試卷3附有答案

試卷3[復制]單選題1.《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定，裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動時，搭建建筑物、構(gòu)筑物的，應當經(jīng)過城市（）行政主管部門的批準。[單選題]*A．房產(chǎn)B．規(guī)劃(正確答案)C．建設D．城管2.關于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應當履行的義務的說法，正確的是（）。[單選題]*A．業(yè)主應當遵守管理規(guī)約(正確答案)B．業(yè)主應當監(jiān)督業(yè)主委員會的工作C．業(yè)主應當接受物業(yè)服務企業(yè)依約提供的服務D．業(yè)主應當制定業(yè)主大會議事規(guī)劃3．關于業(yè)主對共有部分享有共有和共同管理權利的說法，正確的是（）。[單選題]*A．業(yè)主享有權利、承擔義務，不履行義務的前提是放棄權利B．業(yè)主依據(jù)相關法律、法規(guī)等的規(guī)定行使占有、使用、收益或者處分的權利(正確答案)C．業(yè)主可以根據(jù)需要調(diào)整建設規(guī)劃，改變綠地、道路、停車位等布局D．業(yè)主專有部分出租時，可以一并轉(zhuǎn)讓共有權和共同管理權4．物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是（）。[單選題]*A．物業(yè)服務收費B．物業(yè)服務標準C．公共性物業(yè)服務(正確答案)D．物業(yè)管理區(qū)域5.前期物業(yè)服務合同與一般的服務性行為不同，物業(yè)管理服務具有（）的特點。[單選題]*A.長期性(正確答案)B.針對性C.有償性D.自主性6.為規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的服務收費行為，保護消費者的正當權益，1996年，（）聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》。[單選題]*A.原人事部和原建設部B.原國家計委和原建設部(正確答案)C.原人事部和原國家計委D.原國家計委和原監(jiān)察部7.《物業(yè)管理條例》的立法指導思想的主要表現(xiàn)不包括（）。[單選題]*A.強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)是平等的刑事主體，是服務和被服務的關系(正確答案)B.強調(diào)保護業(yè)主的財產(chǎn)權益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關系C.強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項D.強調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)是平等的民事主體，是服務和被服務的關系8.受托房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)不得代理銷售不符合銷售條件的商品房。受托房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)在代理銷售商品房時不得收取（）以外的其他費用。[單選題]*A.手續(xù)費B.服務費C.管理費D.傭金(正確答案)9.業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間是（）關系。[單選題]*A.物業(yè)管理合同B.物業(yè)服務合同(正確答案)C.委托合同D.供用水、電、氣、熱、通訊、有線電視合同10.下列房地產(chǎn)經(jīng)濟活動中，不屬于房地產(chǎn)中介服務的是（）.[單選題]*A.房地產(chǎn)咨詢B.房地產(chǎn)估價C.房地產(chǎn)交易(正確答案)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀11.物業(yè)保修責任是指（）有對物業(yè)竣工驗收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強制性標準和合同約定的質(zhì)量缺陷，予以保證修復的責任。[單選題]*A.建設單位(正確答案)B.物業(yè)管理企業(yè)C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)D.物業(yè)服務企業(yè)12.物業(yè)服務企業(yè)接受與處理業(yè)主投訴的原則是（）。[單選題]*A.