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第頁2024年上半年銷售工作總結(jié)上半年銷售工作總結(jié)篇1
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在XX區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。
經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然
04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)
以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)
略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)
要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷
05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
上半年銷售工作總結(jié)篇2
今年至開始到現(xiàn)在,半年已經(jīng)過去了,在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來說是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就上半年的一些心得與體會(huì)寫一下。
一、總結(jié)
經(jīng)過這半年的電話營(yíng)銷,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對(duì)保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動(dòng)人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來說,他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4、對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭(zhēng)取一舉拿下。
5、但經(jīng)過長(zhǎng)期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠(yuǎn)賣不出。
二、計(jì)劃
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確,接下來的時(shí)間,每天還要繼續(xù)的保持電話量,那樣簽單的幾率才會(huì)大一些,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同士一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
另外,有一句話說的好,不想當(dāng)將軍的士兵,永遠(yuǎn)不是一個(gè)好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晉升,但是這和我的努力是分不開的,那么就要求自己更加要努力了,學(xué)習(xí)別人身上的長(zhǎng)處,和別人的優(yōu)點(diǎn),和同事之間打好關(guān)系,在工作中我們要成為最好的搭檔,在休息的時(shí)候我們要做最好的朋友。
在即將到來的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。前半年已經(jīng)成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)后半年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
上半年銷售工作總結(jié)篇3
公司召開上半年?duì)I銷工作總結(jié)會(huì)議
7月5日,公司在南草坪召開上半年?duì)I銷工作總結(jié)及下半年?duì)I銷工作計(jì)劃會(huì)議。會(huì)議由營(yíng)銷總監(jiān)陳國嘉主持,營(yíng)銷中心、綿陽辦事處及各分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了工作匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)交流??偨?jīng)辦、企劃部參加了會(huì)議。會(huì)議全面分析了今年上半年?duì)I銷工作面臨的新問題,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了方向,為決戰(zhàn)下半年?duì)I銷工作做好了充分的準(zhǔn)備。
此次會(huì)議的重點(diǎn)是通過回顧上半年的工作來發(fā)現(xiàn)問題,并制定下半年?duì)I銷計(jì)劃。會(huì)上,陳國嘉總監(jiān)回顧肯定了上半年?duì)I銷工作取得的成績(jī)。上半年,公司完成業(yè)績(jī)3600萬,合作項(xiàng)目3000多萬,跟去年同期相比實(shí)現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)。他還從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷目標(biāo)、品牌策略等方面對(duì)營(yíng)銷中心及各分公司提出了指導(dǎo)意見,希望大家加強(qiáng)責(zé)任感,進(jìn)而產(chǎn)生榮譽(yù)感,對(duì)公司要建立感情,對(duì)未來要樹立信心。
營(yíng)銷中心總經(jīng)理葉建平結(jié)合公司營(yíng)銷主要數(shù)據(jù),對(duì)上半年工作做了綜合分析,并介紹了營(yíng)銷中心的管理經(jīng)驗(yàn)和目前的人員配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。下半年?duì)I銷中心將成立售后部門,葉總強(qiáng)調(diào):營(yíng)銷工作,服務(wù)才是最重要的,因此售后一定要跟上。同時(shí)希望各部門、各單位發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,整合系統(tǒng),為營(yíng)銷工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境和優(yōu)越條件。
