2024年電商三級取證?？紡土曨}庫（含答案）

2024年電商三級取證?？紡土曨}庫(含答案)

一、單選題

L產品包括三個層次，一是核心產品,二是實體產品，三是()。

A、改進產品

B、新包裝產品

C、附加產品

D、淘汰產品

答案：C

2.以下哪個屬于傳統(tǒng)營銷的方式方法?()。

A、電子郵件營銷

B、移動社區(qū)(APP類)

C、新聞傳播推廣

D、來電付費

答案：A

3.()是電子商務師職業(yè)活動能夠正常進行的重要保證。

A、謙虛謹慎、辦事公道

B、遵紀守法、廉潔奉公

C、實事求是、工作認真

D、恪守機密、嚴守機密

答案：B

4.狹義的商品可分為有形產品和()。

A、透明產品

B、無色產品

C、彩色產品

D、無形產品

答案：D

5.1()是指一個品牌為自己確定的未來藍圖和目標。

A、品牌信任

B、品牌簡介

C、品牌發(fā)展

D、品牌愿景

答案：D

6.()是完成商品揀選及流通加工作業(yè)之后，送貨之前的準備工作。

A、配送作業(yè)

B、出庫作業(yè)

C、揀貨作業(yè)

D、出貨作業(yè)

答案：D

7.利用"超級終端”每次能傳輸()個文件。

A、1

B、2

C、4

D、無數

答案：A

8.交易雙方洽談價格，達成共識后，詢價成功,就可以()。

A、草擬合同

B、簽訂合同

C、在線支付

D、查詢合同

答案：A

9.不是郵件列表的具體形式的是()。

A、發(fā)布消息

B、及時通訊

C、專題討論組

D、電子郵購業(yè)務

答案：B

10.4關于移動辦公的選型才苔建企業(yè)部的無線局域網，為()配置帶有無線網卡的筆

記本計算機就是理想的解決方案。

A、公司的CEO

B、公司部辦公的員工

C、國出差的業(yè)務人員

D、供應鏈記錄人員或者服務行業(yè)窗口人員

答案：B

1L網站推廣計劃是()的組成部分。

A、網絡營銷計劃

B、網絡維護

C、網站優(yōu)化

D、網絡平臺推廣

答案：A

12.SSL協(xié)議屬于()的標準協(xié)議。

A、網絡對話層

B、應用層

C、技術層

D、互聯(lián)網層

答案：A

13.以下不是網上市場調研的主要計劃的是()。

A、時間計劃

B、收益計劃

C、成本計劃

D、人力資源計劃

答案：B

14.在電子現金的支付過程中,eCash結算是在商家和()之間進行的。

A、用戶

B、eCash銀行

C、電子銀行

D、網上銀行

答案：B

15.在數字簽名中，發(fā)送方使用()進行數字簽名。

A、接收方公鑰

B、接收方私鑰

C、發(fā)送方公鑰

D、發(fā)送方私鑰

答案：D

16.WAV波形文件與MIDI文件相比下述正確的是()。

A、WAV波形文件比MIDI文件音樂質量高

B、存儲同樣的音樂文件,WAV波形文件比MIDI文件存儲量大

C、在多媒體使用中,一般背景音樂用MIDI文件,解說用WAV文件

D、在多媒體使用中,一般背景音樂用WAV文件，解說文件用MIDI文件

答案：C

17.條碼編碼規(guī)則包括唯一性、無含義和()。

A、間斷性

B、持續(xù)性

C、永久性

D、不規(guī)則性

答案：C

18.網絡廣告的時段安排形式可分為持續(xù)式、間斷式和()。

A、交互式

B、實時式

C、互動式

D、瞬時式

答案：B

19.()指對物流計劃、業(yè)務、操作有影響的文化、科技、產品等信息。

A、統(tǒng)計信息

B、計劃信息

C、支持信息

D、控制及作業(yè)信息

答案：C

20.在下列一級域名中，表示教育機構的是()。

A、B、gov

C、net

D、edu

答案：D

21.新建一個網站的快捷操作鍵是()。

A、Ctrl+O

B、Ctrl+N

C、trl+shift+O

D、Ctrl+W

答案：B

22.90.條碼技術解決的物流瓶頸問題是:()。

A、數據錄入

B、地圖瀏覽

C、信息交互

D、地理定位

答案：A

23.7數字簽名通常是使用()方式。

A、密鑰密碼體系

B、公鑰密碼體系中的公開密鑰和Hash相結合

C、公鑰密碼體系中的私人密鑰和Hash相結合

D、公鑰密碼體系中的公開密鑰

答案：C

24.()是網站吸引用戶提高商務網站競爭力的一個重要指標。

A、權威性

B、時效性

C、可靠性

D、重要性

答案：B

25.4假如一個電子郵件的內容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了()。

A、數據的完整性

B、數據的可靠性

C、數據的及時性

D、數據的延遲性

答案：A

26.0.在域名.當中，其中二級域名是()。

A、B、yahoo

C、D、cn

答案：C

27.小語言是一個常用的()服務平臺。

A、語言翻譯

B、電商裝修

C、客戶體驗

D、業(yè)務管理

答案：B

28.在網頁中，必須使用()標記來完成超級鏈接。

A、<a>

B、<p>

C、<link>

D、<li>

答案：A

29.下列說法錯誤的是()。

A、數據倉庫具有時間相關性

B、數據倉庫的數據是不穩(wěn)定的

C、數據倉庫是集成的

D、數據倉庫是面向主題的。

答案：B

30.以下哪個屬于是社交營銷的方式方法?()。

A、QQ營銷

B、微信營銷

C、論壇營銷

D、問答營銷

答案：B

31.0.以下哪一項不在證書數據的組成中?()。

A、版本信息

B、有效使用期限

C、簽名算法

D、信息

答案：C

32.下列說法正確的是()。

A、＜P＞是換行標記

B、＜br＞是段落標記

C、＜align〉是對齊標記

D、＜href＞是超鏈接標記

答案：C

33.下列可以使用電子簽名或數據電文的文書是()。

A、婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關系的文書

B、民事活動中的合同

C、土地、房屋等不動產權益轉讓的文書

D、公共事業(yè)服務的文書

答案：B

34.()表示在科學這一類別中的biology主題。

A、soc.biology

B、rec.biology

C、sci.biology

D、alt.biology

答案：C

35.()是一種確定的狀態(tài),使計算機數據和程序文件不致于被非授權人員、計算機

或其程序所訪問、獲取或修改。

A、網絡安全

B、計算機安全

C、密碼安全

D、信息安全

答案：B

36.4關于移動辦公的選型,()選用GPRS或者CDMA1X的商務手機。

A、公司的CEO

B、公司部辦公的員工

C、國出差的業(yè)務人員

D、供應鏈記錄人員或者服務行業(yè)窗口人員

答案：A

37.8淘系平臺市場行業(yè)數據，可以通過()的生意參謀查看。

A、QQ

B、阿里巴巴

C、千牛工作臺

D、淘寶

答案：C

38.整體客戶成本不包括()。

A、上網費用

B、學習成本

C、機會成本

D、時間成本

答案：B

39.5客群洞察模塊主要分為行業(yè)客群和()。

A、市場客群

B、搜索洞察

C、行業(yè)數據

D、客群透視

答案：D

40.對品質驗收的標準、交期長短的規(guī)定等一些標準規(guī)范應予以確定，屬于采購合

同中的()項目。

A、交貨地點

B、采購標準

C、違約責任

D、付款方法

答案：B

41.2電子商務有許多分類，其中C2C是指()。

A、企業(yè)與企業(yè)

