GB∕T 24476-2023 電梯物聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)應(yīng)用平臺基本要求（正式版）

電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺基本要求Internetofthingsforlifts,escalatorsandmovingwalks—2023-05-23發(fā)布國家市場監(jiān)督管理總局國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會GB/T24476—2023前言 I Ⅱ 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4縮略語 5電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺要求 26電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺的設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息要求 7設(shè)備基礎(chǔ)信息、維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息與格式要求 附錄A(資料性)通信調(diào)度系統(tǒng) 附錄B(規(guī)范性)故障現(xiàn)象分類 附錄C(資料性)RESTfulWebAPI 參考文獻(xiàn) I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件代替GB/T24476—2017《電梯、自動扶梯和自動人行道物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)規(guī)范》,與GB/T24476—2017相比，除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性改動外，主要技術(shù)變化如下：a)更改了設(shè)備、企業(yè)應(yīng)用平臺、報(bào)警、監(jiān)測終端、設(shè)備注冊代碼的術(shù)語和定義(見3.1、3.3、3.6、3.7、b)刪除了電梯運(yùn)行安全監(jiān)管平臺、協(xié)議轉(zhuǎn)換裝置、采集傳輸裝置、電梯安全運(yùn)行監(jiān)管系統(tǒng)的術(shù)語和定義(見2017年版的3.3、3.7、3.8、3.10);c)刪除了監(jiān)測終端的要求(見2017年版的5.1.2、5.1.3、5.1.4、5.2);d)增加了電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺基本要求(見5.2.1、5.2.2、5.2.3、5.2.4);e)增加了電梯困人和報(bào)警后的及時(shí)響應(yīng)要求(見5.3.2);f)增加了電梯應(yīng)急處置結(jié)果上報(bào)的要求(見5.3.3);g)增加了電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺安全要求(見5.4);h)增加了電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺的數(shù)據(jù)管理、圖像系統(tǒng)的要求(見5.5、5.6);i)增加了電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息的要求，包括故障統(tǒng)計(jì)、困人統(tǒng)計(jì)、停梯時(shí)間統(tǒng)計(jì)等(見第6章);j)增加了電梯維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息(見表2);k)增加了故障現(xiàn)象分類信息(見附錄B)。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由全國電梯標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC196)提出并歸口。本文件起草單位：迅達(dá)(中國)電梯有限公司、蘇州江南嘉捷電梯有限公司、江蘇省特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)研究院、廣東省特種設(shè)備檢測研究院、中國建筑科學(xué)研究院有限公司建筑機(jī)械化研究分院、日立電梯(中國)有限公司、通力電梯有限公司、上海三菱電梯有限公司、奧的斯電梯(中國)投資有限公司、上海新時(shí)達(dá)電氣股份有限公司、杭州市特種設(shè)備檢測研究院(杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心)、上海市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院、重慶市特種設(shè)備檢測研究院、河南省特種設(shè)備安全檢測研究院、