微軟組織架構初掠

微軟組織架構初掠一、微軟公司介紹微軟（Microsoft，NASDAQ:MSFT，HKEx:4338)公司是世界PC(PersonalComputer，個人計算機)機軟件開發(fā)的先導，由比爾·蓋茨與保羅·艾倫創(chuàng)始于1975年，總部設在華盛頓州的雷德蒙市（Redmond，鄰近西雅圖）。目前是全球最大的電腦軟件提供商。微軟公司現(xiàn)有雇員64萬人，2005年營業(yè)額368億美元，其主要產(chǎn)品為Windows操作系統(tǒng)、InternetExplorer網(wǎng)頁瀏覽器及MicrosoftOffice辦公軟件套件。1999年推出了MSNMessenger網(wǎng)絡即時信息客戶程序；2001年推出Xbox游戲機，參與游戲終端機市場競爭。2012年8月23日，微軟25年以來首次更換公司Logo。微軟品牌戰(zhàn)略總經(jīng)理漢森（JeffHansen）稱：“新的標志代表了對傳統(tǒng)的繼承和對未來的期望，可以帶來一個新鮮的感受。”2二、微軟產(chǎn)品簡介1、DOS與WindowsMS-DOS：微軟公司的早期產(chǎn)品，它是一個命令行界面。Windows：稱為"視窗"的圖形操作系統(tǒng)；它有很多版本。桌面版最新版本是Windows8，服務器最新版本是WindowsServer2012，Windows幾乎預裝在所有的個人電腦上。3二、微軟產(chǎn)品簡介2、IE、MicrosoftOffice和WMPIE：是美國微軟公司（Microsoft）推出的一款網(wǎng)頁瀏覽器。MicrosoftOffice：是一套由微軟公司開發(fā)的辦公軟件，它為Microsoftwindows和AppleMACOSX而開發(fā)。與辦公室應用程序一樣，它包括聯(lián)合的服務器和基于互聯(lián)網(wǎng)的服務。最近版本的Office被稱為“Officesystem”版數(shù)WMP：它是一個用于播放音頻和視頻的程序，簡稱WMP。4二、微軟產(chǎn)品簡介3、微軟認證：微軟認證是微軟公司設立的推廣微軟技術，培養(yǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡管理和應用開發(fā)人才的完整技術金字塔證書體系，在全世界90多個國家認可有效，并且可以作為薪資職位變遷的有效證明，公司資質實力證明等多項益處！微軟認證從1992年設立至今，在業(yè)界的影響力也越來越大，已是具備相當含金量和實用價值的高端證書。5二、微軟產(chǎn)品簡介4、服務產(chǎn)品雖然微軟是一家軟件公司，但它也生產(chǎn)一些電腦硬件產(chǎn)品，通常用來支援其特殊的軟件商品策略。微軟確立了IntelliMouse（中鍵帶滾輪的鼠標）鼠標標準，新增的滾輪方便了用戶在瀏覽網(wǎng)頁時上下翻頁。6二、微軟產(chǎn)品簡介5、游戲帝國時代（AgeofEmpires）（正版發(fā)布有6個分別為：帝國時代1、帝國時代之羅馬復興、帝國時代2與資料片Xbox360(8張)帝國時代2之征服者、帝國時代3與資料片帝國時代3之亞洲王朝和酋長）。7二、微軟產(chǎn)品簡介5、網(wǎng)絡服務二十世紀90年代中期，微軟開始將其產(chǎn)品線擴張到計算機網(wǎng)絡領域。微軟在1995年8月24日推出了在線服務MSN(MicrosoftNetwork，微軟網(wǎng)絡)。MSN是美國在線的直接競爭對手，也是微軟其他網(wǎng)絡產(chǎn)品的主打品牌。2013年1月9日，微軟公司宣布將于3月15日正式關閉即時通訊服務MSN。除中國大陸地區(qū)之外的全球用戶將被轉至微軟2011年收購的網(wǎng)絡視頻及語音通訊服務Skype。微軟雅虎2009年7月29日美國雅虎公司和微軟公司29日宣布，雙方已就在互聯(lián)網(wǎng)搜索和網(wǎng)絡廣告業(yè)務方面進行合作達成協(xié)議。兩家公司聯(lián)合發(fā)布的新聞公報說，根據(jù)這項為期10年的協(xié)議，雅虎網(wǎng)站將使用微軟新推出的“必應”（Bing）搜索引擎，微軟將獲得雅虎核心搜索技術為期10年的獨家使用許可權，而雅虎將負責在全球范圍內銷售兩家公司的搜索廣告。此外，微軟還同意在雙方合作的前5年中，雅虎網(wǎng)站營業(yè)收入的88%歸雅虎所有。

