hr員工關(guān)系數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)

hr員工關(guān)系數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)

第1篇：50.員工關(guān)系工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析

有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然

而一旦踏上了球場，你就必須集中注意力，獨(dú)立面對比賽中可能出現(xiàn)

的各種困難，并且承擔(dān)一切后果。也許，經(jīng)常還會遇到這樣的情況：

你剛剛還在為抓到一個小鳥球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹

跑了；或者你才在上一個洞吞了柏忌，下一個洞

你就為抓了老鷹而興奮不已。

20xx年度員工關(guān)系模塊工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析

當(dāng)時間不經(jīng)意從指間劃過，20xx年也將離我們遠(yuǎn)去，一年的尾

聲開始想念很多東西，想念這一年來在不同工作崗位工作帶來的喜悅,

想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問，想念每一

次為新員工入職流程的第一個微笑，想念每一個離職面談時的真誠溝

通和深深祝福。

回顧這一年來的工作歷程，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,

嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了

學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高，溝通和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將

20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報如下：一、公司現(xiàn)有人員情況分析（一）

全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表

（二）XX、XX、XX公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計(jì)表單位：人

入職人數(shù)合計(jì)離職人數(shù)合計(jì)轉(zhuǎn)正人數(shù)合計(jì)調(diào)崗人數(shù)合計(jì)年末在

職人數(shù)合計(jì)月平均在職人數(shù)1、入職人員情況分析:

從全年入職情況看，財務(wù)中心和市場部是錄用人員最多的兩大部

門，分別錄用8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組

織架構(gòu)調(diào)整，部門整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門大量用人的原因。

銷售錄取5人，同樣，由于銷售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整，造成X區(qū)人員缺

口嚴(yán)重，同時，為了實(shí)現(xiàn)銷售人員本地化招聘，故在銷售X區(qū)入職率

較高。其他個別部門錄取人員或因?yàn)椴块T人員離職或調(diào)崗造成的崗位

空缺而形成的人員錄用。圖表SEQ圖表\\*ARABIC1：入職人員分

布圖2、離職人員情況分析：

XX的銷售部人員離職較多，共計(jì)16人，其中一線銷售人員離職

為14人，占到銷售部離職總?cè)藬?shù)的87.5%。在辦理離職手續(xù)的時候，

發(fā)現(xiàn)普遍存在一個問題，離職的手續(xù)辦理不完整，通過人力資源部按

正常順序辦理的離職流程較少，一般都是最后反饋到人資部，造成離

職面只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練

與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會

如何獨(dú)立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如

何保持樂觀進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟

與自信，獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18

洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必

須集中注意力，獨(dú)立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切

后果。也許，經(jīng)常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥

球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞

吞了柏忌，下一個洞

你就為抓了老鷹而興奮不已。

談、離職要件等都沒有完整保留。全年完成離職人員面談13人，

僅占離職人數(shù)的41.9%。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整，年初中心市場部的

離職人數(shù)也較多，共7人。

全年主動離職25人，占到總離職率81%,公司解聘6人，占19%o

大部分員工選擇主動離職居多，根據(jù)離職面談反饋，員工離職原因5

人因個人進(jìn)展選擇，2人因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)從事本職工作，2人

因不適應(yīng)公司制度及管理離職，2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職，2人因

家庭等其他原因離職。其中因個人進(jìn)展離職占主動離職比例最多為

38.5%,所以,20xx年公司應(yīng)該多注重員工個人進(jìn)展來降低離職率。圖

表2：離職人員分布圖3、轉(zhuǎn)正人員情況分析：

從全年各部門轉(zhuǎn)正人數(shù)，市場部和財務(wù)中心人數(shù)最多，均為8人,

其次分銷部4人，儲運(yùn)部3人，銷售、客服部、人事行政中心均為2

人，總經(jīng)辦1人。

本年度公司對試用期員工加強(qiáng)了考核管理，增設(shè)《試用期滿工作

表現(xiàn)評核表》，其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門經(jīng)理作為評價人，對員工試

用期表現(xiàn)進(jìn)行評分并給出評語，指明工作中的不足和今后努力方向。

員工需要轉(zhuǎn)正時，提交個人轉(zhuǎn)正申請，對工作進(jìn)行總結(jié)，并通過領(lǐng)導(dǎo)

的評價，對自己工作再一次進(jìn)行審視，并在《試用期滿工作表現(xiàn)評核

表》中留下自己對工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評語的意見。通過此環(huán)節(jié)，使試

用期員工與部門經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工與領(lǐng)