無錫創(chuàng)聯(lián)科技有限公司、中國軟件評測中心(工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心)、建研機(jī)械檢驗(yàn)檢測(北京)有限公司、蒂升電梯(上海)有限公司、東芝電梯(中國)有限公司、華升富士達(dá)電梯有限公司、奧的斯機(jī)電電梯有限公司、永大電梯設(shè)備(中國)有限公司、康力電梯股份有限公司、廣州廣日電梯工業(yè)有限公司、西子電梯科技有限公司、杭州西奧電梯有限公司、巨人通力電梯有限公司、杭州優(yōu)邁科技有限公司、菱王電梯有限公司、蘇州帝奧電梯有限公司、西繼迅達(dá)電梯有限公司、廣東梯云科技有限公司、廣東寰宇電子科技股份有限公司、日立樓宇技術(shù)(廣州)有限公司、韋伯電梯有限公司、廣東鈴木電梯有限公司、蒂升扶梯有限公司、北京建筑機(jī)械化研究院有限公司、寧波申菱機(jī)電科技股份有限公司、通祐電梯有限公司、通用電梯股份有限公司、芯梯眾和科技有限公司、太富電梯科技有限公司。本文件主要起草人：王明凱、貝小崗、趙碧濤、程哲、代清友、陳鳳旺、郭志海、卜靈偉、張良、劉文、本文件于2009年首次發(fā)布，2017年第一次修訂，本次為第二次修訂。Ⅱ0.1本文件規(guī)定的電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺的建設(shè)目的在于提高設(shè)備運(yùn)行安全。0.2電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺所收集的信息可能涉及用戶信息，該信息的保護(hù)與應(yīng)用按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。0.3本文件未考慮通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施故障、升級改造、日常維護(hù)等原因?qū)е碌碾娞菸锫?lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺無法正常工作的情況。1電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺基本要求1范圍本文件規(guī)定了電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺要求、設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息要求，設(shè)備基礎(chǔ)信息、維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息與格式要求。本文件適用于新建、改建和擴(kuò)建電梯、自動扶梯和自動人行道基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用平臺。本文件不適用于通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)控制電梯、自動扶梯和自動人行道的運(yùn)行。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T7588.1電梯制造與安裝安全規(guī)范第1部分：乘客電梯和載貨電梯GB16899自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范GB/T22239—2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求GB/T38656—2020特種設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換技術(shù)規(guī)范GB/T42616—2023電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測終端技術(shù)規(guī)范IETFRFC5246傳輸層安全協(xié)議-1.2版[TheTransportLayerSecurity(TLS)ProtocolVersionIETFRFC6749開放授權(quán)協(xié)議-OAuth2.0(OpenAuthorization2.0)3術(shù)語和定義GB/T7024、GB/T7588.1、GB16899界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。電梯、自動扶梯和自動人行道。由于電梯故障或事件的原因?qū)е鲁丝捅焕г谵I廂內(nèi)的現(xiàn)象。由企業(yè)建立的基于物聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)的應(yīng)用平臺，監(jiān)測設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)，用于快速處置設(shè)備的故障、事件及報(bào)警等，并有數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析及與電梯安全公共信息服務(wù)平臺數(shù)據(jù)交互等功能。