B、企業(yè)與個人

C、個人與個人

D、企業(yè)與政府

答案：C

42.()就是將信息從本地計算機傳遞到遠程計算機系統(tǒng)上，讓網絡上的人都能看到。

A、下載

B、上傳

C、卸載

D、安裝

答案：B

43.在設計加密系統(tǒng)時，總是假定密碼算法是公開的，真正需要保密的是()。

A、密文

B、明文

C、密鑰

D、解密算法

答案：C

44.商店生成系統(tǒng)3大模塊是前臺商務系統(tǒng)、()、站點后臺管理系統(tǒng)。

A、商店管理系統(tǒng)

B、商家店面管理系統(tǒng)

C、店面管理系統(tǒng)

D、商家店面服務系統(tǒng)

答案：B

45.()對數據包的檢測非常仔細。

A、屏蔽主機防火墻

B、屏蔽路由器

C、屏蔽子網

D、雙宿主機防火墻

答案：B

46.()的主要目標,是對于那些成本低、數量大或影響業(yè)務的關鍵產品和服務訂單

實現處理和完成過程自動化。

A、網上采購

B、網上招標

C、網上投標

D、網絡投標

答案：A

47.下面哪個不是作為受眾女性群體的商品主圖特點()。

A、小動物

B、槍械

C、粉色黃色

D、可爰型字體

答案：B

48.()級別表示此部分在因特網上公開,供消費者瀏覽，但必須保護程序，防止黑客

侵入。

A、絕密級

B、機密級

C、保密級

D、秘密級

答案：D

49.()級別表示此部分在因特網上公開,供消費者瀏覽，但必須保護程序，防止黑客

侵入。

A、絕密級

B、機密級

C、保密級

D、秘密級

答案：D

50.對投標價格信息保密與所有采購者在實踐中必須面對的一個問題，即()。

A、確定報價

B、條件式報價

C、無承諾報價

D、買方同意后的報價

答案：A

51.2電子商務的任何一筆實體交易都包含著()。

A、物流、資金流、事務流

B、資金流、物流、信息流

C、資金流、物流、人才流

D、交易流、信息流、物流

答案：B

52.在多媒體中聲音有音樂和()兩大類。

A、音符

B、音質

C、音效

D、音量

答案：C

53.許多網上商店允許客戶在規(guī)定的時間內將以同一收貨人提交的購貨訂單(),讓

客戶少付配送費,對店鋪留下好印象。

A、確認

B、取消

C、刪除

D、合并

答案：D

54.利用"超級終端”每次能傳輸()個文件。

A、1

B、2

C、4

D、無數

答案：A

55.關于計算機病毒，說法不正確的是()。

A、圓點病毒破壞力很強，可導致整個系統(tǒng)癱瘓

B、源碼病毒在源程序編譯后駐留程序

C、外殼病毒不修改源程序，易于編寫和發(fā)現

D、因不可傳染性入侵病毒比傳染性入侵病毒危險性小，容易預防

答案：D

56.在網上單證設計過程中,要注意保證訂單在商城未確認前的()。

A、可轉換性

B、可傳遞性

C、可修改性

D、可追述性

答案：C

57.7市場監(jiān)控數據是幫助商家快速監(jiān)控市場概況的一個()維度。

A、次要

B、核心

C、重要

D、二級

答案：C

58.()是非常重要的頁面,其裝修的視覺效果直接影響商品價值感的呈現。

A、店鋪首頁

B、店招

C、導航

D、產品廣告圖

答案：A

59.7市場大盤板塊可以查看長達()年的統(tǒng)計數據。

A、+

B、六

C、九

D、三

答案：D

60營銷型頁面的產品的價格一般()于同類產品。

A、略低

B、略局?

C、多局?

D、多低

答案：A

61.()用于壓縮靜止圖像。

A、JPEG

B、MPEG

C、H.261

D、以上均不能

答案：A

62.SQL語言集數據定義功能、數據操縱功能和數據控制功能于一體。下列語句

中，屬于數據控制功能的是()。

A、GRANT

B、CREATE

C、INSERT

D、SELECT

答案：A

63.()的作用是將店鋪的流量合理地分配到不同的商品或頁面中。

A、導航

B、關注

C、收藏

D、店內搜索框

答案：A

64.以下說法錯誤的是()。

A、新用戶注冊后，密碼不能忘記

B、許多論壇只有注冊后才能張貼信息

C、郵件列表的數量很少

D、郵件列表英文名是MailList

答案：D

65.FTP常用的服務是()。

A、超文本傳輸

B、下載

C、LS

D、遠程登錄

答案：B

66.7商品主圖要突出什么特點()。

A、賣點

B、價格

C、品質

D、形象

答案：A

67.3關于信用卡的說法正確的是()。

A、同時具備信貸和支付兩種功能

B、信用卡可以分為借記卡和貸記卡

C、借記卡不允許透支

D、以上說法都正確

答案：D

68.1《統(tǒng)一電子交易法》屬于()。

A、網上無形財產保護法律

B、電子簽名法律

C、電子合同法律

D、域名保護法律

答案：D

69.8淘寶推出的網上支付工具是()。

A、財付通

B、支付通

C、易支付

D、支付寶

答案：D

70.下列哪項是安全套接層的簡稱()。

A、SET

B、SSL

C、EDI

D、POS

答案：D

71.()是指開局時，對對手的某項錯誤或禮儀失誤嚴加指責，使其感到內疚,從而達

到迫使對方讓步的目的。

A、一致式洽談開局策略

B、保留式洽談開局策略

C、坦誠式洽談開局策略

D、挑剔式洽談開局策略

答案：D

72.6如果咨詢量足夠，但成交率低可以從以下哪個方面優(yōu)化()？

A、提高客服水平

B、優(yōu)化溝通話術

C、提高產品競爭力

D、以上都是

答案：D

73.70.色彩屬性可分為有彩色和()兩大類。

A、對比色

B、無彩色

C、漸進色

D、互補色

答案：D

74.7受理數字證書的申請、簽發(fā)數字證書和管理數字證書的服務機構是()

A、政府

B、認證中心

C、物流中心

D、支付中心

答案：B

75.同一商品的供應商數目應根據商品的重要性程度和供應商的可靠程度而定,

一般可以維持(),以保證供應的可靠性和形成競爭。

A、1-2個

B、2-3個

C、3-4個

D、4-5個

答案：B

76.電子貨幣尤其適用金額較小的業(yè)務的支付,不包括()。

A、購買一幅圖像

B、購買一段音樂

C、購買天氣預報信息

D、轉讓大量股權

答案：D

77.3店鋪可以設置什么來增加客戶粘性()。

A、設置推廣

B、設置會員

C、設置廣告

D、設置主推

答案：B

78.我國社會主義道德建設的核心是()。

A、誠實守信

B、辦事公道

C、為人民服務

D、艱苦奮斗

答案：C

79.如果第一份訂單處于()狀態(tài),那么就無法將訂單合并了。

A、未處理

B、已確認

C、待核對

D、已發(fā)貨

答案：D

80.1CRM是()。

A、供應鏈管理

B、企業(yè)資源規(guī)劃

C、人力資源管理

D、客戶關系管理

答案：D

8L6確定了產品以后,企業(yè)為了更好地銷售還應該對網站()做一定的研究。

A、開發(fā)者

B、管理人員

C、初訪者

D、目標顧客

答案：D

82.()級別表示此部分網站、密碼不在因特網上公開，只限高層管理人員掌握。

A、絕密級

B、保密級

C、機密級

D、秘密級

答案：A

83.7社交營銷通過(),利用其各種功能進行宣傳推廣。

A、支付一定費用

B、SNS網站等網絡應用平臺

C、最普遍的一種營銷模式

D、線上營銷線下購買

答案：B

84.1()功能是維護老顧客和增加店鋪復購率的有效方式。

A、店內搜索

B、收藏

C、導航

D、客服

答案：B

85.9條形碼符號由()組成,以不同寬度代表不同的基本數字和字符。

A、點和線

B、條和空

C、二維碼

D、彩色碼

答案：B

86.()是網上支付使用最多的一種方式。

A、銀行卡(包括信用卡和儲蓄卡)

