新一代數(shù)字化公積金綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)需求

PAGE新一代數(shù)字化公積金綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)需求建設(shè)需求項(xiàng)目建設(shè)背景建設(shè)目標(biāo)將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于住房公積金管理服務(wù)，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和履職能力提升，打造全系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同、全方位數(shù)據(jù)賦能、全業(yè)務(wù)線上服務(wù)、全鏈條智能監(jiān)管的住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式，更好地服務(wù)繳存人和繳存單位、服務(wù)住房工作大局。根據(jù)相關(guān)政策文件要求，結(jié)合住房公積金的實(shí)際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，按照“統(tǒng)一決策，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一制度，統(tǒng)一核算”的原則，在新時(shí)代下住房公積金信息化建設(shè)應(yīng)以業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，輔以數(shù)據(jù)共享、電子稽核、信用評(píng)級(jí)、數(shù)據(jù)監(jiān)管等幾個(gè)方面為抓手，以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和安全管理為保障措施，保證信息系統(tǒng)規(guī)范性、可用性和可靠性等要求，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”等新技術(shù)發(fā)展，依托一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)、一體化數(shù)字資源系統(tǒng)（IRS），基于業(yè)務(wù)專有云，本著能統(tǒng)建則統(tǒng)建，能租用則租用的原則，由市中心統(tǒng)建，各分中心共同使用，建設(shè)公共服務(wù)多樣化、業(yè)務(wù)操作智能化、綜合管理數(shù)據(jù)化、信息稽核現(xiàn)代化、互聯(lián)共享一體化的“新一代數(shù)字化公積金綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，滿足新時(shí)期下住房公積金信息化建設(shè)需求，促進(jìn)住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。建設(shè)需求綜合業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)需求歸集業(yè)務(wù)子系統(tǒng)歸集業(yè)務(wù)子系統(tǒng)主要是將職工個(gè)人及其所在單位繳納的住房公積金，全部歸集至住房公積金管理中心在受托銀行開立的住房公積金專戶內(nèi)，同時(shí)為職工賬戶記錄賬務(wù)明細(xì)，并集中管理和運(yùn)作，是整個(gè)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)之一，也是招標(biāo)方工作人員操作業(yè)務(wù)量較大的模塊，主要功能包括：單位繳存登記、個(gè)人賬戶設(shè)立、繳存證明管理、長三角異地繳存證明管理、企業(yè)辦理一件事、公務(wù)員、事業(yè)單位一件事、高校就業(yè)一件事、匯補(bǔ)繳、自動(dòng)托收、基數(shù)調(diào)整、封存啟封、凍結(jié)解凍、年度核定、比例調(diào)整、緩繳、集中封存管理、單位轉(zhuǎn)移、跨中心轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)移接續(xù)等。歸集業(yè)務(wù)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一人一戶管理，通過與國家級(jí)、省市等公積金業(yè)務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)歸集開戶、繳存、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)高效、便捷、精準(zhǔn)辦理，并支持業(yè)務(wù)柜面或在線等多渠道辦理。應(yīng)提供市中心及五個(gè)分中心相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)可能涉及到的設(shè)備，如：身份證讀卡器等。歸集業(yè)務(wù)子系統(tǒng)公務(wù)員、事業(yè)單位一件事高校就業(yè)一件事企業(yè)開戶一件事企業(yè)銷戶一件事企業(yè)歇業(yè)一件事法院凍結(jié)、解凍、查詢一件事單位開戶單位銷戶繳存信息查詢導(dǎo)出個(gè)體工商單位轉(zhuǎn)企業(yè)個(gè)人賬戶設(shè)立個(gè)人賬號(hào)唯一核查繳存證明管理長三角異地繳存證明管理匯繳核定匯繳記賬自動(dòng)核定補(bǔ)繳核定補(bǔ)繳記賬批量補(bǔ)繳繳存抹賬線上托收簽約托收自動(dòng)簽約自動(dòng)托收暫存款管理基數(shù)調(diào)整年度核定繳存比例調(diào)整繳存比例降低修改業(yè)務(wù)月度單位封存啟封個(gè)人封存啟封個(gè)人凍結(jié)解凍集中封存管理緩繳個(gè)人合并單位合并跨體系轉(zhuǎn)移內(nèi)部轉(zhuǎn)移內(nèi)部轉(zhuǎn)移抹賬單位轉(zhuǎn)移跨中心轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)自動(dòng)處理提取業(yè)務(wù)子系統(tǒng)住房公積金提取業(yè)務(wù)，是指繳存人符合一定條件時(shí)，提取住房公積金賬戶內(nèi)的儲(chǔ)存余額。提取業(yè)務(wù)應(yīng)用功能主要包括：建/購房提取、加裝電梯提取、還貸提取、租房提取、離/退休提取、銷戶提取、其他提取、司法扣劃提取、大病或生活困難提取、提取關(guān)聯(lián)人管理、報(bào)賬式?jīng)_還貸、直沖式?jīng)_還貸等功能。提取業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，基于全市統(tǒng)一繳存、貸款、客戶信息等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)一方案的公積金資金提取業(yè)務(wù)辦理。通過第三方平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)符合條件的提取業(yè)務(wù)全自動(dòng)、全線上化辦理。提取業(yè)務(wù)子系統(tǒng)法院劃扣一件事身后一件事長三角一網(wǎng)通辦提取提取關(guān)聯(lián)人管理購買自住住房提取住房公積金（購商品房、購二手房、購拆遷安置房）建造、翻建、大修自住住房提取住房公積金（建造自住住房、加裝電梯、老舊小區(qū)改造、物業(yè)管理費(fèi)）離休、退休提取住房公積金離休、退休提取一件事完全或者部分喪失勞動(dòng)能力提取住房公積金出境定居提取住房公積金償還購房貸款本息提取住房公積金（還公貸、還商貸、還組合貸）租賃自住住房提取住房公積金死亡或者被宣告死亡提取住房公積金享受城鎮(zhèn)最低生活保障提取住房公積金與所在單位終止勞動(dòng)關(guān)系未重新就業(yè)滿五年或者造成家庭生活嚴(yán)重困難提取住房公積金其他提取住房公積金（錯(cuò)繳更正、司法扣劃、靈活退出、大病醫(yī)療或生活困難、其他）“房屋建筑碼”辦理提取住房公積金提取抹賬提取審核單位批量代提約提批處理沖還貸簽約獲取公貸還款信息批量沖還公貸獲取商貸還款信息批量沖還商貸獲取組合貸還款信息批量沖還組合貸直沖式?jīng)_還貸報(bào)賬式?jīng)_還貸線上沖還貸簽約貸款業(yè)務(wù)子系統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)子系統(tǒng)是整個(gè)住房公積金管理系統(tǒng)的核心，是整個(gè)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主要模塊之一，也是招標(biāo)方工作人員操作業(yè)務(wù)量較大的模塊，主要功能包括：貸款咨詢、公積金貸款受理、異地貸款受理、組合貸款受理、開發(fā)商管理、開發(fā)項(xiàng)目管理、關(guān)聯(lián)人管理、貸款審查與批準(zhǔn)、貸款簽約、貸款發(fā)放、貸款計(jì)息、貸款回收、貸款結(jié)清一件事、貸款利率變更、貸款變更、風(fēng)險(xiǎn)分類管理、貸款催收、貸款核銷與收回、長三角一網(wǎng)通辦貸款、抵押管理等。