機(jī)電分公司吳才高總經(jīng)理在發(fā)言中說,上半年300多萬的良好業(yè)績(jī),為完成今年目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為一家沒有任何官方背景的民營(yíng)企業(yè),能取得現(xiàn)在的成就,我們憑借的是真正的實(shí)力和過硬的技術(shù)。目前機(jī)電分公司營(yíng)銷工作的困難主要是必須面對(duì)電力改革過程中依然存在的壟斷局面,機(jī)電分公司將加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),提高業(yè)務(wù)員水平,打消客戶顧慮,力爭(zhēng)在困境中尋求突破。相信伴隨著電力改革步伐的加快,公司將在未來占據(jù)更大的市場(chǎng)。暫時(shí)接管電物分公司總經(jīng)理的栗建峽先生也就目前代管的變電站項(xiàng)目作了介紹,針對(duì)現(xiàn)階段存在的問題發(fā)表了意見,并提出了電物營(yíng)銷工作中應(yīng)及時(shí)解決的難題。陳總也發(fā)表了個(gè)人意見,認(rèn)為電物分公司當(dāng)務(wù)之急是加大隊(duì)伍建設(shè)的力度。
調(diào)試中心吳劍林總經(jīng)理在介紹上半年業(yè)績(jī)時(shí)稱,調(diào)試中心的業(yè)務(wù)可以說是點(diǎn)多面廣,在僅有4名商務(wù)代表的情況下,今年上半年自營(yíng)項(xiàng)目17個(gè),完成業(yè)績(jī)200多萬。目前中心專業(yè)人員儲(chǔ)備較高,計(jì)劃提拔高素質(zhì)人才分擔(dān)管理工作,從而抽出更多精力開展?fàn)I銷。他還就現(xiàn)今制度中的不合理的地方提出個(gè)人意見,希望公司針對(duì)調(diào)試業(yè)務(wù)單項(xiàng)毛利相對(duì)較高的特
點(diǎn),通過提高業(yè)務(wù)提成的方式激勵(lì)商務(wù)代表,刺激銷售。營(yíng)銷總監(jiān)陳總指出,調(diào)試中心在營(yíng)銷過程中,重點(diǎn)應(yīng)突出我們的品牌策略。
會(huì)議結(jié)束前,陳總再次作了總結(jié)講話。就各單位提出的一些亟待解決的問題作了明示,希望大家面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng),勇于挑戰(zhàn),自我加壓,轉(zhuǎn)變思路,進(jìn)一步擴(kuò)大銷售隊(duì)伍。下半年,公司將以業(yè)務(wù)推介會(huì)為抓手,重點(diǎn)突出“科技含量高,節(jié)能概念強(qiáng)”的理念,增強(qiáng)公司在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的影響力,全面提升公司業(yè)務(wù)的銷售。
上半年銷售工作總結(jié)篇4
石棉銷售經(jīng)過全礦干部職工的共同協(xié)作、努力,我們才得以取得顯著的成績(jī)。但同時(shí)今年的銷售工作也存在著許多的困難,銷售形勢(shì)依然嚴(yán)峻,許多問題還有待于全體經(jīng)銷人員不斷的去克服、解決,銷售工作任重而道遠(yuǎn)。
通過分析,礦一、二季度銷售結(jié)構(gòu)變化較大,價(jià)格比逐漸下降,其中中長(zhǎng)棉優(yōu)勢(shì)比例下降,低纖維棉銷量過大,造成銷售產(chǎn)值較去年呈負(fù)增長(zhǎng)。究其原因主要是由于行業(yè)格局的改變、大批中小型石棉制品廠興起及殘酷的價(jià)格大戰(zhàn),促使廠家為降低生產(chǎn)成本,逐漸嘗試用低級(jí)棉充當(dāng)搭配角色,從而對(duì)中長(zhǎng)棉需求量下降。
20xx年下半年開始日趨緊張的運(yùn)輸問題,今年顯得更為突出,與不斷增加的銷售量發(fā)生著嚴(yán)重的沖突,極大阻礙了銷售工作的發(fā)展,對(duì)于運(yùn)輸告急產(chǎn)生的負(fù)面影響及困難,各駐外商務(wù)經(jīng)理均作了具體的反饋。由于不能及時(shí)供貨,嚴(yán)重影響了廠家的生產(chǎn),甚至停產(chǎn),一些廠家為了確保生產(chǎn),開始尋找新的供貨商,巴西棉已經(jīng)以低價(jià)位進(jìn)入了廣東市場(chǎng),巴州、阿克賽、俄羅斯也趁勢(shì)擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率。這樣對(duì)"茫棉"沖擊很大,難免失去了一些不穩(wěn)定的客戶,我們的各區(qū)域商務(wù)經(jīng)理的工作比過去更加被動(dòng)、更加困難。與此同時(shí),《交通法》的頒布實(shí)施,礦公路運(yùn)量銳減,銷售壓力加大,石棉廠家產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)增加,成本提升,價(jià)格上漲,銷售萎縮,有的甚至停產(chǎn)放假,觀望汽運(yùn)行情,這些情況都嚴(yán)重影響了“茫棉”銷售與資金回籠。
當(dāng)前我們要穩(wěn)住老客戶,用"茫棉"穩(wěn)定的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)沖出重圍,同時(shí)還要堅(jiān)持李礦長(zhǎng)提出的"細(xì)分用戶、按需供應(yīng)、價(jià)格協(xié)商、特色服務(wù)"的十六字方針,并結(jié)合現(xiàn)階段運(yùn)輸有限、低級(jí)棉暢銷等具體情況,找到最大限度的降低資金風(fēng)險(xiǎn)與完成最大的銷售利潤(rùn)的結(jié)合點(diǎn)。首先我們要力?,F(xiàn)款,減少風(fēng)險(xiǎn),對(duì)效益差、信譽(yù)不好、付款不及時(shí)的用戶不供貨或不直接供貨。其次,要根據(jù)各廠家的信譽(yù)程度、經(jīng)營(yíng)狀況,按順序發(fā)棉,以科學(xué)合理利用有限的車皮。第三,讓我們的駐外經(jīng)理更加耐心而細(xì)致的向各廠家作以解釋和協(xié)調(diào)。
上半年銷售工作總結(jié)篇5
