管理學原理題庫

一、單選題(共15題，45.0分)實施事業(yè)部制組織形式可能帶來的主要問題是：（）。A.有臨時觀念，且雙重領(lǐng)導B.最高領(lǐng)導者一旦退休，后繼無人C.可能發(fā)生內(nèi)耗，難以協(xié)調(diào)D.多頭領(lǐng)導，削弱統(tǒng)一指揮標準答案：C某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位分管市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師回報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了組織的什么原則？（）。A.責權(quán)對應原則B.統(tǒng)一指揮的原則C.有效幅度原則D.穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原則標準答案：B判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是：（）。A.按地區(qū)設置多個區(qū)域性部門B.設置多個中層的職能機構(gòu)C.管理幅度、管理層次增加D.命令權(quán)的下放標準答案：D企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括：（）。A.組織結(jié)構(gòu)、管理體制和規(guī)章制度等所表現(xiàn)出來的指導思想B.理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營哲學、行為準則C.物質(zhì)文化層、制度文化層、精神文化層D.政治思想方面的一切工作標準答案：C面對動態(tài)變化、競爭加劇的全球經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應環(huán)境并（）。A.進行組織變革B.保持組織穩(wěn)定C.減少環(huán)境變化D.推動環(huán)境變革標準答案：A有效的領(lǐng)導取決于（）的相互關(guān)系。A.領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、環(huán)境B.責任、權(quán)力、義務C.責任、權(quán)力、職務D.責任、權(quán)力、服務標準答案：A企業(yè)家精神與企業(yè)文化（）。A.沒有關(guān)系B.關(guān)系不大C.尚無法確定其關(guān)系D.具有伴隨關(guān)系標準答案：D

8、9、10、馬斯洛需求層次理論中，決定人行為的需求是：（）。A.最高層次的需求B.最低層次的需求C.安定的需求D.主導需求標準答案：D在偏差出現(xiàn)前就預先采取措施“防患于未來”，這種行為屬于：（）。A.事前控制B.事后控制C.計劃活動D.現(xiàn)場控制標準答案：A企業(yè)面臨的境況正日益變得更為復雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智力與經(jīng)驗來應付了，因此現(xiàn)代決策應該更多地依靠：（）。A.多目標協(xié)調(diào)B.集體智慧C.動態(tài)規(guī)劃D.下級意見標準答案：B一、單選題(共15題，45.0分)“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理哪一個職能？（）。A.組織職能B.領(lǐng)導職能C.計劃職能D.控制職能標準答案：C卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧損企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？（）。A.最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了B.成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功C.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力標準答案：C有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的：（）。A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.領(lǐng)導技能標準答案：A在火災現(xiàn)場，消防隊長最有效的領(lǐng)導方式是：（）。A.獨裁式領(lǐng)導B.民主式領(lǐng)導C.放任式領(lǐng)導D.都不對標準答案：A在何種情況下，金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”：（）。A.那些未達到最低生活標準，基于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。B.組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。C.以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”。D.無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。標準答案：B

二、多選題(共5題，15.0分)管理職能包括（）。A.計劃職能B.組織職能C.激勵職能D.領(lǐng)導職能E.控制職能標準答案：A，B，D，E計劃有不同的分類，如果從組織職能角度劃分，計劃可以分為（）。A..財務計劃B.生產(chǎn)計劃C.具體計劃D.指導性計劃E.營銷計劃標準答案：A，B，E計劃職能作為管理系統(tǒng)中必不可少的一部分，在管理系統(tǒng)中具有獨特的地位，這種獨特的地位體現(xiàn)在（）。A.計劃工作的首位性B.計劃工作的普遍性C.計劃是其他管理活動的必要工具D.計劃工作的效率E.計劃是有效的控制手段標準答案：A，B，C政治環(huán)境包括（）。A.政局的穩(wěn)定B.國家的社會制度C.政府政策D.法律法規(guī)標準答案：A，B，C法約爾認為管理的職能（）。A.計劃B.組織C.指揮D.控制E.協(xié)調(diào)標準答案：A，B，C，D，E、某企業(yè)提出如下目標“：質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標存在哪方面欠缺？（C）。A.目標缺乏鼓動性B.目標表達不夠清楚C.目標無法考核D.目標設定得太高2、英國將軍范米爾頓爵士曾經(jīng)說過：“我們越是接近整個組織的最高司令，就越是應當按三人一組進行工作；我們越是接近整個組織的基層（戰(zhàn)列步兵），就越是應當按六人一組工作?！边@句話反映了：（D）。A.有管理幅度的大小實際上是應當而且可以用一個數(shù)字來予以絕對規(guī)定。B.處在組織高層的管理人員與基層的管理人員相比，用于指揮和領(lǐng)導工作的時間要多一些。C.軍事組織與其它類型的組織極不相同，其管理幅度是隨著管理層次的升高而縮小的。D.高層管理者的有效管理幅度要小于基層管理者。3、泰羅的科學管理不僅重視技術(shù)性因素，也重視人群社會因素。（A）A.錯誤B.正確4、美國一公司總裁說：“如果我一年內(nèi)作出十二個決定，那必定是重大的一年。我所做的決定是設定方向和挑選直接向我報告的人。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應該由他做決策，以及進行組織設計這類高層管理工作上”。這種認識反映了哪種管理原理：（B）。A.管理幅度原則B.例外管理原則C.等級鏈指揮原則D權(quán)戀管理原刷5、面對動態(tài)變化、競爭加劇的全球經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應環(huán)境并（A）。A.進行組織變革B.保持組織穩(wěn)定C.減少環(huán)境變化D.推動環(huán)境變革6、按照領(lǐng)導生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導風格宜取：（D）。A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型7、某高科技公司一段時間來人員流失日益嚴重，一年中包括公司若干名技術(shù)骨干在內(nèi)的近三分之一的員工相繼跳槽?？偨?jīng)理開會討論對策，與會管理人員提出以下方案，你認為其中最重要的是：（C）。A.實行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利益共同體。B.提高工資水平，改善員工待遇。C.進行員工滿意度調(diào)查，針對員工主導需求采取措施。D.加強勞動合同管理，對違反合同者依法追究其責任。8、在何種情況下，金錢可以成為激勵因素“，而不是”保健因素“：（B）。A.那些未達到最低生活標準，基于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。B.組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。C.以上兩種情況均可使金錢成為”激勵因素“。D.無論什么情況下金錢都只是”保健因素“。9、有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的：（A）。A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.領(lǐng)導技能10、美國管理學教授德魯克說過：如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明：（A）。A.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具有管理技巧與管理工具的運用能力B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說舉足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者11、判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是：（D）。A.按地區(qū)設置多個區(qū)域性部門B.設置多個中層的職能機構(gòu)C.管理幅度、管理層次增加D.命令權(quán)的下放12、組織的生命周期包括（A）。A.創(chuàng)業(yè)、聚合、規(guī)范、成熟四個階段B.了解、適應、利用、改造四個階段C.準備、投入、生產(chǎn)、銷售四個階段D.以上都不是13、在如下何種情況下，管理幅度可以加寬：（A）。A.組織各項工作的過程普遍得到標準化B.