電力調(diào)度中心物業(yè)管理臨時業(yè)主公約

PAGEPAGE1電力調(diào)度中心物業(yè)管理臨時業(yè)主公約第一章總則第一條為了加強電力調(diào)度中心物業(yè)的管理，維護業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合電力調(diào)度中心的實際情況，制定本臨時業(yè)主公約（以下簡稱“本公約”）。第二條本公約適用于電力調(diào)度中心物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)管理單位。第三條電力調(diào)度中心物業(yè)管理應(yīng)當堅持業(yè)主自治、專業(yè)管理與政府監(jiān)管相結(jié)合的原則，實行民主決策、公開透明、服務(wù)為先、規(guī)范管理。第四條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當遵守本公約，履行相關(guān)義務(wù)，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第二章業(yè)主大會與業(yè)主委員會第五條業(yè)主大會是電力調(diào)度中心物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的最高權(quán)力機構(gòu)，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。第六條業(yè)主大會行使下列職權(quán)：（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）制定和修改管理規(guī)約；（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人；（五）籌集和使用專項維修資金；（六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；（七）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。第七條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，對業(yè)主大會負責，具體負責履行以下職責：（一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；（二）代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（三）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實施；（五）業(yè)主大會賦予的其他職權(quán)。第三章物業(yè)服務(wù)與管理第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人是電力調(diào)度中心物業(yè)服務(wù)的提供者，應(yīng)當依法取得相應(yīng)的資質(zhì)證書，并按照物業(yè)服務(wù)合同提供服務(wù)。第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當履行以下職責：（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理；（二）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；（三）公共綠化的養(yǎng)護和管理；（四）車輛停放管理；（五）公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；（六）裝飾裝修管理服務(wù)；（七）物業(yè)檔案資料管理。第十條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人制定的管理制度，按照規(guī)定使用物業(yè)，并按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。第四章物業(yè)的使用與維護第十一條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的規(guī)劃用途，不得損害公共利益和他人的合法權(quán)益。第十二條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當愛護和合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自占用、挖掘道路、場地，不得擅自改變共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用功能。第十三條業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當遵守國家和地方的規(guī)定，不得危及物業(yè)的安全，不得損害他人的合法權(quán)益。第十四條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當遵守國家和地方的生活垃圾分類管理規(guī)定，按照規(guī)定投放生活垃圾。第十五條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當遵守國家和地方的消防安全管理規(guī)定，不得占用、堵塞消防通道，不得損壞消防設(shè)施。第五章公共秩序與安全第十六條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當遵守公共秩序，不得在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所從事違法活動。第十七條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當加強自身安全防范意識，妥善保管好個人財物，不得在公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒、有害等危險物品。第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當加強公共秩序維護和安全管理，采取必要措施，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。第六章法律責任與糾紛解決第十九條業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。第二十條業(yè)主、物業(yè)使用人之間發(fā)生糾紛的，可以通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以申請調(diào)解、仲裁或者提起訴訟。第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人違反物業(yè)服務(wù)合同的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向有關(guān)行政部門投訴，也可以依法申請仲裁或者提起訴訟。第七章附則第二十二條本公約經(jīng)業(yè)主大會審議通過后生效。第二十三條本公約的修改和解除，應(yīng)當經(jīng)業(yè)主大會決定，并報有關(guān)行政部門備案。第二十四條本公約未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。第二十五條本公約自發(fā)布之日起施行。在《電力調(diào)度中心物業(yè)管理臨時業(yè)主公約》中，需要重點關(guān)注的細節(jié)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的職責。這些職責直接關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，影響業(yè)主的生活和工作環(huán)境，因此需要詳細補充和說明。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的職責1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當定期檢查和維護共用部位，如樓道、電梯間、大堂等，確保其清潔、安全、無損壞。