回顧20xx,展望20xx,轉(zhuǎn)眼間加入我司以有三個(gè)月有余,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從康震來到金田感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在林總的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、工地現(xiàn)場(chǎng)勘察和明月公司(老廠房)的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)及多次在陳部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參加業(yè)務(wù)談判。這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,深知業(yè)務(wù)基本知識(shí),并要熟悉生產(chǎn)流程,技術(shù)及要求。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得、工作情況、方向、計(jì)劃、建議及問題總結(jié)如下:
銷售心得
(一)實(shí)事求是,針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
(二)向客戶及同事請(qǐng)教,做到不恥下問
(三)不要輕易反駁客戶,先聽客戶需求,若與客戶持有不同意見也要委婉的回答,并對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
(四)知己知彼,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
(五)取得客戶信任,從朋友做起,情感溝通,關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
(六)站在客戶角度提問題,想客戶之所講,急客戶之所急。
(七)心態(tài)平衡,不要急于求成。
(八)不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
工作情況
(一)腳踏實(shí)地,努力工作
我深知一名銷售人員的工作繁雜,作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮,做到獨(dú)擋一面,所以這些都是銷售人員不可推卸的責(zé)任。首先要熟知基本業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的抗壓能力,勤奮努力、一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題,并熟知市場(chǎng)向?qū)Ъ靶袠I(yè)動(dòng)態(tài)。其次要認(rèn)真對(duì)待本職工作和上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),做到認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高,工作初期遇到了一些問題,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)提升。才能在時(shí)代發(fā)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場(chǎng)變化而變化,要適應(yīng)工作需要唯一的`方式就是學(xué)習(xí)。
今后的方向,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司同事的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),才能更好的促進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。
明年計(jì)劃
首先對(duì)市場(chǎng)摸牌調(diào)查,并結(jié)合公司信息平臺(tái)尋找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學(xué)習(xí)力度,提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技能。
整改建議
第一、參加地方行業(yè)協(xié)會(huì),更有利與收取更準(zhǔn),更有利的客戶信息及購買需求。
第二、公司每月開展至少一次業(yè)務(wù)交流會(huì),進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,學(xué)習(xí)行業(yè)理論。
第三、事業(yè)部與設(shè)計(jì)部的交換意見會(huì),為了業(yè)務(wù)員更好更全面的了解產(chǎn)品性能及現(xiàn)場(chǎng)布局,提升業(yè)務(wù)員的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)布局,長(zhǎng)期以往業(yè)務(wù)員也如是銷售工程師,讓每一名業(yè)務(wù)員都是一個(gè)主體。
第四、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換,電銷與陌生拜訪同力而行,主要針對(duì)行業(yè)集中園區(qū)及地級(jí)市高新科技園為重點(diǎn)摸牌走訪。以此增加客戶數(shù)據(jù)庫。在此對(duì)數(shù)據(jù)庫客戶進(jìn)行分類:潛在客戶、意向客戶、即將促成客戶分類。避免放空槍,減少公司差旅開支。第五、充分的做到資源整合,和諧處理客戶關(guān)系,每年一度客戶交流會(huì),交流心得,為此達(dá)到市場(chǎng)一體化,形成客戶轉(zhuǎn)介紹并有效得到市場(chǎng)信息。
存在的問題
問題總是和工作形影不分,成績(jī)微不足道,但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且這些問題有效解決,也正是我們下度目標(biāo)之所在。問題主要有下幾點(diǎn):
第一、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的目標(biāo)。
沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理分配。
第二、溝通不夠深入。