工作的相互依賴程度高，經(jīng)常需要跨部門協(xié)調(diào)C.組織環(huán)境很不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)新情況D.下屬的工作單位在地理位置上相當分散。14、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧損企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四種說法中明一條有明顯錯誤？（C）。A.最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了B.成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功C.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力15、某煤氣公司經(jīng)理安排其下屬施工隊隊長帶領(lǐng)一班人去安排新管道，結(jié)果安裝好的管道出現(xiàn)了質(zhì)量問題。對于這一情況，你是否認為：（D）。A.公司經(jīng)理對此事完全沒有責任，因為他已將任務交給施工隊隊長了。B.既然公司經(jīng)理交給了任務，施工隊隊長無論如何都應該不折不扣地完成，否則就應承擔完全的責任。C.如果施工隊隊長已將任務進一步委派給其下屬，則就完全由其下屬來承擔該施工質(zhì)量問題的責任。D.無論公司經(jīng)理還是施工隊隊長都應對該質(zhì)量問題承擔一定的責任。E.以上各種說法都有一定的道理。16、如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，接到某重要客戶的電話，說他們從你公司購買的設備出了故障，急需更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況，你認為以下各種做法中哪一種比較好？（D）。A.告訴客戶，因周未找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意B.請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實送貨事宜C.因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設法將貨送去D.親自打電話找有關(guān)主管人員，請他們設法馬上送貨給客戶17、按照領(lǐng)導生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導風格宜?。海―）。A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型18、從組織變革的進程上分，變革方式有：（B）。A.改變組織結(jié)構(gòu)為中心、以改變技術(shù)為中心、以改變?nèi)藶橹蠦.漸進式、爆破式、統(tǒng)籌式C.改變成本、改進效益、提高素質(zhì)D.勞動用工、人事管理、工資分配制度改革19、在如下何種情況下，管理幅度可以加寬：（A）。A.組織各項工作的過程普遍得到標準化B.工作的相互依賴程度高，經(jīng)常需要跨部門協(xié)調(diào)C.組織環(huán)境很不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)新情況D.下屬的工作單位在地理位置上相當分散。20、按照領(lǐng)導生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導風格宜?。海―）。A.命令型B.說服型C.參與型D.授權(quán)型21、領(lǐng)導是（D）三位一體的工作過程。A.責任、權(quán)力、利益B.責任、權(quán)力、義務C.責任、權(quán)力、職務D.責任、權(quán)力、服務22、石家莊一廠長這樣說：走得正，行的端，領(lǐng)導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權(quán)力頒發(fā)通行證“?！边@位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導的影響力來源于：（D）。A.法定權(quán)力B.獎懲權(quán)力C。專家權(quán)力D.感召（威信）權(quán)力23、一個領(lǐng)導者服眾的方式有三種：力服、才服、德服，從領(lǐng)導者角度認識，力服靠（B）。A.人格B.權(quán)位C.智慧D.威信24、組織結(jié)構(gòu)完整是指組織中包括有：（A）。A.決策中心、執(zhí)行系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)B.人員、崗位、權(quán)力與責任C.人員、技術(shù)、設備、設施齊全D.以上都不是25、美國一公司總裁說：“如果我一年內(nèi)作出十二個決定，那必定是重大的一年。我所做的決定是設定方向和挑選直接向我報告的人。但是，我的工作不是耗在做許多定，而是花在認定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應該由他做決策，以及進行組織設計這類高層管理工作上”。這種認識反映了哪種管理原理：（B)A.管理幅度原則B.例外管理原則C.等級鏈指揮原則D.權(quán)變管理原則26、某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位分管市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷力事處的經(jīng)理們直接向總會計師回報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了組織的什么原則？（B）。A.責權(quán)對應原則B.統(tǒng)一指揮的原則C.有效幅度原則D.穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原則27、有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的：（A）。A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.領(lǐng)導技能28、面對動態(tài)變化、競爭加劇的全球經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應環(huán)境并（A）。A.進行組織變革B.保持組織穩(wěn)定C.減少環(huán)境變化D.推動環(huán)境變革29、領(lǐng)導者的風格應當適應其下屬的風格，領(lǐng)導者的行為應當隨著下屬‘成熟“的程度不同做出相應的調(diào)整。這一觀點出自于什么理論？（D）。A.領(lǐng)導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論B.權(quán)變理論C.管理方格圖理論D.領(lǐng)導生命周期理論30、有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的：（A）。A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.領(lǐng)導技能31、英國將軍范米爾頓爵士曾經(jīng)說過：“我們越是接近整個組織的最高司令，就越是應當按三人一組進行工作；我們越是接近整個組織的基層（戰(zhàn)列步兵），就越是應當按六人一組工作?！边@句話反映了：（D）。A.有管理幅度的大小實際上是應當而且可以用一個數(shù)字來予以絕對規(guī)定。B.處在組織高層的管理人員與基層的管理人員相比，用于指揮和領(lǐng)導工作的時間要多一些。C.軍事組織與其它類型的組織極不相同，其管理幅度是隨著管理層次的升高而縮小的。D.高層管理者的有效管理幅度要小于基層管理者。32、某企業(yè)提出如下目標“：質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標存在哪方面欠缺？（C）。A.目標缺乏鼓動性B.目標表達不夠清楚C.目標無法考核D.目標設定得太高33、X法約爾認為，凡進行集體經(jīng)濟活動的企業(yè)組織都執(zhí)行著六種基本活動（經(jīng)營活動）。（B）A.錯誤B.正確34、領(lǐng)導者不可以運用正式權(quán)力來影響他人的活動。（A）A.錯誤B.正確35、企業(yè)家精神與企業(yè)文化（D）。A.沒有關(guān)系B.關(guān)系不大C.尚無法確定其關(guān)系D.具有伴隨關(guān)系36、“運籌帷握之中，決勝千里之外”，這里的“運籌帷”反映了管理哪一個職能？（C）。A.組織職能B.領(lǐng)導職能C.計劃職能D.控制職能37、授權(quán)不同于參與，參與實行的是決策權(quán)力共享，而授權(quán)則是由下屬自己作出決策。（B）A.錯誤B.正確38、在火災現(xiàn)場，消防隊長最有效的領(lǐng)導方式是：（A）。A.獨裁式領(lǐng)導B.民主式領(lǐng)導C.放任式領(lǐng)導D.都不對39、領(lǐng)導者不可以運用正式權(quán)力來影響他人的活動。（A）A.錯誤B.正確40、某公司有96名作業(yè)人員，如果基層管理幅度為8，高層管理人員的管理幅度為3，則該公司的中層管理人員的管理幅度應該是：（B）。A.3B.4C.5D.641、對大多數(shù)企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓練和留住優(yōu)秀的員工，對高技術(shù)企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在下幾項中找出最佳的一種方法（C）。A.提供誘人的薪水和福利B.提供舒適的工作環(huán)境C.提供具有挑戰(zhàn)性的工作D.提供自由工作的便利42、當組織的環(huán)境是復雜且多變時，或組織重視對人才的培養(yǎng)時，組織一般傾向于：（B）。A.集權(quán)B.分權(quán)C.關(guān)心人D.關(guān)心工作43、王力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（D）。A.該公司在組織設計上采取了智能結(jié)構(gòu)。B.該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題。C.該公司的組織層次設計過多。D.該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。44、集權(quán)就是將權(quán)力集中于領(lǐng)導層，不能留有任何余地。（A）A.錯誤B.正確45、組織協(xié)調(diào)的四個要素是：（C）。