一定要滿足業(yè)主的合理需求B.盡可能地滿足業(yè)主的一切需求C.要有償滿足業(yè)主的合理需求D.盡可能地滿足業(yè)主的合理需求(正確答案)13、物業(yè)服務企業(yè)在早期介入階段服務的對象是（）單位。[單選題]*A.建設(正確答案)B.施工C.規(guī)劃設計D.監(jiān)理14.物業(yè)服務的()使物業(yè)服務的質(zhì)量評價變得困難和復雜，因為物業(yè)服務企業(yè)的服務品質(zhì)難以用精確標準去衡量，更多依賴于業(yè)主的主觀評判。（）[單選題]*A.無形性(正確答案)B.綜合性C.長期性D.即時性15、對于故意違反公共秩序并給其他業(yè)主造成損害的業(yè)主，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追究其（）責任。[單選題]*A.侵權B.違約(正確答案)C.行政D.社會16.業(yè)主委員會委員出現(xiàn)下列情況時，其委員資格自行終止的是（）。[單選題]*A.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主的(正確答案)B.拒不交納物業(yè)服務費的C.拒不履行業(yè)主義務的D.侵害他人合法權益的17.下列關于城市總體規(guī)劃主要任務的表述，不正確的是（）。[單選題]*A.綜合研究城市的性質(zhì)、發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)模B.控制各項專業(yè)規(guī)劃和近期建設規(guī)劃C.確定城市建設用地布局、功能分區(qū)和各項建設的總體部署D.規(guī)定項目與大市政接口(正確答案)18.代表和維護全體業(yè)主共同利益的有效機制是（）。[單選題]*A.業(yè)主大會(正確答案)B.業(yè)主委員會C.業(yè)主居委會D.物業(yè)服務企業(yè)19.是否選聘物業(yè)服務企業(yè)來對物業(yè)實施管理，是（）的權利。[單選題]*A.居委會B.業(yè)主(正確答案)C.業(yè)主大會D.業(yè)主委員會20.物業(yè)服務企業(yè)受（）委托，運用自身的管理知識、經(jīng)驗和專業(yè)技能組織實施物業(yè)管理服務，并取得事前約定比例或數(shù)額的酬金。[單選題]*A.業(yè)主(正確答案)B.物業(yè)服務企業(yè)C.業(yè)主大會D.居委會21．在前期物業(yè)管理招標投標中，評標委員會根據(jù)評分結(jié)果按規(guī)定向招標人推薦了合格的中標人。招標人確定中標人的辦法是（）。[單選題]*A．任選其中一個為中標人B．按照中標候選人的排序確定中標人(正確答案)C．報請房地產(chǎn)行政主管部門確定中標人D．將其中報價最低的確定為中標人22．我國物業(yè)管理的三個基本特征是（）。[單選題]*A．社會化、專業(yè)化、市場化(正確答案)B．社會化、專業(yè)化、企業(yè)化C．社會化、集中化、市場化D．社會化、現(xiàn)代化、企業(yè)化23.下列事項中，屬于業(yè)主委員會職責的是（）。[單選題]*A．保管業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議記錄及有關印章，財物等(正確答案)B．修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則C．更換業(yè)主委員會成員D．決定使用專項維修資金24．物業(yè)管理檔案是直接記載物業(yè)及物業(yè)管理各個方面的（）。[單選題]*A．事件B．變更C．情況D．歷史記錄(正確答案)25．員工的解聘即物業(yè)服務企業(yè)與員工解除勞動合同。員工的解聘包括員工辭職、辭退和（）三種情況。[單選題]*A．開除B.脫離C.停止合同D.資遣(正確答案)26．國家三級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)的注冊資本要求在（）萬元以上。[單選題]*A．200B．100C．150D．50(正確答案)27.（）是指物業(yè)服務企業(yè)在服務過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會因素所導致的應由物業(yè)服務企業(yè)承擔的意外損失。[單選題]*A．物業(yè)管理缺陷B．物業(yè)管理風險(正確答案)C．物業(yè)管理損失D．物業(yè)質(zhì)量缺陷28．物業(yè)管理屬（）服務行業(yè)，因此物業(yè)服務費的測算和物業(yè)管理的運作應收支平衡、略有結(jié)余。[單選題]*A．盈利性B．有償性C．微利性(正確答案)D．經(jīng)營性29.業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當與（）辦理物業(yè)承接手續(xù)。