B、電子支票

C、電子現金

D、現金

答案：A

87.項目計劃書的主要內容不包括()。

A、封面

B、計劃書摘要

C、計劃書結構

D、卷首語

答案：D

88.5了解網民的結構對開展()、尋找目標客戶非常關鍵。

A、產品開發(fā)設計

B、網絡營銷活動

C、品牌推廣

D、售后服務優(yōu)化

答案：B

89.登錄BBS后可以利用()功能查找所需信息。

A、發(fā)表

B、回復

C、搜索

D、注冊

答案：C

90.6入駐和自建網站/商城管理模式的缺點分別是()。

A、前者搭建快速，后者自定義功能強大

B、前者要求技術水平高，后者自定義功能不強

C、前者自定義功能強大，后者搭建快速

D、前者自定義功能不強，后者要求技術水平高

答案：D

91.5科技成果征求和轉讓屬于()提供的信息容。

A、網上媒體運營商

B、信息咨詢商

C、應用服務提供商

D、信息發(fā)布代理商

答案：D

92.在整個招標采購過程中，最重要的是()。

A、標單的制定

B、開標

C、發(fā)標

D、決標

答案：A

93.配送成本費用構成包括配送運輸費用、分揀人工費用、配裝費用和()。

A、人情費用

B、后勤費用

C、損耗費用

D、流通加工費用

答案：D

94.20..baidu.是指互聯(lián)網上的:()。

A、域名

B、郵件地址

C、口令

D、ISP

答案：A

95.以下哪項不屬于網絡營銷產生的因素之一()。

A、科技發(fā)展

B、消費觀念轉變

C、商業(yè)競爭

D、政策鼓勵

答案：D

96.5哪個方式可以增加淘寶商品的搜索權重()。

A、不理會差評

B、優(yōu)化標題

C、增加主圖

D、添加主圖短視頻

答案：D

97.SSL可用于加密任何基于()的應用。

A、DES

B、RC4

C、TCP/IP

D、SET

答案：C

98.2貸記卡的特征是()。

A、先存款，后支用

B、卡必須留有余額

C、每個人只能辦理一借記卡

D、先消費，后還款

答案：D

99.3供給洞察板塊幫助商家對總體市場的行業(yè)趨勢以及整個市場產品的排行概

況進行()。

A、累計

B、統(tǒng)計

C、提交

D、匯報

答案：B

100.網上采購訂購的商品或服務接下來將登記到可支付賬戶的財務核算系統(tǒng)，并

且被傳遞到()手中。

A、中介機構

B、供貨商

C、申請人

D、受益人

答案：C

101.HTML樣式格式文件的后綴名是()。

A、sp

B、js

C、ss

D、ss

答案：C

102.8淘寶上傳的最高時長視頻是()。

A、15秒

B、30秒

C、45秒

D、60秒

答案：D

103.在與供應商進行某種新商品采購業(yè)務談判過程中，要求供應商提供該商品詳

細資料和該商品進入連鎖超市銷售系統(tǒng)后的促銷配合計劃，屬于新商品引進的()

控制標準。

A、事前

B、事中

C、后期

D、推廣

答案：B

104.()既可以發(fā)現已知病毒，又可以發(fā)現未知病毒。

A、行為檢測法

B、特征代碼法

C、軟件模擬法

D、校驗和法

答案：D

105.以下說法錯誤的是()。

A、新聞組是一個完全交互式的超級電子論壇，是任何一個網絡用戶都能進行相互

交流的工具

B、新聞組和、電子郵件、遠程登錄、文件傳送同為互聯(lián)網提供的重要服務內容

之一

C、切斷網絡連接后，用戶不能在本地閱讀、回復文章

D、用戶每次利用新聞組客戶端軟件下載的都是新標題和新文章，除非用戶指定，

否則不會重復下載

答案：C

106.以下哪個是成單轉化率的公式()？

A、訪問量/點擊量x0%

B、點擊量/展現量xO%

C、咨詢量/點擊量xO%

D、訂單量/點擊量xO%

答案：D

107.9下列對C2C電子商務模式描述不正確的是()。

A、用戶數量大

B、用戶很分散

C、依賴第三方物流

D、網店平均壽命長

答案：D

108.7商品搭配的()可以分為并列式和遞進式。

A、排序方式

B、選擇方式

C、購買方式

D、陳列方式

答案：D

109.電子商務師必須勤奮學習、刻苦鉆研、努力提高自身的思想素質和()水平。

A、道德

B、知識

C、業(yè)務

D、理論

答案：C

no.下列哪個不屬于網絡營銷。()