A.組織、環(huán)境、人員和各項職能活動B.經(jīng)濟、行政、思想和法律措施C.協(xié)調(diào)主體、協(xié)調(diào)對象、協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)目D.黨政關(guān)系、干群關(guān)系、人際關(guān)系和人機關(guān)系46、有效的領(lǐng)導取決于（A）的相互關(guān)系。A.領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、環(huán)境B.責任、權(quán)力、義務C.責任、權(quán)力、職務D.責任、權(quán)力、服務47、如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項艱巨任務中，表現(xiàn)非常出色，對企業(yè)作出很大的貢獻，你認為以下做法哪種最好？（C）。A.不加評論，以免他乘機提出各種可能讓你無法滿足的要求。B.等遇到合適的機會時，如出現(xiàn)了許多先進職工時，再集中開會給予表揚。C.立即向他表示祝賀并就此給予物質(zhì)獎勵。D.等他進一步努力，不要再倒退回以前的那種狀態(tài)中去了。E.向他提出警告希望他進一步努力，不要再倒退以前那種狀態(tài)中去了。48、從組織變革的進程上分，變革方式有：（B）。A.改變組織結(jié)構(gòu)為中心、以改變技術(shù)為中心、以改變?nèi)藶橹行腂.漸進式、爆破式、統(tǒng)籌式C.改變成本、改進效益、提高素質(zhì)D.勞動用工、人事管理、工資分配制度改革49、在如下何種情況下，管理幅度可以加寬：（A）。A.組織各項工作的過程普遍得到標準化B.工作的相互依賴程度高，經(jīng)常需要跨部門協(xié)調(diào)C.組織環(huán)境很不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)新情況D.下屬的工作單位在地理位置上相當分散。50、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧損企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？（C）。A.最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了B.成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功C.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力51、某企業(yè)提出如下目標：質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游“。該目標存在哪方面欠缺？（C）。A.目標缺乏鼓動性B.目標表達不夠清楚C.目標無法考核D.目標設定得太高52、儒家管理的本質(zhì)是治人“。（A）A.正確B.錯誤53、管理者應該明白，每一個職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。（A）A.錯誤B.正確54、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧損企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？（C）。A.最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了B.成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功C.成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力55、以下各項，哪項應作為管理人員培訓的主要目標？（D）。A.傳授新信息與知識，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論B.灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求C.培養(yǎng)他們的崗位職務所需的可操作性技能D.以上三項都是56、企業(yè)面臨的境況正日益變得更為復雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智力與經(jīng)驗來應付了，因此現(xiàn)代決策應該更多地依靠：（B）。A.多目標協(xié)調(diào)B.集體智慧C.動態(tài)規(guī)劃D.下級意見57、目標管理就是上級指定一系列目標，然后強制下級按上級的要求去達成目標。（A）A.錯誤B.正確58、法約爾認為，凡進行集體經(jīng)濟活動的企業(yè)組織都執(zhí)行著六種基本活動（經(jīng)營活動）。（B）A.錯誤B.正確59、潛在競爭對手進入行業(yè)的可能性大小，取決于（A）。A.由行業(yè)特點決定的進入難易程度和現(xiàn)有企業(yè)可能做出的反應B.規(guī)模經(jīng)濟和產(chǎn)品差別C.經(jīng)營成本和生產(chǎn)規(guī)模D.在位優(yōu)勢和分銷網(wǎng)絡60、馬斯洛需求層次理論中，決定人行為的需求是：（D）A.最高層次的需求B.最低層次的需求C.安定的需求D.主導需求61、石家莊一廠長這樣說：走得正，行的端，領(lǐng)導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權(quán)力頒發(fā)通行證。“這位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導的影響力來源于：（D）。A.法定權(quán)力B.獎懲權(quán)力C.專家權(quán)力D.感召（威信）權(quán)力62、控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。（A）A.錯誤B.正確63、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括：（C）。A.組織結(jié)構(gòu)、管理體制和規(guī)章制度等所表現(xiàn)出來的指導思想B.理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營哲學、行為準則C.物質(zhì)文化層、制度文化層、精神文化層D.政治思想方面的一切工作64、馬斯洛需求層次理論中，決定人行為的需求是：（D）。A.最高層次的需求B.最低層次的需求C.安定的需求D.主導需求65、在偏差出現(xiàn)前就預先采取措施“防患于未來”，這種行為屬于：（A）。A.事前控制B.事后控制C.計劃活動D.現(xiàn)場控制66、馬斯洛需求層次理論中，決定人行為的需求是：（D）。A最高層次的需求B.最低層次的需求C.安定的需求D.主導需求67、有位教師一直認為研究生時不需要課堂閉卷考試的，但學校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。結(jié)果，這位教師在考場上對學生翻閱參考資料采取了黑默許的做法。作為一位管理者，你將如何對待這種情況？（C）。A.組織學校管理人員，加強考場巡視，以徹底杜絕這種情況的發(fā)生。B.找到這位老師談話，對他的這種做法進行批評，讓其不能再放任自流。C.設法消除這位教師的心理抵觸情緒，以取得該教師對學校做法的理解。D.任何事物都不能絕對化，這位老師不主張閉卷考試，就不必強求。68、授權(quán)不同于參與，參與實行的是決策權(quán)力共享，而授權(quán)則是由下屬自己作出決策。（B）A.錯誤B.正確69、泰羅的科學管理不僅重視技術(shù)性因素，也重視人群社會因素。（A）A.錯誤B.正確70、某企業(yè)提出如下目標“：質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標存在哪方面欠缺？（C）。A.目標缺乏鼓動性B.目標表達不夠清楚C.目標無法考核D.目標設定得太高71、授權(quán)不同于參與，參與實行的是決策權(quán)力共享，而授權(quán)則是由下屬自己作出決策。（B）A.錯誤B.正確72、有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的：（A）。A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.領(lǐng)導技能73、目標管理就是上級指定一系列目標，然后強制下級按上級的要求去達成目標。（A）A.錯誤B.正確74、在何種情況下，金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”：（B）。A.那些未達到最低生活標準，基于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。B.組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。C.以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”。D.無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。75、管理人員，特別是高級管理人員，應把納入標準的例行公事授權(quán)下級處理，高級管理人員則僅僅控制重大決策、例外事件的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（B）A.錯誤B.正確76、某高科技公司一段時間來人員流失日益嚴重，一年中包括公司若干名技術(shù)骨干在內(nèi)的近三分之一的員工相繼跳槽?？偨?jīng)理開會討論對策，與會管理人員提出以下方案，你認為其中最重要的是：（C）。A.實行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利益共同體。B.提高工資水平，改善員工待遇。C.進行員工滿意度調(diào)查，針對員工主導需求采取措施。D.加強勞動合同管理，對違反合同者依法追究其責任。77、管理者應該明白，每一個職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。（A）A.錯誤B.正確78、如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項艱巨任務中，表現(xiàn)非常出色，對企業(yè)作出很大的貢獻，你認為以下做法哪種最好？（C）。A.不加評論，以免他乘機提出各種可能讓你無法滿足的要求。B.等遇到合適的機會時，如出現(xiàn)了許多先進職工時，再集中開會給予表揚。C.立即向他表示祝賀并就此給予物質(zhì)獎勵。D.