2可能影響或中斷設(shè)備正常運(yùn)行的狀態(tài)。事件event設(shè)計(jì)中預(yù)計(jì)的在設(shè)備運(yùn)行過程中發(fā)生的狀態(tài)變化。對轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置的操作。注：緊急報(bào)警裝置可參考GB/T7588.1。裝置等的統(tǒng)稱。注1:相關(guān)法規(guī)可能對公共領(lǐng)域圖像采集及轎廂內(nèi)顯示裝置的顯示內(nèi)容有要求。注2:監(jiān)測終端可集成在設(shè)備中。設(shè)備代碼equipmentcode特種設(shè)備使用登記證上標(biāo)注的代表設(shè)備的唯一性代碼。4縮略語下列縮略語適用于本文件。PDF:可攜帶文檔格式(PortableDocumentFormat)RESTfulWebAPI:含狀態(tài)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用編程接口(RepresentationalStateTransferWebApplicationProgrammingInterface)5電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺要求5.1平臺界限電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺界限示意圖如圖1所示。3網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)電梯安全公共信息服務(wù)平臺電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)電梯安全公共信息服務(wù)平臺電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺監(jiān)測終端1…n設(shè)備1…n注：電梯安全公共信息服務(wù)平臺參見《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)電梯質(zhì)量安全工作的意見》(國辦發(fā)〔2018〕8號)。圖1電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺界限示意圖5.2平臺基本要求5.2.1平臺的設(shè)計(jì)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，充分考慮與電梯安全公共信息服務(wù)平臺間數(shù)據(jù)資源共享及互聯(lián)互通。5.2.2應(yīng)有勝任的維護(hù)保養(yǎng)人員或維護(hù)組織進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)，維護(hù)工作至少包括：相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)更新、整理和備份等。5.2.3平臺發(fā)生故障時(shí)，不應(yīng)影響平臺的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)安全性及完整性。5.2.4平臺應(yīng)能適應(yīng)數(shù)據(jù)存儲的需求，具有較好的查詢和檢索能力，應(yīng)對設(shè)備的故障、事件、報(bào)警信息及5.3.3的處置信息永久存儲。5.2.5平臺應(yīng)能提供表1、表2及GB/T42616—2023中表1、表2、表3及表4規(guī)定的信息(檢修運(yùn)行狀態(tài)或緊急電動運(yùn)行狀態(tài)下故障、事件和報(bào)警信息除外)給電梯安全公共信息服務(wù)平臺。5.2.6平臺運(yùn)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)應(yīng)明確權(quán)屬責(zé)任及義務(wù)。5.3平臺功能5.3.1平臺應(yīng)包括：a)設(shè)備基礎(chǔ)信息管理，見表1;b)故障、事件、報(bào)警信息接收及處置；c)第6章中電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺的設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息；d)GB/T42616—2023中表3的設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息；e)檢測信息，見表2;f)設(shè)備保險(xiǎn)信息(如果有),見表2;g)維護(hù)保養(yǎng)信息(維護(hù)保養(yǎng)人員、維護(hù)保養(yǎng)日期、維護(hù)保養(yǎng)持續(xù)時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)結(jié)果等),見表2;h)圖像系統(tǒng)(如果有),見5.6;i)通信調(diào)度系統(tǒng)(如果有),參見附錄A。