[單選題]*A.業(yè)主大會B.原物業(yè)服務企業(yè)C.建設單位D.業(yè)主委員會(正確答案)30.政府規(guī)定房屋的租金上限將會產(chǎn)生的影響是：（）[單選題]*A.使租金低于不受管制的市場上的水平(正確答案)B.使租金高于不受管制的市場上的水平C.抑制了居民的住房消費D.增加了住房的存量31.物業(yè)管理機構(gòu)更迭時的承接查驗不同于新建物業(yè)的承接查驗，其承接查驗內(nèi)容、重點都有一定區(qū)別。下列不屬于物業(yè)管理機構(gòu)更迭時物業(yè)承接查驗的準備工作的是：（）[單選題]*A.分析是否符合承接查驗條件B.成立物業(yè)承接查驗小組C.與建設單位共同開展查驗工作(正確答案)D.準備資料和工具32.物業(yè)管理企業(yè)的（）登記內(nèi)容包括：企業(yè)名稱的預先審核、公司地址、注冊資本、股東人數(shù)和法定代表人、公司人員和公司章程。[單選題]*A、工商注冊(正確答案)B、資質(zhì)申請C、稅務注冊D、組織機構(gòu)代碼注冊33.招標人在發(fā)布招標公告或投標邀請書的（）內(nèi)必須提交與招標項目和招標活動有關的資料，向項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。[單選題]*A.20日B.15日C.10日(正確答案)D.5日34.()是通過啟用設施或設備來直接檢驗被查驗對象的安裝質(zhì)量和使用功能，以直觀地了解其符合性、舒適性、安全性等。（）[單選題]*A.檢測查驗B.使用查驗(正確答案)C.試驗查驗D.觀感查驗35、企業(yè)各職能機構(gòu)職責由各企業(yè)按（）設定。[單選題]*A.自身需求(正確答案)B.有關規(guī)定C.領導要求D.同行的經(jīng)驗36.價格主管部門為制定或者調(diào)整實行政府指導價的物業(yè)服務收費標準，對相關物業(yè)服務企業(yè)的服務成本實施監(jiān)督和審核的行為，指的是（）。[單選題]*A.物業(yè)服務定價成本B.物業(yè)服務定價標準C.物業(yè)服務定價成本監(jiān)審(正確答案)D.物業(yè)服務定價標準監(jiān)審37.關于房地產(chǎn)中介服務人員在房地產(chǎn)中介活動中的行為，說法正確的是（）。[單選題]*A．可以收取委托合同以外的酬金B(yǎng)．不得允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(正確答案)C．同時在兩個以上中介服務機構(gòu)執(zhí)行業(yè)務D．在公司允許的情況下，可以同時在兩個以上中介服務機構(gòu)執(zhí)行業(yè)務38.有經(jīng)營期限的企業(yè)以（）的，所擔保債務的履行期限不應當超過該企業(yè)的經(jīng)營期限。[單選題]*A.其所有的房地產(chǎn)設定抵押(正確答案)B.具有土地使用年限的房地產(chǎn)設定抵押C.共有的房地產(chǎn)抵押D.集體所有制企業(yè)的房地產(chǎn)抵押39.注冊是對專業(yè)技術人員執(zhí)業(yè)管理的重要手段，未經(jīng)注冊者，不得使用相應名稱和從事有關業(yè)務。申請執(zhí)業(yè)資格注冊，必須同時具備的條件不包括（）。[單選題]*A.取得《執(zhí)業(yè)資格證書》B.經(jīng)國務院行政主管部門考核合格(正確答案)C.遵紀守法，遵守職業(yè)道德D.身體健康，并能堅持在相應的崗位工作40.物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途，或利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護，剩余部分由（）決定使用。[單選題]*A.業(yè)主大會(正確答案)B.業(yè)主委員會C.政府D.物業(yè)管理機關41.業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以就物業(yè)經(jīng)營活動的各個項目，作出具體約定，其中不包括（）。[單選題]*A.物業(yè)經(jīng)營活動的項目性質(zhì)(正確答案)B.物業(yè)經(jīng)營部位的權屬界定C.物業(yè)經(jīng)營項目的收費標準D.業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)關于經(jīng)營項目收費或利潤的分成比例42．下列費用中，不屬于物業(yè)服務定價成本構(gòu)成中人員費用的是（）。[單選題]*A．管理服務人員工資B．按規(guī)定提取的工會經(jīng)費，職工教育經(jīng)費C．管理服務人員的獎金(正確答案)D．