貸款申請(qǐng)流程基于人臉識(shí)別、電子簽章等技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)貸款線上不見面辦理。在辦理過程中基于統(tǒng)一客戶信息和繳存信息，以及第三方共享數(shù)據(jù)如婚姻信息、購房信息、商業(yè)貸款信息、異地公積金貸款信息等，實(shí)現(xiàn)貸款申請(qǐng)業(yè)務(wù)高效辦理。應(yīng)提供市中心及五個(gè)分中心相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)可能涉及到的設(shè)備，如：有電腦、攝像頭、耳麥等。貸款發(fā)放后，系統(tǒng)可根據(jù)業(yè)務(wù)需求，以配置化、自動(dòng)化的方式實(shí)現(xiàn)正常貸款回收、逾期貸款回收。對(duì)于滿足條件的貸款提前還款、貸款變更類業(yè)務(wù)，開通線上辦理渠道，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)高效辦理。貸款業(yè)務(wù)子系統(tǒng)長三角一網(wǎng)通辦貸款住建部亮碼辦貸款對(duì)接開發(fā)商管理開發(fā)項(xiàng)目管理貸款測(cè)算貸款受理（公積金貸款、組合貸款、異地貸款、項(xiàng)目貸款）貸款錄入（公積金貸款、組合貸款、異地貸款、項(xiàng)目貸款）貸款審批（公積金貸款、組合貸款、異地貸款、項(xiàng)目貸款）貸款簽約（公積金貸款、組合貸款、異地貸款、項(xiàng)目貸款）貸款發(fā)放（公積金貸款、組合貸款、異地貸款、項(xiàng)目貸款）貸款回收自動(dòng)處理（批量扣款、貸款計(jì)息、貸款轉(zhuǎn)逾）不見面貸款全線上流程（支持“房屋建筑碼”）抵押管理（抵押信息核驗(yàn)、抵押權(quán)屬維護(hù)、期轉(zhuǎn)現(xiàn)、抵押取消）關(guān)聯(lián)人管理（共同借款人、保證人、其他類型關(guān)聯(lián)人）貸款合同寄送信息管理變更貸款收款賬戶變更還款賬戶變更還款方式主動(dòng)還款提公積金還款擔(dān)保代償司法代償變更借款人變更貸款期限變更關(guān)聯(lián)人罰息調(diào)整擔(dān)保物變更貸款利率調(diào)整貸款抵押辦理一件事貸款結(jié)清一件事風(fēng)險(xiǎn)分類管理貸款催收貸款核銷與收回貸款信息移動(dòng)查詢存量貸款公轉(zhuǎn)商公轉(zhuǎn)商貼息貸款公轉(zhuǎn)商貼息付款公轉(zhuǎn)商貼息贖回商轉(zhuǎn)公貸款住房補(bǔ)貼管理應(yīng)用根據(jù)國家、省住房分配貨幣化的有關(guān)精神，實(shí)現(xiàn)公積金中心以個(gè)人綜合賬戶管理為核心，對(duì)住房貨幣化分配相關(guān)的住房補(bǔ)貼資金進(jìn)行審核、發(fā)放、匯總等處理；滿足中心對(duì)住房補(bǔ)貼（含在職職工一次性住房補(bǔ)貼、新職工住房公積金補(bǔ)貼）資金的業(yè)務(wù)核算、監(jiān)督管理需求。住房補(bǔ)貼管理，以個(gè)人客戶信息為基礎(chǔ)，以個(gè)人綜合賬戶管理為核心，實(shí)現(xiàn)住房補(bǔ)貼的提取、調(diào)整基數(shù)及轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)精準(zhǔn)高效辦理。在具備外部數(shù)據(jù)共享的條件下，將住房補(bǔ)貼相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)打通，做到業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化辦理。住房補(bǔ)貼管理應(yīng)用住房補(bǔ)貼單位開戶住房補(bǔ)貼個(gè)人開戶住房補(bǔ)貼繳存住房補(bǔ)貼補(bǔ)繳住房補(bǔ)貼提取住房補(bǔ)貼基數(shù)調(diào)整住房補(bǔ)貼月繳存額調(diào)整住房補(bǔ)貼繳存比例調(diào)整住房補(bǔ)貼凍結(jié)住房補(bǔ)貼解凍住房補(bǔ)貼封存住房補(bǔ)貼啟封住房補(bǔ)貼轉(zhuǎn)移住房補(bǔ)貼個(gè)人賬戶合并住房補(bǔ)貼限額管理靈活就業(yè)人員管理應(yīng)用子系統(tǒng)靈活就業(yè)人員繳存、使用住房公積金的業(yè)務(wù)類型與在職繳存人基本一致，其與在職繳存人的差異源于繳存使用政策的不同，系統(tǒng)應(yīng)能夠支持通過公共服務(wù)對(duì)靈活就業(yè)政策進(jìn)行靈活配置和管理，主要業(yè)務(wù)功能包括靈活就業(yè)人員從開戶到銷戶的全生命周期管理、靈活就業(yè)人員提取、靈活就業(yè)人員貸款管理以及靈活就業(yè)資金結(jié)算及核算記賬。靈活就業(yè)管理服務(wù)著重實(shí)現(xiàn)對(duì)靈活就業(yè)人員的賬戶及繳存業(yè)務(wù)管理，包括靈活就業(yè)人員開戶、靈活就業(yè)人員繳存、繳存方式變更、靈活就業(yè)人員轉(zhuǎn)移等功能。靈活就業(yè)人員管理應(yīng)用子系統(tǒng)靈活就業(yè)集中管理戶開戶靈活就業(yè)人員開戶繳存使用協(xié)議管理代扣協(xié)議管理靈活就業(yè)繳存托收主動(dòng)繳款繳存變更管理（繳存方式變更、繳款方式變更、基數(shù)及繳存額變更、比例變更）靈活就業(yè)人員內(nèi)部轉(zhuǎn)移靈活就業(yè)人員跨體系轉(zhuǎn)移靈活就業(yè)人員異地轉(zhuǎn)移客戶信息管理應(yīng)用為規(guī)范住房公積金公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)一的客戶信息管理應(yīng)用，整合全市范圍的客戶信息，做到同一人僅建立一套客戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)客戶信息的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理?？蛻粜畔⒃趧?chuàng)建或變更時(shí)，系統(tǒng)對(duì)接人社、公安、民政、銀行、市監(jiān)等外聯(lián)接口，完成大數(shù)據(jù)校驗(yàn)，確保各類信息的真實(shí)性。客戶信息管理應(yīng)用單位信息管理個(gè)人信息管理黑白名單管理賬戶管理應(yīng)用子系統(tǒng)住房公積金管理中心為繳存單位和個(gè)人開立賬戶,記錄和管理單位及其職工住房公積金賬戶類型，業(yè)務(wù)增減、變動(dòng)、結(jié)存情況。賬戶信息的核驗(yàn)支持大數(shù)據(jù)核驗(yàn)，既能減少工作人員的工作量、節(jié)省時(shí)間、提高效率，又能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和一致。充分體現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的理念，讓企業(yè)和群眾辦事更加方便。需做到單位及個(gè)人的“一人一戶”。賬戶管理應(yīng)用子系統(tǒng)單位繳存登記個(gè)人賬戶設(shè)立計(jì)結(jié)息房屋信息管理應(yīng)用房屋信息管理業(yè)務(wù)按照住建部《住房公積金管理?xiàng)l例》和《住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度進(jìn)行規(guī)劃，為滿足各類業(yè)務(wù)功能提供的房屋相關(guān)基礎(chǔ)信息。應(yīng)提供市中心及五個(gè)分中心相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)可能涉及到的設(shè)備，如：無人機(jī)等。房屋信息管理業(yè)務(wù)主要提供對(duì)房屋的基本信息、產(chǎn)權(quán)信息和交易信息的創(chuàng)建、變更、核驗(yàn)和查詢等功能。通過對(duì)接房管、不動(dòng)產(chǎn)等外聯(lián)接口，驗(yàn)證房屋信息，為提取、貸款等業(yè)務(wù)提供真實(shí)可信的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。房屋信息管理應(yīng)用房屋基本信息管理房屋產(chǎn)權(quán)信息管理公共服務(wù)應(yīng)用公共服務(wù)應(yīng)用主要通過集成移動(dòng)辦公、業(yè)務(wù)信息一屏展示、消息通知管理、知識(shí)庫支持、自動(dòng)化任務(wù)處理等功能，旨在提升工作效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并確保業(yè)務(wù)流程的高效執(zhí)行和數(shù)據(jù)安全。應(yīng)提供市中心及五個(gè)分中心相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)可能涉及到的設(shè)備，如：有智慧顯示屏、移動(dòng)審批平板、掃碼機(jī)、手寫板等。