5.3.2平臺應(yīng)響應(yīng)表2中服務(wù)類別所有內(nèi)容，并應(yīng)優(yōu)先處置困人和報(bào)警信號。5.3.3如設(shè)備有故障，維護(hù)保養(yǎng)單位在結(jié)束服務(wù)后，應(yīng)按照附錄B中表B.1上報(bào)故障現(xiàn)象分類。4GB/T24476—20235.4平臺安全5.4.1平臺應(yīng)具有良好的應(yīng)用安全保障機(jī)制，能對登錄用戶的身份進(jìn)行認(rèn)證，并記錄用戶的操作(如數(shù)據(jù)的錄入、修改等)。5.4.2平臺至少應(yīng)滿足GB/T22239—2019的第二級安全保護(hù)等級的要求。5.4.3平臺應(yīng)對用戶信息的處理采取監(jiān)視和記錄的技術(shù)措施，留存相關(guān)事件的網(wǎng)絡(luò)日志不應(yīng)少于6個(gè)月。5.5平臺數(shù)據(jù)管理5.5.1平臺應(yīng)能正確接收設(shè)備的故障、事件、報(bào)警信息、統(tǒng)計(jì)信息和實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)信息，向電梯安全公共信息服務(wù)平臺提供本文件規(guī)定的信息。5.5.2平臺應(yīng)能查詢5.2.5規(guī)定的信息。5.5.3平臺應(yīng)能對設(shè)備基礎(chǔ)信息(見表1)及維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息(見表2)進(jìn)行維護(hù)。5.5.4平臺應(yīng)按GB/T38656—2020第6章要求與電梯安全公共信息服務(wù)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，采用RESTfulWebAPI方式，接口設(shè)計(jì)可參考附錄C。5.5.5平臺應(yīng)能在30min內(nèi)監(jiān)測到監(jiān)測終端的離線狀態(tài)。5.5.6平臺應(yīng)可接受電梯安全公共信息服務(wù)平臺的訪問，提供5.2.5規(guī)定的信息。5.5.7平臺與電梯安全公共信息服務(wù)平臺之間的數(shù)據(jù)傳輸和存儲應(yīng)有安全策略，如：對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、對數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程讀取有權(quán)限管理等。5.5.8平臺可向電梯安全公共信息服務(wù)平臺提供規(guī)定的圖像。5.6圖像系統(tǒng)(如果有)5.6.1圖像系統(tǒng)主要包括圖像采集、圖像接入、視頻編/解碼、圖像存儲、圖像管理和應(yīng)用、圖像顯示等部分。5.6.2圖像系統(tǒng)應(yīng)提供如下基本功能。a)存儲的圖像應(yīng)保證具有不小于640×480的圖像分辨率，動態(tài)圖像存儲幀率不低于15Hz;存儲的圖片像素不小于640×480。b)電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺存儲的GB/T42616—2023中b)的圖像信息應(yīng)至少保留4年。應(yīng)支持按圖像的來源、記錄時(shí)間、報(bào)警類別等多種方式對存儲的圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索。c)應(yīng)對圖像文件采取防篡改或確保文件完整性的相關(guān)保護(hù)措施。6電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺的設(shè)備統(tǒng)計(jì)信息要求6.1總則設(shè)備故障和非設(shè)備故障的現(xiàn)象分類見附錄B。6.2故障統(tǒng)計(jì)信息預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)，故障停梯率應(yīng)按公式(1)計(jì)算，設(shè)備故障停梯率應(yīng)按公式(2)計(jì)算，非設(shè)備故障停梯率應(yīng)按公式(3)計(jì)算?！?1)5GB/T24476—2023式中：P:——故障停梯率；…P——設(shè)備故障停梯率；P?——非設(shè)備故障停梯率；Tg——故障停梯時(shí)間；Tg——設(shè)備故障停梯時(shí)間；Tg?——非設(shè)備故障停梯時(shí)間；T;——預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)設(shè)備應(yīng)提供服務(wù)的時(shí)間。