醫(yī)院潔凈區(qū)域維保投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

醫(yī)院潔凈區(qū)域維保投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想及策劃 9第一節(jié)項(xiàng)目背景分析 9 9 三、潔凈區(qū)域凈化系統(tǒng)的特點(diǎn) 四、醫(yī)院潔凈區(qū)域分類 六、醫(yī)院手術(shù)室凈化系統(tǒng)的維保分析 第二節(jié)項(xiàng)目需求分析 二、服務(wù)需求 三、維保具體工作細(xì)節(jié) 四、維保配置與應(yīng)急處理 五、運(yùn)行管理巡查規(guī)范 第三節(jié)整體服務(wù)設(shè)想及策劃 一、整體部署 二、項(xiàng)目組織計(jì)劃 57 59五、潔凈區(qū)域維保要點(diǎn) 第二章維保服務(wù)承諾 第一節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 一、項(xiàng)目實(shí)施承諾書 工2二、項(xiàng)目進(jìn)度承諾書 三、維保服務(wù)承諾書 第二節(jié)項(xiàng)目人員承諾 一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾 二、維保人員承諾書 三、工程技術(shù)人員承諾 第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與人員管理 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)及人員配備 二、人員配備的原則 三、人員配備基本原理 四、人員分配及資料表 第二節(jié)人員崗位職責(zé) 二、維保質(zhì)檢員職責(zé) 三、維保安全員職責(zé) 四、維保資料員職責(zé) 五、維保崗位職責(zé) 第四章維保人員培訓(xùn)方案 第一節(jié)人員培訓(xùn)概述 二、培訓(xùn)形式 3五、項(xiàng)目人員培訓(xùn)計(jì)劃 第二節(jié)潔凈區(qū)域維保培訓(xùn)內(nèi)容 二、維保人員技術(shù)要求 三、凈化空調(diào)機(jī)組系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)手冊(cè) 第三節(jié)安全生產(chǎn)、文明作業(yè)培訓(xùn) 一、積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn) 二、堅(jiān)持員工的安全培訓(xùn) 三、文明維保作業(yè)培訓(xùn) 四、員工作業(yè)行為規(guī)范 第四節(jié)人員培訓(xùn)記錄表 一、培訓(xùn)記錄表 二、簽到記錄表 第五章維保物資配備及維護(hù) 第一節(jié)物資配備原則 二、準(zhǔn)備計(jì)劃 三、維保機(jī)械設(shè)備的選用 第二節(jié)工具設(shè)備配備及管理 一、工具設(shè)備一覽表 二、工具設(shè)備日常檢查標(biāo)準(zhǔn) 四、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理制度 4六、維保工具管理制度 七、設(shè)備保養(yǎng)記錄表 第三節(jié)運(yùn)輸車輛配備及管理 一、運(yùn)輸車輛管理制度 二、車輛日常維護(hù)保養(yǎng) 三、車輛日常檢查制度 四、車輛各項(xiàng)記錄表 第六章潔凈區(qū)域日常維保實(shí)施方案 一、維保流程 二、維保原則 第二節(jié)日常維保方案 一、潔凈系統(tǒng)及配套設(shè)備維護(hù)保 二、層流凈化手術(shù)室日常維護(hù)與管理 三、手術(shù)室設(shè)備使用與保養(yǎng) 第七章凈化系統(tǒng)維保方案 第一節(jié)維保、保養(yǎng)及設(shè)備管理細(xì)則 一、維保目的 二、維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及保證 三、維保具體工作內(nèi)容 五、運(yùn)行管理巡查規(guī)范 第二節(jié)維保具體方案 5二、凈化空調(diào)系統(tǒng)維保方案 三、潔凈手術(shù)部凈化空調(diào)系統(tǒng)組成 六、潔凈區(qū)域系統(tǒng)運(yùn)行管理程序 第八章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)工作管理制度 一、醫(yī)院層流潔凈環(huán)境維護(hù)制度 二、醫(yī)院空氣凈化管理制度 三、各科室潔凈系統(tǒng)管理制度 第二節(jié)檔案管理制度 一、檔案管理細(xì)則 二、檔案記錄各項(xiàng)表格 三、維保檔案管理部門 第三節(jié)人員管理制度 一、維保人員工作制度 二、維保員工管理要求 第九章安全文明作業(yè)方案 第一節(jié)安全作業(yè)方案 一、安全管理指導(dǎo)思想 二、安全目標(biāo) 三、安全作業(yè)組織機(jī)構(gòu) 第二節(jié)文明作業(yè)方案 6一、文明維保作業(yè)的目標(biāo) 二、文明維保作業(yè)組織機(jī)構(gòu) 三、文明維保管理方案 四、文明維保作業(yè)措施 第三節(jié)安全操作規(guī)程 一、維保安全操作規(guī)程 第十章質(zhì)量保障體系 第一節(jié)質(zhì)量保證方案 一、檢修計(jì)劃 二、工具準(zhǔn)備 三、人員安排 五、點(diǎn)檢制度 七、技術(shù)資料管理 八、總結(jié)與分析 第二節(jié)質(zhì)量保障措施 一、維保質(zhì)量保證措施 二、建立開工前的技術(shù)交底制度 第十一章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)設(shè)置 7三、應(yīng)急救援基本流程圖 四、應(yīng)急預(yù)案原則 第二節(jié)意外觸電應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急措施 第三節(jié)機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案 二、預(yù)防措施 第四節(jié)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 8(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)9第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想及策劃第一節(jié)項(xiàng)目背景分析(一)醫(yī)院潔凈區(qū)域工程-潔凈技術(shù)(什么是潔凈區(qū)域)(二)潔凈技術(shù)的運(yùn)用(1)藥品生產(chǎn)，我國的《藥品生產(chǎn)管理規(guī)范》(又稱GMP)已在全國范圍內(nèi)實(shí)施，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境提出了相應(yīng)于工藝和含量外，對(duì)生物粒子(細(xì)菌數(shù))也有明確的限制。(2)醫(yī)院白血病的治療室、燒傷病房、外科手術(shù)室，(3)醫(yī)學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)對(duì)于實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的飼養(yǎng)、遺傳工程等學(xué)科實(shí)驗(yàn)工程，也應(yīng)該具備潔凈環(huán)境，才能取得有效的成果。3.食品的無菌包裝，在保持食品色、香、味、營養(yǎng)等方面也優(yōu)越于高溫殺菌的罐裝食品。4.其他，如宇航醫(yī)學(xué)、精密機(jī)械醫(yī)學(xué)、儀器儀表醫(yī)學(xué)、精細(xì)化學(xué)醫(yī)學(xué)等，都用到潔凈技術(shù)。(三)醫(yī)院潔凈區(qū)域工程-醫(yī)院潔凈區(qū)域工程-空氣中的1.細(xì)菌細(xì)菌這一術(shù)語包括了由幾千種單細(xì)胞生物組成的一大微生物種群。細(xì)菌是無處不在：空氣中、水中、土壤中、活的或死的較高級(jí)的生物體內(nèi)及體外。細(xì)菌既存在于周圍環(huán)境中，也存在于人體內(nèi)。細(xì)菌是潔凈區(qū)域最普通的微生物污染2.藻類藻類與其他微生物的不同之處在于，它能進(jìn)行光合作用。藻類在污染控制和潔凈區(qū)域一般不是問題，但是對(duì)于像水的再循環(huán)系統(tǒng)，藻類就可能造成影響。3.真菌類在污染控制和潔凈區(qū)域領(lǐng)域，真菌是第二大微生物污染源，并會(huì)成為一種嚴(yán)重威脅。真菌與大多數(shù)細(xì)菌相比，對(duì)養(yǎng)分的要求更簡單，并能夠在沒有大量水的條件下生長。酵母菌很少成為污染控制和潔凈區(qū)域中的污染物。但是，它們可能會(huì)在某些碳水化合物上和水含量高的產(chǎn)品上生長?？照{(diào)過濾器病毒在微生物中處在很獨(dú)特的位置。因?yàn)榘凑找话闼邮艿母拍睿荒軐⑵浞诸悶榛畹挠袡C(jī)生物。它們分子組成，比微生物小得多。5.原生物由于原生物差不多總是于天然形成的水環(huán)境相關(guān)聯(lián)，所以它們?cè)谖廴究刂坪蜐崈魠^(qū)域領(lǐng)域無足輕重。(四)醫(yī)院的空調(diào)與凈化環(huán)境條件和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)各異時(shí)，盡管其對(duì)空調(diào)凈化的基礎(chǔ)要求一致，但具體處理方法也不盡相同。1.醫(yī)院空調(diào)與凈化的聯(lián)系增設(shè)或改造了舊有的空調(diào)系統(tǒng)，這是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和醫(yī)療衛(wèi)生水平提高的反映。新建、改建手術(shù)室，以降低術(shù)中感染率，提高效率，是一件值得重視的工作。從當(dāng)前的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)水平出發(fā)，已具備了實(shí)施條件，應(yīng)該在各地衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)籌規(guī)劃下陸續(xù)進(jìn)行。但是近來在某些醫(yī)院空調(diào)凈化的改造或新建項(xiàng)目中，往往把手術(shù)室作為唯一關(guān)注的中心，而忽視了醫(yī)院其他部分的空調(diào)凈化問題。常見的弊端是把醫(yī)院的許多醫(yī)療部門的空調(diào)當(dāng)作普通舒適性空調(diào)來處理。事實(shí)上醫(yī)療部門的空調(diào)凈化空調(diào)系統(tǒng)是預(yù)防與治療疾病的手段之一，醫(yī)院空調(diào)的功宜的空調(diào)凈化環(huán)境中體質(zhì)恢復(fù)的比非控制空調(diào)凈化環(huán)境中(1)院內(nèi)感染的成因無論何時(shí)何地或何種感染的發(fā)生，與以下三個(gè)要素有A.空氣感染：感染性病原體通常附在空氣中≤5μm浮C.接觸感染：被感染者通過直接或間接與患者的排泄傳播途徑。醫(yī)院空調(diào)凈化系統(tǒng)行之有效的方法就是空氣凈氣流流向，防止污染擴(kuò)散。(2)空調(diào)系統(tǒng)的凈化與消毒A.并不是每種空調(diào)方式都可以用于醫(yī)院的各部分，特別是某些室內(nèi)空氣自循環(huán)機(jī)組，如風(fēng)機(jī)盤管、各種自帶冷源的掛機(jī)、柜機(jī)等。手術(shù)室、各科室、ICU、實(shí)驗(yàn)室、某些放射科室等許多場(chǎng)所均不宜使用，認(rèn)為這類設(shè)備清潔消毒有困難，并有產(chǎn)生污染的可能，因?yàn)檫@類設(shè)備在夏季大部分時(shí)間是處于降溫去濕，潮濕的凝水盤和凝水管內(nèi)易滋生細(xì)菌，存留病毒。因?yàn)檫@類設(shè)備直接安置在室內(nèi)，受噪音要求的制約，驅(qū)動(dòng)風(fēng)機(jī)的轉(zhuǎn)速低、機(jī)外余壓小，難于配置過濾性能略好的過濾器，通常只有一道過濾網(wǎng)，其主要目的在于防止排管換熱并起不到醫(yī)院凈化所要求的濾塵、濾菌效果。B.控制院內(nèi)交叉感染，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，必須盡可能地使空氣從高清潔區(qū)流向一般清潔區(qū)在流向非清潔區(qū)，這是眾所周知的原則。但是如何穩(wěn)定地維持不同區(qū)域的空氣壓差，確保上述原則，并不是件容易的事，要對(duì)設(shè)計(jì)、建造、調(diào)試、維護(hù)和監(jiān)測(cè)多個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真處理才有可能達(dá)到此目的。當(dāng)然維持各區(qū)域空氣壓差所采用的基本方法，無一例外都是靠送風(fēng)、回風(fēng)、排風(fēng)和滲漏風(fēng)等所維持某種狀態(tài)的動(dòng)態(tài)平衡。設(shè)計(jì)與建造之所以重要，因?yàn)閺谋ＷC各區(qū)域合理的空氣壓力分布的角度，建筑構(gòu)造形式，空調(diào)方式及調(diào)節(jié)與控制方法的選取十分關(guān)鍵?？煽亢挽`便的風(fēng)量調(diào)節(jié)裝置及自動(dòng)控(五)潔凈區(qū)域(1)環(huán)境條件D.確保室內(nèi)設(shè)計(jì)參數(shù)(溫濕度、潔凈度等)建筑措施。(2)靈活性(3)安全性(4)運(yùn)轉(zhuǎn)條件(六)潔凈手術(shù)室基本概念1.