與客戶溝通的過程中,不能把公司產(chǎn)品細(xì)節(jié)十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶真正的想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度,在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個(gè)致命的錯(cuò)誤。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路、和努力的方向,我相信,只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助,一切問題都可以迎刃而解。
上半年銷售工作總結(jié)篇6
20xx年4-6月在這短短兩個(gè)多月的工作中,在公司同事們的協(xié)助和幫助下,也有了一些收獲;雖然在公司工作只有短短的兩個(gè)多月而且尚處于實(shí)習(xí)期,但也有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),總結(jié)不足、提高自己,這樣便于把下半年的工作開展的更好一些。
在進(jìn)入LED這個(gè)行業(yè)前,沒有LED產(chǎn)品銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),僅憧憬LED是處于朝陽的行業(yè),因此投奔而入。為了便于迅速的開展工作,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),逐漸對(duì)LED市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
首先自身存在的幾個(gè)主要問題點(diǎn):
對(duì)于LED市場(chǎng)了解的還是不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業(yè)知識(shí)十分匱乏,不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于開展市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶拜訪量太少。20xx年5月初開始進(jìn)行市場(chǎng)銷售拜訪工作,兩個(gè)月的
時(shí)間,供給市場(chǎng)拜訪約20多天,拜訪了齊祥燈飾、菜園壩、五里店、紅旗河溝等專業(yè)燈飾市場(chǎng);拜訪了同心工業(yè)園區(qū)、井口工業(yè)園區(qū)等工程團(tuán)購客戶,兩者共計(jì)約20多個(gè)客戶,但有效(潛在)客戶只有2-3個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看,無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。
另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,沒有了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
其次市場(chǎng)分析
目前重慶市場(chǎng)LED燈具市場(chǎng)品牌很多(歐普、飛利浦、雷士、佛山照明、眾明、勤上等),市場(chǎng)混亂且雜,根據(jù)LED未來發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?,F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前紅旗河溝溫川照明公司因?yàn)閮r(jià)格合作意向猶豫不決;巴?;疱伒旮脑臁⑽髋碇┲胪跗ぞ叩旮脑斓瓤蛻粢?yàn)閮r(jià)格終止繼續(xù)交流談判。面對(duì)市政工程的客戶,價(jià)格也許不是特別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比
較多但又零散時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),開拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開拓銷售渠道。
LED未來市場(chǎng)是良好的,但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對(duì)LED產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些機(jī)會(huì),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
上半年銷售工作總結(jié)篇7
在這近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來公司我是一個(gè)沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
個(gè)人要求:
1.對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī);
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作
上半年銷售工作總結(jié)篇8
經(jīng)過這半年的廣告營(yíng)銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會(huì)收到事半功倍的效果。
作為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵,我意識(shí)到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃,我常常都是覺得對(duì)方只是想了解了解,并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí),怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞、思、行。
聞——朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學(xué)。
只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思——奇思妙想的“思”。
