供熱站誠信承諾書

供熱站誠信承諾書合同編號：__________甲方（供熱站）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（用戶）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，就供熱站提供的供熱服務(wù)事宜，甲乙雙方特訂立本誠信承諾書，以共同遵守。一、甲方承諾1.1甲方為乙方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)，確保供熱設(shè)施安全、可靠、高效運(yùn)行。1.2甲方按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，按時(shí)開栓、停栓，確保乙方在供熱期內(nèi)正常用熱。1.3甲方建立健全供熱設(shè)施維護(hù)、檢修制度，定期對供熱設(shè)施進(jìn)行巡檢、維護(hù)、檢修，確保供熱設(shè)施處于良好狀態(tài)。1.4甲方設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解決乙方在供熱過程中遇到的問題，確保乙方供熱需求的及時(shí)響應(yīng)。1.5甲方在供熱期內(nèi)，確保供熱溫度達(dá)到國家和地方政府的標(biāo)準(zhǔn)要求，如乙方對供熱溫度有特殊需求，甲方在合理范圍內(nèi)盡量滿足。二、乙方承諾2.1乙方按照合同約定，按時(shí)支付供熱費(fèi)用，如有欠費(fèi)，乙方應(yīng)在甲方催告后的五個(gè)工作日內(nèi)予以支付。2.2乙方應(yīng)合理使用供熱設(shè)施，不得擅自改變供熱設(shè)施的使用性質(zhì)，不得損壞供熱設(shè)施。2.3乙方在供熱期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)施出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方有權(quán)進(jìn)入乙方住所進(jìn)行檢修。2.4乙方不得在供熱設(shè)施上安裝影響供熱效果的設(shè)備，如確需安裝，需事先征得甲方同意。2.5乙方應(yīng)遵守國家和地方政府的有關(guān)供熱管理規(guī)定，配合甲方進(jìn)行供熱管理。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照本承諾書約定提供供熱服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)予以改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。3.2乙方未按照本承諾書約定支付供熱費(fèi)用的，甲方有權(quán)催告乙方支付，如乙方在催告后的五個(gè)工作日內(nèi)仍未支付，甲方有權(quán)依法解除本合同。3.3甲乙雙方違反本承諾書的其他約定的，雙方均有權(quán)要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。四、爭議解決4.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至供熱期結(jié)束。甲方（供熱站）：__________乙方（用戶）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供熱站誠信承諾書2.供熱站與用戶簽訂的供熱合同3.供熱站供熱設(shè)施運(yùn)行維護(hù)記錄4.用戶供熱需求特殊說明5.供熱費(fèi)用支付證明6.供熱溫度檢測報(bào)告7.供熱設(shè)施安裝、改造審批文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本承諾書約定提供供熱服務(wù)，包括但不限于供熱設(shè)施運(yùn)行不穩(wěn)定、供熱溫度不達(dá)標(biāo)等。2.乙方未按照本承諾書約定支付供熱費(fèi)用。3.乙方擅自改變供熱設(shè)施的使用性質(zhì)，或損壞供熱設(shè)施。4.乙方在供熱設(shè)施上安裝影響供熱效果的設(shè)備，未經(jīng)甲方同意。5.乙方未遵守國家和地方政府的有關(guān)供熱管理規(guī)定，導(dǎo)致供熱事故發(fā)生。三、法律名詞及解釋：1.供熱站：指提供供熱服務(wù)的企事業(yè)單位或個(gè)人。2.用戶：指接受供熱服務(wù)的單位和個(gè)人。3.供熱費(fèi)用：指用戶按照供熱站的供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)支付的費(fèi)用。4.供熱期：指雙方約定的供熱開始和結(jié)束時(shí)間。5.違約行為：指違反本承諾書約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供熱設(shè)施運(yùn)行不穩(wěn)定：及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以改正。2.供熱溫度不達(dá)標(biāo)：甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整供熱溫度，確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。3.乙方欠費(fèi)：甲方有權(quán)催告乙方支付，如乙方在催告后的五個(gè)工作日內(nèi)仍未支付，甲方有權(quán)依法解除合同。4.乙方擅自改變供熱設(shè)施使用性質(zhì)或損壞供熱設(shè)施：甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或賠償損失。5.乙方在供熱設(shè)施上安裝影響供熱效果的設(shè)備：乙方應(yīng)拆除影響設(shè)備，否則甲方有權(quán)要求乙方拆除。五、所有應(yīng)用場景：1.供熱站與用戶簽訂供熱合同。2.