6.3困人統(tǒng)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，困人率應(yīng)按公式(4)計(jì)算，設(shè)備故障困人率應(yīng)按公式(5)計(jì)算，非設(shè)備故障困人率應(yīng)按公式(6)計(jì)算：式中：Pk——Pke——Fk——困人率；設(shè)備故障困人率；非設(shè)備故障困人率；困人次數(shù)；設(shè)備故障導(dǎo)致困人次數(shù)； (5) (6)F?——非設(shè)備故障導(dǎo)致困人次數(shù)；N——設(shè)備運(yùn)行次數(shù)。6.4停梯時(shí)間統(tǒng)計(jì)信息停梯時(shí)間為統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備故障、非設(shè)備故障等原因?qū)е略O(shè)備停止服務(wù)的時(shí)間，單位為小時(shí)(h)。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)停梯時(shí)間為設(shè)備例行保養(yǎng)導(dǎo)致停止服務(wù)的時(shí)間。設(shè)備故障停梯時(shí)間為設(shè)備故障(包括修復(fù))導(dǎo)致設(shè)備停止服務(wù)的時(shí)間。非設(shè)備故障停梯時(shí)間為非設(shè)備故障(包括修復(fù))導(dǎo)致設(shè)備停止服務(wù)的時(shí)間。6.5救援時(shí)間統(tǒng)計(jì)信息救援響應(yīng)時(shí)間為平臺接到困人事件或報(bào)警到救援人員抵達(dá)設(shè)備現(xiàn)場的時(shí)間，單位為分鐘(min)。救援時(shí)間為平臺接到困人事件或報(bào)警到完成救援的時(shí)間，單位為分鐘(min)。7設(shè)備基礎(chǔ)信息、維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息與格式要求7.1總體要求設(shè)備基礎(chǔ)信息、維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息可由電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺配置或向電梯安全公共信息服務(wù)平臺查詢。67.2設(shè)備基礎(chǔ)信息與格式設(shè)備基礎(chǔ)信息與格式應(yīng)符合表1的要求。表1設(shè)備基礎(chǔ)信息與格式屬性定義數(shù)據(jù)格式/單位/示例電梯整機(jī)編碼(如果有)按照一定規(guī)則進(jìn)行編碼，承載電梯整機(jī)追溯信息的專用統(tǒng)一代碼字符串出廠編號電梯產(chǎn)品合格證或產(chǎn)品質(zhì)量證明文件上標(biāo)示的出廠編號(同義名稱：產(chǎn)品編號)字符串設(shè)備代碼特種設(shè)備使用登記證上標(biāo)注的代表設(shè)備的唯一性代碼字符串設(shè)備品種設(shè)備按照其基本屬性對應(yīng)的分類所列代碼進(jìn)行編碼“3110:曳引驅(qū)動乘客電梯3310:自動扶梯3420:消防員電梯設(shè)備型號由設(shè)備制造單位定義的產(chǎn)品型號——制造單位名稱設(shè)備制造單位的名稱進(jìn)口代理商名稱進(jìn)口設(shè)備在中國境內(nèi)的代理機(jī)構(gòu)(如果有)的名稱出廠日期設(shè)備產(chǎn)品合格證上標(biāo)示的日期YYYY-MM-DD安裝單位名稱設(shè)備安裝單位的名稱—安裝監(jiān)督檢驗(yàn)日期設(shè)備安裝監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告上的檢驗(yàn)日期YYYY-MM-DD改造單位名稱設(shè)備改造單位的名稱改造監(jiān)督檢驗(yàn)日期設(shè)備改造監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告上的檢驗(yàn)日期YYYY-MM-DD重大修理單位名稱設(shè)備重大修理單位的名稱重大修理監(jiān)督檢驗(yàn)日期設(shè)備重大修理監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告上的檢驗(yàn)日期YYYY-MM-DD電梯層數(shù)電梯物理層數(shù)—站數(shù)電梯停靠站數(shù) 門數(shù)電梯層門數(shù)額度速度'電梯設(shè)計(jì)所規(guī)定的轎廂運(yùn)行速度電梯上行額定速度電梯設(shè)計(jì)所規(guī)定的轎廂上行運(yùn)行速度電梯下行額定速度電梯設(shè)計(jì)所規(guī)定的轎廂下行運(yùn)行速度額定載重量電梯設(shè)計(jì)所規(guī)定的轎廂載重量顯示樓層電梯的物理樓層在轎廂內(nèi)的顯示樓層自動扶梯名義速度由設(shè)備制造單位設(shè)計(jì)確定的，自動扶梯的梯級在空載情況下的運(yùn)行速度提升高度自動扶梯進(jìn)出口兩樓層板之間的垂直距離m傾斜角梯級運(yùn)行方向與水平面構(gòu)成的最大角度名義寬度梯梯級安裝后橫向測量的踏面長度m7表1設(shè)備基礎(chǔ)信息與格式(續(xù))屬性定義數(shù)據(jù)格式/單位/示例自動人行道名義速度由設(shè)備制造單位設(shè)計(jì)確定的，自動人行道的踏板或膠帶在空載情況下的運(yùn)行速度使用區(qū)段長度指沿自動人行道梯路方向，從桁架首端至末端之間的折線距離m傾斜角踏板或膠帶運(yùn)行方向與水平面構(gòu)成的最大角度名義寬度人行道踏板安裝后橫向測量的踏面長度m編碼見《特種設(shè)備目錄》?！