書記、校長與教師有效溝通的“走心六策”范文

書記、校長與教師有效溝通的“走心六策”范文在學校管理中，管理者與被管理者之間的有效溝通是提升管理效能、實現教育目標的關鍵。書記、校長溝通藝術的高低，有時會決定學校發(fā)展的成敗。一、尊重是溝通的前提尊重包括尊重自己和尊重他人兩個方面。首要是尊重自己。一個人如果連自己都不尊重，那他應該也不會尊重別人。近年來，我通過閱讀、聽講座、上網課、學習榜樣人物完善自身的品德修養(yǎng)，提升個人魅力。其次是尊重他人。虛心聽取教職工的意見和建議，努力為他們排憂解難，會讓他們真切感受到校長、書記的尊重。XXXX年X月，我到現在這所學校與教師見面，了解到教師平均年齡偏大，大家的自我認可度、工作積極性和工作期望值都不高。思索后，我做了如下開場白：老師們好！我了解到在座老師的平均年齡為53歲，從這個平均年齡推導，我們這個團隊的主要構成人員是當時百里挑一的中師生，那時的中師生堪比現在的985和211大學畢業(yè)生。所以，在座的各位老師都是我學習的榜樣，我向各位一直堅守在鄉(xiāng)村教育崗位致以崇高的敬意！然后，我起立鞠躬。那一瞬間，收獲了全體教師的熱烈掌聲。在接下來的工作中，我尊重他們的人格和勞動成果。同時，我努力引導教職工尊重自己、尊重他人、尊重事實。只有相互尊重，才能形成民主、平等、和諧的溝通氛圍，大家才能愉快有效地溝通。二、信任是溝通的基礎缺乏信任，溝通就會成為無源之水、無本之木。要贏得教職工的信任，關鍵是公正。我努力從以下幾方面進行探索。一是處事公正。書記、校長需要公正無私地處理學校事務，特別是在處理關系到教職工切身利益的評先選優(yōu)、晉級職評、獎金福利等敏感問題時，一定要堅持公開、公平、公正的原則，讓教職工心服口服。二是用人公正。在用人上要任人唯賢、唯才是舉，將合適的人放到合適的崗位上，讓他們最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智。三是賞罰公正。尤其是在獎賞上，根據教職工的工作實績給予相應的獎勵，讓貢獻大的人得到相應的回報。教師既需要物質方面的認可，也需要精神上的鼓勵。學校為“身邊的好老師”錄制短視頻予以宣傳，年終頒發(fā)獎杯和榮譽證書予以認可。當然，工作失誤者也有懲罰，但同時安排專人幫其總結改進。三、傾聽是溝通的關鍵溝通不僅要用嘴說，而且要用耳聽。在與教職工溝通時，我努力做到善聽與會聽，避免溝通的“一言堂”。如何做呢？我通過閱讀溝通和表達藝術方面的圖書學習傾聽的藝術，并在3個方面進行實踐：一是耐心聽取教職工的意見和建議。教職工向我反映情況、提出建議，是信任我、依靠我的表現。因此，無論反映的情況、提出的建議是否合理，我都耐心聽取，不隨意打斷或表現出不耐煩，之后給予適當的解釋說明。二是注意聽其言、觀其行。在溝通時，不僅要聽取教職工的口頭表達，而且要努力去觀察他們的面部表情、肢體動作等非言語表達，從中捕捉有用的信息，以便作出正確的判斷。三是在傾聽中邊聽邊思考分析。在傾聽建議時，我不做“錄音機”，無論我到教師辦公室還是教師到我辦公室，我都會打開記錄本，實時做記錄，讓對方感到我在重視的同時努力對聽到的信息進行處理，去粗取精、去偽存真，這樣才會盡可能作出正確的判斷。當然，傾聽過程中我也會通過點頭、微笑等體態(tài)語言對教職工的表達給予積極反饋，以鼓勵他們繼續(xù)說下去。四、表達是溝通的根本在與教職工溝通時，不僅要善于傾聽，而且要善于表達，即準確表述、精準到達。首先，表達要真誠。在與教職工溝通時，努力做到態(tài)度誠懇，語言樸實，坦誠地表達自己的觀點和想法，不虛情假意、言不由衷。否則，就會失去教職工的信任。其次，表達要明確。在表達時，努力抓住問題的核心，明確表達自己的觀點和想法，盡力做到不含糊其詞、模棱兩可，否則會讓教職工不知所云。最后，表達要藝術。在表達時，我時常注意方式方法，還通過專門學習提高自己的表達能力。比如今年，我系統(tǒng)學習了《超級表達者》這門課，努力在表達中做到言之有理、言之有據、言之有情、言之有物、言之有趣、言之有序，讓教職工聽得明白、聽得進去。同時，我也努力培養(yǎng)教職工的表達能力，通過開展“魏中名師大講壇”“青年教師讀書沙龍”等，鼓勵教職工大膽表達自己的想法，以實現雙向有效溝通。五、情感是溝通的紐帶人都有情感的需要。書記、校長在與教職工溝通時，如果能夠動之以情、曉之以理，就會拉近彼此的心理距離，溝通就會更加順暢。因此，在溝通時我們應盡力注入情感因素，以情感人、以情動人。首先，尊重教職工的人格和勞動，讓教職工感受到校長、書記的尊重和認可。其次，關心教職工的生活和工作，把教職工的冷暖放在心上。比如早上查早操情況時發(fā)現某班主任未帶班，我會打電話或發(fā)短信，第一句話一定是問候其身體是否有恙或詢問其是否遇到困難，讓其感受到關懷。同時，在教職工及其家人的特殊“節(jié)點”，讓教職工感受到校長、書記的關心和愛護。比如教師生病時的關懷、生日時的問候、孩子升學時的賀喜等。最后，努力與教職工建立友誼，盡力與教職工建立平等、友好、互助的關系，讓他們感受到管理者的真誠和熱情。同時，也注重引導教職工之間建立深厚的友誼，形成團結、互助、和諧的良好氛圍。六、反饋是溝通的保障溝通是一個雙向互動的過程，需要及時反饋和回應。首先，鼓勵教職工及時反饋意見和建議。管理者應該努力去營造開放、民主、寬松的溝通氛圍，近期我采取的是到教師辦公室座談的方式，鼓勵教職工對學校發(fā)展的問題大膽表達自己的看法，同時及時回應教職工的反饋，讓他們感受到自己的意見和建議得到了重視。其次，定期對溝通效果進行評估和總結。反思溝通中的優(yōu)點和不足，以便對溝通策略進行調整改進。最后，建立有效的獎勵機制。根據教