學(xué)而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時(shí)候我們聽到的,看到的太多,思路也會(huì)容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動(dòng)的“行”,就是立刻去做。
學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營(yíng)銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃,下任務(wù),也給自己加油,希望用好的業(yè)績(jī)來報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。
上半年銷售工作總結(jié)篇9
對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì),再次審視自我,認(rèn)清自我,同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。
從12月底來公司到6月,這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1.剛到公司,前兩個(gè)月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí),到電話營(yíng)銷,我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,進(jìn)入狀態(tài),取得訂單。開始的兩個(gè)月,沒有任何平臺(tái),這是公司對(duì)我的考驗(yàn),也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的空中抓杠,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個(gè)月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心??偨Y(jié)這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
2.從二月份拿到阿里賬號(hào),我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),讓我客戶資源很快上升,并學(xué)會(huì)如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對(duì)方還在測(cè)試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線正因?yàn)槿绱?,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單??偠灾?,跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng),關(guān)系好了,機(jī)會(huì)自然就多了。
3.4月和5月,我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個(gè),熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間,可以說還是處于摸索狀態(tài),出單心急,所以每碰到一個(gè)客戶,我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對(duì)付,也許是白費(fèi)心思,但覺得是值得的,因?yàn)榻?jīng)過這段過程,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài),判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的,時(shí)間雖然很長(zhǎng),但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶,而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶,終于經(jīng)過2個(gè)多月時(shí)間,定金順利到賬??偨Y(jié)這段時(shí)間我的付出,當(dāng)然很多是不值得的,比如有些客戶是考察市場(chǎng),觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問題一大堆,你要不停為他搜集信息,解答問題,到最后,他也不會(huì)下單,然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單,估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國客戶,他問題也很多,根據(jù)我的判斷,他有單,所以我會(huì)很耐心,很細(xì)致為他一一解答;因?yàn)樗袉?,我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問情況,并記錄對(duì)方的進(jìn)展,到最后的程度是,對(duì)方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個(gè)時(shí)侯,我就肯定,這個(gè)客戶下單,一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。
4.6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比較少,有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí),跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過樣品單的客戶??梢哉f,經(jīng)過半年,我工作進(jìn)入狀態(tài)了,
老客戶差不多積累起來了,只是需要維護(hù)好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí),客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產(chǎn)部,以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯(cuò),贏得客戶!