彪娞蓊~定速度、電梯上行額定速度、電梯下行額定速度根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行記錄，3項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)至少填寫1項(xiàng)。7.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息與格式設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息與格式應(yīng)符合表2的要求。表2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息與格式屬性定義數(shù)據(jù)格式/單位/示例電梯整機(jī)編碼(如果有)按照一定規(guī)則進(jìn)行編碼，承載電梯整機(jī)追溯信息的專用統(tǒng)一代碼字符串出廠編號電梯產(chǎn)品合格證或產(chǎn)品質(zhì)量證明文件上標(biāo)示的出廠編號(同義名稱：產(chǎn)品編號)字符串設(shè)備代碼特種設(shè)備使用登記證上標(biāo)注的代表設(shè)備的唯一性代碼字符串使用單位名稱設(shè)備的日常使用管理單位的名稱字符串設(shè)備使用地點(diǎn)設(shè)備實(shí)際使用地點(diǎn)某市某路某號某幢某單元使用單位內(nèi)部編號由設(shè)備使用單位賦予設(shè)備的內(nèi)部編號(同義名稱：單位內(nèi)編號)字符串維護(hù)保養(yǎng)單位名稱設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)單位的名稱字符串維護(hù)保養(yǎng)單位熱線電話維護(hù)保養(yǎng)單位在設(shè)備顯著位置張貼的熱線服務(wù)電話字符串，多個(gè)電話用“;”間隔設(shè)備保險(xiǎn)信息(如果有)設(shè)備投保電梯責(zé)任保險(xiǎn)的信息字符串，保險(xiǎn)公司名稱：××××;保險(xiǎn)單號：××××;保險(xiǎn)失效日期：××××作業(yè)人員姓名實(shí)施作業(yè)的人員姓名字符串，多人時(shí)用“;”間隔作業(yè)人員證書編號實(shí)施作業(yè)的人員所取得的相應(yīng)作業(yè)人員證書編號字符串，多人時(shí)用“;”間隔8表2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息與格式(續(xù))屬性定義數(shù)據(jù)格式/單位/示例服務(wù)類別作業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場所提供的服務(wù)類別1:解救困人2:報(bào)警處置3:維護(hù)保養(yǎng)4:修理5:檢測6:其他計(jì)劃服務(wù)日期維護(hù)保養(yǎng)單位按照合同約定或企業(yè)規(guī)程要求的服務(wù)日期YYYY-MM-DD本次服務(wù)日期作業(yè)人員本次服務(wù)實(shí)際到場的日期YYYY-MM-DD本次服務(wù)派工時(shí)間作業(yè)人員接到服務(wù)指令的時(shí)間(至少當(dāng)服務(wù)類別為“1”“4”時(shí))YYYY-MM-DDhh:mm:ss本次服務(wù)到達(dá)時(shí)間作業(yè)人員本次服務(wù)實(shí)際到場的時(shí)間YYYY-MM-DDhh:mm:ss本次服務(wù)結(jié)束時(shí)間作業(yè)人員本次服務(wù)實(shí)際結(jié)束的時(shí)間YYYY-MM-DDhh:mm:ss維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容當(dāng)服務(wù)類別為“3”時(shí)，作業(yè)人員實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)的內(nèi)容，該內(nèi)容可依據(jù)合同約定或者企業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程字符串，多項(xiàng)目用“;”間隔；或采用數(shù)組修理內(nèi)容當(dāng)服務(wù)類別為“4”時(shí)，作業(yè)人員實(shí)施修理作業(yè)的內(nèi)容字符串，多項(xiàng)目用“;”間隔；或采用數(shù)組檢測報(bào)告當(dāng)服務(wù)類別為“5”時(shí)，維護(hù)保養(yǎng)單位實(shí)施自行檢測形成的檢測報(bào)告故障現(xiàn)象的故障現(xiàn)象代碼數(shù)字使用單位意見使用單位對本次服務(wù)的確認(rèn)或評價(jià)字符串9(資料性)通信調(diào)度系統(tǒng)A.1概述通信調(diào)度系統(tǒng)由電話調(diào)度系統(tǒng)、數(shù)字錄音系統(tǒng)等組成。