公共服務(wù)應(yīng)用移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)一屏展示知識(shí)庫管理消息管理通知公告各系統(tǒng)待辦提醒憑證管理營業(yè)日歷管理工作臺(tái)管理自動(dòng)任務(wù)管理機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)日結(jié)用戶管理用戶組配置同步管理角色配置權(quán)限管理業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)校驗(yàn)應(yīng)用系統(tǒng)管理子系統(tǒng)信息聯(lián)動(dòng)更新合約管理應(yīng)用住房公積金中心在開辦業(yè)務(wù)時(shí)，參與方主要有合作銀行、開發(fā)商、繳存單位、繳存職工、靈活就業(yè)人員，各參與方間協(xié)議、合約較多，為方便管理，需要建立合約管理應(yīng)用。合約管理應(yīng)用繳存人合約管理繳存單位合約管理合約機(jī)構(gòu)合約管理財(cái)務(wù)管理應(yīng)用子系統(tǒng)依據(jù)《住房公積金會(huì)計(jì)核算辦法》，按照住房公積金中心財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)住房公積金各類業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化處理。實(shí)現(xiàn)公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)與資金結(jié)算、會(huì)計(jì)核算無縫銜接，保證三賬合一、準(zhǔn)確無誤，同時(shí)應(yīng)具備通過會(huì)計(jì)報(bào)表和多維輔助賬的分析功能為公積金中心的資金監(jiān)管和政策的制定提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。核算機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)支持每個(gè)分中心以配置切換的形式進(jìn)行賬務(wù)的獨(dú)立核算或全中心統(tǒng)一核算。財(cái)務(wù)管理應(yīng)用子系統(tǒng)賬套配置科目設(shè)置輔助核算配置期初金額設(shè)置核算機(jī)構(gòu)設(shè)置財(cái)務(wù)參數(shù)管理自動(dòng)憑證制單手工憑證制單憑證記賬憑證維護(hù)憑證查詢科目余額表科目總賬科目明細(xì)賬多維明細(xì)賬對(duì)賬初始化自動(dòng)對(duì)賬手工對(duì)賬到賬通知退回對(duì)賬結(jié)轉(zhuǎn)余額調(diào)節(jié)表試算平衡日結(jié)月結(jié)年結(jié)報(bào)表管理（住建部級(jí)、級(jí)、特色智能報(bào)表）資金結(jié)算管理應(yīng)用資金結(jié)算依據(jù)《住房公積金資金管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，以業(yè)務(wù)事項(xiàng)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，促使業(yè)財(cái)深度融合。通過對(duì)招標(biāo)方全部資金賬戶進(jìn)行登記，同時(shí)對(duì)交易采用即收控付策略，管控全部資金交易，確保資金交易安全。資金結(jié)算管理應(yīng)用資金業(yè)務(wù)調(diào)撥申請(qǐng)資金支付資金拆借（中心管理部間，中心與金融機(jī)構(gòu)）定期存款通知存款歸集手續(xù)費(fèi)貸款手續(xù)費(fèi)存款查詢賬戶余額查詢賬戶有效性查詢業(yè)務(wù)流水查詢收付關(guān)系配置業(yè)務(wù)收付銀行對(duì)照付款限制配置預(yù)提參數(shù)維護(hù)往來客戶管理自動(dòng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)設(shè)置資金賬戶管理賬戶用途管理虛擬賬戶管理付款業(yè)務(wù)管理收款業(yè)務(wù)管理暫收款管理歸集業(yè)務(wù)對(duì)賬貸款業(yè)務(wù)對(duì)賬靈活就業(yè)對(duì)賬交易渠道管理住建部交易指令數(shù)字人民幣結(jié)算異地轉(zhuǎn)移接續(xù)指令計(jì)劃編制計(jì)劃變更國債品種配置管理國債運(yùn)作國債買入業(yè)務(wù)運(yùn)營管理應(yīng)用業(yè)務(wù)運(yùn)營管理主要通過數(shù)據(jù)運(yùn)算，生成運(yùn)營畫像，配置服務(wù)事項(xiàng)，在渠道端輸出精準(zhǔn)服務(wù)，為業(yè)務(wù)端提供主動(dòng)服務(wù)。應(yīng)提供市中心及五個(gè)分中心相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)可能涉及到的設(shè)備，如：宣傳機(jī)、機(jī)器人等。業(yè)務(wù)運(yùn)營管理應(yīng)用運(yùn)營畫像管理服務(wù)事項(xiàng)配置業(yè)務(wù)運(yùn)營設(shè)置統(tǒng)計(jì)查詢影像管理應(yīng)用影像管理是指在開展各類住房公積金業(yè)務(wù)時(shí)需要用到的影像采集、瀏覽及查詢管理、預(yù)歸檔等功能。影像管理應(yīng)用應(yīng)與招標(biāo)方現(xiàn)有電子檔案系統(tǒng)進(jìn)行無縫對(duì)接（對(duì)接期間產(chǎn)生的費(fèi)用由服務(wù)單位承擔(dān)），并具備預(yù)歸檔功能，查詢功能應(yīng)具備條目式查詢、圖像查詢、流媒體查詢等不同模式。影像管理應(yīng)用影像參數(shù)配置管理影像上傳影像瀏覽影像查詢統(tǒng)計(jì)影像檔案預(yù)歸檔綜合管理服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)需求行政執(zhí)法管理應(yīng)用行政執(zhí)法管理業(yè)務(wù)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)各類住房公積金違規(guī)事件進(jìn)行全流程線上管理。包括對(duì)少繳、不繳、騙提、騙貸等違規(guī)行為進(jìn)行信息登記、審批、跟蹤等過程。應(yīng)提供市中心及五個(gè)分中心相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)可能涉及到的設(shè)備，如：有電腦、攝像頭、執(zhí)法記錄儀等。行政執(zhí)法管理應(yīng)用少繳不繳執(zhí)法處理（自動(dòng)測(cè)算欠繳金額）騙提騙貸執(zhí)法處理（自動(dòng)統(tǒng)計(jì)涉及金額）違規(guī)事件核查違規(guī)行為自糾告知案件移送查處違規(guī)事件審批處理意見登記處理意見事先告知書管理處理決定管理申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行結(jié)案審批統(tǒng)計(jì)分析行政執(zhí)法事件同步智能化提醒不見面執(zhí)法全流程線上化資金流動(dòng)性風(fēng)控應(yīng)用資金流動(dòng)性風(fēng)控功能主要是：對(duì)住房公積金中心存款流動(dòng)性的監(jiān)控、預(yù)測(cè)等功能。實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理搭配和籌資能力的合理運(yùn)用。資金流動(dòng)性風(fēng)控應(yīng)用資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)事前評(píng)估資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)事中預(yù)警資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)處置資金流動(dòng)性風(fēng)控報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)合規(guī)性風(fēng)控應(yīng)用業(yè)務(wù)合規(guī)性風(fēng)控應(yīng)用主要是針對(duì)業(yè)務(wù)的合規(guī)性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控，通過事前事中事后風(fēng)險(xiǎn)防控，避免業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)合規(guī)性風(fēng)控應(yīng)用業(yè)務(wù)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理業(yè)務(wù)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)事前評(píng)估業(yè)務(wù)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)事中預(yù)警業(yè)務(wù)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)事后稽查業(yè)務(wù)合規(guī)性指標(biāo)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析信用評(píng)價(jià)管理應(yīng)用通過建立住房公積金的信用評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)繳存人以及繳存單位的信用評(píng)價(jià)，健全個(gè)人及單位信用評(píng)價(jià)維度。