醫(yī)院手術(shù)部的建筑布局應(yīng)當(dāng)符合功能流程合理和潔用房分級(jí)等應(yīng)符合《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》,按規(guī)(1)進(jìn)入潔凈手術(shù)部清潔區(qū)、無菌區(qū)內(nèi)的人員應(yīng)當(dāng)更(2)潔凈手術(shù)部各區(qū)域的緩沖區(qū)，應(yīng)當(dāng)設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)，(3)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在氣流的上風(fēng)側(cè)進(jìn)行無菌技術(shù)操作，(4)潔凈手術(shù)室溫度應(yīng)在20～25℃。相對(duì)濕度為40。噪聲為40～50dB,手術(shù)室照明的平均照度為500Lx。潔凈手為10Pa。(5)潔凈手術(shù)部的凈化空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在手術(shù)前30分鐘開啟，手術(shù)結(jié)束后30分鐘關(guān)閉。(6)潔凈手術(shù)部的凈化空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)連續(xù)運(yùn)行，直至清潔、消毒工作完成。1一2級(jí)用房的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間為清潔、消毒工作完成后20分鐘，3一4級(jí)用房的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間為清潔、消毒工作完成后30分鐘。(7)潔凈手術(shù)部每周定期對(duì)設(shè)備層的新風(fēng)機(jī)組設(shè)備進(jìn)行徹底清潔，每2周對(duì)凈化機(jī)組設(shè)備進(jìn)行徹底清潔，并進(jìn)行(8)消毒氣體、麻醉廢氣的控制排放，應(yīng)當(dāng)利用單獨(dú)系統(tǒng)或與送風(fēng)系統(tǒng)連鎖的裝置。4.工作流程潔凈手術(shù)室應(yīng)該劃分潔污流線，手術(shù)人員、手術(shù)患者、手術(shù)用物進(jìn)出潔凈手術(shù)室必須受到嚴(yán)格控制，并采取適宜的隔離程序。通常采用無菌手術(shù)通道(醫(yī)護(hù)人員、患者、潔凈物品的供應(yīng)流線)和非潔凈處置通道(術(shù)后手術(shù)器械、敷料的污物流線)。5.手術(shù)室設(shè)三個(gè)出入口：患者出入口、工作人員出入口和污物出口。做到隔離、潔污分流，避免交叉感染。6.潔凈手術(shù)間分為三類：特別潔凈、標(biāo)準(zhǔn)潔凈和一般潔凈。同時(shí)宜設(shè)立急診手術(shù)醫(yī)院潔凈區(qū)域涉及范圍廣，包括手術(shù)室、實(shí)驗(yàn)室、制劑室、血液病房、隔離病房、重癥監(jiān)護(hù)室等。其建設(shè)也涉及到室內(nèi)裝修、凈化空調(diào)、醫(yī)用氣體、智能化、強(qiáng)弱電、排水等。由于涉及范圍廣，工作要求高，所以醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)必須遵守五大規(guī)范才行。(一)醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)規(guī)范一：詳細(xì)論證，科學(xué)選址。在建設(shè)潔凈區(qū)域前，需要根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、床位數(shù)、專業(yè)方向、人員情況、資金落實(shí)情況來謹(jǐn)慎立項(xiàng)，合理選址。此外，潔凈區(qū)域的用途不同，其潔凈程度也不同，在建設(shè)過程中要遵守國家的相關(guān)規(guī)范條例。對(duì)于醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)前的選擇，要避免周圍存在醫(yī)院人流量較大的區(qū)域，這樣能遠(yuǎn)離污染源，同時(shí)也能避免對(duì)周圍環(huán)境的污染，以及機(jī)組運(yùn)行噪音對(duì)周圍工作人員與病人的影響。此外，如果沒有特殊要求，潔凈區(qū)域應(yīng)該做到集中建設(shè)與管理，避免重復(fù)浪費(fèi)。(二)醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)規(guī)范二：設(shè)計(jì)合理，適用為先。醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)的重點(diǎn)是凈化流程的設(shè)計(jì)，這個(gè)方面必須符合凈化流程，其他的設(shè)計(jì)因素都為流程服務(wù)，所以要做好人流、物流與潔污分流。此外，不管是凈化級(jí)別還是壓力梯度，都必須合適，過分追求潔凈度與大壓差會(huì)增加運(yùn)行目前，不少高級(jí)的私人醫(yī)院或一些三甲醫(yī)院在潔凈區(qū)域會(huì)使用名牌的凈化空調(diào)、進(jìn)口密封門、自動(dòng)洗手池等。然而對(duì)于那些小醫(yī)院來說，這些設(shè)備往往會(huì)讓它們望而卻步。所以一定要切合實(shí)際，做到物盡其用。(三)醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)規(guī)范三：精心組織，規(guī)范工作。工作方是整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施者，為了項(xiàng)目質(zhì)量有保障，必須選擇一家優(yōu)質(zhì)的裝修公司。目前，項(xiàng)目工作都是通過招投標(biāo)產(chǎn)生的。在工作過程中醫(yī)院與工作方要做到主次結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，合理安排工作順序，并做好中期與結(jié)尾的驗(yàn)收工作。(四)醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)規(guī)范四：注重配套，選材精細(xì)。醫(yī)院潔凈區(qū)域需要布置許多配套實(shí)施，如醫(yī)療器械、實(shí)驗(yàn)儀器、室內(nèi)家具等。這類設(shè)施的選擇要遵循不產(chǎn)塵、不積塵、好清潔的原則。安裝時(shí)要注意圓弧過渡，避免出現(xiàn)陰陽角，以便于設(shè)備的使用與清潔。(五)醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)規(guī)范五：精心使用，適時(shí)維保。工作人員在使用潔凈區(qū)域時(shí)要遵守相關(guān)規(guī)范，并且要做好定期維護(hù)。總之，只有精心使用與適時(shí)維保，才能有效延長潔凈區(qū)域的使用年限。三、潔凈區(qū)域凈化系統(tǒng)的特點(diǎn)(一)特點(diǎn)1.風(fēng)量大潔凈區(qū)域主要是通過空氣量的循環(huán)來過濾空氣中的塵埃、細(xì)菌等，實(shí)現(xiàn)對(duì)空氣中非生物粒子和生物粒子的控制，達(dá)到潔凈的標(biāo)準(zhǔn)。因此需要有足夠的風(fēng)量來保證室內(nèi)的潔凈度。潔凈區(qū)域的風(fēng)量一般按照室內(nèi)換氣次數(shù)來計(jì)算，通常是10倍，甚至幾十倍，尤其是單向流潔凈區(qū)域，換氣次數(shù)達(dá)到房間體積的幾百倍。大風(fēng)量對(duì)空氣處理機(jī)組的強(qiáng)度是個(gè)考驗(yàn)，目前市面上常見的空氣處理機(jī)組的都是采用鋁合金框架結(jié)構(gòu)、方鋼結(jié)構(gòu)的比較多，如果面板的厚度和框架的強(qiáng)度不夠，容易造成空氣處理機(jī)組變形。所以對(duì)空氣處理機(jī)組的強(qiáng)度要求較高。2.風(fēng)機(jī)的壓頭高潔凈區(qū)域一般至少要采用初、中、高三級(jí)過濾器過濾，而這三級(jí)過濾器的阻力加起來就有700～800帕左右，潔凈區(qū)域一般也要采用集中送、回風(fēng)的方式，以保證維持潔凈區(qū)域的正負(fù)壓調(diào)節(jié)的要求，所以潔凈區(qū)域的管道阻力一般比普通空調(diào)的要多一倍以上。需要克服這些阻力，就要求空氣處理機(jī)組的送風(fēng)機(jī)有足夠的壓頭，所以潔凈區(qū)域的空氣處理機(jī)組的送風(fēng)機(jī)組一般采用后彎機(jī)翼型的風(fēng)機(jī)，或者是無窩殼的風(fēng)機(jī)，才能達(dá)到足夠高送回風(fēng)壓頭。在這種大風(fēng)量，大壓頭的情況下，對(duì)機(jī)組的漏風(fēng)率也是一種考驗(yàn)，潔凈區(qū)域用空氣處理機(jī)組的漏風(fēng)率越低，為客戶節(jié)省的能源就越多，運(yùn)行費(fèi)用就越低。3.溫濕度控制精度高和普通舒適性空調(diào)的滿足人員舒適的要求不同，潔凈區(qū)域的溫濕度控制的精度是為了滿足工藝要求，如在某些電子產(chǎn)品的制造中，對(duì)溫濕度的控制要求非常嚴(yán)格。為了實(shí)現(xiàn)恒溫恒濕，那么要求空氣處理機(jī)組中至少要具備制冷、制熱、加濕、除濕等功能段，而且需要精密控制的方式。如換熱器要采用高效率的親水翅片，并且水流量采用比例積分控制，加濕量也要采用比例積分或者是PID調(diào)節(jié)的方式，以便實(shí)現(xiàn)4.正負(fù)壓控制嚴(yán)格無論是隔離病房還是實(shí)驗(yàn)室等，為了防止粉塵、細(xì)菌擴(kuò)散到其他的潔凈區(qū)域，還是為了防止病毒細(xì)菌的擴(kuò)散引起交叉感染，潔凈房間的正負(fù)壓控制非常重要，準(zhǔn)確有效地控制正負(fù)壓極其關(guān)鍵。實(shí)際工程應(yīng)用中，醫(yī)院潔凈區(qū)域一般都是采用正壓維持，但對(duì)于使用有毒、有害氣體或使用易燃易爆溶劑以及其他有特殊要求的生物潔凈區(qū)域則采用負(fù)壓控制。要想有準(zhǔn)確的壓差控制值，在潔凈區(qū)域空氣處理機(jī)組要求要有較低的漏風(fēng)率，才能有較高的控制精度。5.擁有良好的過濾系統(tǒng)醫(yī)院潔凈區(qū)域主要是控制污染，保證產(chǎn)品的合格率，為滿足工藝設(shè)計(jì)要求的醫(yī)院潔凈區(qū)域要求嚴(yán)格控制塵量甚至達(dá)到無塵，這將靠一套良好的空氣過濾系統(tǒng)來完成。潔凈技術(shù)對(duì)微生物、塵埃等的控制程度，主要取決于過濾器的性能。潔凈區(qū)域一般至少要經(jīng)過三級(jí)過濾，空氣處理機(jī)組配備初、中效過濾器，送風(fēng)末端配高效過濾器?？諝膺^濾器需要有良除了本身不能有任何的泄漏，過濾器在空調(diào)箱的密封也要引6.相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性和可靠性現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高度發(fā)展，使得醫(yī)學(xué)產(chǎn)品擁有體積小、高價(jià)求對(duì)空氣處理機(jī)組的每一個(gè)部件采購中采用擁有良好的品回風(fēng)系統(tǒng)的檢測(cè)和維護(hù)也是一個(gè)需要專業(yè)人員嚴(yán)格按照制還有些需要用到爆炸性的氣體，這就要求空氣處理機(jī)組防(二)潔凈區(qū)域空調(diào)維護(hù)心得1.由于風(fēng)管內(nèi)的灰塵經(jīng)過中效過濾器的過濾已清除90%3.壓差控制是一項(xiàng)關(guān)系重大的工作，頻繁測(cè)試工作量節(jié)閥。超高效過濾器終阻力達(dá)到400-600Pa建議高效過濾器(1)氣流速度降到最低限度，即使更換初效和中效空(2)高效空氣過濾器風(fēng)量為原風(fēng)量的70%。(3)高效空氣過濾器出現(xiàn)無法修補(bǔ)的滲漏。(1)風(fēng)管內(nèi)應(yīng)保持清潔。(2)密封性要求高。(3)平整度要求高。(4)風(fēng)管內(nèi)靜壓值高。潔凈區(qū)域的風(fēng)管系統(tǒng)要保證密封性，嚴(yán)格檢測(cè)風(fēng)管泄(一)醫(yī)院潔凈區(qū)域的劃分依據(jù)：(二)醫(yī)院各區(qū)域的空氣衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：的血液病房，重癥監(jiān)護(hù)室(ICU)和隔離病房，制劑廠(室),(一)健全規(guī)章制度對(duì)于動(dòng)態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備，如電動(dòng)機(jī)、水泵、送(排)風(fēng)機(jī)等，對(duì)潔凈設(shè)備豐富的管理運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和對(duì)突發(fā)事件作出科學(xué)有效判斷的能力，在一定程度上存在院內(nèi)交叉感染的機(jī)率和安全隱患?；谶@種情況，醫(yī)院應(yīng)該且有必要對(duì)相關(guān)人員定期培訓(xùn)，并使之專業(yè)配套，持證上崗。具體方法是，除每年參加繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還要不定期參加行業(yè)交流活動(dòng)，以便隨時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)更新專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高他們處理突(二)選擇專業(yè)維保公司日常維保的質(zhì)量，直接影響潔凈區(qū)域的使用效果和使用壽命，對(duì)醫(yī)療工作的正常、有序地開展至關(guān)重要。現(xiàn)階段，靠醫(yī)院內(nèi)部人員管理，在專業(yè)技能和人員配備上，很難滿足使用要求。因此，選擇專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)公司，勢(shì)在必行。由于潔凈區(qū)域的維保，涉及專業(yè)廣、技術(shù)含量高、無固定取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題，目前仍處于摸索階段，沒有固定參考模式。目前采用較多的就是通過招標(biāo)產(chǎn)生全?