由物業(yè)服務企業(yè)繳納的各類社會保險費用和住房公積金43.大型公共物業(yè)有人流量大、交通疏導要求高、人為破壞綠化植物多等特點。針對這些特點，在進行綠化管理時必須注意（）。[單選題]*A.可以使用帶刺的綠化植物B.可以使用果樹或大花植物作綠化C.植物養(yǎng)護應注重對花的圍護，避免人為因素造成植物損壞D.植物養(yǎng)護應注重對綠地的圍護，避免人為因素造成植物損壞(正確答案)44．關于前期物業(yè)服務合同的說法，正確的是（）。[單選題]*A．前期物業(yè)服務合同可以不約定期限B．前期物業(yè)服務合同是單務合同C．前期物業(yè)服務合同期限未滿的，業(yè)主委員會不得與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同D．前期物業(yè)服務合同期限未滿，業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，則前期物業(yè)服務合同終止(正確答案)45.下列事項中，需經(jīng)專有部分占建筑總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意的是（）。[單選題]*A．制定業(yè)主大會議事規(guī)則B．制定管理規(guī)約C．改建、重建建筑物及其附屬設施(正確答案)D．選聘物業(yè)服務企業(yè)46.某企業(yè)在推行目標管理中，提出了如下目標：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益爭一流，人人爭上游?！痹撈髽I(yè)所設定的目標存在著哪方面的欠缺？（）[單選題]*A.目標缺乏鼓動性B.目標表述不夠清楚C.目標無法考核(正確答案)D.目標設定的太高47.我國國務院所屬部委屬于行政管理組織中的哪一種機關組織？（）[單選題]*A.領導機關B.直屬機關C.派出機關D.職能機關48.現(xiàn)場管理是在零售商業(yè)物業(yè)建成投入運營之后提供的日常管理和服務，不包括（C

）服務工作內(nèi)容。(正確答案)A.清潔衛(wèi)生B.安全保衛(wèi)C.選址咨詢D.公共空間的維護49.物業(yè)管理單位發(fā)現(xiàn)裝修人或裝飾裝修企業(yè)有違反相關法規(guī)規(guī)定的行為不及時向有關部門報告的，由房地產(chǎn)行政主管部門給予警告，可處裝飾裝修管理服務協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務費（）倍的罰款。[單選題]*A.1-2B.2-3(正確答案)C.3-4D.4-550.對入住期間需要注意的問題描述不正確的是（）。[單選題]*A.業(yè)主入住實行多站式柜臺服務，以避免人員過于集中辦理入住手續(xù)(正確答案)B.因故未能按時辦理入住手續(xù)的，可按照《入住通知書》中規(guī)定的辦法另行辦理C.指定專人負責業(yè)主辦理入住手續(xù)時的各類咨詢和引導，以便入住工作有秩序地順利進行D.注意安全保衛(wèi)以及車輛引導51.新建物業(yè)的物業(yè)管理工作移交中，移交方為該物業(yè)開發(fā)建設單位，承接方為：（）[單選題]*A.物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)B.業(yè)主大會C.社區(qū)居民委員會D.建設單位行政主管部門52．物業(yè)管理機構(gòu)更迭時管理工作的移交有一種情況是原有物業(yè)管理機構(gòu)向業(yè)主大會或（）移交[單選題]*A．業(yè)主委員會B．物業(yè)產(chǎn)權單位(正確答案)C．業(yè)主委員會主任D．大業(yè)主53.住宅專項維修資金的使用，應當遵循的原則是方便快捷、公開透明、（）。[單選題]*A．全體分攤B．平均分攤C.受益人與負擔人相一致(正確答案)D．自愿分攤54．業(yè)主大會基本的議事準則是（）。[單選題]*A．民主協(xié)商(正確答案)B．自我管理C．平衡利益D.共同遵守55．物業(yè)服務企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費，計入（）。[單選題]*A．其他業(yè)務支出(正確答案)B．成本費用C．間接費用D．營運成本56.《物權法》關于“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權”的有關規(guī)定，主要意義在于奠定了物業(yè)管理的（）法律基礎。[單選題]*A.民事(正確答案)B.行政C.經(jīng)濟D.專業(yè)57.在入住服務的管理方面，對入住手續(xù)相關內(nèi)容描述不正確的是（）。[單選題]*A.持購房合同、入住通知書等進行業(yè)主登記確認B.房屋驗收，填寫《業(yè)主入住房屋驗收表》，建設單位和業(yè)主核對無誤后簽章確認C.