A、淘寶

B、亞馬遜

C、當當網

D、直營店

答案：D

11L審查數據電文作為證據的真實性，不用考慮的因素是()。

A、生成、儲存或者傳遞數據電文方法的可靠性

B、保持內容完整性方法的可靠性

C、用以鑒別發(fā)件人方法的可靠性

D、保管人員的合法性

答案：D

U2.在線調研表的設計應注意()。

A、問題設計力求簡明扼要

B、所提問題不應有偏見或誤導

C、不要誘導人們回答

D、以上都是

答案：D

113.1EDI主要應用于()類型的電子商務。

A、B2C

B、2B

C、2C

D、C2B

答案：B

114.()是指用符號及代碼組成電子密碼來代替書寫簽名或印章，用于鑒別電子商

務活動中交易雙方的身份及數據電文內容。

A、電子簽名

B、電子合同

C、電子檔案

D、電子文件

答案：A

115.2比如說一個廣告橫幅的CPM是1元的話，意味著每一千個人次看到這個橫

幅廣告就收1元，如此類推,000次訪問的網絡廣告費用就是()。

A、000元

B、00元

C、0元

D、元

答案：D

U6.一些辯論或人們長期爭論的主題屬于()類別。

A、news

B、alt

C、soc

D、talk

答案：D

117.9完全無計劃購物是指()。

A、購買者進入前就已經明確了要夠買的商品

B、雖然進入前明確了要購買的商品，但是購買者還是要根據其他條件如制造商，

來最終明確所購買的商品

C、企業(yè)的促銷活動影響了顧客的需求

D、無購物目的購買行為

答案：D

118.采購合同中送貨項目包括()。

A、交貨時間頻率

B、米購總量

C、采購批量

D、包裝

答案：A

119.()適用于開放的使用環(huán)境,密鑰管理相對簡單。

A、序列密碼體制

B、對稱密碼體制

C、非對稱密碼體制

D、分組密碼體制

答案：C

120.30.電子現金的英文稱謂是()。

A、E-Cash

B、SmartCard

C、E-purse

D、E-cheque

答案：A

121.1移動銀行服務的最多使用的設備是()。

A、手機

B、臺式機算機

C、手提計算機

D、PDA

答案：A

122.8淘寶詳情頁要展示維護保養(yǎng)的方法、購買、()等方面內容。

A、產品的尺寸規(guī)格

B、維護保養(yǎng)的方法

C、購買

D、銷量

答案：A

123.()是中介機構設立的公共采購平臺，將買賣雙方要采購的或能提供的產品和

服務列出來,買賣雙方通過網上交易平臺可以享受到各類信息查詢、支付結算等

在線服務。

A、買方主導型網絡采購

B、賣方主導型網絡采購

C、中介型網絡采購

D、集中型網絡采購

答案：C

124.在網上輸入關鍵字查詢信息的方式屬于()技術。

A、推送

B、數據挖掘

C、廣播

D、檢索

答案：D

125.()指配裝管理部門為管理和組織配裝生產，需要由配裝成本負擔的各項費用

和業(yè)務費用。

A、配裝直接費用

B、配裝間接費用

C、直接材料費用

D、直接人工費用

答案：B

126.非對稱密碼體制稱為()密碼體制。

A、開放

B、序列

C、公開

D、分組

答案：C

127.3關于防火墻的描述，錯誤的是:()。

A、防火墻的目的是防止外部網絡用戶未經授權的訪問

B、防火墻是一種計算機硬件和軟件的結合

C、防火墻可用于防病毒

D、防火墻可以防止內部信息外泄

答案：C

128.調研報告的撰寫包括準備工作、報告構思和()。

A、參考資料

B、總結建議

C、報告撰寫

D、實地調研分析

答案：c

129.在傳統(tǒng)商務中，買方的首要工作是()。

A、選擇供應商

B、確定需要

C、支付貨款

D、驗貨收貨

答案：B

130.()指配裝管理部門為管理和組織配裝生產，需要由配裝成本負擔的各項費用

和業(yè)務費用。

A、配裝直接費用

B、配裝間接費用

C、直接材料費用

D、直接人工費用

答案：B

131.數據庫文件中主數據文件擴展名和次數據文件擴展名分別為()。

A、mdf.ldf

BxIdf.mdf

C、mdf.ndf

D、ndf.mdf

答案：C

132.以下屬于光磁技術的產品的是()。

A、MO

B、CF/2

C、DVD-R/W

D、VDRAM

答案：A

133.對投訴問題有效的管理、建立相應的管理資料庫并及時回訪，使客戶盡早消

除誤會，給客戶樹立良好的企業(yè)形象，體現了處理客戶投訴的()原則。

A、及時

B、預防

C、管理

D、責任

答案：C

134.()的目的是確保物流暢通、安全、有序，降低庫存積壓提高庫存周轉率，促使

銷售、生產、采購相協(xié)調，加速資金流通。

A、配送作業(yè)

B、倉儲作業(yè)

C、采購作業(yè)

D、盤點作業(yè)

答案：B

135.下面不屬于商品詳情頁的作用的是()。

A、引起顧客的興趣和購買欲望

B、提供客戶售前售后服務

C、將流量進行有效分流

D、實現關聯(lián)促銷或二次轉化

答案：B

136.摘要是一種防止改動的方法,其中用到的函數叫做()。

A、輸入函數

B、摘要函數

C、加密函數

D、解密函數

答案：B

137.出現網上單證處理的故障時,一般應該首先想到的是()的問題。

A、管理員

B、客戶

C、企業(yè)

D、系統(tǒng)

答案：D

138.對網頁標題的描述，正確的是()。

A、＜title＞...＜/title＞之間的內容為網頁標題

B、＜head＞...(/head＞之間的內容為網頁標題

C、網頁標題一定要有,否則網頁顯示不出來

D、網頁標題內容會在網頁左下角以滾動形式顯示出來

答案：A

139.關于商家店面管理系統(tǒng)的商品查詢模塊說法錯誤的是()。

A、只支持關鍵字查詢

B、支持按所屬企業(yè)查詢

C、支持按行業(yè)所屬區(qū)域查詢

D、支持按類別查詢

答案：A

140?一個字節(jié)等于()個比特。

A、8

B、16

C、32

D、64

答案：A

141.3店鋪結構的三大頁面有首頁.列表頁和()。

A、尾頁

B、標題頁

C、詳情頁

D、文本頁

答案：C

142.<font>標記中的size屬性定義文字大小為()。

A、1~5

B、1~6

C、1~7

D、1~8

答案：c

143.我國社會主義道德建設的原則是()。

A、集體主義

B、人道主義

C、功利主義

D、合理利己主義

答案：A

144.電子商務師的()是對電子商務人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。

A、職業(yè)道德修養(yǎng)

B、商業(yè)道德

C、思想道德

D、職業(yè)道德

答案：D

145.()是互聯(lián)網絡應用最為成熟，最為廣泛的一種標準網絡協(xié)議。

A、IEEE802

B、WAP

C、TCP/IP

D、OSI

答案：C

146.以下哪個不是色彩的三屬性()。

A、色相

B、飽和度

C、明度

D、濃度

答案：D

147.()是通信安全的最核心部分，由技術上提供強韌的密碼系統(tǒng)及其正確應用來

實現。

A、密碼安全

B、計算機安全

C、網絡安全

D、信息安全

答案：A

148.網上采購訂單被批準后，以()方式通告給供應商,并且將被執(zhí)行完成。

A、紙質材料

B、電子

C、線上簽名

D、線下遞送

答案：B

149.電子合同的交易主體可以是世界上的任何自然人、法人或組織，這說明電子

合同交易的主體具有()。

A、虛擬性

B、易改動性

C、廣泛性

D、易消失性

答案：c

150.<font>標記中的size屬性定義文字大小為()。

A、1~5

B、1~6

C、1~7

D、1-8

答案：C

151.()是指在實體經濟中,由商流和物流所引起的資金運動的全過程，包括資金的

支付、預付、借貸、償還、結算等等。

A、商流

B、物流

C、資金流

D、信息流

答案：C

152.新型電子商務中，以下哪一種模式旨在解決企業(yè)電子商務"缺乏資源、信用

難?！钡葐栴}：()。

A、B2F

B、移動商務

C、P2C

D、BAB

答案：D

153.只有在瀏覽器中安裝了(),才能瀏覽Flash動畫。

A、FrontPage

B、ACDSee

C、FlashPlayers

D、JavaScript

答案：C

154.代理服務要求有兩個部件，一個是代理服務器，一個是()。

A、代理路由器

B、代理客戶

C、外部主機

D、服務器主機

答案：B

155.()是保證信息質量的一個關鍵因素。

A、權威性

B、安全性

C、可靠性

D、稀有度

答案：A

156.4截止2020年3月,我國網民中規(guī)模最大的職業(yè)群體是()。

A、公司一般人員

B、失業(yè)人員

C、退休人員

D、學生

答案：D

157.()是企業(yè)高層管理決策者制定年經營目標、企業(yè)戰(zhàn)略決策所需要的信息。

A、戰(zhàn)術管理信息

B、戰(zhàn)略管理信息

C、操作管理信息

D、知識管理信息

答案：B

158.4交易者身份的真實性是指()。

A、不被他人竊取

B、防止信息被篡改和破壞

C、信息的發(fā)送方不能否認已發(fā)送的信息才妾收方不能否認已收到的信息。

D、交易雙方確實是存在的，不是假冒的

答案：D

159.5進入21世紀，我國大量需要一種既懂現代信息技術又懂電子商務的()人才。

A、專用型

B、綜合型

C、復合型

D、理想型

答案：C

160.在處理網上客戶反饋信息時必須注意的問題是，網站要設計一些網絡客戶服

務的工具，如FAQ,即()。

A、快速響應

B、常見問題回答

C、智能回復

D、智慧問答

答案：B

161.1TCP是傳輸控制協(xié)議,IP是()。

A、局域網協(xié)議

B、廣域網協(xié)議

C、網際互聯(lián)協(xié)議

D、內聯(lián)網協(xié)議

答案：C

162?點對點通訊可以實現網內任意()個用戶之間的信息交換。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