信用評(píng)價(jià)管理應(yīng)用信用模型管理信用信息評(píng)價(jià)信用報(bào)告信用修復(fù)繳存單位和關(guān)聯(lián)單位守信聯(lián)合激勵(lì)對(duì)象名單繳存單位和關(guān)聯(lián)單位重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象名單繳存單位和關(guān)聯(lián)單位失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單繳存職工守信聯(lián)合激勵(lì)對(duì)象名單繳存職工重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象名單繳存職工失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單信用綜合分析信用信息對(duì)接電子稽核管理應(yīng)用電子稽核管理應(yīng)用通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證引擎、問題數(shù)據(jù)追蹤與管理、整改流程自動(dòng)化、責(zé)任分配明確化、歷史與新增問題區(qū)分、整改過程留痕、自動(dòng)銷號(hào)、整改進(jìn)度跟蹤、白名單管理、統(tǒng)計(jì)分析和消息提醒等功能，實(shí)現(xiàn)稽核過程的智能化、自動(dòng)化和高效化，稽查業(yè)務(wù)合規(guī)性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。電子稽核管理應(yīng)用數(shù)據(jù)驗(yàn)證引擎建立問題數(shù)據(jù)臺(tái)賬問題數(shù)據(jù)下發(fā)問題數(shù)據(jù)接收問題數(shù)據(jù)分類合規(guī)類審核整改責(zé)任確定自動(dòng)區(qū)分歷史、新增整改過程留痕整改后自動(dòng)銷號(hào)整改前后數(shù)據(jù)查看整改跟蹤白名單管理稽核問題統(tǒng)計(jì)分析消息提醒智能化事中稽核稽查智能決策應(yīng)用智能決策應(yīng)用通過用戶畫像、全面資金運(yùn)用分析、業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控、綜合績效評(píng)估、繳存智能分析、大屏數(shù)據(jù)可視化展示、多屏適配技術(shù)、智能化統(tǒng)計(jì)報(bào)表和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理等功能，為住房公積金中心提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)決策支持，確保資金的高效運(yùn)用和業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。智能決策應(yīng)用用戶畫像資金運(yùn)用分析業(yè)務(wù)指標(biāo)分析綜合績效分析繳存智能分析大屏管理用戶業(yè)務(wù)辦理智能化統(tǒng)計(jì)綜合考核管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理移動(dòng)管理端應(yīng)用移動(dòng)管理端應(yīng)用通過對(duì)接管理、掌上審批、風(fēng)控管理和管理分析等功能，實(shí)現(xiàn)用戶信息的初始化與安全認(rèn)證、審批流程的移動(dòng)端操作、資金流動(dòng)性和業(yè)務(wù)合規(guī)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，以及資金運(yùn)用和綜合績效的移動(dòng)端分析。應(yīng)提供市中心及五個(gè)分中心相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)可能涉及到的設(shè)備，如：平板電腦等。移動(dòng)管理端應(yīng)用對(duì)接管理掌上審批管理掌上風(fēng)控管理掌上管理分析渠道管理應(yīng)用渠道管理應(yīng)用需提供一套全面的渠道信息和接口管理解決方案，包括渠道的增刪改查、密鑰管理、接入控制、啟停操作、時(shí)間流量限額控制、異常預(yù)警設(shè)置、運(yùn)行監(jiān)控、服務(wù)分析以及接口配置和可用性監(jiān)控等功能，確保渠道的安全性、穩(wěn)定性和高效性。渠道管理應(yīng)用渠道定義渠道秘鑰管理渠道接入管理渠道啟?？刂魄罆r(shí)間控制渠道流量控制渠道限額控制渠道監(jiān)控異常預(yù)警設(shè)置渠道運(yùn)行監(jiān)控渠道服務(wù)分析接口配置接口可用性監(jiān)控工單管理應(yīng)用建立統(tǒng)一的公積金工單管理系統(tǒng)，通過工作流、門戶等技術(shù)固化流程體系來完成運(yùn)維流程、信息和系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)各類工單登記、流轉(zhuǎn)、審批、跟蹤、預(yù)警、結(jié)果反饋、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等環(huán)節(jié)的全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，真正實(shí)現(xiàn)公積金系統(tǒng)運(yùn)維管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和規(guī)范化。受托銀行考核應(yīng)用受托銀行考核主要功能包括但不限于：考核指標(biāo)設(shè)置、考核規(guī)則設(shè)置、考核規(guī)則審批、考核匯總、考核確認(rèn)審批、日?？己擞涗?、日?？己藢徟?、考核報(bào)表分析等功能。數(shù)據(jù)共享服務(wù)體系建設(shè)需求數(shù)據(jù)共享服務(wù)系統(tǒng)主要是：數(shù)據(jù)匯聚應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用、數(shù)據(jù)交換應(yīng)用、數(shù)據(jù)上報(bào)應(yīng)用、數(shù)據(jù)資源歸集應(yīng)用等子系統(tǒng)或功能模塊。數(shù)據(jù)匯聚應(yīng)用采集管理功能數(shù)倉管理功能指標(biāo)管理功能元數(shù)據(jù)管理功能數(shù)據(jù)治理應(yīng)用數(shù)據(jù)開發(fā)管理功能數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理功能數(shù)據(jù)質(zhì)量管理功能數(shù)據(jù)治理核查功能數(shù)據(jù)異議管理功能數(shù)據(jù)交換應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)管控功能個(gè)人/單位信息授權(quán)功能數(shù)據(jù)共享存證功能數(shù)據(jù)共享審計(jì)功能數(shù)據(jù)監(jiān)控管理功能數(shù)據(jù)上報(bào)應(yīng)用數(shù)據(jù)上報(bào)管理功能數(shù)據(jù)資源歸集應(yīng)用數(shù)據(jù)上報(bào)參數(shù)控制數(shù)據(jù)上報(bào)數(shù)字支撐服務(wù)體系建設(shè)需求數(shù)字支撐體系是新一代數(shù)字化公積金綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)底座，以各類先進(jìn)前沿技術(shù)支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最終達(dá)到業(yè)務(wù)辦理的交易流程的創(chuàng)新和重塑。微服務(wù)應(yīng)用管理微服務(wù)應(yīng)用運(yùn)用市業(yè)務(wù)云能力支撐，為應(yīng)用服務(wù)提供必要的微服務(wù)能力，主要是：服務(wù)注冊(cè)發(fā)現(xiàn)、服務(wù)統(tǒng)一配置、服務(wù)熔斷降級(jí)、服務(wù)遠(yuǎn)程調(diào)用、分布式消息隊(duì)列、API網(wǎng)關(guān)。