對于共用設(shè)施設(shè)備，如電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需制定詳細的維護計劃，并定期進行檢修，確保其正常運行。應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護檔案，記錄每次檢查、維修的詳細信息，以便追蹤和未來的參考。2.物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通物業(yè)服務(wù)企業(yè)需制定清潔衛(wèi)生工作計劃，包括日常清潔和定期深度清潔。垃圾收集和清運應(yīng)遵循當?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，確保及時、高效、環(huán)保。定期檢查和疏通雨、污水管道，防止堵塞和污染。3.公共綠化的養(yǎng)護和管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責公共區(qū)域的綠化工作，包括植物的種植、修剪、澆水和病蟲害防治。應(yīng)定期對綠化區(qū)域進行維護，確保綠化帶的整潔和美觀。4.車輛停放管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)需制定車輛停放管理制度，包括停車位的分配、使用和管理。應(yīng)確保車輛停放有序，不妨礙消防通道和緊急疏散通道。對于違規(guī)停車，應(yīng)采取適當?shù)拇胧缣嵝?、警告或按照?guī)定進行處罰。5.公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負責維護公共秩序，包括監(jiān)督公共區(qū)域的使用，防止噪音擾民等。應(yīng)建立安全防范機制，包括保安巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)的使用等，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。對于突發(fā)事件，如火災、盜竊等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時報警。6.裝飾裝修管理服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)需制定裝飾裝修管理制度，包括裝修申請流程、裝修期間的管理規(guī)定等。應(yīng)監(jiān)督裝修過程，確保裝修活動符合相關(guān)法律法規(guī)，不損壞建筑結(jié)構(gòu)和共用設(shè)施。對于違規(guī)裝修，應(yīng)采取措施制止，并報告相關(guān)部門。7.物業(yè)檔案資料管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善管理物業(yè)檔案資料，包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、物業(yè)服務(wù)合同等。應(yīng)確保檔案資料的安全和保密，不得泄露業(yè)主個人信息。對于需要查詢檔案資料的業(yè)主，應(yīng)提供便利的服務(wù)，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)。補充說明物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主大會報告物業(yè)服務(wù)情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和建議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立投訴處理機制，及時回應(yīng)業(yè)主的投訴和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極參與社區(qū)建設(shè)，與業(yè)主建立良好的互動關(guān)系，共同營造和諧的居住環(huán)境。通過以上對物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責的詳細補充和說明，可以更好地指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常工作，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，從而提升業(yè)主的滿意度和居住體驗。物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責的進一步細化1.維修、養(yǎng)護和管理的具體措施物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立24小時報修響應(yīng)機制，確保業(yè)主的報修能夠得到及時處理。對于重要設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防系統(tǒng)等，應(yīng)定期由專業(yè)人員進行檢測，并出具檢測報告。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定年度維修計劃，并提前通知業(yè)主，以便業(yè)主做好相應(yīng)的準備。2.清潔衛(wèi)生和垃圾處理的細節(jié)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)使用環(huán)保清潔劑，減少對環(huán)境和人體的傷害。垃圾分類工作應(yīng)得到嚴格執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供必要的分類設(shè)施和指導。對于特殊垃圾，如有害垃圾、大件垃圾等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供定期的集中處理服務(wù)。3.公共綠化的養(yǎng)護和管理規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)選擇適應(yīng)當?shù)貧夂蚝屯寥赖闹参锓N類，確保綠化效果。應(yīng)定期對綠化區(qū)域進行病蟲害防治，避免對業(yè)主生活造成影響。綠化區(qū)域的改造或更新應(yīng)征求業(yè)主意見，確保符合大多數(shù)業(yè)主的意愿。4.車輛停放管理的具體規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)合理規(guī)劃停車位，確保滿足業(yè)主需求。對于非機動車停放，應(yīng)提供專門的停放區(qū)域，避免占用機動車停車位。應(yīng)建立訪客停車管理制度，確保訪客停車有序，不妨礙業(yè)主停車。5.公共秩序維護和安全防范的強化措施物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對保安人員進行培訓，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。應(yīng)定期進行安全演練，如火災逃生演練、地震應(yīng)急演練等，提高業(yè)主的安全意識。對于夜間巡邏，應(yīng)增加巡邏頻次和范圍，確保夜間安全。6.裝飾裝修管理的規(guī)范化物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供裝修指導手冊，明確裝修過程中的注意事項和禁止行為。應(yīng)建立裝修驗收制度，確保裝修質(zhì)量符合相關(guān)標準。對于裝修產(chǎn)生的噪音和污染，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進行監(jiān)管，防止影響其他業(yè)主。7.物業(yè)檔案資料管理的規(guī)范化物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)使用專業(yè)的檔案管理系統(tǒng)，確保檔案資料的安全和完整。應(yīng)定期對檔案資料進行整理和更新，確保信息的