導(dǎo)之間的感情。

試用期評核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問題，如人力資源部的

職能在其中沒有被完全凸顯出來。目前從實(shí)施過程來看，人資部從開

始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》結(jié)束，在員

工試用期轉(zhuǎn)正考核階段，完全是由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評價，人資部并沒有

與員工有更進(jìn)一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化，做到員工為先,

在20xx年計(jì)劃加大與員工的溝通力度，在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資

源部與轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。

圖表3：轉(zhuǎn)正人員分布圖4、調(diào)崗人員情況分析：

由于集團(tuán)整體規(guī)劃，某部整體調(diào)出XX公司管理范圍。XX部門原

網(wǎng)絡(luò)管理員，調(diào)入XX企劃部進(jìn)行統(tǒng)一管理。XX部的2名前臺，一名

調(diào)入XX部從事相關(guān)業(yè)務(wù)，另一名調(diào)入XX部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需

要，集團(tuán)XX部與分支機(jī)構(gòu)XX部人員臨時借調(diào)互換工作內(nèi)容。

總體來看，公司各崗位職能相對明確，調(diào)崗變動情況不多。最常

變動崗位為前臺文員，調(diào)崗幾率較大。目前員工崗位變動必須通過正

規(guī)0A流程審批，全集團(tuán)通用《員工崗位變動審批表》，其他機(jī)構(gòu)分

別有各自審批流程，基本做到規(guī)范管理。

只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練

與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會

如何獨(dú)立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如

何保持樂觀進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟

與自信，獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18

洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必

須集中注意力，獨(dú)立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切

后果。也許，經(jīng)常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥

球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞

吞了柏忌，下一個洞

你就為抓了老鷹而興奮不已。

圖表4：調(diào)崗人員分布圖

（三）XX、XX、XX月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計(jì)表月平

均入職率分析：月平均離職率分析：月平均轉(zhuǎn)崗率分析：各公司

數(shù)據(jù)分析：

集團(tuán)月平均入職率為最高2.2%,平均離職率也為最高1.2%,相

對來說人員變動較大，因?yàn)閄X部和XX本年度入職和離職人員較多，

人員變動較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.2%,內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位

相對穩(wěn)定。

XX公司月均入職率為1%,入職較多的是銷售崗位,離職率為0.4%

同樣是銷售崗位，且兩名離職人員均是未滿試用期，崗位同樣為屬地

化招聘的******經(jīng)理。由此顯出的問題是，屬地化招聘對人員的篩選

和背景調(diào)查要謹(jǐn)慎，以防此類似情況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.4%,

略高于集團(tuán)轉(zhuǎn)崗率，內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位相對穩(wěn)定。

XX公司月平均入職率為0.8%,而平均離職率為1.1%,離職率已

經(jīng)高于入職率，內(nèi)部調(diào)崗率為0.5%為三者中最高值，說明人員流動

率較大。離職人員分布分析看出，大部分離職人員均為一線銷售崗位,

說明銷售崗位的流動率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)崗位鎖定

為銷售崗位。二、員工關(guān)系模塊工作總結(jié)（一）梳理集團(tuán)組織架構(gòu)

及人員情況1、完成全集團(tuán)組織架構(gòu)圖

2、梳理全集團(tuán)人員花名冊及完善各機(jī)構(gòu)人員檔案（二）梳理系

統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程

對《離職申請單》、《員工轉(zhuǎn)正申請單》、《員工崗位變動審批表》

的XX審批流程進(jìn)行全面梳理。重新敲定每個流程人員審批節(jié)點(diǎn)，并

實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)到各分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一表單模板，而審批流程依據(jù)本單

位實(shí)際情況設(shè)定。達(dá)到XX流程規(guī)范化，同時利于集團(tuán)人資部統(tǒng)一管

理。（三）完善員工關(guān)系全套表單模板

為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險，完善從入職、轉(zhuǎn)正，調(diào)崗到離職的全套人