通過微服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)在大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)辦理時(shí)業(yè)務(wù)效率始終高效。模型管理應(yīng)用模型管理應(yīng)用主要是：貸后風(fēng)險(xiǎn)模型、騙提模型、繳存人行為模型等。工作流引擎應(yīng)用工作流引擎應(yīng)用主要是：工作流引擎配置、工作流引擎部署、工作流版本管理等功能?？芍С止e金全業(yè)務(wù)根據(jù)審批需求，靈活配置實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的審批流程?？赏ㄟ^智能判斷業(yè)務(wù)辦件條件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)審核審批功能。規(guī)則引擎應(yīng)用規(guī)則引擎應(yīng)用主要是：規(guī)則引擎配置、規(guī)則引擎部署、規(guī)則引擎版本管理等功能。可支持全業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)辦理要求，靈活配置實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的規(guī)則校驗(yàn)及控制。主動(dòng)服務(wù)引擎應(yīng)用主動(dòng)服務(wù)引擎應(yīng)用主要是：主動(dòng)服務(wù)規(guī)則配置、主動(dòng)服務(wù)流程配置、主動(dòng)服務(wù)批處理等功能。根據(jù)主動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理的條件、流程設(shè)置，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)從主動(dòng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)到辦理/推送業(yè)務(wù)的全流程管理。智能化應(yīng)用智能化應(yīng)用主要包括智能客服、智能問答、業(yè)務(wù)辦理智能推薦等，利用大語言模型、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提升公積金業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。區(qū)塊鏈應(yīng)用區(qū)塊鏈應(yīng)用主要包括區(qū)塊鏈上鏈、區(qū)塊鏈查詢等服務(wù)，為業(yè)務(wù)信息存證、跨機(jī)構(gòu)使用提供技術(shù)支撐。OCR識(shí)別利用OCR智能識(shí)別技術(shù)，用于提取、歸集、貸款的相關(guān)業(yè)務(wù)，優(yōu)化辦件錄入流程，提升公積金業(yè)務(wù)辦理效率。生物識(shí)別利用人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)群眾或操作員的身份識(shí)別，提升公積金業(yè)務(wù)辦理便利性。外聯(lián)支撐服務(wù)體系建設(shè)需求外聯(lián)支撐體系包括對(duì)接住建部相關(guān)平臺(tái)、長三角及級(jí)平臺(tái)、業(yè)務(wù)服務(wù)、商業(yè)銀行等多個(gè)層級(jí)部分。住建部平臺(tái)對(duì)接對(duì)接住建部結(jié)算應(yīng)用平臺(tái)、住建部轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)、住建部數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等平臺(tái)，優(yōu)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理流程，提升業(yè)務(wù)辦理效率。對(duì)接住建部亮碼可辦相關(guān)功能，實(shí)現(xiàn)繳存職工通過電子碼直接替換原有的《職工繳存證明》、《異地貸款繳存使用證明》、《貸款結(jié)清證明》等證明材料。長三角一網(wǎng)通辦平臺(tái)對(duì)接對(duì)接長三角一網(wǎng)通辦平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)異地貸款繳存證明在長三角區(qū)域內(nèi)的線上化管理和流轉(zhuǎn)，提升長三角異地貸款辦理便捷性。實(shí)現(xiàn)長三角區(qū)域內(nèi)的線上辦理提取業(yè)務(wù)，為繳存職工提供便利。實(shí)現(xiàn)長三角區(qū)域內(nèi)購房信息匯聚，進(jìn)一步規(guī)范管理職工辦理提取業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)服務(wù)2.0中臺(tái)服務(wù)對(duì)接以綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過住房公積金互聯(lián)網(wǎng)+綜合服務(wù)系統(tǒng)對(duì)接業(yè)務(wù)服務(wù)2.0中臺(tái)服務(wù)。無憂租賃平臺(tái)對(duì)接對(duì)接無憂租賃平臺(tái)，查詢房管信息，辦理無房提取、租房提取、租房金融貸等業(yè)務(wù)。異地按月還貸提取平臺(tái)對(duì)接對(duì)接異地按月還貸提取平臺(tái)，對(duì)內(nèi)的異地貸款還貸提取場(chǎng)景，利用數(shù)據(jù)高鐵數(shù)據(jù)共享能力，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)異地還貸提取自動(dòng)化辦理，實(shí)現(xiàn)簽約、解約、提取辦理等全線上辦理，客戶無需跑腿。一體化數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)IRS服務(wù)對(duì)接利用一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的通用組件主要是：業(yè)務(wù)服務(wù)電子歸檔公共技術(shù)服務(wù)組件、嚴(yán)重失信名單查詢組件、組織架構(gòu)和用戶體系、消息通知、個(gè)人用戶單點(diǎn)登錄組件、法人用戶單點(diǎn)登錄組件、可信身份認(rèn)證、電子印章、電子地圖和區(qū)塊鏈等。市業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)接對(duì)接市業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，如獲取個(gè)人身份、婚姻登記等信息。對(duì)接市大數(shù)據(jù)局，實(shí)現(xiàn)越行碼亮碼可辦公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。電子證照共享服務(wù)平臺(tái)對(duì)接對(duì)接電子證照共享，簡化業(yè)務(wù)辦理證照采集要素和步驟，提升證照業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量。商業(yè)銀行APP對(duì)接對(duì)接合作的商業(yè)銀行APP，提供銀行端公積金業(yè)務(wù)渠道入口，包括但不限于建、中、工、招商銀行，將公積金業(yè)務(wù)辦理與銀行端進(jìn)行融合，拓寬業(yè)務(wù)辦理渠道。數(shù)據(jù)遷移服務(wù)需求數(shù)據(jù)遷移范圍明確確定范圍為招標(biāo)方現(xiàn)存所有系統(tǒng)，包括但不限于所有數(shù)據(jù)庫、文件、配置信息等，以確保新系統(tǒng)能夠完全延續(xù)舊系統(tǒng)業(yè)務(wù)，服務(wù)單位負(fù)責(zé)遷移，招標(biāo)方不承擔(dān)本項(xiàng)目外的額外費(fèi)用。問題數(shù)據(jù)梳理與數(shù)據(jù)清理方案制定針對(duì)原系統(tǒng)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)校驗(yàn)工具，篩選定位問題數(shù)據(jù)并制定合理的數(shù)據(jù)清理方案。數(shù)據(jù)遷移的安全性和完整性保障確保數(shù)據(jù)遷移過程中的數(shù)據(jù)安全性和完整性，包括數(shù)據(jù)加密、傳輸安全、遷移過程的日志記錄和審計(jì)等措施。數(shù)據(jù)遷移驗(yàn)證和測(cè)試提供數(shù)據(jù)遷移后的驗(yàn)證和測(cè)試方案，確保數(shù)據(jù)遷移的準(zhǔn)確性和可靠性，以及新系統(tǒng)對(duì)遷移數(shù)據(jù)的兼容性和性能。