；虬氡５木S保公司，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。但維保公司人員不穩(wěn)定，素質(zhì)良莠不齊的問題在短時(shí)間內(nèi)難以解決，值得各醫(yī)院注意。建議通過對(duì)維保公司維保資質(zhì)的要求，人員組成的要求，人員實(shí)際到位情況的要求來保證維保質(zhì)量，但這是一種粗淺的管理方式。醫(yī)院或管理使用部門還應(yīng)配備一定數(shù)量和能力的專業(yè)人員進(jìn)行檢查或督促，才能達(dá)到較理想的維保效果。在實(shí)際操作過程中，還要避免兩個(gè)極端的現(xiàn)象發(fā)生，即醫(yī)院管理人員管得過死，不遵循實(shí)際情況和客觀規(guī)律，憑想象做決定?；蛘咄耆唤o維保公司，不聞不問，放任自流。(三)確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低設(shè)備運(yùn)行成本1.確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)潔凈區(qū)域空調(diào)不能等同于一般潔凈區(qū)域系統(tǒng)，需要有專人負(fù)責(zé)。每天不固定時(shí)間巡檢，定期分析所記錄的數(shù)據(jù)。尤其對(duì)空氣處理機(jī)組的進(jìn)出口風(fēng)量、壓差、潔凈區(qū)域的溫度、濕度等主要指標(biāo)和影響該指標(biāo)的因素，要掌握規(guī)律后加以監(jiān)控，做到未雨綢繆，不打無準(zhǔn)備之仗。對(duì)潔凈區(qū)域的回風(fēng)過濾器，新風(fēng)的初效過濾器，機(jī)組內(nèi)的中效和中高效或亞高效過濾器，潔凈區(qū)域送風(fēng)高效過濾器一般初、中效過濾器每月檢查清洗，檢查有無泄漏或堵塞，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)更換，高效過濾器每半年配合檢測(cè)確定更換與否：對(duì)于高效過濾器參考指標(biāo)，除室內(nèi)潔凈度要求外，還應(yīng)參考高效過濾器終阻力值。目前國內(nèi)高效過濾器初阻力一般約120Pa,終阻力約350-400Pa?？照{(diào)箱建議定期熏蒸，效2.降低設(shè)備運(yùn)行成本降低設(shè)備運(yùn)行成本主要體現(xiàn)在電能的消耗、輔材的更換和設(shè)備維保費(fèi)用上，合理維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，不但可以降低上述費(fèi)用，更能延長機(jī)組壽命，保障使用效果。我國南方地區(qū)空氣濕度大，本身新風(fēng)中濕度超標(biāo)，直接造成空氣處理機(jī)組中濕度經(jīng)常超過80%,(梅雨季節(jié)尤為突出)而過高的濕度，容易產(chǎn)生細(xì)菌的滋生和繁殖，不利于保證凈化效果。同時(shí)，一般設(shè)計(jì)工況都參考國標(biāo)規(guī)定：潔凈區(qū)域內(nèi)濕度控制在40%-60%,所以，經(jīng)常要靠降低潔凈區(qū)域溫度來保證環(huán)境濕度，導(dǎo)致電能消耗嚴(yán)重，少則十幾千瓦，多則幾十千瓦，效隨著初、中、高效過濾器上的風(fēng)阻增加，都會(huì)降低過濾器效率，為了維持運(yùn)行工況，會(huì)造成電能的浪費(fèi)和損耗，從而增(四)目前，國內(nèi)很大一部分醫(yī)院的設(shè)備實(shí)際運(yùn)行工況與設(shè)計(jì)工況相差甚遠(yuǎn)，甚至大相徑庭，雖然他們的設(shè)計(jì)理念和建造工藝比較先進(jìn)，但缺乏嚴(yán)格有效的機(jī)制去管理和使用，還處于粗放型管理階段，很難發(fā)揮出應(yīng)有的設(shè)計(jì)效果，造成能源的浪費(fèi)和不必要的流失。因此，欲達(dá)到節(jié)能降耗的目的，除選用新型節(jié)能產(chǎn)品、提高管理人員素質(zhì)外，關(guān)鍵在于加強(qiáng)設(shè)備的運(yùn)行管理。六、醫(yī)院手術(shù)室凈化系統(tǒng)的維保分析醫(yī)院手術(shù)室是綜合病房樓中最為重要的部門之一，對(duì)室內(nèi)的溫度、濕度、塵埃、微生物及氣味等要求極為嚴(yán)格，以此來減少和避免出現(xiàn)因空氣傳播而導(dǎo)致的術(shù)中感染。因此，在手術(shù)室中對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的要求，除了日常生活中的溫度濕度控制外，還要對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行凈化處理，大多數(shù)情況下要保持手術(shù)室的正壓狀態(tài)。本文主要對(duì)醫(yī)院手術(shù)室層流凈化空調(diào)系統(tǒng)的基本工作模式和在維護(hù)過程中所需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行分析研究。(一)凈化空調(diào)系統(tǒng)的基本工作模式醫(yī)院手術(shù)室層流凈化空調(diào)系統(tǒng)按照設(shè)備設(shè)置情況可以環(huán)風(fēng)機(jī)、表冷器、加熱加濕裝置、溫度/濕度傳感器、壓力溫度/濕度傳感器用來進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并將所測(cè)到數(shù)據(jù)顯示在監(jiān)手術(shù)室內(nèi)的空氣調(diào)節(jié)與我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦械氖覂?nèi)空氣調(diào)層流凈化空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則一般情況下要滿足以下三點(diǎn)(1)手術(shù)室的凈化空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)與其輔助用房的空調(diào)系(2)對(duì)于I級(jí)潔凈手術(shù)室和II級(jí)潔凈手術(shù)室要分別采用獨(dú)立的凈化空調(diào)系統(tǒng)對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行調(diào)節(jié)控制處理。(3)III級(jí)潔凈手術(shù)室和IV級(jí)潔凈手術(shù)室可以多間手術(shù)室共用一個(gè)凈化空調(diào)系統(tǒng)，但系統(tǒng)的新風(fēng)應(yīng)該滿足既可以采用集中處理方式，也可以采用各個(gè)分系統(tǒng)單獨(dú)處理模式，形成各個(gè)手術(shù)室完全獨(dú)立的凈化空調(diào)系統(tǒng)。潔凈手術(shù)室通常都是采用多機(jī)集中式空調(diào)系統(tǒng)，系統(tǒng)包括新風(fēng)機(jī)組、多臺(tái)循環(huán)空調(diào)機(jī)組、排風(fēng)機(jī)組等并將所有的機(jī)組集中安裝在空調(diào)機(jī)房中，最后由安裝在送風(fēng)管末端手術(shù)室頂部的高效過濾器過濾后送入手術(shù)室內(nèi)。3.凈化空調(diào)系統(tǒng)各功能段簡介醫(yī)院手術(shù)室凈化空調(diào)系統(tǒng)由空調(diào)機(jī)組和送風(fēng)管道組成?？照{(diào)機(jī)組根據(jù)項(xiàng)目需求安裝在空調(diào)機(jī)房中，設(shè)備存放于專門定制的機(jī)柜里，機(jī)組各個(gè)功能段的排序結(jié)構(gòu)符合國家相關(guān)規(guī)定，送風(fēng)管道由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)安裝?？照{(diào)機(jī)組分為新風(fēng)機(jī)組和循環(huán)機(jī)組，兩部分結(jié)構(gòu)大致相同，其中各獨(dú)立的功能段作用如下。(1)新風(fēng)過濾段。新風(fēng)機(jī)組和循環(huán)機(jī)組中都存在新風(fēng)過濾段，其一般位于機(jī)組的最前端，主要作用是過濾掉空氣中較大顆粒的塵埃，(2)預(yù)加熱段。(3)新風(fēng)回風(fēng)混合段。和手術(shù)室回風(fēng)充分混合后再經(jīng)過循環(huán)機(jī)組的處理才能送入(4)風(fēng)機(jī)段。(5)均流段。(6)冷卻、加熱段。(7)加濕段。(8)中效過濾段。作用是過濾掉空氣中直徑在10pm以上的灰塵，還對(duì)末端的(9)臭氧消毒段。(二)凈化空調(diào)系統(tǒng)的管理與維護(hù)下面結(jié)合在層流手術(shù)室日常管理維護(hù)中遇到的具體問(1)分析主要原因：(2)解決方法：首先對(duì)新風(fēng)系統(tǒng)加裝溫、濕度控制調(diào)(1)分析主要原因：層流凈化空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)閥門控制(2)解決方案：檢查各個(gè)定風(fēng)量閥門是否使用正常，(1)分析主要原因：由于夏季外界空氣濕度偏高，所(2)解決方案：首先需要增設(shè)氟表制冷設(shè)備，對(duì)新風(fēng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，控制冷凍水溫度在7℃以下時(shí)，空調(diào)機(jī)組具(三)在日常工作中，還需要注意層流凈化空調(diào)系統(tǒng)的5.對(duì)水過濾器進(jìn)行定期拆洗，尤其是在冬季供熱停止(四)醫(yī)院手術(shù)室內(nèi)需要利用層流凈化空調(diào)系統(tǒng)排除有第二節(jié)項(xiàng)目需求分析維保區(qū)域包括四樓的11間潔凈手術(shù)部，潔凈ICU、供應(yīng)室、(一)服務(wù)范圍：(1)手術(shù)室其相關(guān)潔凈走廊、清潔走廊、麻醉準(zhǔn)備室、(2)手術(shù)室的裝飾維護(hù)保養(yǎng)，包含手動(dòng)門、自動(dòng)門、(3)手術(shù)室區(qū)域內(nèi)配電箱以后的供電系統(tǒng)(不包括UPS(4)手術(shù)室設(shè)備層新風(fēng)凈化系統(tǒng)3套、循環(huán)風(fēng)系統(tǒng)9電加熱、冷熱源空調(diào)系統(tǒng)2套(2臺(tái)冷熱源機(jī)組)、水循環(huán)系統(tǒng)2套(4臺(tái)水泵)等相關(guān)設(shè)備設(shè)施。(2)溶液試機(jī)組、室內(nèi)公共走廊、辦公區(qū)、生活區(qū)回(3)凈化區(qū)域內(nèi)配電箱以后的供電系統(tǒng)(不包括UPS及電池)、照明系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，包括情報(bào)面板、自動(dòng)門、(1)供應(yīng)室范圍內(nèi)的層流凈化系統(tǒng)，包含一臺(tái)凈化機(jī)(2)凈化區(qū)域內(nèi)配電箱以后的供電系統(tǒng)(不包括UPS及電池)、照明系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，包括情報(bào)面板、自動(dòng)門、手動(dòng)門、洗手池。4.新生兒科(1)新生兒科內(nèi)部的大廳、單間、公共走廊、辦公區(qū)、(2)溶液試機(jī)組、室內(nèi)公共走廊、辦公區(qū)、生活區(qū)回(3)凈化區(qū)域內(nèi)配電箱以后的供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，包括情報(bào)面板、自動(dòng)門、手動(dòng)門、洗手池。(4)層流凈化系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備設(shè)施。5.檢驗(yàn)科(1)檢驗(yàn)科內(nèi)部的PCR實(shí)驗(yàn)室及微生物實(shí)驗(yàn)室。(2)凈化機(jī)組，電極式加濕器及其相關(guān)的配套設(shè)施。(3)凈化區(qū)域內(nèi)配電箱以后的供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，包括情報(bào)面板、自動(dòng)門、手動(dòng)門、洗手池。上述凈化系統(tǒng)中用的初、中、亞高效過濾器、高效過濾器，回排風(fēng)濾網(wǎng)維保單位負(fù)責(zé)定期清洗和更換。(二)服務(wù)要求1.按照醫(yī)院手術(shù)室國家標(biāo)準(zhǔn)《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》的規(guī)范要求進(jìn)行維保和保養(yǎng)工作，確保手術(shù)部溫濕度、風(fēng)速或換氣次數(shù)、噪聲、壓差、照度、塵埃粒子等符合國家2.按照三甲醫(yī)院的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維保保養(yǎng)工作，并做好相關(guān)信息記錄保存留檔，以備查驗(yàn)。4.根據(jù)工作計(jì)劃安排1-2名具有專業(yè)資質(zhì)的工程師在醫(yī)數(shù)的98%。7.在維保期內(nèi)維保方每周對(duì)手術(shù)室層流房間進(jìn)行一次9.非工作時(shí)間接到科室報(bào)修電話后，半小時(shí)內(nèi)作出響10.各科室新風(fēng)系統(tǒng)初效過濾器每周清洗一次，手術(shù)室室內(nèi)回排風(fēng)過濾網(wǎng)每周清洗一次，ICU、供應(yīng)室及新生兒科11.維保范圍內(nèi)凈化系統(tǒng)中所用耗材均有成交供應(yīng)商免12.每天手術(shù)開展前對(duì)手術(shù)室進(jìn)行巡視檢查，確保手術(shù)(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.按照醫(yī)院手術(shù)室國家標(biāo)準(zhǔn)《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》的規(guī)范要求進(jìn)行維保和保養(yǎng)工作。2.