事表單共計(jì)18張。基本完善了員工關(guān)系模塊所需所有工作表單，使

工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。（四）編制協(xié)議文書和表單

1、擬定員工關(guān)系相關(guān)制度及流程圖，包括入職、離職、試用期

管理、員工崗位變動管理、考勤管理制度和員工獎懲管理細(xì)則

只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練

與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會

如何獨(dú)立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如

何保持樂觀進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟

與自信，獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18

洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必

須集中注意力，獨(dú)立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切

后果。也許，經(jīng)常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥

球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞

吞了柏忌，下一個洞

你就為抓了老鷹而興奮不已。

2、擬定了《勞動合同書》、《保密協(xié)議》和《競業(yè)限制協(xié)議》文

書，并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施應(yīng)用

3、擬定《聘用協(xié)議》

4、擬定《XX繳納住房公積金方案》初稿方案5、擬定《XX加班

費(fèi)支付方案》

6、擬定《XX后勤人員出差費(fèi)用管理規(guī)定》7、擬定《新年假管

理規(guī)定》（五）考勤管理

1、完成公司《月度考勤匯總表》

2、編制每月《員工變動情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)3、

擬定《關(guān)于考勤加班的補(bǔ)充說明》，規(guī)范加班管理規(guī)定4、編制《加

班調(diào)休匯總表》和《年假累計(jì)匯總表》

5、根據(jù)考勤情況特殊性，編制《延遲休假申請表》，進(jìn)一步完善

公司考勤管理。（六）與分支機(jī)構(gòu)溝通

1>了解目前使用各種制度及表單，協(xié)助其梳理人事相關(guān)流程并

在實(shí)踐中較好應(yīng)用，協(xié)助其完善員工花名冊和崗位名稱等信息

2、調(diào)研各分支機(jī)構(gòu)制度情況（出差管理制度和考勤制度等）3、

協(xié)助XX處理員工崗位變動事宜4、協(xié)助XX完成相關(guān)培訓(xùn)文件

5、調(diào)研XX保險和公積金繳費(fèi)基數(shù)變動情況

6、每月與各分支機(jī)構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計(jì)報表的準(zhǔn)確性和

出現(xiàn)的問題（七）制作《勞動合同法講解及法律風(fēng)險防范實(shí)務(wù)》分

享會PPT并進(jìn)行講解

參加《勞動合同法講解及法律風(fēng)險防范實(shí)務(wù)》培訓(xùn)，豐富了勞動

風(fēng)險防范相關(guān)知識，制作了課程的分享會并完善工作中存在的風(fēng)險問

題的表單。三、工作中存在問題及解決方案（一）離職手續(xù)的辦理

規(guī)范化

銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦，手續(xù)不完善,

人員變動的信息也沒有及時反饋到人資部，使我們沒有第一時間掌握

員工動態(tài)。解決方案：

建議員工變動的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理，其他部

門或人員無權(quán)為員工辦理手續(xù)。

只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練

與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會

如何獨(dú)立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如

何保持樂觀進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟

與自信，獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18

洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必

須集中注意力，獨(dú)立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切

后果。也許，經(jīng)常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥

球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞

吞了柏忌，下一個洞

你就為抓了老鷹而興奮不已。

（二）人力資源月度統(tǒng)計(jì)報表提交的準(zhǔn)確性

人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報表》模板,試行一

個月后，于4月正式啟動人力資源月度報表管理。截止目前，共計(jì)收

集各公司報表56份。但各分支機(jī)構(gòu)提交報表準(zhǔn)確性存在較多問題，

報表反復(fù)修改提報現(xiàn)象嚴(yán)重。這與各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)水平和責(zé)任心有

較大關(guān)系，況且沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理，故報表提交質(zhì)量較差，返工

率較多。

解決方案：

建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報表》各單位提報時，采納郵

件提報，并同時抄送各機(jī)構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到監(jiān)督作用的同時一，

也及時掌握了各單位人員變動情況。（三）增強(qiáng)自身的溝通技巧

多方面學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的溝通技巧，通過一年多來在本崗位的工

作與總結(jié)，與員工溝通，與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，與各分支機(jī)構(gòu)溝通都均有

提高。特別是與員工溝通，要保有平和的態(tài)度，仔細(xì)記錄他們提出的

問題，如問題超出自己工作權(quán)限，要及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給

出解決方案，再給對方一個滿意答復(fù)。四、下一步工作開展計(jì)劃（一）

建立完善員工關(guān)系制度

根據(jù)公司的戰(zhàn)略和進(jìn)展計(jì)“劃，建立與完善公司各管理制度與流程。

建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成全都的、顯性的

管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完

善，減少人力資源工作的主觀行為。（二）引入“員工關(guān)注”工作理

念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

近幾年開始的個別崗位用工荒，招聘難為公司的人力資源部造成

了巨大難題，為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加公司進(jìn)展的

延續(xù)性，關(guān)懷員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率，20xx

年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很大的增長點(diǎn)，所以維護(hù)好員工關(guān)系將是

我部的工作重點(diǎn)，擬開展以下幾個方面的員工關(guān)系工作。1、建立內(nèi)