產(chǎn)權代辦手續(xù)，提供辦理產(chǎn)權的相關資料，繳納辦理產(chǎn)權證所需費用，一般由物業(yè)管理單位承辦(正確答案)D.繳納入住當月物業(yè)管理及其他相關費用58.零售商業(yè)物業(yè)運作的相關理論主要集中在（）。[單選題]*A.中心地理論B.同類零售商聚集理論C.需求外部效應理論D.所有選項全對(正確答案)59.等成本曲線平行向外移動表明（）[單選題]*A.產(chǎn)量提高了B.成本增加了(正確答案)C.生產(chǎn)要素的價格按相同比例提高了D.生產(chǎn)要素的價格按不同比例提高了60.法律關系是法律在調(diào)整人們（）形成的權利和義務關系。[單選題]*A.行為的過程中(正確答案)B.日常生活中C.思想行為的過程中D.言語過程中61.（）是建設單位告知業(yè)主在物業(yè)驗收時應掌握的基本知識和應注意事項的提示性文件。[單選題]*A.《住宅質(zhì)量保證書》B.《入住通知書》C.《物業(yè)驗收須知》(正確答案)D.《業(yè)主入住房屋驗收表》62.（）是建設單位向業(yè)主發(fā)出的辦理入住手續(xù)的書面通知。[單選題]*A.《住宅質(zhì)量保證書》B.《入住通知書》(正確答案)C.《物業(yè)驗收須知》D.《業(yè)主入住房屋驗收表》63.前期物業(yè)管理招標文件不包括（）。[單選題]*A.投標人及投標項目簡介(正確答案)B.物業(yè)管理服務內(nèi)容及要求C.對投標人及投標書的要求D.評標標準和評標方法64．建筑物及其附屬設施的專項維修資金，經(jīng)業(yè)主共同決定，可以用于（）。[單選題]*A．物業(yè)共有部分的養(yǎng)護B．物業(yè)共有部分的能源費支出C．業(yè)主委員會工作經(jīng)費開支D．物業(yè)共有部分的維修(正確答案)65．前期物業(yè)管理招投標活動應當遵循的原則是公開、公平、公正和（）。[單選題]*A．質(zhì)價相符B．資信相符C．誠實信用(正確答案)D．協(xié)商一致66.物業(yè)管理招標投標是指（）通過招標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)，物業(yè)服務企業(yè)通過投標方式競聘物業(yè)管理項目的活動。[單選題]*A.房地產(chǎn)開發(fā)商或業(yè)主B.房地產(chǎn)開發(fā)商或建設單位C.業(yè)主大會或建設單位D.業(yè)主或建設單位(正確答案)67.招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。[單選題]*A.10B.15C.20D.30(正確答案)68.按照《合同法》的規(guī)定，（）是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。[單選題]*A.民事合同(正確答案)B.前期物業(yè)服務合同C.物業(yè)管理合同D.物業(yè)服務合同69.《臨時管理規(guī)約(示范文本)》規(guī)定，以（）審定的總平面圖為準，明確物業(yè)管理區(qū)域的四至。[單選題]*A.城市規(guī)劃部門(正確答案)B.政府主管部門C.業(yè)主大會D.政府規(guī)劃部門70.在城市規(guī)劃中，城市基礎設施用地的控制界線，稱為城市的（）[單選題]*A.綠線B.藍線C.黃線(正確答案)D.紫線71.首次業(yè)主大會會議籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由（）組織業(yè)主推薦。[單選題]*A.房地產(chǎn)行政主管部門B.建設單位C.物業(yè)服務企業(yè)D.街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居民委員會(正確答案)72.某住宅小區(qū)實行酬金制物業(yè)服務收費方式，下列內(nèi)容中，不屬于物業(yè)服務企業(yè)應當履行的義務是（）。[單選題]*A.向業(yè)主大會公布物業(yè)服務資金年度預決算B.每年一次公布物業(yè)服務資金的收支情況C.聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算進行審核(正確答案)D.及時答復業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算提出的質(zhì)詢73.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可以請求（）予以撤銷。[單選題]*A.檢察院B.人民法院(正確答案)C.人民政府D.監(jiān)察機構(gòu)74.業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律.