照三甲醫(yī)院的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維保保養(yǎng)工作。嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范及設(shè)備廠家維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)。維保期內(nèi)，保證所維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。對(duì)操作人員有培訓(xùn)和監(jiān)督執(zhí)行操作規(guī)定的責(zé)任。保證設(shè)備設(shè)施處于安全正常狀態(tài)。每季度提前向采購人提交保養(yǎng)預(yù)排表，內(nèi)容要包含區(qū)間位置、保養(yǎng)時(shí)段等，以便提前安排工作。日常保養(yǎng)時(shí)間由采購人根據(jù)實(shí)際情況決定，保養(yǎng)工作時(shí)間內(nèi)不能時(shí)間過長，錯(cuò)開使用高峰時(shí)間，盡量安排在夜間進(jìn)行。每月對(duì)維保范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行二次維護(hù)保養(yǎng)，月、季度、年度檢查要落實(shí)并有相關(guān)記錄。每間手術(shù)室、輔助用房建立維保檔案，對(duì)原始技術(shù)資料、維保記錄、修理記錄、零件更換記錄進(jìn)行登記管理。要從設(shè)備設(shè)施長期可持續(xù)安全運(yùn)行的角度出發(fā)，進(jìn)行組織計(jì)劃維保工作。保證潔凈手術(shù)室的技術(shù)指標(biāo)達(dá)到相應(yīng)的要求。負(fù)責(zé)聯(lián)系檢測(cè)機(jī)構(gòu)前來檢測(cè)，并通過相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)凈化檢測(cè)達(dá)到合格要求(檢測(cè)費(fèi)用由醫(yī)院負(fù)責(zé)),未合格檢測(cè)費(fèi)用由維保單位(1)明確對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維保管理人員的崗位職責(zé)和定期業(yè)務(wù)(2)巡回檢查制度。(3)維護(hù)和保養(yǎng)制度。(4)檢測(cè)與修理制度和運(yùn)行與檢修記錄。(一)冷熱源設(shè)備(模塊機(jī)組)維保內(nèi)容(1)檢查機(jī)組制冷劑的充注量，檢查接口是否存在泄(2)檢查冷凍油量、油色、必要時(shí)更換冷凍機(jī)油并清(3)檢查機(jī)組干燥過濾器，必要時(shí)進(jìn)行更換。(4)檢測(cè)機(jī)組壓縮機(jī)電機(jī)、電磁閥線圈、冷凝器風(fēng)機(jī)(5)檢查清理控制柜，檢查各接觸器、繼電器、檢查(6)檢測(cè)機(jī)組控制保護(hù)裝置的運(yùn)行情況，根據(jù)運(yùn)行情(7)檢查冷凝器風(fēng)機(jī)電機(jī)軸承，進(jìn)行加油潤滑。(8)檢查冷凍水泵運(yùn)行情況，并加油潤滑。(9)檢查冷凝器翅片的積塵情況，必要時(shí)進(jìn)行清洗或(10)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈(1)檢查冷凍油的潤滑情況是否正常。(2)制冷劑循環(huán)系統(tǒng)檢查：檢查機(jī)組吸氣壓力、制冷(3)水系統(tǒng)檢查：檢查冷凍水進(jìn)出水壓力、壓差及溫(4)檢查冷凍水泵運(yùn)行情況。(5)檢查機(jī)組各保護(hù)控制裝置并對(duì)各保護(hù)參數(shù)進(jìn)行校(6)檢查壓縮機(jī)電機(jī)、室內(nèi)外風(fēng)機(jī)電機(jī)的運(yùn)行情況，(7)檢查機(jī)組各電磁閥、膨脹閥的運(yùn)行情況。(8)檢查并清理電路的各接觸器、繼電器及微電腦控(9)檢查冷凝風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，檢查及清理翅片積塵。(10)檢查校正各控制設(shè)定值。(11)檢查機(jī)組壓縮機(jī)電機(jī)的工作電壓、電流及工作溫(12)對(duì)機(jī)組及控制元件進(jìn)行外觀檢查。(13)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈(二)凈化組合式空調(diào)機(jī)組維保內(nèi)容(1)檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)軸承運(yùn)行情況，添加潤滑油，必查(2)檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)絕緣情況檢查風(fēng)機(jī)電源及各接線端。(3)檢查并調(diào)整風(fēng)機(jī)皮帶，必要時(shí)進(jìn)行更換。(4)檢查、調(diào)整風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)使不產(chǎn)生不正常的震動(dòng)及(5)檢查柜體表面，做好防腐處理檢查吊架情況，使(6)用專業(yè)清潔劑清洗風(fēng)柜內(nèi)表面、散熱翅片清理風(fēng)(7)檢查機(jī)組換熱情況，檢查閥門管道的堵塞情況，必要時(shí)進(jìn)行換熱管道的疏通清洗工作。(8)檢查電極加濕器的工作狀態(tài)、加濕量與信號(hào)模量的比例關(guān)系是否正常。(9)檢查加濕器桶內(nèi)的結(jié)垢情況和電極的腐蝕狀態(tài)，必要時(shí)需要進(jìn)行更換。(10)檢查比例積分閥的運(yùn)行情況。(11)檢查機(jī)組保溫情況，避免冷凝漏水。(12)檢查機(jī)組內(nèi)的初中、效過濾器、亞高效過濾器的工作情況，如過濾器的阻力偏高或有破損的情況，應(yīng)立即進(jìn)(13)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項(xiàng)目的年度維護(hù)工作報(bào)告書。2.凈化組合式空調(diào)機(jī)組的月度保養(yǎng)內(nèi)容(1)檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)軸承運(yùn)行情況，添加潤滑油，必查時(shí)進(jìn)行更換。(2)檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)絕緣情況檢查電機(jī)電源及各接線端是否松動(dòng)、電機(jī)各相電流。(3)檢查并調(diào)整風(fēng)機(jī)皮帶松緊程度，必要時(shí)進(jìn)行更換。(4)檢查、調(diào)整風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)使之不產(chǎn)生不正常的震動(dòng)(5)檢查柜體表面，做好防腐處理檢查機(jī)架情況，使(6)用專業(yè)清潔劑清洗風(fēng)柜內(nèi)表面、散熱翅片清理風(fēng)機(jī)葉輪、凝水盤。(7)檢查機(jī)組換熱情況，檢查閥門管道的堵塞情況，必要時(shí)進(jìn)行換熱管道的疏通清洗工作。(8)檢查電極加濕器的工作狀態(tài)、加濕量與信號(hào)模量的比例關(guān)系是否正常，桶內(nèi)的水位情況，排水是否通暢，相間電流是否平衡并及時(shí)維護(hù)。(9)檢查加濕器桶內(nèi)的結(jié)垢情況和電極的腐蝕狀態(tài)，必要時(shí)需要進(jìn)行更換。(10)檢查比例積分閥的運(yùn)行情況。(11)檢查機(jī)組保溫情況并及時(shí)修復(fù)，避免冷凝漏水。(12)檢查機(jī)組內(nèi)的初中、效過濾器、亞高效過濾器的工作情況，如過濾器的阻力偏高或有破損的情況，應(yīng)立即進(jìn)(13)檢查機(jī)組內(nèi)殺菌裝置是否正常，如有損壞應(yīng)立即(14)每半年清潔一次熱交換器的翅片，肋片有壓倒的要用弛梳梳好。(15)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項(xiàng)目的月度維護(hù)工作報(bào)告書。(三)排風(fēng)機(jī)的維保內(nèi)容1.排風(fēng)機(jī)的年度保養(yǎng)工作內(nèi)容(1)檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)軸承運(yùn)行情況，添加潤滑油，必要時(shí)進(jìn)行更換。(2)檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)絕緣情況檢查風(fēng)機(jī)電源及各接線端。(3)檢查風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否正常。(4)檢查風(fēng)機(jī)表面，做好防腐處理檢查吊架情況，使風(fēng)柜安裝良好。(5)清理風(fēng)機(jī)葉輪。(6)檢查、調(diào)整風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)使不產(chǎn)生不正常的震動(dòng)及(7)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項(xiàng)目的年度維護(hù)工作報(bào)告書。2.排風(fēng)機(jī)的月度保養(yǎng)內(nèi)容(1)檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)軸承運(yùn)行情況。(2)檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)絕緣情況。(3)檢查、調(diào)整風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)使不產(chǎn)生不正常的震動(dòng)及(4)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項(xiàng)目的月度維護(hù)工作報(bào)告書。(四)空調(diào)水泵年度保養(yǎng)內(nèi)容1.空調(diào)水泵年度保養(yǎng)工作內(nèi)容(1)檢測(cè)軸承及泵葉的磨損程度檢查軸承溫度及是否存在異響，必要時(shí)進(jìn)行更換(2)按要求加注潤滑油脂，使設(shè)備潤滑良好。(3)檢查聯(lián)軸器急輪膠的震動(dòng)及磨損情況，必要時(shí)進(jìn)行更換校正對(duì)軸性使水泵電機(jī)達(dá)到運(yùn)轉(zhuǎn)平衡。(4)檢查水泵運(yùn)行時(shí)是否有漏水現(xiàn)象，必要時(shí)調(diào)整密(5)檢測(cè)電機(jī)的絕緣電阻檢查水泵啟動(dòng)柜的各個(gè)開關(guān)、接觸器、接線端、觸點(diǎn)、電壓表、電流表的工作情況，進(jìn)行去塵、清理、加固等必要保養(yǎng)工作。(6)檢查各閥門、止回閥、水錘汲納器、軟接、Y型過濾器等附件的運(yùn)行性能，并進(jìn)行保養(yǎng)調(diào)整檢測(cè)、校對(duì)各溫度(7)檢查水泵的運(yùn)轉(zhuǎn)電壓與運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否正常檢查水泵運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的進(jìn)出水壓力是否正常。(8)檢查水泵外觀、對(duì)機(jī)體、支座支架除銹并作防銹(9)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項(xiàng)目的年度維保工作報(bào)告書。2.空調(diào)水泵月保養(yǎng)內(nèi)容(1)檢查軸承溫度及是否存在異響，必要時(shí)進(jìn)行更換按要求加注潤滑油脂，使設(shè)備潤滑良好。(2)檢查聯(lián)軸器急輪膠的震動(dòng)及磨損情況，必要時(shí)進(jìn)更換校正對(duì)軸性使水泵電機(jī)達(dá)到運(yùn)轉(zhuǎn)平衡。(3)檢查各閥門、止回閥、水錘吸納器、軟接、Y型過濾器等附件的運(yùn)行性能，并進(jìn)行保養(yǎng)調(diào)整檢測(cè)、校對(duì)各溫度(4)檢查水泵運(yùn)行時(shí)是否有漏水現(xiàn)象，必要時(shí)調(diào)整密(5)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項(xiàng)目的季度維保工作報(bào)告書。(五)空調(diào)冷熱水系統(tǒng)維保內(nèi)容(六)凈化空調(diào)風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)維保內(nèi)容1.定期檢查風(fēng)管道與設(shè)備間的軟連接是否緊密和有無更換3~4次回風(fēng)口的中效過濾器、對(duì)進(jìn)行更換的應(yīng)記錄和查10.系統(tǒng)的支吊構(gòu)件檢查、修復(fù)、除銹刷漆支吊構(gòu)件必11.定期檢查高效過濾器的密封口處是否漏風(fēng)和過濾器一般建議1-2年更換一次。13.檢查凈化空調(diào)風(fēng)管道的清潔程度，必要時(shí)應(yīng)對(duì)其表(七)強(qiáng)強(qiáng)弱電系統(tǒng)維保內(nèi)容端子牢固，控制器控制云臺(tái)工正常保證通話選擇性(向內(nèi)通話受控、向外通話非受控)與通話清晰度。電、檢查各輸出回路的帶載量是否有超過EPS應(yīng)急電源的額(八)可編程PLC控制系統(tǒng)維保內(nèi)容電器是否完好，緊固各電器接觸線頭和接線端子的接線螺絲。2.檢測(cè)器件(溫度計(jì)、壓力表、傳感器、執(zhí)行器)維保(1)對(duì)于讀數(shù)模糊不清的溫度計(jì)、壓力表應(yīng)拆換(2)送檢溫度計(jì)、壓力表合格后方可再使用(3)檢測(cè)溫度、濕度、壓力傳感器參數(shù)是否正常，并(4)檢查裝檢測(cè)器的部位是否滲漏，如滲漏則應(yīng)更換(5)檢查各執(zhí)行器的工作狀態(tài)，有控制信號(hào)而不動(dòng)作(1)清潔控制柜內(nèi)外的灰塵、贓物(2)檢查、緊固所有接線頭，對(duì)于燒蝕嚴(yán)重的接線頭(3)交流接觸器維保保養(yǎng)：清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒清除觸頭表面及四周的污物(但不要修銼觸頭),如觸頭燒蝕嚴(yán)重則應(yīng)更換同規(guī)格交流接觸器清潔鐵芯上的灰塵及贓物擰緊所有緊固螺栓。