163.80.淘寶店招中不包含的是()。

A、店鋪名稱

B、商品詳情

C、店鋪log。

D、廣告語

答案：B

164.()是為了方便客戶快速找到商品或服務而設定的相關文字。

A、標題

B、摘要

C、關鍵詞

D、URL

答案：C

165.營銷漏斗全稱為什么()？

A、搜索推廣漏斗。

B、搜索營銷效果轉化漏斗

C、營銷數據監(jiān)控

D、網絡營銷效果

答案：B

166.40.關于信用卡以下說法錯誤的是()。

A、持卡人可以不用現金，憑信用卡購買商品和銷售服務

B、所支付的款項是發(fā)卡銀行墊付的

C、銀行和持卡人存在貸款關系

D、信用卡可以無限度透支

答案：D

167.()是指開誠布公地方式向洽談對手陳述自己的觀點和想法。

A、一致式洽談開局策略

B、保留式洽談開局策略

C、坦誠式洽談開局策略

D、挑剔式洽談開局策略

答案：C

168.下列運輸方式可以實現門到門的運輸的是()。

A、水運

B、鐵路

C、公路

D、航空

答案：C

169.與傳統(tǒng)結算工具相比，電子結算的主要缺點是:()。

A、缺乏便利性

B、缺乏安全性

C、初期投入大，技術復雜

D、不能進行小額結算

答案：B

170.采購合同中付款條件包括()。

A、交貨時間

B、交貨地點

C、采購總量

D、付款期限和方式

答案：D

171.早期的病毒檢測工具均使用()。

A、特征代碼法

B、校驗和法

C、行為檢測法

D、軟件模擬法

答案：A

172.()表示網站已經收到訂單，開始落實貨源、與用戶確認等，還未安排配送，在這

種狀態(tài)的訂單用戶可以自己在此取消訂單。

A、貨在途中

B、正在處理

C、處理完畢

D、缺貨

答案：B

173.8淘寶主圖不得出現的內容()。

A、不允許出現黑邊，三方水印

B、不允許出現人體部位

C、本店鋪二維碼

D、本店鋪圖片

答案：A

174.9我國最早推出網上支付業(yè)務的商業(yè)銀行是()。

A、中國銀行

B、建設銀行

C、招商銀行

D、工商銀行

答案：c

175.4互聯(lián)網通信中采用的協(xié)議是:()。

A、ISI

B、HTTP

C、D、TCP/IP

答案：D

176.5哪個營銷方式是使用新媒體營銷的()？

A、線上線下營銷方式

B、社交營銷方式

C、付費營銷方式

D、傳統(tǒng)營銷方式

答案：B

177.2從經營業(yè)務內容來看，配送中心可以劃分為以下兩類()。

A、儲存配送中心與流通配送中心

B、城市配送中心與區(qū)域配送中心

C、專業(yè)配送中心與柔性配送中心

D、集貨配送中心與散貨配送中心

答案：C

178.鉆研業(yè)務、()是電子商務師應遵守的一條職業(yè)道德規(guī)范。

A、敬業(yè)爰崗

B、刻苦學習

C、勇于創(chuàng)新

D、工作認真

答案：A

179.0.下列關于電子商務的說法正確的是()

A、電子商務的本質是商務，而非技術

B、電子商務就是建網站

C、電子商務就是商城電子化

D、電子商務就是網上銷售產品

答案：A

180.目前我國網絡采購等電子商務的法律規(guī)范還不健全，所以采購方要有風險意

識，特別控制好()等環(huán)節(jié)。

A、付款、驗貨

B、收貨

C、運輸

D、收款

答案：A

181.4交互電視是()。

A、由PC機與電視結合而成的

B、由電視與互聯(lián)網結合而成的

C、由電話與電視結合而成的

D、由電話與互聯(lián)網結合而成的

答案：B

182.在配送之前必須制作(),這是配送省時化、省力化的主要因素。

A、配送表

B、配送方案

C、配送計劃

D、配送流程

答案：C

183.()的原理是,對于明文的各個字母，根據它在26個英文字母表中的排列位置,

按某個固定間隔n變換字母,即得到對應的密文。

A、凱撒密碼

B、羅馬密碼

C、埃及密碼

D、通用密碼

答案：A

184.以下屬于使用光存儲技術的移動存儲設備的是()。

A、CLIK!

B、DVDRAM

C、M0

D、PD

答案：B

185.在計算機安全中，保密是指:()。

A、防止未經授權的數據暴露并確保數據源的可靠性

B、防止未經授權的數據修改

C、防止延遲服務

D、防止拒絕服務

答案：A

186.1()是讓顧客更深層地認知品牌想要傳達的內容。

A、品牌信任

B、品牌簡介

C、品牌發(fā)展

D、品牌愿景

答案：B

187.()是運行在防火墻主機上的專門的應用程序或服務器程序，這些程序根據安

全策略接收用戶對網絡服務的請求并將它們轉發(fā)到實際的服務。

A、數據包過濾技術

B、代理服務

C、流過濾技術

D、智能防火墻技術

答案：B

188.出現網上單證處理的故障時,一般應該首先想到的是()的問題。

A、管理員

B、客戶

C、企業(yè)

D、系統(tǒng)

答案：D

189.調研報告應遵守的規(guī)范()。

A、用清楚的、符合語法結構的語言表達

B、圖表應該有標題，對計量單位應清楚地加以說明

C、正確運用圖表

D、以上都是

答案：D

190.1SEO又稱為()。

A、搜索引擎優(yōu)化

B、電子郵件營銷

C、博客營銷

D、論壇營銷

答案：A

191.3負責開發(fā)中間件平臺的是()。

A、應用服務提供商

B、網絡運營商

C、軟件開發(fā)商

D、容提供商

答案：C

192.5利用大眾媒體的宣傳效果或的廣告收入、把消費者通過超引向企業(yè)的引至

費，這是()的收入來源。

A、網上媒體運營商

B、信息咨詢商

C、應用服務提供商

D、信息發(fā)布代理商

答案：A

193.下列哪種不屬于計算機網絡中常見的拓撲結構。()