數(shù)據(jù)遷移期限和風(fēng)險(xiǎn)管理確定數(shù)據(jù)遷移的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和期限，提供風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，針對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失、損壞、不一致等問題進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。數(shù)據(jù)遷移的法律和合規(guī)要求遵守相關(guān)法律法規(guī)和數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)要求，在數(shù)據(jù)遷移過程中保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)遷移后的支持和維護(hù)提供數(shù)據(jù)遷移后的支持和維護(hù)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)遷移后的數(shù)據(jù)修復(fù)、數(shù)據(jù)清洗等服務(wù)，以確保新系統(tǒng)正常運(yùn)行。技術(shù)要求總體技術(shù)路線本項(xiàng)目遵循統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源，支持橫向、縱向業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享。依據(jù)《數(shù)字化改革總體方案》、《住房公積金數(shù)字化改革實(shí)施方案》，結(jié)合住房公積金管理中心的實(shí)際情況，確定總體技術(shù)路線，基于業(yè)務(wù)云、一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施配套環(huán)境，采用微服務(wù)框架建設(shè)本項(xiàng)目。關(guān)鍵技術(shù)選型1.存儲(chǔ)和計(jì)算載體選型基于業(yè)務(wù)云IaaS（含操作系統(tǒng)）虛擬化技術(shù)和快速交付能力，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)和計(jì)算能力的自動(dòng)部署，支撐形成具備高冗余、高彈性和高可靠性的云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)：（1）計(jì)算：基于業(yè)務(wù)云IaaS提供的彈性計(jì)算服務(wù)（云主機(jī)服務(wù)ECS）、容器服務(wù)（Docker）。（2）存儲(chǔ)：基于業(yè)務(wù)云IaaS提供的對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)（OSS）、文件存儲(chǔ)服務(wù)（NAS）、表格存儲(chǔ)服務(wù)（TableStore）。數(shù)據(jù)庫服務(wù)選型關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)：基于國產(chǎn)化信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫軟件，實(shí)現(xiàn)金融級(jí)高可用、云原生、強(qiáng)一致性，用于復(fù)雜SQL處理的OLTP在線事務(wù)處理場(chǎng)景。開發(fā)框架選型1.分布式微服務(wù)架構(gòu)選型本項(xiàng)目系統(tǒng)采用分布式微服務(wù)開發(fā)框架，將服務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)為獨(dú)立組件，通過注冊(cè)中心進(jìn)行路由調(diào)用，微服務(wù)之間的調(diào)用采用RestfulAPI接口協(xié)議。微服務(wù)架構(gòu)中各個(gè)服務(wù)可以獨(dú)立開發(fā)、管理與迭代，當(dāng)微服務(wù)架構(gòu)中某個(gè)服務(wù)出現(xiàn)故障，可使其自動(dòng)降級(jí)，有效的避免業(yè)務(wù)的中斷帶來的損失。2.DevOps軟件開發(fā)運(yùn)維管理采用軟件開發(fā)和IT運(yùn)營相結(jié)合的實(shí)踐模式，推進(jìn)應(yīng)用持續(xù)集成、持續(xù)交付。部署方式本應(yīng)用系統(tǒng)部署于業(yè)務(wù)專有云信創(chuàng)區(qū)，通過業(yè)務(wù)外網(wǎng)與托管機(jī)房區(qū)域互聯(lián)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與住建部結(jié)算平臺(tái)、監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，以及省建設(shè)廳、省人民銀行、各合作銀行互聯(lián)。系統(tǒng)性能要求系統(tǒng)7×24小時(shí)可用，可在每日特定時(shí)間段內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。要求數(shù)據(jù)存取服務(wù)準(zhǔn)確，不能丟失數(shù)據(jù)。由于公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)是實(shí)時(shí)操作，系統(tǒng)要保證在單一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時(shí)，可快速重新啟動(dòng)另一個(gè)服務(wù)，保證業(yè)務(wù)連續(xù)辦理，服務(wù)重啟的時(shí)間不超過1分鐘。系統(tǒng)設(shè)計(jì)需考慮數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)集中處理時(shí)的最大負(fù)荷狀態(tài)，同時(shí)至少滿足5年系統(tǒng)運(yùn)行和擴(kuò)展要求。本項(xiàng)目要求參考金融信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)故障（硬件或軟件）主機(jī)系統(tǒng)停止工作時(shí)間≤30分鐘。本項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分考慮數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)集中處理的最大負(fù)荷狀態(tài)，業(yè)務(wù)處理繁忙期間，不應(yīng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)死鎖、響應(yīng)速度變慢等現(xiàn)象；業(yè)務(wù)處理突發(fā)高峰，系統(tǒng)應(yīng)能保持較快的響應(yīng)時(shí)間，同時(shí)對(duì)于日后數(shù)據(jù)增長、需求擴(kuò)充，保證能有足夠的擴(kuò)展性、可靠性。系統(tǒng)操作用戶數(shù)量沒有限制，滿足所有服務(wù)渠道范圍內(nèi)的使用者；前臺(tái)柜面業(yè)務(wù)至少滿足500人同時(shí)在線使用，APP、網(wǎng)上服務(wù)大廳、微信公眾號(hào)等線上業(yè)務(wù)至少滿足20000人同時(shí)在線使用。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備快速的交易響應(yīng)能力、信息查詢能力，且隨著管理規(guī)模的擴(kuò)大，系統(tǒng)性能仍有優(yōu)良的表現(xiàn)。單筆平均業(yè)務(wù)處理時(shí)間≤5秒；日終處理（結(jié)賬）時(shí)間≤5分鐘；安全要求本項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求》（GB/T25070-2019）設(shè)計(jì)，滿足《網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（GB/T22239-2019）三級(jí)要求；滿足《網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)要求》（GB/T28448-2019）；滿足《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)密碼應(yīng)用基本要求》（GB/T39786-2021）。提供多種信息手段,支持招標(biāo)方內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)的立體式防范，重點(diǎn)關(guān)注操作安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全、接口安全等內(nèi)容。