A.2電話調(diào)度系統(tǒng)基本功能電話調(diào)度系統(tǒng)可提供如下基本功能：a)當(dāng)電梯發(fā)生報(bào)警和困人后，通過調(diào)度系統(tǒng)與轎廂內(nèi)的乘客進(jìn)行對講和安撫；電話接入等調(diào)度功能；c)一鍵多號：當(dāng)緊急狀態(tài)時(shí)，可通過一鍵，自動依次呼叫維護(hù)保養(yǎng)人員電話、維護(hù)保養(yǎng)管理人員電d)電話轉(zhuǎn)移：座席接聽電話以后，可將來話轉(zhuǎn)給第三方；e)三方通話：指揮調(diào)度人員摘機(jī)接聽來話以后，在保持通話的情況下將第三方加入到當(dāng)前通話中；f)統(tǒng)計(jì)信息：統(tǒng)計(jì)信息包括排隊(duì)信息、座席組信息、話務(wù)信息；g)電話記錄追蹤：電話從進(jìn)入調(diào)度機(jī)、排隊(duì)、振鈴、摘機(jī)應(yīng)答、到掛機(jī)都通過電話調(diào)度系統(tǒng)將各個(gè)階段的時(shí)間記錄下來。A.3數(shù)字錄音系統(tǒng)A.3.3錄音記錄至少保留4年，并便于檢索。(規(guī)范性)故障現(xiàn)象分類B.1設(shè)備故障現(xiàn)象分類設(shè)備故障現(xiàn)象分類應(yīng)符合表B.1的要求。表B.1故障現(xiàn)象分類序號設(shè)備裝置/系統(tǒng)故障現(xiàn)象分類電梯門系統(tǒng)異物卡阻導(dǎo)致開關(guān)門受阻，使電梯停止運(yùn)行非設(shè)備故障(人為原因)人的魯莽行為(扒門、踹門等),使電梯停止運(yùn)行非設(shè)備故障(人為原因)阻擋關(guān)門時(shí)間過長，使電梯停止運(yùn)行非設(shè)備故障(人為原因)轎門鎖緊裝置(機(jī)械或電氣裝置)故障設(shè)備故障層門鎖緊裝置(機(jī)械或電氣裝置)故障設(shè)備故障門機(jī)(門電動機(jī)、傳動機(jī)構(gòu)、驅(qū)動與控制系統(tǒng)等)故障設(shè)備故障門刀與滾輪磕碰或間距超差設(shè)備故障門保護(hù)裝置(如光幕、安全觸板等)故障設(shè)備故障門強(qiáng)迫關(guān)閉(長時(shí)間開門后的低速強(qiáng)迫關(guān)門)功能異常設(shè)備故障門導(dǎo)向系統(tǒng)(如門掛輪、門導(dǎo)靴等)故障設(shè)備故障層門關(guān)閉保持裝置(如重錘、彈簧等)故障設(shè)備故障其他的設(shè)備故障設(shè)備故障其他的非設(shè)備故障非設(shè)備故障2曳引系統(tǒng)平衡系數(shù)不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)設(shè)備故障曳引輪或輪槽(面)磨損嚴(yán)重、軸承異常設(shè)備故障懸掛鋼絲繩或包覆繩(帶)打滑或跳槽設(shè)備故障減速箱故障設(shè)備故障制動器故障設(shè)備故障其他的設(shè)備故障設(shè)備故障其他的非設(shè)備故障非設(shè)備故障3控制系統(tǒng)停電非設(shè)備故障(外部原因)控制線路短路故障(如進(jìn)水、鼠咬、受潮、絕緣不良等)非設(shè)備故障(外部原因)序號設(shè)備裝置/系統(tǒng)故障現(xiàn)象分類3電梯控制系統(tǒng)機(jī)器空間環(huán)境溫度過高，電氣控制系統(tǒng)自動保護(hù)非設(shè)備故障(外部原因)控制主板故障設(shè)備故障電氣元器件(如主開關(guān)、接觸器、繼電器、制動單元等)故障設(shè)備故障平層感應(yīng)器故障設(shè)備故障極限開關(guān)、停止裝置、檢修運(yùn)行控制裝置等故障設(shè)備故障電氣連接不可靠設(shè)備故障編碼器故障設(shè)備故障驅(qū)動系統(tǒng)(變頻器)故障設(shè)備故障轎內(nèi)指令和層站呼梯按鈕故障設(shè)備故障其他的設(shè)備故障設(shè)備故障其他的非設(shè)備故障非設(shè)備故障4安全保護(hù)裝置限速器開關(guān)動作設(shè)備故障安全鉗開關(guān)動作設(shè)備故障緩沖器開關(guān)動作設(shè)備故障張緊輪開關(guān)動作設(shè)備故障轎廂上行超速保護(hù)裝置動作設(shè)備故障轎廂意外移動保護(hù)裝置動作設(shè)備故障緊急報(bào)警、應(yīng)急照明故障設(shè)備故障其他的設(shè)備故障設(shè)備故障其他的非設(shè)備故障非設(shè)備故障5其他其他的設(shè)備故障設(shè)備故障其他的非設(shè)備故障非設(shè)備故障6自動扶梯及自動人行道驅(qū)動主機(jī)減速箱故障設(shè)備故障制動系統(tǒng)故障(啟動后制