法規(guī)以及管理規(guī)約外，還應經(jīng)（）同意。[單選題]*A.同樓宇的所有業(yè)主B.同樓層的所有業(yè)主C.有利害關系的業(yè)主(正確答案)D.有相鄰關系的業(yè)主75.根據(jù)《保安服務管理條例》，下列人員中，不得擔任保安員的是（）[單選題]*A.曾兩次被行政拘留的B.被吊銷保安員證未滿4年的C.年齡超過60周歲的D.曾兩次被吊銷保安員證的(正確答案)76.物業(yè)管理招標的評標委員會的人數(shù)一般為5人以上單數(shù)，其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家人不得少于成員總數(shù)的（）。[單選題]*A.1/3B.1/2C.2/3(正確答案)D.3/477.以下哪一種群體形式不是根據(jù)群體形成的方式劃分的（）[單選題]*A.正式群體B.非正式群體C.虛擬群體D.項目群體(正確答案)78.招標人應當在投標有效期截止時限（）前確定中標人。其投標有效期應當在招標文件中載明。[單選題]*A.5日B.15日C.30日(正確答案)D.60日79.物業(yè)管理投標的主要風險來自于（）。[單選題]*A.競爭對手、招標人和招標物業(yè)B.競爭對手、投標人C.招標人和招標物業(yè)、投標人D.招標人和招標物業(yè)、投標人、競爭對手(正確答案)80．處理緊急事件應以（）為前提，不能因急于處理，而不顧后果，造成更大損失。[單選題]*A．控制發(fā)展B．保護人員C．不造成損失D．不造成新的損失(正確答案)二、多選題1.物業(yè)綠化日常管理的內(nèi)容有（）。*A.澆水、施肥(正確答案)B.修剪造型(正確答案)C.翻新改造D.花木種植E.中耕除草(正確答案)2.常規(guī)物業(yè)管理包括（）等。*A.消防設備維護(正確答案)B.房屋出租C.配套商業(yè)的經(jīng)營D.道路停車位的管理E.樹木的養(yǎng)護(正確答案)3.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。其中規(guī)范的主要內(nèi)容包括（）。*A.確定了物業(yè)管理活動的服務部門B.確定了物業(yè)管理工作的基本內(nèi)容(正確答案)C.明確了物業(yè)服務企業(yè)的權利與義務(正確答案)D.針對業(yè)主的主要違規(guī)行為提出管理措施(正確答案)E.確定了業(yè)主選舉產(chǎn)生物業(yè)管理委員會制度(正確答案)4.物業(yè)管理的內(nèi)容是對物業(yè)進行（），對相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行維護。*A.維修(正確答案)B.養(yǎng)護(正確答案)C.管理(正確答案)D.監(jiān)察E.決策5.改革開放后，我國的房地產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展和提升，尤其是住宅小區(qū)建設方面，在“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、綜合開發(fā)、配套建設”方針指引下，規(guī)劃布局合理，配套日益完善，并呈現(xiàn)了（）的特點。*A.數(shù)量多(正確答案)B.規(guī)模大(正確答案)C.樣式多D.管理完善E.建設方式多樣化(正確答案)6.下列土地中，屬于國有土地的有（）。*A.城市市區(qū)的土地(正確答案)B.已被國家依法征收的土地(正確答案)C.依法不屬于集體所有的林地(正確答案)D.宅基地E.經(jīng)濟適用住房占用的土地(正確答案)7.業(yè)主因維修物業(yè)需要臨時占用.挖掘道路.場地的，只有在征得（）同意的情況下才可實施。*居民委員會業(yè)主委員會規(guī)劃部門物業(yè)行政管理部門E.物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)8.國家授權管理和經(jīng)營的房屋，是指各級政府交由（）經(jīng)營管理的國有房屋。*A.機關(正確答案)B.部隊(正確答案)C.私人D.團體(正確答案)E.企事業(yè)單位(正確答案)9.物業(yè)服務企業(yè)對于《臨時管理規(guī)約》、《管理規(guī)約》、《房屋及設備設施使用說明書》，以及關于房屋裝修、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等公共秩序的規(guī)章制度，應當利用（）等形式，向業(yè)主廣泛宣傳告知。*A.媒體傳播B.口頭傳播C.公告欄(正確答案)D.業(yè)主入住通知(正確答案)E.各種宣傳資料(正確答案)10．業(yè)主大會和業(yè)主委員會，對損害他人合法權益的行為，有權要求行為人（）。*A，停止侵害(正確答案)B．