可擴(kuò)展性要求系統(tǒng)邏輯上對(duì)各功能組件要有明確的劃分，支持集中部署和分布部署；支持未來招標(biāo)方業(yè)務(wù)變化后，跨平臺(tái)、跨數(shù)據(jù)庫運(yùn)行；明確的接口定義，保證接口層隨著業(yè)務(wù)變化而調(diào)整并不影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。兼容性要求應(yīng)用系統(tǒng)支持運(yùn)行于采用純國產(chǎn)化信創(chuàng)或部分國產(chǎn)化信創(chuàng)產(chǎn)品搭建的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境（包括數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、中間件、服務(wù)器、云平臺(tái)等）?？蛻舳酥С质褂酶髦髁鳛g覽器，可適配國產(chǎn)化信創(chuàng)終端瀏覽器。支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版（IPv6）的技術(shù)要求。服務(wù)單位在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、部署方案等方面需充分兼容招標(biāo)方現(xiàn)有大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用場(chǎng)景，且服務(wù)單位需具備在主流大數(shù)據(jù)體系架構(gòu)下開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的能力。服務(wù)單位投標(biāo)產(chǎn)品需兼容并采購招標(biāo)方現(xiàn)有或升級(jí)換代高拍儀、柜外清、攝像頭、指紋儀、身份證讀卡器、PAD、掃碼槍等外圍輔助設(shè)備，并確保無安全漏洞。項(xiàng)目實(shí)施要求項(xiàng)目工期要求服務(wù)單位提供合理的實(shí)施計(jì)劃安排，細(xì)化到每個(gè)階段的任務(wù)分工，首期核心業(yè)務(wù)功能上線時(shí)間最晚不超過合同簽訂之日起9個(gè)月，二期開發(fā)、上線及項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間最晚不超過合同簽訂之日起18個(gè)月。實(shí)施地點(diǎn)由招標(biāo)方指定。項(xiàng)目人員服務(wù)單位須指定一名專業(yè)管理人員擔(dān)任項(xiàng)目總協(xié)調(diào)人，全程跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展。對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過程中的進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)做好對(duì)應(yīng)的處理，并對(duì)可能存在的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)做好應(yīng)急措施及處置。項(xiàng)目建設(shè)過程中一旦出現(xiàn)未按項(xiàng)目進(jìn)度要求實(shí)施、平臺(tái)技術(shù)指標(biāo)和功能未達(dá)到要求、存在工期延誤或延誤隱患的等重大問題，項(xiàng)目總協(xié)調(diào)人應(yīng)在接到招標(biāo)人通知后3小時(shí)內(nèi)到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目實(shí)施人員需要具備豐富的軟件系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有五年以上中大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。為保證項(xiàng)目的交付質(zhì)量，服務(wù)單位應(yīng)保證不少于三十名專業(yè)開發(fā)人員進(jìn)行本項(xiàng)目開發(fā)，并保持本項(xiàng)目骨干人員的穩(wěn)定,無特殊情況不得更換。服務(wù)單位項(xiàng)目人員須經(jīng)招標(biāo)方認(rèn)可。更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和主要技術(shù)人員，須將變更人及其工作影響、替換人資歷等情況以書面材料報(bào)告招標(biāo)方審核。因服務(wù)單位人員變更原因所造成的任何項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度滯后的后果，由服務(wù)單位承擔(dān)一切責(zé)任，項(xiàng)目人員一次性或累計(jì)變更超過20%（不論主客觀原因），招標(biāo)方有權(quán)解除合同，要求服務(wù)單位返還已付項(xiàng)目款。服務(wù)單位在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)資源、進(jìn)度、質(zhì)量協(xié)調(diào)控制不力的情況，招標(biāo)方有權(quán)要求更換相關(guān)責(zé)任人，服務(wù)單位必須予以配合，并確保不影響項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量。項(xiàng)目管理1.本項(xiàng)目服務(wù)單位必須提供可行的項(xiàng)目實(shí)施方案及合理的項(xiàng)目管理方案。2.項(xiàng)目服務(wù)單位在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程中，應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系和完整的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃，確保系統(tǒng)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署工作的順利實(shí)施。3.服務(wù)單位根據(jù)招標(biāo)文件要求編寫質(zhì)量保證計(jì)劃，對(duì)所開發(fā)的應(yīng)用軟件規(guī)定提供各種必要的質(zhì)量保證措施，以保證所交付的應(yīng)用軟件能夠滿足項(xiàng)目委托書或合同中規(guī)定的各項(xiàng)需求，能夠滿足本項(xiàng)目系統(tǒng)的各項(xiàng)具體需求。4.按合同要求完成系統(tǒng)的開發(fā)上線及系統(tǒng)終驗(yàn)，請(qǐng)服務(wù)單位提出具體實(shí)施方案（開發(fā)內(nèi)容細(xì)目、項(xiàng)目進(jìn)度等），保證本工程按期完成。5.在項(xiàng)目實(shí)施全過程中，招標(biāo)方有對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制的職責(zé)和權(quán)利，承建商應(yīng)按照項(xiàng)目管理要求進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，并制定詳細(xì)合理的溝通計(jì)劃，至少包括周報(bào)、月報(bào)和項(xiàng)目例會(huì)，應(yīng)確保雙方能及時(shí)了解所需的信息。6.本項(xiàng)目建設(shè)要求與招標(biāo)方現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫切換，實(shí)現(xiàn)與已建成的檔案系統(tǒng)、外聯(lián)渠道等無縫銜接，建設(shè)過程中需要現(xiàn)有系統(tǒng)開發(fā)商配合的一切事宜，均由服務(wù)單位和現(xiàn)有系統(tǒng)開發(fā)商自行協(xié)商解決，所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，由服務(wù)單位負(fù)責(zé)，此過程中不得影響核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)不間斷正常運(yùn)行，否則服務(wù)單位需承擔(dān)相關(guān)的違約責(zé)任，服務(wù)單位應(yīng)附相關(guān)承諾于投標(biāo)文件中。7.服務(wù)單位應(yīng)保證本項(xiàng)目應(yīng)用軟件不加密、不限制安裝次數(shù)和安裝終端數(shù)量、不限制與其他部門的數(shù)據(jù)接口數(shù)量,且免費(fèi)深度開放系統(tǒng)接口,對(duì)軟件可管理人數(shù)和單位、企業(yè)等機(jī)構(gòu)數(shù)量也無上限限制；不得與招標(biāo)方的信息安全防御有任何沖突,如有沖突服務(wù)單位負(fù)責(zé)解決,且不得因此額外增加費(fèi)用。