部溝通機(jī)制。

計(jì)劃在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度，大力度運(yùn)用《員工面談

記錄》。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或

其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時人事行政部也可以有針

對性地對與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工不少于

2人次，并對每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時

與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有

針對性做好工作。2、召開員工代表大會。

只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練

與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會

如何獨(dú)立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如

何保持樂觀進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟

與自信，獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18

洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場，你就必

須集中注意力，獨(dú)立面對比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切

后果。也許，經(jīng)常還會遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個小鳥

球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個洞

吞了柏忌，下一個洞

你就為抓了老鷹而興奮不已。

員工代表大會是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用，它是勞資雙方溝通

與溝通的一個平臺。所以在20xx年，公司每季度要召開一次員工代

表大會，以休閑、輕松的形式進(jìn)行會談，由公司購置一些休閑食品，

參會人員為基層員工，地點(diǎn)主要以公司會議室為主，也可以外出活動

會談的形式。3、建立溝通平臺

在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱，選定專人進(jìn)行管理維護(hù)，每月一次,

將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。

4、員工滿意度調(diào)查

在年底舉辦員工滿意度調(diào)查活動，并進(jìn)行問卷分析匯總，形成報

告，抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理，作為新一年度工作調(diào)

整的方向。20xx年員工關(guān)系改善工作計(jì)劃及時間安排表：（三）員

工進(jìn)展預(yù)案

1新員工入職訪談新員工入職一個月左右與員工一對訪談

了解新入職員工狀態(tài)，及各部門對新員工的關(guān)注指導(dǎo)情況，并將

相關(guān)事宜反饋部門主管、人力資源部

2員工代表大會每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進(jìn)

行會談，了解員工思想變動和收集對公司建議

3溝通平臺每月一次員工意見箱跟進(jìn)員工意見反饋4滿意度調(diào)

查年末滿意度調(diào)查滿意度調(diào)查問卷及分析

20xx年末，草擬了公司《員工進(jìn)展預(yù)案》，其中粗略規(guī)劃了員工

職業(yè)進(jìn)展擬進(jìn)行的幾個步驟。20xx年計(jì)劃在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，

細(xì)化此方案，完善公司各崗位職系，確定各類崗位的職業(yè)進(jìn)展通道，

擬定員工職業(yè)進(jìn)展具體實(shí)施方案。

一年的尾聲也想要感謝很多人，感謝那些曾指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩

們，是你們無私的教誨使我能在這樣一個大家庭里成長，感謝部門的

每一位同事，是你們的支持和鼓舞，讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有

了更多的信心?？傊?，真心，用心，細(xì)心做好分內(nèi)的每份工作，熱情、

仔細(xì)完成每一個入職流程，讓新員工能及時感覺到企業(yè)向上的文化和

團(tuán)隊(duì)精神，是我一直努力的目標(biāo)，新的一年我要以此不斷鞭策自己，

希望通過自己的努力，能將公司員工關(guān)系管理做的更好。

只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏家。這些磨練

與考驗(yàn)使成長中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會

如何獨(dú)立處理問題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如

何保持樂觀進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟

與自信，獨(dú)立性和處理問題的能力都比較強(qiáng)。

第2篇：50一員工關(guān)系工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析

20xx年度員工關(guān)系模塊工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析

當(dāng)時間不經(jīng)意從指間劃過，20xx年也將離我們遠(yuǎn)去，一年的尾

聲開始想念很多東西，想念這一年來在不同工作崗位工作帶來的喜悅,

想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答員工的各種疑問，想念每一

次為新員工入職流程的第一個微笑，想念每一個離職面談時的真誠溝

通和深深祝福。

回顧這一年來的工作歷程，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,

嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了

學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高，溝通和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將

20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報如下：

一、公司現(xiàn)有人員情況分析

（一）全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表

（二）XX、XX、XX公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計(jì)表單位：人

入職人數(shù)合計(jì)離職人數(shù)合計(jì)轉(zhuǎn)正人數(shù)合計(jì)調(diào)崗人數(shù)合計(jì)年末在

職人數(shù)合計(jì)月平均在職人數(shù)

1、入職人員情況分析：

從全年入職情況看，財務(wù)中心和市場部是錄用人員最多的兩大部

門，分別錄用8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組

織架構(gòu)調(diào)整，部門整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門大量用人的原因。