A、總線型

B、菱型

C、星型

D、樹型

答案：B

194.傳統(tǒng)的HTML頁面一旦被下載到客戶端瀏覽器后，就無法改變顯示內容，因此

被稱為()。

A、動態(tài)網頁

B、靜態(tài)網頁

C、傳統(tǒng)網頁

D、標準網頁

答案：B

195.以下選項中不屬于電子支付的安全問題的是()。

A、缺乏相應支付系統(tǒng)的支持

B、黑客入侵

C、內部作案

D、密碼泄露

答案：A

196.()的顧客是剛接觸網絡的新手。

A、簡單型

B、接入型

C、沖浪型

D、議價型

答案：B

197.商品編碼根據印制地不同，商品編碼可分為()和自編碼。

A、代碼

B、原印碼

C、內碼

D、外碼

答案：B

198.電子支付是通過()流轉來完成信息傳遞的。

A、數字

B、模擬信號

C、信息

D、貨幣

答案：A

199.7淘寶的店鋪()是一家店鋪的標志。

A、店名

B、店鋪標語

C、商品分類

D、logo

答案：D

200.9網站開發(fā)的最后五個階段，除了個性化階段、應用階段、戰(zhàn)略同盟階段和反

饋階段外，還有()。

A、鏈接階段

B、全球化階段

C、完善階段

D、集成階段

答案：C

201.SET協(xié)議是在對話層之上的()的網絡標準協(xié)議。

A、技術層

B、互聯(lián)網層

C、應用層

D、安全層

答案：C

202.電子商務師要堅持()的作風，一切從實際出發(fā)。

A、恪守信用

B、實事求是

C、客觀實踐

D、秉公辦事

答案：B

203.8淘寶商品主圖尺寸是多少()。

A、460X460

B、600X600

C、700X700

D、800X800

答案：D

204.樣品的質量符合要求,并不代表小批件的質量也符合要求，因此要進行()。

A、設計資格審核

B、小批試用審核

C、供應商審核

D、樣品鑒定與審核

答案：B

205.EAN碼屬于()。

A、苞品條形碼

B、物流條形碼

C、EAN-128碼

D、條碼識讀設備

答案：A

206.()功能是維護老顧客和增加店鋪復購率的有效方式。

A、店內搜索

B、收藏

C、導航

D、客服

答案：B

207.調查表的主要審核內容包括供應商的質量管理體系以及質量控制能力的審

核、供貨質量的審核和()的審核。

A、產品專利

B、設計水平

C、設計資格

D、供貨能力

答案：C

208.6如果要通過Internet傳輸文本文件，可以使用()服務。

A、WAIS

B、FTP

C、Telnet

D、Http

答案：B

209.6認證中心的主要任務不包括()。

A、證書的申請

B、證書的簽發(fā)

C、證書的管理

D、證書的使用

答案：D

210.9我們把供應鏈描繪成一棵大樹，生產企業(yè)是()。

A、滿樹的紅花綠葉

B、樹根

C、樹的主干

D、樹枝和樹梢

答案：C

2n.()表示用戶收到訂購的商品,安裝調試完畢，用戶付款且滿意。

A、處理完畢

B、貨在途中

C、正在處理

D、缺貨

答案：A

212.電子支付具有以下特征,其中錯誤的是()。

A、電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的

B、電子支付的工作環(huán)境是基于一個封閉的系統(tǒng)平臺之中

C、電子支付使用的是最先進的通信手段

D、電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優(yōu)勢

答案：B

213.CSS樣式文件的擴展名為()。

A、sp

B、css

C、swf

D、jpg

答案：B

214.要處理好質量與成本之間的關系，目前最常用的方法是使用()來平衡。

A、質量成本比

B、性能價格比

C、質量價格比

D、成本價格比

答案：B

淘寶主圖視頻的畫質要求一般是多少

215.8px()0

A、高清360Px以上

B、高清480Px以上

C、高清720Px以上

D、高清80Px以上

答案：C

216.網上采購訂購的商品或服務接下來將登記到可支付賬戶的財務核算系統(tǒng)，并

且被傳遞到()手中。

A、申請人

B、委托人

C、賬戶所有人

D、平臺管理員

答案：A

217.()是部門負責人制定局部和中期決策所涉及的信息。

A、操作管理信息

B、知識管理信息

C、戰(zhàn)術管理信息

D、戰(zhàn)略管理信息

答案：C

218.采購質量管理與控制的依據主要體現在技術標準和()。

A、質量標準

B、控制標準

C、市場標準

D、采購標準

答案：C

219.8提供各類免費信息或功能,吸引用戶訪問，主要依靠()收入。

A、廣告

B、年費

C、會員費

D、成交傭金

答案：A

220.物流基本作業(yè)信息既可手工收集，也可借助于()進行收集。

A、自動化技術

B、現代物流信息技術

C、外包

D、GPS技術

答案：B

221.如果密文不僅與給定的密碼算法和密鑰有關，同時也是被處理的明文數據段

在整個明文或者密文所處的位置的函數,則稱為()。

A、序列密碼體制

B、分組密碼體制

C、對稱密碼體制

D、非對稱密碼體制

答案：A

222.分揀直接費用包括工資、職工福利費用、修理費用和()等。

A、折舊費用

B、公路運輸管理費用

C、燃料費用

D、修理費用

答案：A

223.()是影響采購的重要因素，因為采購訂單或合同能否符合申購部門的要求，通

常取決于描述質量的采購說明。

A、供應

B、采購規(guī)格

C、質量

D、成本

答案：B

224.7數據處理大致經過三個發(fā)展階段，它們分別是0

A、手工處理階段、機械處理階段和電子處理階段

B、收集過程、整理過程和分類過程

C、人工管理過程、文件系統(tǒng)管理階段和數據庫系統(tǒng)管理階段

D、收集過程、加工過程和傳輸過程

答案：C

225.網絡商品中介交易是通過()進行的商品交易。

A、實體商品交易中心

B、網絡商品父易中心

C、網絡市場

D、虛擬貨幣市場

答案：B

226.()指的是保護信息財富，使之免遭偶發(fā)的或者有意的非授權泄露、修改、破壞

或處理能力的喪失。

A、密碼安全

B、計算機安全

C、網絡安全

D、信息安全

答案：D

227.()郵件列表是只有郵件列表的訂戶才能互相發(fā)送郵件。

A、公開

B、管制

C、封閉

D、私有

答案：C

228.理想的表單具備三原則，即具體化、標準化和()。

A、理想化

B、公開化

C、透明化

D、合理化

答案：D

229.9網絡數據庫屬于()。

A、網絡服務器

B、網絡協(xié)議

C、網絡資源

D、網絡設備

答案：C

230.()指直接進行加工生產的生產工人的工資總額和按工資總額提取的職工福

利費用。

A、直接人工費用

B、人工費用

C、直接材料費用

D、間接人工費用

答案：A

231.6如果在Amazon.站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾

種你可能喜歡的書,這屬于Amazon.站點的()。

A、網站推廣

B、個性化銷售

C、內容選擇

D、內容更新

答案：B

232.投訴問題的處理必須及時、快速，減少客戶不滿意的時間，使客戶盡早得到滿

意的答復，體現了處理客戶投訴的()原則。

A、及時

B、管理

C、預防

D、責任

答案：A

233.()的關鍵技術包括防攻擊技術、防掃描技術、防欺騙技術等。

A、數據包過濾技術

B、代理服務

C、流過濾技術

D、智能防火墻技術

答案：D

234.()是人民道德建設的核心。

A、集體主義

B、爰國主義

C、為人民服務

D、誠實守信

答案：C

235.在輸入FTP的各種命令時，一律采用()的書寫方式。

A、全英文

B、拼音

C、半角英文

D、五筆

答案：C

236.加密系統(tǒng)數學符號中的"D"指的是()。

A、密文

B、明文

C、加密算法

D、解密算法

答案：D

237.完善網上商店訂單處理流程的關鍵因素包括()、供貨確定性因素、成本因素、

信息因素。

A、空間因素

B、時間因素

C、不確定性因素

D、政策因素

答案：B

238.郵件列表有()兩種基本形式。

A、討論型和公告型

B、會員型和非會員型

C、會員通信型和產品促銷型

D、電子刊物型和新聞郵件型

答案：A

239.()表示客戶的訂單剛剛提交，還沒有進行配送處理。

A、未處理

B、待確認

C、已取消

D、已收款

答案：A

240.()突破了GSM網只能提供電路交換的思維定式，將分組交換模式引入到GS

M網絡中。

A、WAP

B、GPRS

C、GPS

D、第三代(3G)移動通信系統(tǒng)