消除危險(正確答案)C．排除妨害(正確答案)D．限期搬離E．賠償損失(正確答案)11.業(yè)主行使專有部分所有權，不得發(fā)生的行為有（）。*A．危及建筑物安全(正確答案)B．出租非經(jīng)營性用房C．損害其他業(yè)主合法權利(正確答案)D．自行將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房(正確答案)E．進行二次裝修12．實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括（）。*A．物業(yè)服務成本(正確答案)B．法定稅費(正確答案)C．物業(yè)服務支出D．物業(yè)服務企業(yè)的利潤(正確答案)E．物業(yè)服務企業(yè)的酬金13．公共安全防范管理服務是物業(yè)服務企業(yè)協(xié)助政府相關部門，為維護公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服務活動。內(nèi)容包括：（）等工作。*A．出入管理(正確答案)B．安防系統(tǒng)的使用、維護和管理(正確答案)C．施工現(xiàn)場的管理(正確答案)D．犯罪分子的擒拿E．配合政府開展社區(qū)管理(正確答案)14．物業(yè)管理常用的檔案分類方法有（）。*A．組織機構(gòu)分類法(正確答案)B．年度分類法(正確答案)C．項目分類法D．事件分類法(正確答案)E．日期分類法15.在常用的選拔方法中，心理測驗的內(nèi)容包括（）。*A.面試B.智力測驗(正確答案)C.個性測驗(正確答案)D.特殊能力測驗(正確答案)E.知識測驗16.智能化小區(qū)的物業(yè)管理主要包括的內(nèi)容有（）。*A.自動設施設備修理、維護功能B.樓宇設備及家電控制(正確答案)C.信息服務、康樂舒適功能(正確答案)D.社區(qū)服務功能(正確答案)E.通信功能管理、安全技術防范(正確答案)17.工廠綠化植物受周圍環(huán)境影響較大，其植物綠化功能以環(huán)保為主，在植物選用上多選用（）的樹種。*A.生長快(正確答案)B.成活率高(正確答案)C.抗性弱D.抗性強(正確答案)E.生長慢18.對治安防范注意事項敘述不正確的有（）。*A.遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應上前制止，自己解決事件，無需向公安機關報告和向上級領導上報(正確答案)B.遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動時，應立即報警，協(xié)助公安機關制止，并采取積極措施予以搶救、排險，盡量減少損失C管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時，應立即轟走(正確答案)D.管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)可疑人員，要留心觀察，必要時可禮貌查問E.管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故，應立即通知急救單位及公安部門、家屬，并圍護好現(xiàn)場，做好轄區(qū)客戶的安撫工作，等待急救單位及公安部門前來處理19.物業(yè)管理涉及關系復雜，風險無時無處不在。物業(yè)管理風險如果不加以妥善合理防范，在一定條件下就有可能演化為（）緊急事件*A.有規(guī)律的B.有發(fā)展跡象的C.影響比較大的(正確答案)D.影響比較小的E.突發(fā)的(正確答案)20、根據(jù)《最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》，下列情形中，屬于人民法院對物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)費請求應予支持的有（）*A.經(jīng)書面催交，業(yè)主無正當理由拒絕繳納的(正確答案)B.物業(yè)服務合同的權利義務終止后，業(yè)主仍拖欠物業(yè)費的(正確答案)C.物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主委員會提出物業(yè)費主張的D.物業(yè)的承租人未按照與業(yè)主的約定交納物業(yè)費，業(yè)主應當承擔連帶責任的(正確答案)E.物業(yè)服務企業(yè)違反合同約定提高收費標準，業(yè)主提出抗辯的21.根據(jù)《物業(yè)管理條例》，利用物業(yè)共用部位.共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得（）的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。*A.