動系統(tǒng)未釋放)設(shè)備故障其他的設(shè)備故障設(shè)備故障其他的非設(shè)備故障非設(shè)備故障7控制系統(tǒng)停電非設(shè)備故障(外部原因)控制線路短路、接地故障(如進(jìn)水、鼠咬、受潮、絕緣不良等)非設(shè)備故障(外部原因)機(jī)房(驅(qū)動站或轉(zhuǎn)向站)環(huán)境溫度過高，電氣控制系統(tǒng)自動保護(hù)非設(shè)備故障(外部原因)控制主板故障設(shè)備故障序號設(shè)備裝置/系統(tǒng)故障現(xiàn)象分類7自動扶梯及自動人行道控制系統(tǒng)電氣元器件(如主開關(guān)、接觸器、繼電器、制動單元等)故障設(shè)備故障停止裝置、檢修控制裝置等故障設(shè)備故障電氣連接不可靠設(shè)備故障驅(qū)動系統(tǒng)(變頻器)故障設(shè)備故障其他的設(shè)備故障設(shè)備故障其他的非設(shè)備故障非設(shè)備故障8安全保護(hù)裝置梳齒板異物卡入導(dǎo)致停止運(yùn)行非設(shè)備故障(人為原因)扶手帶入口異物卡入導(dǎo)致停止運(yùn)行非設(shè)備故障(人為原因)手動操作緊急停止開關(guān)觸發(fā)非設(shè)備故障(人為原因)超速保護(hù)設(shè)備故障非操縱逆轉(zhuǎn)保護(hù)設(shè)備故障附加制動器未動作設(shè)備故障梯級或踏板下陷設(shè)備故障梯級或踏板缺失設(shè)備故障扶手帶速度偏離設(shè)備故障梯級鏈張緊開關(guān)動作設(shè)備故障檢修蓋板開關(guān)動作非設(shè)備故障(人為原因)制動器松閘故障設(shè)備故障其他的設(shè)備故障設(shè)備故障其他的非設(shè)備故障非設(shè)備故障9其他其他的設(shè)備故障設(shè)備故障其他的非設(shè)備故障非設(shè)備故障(資料性)RESTfulWebAPIC.1RESTfulWebAPI設(shè)計(jì)電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺與電梯安全公共信息服務(wù)平臺之間數(shù)據(jù)交互的接口采用RESTful(Rep-resentationalStateTransfer/表現(xiàn)層狀態(tài)轉(zhuǎn)化)風(fēng)格的HTTPSAPI,具體實(shí)現(xiàn)見GB/T38656—2020的C.2安全性RESTfulWebAPI的范圍權(quán)限采用符合IETFRFC6749的OAuth2.0進(jìn)行身份認(rèn)證和授權(quán)，在使用API訪問資源之前，先獲得訪問令牌(AccessToken),此令牌表示客戶端在一定時(shí)間(有效期)內(nèi)可以訪問一個(gè)或多個(gè)RESTfulWebAPI。訪問令牌的有效性可以隨時(shí)被用戶撤銷，一旦訪問令牌到期或者被撤銷，客戶端需要重新獲取一個(gè)訪問令牌。如果訪問令牌無效則會返回S401Unauthorized狀態(tài)碼。同時(shí)客戶端與服務(wù)器之間的連接采用符合IETFRFC5246的256位TLS加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)不會被第三方竊取。C.3資源表現(xiàn)C.3.1RESTfulWebAPI接口清單見表C.1RESTfulWebAPI接口清單統(tǒng)一資源標(biāo)識符(URI)API接口提供方說明https://IP:PORT/3000/QUERY/token?ap-pid=APPID電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺和電梯安全公共信息服務(wù)平臺獲取訪問令牌https://IP:PORT/3000/QUERY/INFO電梯安全公共信息服務(wù)平臺查詢電梯基礎(chǔ)信息https://IP:PORT/3000/UPLOAD/FAULT電梯安全公共信息服務(wù)平臺主動推送電梯故障信息https://IP:PORT/3000/UPLOAD/EVENT電梯安全公共信息服務(wù)平臺主動推送電梯事件信息https://IP:PORT/3000/UPLOAD/ALARM電梯安全公共信息服務(wù)平臺主動推送電梯報(bào)警信息https://IP:PORT/3000/UPLOAD/mainte-nance_and_test電梯安全公共信息服務(wù)平臺主動推送電梯的維護(hù)保養(yǎng)及檢測信息https://IP:PORT/3000/QUERY/STATUS電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺查詢電梯實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)信息https://IP:PORT/3000/QUERY/STATIS電梯物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺查詢電梯統(tǒng)計(jì)信息https://IP:PORT/3