東航免責(zé)協(xié)議書(shū)模板

東航免責(zé)協(xié)議書(shū)模板合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：2.甲方作為航空承運(yùn)人，按照國(guó)際民用航空組織（ICAO）和中華人民共和國(guó)民用航空局（CAAC）的規(guī)定，對(duì)乘客的行李和人身安全承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；3.乙方作為乘客，愿意遵守東航的航班規(guī)定和安排，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；基于上述情況，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于乙方乘坐東航及其代碼共享航班的全程，包括地面和空中服務(wù)。1.2本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于：行李托運(yùn)、航班延誤、航班取消、旅客人身安全、旅客個(gè)人信息保護(hù)等。第二條行李托運(yùn)2.1乙方應(yīng)按照東航的規(guī)定辦理行李托運(yùn)手續(xù)，并按照實(shí)際托運(yùn)行李的重量和體積支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.2甲方對(duì)乙方托運(yùn)的行李承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任，但下列物品除外：易燃易爆危險(xiǎn)品、毒害品、腐蝕品、放射性物品、野生動(dòng)物、管制刀具、貴重物品等。2.3乙方應(yīng)在行李上貼上行李牌，并填寫(xiě)行李牌上的信息。如有遺失或損壞，乙方應(yīng)向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，甲方按照實(shí)際情況承擔(dān)責(zé)任。第三條航班延誤和取消3.1甲方應(yīng)按照預(yù)定的航班計(jì)劃提供服務(wù)。如因不可抗力、天氣原因、安全因素等導(dǎo)致航班延誤或取消，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2甲方在航班延誤或取消后，應(yīng)積極采取措施，為乙方提供必要的協(xié)助，如安排住宿、餐飲、交通等。3.3乙方應(yīng)按照甲方的安排，配合做好相關(guān)事宜。如乙方不同意甲方安排，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條旅客人身安全4.1乙方應(yīng)遵守航空安全規(guī)定，配合甲方做好安全檢查工作。如乙方拒絕接受安全檢查，甲方有權(quán)拒絕乙方登機(jī)。4.2甲方有權(quán)對(duì)乙方攜帶的行李和物品進(jìn)行安全檢查。如發(fā)現(xiàn)違禁物品，甲方有權(quán)沒(méi)收并按照相關(guān)規(guī)定處理。4.3乙方在飛行過(guò)程中，應(yīng)按照甲方的指示，采取相應(yīng)的安全措施。如因乙方原因?qū)е掳踩鹿?，甲方不承?dān)責(zé)任。第五條旅客個(gè)人信息保護(hù)5.1甲方有權(quán)收集、使用乙方的個(gè)人信息，用于辦理乘機(jī)手續(xù)、安全檢查、行李托運(yùn)等航空服務(wù)。5.2甲方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，不得泄露、出售或用于其他目的。5.3乙方有權(quán)查閱、更正甲方向第三方披露的個(gè)人信息。如乙方要求更正，甲方應(yīng)及時(shí)更正并通知相關(guān)第三方。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或違反法律法規(guī)規(guī)定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，或違反法律法規(guī)規(guī)定，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至____年____月____日。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.航班行程單4.行李托運(yùn)標(biāo)簽5.安全檢查記錄6.個(gè)人信息保護(hù)政策7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，如航班延誤、取消未提供必要協(xié)助等。2.甲方違反法律法規(guī)規(guī)定，如未進(jìn)行安全檢查、泄露個(gè)人信息等。3.乙方未按照約定履行義務(wù)，如拒絕接受安全檢查、未按約定時(shí)間辦理行李托運(yùn)等。4.乙方違反法律法規(guī)規(guī)定，如攜帶違禁品、提供虛假個(gè)人信息等。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指東航航空股份有限公司。2.乙方：指與甲方簽訂協(xié)議的乘客。3.航班延誤：指原定起飛時(shí)間后，實(shí)際起飛時(shí)間超過(guò)預(yù)定時(shí)間的情況。4.航班取消：指航空公司取消已公布的航班計(jì)劃。5.行李托運(yùn)：指旅客將行李交給航空公司運(yùn)輸?shù)男袨椤?.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.航班延誤或取消導(dǎo)致旅客行程變動(dòng)：解決辦法：航空公司應(yīng)積極協(xié)助旅客安排住宿、餐飲和交通，并根據(jù)旅客需求提供替代航班。2.旅客拒絕接受安全檢查：解決辦法：航空公司有權(quán)拒絕旅客登機(jī)，并告知相關(guān)法律法規(guī)后果。3.旅客行李遺失或損壞：解決辦法：旅客應(yīng)向航空公司辦理行李丟失或損壞手續(xù)，航空公司根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)賠償責(zé)任。4.旅客個(gè)人信息泄露：解決辦法：旅客可向航空公司查閱、更正個(gè)人信息，航空公司應(yīng)及時(shí)更正并通知相關(guān)第三方。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅客乘坐東航及