等他進一步努力，不要再倒退回以前的那種狀態(tài)中去了。E.向他提出警告希望他進一步努力，不要再倒退以前那種狀態(tài)中去了。79、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括：（C）。A.組織結(jié)構(gòu)、管理體制和規(guī)章制度等所表現(xiàn)出來的指導思想B.理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營哲學、行為準則C.物質(zhì)文化層、制度文化層、精神文化層D.政治思想方面的一切工作80、斯洛需求層次理論中，決定人行為的需求是：（D）。A.最高層次的需求B.最低層次的需求C.安定的需求D.主導需求81、控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。（A）A.錯誤B.正確82、以下各項，哪項應作為管理人員培訓的主要目標？（D）。A.傳授新信息與知識，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論B.灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求C.培養(yǎng)他們的崗位職務所需的可操作性技能D.以上三項都是83、不人分不清管理和領(lǐng)導者兩種概念的差別。其實，領(lǐng)導是指：（C）。A.對下屬進行授權(quán)以實現(xiàn)組織既定目標的過程。B.對所擁有的資源進行計劃、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標的實現(xiàn)。C.通過溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標的過程D.通過行政性職權(quán)的運用，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標的過程。84、當組織的環(huán)境是復雜且多變時，或組織重視對人才的培養(yǎng)時，組織一般傾向于：（B）。A.集權(quán)B.分權(quán)C.關(guān)心人D.關(guān)心工作85、不少人分不清管理和領(lǐng)導者兩種概念的差別。其實，領(lǐng)導是指：（C）。A.對下屬進行授權(quán)以實現(xiàn)組織既定目標的過程。B.對所擁有的資源進行計劃、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標的實現(xiàn)。C.通過溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標的過程。D.通過行政性職權(quán)的運用，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標的過程。86、集權(quán)就是將權(quán)力集中于領(lǐng)導層，不能留有任何余地。（A）A.錯誤B.正確87、有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的：（A）。A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.領(lǐng)導技能88、組織協(xié)調(diào)的四個要素是：（C）。A.組織、環(huán)境、人員和各項職能活動B.經(jīng)濟、行政、思想和法律措施C.協(xié)調(diào)主體、協(xié)調(diào)對象、協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)目標D.黨政關(guān)系、干群關(guān)系、人際關(guān)系和人機關(guān)系89、某企業(yè)設總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理兩人，總工程師和總會計師各一人，下設12個科室和3個生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計師直接負責。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為：（C）。A.2人B.3人C.4人D.5人90、馬斯洛需求層次理論中，決定人行為的需求是：（D）。A.最高層次的需求B.最低層次的需求C.安定的需求D.主導需求91、企業(yè)面臨的境況正日益變得更為復雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智力與經(jīng)驗來應付了，因此現(xiàn)代決策應該更多地依靠：（B）。A.多目標協(xié)調(diào)B.集體智慧C.動態(tài)規(guī)劃D.下級意見92、泰羅認為工人是社會人“。（A）A.錯誤B.正確93、在領(lǐng)導方格理論中，只注意搞好人際關(guān)系并創(chuàng)造一個舒適、友好的工作環(huán)境，但不太注重工作效率的領(lǐng)導方式是：（C）。A.任務型B.俱樂部型C.貧乏型D.中庸型94、王力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（D）。A.該公司在組織設計上采取了智能結(jié)構(gòu)。B.該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題。C.該公司的組織層次設計過多。D.該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。95、有位教師一直認為研究生時不需要課堂閉卷考試的，但學校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。結(jié)果，這位教師在考場上對學生翻閱參考資料采取了黑默許的做法。作為一位管理者，你將如何對待這種情況？（C）。A.組織學校管理人員，加強考場巡視，以徹底杜絕這種情況的發(fā)生。B.找到這位老師談話，對他的這種做法進行批評，讓其不能再放任自流。C.設法消除這位教師的心理抵觸情緒，以取得該教師對學校做法的理解。D.任何事物都不能絕對化，這位老師不主張閉卷考試，就不必強求。96、法約爾認為，凡進行集體經(jīng)濟活動的企業(yè)組織都執(zhí)行著六種基本活動（經(jīng)營活動）。（B）A.錯誤B.正確97、潛在競爭對手進入行業(yè)的可能性大小，取決于（A）。A.由行業(yè)特點決定的進入難易程度和現(xiàn)有企業(yè)可能做出的反應B.規(guī)模經(jīng)濟和產(chǎn)品差別C.經(jīng)營成本和生產(chǎn)規(guī)模D.在位優(yōu)勢和分銷網(wǎng)絡98、在偏差出現(xiàn)前就預先采取措施“防患于未來”，這種行為屬于：（A）。A.事前控制B.事后控制C.計劃活動D.現(xiàn)場控制99、控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。（A）A.錯誤B.正確100、在管理方格理論中，最理想的領(lǐng)導方式（或風格）（D）。A.1.9型B.9.1型C.5.5型D.9.9型101、在領(lǐng)導方格理論中，只注意搞好人際關(guān)系并創(chuàng)造一個舒適、友好的工作環(huán)境，但不太注重工作效率的領(lǐng)導方式是：（C）。A.任務型B.俱樂部型C.貧乏型D.中庸型102、三、判斷題(共10題，40.0分)計劃越模糊，給基層的自由度就越大，上級的管理幅度也就越大。（）A.錯誤B.正確標準答案：A決策貫穿于企業(yè)管理的始終。（）A.錯誤B.正確標準答案：B領(lǐng)導者的責任不能隨著權(quán)利的下放而相應地全部轉(zhuǎn)移給下級。（）A.錯誤B.正確標準答案：B授權(quán)不同于參與，參與實行的是決策權(quán)力共享，而授權(quán)則是由下屬自己作出決策。（）A.錯誤B.正確標準答案：B控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。（）A.錯誤B.正確標準答案：A儒家管理的本質(zhì)是“治人”。（）A.正確B.錯誤標準答案：A權(quán)變理論就是對權(quán)力運用研究的一種理論。（）A.錯誤B.正確標準答案：A菲德勒模型認為，某一領(lǐng)導方式的有效性取決于它是否與其所處的環(huán)境相適應。（）A.錯誤B.正確標準答案：B計劃工作是各級主管人員的一個基本職能。（）A.錯誤B.正確標準答案：B管理人員，特別是高級管理人員，應把納入標準的例行公事授權(quán)下級處理，高級管理人員則僅僅控制重大決策、例外事件的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（）A.錯誤B.正確標準答案：B1、2、3、4、5、6、7、課程名稱進入考試時間考生身份考試情況當前題型頁數(shù)信息剩余時間管理學原理11月17日09:26158163[查看]單選題共4頁/第1頁已交卷管理學原理【出現(xiàn)的是單選題，出現(xiàn)的是多選題。請注意區(qū)分！】一、單選題(共15題，45.0分)如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項艱巨任務中，表現(xiàn)非常出色，對企業(yè)作出很大的貢獻，你認為以下做法哪種最好？（）。A.不加評論，以免他乘機提出各種可能讓你無法滿足的要求。B.等遇到合適的機會時，如出現(xiàn)了許多先進職工時，再集中開會給予表揚。C.立即向他表示祝賀并就此給予物質(zhì)獎勵。D.等他進一步努力，不要再倒退回以前的那種狀態(tài)中去了。E.向他提出警告希望他進一步努力，不要再倒退以前那種狀態(tài)中去了。標準答案：C某企業(yè)提出如下目標“：質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標存在哪方面欠缺？（）。A.目標缺乏鼓動性B.目標表達不夠清楚C.目標無法考核D.目標設定得太高標準答案：C某煤氣公司經(jīng)理安排其下屬施工隊隊長帶領(lǐng)一班人去安排新管道，結(jié)果安裝好的管道出現(xiàn)了質(zhì)量問題。對于這一情況，你是否認為：（）。A.公司經(jīng)理對此事完全沒有責任，因為他已將任務交給施工隊隊長了。B.既然公司經(jīng)理交給了任務，施工隊隊長無論如何都應該不折不扣地完成，否則就應承擔完全的責任。C.如果施工隊隊長已將任務進一步委派給其下屬，則就完全由其下屬來承擔該施工質(zhì)量問題的責任。D.無論公司經(jīng)理還是施工隊隊長都應對該質(zhì)量問題承擔一定的責任。E.以上各種說法都有一定的道理。標準答案：D某高科技公司一段時間來人員流失日益嚴重，一年中包括公司若干名技術(shù)骨干在內(nèi)的近三分之一的員工相繼跳槽?？偨?jīng)理開會討論對策，與會管理人員提出以下方案，你認為其中最重要的是：（）。A.實行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利益共同體。B.提高工資水平，改善員工待遇。C.進行員工滿意度調(diào)查，針對員工主導需求采取措施。D.加強勞動合同管理，對違反合同者依法追究其責任。標準答案：C企業(yè)家精神與企業(yè)文化（）。A.沒有關(guān)系B.關(guān)系不大C.尚無法確定其關(guān)系D.具有伴隨關(guān)系標準答案：D在火災現(xiàn)場，消防隊長最有效的領(lǐng)導方式是：（）。A.獨裁式領(lǐng)導B.民主式領(lǐng)導C.放任式領(lǐng)導D.都不對標準答案：A王力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（）。A.該公司在組織設計上采取了智能結(jié)構(gòu)。B.該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題。C.該公司的組織層次設計過多。

