車輛租賃服務(wù)工作程序

，、1時(shí)劃，2、調(diào)度科接到用車任務(wù)后，即將通知駕駛員檢查、車容、車貌3、駕駛員憑車輛技術(shù)合格證簽章，確認(rèn)無(wú)誤后，由安全科審檢，5、財(cái)務(wù)科憑調(diào)度科出具《派車單》和《派車協(xié)議》開出《租車，，7、調(diào)度科根據(jù)實(shí)際情況，按照上面流程，合理科學(xué)的安排好用9、業(yè)務(wù)科組織相關(guān)人員對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量回訪，根據(jù)用戶的，，1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)交通法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)管理規(guī)定，落實(shí)2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管，，，，、4、組織安全生產(chǎn)人員定期檢查安全行車、車容車貌情況，制67。9、負(fù)責(zé)協(xié)助駕駛員做好對(duì)車輛的年審、維護(hù)、保養(yǎng)、安全例檢12、駕駛員出車前攜帶身份證、駕駛證、行車證并齊全有效，認(rèn)，，，3、車輛起步時(shí)，要先查看車輛周圍有無(wú)人員或者障礙物，確認(rèn)安，6、，，7不過(guò)08、下陡坡時(shí)不許熄火、空擋滑行。通過(guò)彎道時(shí)要靠道路右側(cè)行9、通過(guò)漫水路、橋時(shí)，應(yīng)停車查明情況，確認(rèn)安全并采取了必車0，3、、開危（i）險(xiǎn)信號(hào)燈。嚴(yán)禁在行車道上修車或者車輛“帶病”行駛。，，7到0小，0，、，，。不不；3后0，側(cè)，，，，，，，、，，，；、，、，備，技，，必。保、、的1、(1)發(fā)動(dòng)機(jī)底盤號(hào)是否與行車證相符；(2)銘牌是否標(biāo)明型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)功率、出廠編號(hào)、日期。(1)是否碰撞受損出過(guò)事故；(2)門縫是否過(guò)大；(3)金屬是否銹蝕嚴(yán)重，如窗戶、底板、接縫等；(4)是否在排氣管、邊條和輪胎等處有修復(fù)后殘存的油漆；)于m過(guò)(1)頂起前橋先后擺動(dòng)輪胎，測(cè)其擺動(dòng)量；(2)用上下撬動(dòng)輪胎，曠動(dòng)應(yīng)不大于5m。(1)駕駛室四門是否密閉嚴(yán)實(shí)，D四支柱是否變形；(2)是否坐椅下凹、車頂蓬開裂、地氈殘舊，車箱底板潮濕或者(3)行李箱有無(wú)漏水、銹蝕或者燒焊的痕跡；(4)玻璃升降是否靈便；(5)儀表盤是否原裝，有無(wú)更改電路的痕跡。(1)氣缸蓋外有無(wú)大量油污；(2)機(jī)油尺上的機(jī)油是否混濁不堪或者起水泡無(wú)黏性；(3)水箱內(nèi)是否有黃色銹水或者漏水痕跡；(4)水箱有無(wú)撞過(guò)、散熱片燒焊的痕跡；(5)雨刮器、音響、儀表、反光鏡、燈光、轉(zhuǎn)向燈、噴水器(1)車底是否漏水、漏油、漏氣、銹蝕，是否有焊接痕跡；(2)轉(zhuǎn)向節(jié)臂、轉(zhuǎn)向拉桿及球銷有無(wú)裂紋和損傷，是否松曠，)、、、；(4)車輛減振器是否漏油，減震彈簧是否有裂紋等；)(1)鑒定發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)是否順利；(2)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)是否顫動(dòng)、異響、加速響應(yīng)性、竄油竄氣、尾(3)手動(dòng)變速器，踩下離合器踏板檢查各檔換擋平順性、準(zhǔn)確(1)鑒定車輛起步是否平穩(wěn)，從而鑒定離合器、變速器工作狀(2)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)應(yīng)容易，不應(yīng)超過(guò)2-3次；(3)每次啟動(dòng)時(shí)間不超過(guò)5-10秒。(1)鑒定各檔位加速響應(yīng)性、挨次加檔是否順暢；(2)鑒定發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性能、加速性能、車輛行駛穩(wěn)定性(3)鑒定加速行駛過(guò)程中車輛維持直線行駛的能力。0(1)鑒定行駛系各部件總成的匹配、裝配狀況；(2)鑒定傳動(dòng)系各部件總成的匹配、裝配狀況；(3)鑒定車輛在滑行狀況維持直線行駛的能力。(1)鑒定車內(nèi)外噪音；(2)鑒定行駛平順性；(3)鑒定行駛穩(wěn)定性；(4)鑒定乘坐舒適性。(1)鑒定轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)有無(wú)卡滯、異響；(2)鑒定傳動(dòng)機(jī)構(gòu)有無(wú)卡滯、異響。(1)鑒定變速器各檔位挨次減檔是否順暢等性能；(2)鑒定減速過(guò)程中車輛維持直線行駛的能力；(3)鑒定減檔過(guò)程中發(fā)動(dòng)機(jī)的制動(dòng)性能。(1)鑒定常規(guī)制動(dòng)性能；(2)鑒定緊急制動(dòng)性能；(3)鑒定車輛在制動(dòng)時(shí)的方向穩(wěn)定性和轉(zhuǎn)向能力；(4)鑒定轉(zhuǎn)向時(shí)的制動(dòng)能力；(5)檢測(cè)制動(dòng)