答案：B

241.在使用電子錢包時，把()安裝到電子商務服務器上，利用電子錢包服務系統(tǒng)就

可以把各種電子貨幣或電子金融卡上的數據輸入進去。

A、Mondex卡

B、智能卡

C、電子錢包管理器

D、電子錢包應用軟件

答案：D

242.商品條形碼和物流條形碼都屬于()的標識碼。

A、應用識別類

B、不攜帶信息

C、攜帶信息

D、商品類

答案：B

243.網頁中插入的Flash動畫文件的格式是()。

A、fla

B、mov

C、avi

D、swf

答案：D

244.8淘寶詳情頁中新品詳情頁設計要點是哪個()。

A、突出差異化優(yōu)勢

B、突出熱銷盛況

C、強調性價比

D、突出功能性特點

答案：A

245.以下哪個不屬于碼工助手支持的功能()。

A、創(chuàng)建設計

B、圖片編輯

C、客戶服務

D、H5頁面制作

答案：C

246.對供貨商進行評價的基礎是()。

A、確定評價的內容和方法

B、供貨商提供高質量商品

C、供貨商有良好信譽

D、供貨商有穩(wěn)定的供應貨源

答案：A

247.物流信息的來源多種多樣，包括企業(yè)內部的物流信息、企業(yè)間的物流信息和

物流活動中各環(huán)節(jié)的信息，體現了物流信息的()特點。

A、信息量大

B、更新快

C、范圍大

D、來源多樣化

答案：D

248.9下列不屬于供應鏈管理原則的是0

A、以客戶為中心

B、相關企業(yè)間共享信息、共享利益、共擔風險

C、應用信息技術、實現管理目標

D、實現零庫存

答案：D

249.2電商網站的()也被稱為商品聚合頁，是為了能為消費者提供更完善的商品

種類選擇。

A、商品詳情頁

B、商品列表頁

C、導航欄

D、店鋪首頁

答案：B

250.3高效的信息處理設備的廣泛應用和大容量的信息傳輸渠道的廣泛建立，是

國民經濟信息化的()。

A、軟件環(huán)境

B、硬件環(huán)境

C、網絡環(huán)境

D、社會環(huán)境

答案：B

251.4國內各級政府的網站在注冊域名時，應該注冊CN域下的通用域名是()。

A、B、iz

C、gov

Dsinfo

答案：C

252.在電子商務條件下，企業(yè)組織信息傳遞的方式是()。

A、一對一

B、一對多

C、多對一

D、多對多

答案：D

253.企業(yè)加強管理提高員工的整體素質和業(yè)務能力，杜絕可能產生的投訴問題,

減少客戶的不滿意,從而減少投訴，體現了處理客戶投訴的()原則。

A、預防

B、及時

C、責任

D、管理

答案：A

254.()級別表示此部分只限公司中層管理人員以上使用。

A、絕密級

B、機密級

C、保密級

D、秘密級

答案：B

255.()包括送貨路線規(guī)劃、車輛調度、司機安排、與客戶及時聯(lián)系等。

A、配送作業(yè)

B、出庫作業(yè)

C、采購作業(yè)