銷售錄取5人，同樣，由于銷售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整，造成X區(qū)人員缺

口嚴(yán)重，同時，為了實(shí)現(xiàn)銷售人員本地化招聘，故在銷售X區(qū)入職率

較高。其他個別部門錄取人員或因?yàn)椴块T人員離職或調(diào)崗造成的崗位

空缺而形成的人員錄用。圖表SEQ圖表\\\\*ARABIC1：入職人員

分布圖

2、離職人員情況分析：

XX的銷售部人員離職較多，共計(jì)16人，其中一線銷售人員離職

為人，占到銷售部離職總?cè)藬?shù)的在辦理離職手續(xù)的時候，

1487.5%O

發(fā)現(xiàn)普遍存在一個問題，離職的手續(xù)辦理不完整，通過人力資源部按

正常順序辦理的離職流程較少，一般都是最后反饋到人資部，造成離

職面談、離職要件等都沒有完整保留。全年完成離職人員面談13人，

僅占離職人數(shù)的41.9%。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整，年初中心市場部的

離職人數(shù)也較多，共7人。全年主動離職25人，占到總離職率81%,

公司解聘6人，占19%。大部分員工選擇主動離職居多，根據(jù)離職面

談反饋，員工離職原因5人因個人進(jìn)展選擇，2人因?yàn)樯眢w原因不

能繼續(xù)從事本職工作，2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職，2人因?yàn)?/p>

工作業(yè)務(wù)調(diào)整離職，2人因家庭等其他原因離職。其中因個人進(jìn)展離

職占主動離職比例最多為38.5%,所以，20xx年公司應(yīng)該多注重員工

個人進(jìn)展來降低離職率。圖表2：離職人員分布圖

3、轉(zhuǎn)正人員情況分析：

從全年各部門轉(zhuǎn)正人數(shù)，市場部和財務(wù)中心人數(shù)最多，均為8人,

其次分銷部4人，儲運(yùn)部3人，銷售、客服部、人事行政中心均為2

人，總經(jīng)辦1人。

本年度公司對試用期員工加強(qiáng)了考核管理，增設(shè)《試用期滿工作

表現(xiàn)評核表》，其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門經(jīng)理作為評價人，對員工試

用期表現(xiàn)進(jìn)行評分并給出評語，指明工作中的不足和今后努力方向。

員工需要轉(zhuǎn)正時，提交個人轉(zhuǎn)正申請，對工作進(jìn)行總結(jié)，并通過領(lǐng)導(dǎo)

的評價，對自己工作再一次進(jìn)行審視，并在《試用期滿工作表現(xiàn)評核

表》中留下自己對工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評語的意見。通過此環(huán)節(jié)，使試

用期員工與部門經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工與領(lǐng)

導(dǎo)之間的感情。

試用期評核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問題，如人力資源部的

職能在其中沒有被完全凸顯出來。目前從實(shí)施過程來看，人資部從開

始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿工作表現(xiàn)評核表》結(jié)束，在員

工試用期轉(zhuǎn)正考核階段，完全是由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評價，人資部并沒有

與員工有更進(jìn)一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化，做到員工為先,

在20xx年計(jì)劃加大與員工的溝通力度，在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資

源部與轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。

圖表3：轉(zhuǎn)正人員分布圖

4、調(diào)崗人員情況分析：

由于集團(tuán)整體規(guī)劃，某部整體調(diào)出XX公司管理范圍。XX部門原

網(wǎng)絡(luò)管理員，調(diào)入XX企劃部進(jìn)行統(tǒng)一管理。XX部的2名前臺，一名

調(diào)入XX部從事相關(guān)業(yè)務(wù)，另一名調(diào)入XX部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需

要，集團(tuán)XX部與分支機(jī)構(gòu)XX部人員臨時借調(diào)互換工作內(nèi)容。

總體來看，公司各崗位職能相對明確，調(diào)崗變動情況不多。最常

變動崗位為前臺文員，調(diào)崗幾率較大。目前員工崗位變動必須通過正

規(guī)0A流程審批，全集團(tuán)通用《員工崗位變動審批表》，其他機(jī)構(gòu)分

別有各自審批流程，基本做到規(guī)范管理。圖表4：調(diào)崗人員分布圖

（三）XX、XX、XX月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計(jì)表月平

均入職率分析：月平均離職率分析：月平均轉(zhuǎn)崗率分析：各公司

數(shù)據(jù)分析：

集團(tuán)月平均入職率為最高2.2%,平均離職率也為最高1.2%,相

對來說人員變動較大，因?yàn)閄X部和XX本年度入職和離職人員較多，

人員變動較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.2%,內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位

相對穩(wěn)定。

XX公司月均入職率為1%,入職較多的是銷售崗位，離職率為0.4%

同樣是銷售崗位，且兩名離職人員均是未滿試用期，崗位同樣為屬地

化招聘的******經(jīng)理。由此顯出的問題是，屬地化招聘對人員的篩選

和背景調(diào)查要謹(jǐn)慎，以防此類似情況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.4%,