(4)熱繼電器維保保養(yǎng)：檢查熱繼電器的導(dǎo)線接頭處有無過熱或燒傷痕跡，如有則應(yīng)整修處理，處理后達(dá)不到要求的應(yīng)更換檢查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整，如損壞則(5)自動(dòng)空氣開關(guān)維保保養(yǎng)：用500V搖表測(cè)量絕緣電阻應(yīng)不低于0.5MΩ,否則應(yīng)烘干處理清除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒，如滅弧罩損壞則應(yīng)更換清除觸頭表面上的小金屬顆粒(不要修銼)。(6)信號(hào)燈、指示儀表維保保養(yǎng)：檢查各信號(hào)燈是否正常，如不良則應(yīng)更換同規(guī)格的小燈泡檢查各指示儀表指示是否正確，如偏差較大則應(yīng)做適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整后偏差仍較大應(yīng)更換。(7)中間繼電器、信號(hào)繼電器維保保養(yǎng)：對(duì)中間繼電器、信號(hào)繼電器做模擬實(shí)驗(yàn)，檢查二者的動(dòng)作是否可靠，輸出的信號(hào)是否正常，否則應(yīng)更換同型號(hào)的中間繼電器、信號(hào)繼電器(8)PLC中央處理器、印刷線路板如出現(xiàn)問題，則申請(qǐng)(九)給排水部分維保內(nèi)容1.定期對(duì)給水系統(tǒng)壓力檢查2.定期對(duì)各下水口、排水管進(jìn)行檢查，避免堵塞和做好疏通(十)醫(yī)用氣體部分維保內(nèi)容1.定期對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的各種氣體壓力檢查發(fā)現(xiàn)有氣體泄漏(十一)電動(dòng)醫(yī)用門控系統(tǒng)維保內(nèi)容5.定期檢查定向軌道有無異物并清掃，防止卡軌和脫(十二)監(jiān)測(cè)、檢測(cè)2.每月對(duì)各級(jí)別潔凈手術(shù)部手術(shù)室每個(gè)機(jī)組至少進(jìn)行1間靜態(tài)空氣凈化效果的監(jiān)測(cè)并記錄3.每半年對(duì)潔凈手術(shù)部進(jìn)行一次塵埃粒子的監(jiān)測(cè)，監(jiān)控高效過濾器的使用狀況并記錄4.視當(dāng)?shù)丨h(huán)境和手術(shù)室的使用頻率，每一至兩年更換高效過濾器一次，并由維護(hù)單位檢測(cè)合格后，提請(qǐng)醫(yī)院申請(qǐng)檢測(cè)。并負(fù)責(zé)聯(lián)系檢測(cè)機(jī)構(gòu)前來檢測(cè)，所有檢查應(yīng)符合潔凈手術(shù)室國家標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)合格，檢測(cè)費(fèi)用由醫(yī)院負(fù)責(zé)反之，由維保方承擔(dān)。(十三)初中效過濾器及手術(shù)室內(nèi)回風(fēng)排風(fēng)過濾器的更換及清洗情況1.循環(huán)機(jī)組初效過濾器每2-3個(gè)月更換一次。2.空氣處理機(jī)內(nèi)的中效過濾器每3個(gè)月更換1次，視其3.手術(shù)室內(nèi)凈壓箱內(nèi)的高效過濾器每3-5年更換1次，根據(jù)其阻力或檢測(cè)結(jié)果來更換，檢測(cè)結(jié)果不合格則立即更換，直到檢測(cè)結(jié)果合格為止。4.新風(fēng)機(jī)上的初效過濾器12個(gè)月更換1次，每周清洗一次。中效過濾器3-4個(gè)月更換1次，每月吹掃一次。5.手術(shù)室及輔助用房內(nèi)的回排風(fēng)口過濾器(F6),每周清潔一次，每1年更換3-4次。四、維保配置與應(yīng)急處理(一)維保隊(duì)伍：根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際需求，我公司組織一個(gè)維護(hù)班組進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)班組駐場(chǎng)人數(shù)不少于3人，其中維護(hù)主管1人，空調(diào)專業(yè)維護(hù)人員1人，強(qiáng)電專業(yè)維護(hù)人員1人。我公司更及管理能力不得低于上任主管負(fù)責(zé)本項(xiàng)目一切維護(hù)工作及人員的安排，每周工作日為6天(周一至周六),必要時(shí)，需配合采購方工作要求在晚上或者節(jié)假日完成正常工作時(shí)(二)主要駐場(chǎng)人員要求：(1)相關(guān)資歷證明，并有XX年現(xiàn)場(chǎng)維保主管經(jīng)驗(yàn)。(2)良好的溝通協(xié)調(diào)能力和工作執(zhí)行力?，F(xiàn)場(chǎng)電氣維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，并具備低壓電工作業(yè)證等有效證(三)維保零部件和用品質(zhì)量及庫存要求：場(chǎng)同類型產(chǎn)品中排名前5位的產(chǎn)品，其質(zhì)量、規(guī)格、等級(jí)須購人，保證庫存基數(shù)。(四)建立維保檔案1.確定設(shè)備日常維保內(nèi)容，建立設(shè)備日常維保檔案。對(duì)每次設(shè)備日常維保內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄并提交給用戶。2.對(duì)日常維護(hù)的設(shè)備的性能應(yīng)進(jìn)行技術(shù)分析，以便確定該設(shè)備或配件是否需要進(jìn)行維保、更換，同時(shí)將技術(shù)分析報(bào)告，維保費(fèi)用報(bào)告提交給用戶，只計(jì)材料費(fèi)，不計(jì)人工費(fèi)。(五)建立突發(fā)事故的應(yīng)急處理機(jī)制通報(bào)運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司要0小時(shí)響應(yīng)，普通故障0.5小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行，較大故障2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行，我公司駐場(chǎng)維保人員解決不了的故障，我公司需在2小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)維保力量來現(xiàn)場(chǎng)處理，并在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。日常維保、巡查檢修和故障排除時(shí)，接受采購人對(duì)工期、質(zhì)量、人員組成、設(shè)備、儀器、維護(hù)保養(yǎng)過程五、運(yùn)行管理巡查規(guī)范(一)人員管理：留守維保人員嚴(yán)格執(zhí)行國家《GB50333-2002》規(guī)范，定職技能符合醫(yī)院維護(hù)管理要求。(二)檔案管理：定期監(jiān)測(cè)記錄完整檔案歸檔，歸納監(jiān)測(cè)報(bào)告，我公司、醫(yī)院工程部門各保留一份。(三)質(zhì)量管理：層流效果檢查，每天可通過凈化自控系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)組監(jiān)控并記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。(四)每天對(duì)臨時(shí)的維護(hù)、修理任務(wù)做好充分的準(zhǔn)備工作，并對(duì)臨時(shí)的修理任務(wù)做好記錄。(五)對(duì)每天或每周維護(hù)、保養(yǎng)的設(shè)備有重大的質(zhì)量隱患要以書面的形式立即報(bào)告醫(yī)院的使用科室或后勤保障部，同時(shí)上報(bào)公司的售后服務(wù)部。(六)更換材料記錄表及售后服務(wù)回訪記錄表等資料，障部各一份，維保單位留存一份。每年質(zhì)保到期后，對(duì)維保狀況做年終總結(jié)報(bào)告到相關(guān)部門。第三節(jié)整體服務(wù)設(shè)想及策劃一、整體部署(一)合理分配人力資源，按照各區(qū)域統(tǒng)一劃分醫(yī)院潔(二)充分利用人力物力，配備專業(yè)工具，讓每一位員(三)搭配專業(yè)設(shè)備，以替代人工所無法及時(shí)完成維保。(四)協(xié)調(diào)工作人員，共同打造醫(yī)院潔凈區(qū)域。(五)維保主管增強(qiáng)巡回監(jiān)督、檢查，突出重點(diǎn)同時(shí)不(一)總體組織與管理1.我公司在維保實(shí)施時(shí)，嚴(yán)格遵循我國相關(guān)行業(yè)及當(dāng)?shù)?.簽訂合同后技術(shù)人員第一時(shí)間開展現(xiàn)場(chǎng)踏勘、實(shí)施系統(tǒng)方案優(yōu)化等工作。3.簽訂合同后第一時(shí)間完成項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)置，項(xiàng)目管理人員、質(zhì)量管理人員、安全管理人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，維保工作人員則根據(jù)項(xiàng)目需要分期分批進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備正式開工。4.維保工作人員、商務(wù)管理人員在聯(lián)合設(shè)計(jì)后進(jìn)行維保需要的材料物品的采購、運(yùn)輸、更換維護(hù)工作。只有通過工廠測(cè)試和檢查的維保材料方可運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行更換維護(hù)、保養(yǎng)5.工程設(shè)備、材料運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)維保圖完成各分項(xiàng)潔凈區(qū)域的系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)等工作。6.竣工文件的編制將隨分項(xiàng)工程的完成而分期完成。7.潔凈區(qū)域維護(hù)保養(yǎng)完工后，還將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作人員操8.在潔凈區(qū)域維護(hù)保養(yǎng)階段，項(xiàng)目管理人員、商務(wù)管理人員負(fù)責(zé)處理工程善后工作，并調(diào)派維保工作人員接管驗(yàn)收，繼續(xù)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視維保調(diào)試后的狀況，直至工程正式交付(二)項(xiàng)目整體特點(diǎn)1.以考慮節(jié)省工程費(fèi)用為原則。2.集中力量保質(zhì)量、保工期，在人力、物資、機(jī)具給該工程以充分保障，各工序管理工作應(yīng)相互協(xié)助，指導(dǎo)好現(xiàn)場(chǎng)的工作，搞好各工種的協(xié)調(diào)配合。3.組織各工種配合工作，穿插作業(yè)，重點(diǎn)以達(dá)到組裝、更換維護(hù)及其他各工種之間互創(chuàng)工作條件，以確保工程總體進(jìn)度。(三)整體管理措施1.將該維保工程列為我公司的重點(diǎn)工程，由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，并組成維?，F(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì)，在各工作作業(yè)要素的配置上對(duì)該工程實(shí)行重點(diǎn)政策，確保維保2.建精干、高效強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理部，選配高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員，實(shí)行項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)制，全權(quán)組織技術(shù)、質(zhì)檢、材料、安全、勞資、財(cái)務(wù)等部門對(duì)工程工作進(jìn)行全員、全面、全過程的系統(tǒng)動(dòng)態(tài)管理，并對(duì)工程質(zhì)量、工作進(jìn)度、安全作業(yè)、文明工作、成本核算及經(jīng)濟(jì)效益等進(jìn)行全方位的3.用技術(shù)熟練，紀(jì)律嚴(yán)明，經(jīng)過多個(gè)大型工程錘煉得能打硬仗的高素質(zhì)的作業(yè)隊(duì)伍，在該工程上進(jìn)行維保工作，發(fā)揮我公司管理上的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化職能，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜合管理，確保工程總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.維保工作組織機(jī)構(gòu)、工作人員配備。公司將成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目經(jīng)理部，由項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)項(xiàng)目工程與總公司之間的材料供應(yīng)、技術(shù)協(xié)調(diào)、作業(yè)計(jì)劃協(xié)調(diào)等一切事宜，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等所有事宜負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理下設(shè)項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、財(cái)務(wù)部等部門和人員。