2021年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試護理管理學試題含解析

2021年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試護理管理學試題一、單項選擇題1、在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導方式是______。A．1，1型管理B．1，9型管理C．9，9型管理D．9，1型管理2、管理職能的前提是______。A．控制B．計劃C．決策D．領(lǐng)導3、護士績效考核形式中，直接領(lǐng)導評價的優(yōu)點是______。A．成員間因相互了解能準確作出評價B．能直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績C．能真實反映領(lǐng)導者的業(yè)績D．能隨時對自己的工作進行反思4、屬于護理人員培訓準備階段的內(nèi)容是______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．設(shè)計培訓課程D．確定評價標準5、下列關(guān)于護理風險的描述，錯誤的是______。A．護理風險的主體是護理服務(wù)對象B．護理風險是一種職業(yè)風險C．護理風險具有一定的發(fā)生頻率D．護理風險的誘發(fā)因素包括人為因素和管理因素6、屬于社區(qū)護理質(zhì)量管理評價指標的是______。A．發(fā)病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．兒童生長發(fā)育指標7、在護理人員排班方法中，周排班法的特點是______。A．適用于護理人員相對穩(wěn)定的科室B．護理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．排班模式相對固定8、提出組織需建立參謀機構(gòu)的理論是______。A．泰羅的科學管理理論B．法約爾的一般管理理論C．韋伯的行政組織理論D．弗魯姆的期望理論9、權(quán)變領(lǐng)導理論認為,適宜采取參與式領(lǐng)導方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟10、屬于組織文化精神層的是______。A．組織的工作環(huán)境B．組織的行為準則C．組織的風俗習慣D．組織的價值標準11、組織在未來一段時間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業(yè)計劃12、能及時發(fā)現(xiàn)偏差信息并迅速做出反應的特點，體現(xiàn)了有效控制系統(tǒng)的______。A．客觀控制B．適度控制C．實時控制D．自我控制13、權(quán)變領(lǐng)導理論認為,適宜采取參與式領(lǐng)導方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟14、護理部制定各種應急預案并組織演練，屬于護理質(zhì)量控制中的______。A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．反饋控制D．事后控制15、下列關(guān)于計劃的描述,正確的是______。A．是為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動做出具體的安排B．是通過組織設(shè)計、資源配置為決策和計劃的有效實施創(chuàng)造條件C．是通過權(quán)責分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D．是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的16、由護士所在護理單元的護士長對其進行的評價，屬于績效考核的______。A．自我評價B．同行評價C．下屬評價D．直接領(lǐng)導評價17、符合護理人員績效評價操作標準化原則的是______。A．評價的間隔時間相同B．使用可衡量的指標作為標準C．公布績效評價指標D．考核結(jié)果作為晉升依據(jù)18、護理質(zhì)量管理的最終目的是______。A．建立質(zhì)量管理體系B．制定護理質(zhì)量標準C．持續(xù)改進護理質(zhì)量D．進行質(zhì)量教育19、對日常護理工作中的好人好事給予及時表揚和獎勵，體現(xiàn)管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．動力原則20、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構(gòu)C．組織的總體績效D．信息二、多項選擇題21、制定目標應遵循的原則包括______。A．目標要有重點B．目標應可測量C．目標經(jīng)過努力可完成D．相關(guān)部門應制定共同目標E．目標制定應考慮各方面關(guān)系22、泰羅科學管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動方法標準化B．工人是“社會人”C．培訓工人科學化D．差別計件工資制E．管理職能專業(yè)化23、根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可分為______。A．現(xiàn)場控制B．局部控制C．前饋控制D．反饋控制E．自我控制24、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述,正確的包括______。A．團體越大，成員的工作越專門化,產(chǎn)生沖突的可能性越小B．團體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大C．