D、訂單處理

答案：A

256.3關于數字摘要說法錯誤的是()。

A、也稱安全Hash編碼法

B、或較MD5編碼法

C、"摘要"長度為228位

D、數字摘要也叫數字指紋

答案：C

257.5品牌故事的作用就是建立()。

A、品牌信任

B、品牌價值

C、品牌發(fā)展

D、品牌愿景

答案：A

258.60.企業(yè)向后控制自己的原料供應企業(yè)，建立起屬于自己的獨立的供應網絡，

屬于()。

A、前向一體化

B、后向一體化

C、垂直一體化

D、水平一體化

答案：B

259.有形信息產品的交付可以根據《合同法》的有關規(guī)定執(zhí)行，而()在履行的時間、

履行的完畢、風險承擔、檢驗退貨等方面有其特殊性。

A、數字信息產品合同

B、實體信息產品合同

C、無形信息產品合同

D、電子信息產品合同

答案：C

260.國際上公認的網絡廣告心理策略五字經"AIDAS"中的"S"指的是()。

A、引起消費者注意

B、使消費者產生興趣

C、使消費者購買后感到滿意

D、使購買欲望變成購買行動

答案：C

261.9網絡交易中心的設立主體必須是()。

A、事業(yè)法人

B、企業(yè)法人

C、事業(yè)法人和企業(yè)法人

D、事業(yè)法人或企業(yè)法人

答案：D

262.2電子貨幣已和人們的生活密切相關，下列不屬于電子貨幣的是()。

A、銀行卡

B、電子支票

C、手機充值卡

D、電子現金

答案：C

263.SSL是采用()作為傳輸協(xié)議來為信息的傳輸和接收提供可靠性的。

A、TCP

B、ISO

C、SET

D、OSI

答案：A

264.以下哪個屬于付費營銷的方式方法?()。

A、百度推廣

B、論壇營銷

C、群發(fā)推廣

D、新媒體營銷

答案：C

265.3共享單車所采用的電子商務應用模式是()。

A、B2C

B、C2C

C、B2B

D、020

答案：D

266.()是一類使用宏語言編寫的程序，依賴于微軟Office辦公軟件傳播。

A、混合型病毒

B、宏病毒

C、文件型病毒

D、引導型病毒

答案：B

267.訂單的()狀態(tài)表示客戶的訂單已提交，還沒有進行配送處理。

A、未處理

B、已確認

C、待確認

D、已收款

答案：A

268.()是指移動通信技術和辦公系統(tǒng)相結合，使用戶可以不受時間、地域的限制,

隨時隨地進行工作。

A、移動銀行服務

B、移動客戶關系管理

C、移動辦公

D、移動企業(yè)資源管理

答案：C

269.SSL協(xié)議屬于()的標準協(xié)議。

A、網絡對話層

B、應用層

C、技術層

D、互聯(lián)網層

答案：A

270.4互聯(lián)網的基本特征不包括()。

A、安全

B、共享

C、廉價

D、互動

答案：A

271.網絡洽談常用方式包括()。

A、在線表單

B、電子郵件

C、即時信息工具

D、以上都是

答案：D

272.以下關于算法"DES"說法錯誤的是:()。

A、密鑰密碼加密算法

B、對稱密鑰加密算法

C、公鑰密鑰加密算法

D、單鑰密碼加密算法

答案：C

多選題

1.營銷渠道優(yōu)化有哪些()。

A、流量手

B、咨詢少

C、轉化少

D、苞品率

答案：ABC

2.下述功能中,()是目前聲卡具備的功能。

A、錄制和回放數字音頻文件

B、混音

C、文語轉換

D、實時解壓縮數字音頻文件

答案：ABCD

3.關于網上采購流程說法正確的有()。

A、制定采購計劃主要包括商品大類、中分類、小分類等各類別的總量比例及比

例結構、周轉率等

B、供應商登記表主要包括供應商名稱、經營范圍、注冊資金、擬引進商品等信

息

C、填寫供應商品報價單主要包括商品大類、中分類、小分類等各類別的總量比

例及比例結構、周轉率等

D、審核交易條件協(xié)議書包括付款方式及條件、交貨期及逾期交貨賠償條件等

答案：AB

4.以下哪條屬于客服服務規(guī)范用語()。

A、感謝您的來電！

B、您好！

C、哪位啊？

D、我們會及時為您處理的。

答案：ABD

5.磁介質存儲的特點有()。

A、安全可靠

B、相對投資較小

C、易于攜帶

D、易使用

答案：ABCD

6.以下屬于電子錢包功能的是()。

A、安全電子證書的管理

B、安全電子交易

C、交易記錄的保存

D、交易記錄的查詢

答案：ABCD

7.以下不屬于Internet接入技術的是()。

A、DSL接入

B、DDN接入

C、無線接入

D、萬維網接入

答案：ABC

8.信息篩選過程中常用的方法有()。

A、權威性判斷

B、趣味性判斷

C、時效性判斷

D、實用性判斷

答案：ABCD

9.淘寶裝修聯(lián)盟支持()和()平臺的智能店鋪裝修。

A、淘寶

B、天貓

C、eBay

D、速賣通

答案：AB

10.以下哪些屬于碼工助手支持的功能()。

A、創(chuàng)建設計

B、圖片編輯

C、客戶服務

D、H5頁面制作

答案：ABD

11.關于計算機病毒,說法正確的是()。

A、圓點病毒破壞力很強，可導致整個系統(tǒng)癱瘓

B、源碼病毒在源程序編譯后駐留程序

C、外殼病毒不修改源程序，易于編寫和發(fā)現

D、因不可傳染性入侵病毒比傳染性入侵病毒危險性小，容易預防

答案：ABC

12.認證中心的主要任務包括()。

A、證書的申請

B、證書的簽發(fā)

C、證書的管理

D、證書的使用

答案：ABC

13.國際流行的網上采購數據傳送途徑主要包括()。

A、人工向供應商發(fā)送電話或紙質文件

B、傳真訂購

C、向供應商發(fā)送電子郵件訂單

D、電子交易平臺

答案：ABCD

14.網絡營銷從多方面對傳統(tǒng)營銷造成了沖擊，其中包括()。

A、對營銷渠道的沖擊

B、對傳統(tǒng)店面銷售的沖擊

C、對定價策略的沖擊

D、對廣告策略的沖擊

答案：ACD

15.降低配送成本的途徑包括()。

A、合并配送

B、差異化配送

C、混合配送

D、專業(yè)化配送

答案:ABC

16網絡營銷依靠()、()、()的特征。

A、廉價

B、互動

C、不及時

D、即時

答案:ABD

17.電子郵件作為常見的洽談溝通工具,優(yōu)點有()。

A、實時交流

B、使用簡易

C、易于保存

D、全球暢通無阻

答案：BCD

18.一般商品詳情頁中包括以下的()。

A、促銷說明類

B、吸引購買類

C、商品購買類

D、交易說明類

答案：ABD

19.EDI系統(tǒng)的構成要素包括()。

A、數據庫

B、EDI標準

C、EDI軟件及硬件

D、通訊網絡

答案：BCD

20.網絡營銷中，下列哪些屬于常見的網絡平臺搭建()。

A、網站/商城搭建

B、銷售流程

C、網站建設

D、網店開設

答案：ACD

21.以下哪些在證書數據的組成中?()。

A、版本信息

B、有效使用期限

C、簽名算法

D、信息

答案：ABD

22.供應鏈管理流程包括三個階段，三個階段形成三個系統(tǒng)，其中包括()。

A、分析研究系統(tǒng)

B、執(zhí)行評估系統(tǒng)

C、實施系統(tǒng)

D、計劃系統(tǒng)

答案：BCD

23.下列對C2C電子商務模式描述正確的是()。

A、用戶數量大

B、用戶很分散

C、依賴第三方物流

D、網店平均壽命長

答案：ABC

24.以下哪幾項是網絡營銷的主要技巧()。

A、開展公共關系

B、提升產品質量

C、完善顧客服務

D、開展網上廣告

答案：ACD

25.互聯(lián)網的基本特征包括()。

A、安全

B、共享

C、廉價

D、互動

答案：BCD

26.以下哪些屬于選品調整優(yōu)化的方向()。

A、更換主推產品

B、修改產品價格

C、替換主圖

D、客戶回訪

答案：BCD

27.OSI制定了5種標準的安全服務，包括()。

A、數據保密服務

B、數據完整性服務

C、訪問控制服務

D、交易對象認證服務

答案：ABCD

28.供應鏈管理流程包括三個階段，三個階段形成三個系統(tǒng)，其中包括()。

A、分析研究系統(tǒng)

B、執(zhí)行評估系統(tǒng)

C、實施系統(tǒng)

D、計劃系統(tǒng)

答案：BCD

29.整體客戶成本包括()。

A、上網費用

B、學習成本

C、機會成本

D、時間成本

答案：ACD

30.從系統(tǒng)構成來看，網絡銀行系統(tǒng)涉及的技術包括()。

A、客戶端技術

B、防火墻技術

C、數據庫技術

D、后臺業(yè)務處理技術

答案：ABD

3L網絡銀行特色服務主要提供()服務。

A、網上證券

B、期貨

C、外匯交易

D、電子現金

答案：ABCD

32.實現防火墻的主要技術包括()。

A、安全認證技術

B、包過濾技術

C、應用網關

D、代理服務器技術

答案：BCD

33.MIDI文件中記錄的是()。

A、樂譜

B、波形采樣

C、聲道

D、MIDI消息和數據

答案：AD

34.設備數字證書包括()。

A、應用服務器證書

B、WEB服務器證

C、VPN網關證書

D、個人數字證書

答案：ABC

35.以下哪些不屬于付費營銷的方式方法?()。

A、百度推廣

B、論壇營銷

C、群發(fā)推廣

D、新媒體營銷

答案：ABD

36.以下說法正確的有()。

A、數據一致性和可維護性是為了確保數據的安全性和可靠性

B、數據庫為了保證存儲在其中的數據的安全和一致，必須有一組軟件來完成相應

的管理任務

C、DBMS支持用戶對數據庫的數據進行查詢、更新

D、對數據進行檢索和查詢,是數據庫的主要應用

答案：ABCD

37.以下哪幾項是按照企業(yè)經營過程不同階段中物流所起作用來對物流進行劃分

的()。

A、供應物流

B、銷售物流

C、國際物流

D、回收物流

答案：ABD

38.以下選項中關于大數據時代的特征描述中，正確的是()。

A、數據極多

B、數據包含領域廣

C、數據影響范圍大

D、目前還沒有成熟的大數據營銷技術平臺

答案：ABC

39.提起域名爭議解決程序，應同時滿足的條件包括()。

A、域名持有人通過欺騙手段注冊域名

B、域名