保安員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

保安員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程保安員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程中胡珺老師認為作為一個一流的員工，不要只是停留在“為了工作而工作、單純?yōu)榱速嶅X而工作”等層面上。而應(yīng)該站在老板的立場上，用老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，像老板那樣去專注工作，以實現(xiàn)自己的職場夢想與遠大抱負！保安員職業(yè)化培訓(xùn)意義職業(yè)化是每一個職場中人都應(yīng)該具備的職場素質(zhì)。如果你現(xiàn)在是某個企業(yè)的員工，并且希望能夠有所成就，那么你一定要提升自身的職業(yè)化素質(zhì)，鍛造自身的職業(yè)化精神，這樣的話才能夠獲得發(fā)展。如果你的職業(yè)化程度高，相應(yīng)的能力、價值就能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，那么你就能在職場中平步青云，步步高升；如果你的能力很強，但自覺發(fā)揮得很不理想，時常產(chǎn)生“伯樂難遇”的感慨，那么就說明你的職業(yè)化素質(zhì)不高，職業(yè)化精神還不充分。其實，“職業(yè)化”是職場的基本生存準(zhǔn)則，也是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)則，更是作為職場人士獲得發(fā)展的基本要件。它是國家與國家之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、員工與員工之間必須遵守的道德與行為規(guī)范。如果你想成為職場中的成功者，想要取得職業(yè)生涯的輝煌，就必須懂得和堅守這個規(guī)則?？梢哉f在一定意義上，“職業(yè)化”是一種潛在的文化氛圍，是一種在職場中專用的語言和行事規(guī)則。職場中的人都用這種語言說話，都用這種行為和道德準(zhǔn)則來辦事，而一個非職業(yè)的人往往不能擁有這種語言和行事規(guī)則，因此總是和職業(yè)人士合不上拍。如果你在職場中不能跟上別人的節(jié)奏，慢慢地，你就會被別人甩在后面，不會有什么前途可言。在職場中求生存的員工都如同雄鷹一樣，會面臨各種殘酷的挑戰(zhàn)。面對出現(xiàn)的各種考驗：你要有尊嚴、有意義地活下去，還是無味地拖延生命？你是要用自己的“職業(yè)化精神”征服老板，成為他最不愿意裁減的人，還是要做公司規(guī)模緊縮老板裁員的第一個目標(biāo)？相信有正常理智的人都愿意學(xué)習(xí)老鷹，不怕疼痛、不怕流血，不拍摔打在未來的生命里，自由快樂地翱翔！因此，在我們看來，職業(yè)化的過程就是普通員工成為卓越員工的過程。職業(yè)化能讓我們每一個人，擺脫束縛，重新歸零，再獲新生！如果你要成為職場中的佼佼者，成為優(yōu)秀的職業(yè)人士，就必須擁有職業(yè)化精神。這就是我們這本書的意義所在。保安員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程安排培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)對象：保安，門衛(wèi)等；培訓(xùn)講師：職業(yè)化培訓(xùn)師胡珺、陳馨嫻等；保安員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程大綱第一章：保安員職業(yè)化服務(wù)意識培訓(xùn)第一部分：保安員職業(yè)化意識培訓(xùn)工作使命和工作職責(zé)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)三大服務(wù)與五S原則保安員職業(yè)化的三個標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)：只有像職業(yè)選手那樣提高專業(yè)水平，才會具備終身就業(yè)的能力；商業(yè)：只有像商人一樣去做價值交換，才會得到實實在在的報酬;敬業(yè)：只有像熱愛生命一樣熱愛自己的職業(yè)，才會受到別人的信任和尊重。第二部分：保安員基本的知識和工作規(guī)范應(yīng)掌握的基本知識工作流程和規(guī)范營業(yè)中的輔助工作第三部分：保安員的職業(yè)化形象塑造一、 保安員的儀容規(guī)范發(fā)型面部指甲腿部、腳部個人衛(wèi)生二、 保安員的儀表規(guī)范著裝規(guī)范佩飾的使用規(guī)范使用形象用品佩戴胸牌規(guī)范5.儀表規(guī)范檢測三、 保安員的儀態(tài)規(guī)范坐姿規(guī)范站姿規(guī)范行走規(guī)范蹲姿規(guī)范5.表情規(guī)范常用手勢規(guī)范姿勢儀態(tài)禁忌四、 保安員形象塑造細則請讀懂身體語言微笑培訓(xùn)3.展示物品的儀態(tài)情景再現(xiàn)糟糕的妝容嚇哭了客戶第四部分：保安員職業(yè)化語言技巧一、 店員聲音規(guī)范聲音要優(yōu)美表達要恰當(dāng)儀態(tài)與文明用語配合二、 與顧客的溝通規(guī)范三、 文明用語規(guī)范應(yīng)對客戶各種情況的文明用語四種服務(wù)禁忌類