8三、微軟組織架構---SBUSBU：一種通常稱為“策略經(jīng)營單位”的組織方式，也譯成為：戰(zhàn)略業(yè)務單元或者戰(zhàn)略業(yè)務單位。9三、微軟組織架構圖--戰(zhàn)略業(yè)務單元（單位）戰(zhàn)略業(yè)務單元是公司中的一個單元（單位），或者職能單元，它是以企業(yè)所服務的獨立的產(chǎn)品、行業(yè)或市場為基礎，由企業(yè)若干事業(yè)部或事業(yè)部的某些部分組成的戰(zhàn)略組織。戰(zhàn)略業(yè)務單位必須在公司總體目標和戰(zhàn)略的約束下，執(zhí)行自己的戰(zhàn)略管理過程。在這個執(zhí)行過程中其經(jīng)營能力不是持續(xù)穩(wěn)定的，而是在不斷變化的，可能會得到加強，也可能會被削弱，這取決于公司的資源分配狀況。10（1）一個理想戰(zhàn)略業(yè)務單元（單位）的特征：1.有獨立的業(yè)務；它是一項獨立業(yè)務或相關業(yè)務的集合體，但在計劃工作中能與公司其他業(yè)務分開而單獨作業(yè).2.有不同的任務；它有區(qū)別于其他業(yè)務單位的具體任務，大目標相同，從不同的方向去努力.3.有自己的競爭者；在各自的領域都有現(xiàn)實的或潛在的對手.4.掌握一定的資源；掌握公司分配的資源的控制權，以創(chuàng)造新的資源.5.有自己的管理班子;它往往有一位經(jīng)理，負責戰(zhàn)略計劃、利潤業(yè)績，并且控制影響利潤的大多數(shù)因素.6.能從戰(zhàn)略計劃中得到好處;它有相對的獨立權，能按貢獻分得應有的利潤和其他好處.7.可以獨立計劃其他業(yè)務.可以擴展相關業(yè)務或新的業(yè)務.11（2）戰(zhàn)略業(yè)務單元（單位）的特點：戰(zhàn)略經(jīng)營單元（單位）組織的主要好處是保證在大公司中某一產(chǎn)品不致被銷售量大、利潤高的其他產(chǎn)品擠掉，還可以使負責指導與推銷某一產(chǎn)品或產(chǎn)品系列的經(jīng)理和職工集中注意力并傾注其全部力量。因此它也是一種組織技巧，可以保護企業(yè)家的注意力和精力，這一點是小型公司的特點。實際上，這是一種提高大公司或許很缺乏的“企業(yè)家經(jīng)營之道”的好方法。123、戰(zhàn)略業(yè)務單元的優(yōu)勢1、為廣泛多元化的公司組織業(yè)務單元組合提供戰(zhàn)略相關的方法；2、促進一個SBU內的相關活動的合作，從而幫助獲得在相關業(yè)務之間的戰(zhàn)略匹配和資源匹配的利益；3、提高獨立但又相關的業(yè)務之間的凝聚力和合作；4、可以使戰(zhàn)略計劃在整個公司最相關的的層次上制定；5、使得高層經(jīng)理的戰(zhàn)略審視更加客觀、有效；6、有助于將公司的資源分配到增長最快和有贏利機會的區(qū)域；7、小組副總裁的位置是未來CEO很好的訓練基地。133、戰(zhàn)略業(yè)務單元的劣勢1、容易武斷地將業(yè)務定義和分組到不同的SBU中，這樣除了提供管理上的便利之外，無法達成其他目的；2、在制定未來的方向上，SBU仍然可能缺乏遠見；3、在高層管理中又增加了一個層次；4、必須仔細制定CEO、小組副總裁和業(yè)務單元經(jīng)理的角色和職權，如果的職責確定不好，小組副總裁可能會陷在中間；5、除非戰(zhàn)略業(yè)務單元的領導非常愿意進行在不同的戰(zhàn)略業(yè)務單元之間進行跨業(yè)務單位的合作和協(xié)調，否則不可能；6、對業(yè)績的識別模糊；對于成功的業(yè)務單元首先歸功與CEO，然后是業(yè)務單元的領導，最后是小組副總裁。1415首席執(zhí)行官2008年6月27日微軟創(chuàng)始人、董事長比爾·蓋茨（BillGates）于該日正式退休，淡出微軟日常管理工作。現(xiàn)任CEO、蓋茨大學好友史蒂夫·鮑爾默（SteveBallmer）全面接掌微軟大權。16總裁