略高于集團(tuán)轉(zhuǎn)崗率，內(nèi)部調(diào)崗相對較少，各崗位相對穩(wěn)定。

XX公司月平均入職率為0.8%,而平均離職率為1.1%,離職率已

經(jīng)高于入職率，內(nèi)部調(diào)崗率為0.5%為三者中最高值，說明人員流動

率較大。離職人員分布分析看出，大部分離職人員均為一線銷售崗位,

說明銷售崗位的流動率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)崗位鎖定

為銷售崗位。

二、員工關(guān)系模塊工作總結(jié)

（一）梳理集團(tuán)組織架構(gòu)及人員情況

1、完成全集團(tuán)組織架構(gòu)圖

2、梳理全集團(tuán)人員花名冊及完善各機(jī)構(gòu)人員檔案

（二）梳理系統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程

對《離職申請單》、《員工轉(zhuǎn)正申請單》、《員工崗位變動審批表》

的XX審批流程進(jìn)行全面梳理。重新敲定每個流程人員審批節(jié)點(diǎn)，并

實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)到各分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一表單模板，而審批流程依據(jù)本單

位實(shí)際情況設(shè)定。達(dá)到XX流程規(guī)范化，同時利于集團(tuán)人資部統(tǒng)一管

理。

（三）完善員工關(guān)系全套表單模板

為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險，完善從入職、轉(zhuǎn)正，調(diào)崗到離職的全套人

事表單共計(jì)18張?；就晟屏藛T工關(guān)系模塊所需所有工作表單，使

工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。

（四）編制協(xié)議文書和表單

1、擬定員工關(guān)系相關(guān)制度及流程圖，包括入職、離職、試用期

管理、員工崗位變動管理、考勤管理制度和員工獎懲管理細(xì)則

2、擬定了《勞動合同書》、《保密協(xié)議》和《競業(yè)限制協(xié)議》文

書，并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施應(yīng)用

3、擬定《聘用協(xié)議》

4、擬定《XX繳納住房公積金方案》初稿方案

5、擬定《XX加班費(fèi)支付方案》

6、擬定《XX后勤人員出差費(fèi)用管理規(guī)定》

7、擬定《新年假管理規(guī)定》

（五）考勤管理

1、完成公司《月度考勤匯總表》

2、編制每月《員工變動情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)

3、擬定《關(guān)于考勤加班的補(bǔ)充說明》，規(guī)范加班管理規(guī)定

4、編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計(jì)匯總表》

5、根據(jù)考勤情況特殊性，編制《延遲休假申請表》，進(jìn)一步完善

公司考勤管理。

（六）與分支機(jī)構(gòu)溝通

1>了解目前使用各種制度及表單，協(xié)助其梳理人事相關(guān)流程并

在實(shí)踐中較好應(yīng)用，協(xié)助其完善員工花名冊和崗位名稱等信息

2、調(diào)研各分支機(jī)構(gòu)制度情況（出差管理制度和考勤制度等）

3、協(xié)助XX處理員工崗位變動事宜

4、協(xié)助XX完成相關(guān)培訓(xùn)文件

5、調(diào)研XX保險和公積金繳費(fèi)基數(shù)變動情況

6、每月與各分支機(jī)構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計(jì)報表的準(zhǔn)確性和

出現(xiàn)的問題

（七）制作《勞動合同法講解及法律風(fēng)險防范實(shí)務(wù)》分享會PPT

并進(jìn)行講解

參加《勞動合同法講解及法律風(fēng)險防范實(shí)務(wù)》培訓(xùn)，豐富了勞動

風(fēng)險防范相關(guān)知識，制作了課程的分享會并完善工作中存在的風(fēng)險問

題的表單。

三、工作中存在問題及解決方案

（一）離職手續(xù)的辦理規(guī)范化

銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦，手續(xù)不完善，

人員變動的信息也沒有及時反饋到人資部，使我們沒有第一時間掌握

員工動態(tài)。解決方案：

建議員工變動的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理，其他部

門或人員無權(quán)為員工辦理手續(xù)。

（二）人力資源月度統(tǒng)計(jì)報表提交的準(zhǔn)確性

人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報表》模板,試行一

個月后，于4月正式啟動人力資源月度報表管理。截止目前，共計(jì)收

集各公司報表56份。但各分支機(jī)構(gòu)提交報表準(zhǔn)確性存在較多問題，

報表反復(fù)修改提報現(xiàn)象嚴(yán)重。這與各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)水平和責(zé)任心有