D.該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。標準答案：D潛在競爭對手進入行業(yè)的可能性大小，取決于（）。A.由行業(yè)特點決定的進入難易程度和現(xiàn)有企業(yè)可能做出的反應B.規(guī)模經(jīng)濟和產(chǎn)品差別C.經(jīng)營成本和生產(chǎn)規(guī)模D.在位優(yōu)勢和分銷網(wǎng)絡標準答案：A判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是：（）。A.按地區(qū)設置多個區(qū)域性部門B.設置多個中層的職能機構(gòu)C.管理幅度、管理層次增加D.命令權(quán)的下放標準答案：D以下各項，哪項應作為管理人員培訓的主要目標？（）。A.傳授新信息與知識，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論B.灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求C.培養(yǎng)他們的崗位職務所需的可操作性技能D.以上三項都是標準答案：D一、單選題(共15題，45.0分)不少人分不清管理和領(lǐng)導者兩種概念的差別。其實，領(lǐng)導是指：（）。A.對下屬進行授權(quán)以實現(xiàn)組織既定目標的過程。B.對所擁有的資源進行計劃、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標的實現(xiàn)。C.通過溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標的過程。D.通過行政性職權(quán)的運用，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標的過程。標準答案：C菲德勒經(jīng)過大量的研究工作發(fā)現(xiàn)，對一個領(lǐng)導者的工作最起影響作用的環(huán)境因素主要有三個：（）。A.上下級關(guān)系、任務結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力B.外部環(huán)境、內(nèi)部條件、企業(yè)目標C.管理者、被管理者、二者關(guān)系D.管理幅度、管理層次、管理標準化標準答案：A一個領(lǐng)導者服眾的方式有三種：力服、才服、德服，從領(lǐng)導者角度認識，力服靠（）。A.人格B.權(quán)位C.智慧D.威信標準答案：B組織結(jié)構(gòu)完整是指組織中包括有:（）。A.決策中心、執(zhí)行系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)B.人員、崗位、權(quán)力與責任C.人員、技術(shù)、設備、設施齊全D.以上都不是標準答案：A馬斯洛需求層次理論中，決定人行為的需求是：（）。A.最高層次的需求B.最低層次的需求C.安定的需求D.主導需求標準答案：D

二、多選題(共5題，15.0分)影響組織的外部環(huán)境因素包括（）。A.政治環(huán)境B.社會文化環(huán)境C.科技環(huán)境D.經(jīng)濟環(huán)境標準答案：A，B，C，D政治環(huán)境包括（）。A.政局的穩(wěn)定B.國家的社會制度C.政府政策D.法律法規(guī)標準答案：A，B，C管理人員按所從事管理工作的領(lǐng)域，可以劃分為（）。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.綜合管理者E.專業(yè)管理者標準答案：D，E計劃有不同的分類，如果從組織職能角度劃分，計劃可以分為（）。A..財務計劃B.生產(chǎn)計劃C.具體計劃D.指導性計劃E.營銷計劃標準答案：A，B，E古典管理理論的代表人物有（）。A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.馬斯洛標準答案：A，B

三、判斷題(共10題，40.0分)管理人員，特別是高級管理人員，應把納入標準的例行公事授權(quán)下級處理，高級管理人員則僅僅控制重大決策、例外事件的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（）A.錯誤B.正確標準答案：B在事業(yè)部結(jié)構(gòu)中，總公司是利潤中心，事業(yè)部是成本中心。（）A.錯誤B.正確標準答案：A計劃工作的前提條件就是計劃工作的假定條件，即執(zhí)行計劃時的預期環(huán)境。（）A.錯誤B.正確標準答案：B管理者應該明白，每一個職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。（）A.錯誤B.正確標準答案：A權(quán)變理論就是對權(quán)力運用研究的一種理論。（）A.錯誤B.正確標準答案：A目標管理就是上級指定一系列目標，然后強制下級按上級的要求去達成目標。（）A.錯誤B.正確標準答案：A計劃工作是各級主管人員的一個基本職能。（）A.錯誤B.正確標準答案：B政策應給下級一定的靈活性，應該保持相對的穩(wěn)定。（）A.錯誤B.正確標準答案：B決策貫穿于企業(yè)管理的始終。（）A.錯誤B.正確標準答案：B在控制工作中，針對計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，應隨時調(diào)整原有計劃和標準。（）A.錯誤B.正確標準答案：A二、多選題(共5題，15.0分)計劃職能作為管理系統(tǒng)中必不可少的一部分，在管理系統(tǒng)中具有獨特的地位，這種獨特的地位體現(xiàn)在（）。A.計劃工作的首位性B.計劃工作的普遍性C.計劃是其他管理活動的必要工具D.計劃工作的效率E.計劃是有效的控制手段標準答案：A，B，C政治環(huán)境包括（）。A.政局的穩(wěn)定B.國家的社會制度C.政府政策D.法律法規(guī)標準答案：A，B，C管理的二重性是指管理的（）。A.科學性B.藝術(shù)性C.自然屬性D.社會屬性E.實踐性標準答案：C，D計劃有不同的分類，如果從組織職能角度劃分，計劃可以分為（）。A..財務計劃B.生產(chǎn)計劃C.具體計劃D.指導性計劃E.營銷計劃標準答案：A，B，E古典管理理論的代表人物有（）。A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.馬斯洛標準答案：A，B三、判斷題(共10題，40.0分)權(quán)變理論就是對權(quán)力運用研究的一種理論。（）A.錯誤B.正確標準答案：A在控制工作中，針對計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，應隨時調(diào)整原有計劃和標準。（）A.錯誤B.正確標準答案：A決策貫穿于企業(yè)管理的始終。（）A.錯誤B.正確標準答案：B不加適當控制的分權(quán)就是放任。（）A.○錯誤B.◎正確標準答案：B在組織中扮演決策指揮者的角色是指（BCDE）。法約爾認為，凡進行集體經(jīng)濟活動的企業(yè)組織都執(zhí)行著六種基本活動（經(jīng)營活動）。（）A.錯誤B.正確標準答案：B目標管理就是上級指定一系列目標，然后強制下級按上級的要求去達成目標。（）A.錯誤B.正確標準答案：A計劃越模糊，給基層的自由度就越大，上級的管理幅度也就越大。（）A.錯誤B.正確標準答案：A計劃工作的前提條件就是計劃工作的假定條件，即執(zhí)行計劃時的預期環(huán)境。（）A.錯誤B.正確標準答案：B管理者應該明白，每一個職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。（）A.錯誤B.正確標準答案：A管理人員不應該做作業(yè)工作，應把全部的精力都放在管理工作上。（）A.錯誤B.正確標準答案：A泰羅認為工人是“社會人”。（）A.錯誤B.正確標準答案：A

1、實施事業(yè)部制組織形式可能帶來的主要問題是：（）。（5分）A．有臨時觀念，且雙重領(lǐng)導B．最高領(lǐng)導者一旦退休，后繼無人C．可能發(fā)生內(nèi)耗，難以協(xié)調(diào)D．多頭領(lǐng)導，削弱統(tǒng)一指揮我的答案：未作答得分：0分參考答案：C2、某企業(yè)設總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理兩人，總工程師和總會計師各一人，下設12個科室和3個生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計師直接負責。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為：（）。（5分）A．2人B．3人C．4人D．5人我的答案：未作答得分：0分參考答案：C3、在如下何種情況下，管理幅度可以加寬：（）。（5分）A．組織各項工作的過程普遍得到標準化B．工作的相互依賴程度高經(jīng)常需要跨部門協(xié)調(diào)C．組織環(huán)境很不穩(wěn)定,時常出現(xiàn)新情況D．下屬的工作單位在地理位置上相當分散。我的答案：未作答得分：0分參考答案：A4、在管理方格理論中，最理想的領(lǐng)導方式（或風格）（）。（5分）A．1.9型B．9.1型C．5.5型D．9.9型我的答案：未作答得分：0分參考答案：D5、美國一公司總裁說：“如果我一年內(nèi)作出十二個決定，那必定是重大的一年。我所做的決定是設定方向和挑選直接向我報告的人。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應該由他做決策，以及進行組織設計這類高層管理工作上”。