí)提交。五、所有應(yīng)用場景：1.長期合作關(guān)系：適用于甲方和乙方之間已建立長期合作關(guān)系，且雙方希望進(jìn)一步深化合作的情況。2.提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量：適用于乙方希望提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，