較大關(guān)系，況且沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理，故報表提交質(zhì)量較差，返工

率較多。

解決方案：

建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報表》各單位提報時，采納郵

件提報，并同時抄送各機(jī)構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到監(jiān)督作用的同時，

也及時掌握了各單位人員變動情況。

（三）增強(qiáng)自身的溝通技巧

多方面學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的溝通技巧，通過一年多來在本崗位的工

作與總結(jié)，與員工溝通，與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，與各分支機(jī)構(gòu)溝通都均有

提高。特別是與員工溝通，要保有平和的態(tài)度，仔細(xì)記錄他們提出的

問題，如問題超出自己工作權(quán)限，要及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給

出解決方案，再給對方一個滿意答復(fù)。

四、下一步工作開展計(jì)劃

（一）建立完善員工關(guān)系制度

根據(jù)公司的戰(zhàn)略和進(jìn)展計(jì)“劃，建立與完善公司各管理制度與流程。

建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成全都的、顯性的

管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完

善，減少人力資源工作的主觀行為。

（二）引入"員工關(guān)注”工作理念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

近幾年開始的個別崗位用工荒，招聘難為公司的人力資源部造成

了巨大難題，為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加公司進(jìn)展的

延續(xù)性，關(guān)懷員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率，20xx

年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很大的增長點(diǎn)，所以維護(hù)好員工關(guān)系將是

我部的工作重點(diǎn)，擬開展以下兒個方面的員工關(guān)系工作。

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

計(jì)劃在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度，大力度運(yùn)用《員工面談

記錄》。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或

其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時人事行政部也可以有針

對性地對與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工不少于

2人次，并對每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時

與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有

針對性做好工作。

2、召開員工代表大會。

員工代表大會是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用，它是勞資雙方溝通

與溝通的一個平臺。所以在20xx年，公司每季度要召開一次員工代

表大會，以休閑、輕松的形式進(jìn)行會談，由公司購置一些休閑食品，

參會人員為基層員工，地點(diǎn)主要以公司會議室為主，也可以外出活動

會談的形式。

3、建立溝通平臺

在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱，選定專人進(jìn)行管理維護(hù)，每月一次,

將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。

4、員工滿意度調(diào)查

在年底舉辦員工滿意度調(diào)查活動，并進(jìn)行問卷分析匯總，形成報

告，抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理，作為新一年度工作調(diào)

整的方向。20xx年員工關(guān)系改善工作計(jì)劃及時間安排表：

（三）員工進(jìn)展預(yù)案

1新員工入職訪談新員工入職一個月左右與員工一對訪談

了解新入職員工狀態(tài)，及各部門對新員工的關(guān)注指導(dǎo)情況，并將

相關(guān)事宜反饋部門主管、人力資源部

2員工代表大會每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進(jìn)

行會談，了解員工思想變動和收集對公司建議

3溝通平臺每月一次員工意見箱跟進(jìn)員工意見反饋4滿意度調(diào)

查年末滿意度調(diào)查滿意度調(diào)查問卷及分析

20xx年末，草擬了公司《員工進(jìn)展預(yù)案》，其中粗略規(guī)劃了員工

職業(yè)進(jìn)展擬進(jìn)行的幾個步驟。20xx年計(jì)劃在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,

細(xì)化此方案，完善公司各崗位職系，確定各類崗位的職業(yè)進(jìn)展通道,

擬定員工職業(yè)進(jìn)展具體實(shí)施方案。

一年的尾聲也想要感謝很多人，感謝那些曾指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩

們，是你們無私的教誨使我能在這樣一個大家庭里成長，感謝部門的

每一位同事，是你們的支持和鼓舞，讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有

了更多的信心?？傊嫘?，用心，細(xì)心做好分內(nèi)的每份工作，熱情、

仔細(xì)完成每一個入職流程，讓新員工能及時感覺到企業(yè)向上的文化和

團(tuán)隊(duì)精神，是我一直努力的目標(biāo)，新的一年我要以此不斷鞭策自己,

希望通過自己的努力，能將公司員工關(guān)系管理做的更好。

第3篇：數(shù)據(jù)分析員工作總結(jié)

數(shù)據(jù)分析員工作總結(jié)

在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深

化學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識，我已經(jīng)從一個網(wǎng)店的門外漢成長為

對網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人?，F(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報一下我三個月

以來的工作情況。

一、虛心學(xué)習(xí)