這種認識反映了哪種管理原理：（）。（5分）A．管理幅度原則B．例外管理原則C．等級鏈指揮原則D．權(quán)變管理原則我的答案：未作答得分：0分參考答案：B6、有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的：（）。（5分）A．概念技能B．技術(shù)技能C．人際技能D．領(lǐng)導技能我的答案：未作答得分：0分參考答案：A7、某煤氣公司經(jīng)理安排其下屬施工隊隊長帶領(lǐng)一班人去安排新管道，結(jié)果安裝好的管道出現(xiàn)了質(zhì)量問題。對于這一情況，你是否認為：（）。（5分）A．公司經(jīng)理對此事完全沒有責任，因為他已將任務交給施工隊隊長了。B．既然公司經(jīng)理交給了任務，施工隊隊長無論如何都應該不折不扣地完成，否則就應承擔完全的責任。C．如果施工隊隊長已將任務進一步委派給其下屬，則就完全由其下屬來承擔該施工質(zhì)量問題的責任。D．無論公司經(jīng)理還是施工隊隊長都應對該質(zhì)量問題承擔一定的責任。我的答案：未作答得分：0分參考答案：D8、石家莊一廠長這樣說：“走得正，行的端，領(lǐng)導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’?！边@位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導的影響力來源于：（）。（5分）A．法定權(quán)力B．獎懲權(quán)力C．專家權(quán)力D．感召（威信）權(quán)力我的答案：未作答得分：0分參考答案：D9、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧損企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？（）。（5分）A．最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了B．成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功C．成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植D．這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力我的答案：未作答得分：0分參考答案：C10、領(lǐng)導是（）三位一體的工作過程。（5分）A．責任、權(quán)力、利益B．責任、權(quán)力、義務C．責任、權(quán)力、職務D．責任、權(quán)力、服務我的答案：未作答得分：0分參考答案：D多項選擇題11、政治環(huán)境包括（）。（5分）A．政局的穩(wěn)定B．國家的社會制度C．政府政策D．法律法規(guī)我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABC12、管理的二重性是指管理的（）。（5分）A．科學性B．藝術(shù)性C．自然屬性D．社會屬性E．實踐性我的答案：未作答得分：0分參考答案：CD13、影響組織的外部環(huán)境因素包括（）。（5分）A．政治環(huán)境B．社會文化環(huán)境C．科技環(huán)境D．經(jīng)濟環(huán)境我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABCD14、管理職能包括（）。（5分）A．計劃職能B．組織職能C．激勵職能D．領(lǐng)導職能E．控制職能我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABDE15、管理人員按所從事管理工作的領(lǐng)域，可以劃分為（）。（5分）A．高層管理者B．中層管理者C．基層管理者D．綜合管理者E．專業(yè)管理者我的答案：未作答得分：0分參考答案：DE判斷題16、計劃越模糊，給基層的自由度就越大，上級的管理幅度也就越大。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤17、儒家管理的本質(zhì)是“治人”。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確18、計劃工作是各級主管人員的一個基本職能。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確19、不加適當控制的分權(quán)就是放任。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確20、強調(diào)權(quán)利下放，主要是為了減輕領(lǐng)導者的工作負擔。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤1、在偏差出現(xiàn)前就預先采取措施“防患于未來”，這種行為屬于：（）。（5分）A．事前控制B．事后控制C．計劃活動D．現(xiàn)場控制我的答案：未作答得分：0分參考答案：A2、在管理方格理論中，最理想的領(lǐng)導方式（或風格）（）。（5分）A．1.9型B．9.1型C．5.5型D．9.9型我的答案：未作答得分：0分參考答案：D3、實施事業(yè)部制組織形式可能帶來的主要問題是：（）。（5分）A．有臨時觀念，且雙重領(lǐng)導B．最高領(lǐng)導者一旦退休，后繼無人C．可能發(fā)生內(nèi)耗，難以協(xié)調(diào)D．多頭領(lǐng)導，削弱統(tǒng)一指揮我的答案：未作答得分：0分參考答案：C4、某企業(yè)設總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理兩人，總工程師和總會計師各一人，下設12個科室和3個生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師和總會計師直接負責。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為：（）。（5分）A．2人B．3人C．4人D．5人我的答案：未作答得分：0分參考答案：C5、美國一公司總裁說：“如果我一年內(nèi)作出十二個決定，那必定是重大的一年。我所做的決定是設定方向和挑選直接向我報告的人。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應該由他做決策，以及進行組織設計這類高層管理工作上”。這種認識反映了哪種管理原理：（）。（5分）A．管理幅度原則B．例外管理原則C．等級鏈指揮原則D．權(quán)變管理原則我的答案：未作答得分：0分參考答案：B6、某煤氣公司經(jīng)理安排其下屬施工隊隊長帶領(lǐng)一班人去安排新管道，結(jié)果安裝好的管道出現(xiàn)了質(zhì)量問題。對于這一情況，你是否認為：（）。（5分）A．公司經(jīng)理對此事完全沒有責任，因為他已將任務交給施工隊隊長了。B．既然公司經(jīng)理交給了任務，施工隊隊長無論如何都應該不折不扣地完成，否則就應承擔完全的責任。C．如果施工隊隊長已將任務進一步委派給其下屬，則就完全由其下屬來承擔該施工質(zhì)量問題的責任。D．無論公司經(jīng)理還是施工隊隊長都應對該質(zhì)量問題承擔一定的責任。我的答案：未作答得分：0分參考答案：D7、一個領(lǐng)導者服眾的方式有三種：力服、才服、德服，從領(lǐng)導者角度認識，力服靠（）。（5分）A．人格B．權(quán)位C．智慧D．威信我的答案：未作答得分：0分參考答案：B8、某高科技公司一段時間來人員流失日益嚴重，一年中包括公司若干名技術(shù)骨干在內(nèi)的近三分之一的員工相繼跳槽。總經(jīng)理開會討論對策，與會管理人員提出以下方案，你認為其中最重要的是：（）。（5分）A．實行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利益共同體。B．提高工資水平，改善員工待遇。C．進行員工滿意度調(diào)查，針對員工主導需求采取措施。D．加強勞動合同管理，對違反合同者依法追究其責任。我的答案：未作答得分：0分參考答案：C9、如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項艱巨任務中，表現(xiàn)非常出色，對企業(yè)作出很大的貢獻，你認為以下做法哪種最好？（）。（5分）A．不加評論，以免他乘機提出各種可能讓你無法滿足的要求。B．等遇到合適的機會時，如出現(xiàn)了許多先進職工時，再集中開會給予表揚。C．立即向他表示祝賀并就此給予物質(zhì)獎勵。D．等他進一步努力，不要再倒退回以前的那種狀態(tài)中去了。我的答案：未作答得分：0分參考答案：C10、石家莊一廠長這樣說：“走得正，行的端，領(lǐng)導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’?！边@位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導的影響力來源于：（）。（5分）A．法定權(quán)力B．獎懲權(quán)力C．專家權(quán)力D．感召（威信）權(quán)力我的答案：未作答得分：0分參考答案：D多項選擇題11、政治環(huán)境包括（）。（5分）A．政局的穩(wěn)定B．國家的社會制度C．政府政策D．法律法規(guī)我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABC12、管理職能包括（）。（5分）A．計劃職能B．組織職能C．激勵職能D．領(lǐng)導職能E．控制職能我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABDE13、影響組織的外部環(huán)境因素包括（）。（5分）A．政治環(huán)境B．社會文化環(huán)境C．科技環(huán)境D．經(jīng)濟環(huán)境我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABCD14、管理的二重性是指管理的（）。（5分）A．科學性B．藝術(shù)性C．自然屬性D．社會屬性E．實踐性我的答案：未作答得分：0分參考答案：CD15、管理人員按所從事管理工作的領(lǐng)域，可以劃分為（）。（5分）A．高層管理者B．中層管理者C．基層管理者D．綜合管理者E．專業(yè)管理者我的答案：未作答得分：0分參考答案：DE判斷題16、不加適當控制的分權(quán)就是放任。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確17、領(lǐng)導是由組織所賦予的職位和權(quán)利所決定的，它與追隨者的意愿無關(guān)。