上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心,也希望公司對(duì)我有信心。
會(huì)上我也給自己定了目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化,每個(gè)月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護(hù)好,繼續(xù)翻單,這個(gè)任務(wù)并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:
1.順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測(cè)試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況,以及私人關(guān)系,目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。
2.其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。
3.還有一個(gè)主要的任務(wù),幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。
我知道,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,在我個(gè)人的便簽紙上面,每一天的計(jì)劃,都一條條寫下來了,每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
上半年銷售工作總結(jié)篇10
半年以來,20xx年的營(yíng)銷工作獲得了必定的成績(jī),根本上結(jié)束了兩家公司的既定目標(biāo),但也存在很多的題目,為了更好的結(jié)束項(xiàng)目標(biāo)營(yíng)銷工作、兌現(xiàn)共贏,兩邊結(jié)成真正意義上的計(jì)謀互助伙伴干系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)過去的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
1、XX公司XX項(xiàng)目標(biāo)成員構(gòu)成:
XX營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上固然富裕干勁、有豪情和必定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不敷,特別在處理突發(fā)變亂和一些新題目上存在著較大的欠缺。經(jīng)過議定前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從本領(lǐng)和對(duì)項(xiàng)目標(biāo)明白上都有了很大的進(jìn)步,今后會(huì)經(jīng)過議定對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來辦理這一題目。
因?yàn)閷?duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資本配置設(shè)備擺設(shè)未能富裕到位,經(jīng)過議定前段工作緊鑼密鼓的展開和兩邊連續(xù)的雷同和交換,這一題目已獲得了辦理。
2、營(yíng)銷部的工作和諧和責(zé)權(quán)明了
因?yàn)楹椭C不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為XX公司的帶領(lǐng),我有很大的責(zé)任。和諧不暢或雷同不暢都會(huì)存在工作方向上大小不同等,長(zhǎng)此以往兩邊會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的同等,很有些積習(xí)難改的感觸,好在知道了題目的緊張性,我們正在自動(dòng)脫手這方面的工作,力求目標(biāo)同等、簡(jiǎn)便高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明了的題目,我覺得營(yíng)銷部的工作要有必定的權(quán)限,只踐諾銷售程序,題目不管大小都要請(qǐng)教甲方,必將會(huì)造結(jié)果率低,對(duì)一些題目的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面感化,如許營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明了、工作程序清楚的軌制,是我們下一步工作的重中之重。
3、關(guān)于集會(huì)
集會(huì)是一項(xiàng)很緊張的工作關(guān)鍵和內(nèi)容,可是不管我們公司內(nèi)部的集會(huì)還是與開辟公司的集會(huì)結(jié)果都不是很抱負(fù),這與我們公司在集會(huì)內(nèi)容和集會(huì)的式樣以及參加人員的安排上不明了是有干系的。如今我們想經(jīng)過議定專題集會(huì)、帶領(lǐng)層集會(huì)和大集會(huì)等差別的構(gòu)造式樣,有針對(duì)性的辦理這一題目,別的可以不在會(huì)上發(fā)起的題目,我們會(huì)自動(dòng)與開辟公司鄙人面雷同好,如許會(huì)更有益于題目的辦理。
4、營(yíng)銷部的辦理
前一階段因?yàn)楣ぷ骷Y(jié)、緊急,營(yíng)銷部在辦理上也是辦事論事,太多靠大家的自發(fā)性來結(jié)束的,異國過量的靠法則軌制來進(jìn)行辦理,這埋伏了很大的危機(jī),有些人在思維上和舉動(dòng)上都存在了題目。今后我們會(huì)經(jīng)過議定加強(qiáng)內(nèi)部辦理、美滿辦理軌制和思維上多交換,明白真正設(shè)法來禁止慶幸于兩邊互助和項(xiàng)目運(yùn)作的事變產(chǎn)生。
以上只是大略的工作總結(jié),因?yàn)闀r(shí)候倉促會(huì)有很多不是的地方,盼望貴公司能給于斧正,我們會(huì)予以極大的珍視,并會(huì)及時(shí)辦理,最終祝兩邊互助高興、項(xiàng)目美滿告成。
上半年銷售工作總結(jié)篇11
上半年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、上半年的工作總結(jié)
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的與安排
1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開發(fā)的成功率。
(2)、__前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是__前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、__應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面連的效果。
(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
上半年銷售工作總結(jié)篇12
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到20xx年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這12年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認(rèn)真的思考一下,進(jìn)行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。以下是我的上半年的工作總結(jié)
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
下半年的工作計(jì)劃與安排
1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開發(fā)的成功率。
(2)xx、xx前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)xx、xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
(4)在x月初就定好中秋與國慶(中秋為x月x號(hào)與國慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
(2)分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨化的目的。
(3)與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
上半年銷售工作總結(jié)篇13
轉(zhuǎn)眼xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額xxx萬元,完成年計(jì)劃xxx萬元的xxx%,比去年同期增長(zhǎng)xxx%,回款率為xxx%;低檔酒占總銷售額的xx
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