微軟總裁由安德魯?里斯（AndrewLees）擔任。里斯在1990年加入微軟。在出任微軟總裁之前，里斯曾是微軟陷入膏肓的WindowsPhone部門的負責人。在此之前，里斯曾在微軟服務器操作系統(tǒng)部門工作。17微軟的八大業(yè)務部門

1、Windows部門：微軟Windows部門年營收為180億美元，Windows又是微軟的旗艦產(chǎn)品，是微軟的技術基礎。從今天開始，茱莉-拉森-格林(JulieLarson-Green）負責領導Windows軟件和硬件工程。182、服務和商業(yè)工具部門

服務和商業(yè)工具部門的產(chǎn)品主要包括數(shù)據(jù)庫軟件、微軟的Azure云計算軟件和企業(yè)版Windows。2011年2月，前在線服務部門高級副總裁薩蒂亞?納德拉(SatyaNadella)出任服務器和商業(yè)工具部門總裁。193、Skype業(yè)務部

2011年5月，Skype成為微軟獨立業(yè)務部門，微軟把Skype用戶和Lync、Outlook、XboxLive和其他社區(qū)用戶連接起來，時任SkypeCEO的托尼?貝特斯(TonyBates)出任微軟Skype部門總裁。204、WindowsPhone部門

WindowsPhone部門總裁是特里?邁爾森（TerryMyerson），負責WindowsPhone的研發(fā)、營銷及其它職責。215、office業(yè)務部

微軟Office部門是公司最重要的盈利部門，每年為微軟貢獻近一半的收入，微軟Office業(yè)務總裁是科特?德爾貝尼(KurtDelBene)226、互動娛樂部門

互動娛樂部門的主要職能包括Xbox360、XboxLive、Kinect、音樂和視頻服務、電視和Mediaroom合作伙伴、PC和移動互動娛樂的開發(fā)和營銷以及OEM業(yè)務?；訆蕵凡块T總裁是唐?馬特里克(DonMattrick)。237、商業(yè)解決方案部門

微軟商務解決方案部門總裁是基里爾?泰爾福特（KirillTatarinov）248、在線服務部門

在線服務部門主要負責微軟的搜索業(yè)務，在過去這些年，微軟的在線服務部門基本上處于虧損狀態(tài)。微軟在線服務部門的總裁是陸奇。25微軟研究院

最后要說的是全世界計算機研究的中心——微軟研究院。微軟研究院由資深副總裁里克?拉希德（RickRashid）領導，負責對未來的計算課題提出創(chuàng)造性的建議和解決方案，使計算機變得更加易于使用，同時負責為下一代的硬件產(chǎn)品設計軟件，改進軟件設計流程和研究計算機科學的數(shù)學基礎。26tel:謝謝戰(zhàn)略業(yè)務單元（單位）的意義28(一)延續(xù)企業(yè)生存維持企業(yè)利潤增長在現(xiàn)實生活中，大多數(shù)公司都經(jīng)營著幾項業(yè)務。但這些業(yè)務經(jīng)常被確定在某項產(chǎn)品內：如“汽車行業(yè)”或“飛機業(yè)務”等。然而，萊維特提出了下屬觀點，即企業(yè)的市場定義比企業(yè)的產(chǎn)品定義更為重要。他認為，企業(yè)經(jīng)營必須被看成一個顧客滿足過程，而不是一個產(chǎn)品生產(chǎn)過程。產(chǎn)品是短暫的，而基本需要和顧客群則是永恒的。馬車公司在汽車問世后不久就會被淘汰，昨天客戶們讓你在某個利潤域中獲得了利潤，而今天，這個利潤域則變成了非利潤域。但是同樣一個公司，如果它明確規(guī)定公司的任務是提供照明，它就會從煤油燈生產(chǎn)轉為電燈生產(chǎn)。萊維特主張公司在確定其業(yè)務范圍時應該從產(chǎn)品導向轉向市場導向。29(二)突破傳統(tǒng)組織架構的瓶頸適應新經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)中國乃至世界各國的企業(yè)，現(xiàn)在都會遇到信息化、新經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)。過去的管理模式已經(jīng)不是十分適應企業(yè)的需求。自從泰勒上世紀開創(chuàng)科學其后的管理理論大概可以分為三段：1．做得快。這段時期的代表是實現(xiàn)流水線生產(chǎn)的福特公司。誰能做得快、誰能做得多，誰就能取勝。成功的企業(yè)通過效率、速度、數(shù)量把成本降低，于是形成競爭優(yōu)勢。2．做得好。到了20世紀60、70年代，成功的企業(yè)由做得快的企業(yè)轉變?yōu)樽龅暮玫钠髽I(yè)。日本制造業(yè)的崛起就是典型的標志