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤18、在控制工作中，針對計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，應隨時調(diào)整原有計劃和標準。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤19、目標管理強調(diào)自主管理、自我控制。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確20、在事業(yè)部結(jié)構(gòu)中，總公司是利潤中心，事業(yè)部是成本中心。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤1、如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項艱巨任務中，表現(xiàn)非常出色，對企業(yè)作出很大的貢獻，你認為以下做法哪種最好？（）。（5分）A．不加評論，以免他乘機提出各種可能讓你無法滿足的要求。B．等遇到合適的機會時，如出現(xiàn)了許多先進職工時，再集中開會給予表揚。C．立即向他表示祝賀并就此給予物質(zhì)獎勵。D．等他進一步努力，不要再倒退回以前的那種狀態(tài)中去了。我的答案：未作答得分：0分參考答案：C2、實施事業(yè)部制組織形式可能帶來的主要問題是：（）。（5分）A．有臨時觀念，且雙重領(lǐng)導B．最高領(lǐng)導者一旦退休，后繼無人C．可能發(fā)生內(nèi)耗，難以協(xié)調(diào)D．多頭領(lǐng)導，削弱統(tǒng)一指揮我的答案：未作答得分：0分參考答案：C3、從組織變革的進程上分，變革方式有：（）。（5分）A．漸進式、爆破式、統(tǒng)籌式B．改變成本、改進效益、提高素質(zhì)C．勞動用工、人事管理、工資分配制度改革D．改變組織結(jié)構(gòu)為中心、以改變技術(shù)為中心、以改變?nèi)藶橹行奈业拇鸢福何醋鞔鸬梅郑?分參考答案：A4、美國一公司總裁說：“如果我一年內(nèi)作出十二個決定，那必定是重大的一年。我所做的決定是設定方向和挑選直接向我報告的人。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應該由他做決策，以及進行組織設計這類高層管理工作上”。這種認識反映了哪種管理原理：（）。（5分）A．管理幅度原則B．例外管理原則C．等級鏈指揮原則D．權(quán)變管理原則我的答案：未作答得分：0分參考答案：B5、菲德勒經(jīng)過大量的研究工作發(fā)現(xiàn)，對一個領(lǐng)導者的工作最起影響作用的環(huán)境因素主要有三個：（）。（5分）A．上下級關(guān)系、任務結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力B．外部環(huán)境、內(nèi)部條件、企業(yè)目標C．管理者、被管理者、二者關(guān)系D．管理幅度、管理層次、管理標準化我的答案：未作答得分：0分參考答案：A6、一個領(lǐng)導者服眾的方式有三種：力服、才服、德服，從領(lǐng)導者角度認識，力服靠（）。（5分）A．人格B．權(quán)位C．智慧D．威信我的答案：未作答得分：0分參考答案：B7、在管理方格理論中，最理想的領(lǐng)導方式（或風格）（）。（5分）A．1.9型B．9.1型C．5.5型D．9.9型我的答案：未作答得分：0分參考答案：D8、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧損企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？（）。（5分）A．最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了B．成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功C．成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植D．這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力我的答案：未作答得分：0分參考答案：C9、有效的領(lǐng)導取決于（）的相互關(guān)系。（5分）A．領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、環(huán)境B．責任、權(quán)力、義務C．責任、權(quán)力、職務D．責任、權(quán)力、服務我的答案：未作答得分：0分參考答案：A10、按照領(lǐng)導生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導風格宜?。海ǎ＃?分）A．說服型B．參與型C．授權(quán)型D．命令型我的答案：未作答得分：0分參考答案：C多項選擇題11、影響組織的外部環(huán)境因素包括（）。（5分）A．政治環(huán)境B．社會文化環(huán)境C．科技環(huán)境D．經(jīng)濟環(huán)境我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABCD12、管理的二重性是指管理的（）。（5分）A．科學性B．藝術(shù)性C．自然屬性D．社會屬性E．實踐性我的答案：未作答得分：0分參考答案：CD13、政治環(huán)境包括（）。（5分）A．政局的穩(wěn)定B．國家的社會制度C．政府政策D．法律法規(guī)我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABC14、管理職能包括（）。（5分）A．計劃職能B．組織職能C．激勵職能D．領(lǐng)導職能E．控制職能我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABDE15、管理人員按所從事管理工作的領(lǐng)域，可以劃分為（）。（5分）A．高層管理者B．中層管理者C．基層管理者D．綜合管理者E．專業(yè)管理者我的答案：未作答得分：0分參考答案：DE判斷題16、基準化就是指企業(yè)實行標準化。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤17、領(lǐng)導是由組織所賦予的職位和權(quán)利所決定的，它與追隨者的意愿無關(guān)。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤18、在控制工作中，針對計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，應隨時調(diào)整原有計劃和標準。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤19、估量機會實質(zhì)上就是分析環(huán)境和企業(yè)的優(yōu)劣勢。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確20、目標管理強調(diào)自主管理、自我控制。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確1、在偏差出現(xiàn)前就預先采取措施“防患于未來”，這種行為屬于：（）。（5分）A．事前控制B．事后控制C．計劃活動D．現(xiàn)場控制我的答案：未作答得分：0分參考答案：A2、在火災現(xiàn)場，消防隊長最有效的領(lǐng)導方式是：（）。（5分）A．獨裁式領(lǐng)導B．民主式領(lǐng)導C．放任式領(lǐng)導D．都不對我的答案：未作答得分：0分參考答案：A3、某煤氣公司經(jīng)理安排其下屬施工隊隊長帶領(lǐng)一班人去安排新管道，結(jié)果安裝好的管道出現(xiàn)了質(zhì)量問題。對于這一情況，你是否認為：（）。（5分）A．公司經(jīng)理對此事完全沒有責任，因為他已將任務交給施工隊隊長了。B．既然公司經(jīng)理交給了任務，施工隊隊長無論如何都應該不折不扣地完成，否則就應承擔完全的責任。C．如果施工隊隊長已將任務進一步委派給其下屬，則就完全由其下屬來承擔該施工質(zhì)量問題的責任。D．無論公司經(jīng)理還是施工隊隊長都應對該質(zhì)量問題承擔一定的責任。我的答案：未作答得分：0分參考答案：D4、英國將軍范米爾頓爵士曾經(jīng)說過：“我們越是接近整個組織的最高司令，就越是應當按三人一組進行工作；我們越是接近整個組織的基層（戰(zhàn)列步兵），就越是應當按六人一組工作。”這句話反映了：（）。（5分）A．有管理幅度的大小實際上是應當而且可以用一個數(shù)字來予以絕對規(guī)定。B．處在組織高層的管理人員與基層的管理人員相比，用于指揮和領(lǐng)導工作的時間要多一些。C．軍事組織與其它類型的組織極不相同，其管理幅度是隨著管理層次的升高而縮小的。D．高層管理者的有效管理幅度要小于基層管理者。我的答案：未作答得分：0分參考答案：D5、美國一公司總裁說：“如果我一年內(nèi)作出十二個決定，那必定是重大的一年。我所做的決定是設定方向和挑選直接向我報告的人。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認定組織將來必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問題應該由他做決策，以及進行組織設計這類高層管理工作上”。這種認識反映了哪種管理原理：（）。（5分）A．管理幅度原則B．例外管理原則C．等級鏈指揮原則D．權(quán)變管理原則我的答案：未作答得分：0分參考答案：B6、在何種情況下，金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”：（）。（5分）A．那些未達到最低生活標準，基于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。B．組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。C．以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”。D．無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。我的答案：未作答得分：0分參考答案：B7、管理層次較多、管理幅度較小的高陡型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：（）。（5分）A．縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系。B．信息縱向流通快，管理成本低。C．管理嚴密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)。