由項(xiàng)目副經(jīng)理分管各分組，分組各司其職，能保證工程如期有序進(jìn)行。三、項(xiàng)目物資準(zhǔn)備(一)準(zhǔn)備計(jì)劃對(duì)本工程所需的潔凈區(qū)域維保設(shè)備及更換配件等維保工作材料，工作單位按要求提供產(chǎn)品，其他材料按符合XX醫(yī)院要求提供，由XX醫(yī)院確認(rèn)廠家和價(jià)格，并由我公司一并把計(jì)劃遞交給我公司審核，核驗(yàn)后方可采購，所有材料進(jìn)場(chǎng)都必須有合格證書和相應(yīng)的質(zhì)保書，并且所有的相關(guān)資料為理順材料申請(qǐng)、驗(yàn)收、保管、使用等方面的關(guān)系，保證工程所需材料的質(zhì)量，特制定材料管理規(guī)定如下：1.材料的采購，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員須根據(jù)已批準(zhǔn)的維保工作進(jìn)度計(jì)劃，編制分批材料采購計(jì)劃，并注明名稱、規(guī)格、數(shù)量及大致進(jìn)場(chǎng)日期，有特殊質(zhì)量要求的材料必須予以注明，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部，再由項(xiàng)目部上報(bào)給XX醫(yī)院審核，經(jīng)確認(rèn)后方可按計(jì)劃采購。2.材料員根據(jù)經(jīng)審批的材料計(jì)劃與合格分XX醫(yī)院簽訂材料購銷合同。合同中必須著重說明質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，主要技5.要求進(jìn)場(chǎng)材料和質(zhì)保資料批號(hào)相匹配，并使用期限(二)準(zhǔn)備原則4.對(duì)于構(gòu)成項(xiàng)目實(shí)體的配件材料將先編制詳細(xì)的物資5.所有進(jìn)場(chǎng)物資將預(yù)先設(shè)定場(chǎng)地分類別堆放，并做好標(biāo)識(shí)及產(chǎn)品保護(hù)工作。同時(shí)在管理中派專人負(fù)責(zé)安排XX醫(yī)院并設(shè)置圍欄，以達(dá)到防雨、防碰撞、防污染的目的。6.工作中應(yīng)及早準(zhǔn)備堆放材料、設(shè)備的區(qū)域，這些材料、設(shè)備都應(yīng)放置在專設(shè)區(qū)域，相應(yīng)的做好材料傳遞及處置運(yùn)輸工作，即分門別類有計(jì)劃地運(yùn)輸。7.作為服務(wù)方，我們將在進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)出具一份詳細(xì)的平面布置圖，報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。項(xiàng)目管理是企業(yè)管理之基、效益之本，當(dāng)前，項(xiàng)目管理失衡、創(chuàng)效能力不足等問題普遍存在。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，項(xiàng)目管理優(yōu)劣決定了企業(yè)效力與可持續(xù)發(fā)展能力。項(xiàng)目管理優(yōu)化，則企業(yè)強(qiáng)大興盛、政通人和。項(xiàng)目管理劣，則企業(yè)動(dòng)力缺失、舉步維艱。加強(qiáng)和優(yōu)化項(xiàng)目管理，應(yīng)(一)分級(jí)管理，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則1.對(duì)我公司應(yīng)分級(jí)分類管理，分別抓自己該抓的事、管自己該管的項(xiàng)目，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)局面。我公司全力抓在建，項(xiàng)目管理要“實(shí)”,真抓實(shí)干。我公司要“準(zhǔn)”,看人用人準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)，解決問題精確制導(dǎo)，彈無虛發(fā)?？偣疽案摺?即解決高層次的問題和帶普遍性的問題，解決管理理念問題和重大方案問題，制定方案和措施要高人一籌。特大型項(xiàng)目應(yīng)由集團(tuán)公司監(jiān)控管理，總公司則應(yīng)對(duì)重大特殊項(xiàng)目進(jìn)行管理把關(guān)。3.我公司兩級(jí)要明確本級(jí)當(dāng)期應(yīng)監(jiān)督管理的重點(diǎn)項(xiàng)目，不要出現(xiàn)該管的項(xiàng)目不管、不該管的項(xiàng)目干預(yù)過多的現(xiàn)象。4.從工作管理責(zé)任的劃分上，應(yīng)突出我公司的主要責(zé)(1)建立健全項(xiàng)目管理責(zé)任體系，確保責(zé)任明晰，政令暢通，信息反饋及時(shí)準(zhǔn)確。(2)慎重選擇項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師等關(guān)鍵崗位的人員，確保相關(guān)人員的素質(zhì)能力與崗位要求相匹配。(3)具體組織落實(shí)項(xiàng)目工作和成本方面的預(yù)控措施。(4)整合企業(yè)內(nèi)外資源，組織作業(yè)要素到位，真正形成作業(yè)能力。(5)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、工期和效益進(jìn)行有效監(jiān)控并真正負(fù)責(zé)，對(duì)問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、找出癥結(jié)、果斷解決，(6)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，形成潔凈區(qū)域維護(hù)保養(yǎng)等專項(xiàng)工作能力，提升對(duì)重難險(xiǎn)項(xiàng)目的攻堅(jiān)能力，對(duì)技術(shù)干部分類、強(qiáng)化管理，包括管理人才、技術(shù)骨干、專業(yè)人員的培養(yǎng)，機(jī)具的改良配置及其相應(yīng)人才的配套，考核獎(jiǎng)懲辦法的建立健5.集團(tuán)公司在工作管理上的主要職責(zé)是：(1)完善用人機(jī)制，建立專家隊(duì)伍，加強(qiáng)我公司總經(jīng)理、總工程師，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師隊(duì)伍的建設(shè)。(2)組織科技攻關(guān)，推廣“四新”成果，選購先進(jìn)、實(shí)用的大型關(guān)鍵設(shè)備。(3)引導(dǎo)、發(fā)育我公司的專項(xiàng)工作能力，有針對(duì)性地承攬任務(wù)、分配任務(wù)、分配干部、購置機(jī)具。(4)解決項(xiàng)目工作中的重大問題，指導(dǎo)審核制定重大項(xiàng)目的工作方案，解決重大技術(shù)問題，克服現(xiàn)場(chǎng)的重大困難。(5)組織大型項(xiàng)目的工作，組建一次性指揮部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直接指揮。(6)對(duì)各級(jí)工作管理責(zé)任的履行情況進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲等。6.總公司在工作管理上的主要職責(zé)是宏觀管理，主要包(1)負(fù)責(zé)國家有關(guān)政策法規(guī)的傳達(dá)貫徹以及與國家有關(guān)部委業(yè)務(wù)工作的溝通協(xié)調(diào)。(2)建章立制，制定管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定管理程序。(3)建立健全工作管理的責(zé)任體系，明確各級(jí)的工作(4)對(duì)重大特殊項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理。(5)處置工作作業(yè)中的重大事件等。7.必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，項(xiàng)目法工作核心是項(xiàng)目長負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目部在工作管理上的責(zé)任是各級(jí)機(jī)關(guān)都無法替代的。項(xiàng)目部必須立足自身解決好工作中的具體問題，主要包括：(1)分解目標(biāo)，分解責(zé)任，建立并落實(shí)終端責(zé)任制，(2)負(fù)責(zé)過程管理，落實(shí)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度要求，(3)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，與XX醫(yī)院、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位以及(二)超前謀勢(shì)，強(qiáng)化預(yù)控原則(1)所謂布局是指作業(yè)線和工作能力的設(shè)計(jì)與分布，(2)在布局上高人一籌，勝算的把握性就較大。我公(1)項(xiàng)目長和項(xiàng)目總工等項(xiàng)目關(guān)鍵崗位人員的配置要(2)在隊(duì)伍安排上要貫徹專業(yè)化原則，盡量選用干過(3)在初期投入上要統(tǒng)籌兼顧，一次到位，克服意識(shí)，糾正湊合、觀望心態(tài)，該投入的堅(jiān)決及時(shí)投入。3.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際建立完善的責(zé)任體系制定切合實(shí)際的管理獎(jiǎng)罰措施，并堅(jiān)決執(zhí)行，使項(xiàng)目上事事有人管，人人有事做，始終運(yùn)行在有序、受控的軌道上。(三)自主創(chuàng)新，攻克難關(guān)原則加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，在解決這一系列問題的過程中應(yīng)該堅(jiān)持1.自主創(chuàng)新、原始創(chuàng)新潔凈區(qū)域維保技術(shù)很難引進(jìn)，設(shè)計(jì)、工作單位一定要樹立創(chuàng)新的意識(shí)，我們的創(chuàng)新是一個(gè)不斷積累，不斷改進(jìn)的過程，是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過程。2.借鑒、模仿改進(jìn)就是創(chuàng)新，不要總想發(fā)明創(chuàng)造，要在借鑒、模仿的基礎(chǔ)上，邊實(shí)踐邊改進(jìn)，積少成多，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。所謂創(chuàng)新，關(guān)鍵是要率先模仿。特別是對(duì)潔凈區(qū)域維保技術(shù)，要虛心學(xué)習(xí)成熟的技術(shù)和工藝，掌握潔凈區(qū)域維保的工作成果，得不償失。在借鑒模仿過程中既要知其然，又要知其所以然。3.從外部借腦(1)聘請(qǐng)國內(nèi)外以及國際上的大師級(jí)專家指導(dǎo)我們攻克難關(guān)。專家不是萬能的，主要提供理論依據(jù)，幫助我們把關(guān)，具體實(shí)施方案要靠我們自己去思考、去制定、去完善。(2)從自身痛苦的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，總結(jié)教訓(xùn)，不犯同類(3)從實(shí)際出發(fā)，把維保工作中的難題作為攻關(guān)的課(4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充，我公司要競(jìng)合共贏，相互(四)抓住主要矛盾，注意矛盾轉(zhuǎn)化原則(五)工作管理有序，安全質(zhì)量受控原則(1)日均進(jìn)度保月進(jìn)度要求，月均進(jìn)度超過年計(jì)劃要(2)結(jié)構(gòu)安全，原材料合格，模具可靠，工藝先進(jìn)，(3)易發(fā)事故點(diǎn)控管嚴(yán)密，手段先進(jìn)方法可靠。(4)分類成本低于總成本，實(shí)際成本低于預(yù)算成本，(5)崗位責(zé)任橫向到邊，縱向到底，人人照著規(guī)范做。(六)技術(shù)入手，經(jīng)濟(jì)結(jié)束原則(七)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，化解危機(jī)原則1.首先是要見微知著,對(duì)項(xiàng)目上的事態(tài)要洞察秋毫，防(八)整合資源，合理投入原則(1)設(shè)備不足。(2)人員短缺。(3)有經(jīng)驗(yàn)的工作隊(duì)伍難尋。6.要有效整合人力資源。人是作業(yè)要素中最活躍的因(一)潔凈區(qū)域維保的特點(diǎn)3.品質(zhì)要求非常高。由于醫(yī)院對(duì)潔凈的依賴程度非常(二)潔凈區(qū)域的日常維護(hù)保養(yǎng)須知(1)凈化空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)提前0.5h開機(jī)，長時(shí)間不用的潔凈區(qū)域除做好風(fēng)口的清潔工作外，應(yīng)提前3h開機(jī)(留有足夠的自凈時(shí)間)。(2)每兩周檢查與保養(yǎng)機(jī)組，檢查壁板，清洗內(nèi)表面，(3)定期做好系統(tǒng)中過濾器的清洗更換工作。機(jī)組中粗效率器每1-2周清理或清洗1次，重復(fù)使用3次以上的粗中效過濾器每3-4個(gè)月清理一次，重復(fù)使用3次以上需末端高效過濾器每1-2年更換一次，在外界空氣污染較(4)天花送風(fēng)網(wǎng)孔板和高效送風(fēng)網(wǎng)罩也要定期清洗，(5)凈化空調(diào)系統(tǒng)機(jī)組應(yīng)根據(jù)季節(jié)及室外溫度變化及(1)每月定期做好凈化空調(diào)系統(tǒng)的消毒工作?？