組織中各部門的目標越多,沖突的潛在性就越低D．組織內(nèi)部領(lǐng)導風格苛刻，沖突的潛在可能性越大E．過分強調(diào)下屬的參與,也會引起較多的沖突25、關(guān)于護理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B．職業(yè)要求是熟悉業(yè)務(wù)和積累經(jīng)驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D．管理者應引導護士進行自我評估和準確定位E．管理者應加強護士管理能力的培養(yǎng)三、名詞解釋題26、護理成本控制27、動力原則28、彈性原則29、護理風險管理30、管理溝通四、簡答題31、簡述制定計劃的步驟。32、簡述護理人員編配的影響因素。33、簡述制定計劃的步驟。34、簡述護理教學查房的注意事項。35、簡述護理人員培訓的原則。36、簡述護理教學查房的主要形式。37、簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點和缺點。五、論述題38、試述患者十大安全目標的內(nèi)容。39、試述控制的內(nèi)容。

參考答案一、單項選擇題1、C2、B3、B4、A5、A6、C7、B8、B9、C10、D11、A12、C13、C14、A15、A16、D17、A18、C19、D20、B二、多項選擇題21、ABCDE22、ACDE23、ACD24、BDE25、BCD三、名詞解釋題26、是按照成本控制流程，對護理活動進行財務(wù)管理的過程。27、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內(nèi)驅(qū)力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產(chǎn)生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進行。28、指管理應具有伸縮性,要求決策和處理問題時留有余地，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上應富有彈性。29、是指了解和掌握護理過程中可能出現(xiàn)的風險，擬定防范措施并監(jiān)控執(zhí)行情況，盡量減低風險以提高護理效果。30、是指為了實現(xiàn)組織目標，管理者有目的地交流觀點、信息、情報、意見和情感(包括想法、感情和情緒)。四、簡答題31、(1)確定目標；(2)分析組織實現(xiàn)目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監(jiān)測評估。32、(1)工作任務(wù)；(2)人員素質(zhì)；(3)工作環(huán)境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規(guī)；(6)社會因素。33、(1)確定目標；(2)分析組織實現(xiàn)目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監(jiān)測評估。34、(1)查房前充分準備；(2)教學查房時間通常為1～2個學時，每次選擇1～2個病例，以保證教學查房的質(zhì)量；(3)原則上教學查房應根據(jù)教學大綱及本病房病種特點選擇病例；(4)臨床教學查房的重點在于對基本知識理論的滲透、臨床推理的展示以及融會貫通地應用；(5)學生匯報病史應簡明扼要，要應用護理程序的方法，體現(xiàn)整體護理實施情況；(6)教師對學生的匯報應進行適當點評分析；(7)教學查房要體現(xiàn)人文關(guān)懷和良好的職業(yè)道德。35、①按需施教，學用一致原則；②個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標相適應原則；③全員培訓和重點培養(yǎng)相結(jié)合原則；④整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓相結(jié)合原則；⑤當前需要與長遠發(fā)展相結(jié)合原則。36、①由教學組長或帶教老師組織的教學查房；②由科護士長或護士長組織的教學查房；③由護理部組織的教學查房；④預告式教學查房；⑤隨機式教學查房。37、優(yōu)點：有利于加強各職能部門的協(xié)調(diào)與配合，解決問題；能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定與管理任務(wù)多變之間的矛盾，增強組織的靈活性和適應性。缺點：實行雙重領(lǐng)導，項目負責人與職能部門領(lǐng)導之間相互推卸責任。五、論述題38、(1)嚴格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準確性。(2)提高用藥安全。(3)建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。(4)建臨床實驗室“危急值”報告制度。(5)嚴格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。(6)嚴格執(zhí)行手部衛(wèi)生，符合醫(yī)院感染控制的基本要求。(7)防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生。(8)防范與減少壓瘡發(fā)生。(9)鼓勵主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。(10)鼓勵患者參與醫(yī)療安全。39、①對人員的控制。護理管理者的控制對象主要包括：各級護理管理者、各級各類護理人員和護理專業(yè)的學生。②對財務(wù)的控制。對護理管理者來說，主要的工作是進行護理預算和護理成本控制。③對作業(yè)