D．被管理者有較大自主性、積極性和滿足感。我的答案：未作答得分：0分參考答案：C8、馬斯洛需求層次理論中，決定人行為的需求是：（）。（5分）A．最高層次的需求B．最低層次的需求C．安定的需求D．主導需求我的答案：未作答得分：0分參考答案：D9、不少人分不清管理和領(lǐng)導者兩種概念的差別。其實，領(lǐng)導是指：（）。（5分）A．對下屬進行授權(quán)以實現(xiàn)組織既定目標的過程。B．對所擁有的資源進行計劃、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標的實現(xiàn)。C．通過溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標的過程。D．通過行政性職權(quán)的運用，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標的過程。我的答案：未作答得分：0分參考答案：C10、有位教師一直認為研究生時不需要課堂閉卷考試的，但學校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。結(jié)果，這位教師在考場上對學生翻閱參考資料采取了默許的做法。作為一位管理者，你將如何對待這種情況？（）。（5分）A．組織學校管理人員，加強考場巡視，以徹底杜絕這種情況的發(fā)生。B．找到這位老師談話，對他的這種做法進行批評，讓其不能再放任自流。C．設法消除這位教師的心理抵觸情緒，以取得該教師對學校做法的理解。D．任何事物都不能絕對化，這位老師不主張閉卷考試，就不必強求。我的答案：未作答得分：0分參考答案：C多項選擇題11、政治環(huán)境包括（）。（5分）A．政局的穩(wěn)定B．國家的社會制度C．政府政策D．法律法規(guī)我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABC12、管理的二重性是指管理的（）。（5分）A．科學性B．藝術(shù)性C．自然屬性D．社會屬性E．實踐性我的答案：未作答得分：0分參考答案：CD13、管理職能包括（）。（5分）A．計劃職能B．組織職能C．激勵職能D．領(lǐng)導職能E．控制職能我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABDE14、管理人員按所從事管理工作的領(lǐng)域，可以劃分為（）。（5分）A．高層管理者B．中層管理者C．基層管理者D．綜合管理者E．專業(yè)管理者我的答案：未作答得分：0分參考答案：DE15、影響組織的外部環(huán)境因素包括（）。（5分）A．政治環(huán)境B．社會文化環(huán)境C．科技環(huán)境D．經(jīng)濟環(huán)境我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABCD判斷題16、基準化就是指企業(yè)實行標準化。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤17、目標管理強調(diào)自主管理、自我控制。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確18、在控制工作中，針對計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，應隨時調(diào)整原有計劃和標準。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤19、計劃工作的前提條件就是計劃工作的假定條件，即執(zhí)行計劃時的預期環(huán)境。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確20、計劃工作是各級主管人員的一個基本職能。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確1、組織協(xié)調(diào)的四個要素是：（）。（5分）A．組織、環(huán)境、人員和各項職能活動B．經(jīng)濟、行政、思想和法律措施C．協(xié)調(diào)主體、協(xié)調(diào)對象、協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)目標D．黨政關(guān)系、干群關(guān)系、人際關(guān)系和人機關(guān)系我的答案：未作答得分：0分參考答案：C2、組織結(jié)構(gòu)完整是指組織中包括有:（）。（5分）A．人員、崗位、權(quán)力與責任B．人員、技術(shù)、設備、設施齊全C．以上都不是D．決策中心、執(zhí)行系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)我的答案：未作答得分：0分參考答案：D3、實施事業(yè)部制組織形式可能帶來的主要問題是：（）。（5分）A．有臨時觀念，且雙重領(lǐng)導B．最高領(lǐng)導者一旦退休，后繼無人C．可能發(fā)生內(nèi)耗，難以協(xié)調(diào)D．多頭領(lǐng)導，削弱統(tǒng)一指揮我的答案：未作答得分：0分參考答案：C4、從組織變革的進程上分，變革方式有：（）。（5分）A．漸進式、爆破式、統(tǒng)籌式B．改變成本、改進效益、提高素質(zhì)C．勞動用工、人事管理、工資分配制度改革D．改變組織結(jié)構(gòu)為中心、以改變技術(shù)為中心、以改變?nèi)藶橹行奈业拇鸢福何醋鞔鸬梅郑?分參考答案：A5、判斷一個組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是：（）。（5分）A．按地區(qū)設置多個區(qū)域性部門B．設置多個中層的職能機構(gòu)C．管理幅度、管理層次增加D．命令權(quán)的下放我的答案：未作答得分：0分參考答案：D6、以下各項，哪項應作為管理人員培訓的主要目標？（）。（5分）A．傳授新信息與知識，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論B．灌輸本企業(yè)文化，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求C．培養(yǎng)他們的崗位職務所需的可操作性技能D．以上三項都是我的答案：未作答得分：0分參考答案：D7、在如下何種情況下，管理幅度可以加寬：（）。（5分）A．組織各項工作的過程普遍得到標準化B．工作的相互依賴程度高經(jīng)常需要跨部門協(xié)調(diào)C．組織環(huán)境很不穩(wěn)定,時常出現(xiàn)新情況D．下屬的工作單位在地理位置上相當分散。我的答案：未作答得分：0分參考答案：A8、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運業(yè)管理經(jīng)驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧損企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？（）。（5分）A．最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了B．成功管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功C．成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植D．這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力我的答案：未作答得分：0分參考答案：C9、在管理方格理論中，最理想的領(lǐng)導方式（或風格）（）。（5分）A．1.9型B．9.1型C．5.5型D．9.9型我的答案：未作答得分：0分參考答案：D10、按照領(lǐng)導生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導風格宜?。海ǎ?。（5分）A．說服型B．參與型C．授權(quán)型D．命令型我的答案：未作答得分：0分參考答案：C多項選擇題11、政治環(huán)境包括（）。（5分）A．政局的穩(wěn)定B．國家的社會制度C．政府政策D．法律法規(guī)我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABC12、管理的二重性是指管理的（）。（5分）A．科學性B．藝術(shù)性C．自然屬性D．社會屬性E．實踐性我的答案：未作答得分：0分參考答案：CD13、管理職能包括（）。（5分）A．計劃職能B．組織職能C．激勵職能D．領(lǐng)導職能E．控制職能我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABDE14、管理人員按所從事管理工作的領(lǐng)域，可以劃分為（）。（5分）A．高層管理者B．中層管理者C．基層管理者D．綜合管理者E．專業(yè)管理者我的答案：未作答得分：0分參考答案：DE15、影響組織的外部環(huán)境因素包括（）。（5分）A．政治環(huán)境B．社會文化環(huán)境C．科技環(huán)境D．經(jīng)濟環(huán)境我的答案：未作答得分：0分參考答案：ABCD判斷題16、決策貫穿于企業(yè)管理的始終。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確17、領(lǐng)導者不可以運用正式權(quán)力來影響他人的活動。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤18、期望值理論主要討論刺激和行為之間的關(guān)系。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤19、管理者應該明白，每一個職工都有一些基本的需要，但不同的職工，其需要的具體內(nèi)容是各不相同的。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：錯誤20、授權(quán)不同于參與，參與實行的是決策權(quán)力共享，而授權(quán)則是由下屬自己作出決策。（）（5分）正確錯誤我的答案：未作答得分：0分參考答案：正確1、在偏差出現(xiàn)前就預先采取措施“防患于未來”，這種行為屬于：（）。（5分）A．事前控制B．事后控制C．計劃活動D．現(xiàn)場控制我的答案：未作答得分：0分參考答案：A2、如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項艱巨任務中，表現(xiàn)非常出色，對企業(yè)作出很大的貢獻，你認為以下做法哪種最好？（）。（5分）