諝鈨艋到y(tǒng)雖然可以凈化空氣，大大地減少空氣中浮游菌的數(shù)殺菌來完成，所以潔凈區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作仍是重要(2)潔凈區(qū)域應(yīng)有嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，并按常規(guī)要(3)每次手術(shù)完畢后，應(yīng)徹底清除污液、敷料等雜物，手術(shù)部增加了EPS電源供電，在緊急情況下確保每臺(tái)手術(shù)的(2)手術(shù)室為了醫(yī)生在泡手消毒之后不再接觸其他物(3)呼叫、背景音樂、監(jiān)控系統(tǒng)屬于手術(shù)室弱電部分，第二章維保服務(wù)承諾第一節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾我會(huì)安全”,我單位特作如下承諾：(一)保證在維保工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立維保工作安全(警示)標(biāo)識(shí)。(二)制定維保工作安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，(三)所有作業(yè)人員都要經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培(四)潔凈區(qū)域維保作業(yè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所，重點(diǎn)(五)潔凈區(qū)域維保作業(yè)需要的各種輔助材料(設(shè)備)(六)確保安全資金投入，滿足安全生產(chǎn)條件。定期組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，保證從業(yè)人員熟悉相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高防范突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定佩戴、使用。依法參加工傷保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。(七)按照國家有關(guān)法律法規(guī)以及國家或行業(yè)有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，制定防范措施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的危險(xiǎn)部位實(shí)施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現(xiàn)象，保障生產(chǎn)經(jīng)營單位、各環(huán)節(jié)符合安全要求。落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施，依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施。(八)我公司愿意自覺接受XX安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、XX醫(yī)院、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會(huì)各界對(duì)潔凈區(qū)域維保(九)潔凈區(qū)域維保期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，我公司愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。單位名稱(蓋章):法人代表(簽字):項(xiàng)目經(jīng)理(簽字):專職安全員(簽字):二、項(xiàng)目進(jìn)度承諾書(承諾人)全面響應(yīng)(項(xiàng)目名稱)的維保工作進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、圖集及地方標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行維保工作，我公司保證按期保質(zhì)完成所有維保工作內(nèi)容，我公司因我方原因拖延工期自愿接受XX/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的XX%。嚴(yán)格按照貴單位制定的節(jié)點(diǎn)工期進(jìn)行維保工作，由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過XX個(gè)日歷天，貴方可單方解除合同并重新更換單位。特此承諾!承諾單位(蓋章):承諾人(簽名手印):三、維保服務(wù)承諾書經(jīng)過對(duì)醫(yī)院潔凈區(qū)域維保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施狀況的了解，我公司對(duì)的所有內(nèi)容和要求完全理解，愿意按自己的方案及報(bào)價(jià)承包該項(xiàng)目的全部維護(hù)保養(yǎng)工作，并保證履行我們承諾的(一)所有的維保工作將嚴(yán)格按照國家相關(guān)潔凈區(qū)域維保規(guī)范執(zhí)行，所有的維保和維保工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)同樣按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和《規(guī)定》執(zhí)行。所有與維保工作有關(guān)的檢測(cè)試驗(yàn)儀器、機(jī)械、工器具均由我公司自帶，所有與維保工作有關(guān)的輔助材料均由我公司提供。(二)在維保過程中嚴(yán)格遵守業(yè)主各項(xiàng)規(guī)章制度和安全管理規(guī)范，遵守XX醫(yī)院對(duì)我公司的要求，并鄭重承諾本單位從事維保的人員在貴單位的任何所作所為均由本公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。維護(hù)人員凡任何違反安全操作規(guī)程所造成的事故，均由本公司承擔(dān)責(zé)任。(三)如果需對(duì)潔凈系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修和測(cè)試，我公司承諾將在業(yè)主規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成(指檢測(cè)、測(cè)試、運(yùn)行自檢合格包括XX醫(yī)院驗(yàn)收)。(四)維保內(nèi)容嚴(yán)格按維保方案進(jìn)行，不得有任何減少項(xiàng)目的行為。(五)日常維護(hù)電話為24小時(shí)不間斷服務(wù)，維護(hù)工作人員接到電話在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并專設(shè)1名工程師進(jìn)行(六)我公司有一套完整、有效的質(zhì)保體系，同時(shí)在維護(hù)保養(yǎng)過程中公司派技術(shù)人員項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)工作人員嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)范進(jìn)行維保，有效在保證維保質(zhì)(七)在維護(hù)保養(yǎng)過程中搞好與XX醫(yī)院管理人員之間的配合協(xié)調(diào)，公司設(shè)1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與業(yè)主有關(guān)人員的(八)維護(hù)和檢修將嚴(yán)格按管理規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行，對(duì)各潔凈系統(tǒng)將按計(jì)劃定期進(jìn)行檢查、維保。進(jìn)行自檢測(cè)，并出具檢查報(bào)告。(九)定期系統(tǒng)檢查，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行抽查，并提供維保報(bào)承諾單位(蓋章):承諾人(簽名手印):第二節(jié)項(xiàng)目人員承諾我是(我公司)編制內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我(姓名)在此鄭本人近兩年內(nèi)沒有不良記錄。在(項(xiàng)目名稱)投標(biāo)中所(一)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生(二)堅(jiān)決執(zhí)行我公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。遵章守(三)正確佩戴個(gè)人防護(hù)用品，不打赤膊、穿拖鞋或光(四)堅(jiān)決杜絕無證上崗，保證作業(yè)過程中持證上崗、(五)加強(qiáng)自身的安全意識(shí)，不隨意與他人而引發(fā)不必(六)堅(jiān)決杜絕在禁煙場(chǎng)所吸煙、動(dòng)用明火等消防安全(七)不酗酒鬧事、聚眾賭博，不參與當(dāng)?shù)厣?、邪?八)不酒后作業(yè)、不帶情緒作業(yè)、不野蠻作業(yè)、不冒(九)工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)(十)對(duì)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的勞務(wù)人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教(十一)對(duì)車輛機(jī)具和勞動(dòng)保護(hù)用品定期檢查和必要的(十二)堅(jiān)決做到持證駕駛，不開病車，不超速行駛，(十三)在整個(gè)作業(yè)過程中，必須認(rèn)真遵守各項(xiàng)安全管承諾單位(蓋章):承諾人(簽名手印):(一)成立本項(xiàng)目工程技術(shù)質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從(二)在工程技術(shù)方面，配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富(三)針對(duì)本維保工程工作量大、技術(shù)要求高等特點(diǎn)，(四)工程技術(shù)力量的保證，不僅要保證設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)派技術(shù)設(shè)計(jì)人員常駐現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際，處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的有關(guān)技術(shù)的問題，確保工作的順利進(jìn)行。(五)根據(jù)維保工程的進(jìn)展，不同階段、不同需求委派相對(duì)應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員參加技術(shù)管理監(jiān)督工作，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)代表人員，應(yīng)與各個(gè)部門密切配合，解決工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(六)保證我方其他人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人等不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)問題，對(duì)工程的任何一項(xiàng)工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到精益求精。(七)領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)工作人員的情況，發(fā)現(xiàn)不合格者立即撤換，并經(jīng)常與委托方及相關(guān)部門保持溝通，及時(shí)解決工程進(jìn)展中存在的(八)交付的設(shè)計(jì)資料及文件，按規(guī)定參加審查，并對(duì)審查結(jié)論負(fù)責(zé)，按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)問題，參加竣工驗(yàn)收。(九)工程的全過程服務(wù)，從維保工程的開始到結(jié)束，我方都將派專業(yè)技術(shù)人員跟蹤配合服務(wù)，并做好各項(xiàng)工作的資料編寫工作。維保工程交付后，凡屬于維保作業(yè)方造成的(十)如我方違背了上述承諾，本項(xiàng)目XX醫(yī)院有權(quán)取消我方的中標(biāo)資格，并由XX醫(yī)院將我方的違約行為上報(bào)省級(jí)主管部門，作為不良好記錄納入維保信息管理系統(tǒng)。第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與人員管理第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)及人員配備一、組織構(gòu)架圖維保項(xiàng)目經(jīng)理維保項(xiàng)目經(jīng)理維保施工組本公司針對(duì)醫(yī)院潔凈區(qū)域維保項(xiàng)目成立的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)主要分為項(xiàng)目經(jīng)理、維保工程師以及維保組長、質(zhì)檢員、安全員、材料員、資料員等各個(gè)工作人員。