項(xiàng)目測(cè)試服務(wù)單位應(yīng)對(duì)系統(tǒng)所有功能模塊、數(shù)據(jù)接口、性能指標(biāo)等系統(tǒng)功能要求和非功能要求做測(cè)試，并對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、兼容性、可用性等進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試，并提供測(cè)試結(jié)果或報(bào)告。測(cè)試過程中，保證數(shù)據(jù)加密、脫敏要求，不得在測(cè)試環(huán)境或培訓(xùn)、手冊(cè)內(nèi)容中出現(xiàn)真實(shí)數(shù)據(jù)，保護(hù)個(gè)人信息安全。招標(biāo)方保留對(duì)服務(wù)單位所提交產(chǎn)品進(jìn)行全面測(cè)試的權(quán)利。如有虛假應(yīng)標(biāo)或不能滿足招標(biāo)文件要求的，則視為服務(wù)單位違約，招標(biāo)方可單方面解除采購合同。項(xiàng)目試運(yùn)行在項(xiàng)目基本完成后，服務(wù)單位應(yīng)組織進(jìn)行項(xiàng)目工程試運(yùn)行，模擬項(xiàng)目投入生產(chǎn)中運(yùn)行的過程，以驗(yàn)證確認(rèn)系統(tǒng)能偶按照預(yù)期工作。項(xiàng)目試運(yùn)行主要包括以下幾個(gè)方面：1.功能驗(yàn)證：確保所有設(shè)計(jì)的功能都能正常運(yùn)行，滿足項(xiàng)目需求和用戶期望。2.性能驗(yàn)證：評(píng)估系統(tǒng)在不同負(fù)載和條件下的表現(xiàn)，包括響應(yīng)時(shí)間、處理速度和穩(wěn)定性等。3.用戶反饋：收集初期用戶的使用體驗(yàn)和建議，用于后續(xù)系統(tǒng)改進(jìn)。4.問題修復(fù)：修復(fù)試運(yùn)行過程中遇到的系統(tǒng)各類問題，以提高系統(tǒng)的可靠性。5.流程優(yōu)化：根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和優(yōu)化工作流程，提高效率和質(zhì)量。6.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，以減少未來運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)。人員培訓(xùn)在系統(tǒng)投產(chǎn)前面向系統(tǒng)不同的使用用戶，進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)所產(chǎn)生的費(fèi)用由服務(wù)單位承擔(dān)。培訓(xùn)內(nèi)容分為三類，分別為系統(tǒng)管理培訓(xùn)、平臺(tái)運(yùn)行與維護(hù)管理培訓(xùn)和用戶使用培訓(xùn)。通過培訓(xùn)應(yīng)使各類用戶能獨(dú)立進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)用與管理、故障處理、日常維護(hù)等工作，確保系統(tǒng)能正常安全運(yùn)行，（服務(wù)單位應(yīng)在投標(biāo)文件中提出培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃包括培訓(xùn)項(xiàng)目、人數(shù)、地點(diǎn)等詳細(xì)內(nèi)容），包括但不限于：1.對(duì)歸集、提取、貸款、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)，組織相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，對(duì)招標(biāo)方相關(guān)條線人員進(jìn)行相應(yīng)模塊的業(yè)務(wù)功能操作使用培訓(xùn)；2.對(duì)公共、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)管理等內(nèi)容，組織相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，對(duì)招標(biāo)方相應(yīng)人員進(jìn)行功能使用培訓(xùn)；3.對(duì)系統(tǒng)其他模塊，組織相關(guān)功能使用培訓(xùn)；4.提供系統(tǒng)相應(yīng)的操作手冊(cè)；5.對(duì)綜合業(yè)務(wù)管理內(nèi)容，對(duì)招標(biāo)方管理人員組織專場(chǎng)使用培訓(xùn)。項(xiàng)目驗(yàn)收1.項(xiàng)目上線完成后遵照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足招標(biāo)方提出的業(yè)務(wù)需求，滿足國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)文件、資料規(guī)定，滿足招標(biāo)要求。并通過第三方質(zhì)量檢測(cè)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)測(cè)評(píng)（三級(jí)）、商用密碼應(yīng)用安全性評(píng)估等，并提供免費(fèi)的測(cè)評(píng)改造等服務(wù)直至通過評(píng)分測(cè)試。對(duì)不具備驗(yàn)收條件的,招標(biāo)方有權(quán)拒絕驗(yàn)收申請(qǐng),由此造成項(xiàng)目交付時(shí)間延誤概由服務(wù)單位承擔(dān)。2.本項(xiàng)目最終驗(yàn)收前如因上級(jí)政策變化、服務(wù)需求變化,招標(biāo)方可在招標(biāo)需求界定的功能模塊范圍內(nèi),調(diào)整或變更功能模塊、外聯(lián)數(shù)據(jù)接口,服務(wù)單位應(yīng)予及時(shí)進(jìn)行修改或調(diào)整,不得增加合同總價(jià)。3.成果交付：本項(xiàng)目要求將全面、規(guī)范的成果和文檔資料交付給招標(biāo)方，提供明確的交付清單，所有成果和文檔資料必須符合軟件工程的相關(guān)要求。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，須根據(jù)開發(fā)進(jìn)度，按照招標(biāo)方要求及時(shí)提供用戶相關(guān)技術(shù)文檔，包括且不限于：（1）準(zhǔn)備階段：《實(shí)施方案》；（2）需求分析階段：定制化開發(fā)部分《需求分析說明書》；（3）設(shè)計(jì)階段：定制化開發(fā)部分《概要設(shè)計(jì)說明書》、第三方系統(tǒng)對(duì)接相關(guān)《接口說明書》；（4）測(cè)試階段：《測(cè)試用例》、《測(cè)試報(bào)告》；（5）上線階段：《上線方案》、《試運(yùn)行/上線報(bào)告》；（6）過程文檔：《培訓(xùn)計(jì)劃》、《培訓(xùn)記錄》、《例會(huì)記錄》；（7）交付使用：《用戶手冊(cè)》。售后服務(wù)1.服務(wù)單位應(yīng)為本項(xiàng)目配備技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)所有軟件，提供項(xiàng)目服務(wù)期共三年的免費(fèi)原廠維保服務(wù)和永久技術(shù)支持，包括各種突發(fā)事件采取應(yīng)急措施等。服務(wù)單位提交的應(yīng)用軟件以及相關(guān)軟件和服務(wù)等，招標(biāo)方均享有永久免費(fèi)使用權(quán)，服務(wù)單位保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。提供不少于三名熟悉新一代數(shù)字化公積金綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、具備一定的開發(fā)能力、運(yùn)維技能熟練的專職現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。專職現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員需為本項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施的核心技術(shù)人員，其中組長必須為參與過類似規(guī)模項(xiàng)目并任項(xiàng)目組骨干，經(jīng)招標(biāo)方認(rèn)可后，7×24小時(shí)支持服務(wù)，工作時(shí)間內(nèi)，遵守招標(biāo)方上下班考勤制度，工作時(shí)間外1小時(shí)到場(chǎng)。（1）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員必須具備勝任運(yùn)維服務(wù)支持工作崗位的資質(zhì)、能力和水平，具備良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，具備本科及以上學(xué)歷。具有應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)或測(cè)試、推廣工作