相關業(yè)主(正確答案)B.業(yè)主大會(正確答案)C.業(yè)主委員會D.物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)E.有關行政管理部門22.物業(yè)管理服務概括地說，包括的內(nèi)容有（）。*A.物業(yè)裝飾裝修管理服務B.維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序(正確答案)C.對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理(正確答案)D.房屋共用部位的維修、養(yǎng)護與管理E.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務23.發(fā)生物業(yè)工程質(zhì)量問題的原因主要有（）。*A.建設單位管理不善(正確答案)B.個別監(jiān)理人員好逸惡勞，不負責C.驗收檢查不細、把關不嚴(正確答案)D.設計方案不合理或違反規(guī)范造成的設計缺陷(正確答案)E.施工單位不按規(guī)范施工或施工工藝不合理甚至偷工減料(正確答案)24.物業(yè)的承接查驗合同中可包含的內(nèi)容有（）。*A.說明查驗的共用部位、共用設施設備的內(nèi)容(正確答案)B.建設單位的保修責任(正確答案)C.業(yè)主應承擔的責任和解決辦法D.建設單位應向物業(yè)服務企業(yè)移交的資料(正確答案)E.雙方確認共用部位、共用設施設備存在的問題(正確答案)25.出租人的治安責任主要有（）。*A.不準將房屋出租給無合法有效證件的人(正確答案)B.發(fā)現(xiàn)承租人有違法犯罪活動或嫌疑的，應當及時向公安派出所報告(正確答案)C.停止房屋租賃的應當及時到公安派出所辦理注銷登記手續(xù)(正確答案)D.將承租房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人的，應當向當?shù)嘏沙鏊陥髠浒窫.承租人是外來暫住人員的，應當帶領其到公安派出所辦理登記并領取暫住證(正確答案)26.根據(jù)《保安服務管理條例》，保安員在履行保安服務職責過程中可以采取的措施有（）。*A.查驗出入服務區(qū)域人員的證件(正確答案)B.登記出入的車輛和物品(正確答案)C.扣押嫌疑人員的證件和物品D.限制嫌疑人人身自由E.在服務區(qū)域內(nèi)進行巡邏(正確答案)27.承租人的治安責任主要有（）。*A.必須持有本人身份證或其他合法證件(正確答案)B.停止房屋租賃的應當及時到公安派出所辦理注銷登記手續(xù)C.不準將房屋出租給無合法有效證件的人D.將承租房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人的，應當向當?shù)嘏沙鏊鶎張髠浒?正確答案)E.承租房屋不準用于生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆或有毒等危險物品(正確答案)28.根據(jù)《物業(yè)承接查驗辦法》，實施承接查驗的物業(yè)應當具備的條件為（）。*A.市政公用設施設備按規(guī)劃設計要求建成(正確答案)B.公用配套設施按規(guī)劃設計要求建成(正確答案)C.建設工程竣工驗收合格(正確答案)D.共用設施設備取得使用合格證書(正確答案)E.完成物業(yè)交接手續(xù)29.住宅專項維修資金管理的原則包括（）。*A.統(tǒng)收統(tǒng)支B.專戶存儲(正確答案)C.專款專用(正確答案)D.所有權人決策(正確答案)E.政府監(jiān)督(正確答案)30.清潔衛(wèi)生費是指保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生所需的（）。*A.購置工具費(正確答案)B.消殺防疫費(正確答案)C.化糞池清理費(正確答案)D.管道疏通費(正確答案)E.保潔人員服裝費31.黨的十六大把增加就業(yè)與（）作為我國宏觀調(diào)控的主要目標，要求千方百計地擴大就業(yè)。*A.促進經(jīng)濟增長(正確答案)B.穩(wěn)定物價(正確答案)C.提高生活水平D.提高居住質(zhì)量E.保持國際收支平衡(正確答案)32.私有房屋出租人須持（），向房屋所在地派出所申請登記。*A.房屋所有權證(正確答案)B.其他合法證明(正確答案)C.居民身份證(正確答案)D.戶口簿(正確答案)E.單位介紹信33.從《物業(yè)管理條例》頒布至今，物業(yè)管理法制建設的成就有目共睹，一個（）的物業(yè)管理法規(guī)體系已初步形成。*A.內(nèi)容全面(正確答案)B.結(jié)構(gòu)合理(正確答案)C.經(jīng)驗豐富D.科學規(guī)范(正確答案)E.特色鮮明(正確答案)34.一般來說，業(yè)主委員會委員應當符合的條件有（）。