努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)知識作為一個食品專業(yè)出身

的人，剛進(jìn)公司時，對網(wǎng)店方面的專業(yè)知識及網(wǎng)店運(yùn)營幾乎一無所知,

曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑

過自己的選擇，懷疑自己對踏出校門的第一份工作的選擇是不是沖動

的。

但是，公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo)，在不斷的

學(xué)習(xí)過程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面，虛心

學(xué)習(xí)每一個與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞，提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面

的能力，堅(jiān)定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周圍的同同

事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作方法，取人之長，補(bǔ)己之短，加深了與同事之

間的感情。

二、踏實(shí)工作

努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)三個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的

支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作

1、匯總公司的產(chǎn)品信息日報表，并完成信息日報表的每日更新，

為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。

2、協(xié)同倉庫工作人員盤點(diǎn)庫存，匯總庫存報表，每天不定時清

查入庫貨品，為各部門的同事提供最可靠的庫存數(shù)據(jù)。

3、完成店鋪經(jīng)營月報表、店鋪經(jīng)營日報表。4、完成每日客服

接待顧客量的統(tǒng)計(jì)、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢。

5、每日兩次對店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個排查，保證每款寶貝

的架上數(shù)的及時更新，防止出售中的寶貝無故下架。

6、配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分

析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

和及時性。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項(xiàng)工作，仔細(xì)對待、及時辦理、不拖

延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。

三、存在的不足及今后努力的方向

三個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下，自己雖然做了

一些力所能及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，閱歷少，

有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;

理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時處于被動等等。另外，由

于語言不通的問題，在與周圍的同事溝通時，存在一定的障礙。

針對以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深化實(shí)踐、

繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，

團(tuán)結(jié)同事，把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。

四、對公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析

1、對公司人員狀況的分析要想管好一個企業(yè)，首先要管好這個

企業(yè)的人，要想管好一個企業(yè)的人，首先要對這個企業(yè)人員的基本情

況有個比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。

目前公司成員大部分為90后，是一個年輕化的團(tuán)隊(duì)。他們大部

分在長輩們的寵愛中長大，心理素質(zhì)不怎么成熟，沒有自信心，沒有

目標(biāo)，責(zé)任心不強(qiáng)，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛學(xué)習(xí)，

不明白工作的真正意義。不過也有一部分比較懂事，做事比較踏實(shí)、

勤奮、性格也比較好。因此，我們在招聘的時候，要招那些肯學(xué)習(xí)、

善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過，這部分人一般都比較現(xiàn)實(shí),

對待遇、公正公平、進(jìn)展空間比較看重。

其實(shí)，我們要想打造一流的企業(yè)，培育一流的員工，一流的管理

人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業(yè)的

心。

2、對員工工作狀態(tài)的分析目前，部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)

象，出現(xiàn)問題時，同事之前相互推諉，不愿意承擔(dān)責(zé)任，這也是部分

員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒有團(tuán)隊(duì)合作意識，這就可

能導(dǎo)致工作在某個環(huán)節(jié)銜接不上，進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問題。因此，

明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識也是公司目前需要解決的問題。

五、對公司企業(yè)文化的分析

企業(yè)文化，對我本人來講，是一個管理學(xué)里面比較專業(yè)的詞，我

怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會到，這個無形的東西就在我

的周圍，在我們的骨髓里。因?yàn)槲矣X得它重要，所以，還是想講它,

而且覺得非講不可。

在我所走到的企業(yè)里,XX集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。

他們有自己明確的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、公司訓(xùn)I、公司口號、企業(yè)標(biāo)

識、公司社歌和獨(dú)立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力

和凝聚力。但是，很長一段時間以來，我們的公司一直處在“黎明前

的黑暗〃之中，為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢、決心

和信心，并沒有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢、決心

和信心并沒有很好的變成我們的企業(yè)文化。

沒有被突出出來，沒有在公司進(jìn)展的日日夜夜中，張揚(yáng)的體現(xiàn)給

我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒有被人感覺到。

所以，加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作，也就成為一種必要。

十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力

量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企

業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來，共同開創(chuàng)

我們企業(yè)的未來。

一、主要工作情況

1、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，

在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,

仔細(xì)學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對

性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且參加統(tǒng)計(jì)職業(yè)資格考試，明確了統(tǒng)計(jì)員的工作職

責(zé)。

2、在工作以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢

記在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作

中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時

間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

3、每天及時、準(zhǔn)確按銷售合同或出入庫單的明細(xì)填寫統(tǒng)計(jì)臺帳，

并及時作好數(shù)據(jù)的備份。

4、每月底根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況向總部報送營業(yè)收入快報;產(chǎn)值

指標(biāo)月報;勞動工資及保障情況月報;主要產(chǎn)品產(chǎn)、銷