公司各部門分工配合、通力合作，組成維保工作組，各人員負(fù)責(zé)本職范圍以二、人員配備的原則(一)因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人的要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識(shí)和(二)量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地釋放。(三)人事動(dòng)態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識(shí)也是在不斷提高和豐富的。同時(shí)，組織對(duì)其成員的素質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，使能力強(qiáng)的人有機(jī)會(huì)從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個(gè)人都能得到最合理地使用，實(shí)現(xiàn)人與工作的動(dòng)態(tài)平衡。(四)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。三、人員配備基本原理(一)職務(wù)要求明確原理：是指對(duì)主管職務(wù)及相應(yīng)人員的需求越是明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有(二)責(zé)權(quán)利一致原理：是指組織越是要盡快地保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就越是要主管人員的責(zé)權(quán)利一致。(三)公開競(jìng)爭原理：是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵(lì)公開競(jìng)爭。(四)用人之長原理：是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。(五)不斷培養(yǎng)原理：是指任何一個(gè)組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤?xùn)和進(jìn)行自我四、人員分配及資料表我公司將安排XX名工作人員對(duì)XX醫(yī)院潔凈區(qū)域維保服務(wù)，其中包括項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員、安全員、維保員、材料員等，其具體人員名單如下：(一)項(xiàng)目人員基本情況表姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注(二)管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人質(zhì)檢員安全員維保人員材料員維保人員監(jiān)督人員安全人員其他管理人員后勤檔案管理綜合管理(三)擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時(shí)間2.個(gè)人簡歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷序號(hào)項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職12公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(四)其他項(xiàng)目管理人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事管理工作年限服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期質(zhì)量關(guān)復(fù)印件等)(五)人員崗位分配表部門崗位姓名證書號(hào)到崗情況履職情況服務(wù)單位項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人質(zhì)檢員維保組長資料員材料員維保人員監(jiān)督人員安全人員后勤人員監(jiān)督機(jī)構(gòu)處理意見監(jiān)督抽查人員簽字：年月日維保服務(wù)項(xiàng)目部關(guān)鍵崗位人員任命文件的符合性及到崗履(六)項(xiàng)目人員資質(zhì)證書職務(wù)姓名職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明備注證書名稱證書編號(hào)專業(yè)第二節(jié)人員崗位職責(zé)(一)建立健全潔凈區(qū)域安全使用責(zé)任制，設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)或者配備安全管理人員。(二)負(fù)責(zé)維保部工作目標(biāo)的擬定和修訂。(三)負(fù)責(zé)本部門年度計(jì)劃及預(yù)算的編制，執(zhí)行和控制。(四)維保人員培訓(xùn)計(jì)劃的提出與組織。(五)本部門維保人員的臨時(shí)調(diào)配。(六)協(xié)調(diào)客戶意見的調(diào)查和投訴的處理。(七)負(fù)責(zé)本部門內(nèi)一般質(zhì)量、安全事故的調(diào)查及處理(八)及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告潔凈區(qū)域使用過程中(九)跟進(jìn)保養(yǎng)合同的新簽、續(xù)簽。與用戶負(fù)責(zé)人達(dá)成(一)貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的有關(guān)法令、規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格按照質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范對(duì)維保作業(yè)全過程及重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的檢驗(yàn)、試驗(yàn)進(jìn)行控(二)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)潔凈區(qū)域維保工程進(jìn)行質(zhì)量管理，對(duì)潔凈區(qū)域維保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題負(fù)主要責(zé)任。(三)負(fù)責(zé)對(duì)潔凈區(qū)域維保工程技術(shù)質(zhì)量資料進(jìn)行監(jiān)管、檢查和收集整理，做到工程技術(shù)質(zhì)量資料的完善與工程潔凈區(qū)域維保作業(yè)工序同步完成。(四)負(fù)責(zé)分部、分項(xiàng)工程、隱蔽工程的質(zhì)量檢查評(píng)定和分項(xiàng)工程技術(shù)復(fù)核工作。(五)組織工程質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢、巡檢，參與質(zhì)量事故的調(diào)查與不合格品的控制、分析和處理，并檢查落實(shí)糾正和預(yù)防措施及整改情況。(六)負(fù)責(zé)填寫單位工程、分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量技術(shù)資料及工程各項(xiàng)質(zhì)量檢查評(píng)定的記錄、報(bào)表，保證業(yè)務(wù)臺(tái)賬(七)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具的送檢和維護(hù)保養(yǎng)。(八)執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他質(zhì)量職責(zé)，完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他工作。三、維保安全員職責(zé)(一)協(xié)助建立并具體實(shí)施公司維保安全管理體系的有關(guān)制度、規(guī)定，以及危險(xiǎn)工序、特殊工種的安全操作規(guī)程，(二)經(jīng)常深入潔凈區(qū)域維保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，掌握安全狀況，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全不善的行為和狀況及時(shí)采取切實(shí)有效的改進(jìn)防范措施，確保安全生產(chǎn)。(三)貫徹執(zhí)行公司勞防用品的使用規(guī)定，督促和指導(dǎo)員工正確使用公司規(guī)定的勞防用品，在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)員工正確穿戴安全帽和絕緣鞋和安全帶。(四)負(fù)責(zé)對(duì)潔凈區(qū)域維保單位安全生產(chǎn)管理的日常檢(五)負(fù)責(zé)潔凈區(qū)域維保作業(yè)維保過程的資料管理公(六)負(fù)責(zé)對(duì)潔凈區(qū)域維保過程中的物資、設(shè)備、工裝(七)負(fù)責(zé)編制潔凈區(qū)域備品配件供應(yīng)的年度和季度計(jì)(八)按照公司備品配件管理規(guī)定，負(fù)責(zé)備品配件銷售(九)負(fù)責(zé)公司備品配件供應(yīng)和備件倉庫的日常管理工(十)用戶抱怨(投訴)的協(xié)調(diào)和處理工作。(十一)協(xié)調(diào)做好醫(yī)院潔凈區(qū)域維保的收款工作，對(duì)收(十二)負(fù)責(zé)做好涉及潔凈區(qū)域維?；顒?dòng)的有關(guān)貫標(biāo)和(一)協(xié)助制定維保作業(yè)資料管理計(jì)劃。(二)協(xié)助建立維保作業(yè)資料管理規(guī)章制度。(三)負(fù)責(zé)建立維保作業(yè)資料收集臺(tái)賬，進(jìn)行維保作業(yè)(四)負(fù)責(zé)維保作業(yè)資料的收集、審查及整理。(五)負(fù)責(zé)竣工圖及竣工驗(yàn)收資料的收集、整理。(七)負(fù)責(zé)提供管理數(shù)據(jù)、信息資料。(八)負(fù)責(zé)維保作業(yè)資料、竣工圖及竣工驗(yàn)收資料的立(九)負(fù)責(zé)維保作業(yè)資料、竣工圖及竣工驗(yàn)收資料的封(十)負(fù)責(zé)維保作業(yè)資料、竣工圖及竣工驗(yàn)收資料的驗(yàn)(十一)協(xié)助建立維保作業(yè)信息管理系統(tǒng)。(十二)負(fù)責(zé)維保作業(yè)信息管理系統(tǒng)的運(yùn)用、服務(wù)和管(十三)負(fù)責(zé)檢查、匯總、整理、移交安全資料。(十四)資料員應(yīng)具備的專業(yè)技能：8.能夠建立項(xiàng)目維保作業(yè)信息資料計(jì)算機(jī)軟件管理平(十五)資料員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)：(一)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，保持電話24小時(shí)暢通。(二)上級(jí)主管交代的任務(wù)必須回復(fù)，完成結(jié)果的回復(fù)(三)嚴(yán)格遵守潔凈區(qū)域系統(tǒng)維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程和(四)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，按照國家規(guī)(五)對(duì)新員工進(jìn)行安全教育、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。(六)做好潔凈區(qū)域系統(tǒng)年檢前的準(zhǔn)備、年檢申報(bào)及安(七)按計(jì)劃進(jìn)行潔凈區(qū)域系統(tǒng)正常保養(yǎng)急修，認(rèn)真填(八)及時(shí)對(duì)需要更換部件地提出申請(qǐng)。(九)組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)潔凈區(qū)域系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)及各廠家的技(十)維護(hù)好客戶關(guān)系，協(xié)助維保合同的續(xù)簽、款項(xiàng)回(十一)配合維保新項(xiàng)目投標(biāo)，對(duì)新項(xiàng)目梯況進(jìn)行技術(shù)(十二)每月以書面形式上報(bào)一份潔凈區(qū)域系統(tǒng)運(yùn)行情(十三)負(fù)責(zé)維保用戶的質(zhì)量檢查。(十四)對(duì)所保養(yǎng)潔凈區(qū)域系統(tǒng)機(jī)房管理規(guī)定的及時(shí)張(十五)建立潔凈區(qū)域系統(tǒng)維保臺(tái)賬，整理圖紙資料及(十七)服務(wù)客戶態(tài)度熱情，緊急服務(wù)須反應(yīng)快速、安(十八)及時(shí)處理潔凈區(qū)域系統(tǒng)疑難故障，妥善處理客(十九)工作期間，言談舉止注重公司形象。第四章維保人員培訓(xùn)方案第一節(jié)人員培訓(xùn)概述一、總則(一)目的(1)員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。(2)在能力培訓(xùn)方面，傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點(diǎn)一般放在基本技能與高級(jí)技能兩個(gè)層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識(shí)，培訓(xùn)員工學(xué)會(huì)知識(shí)共享，創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)來調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的能力。(3)同時(shí)，培訓(xùn)使員工的工作能力提高，為取得良好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入(1)面對(duì)激烈的國際競(jìng)爭：一方面，企業(yè)需要越來越多的復(fù)合型經(jīng)營人才，為進(jìn)軍世界市場(chǎng)打好人才基礎(chǔ)。另一方面，員工培訓(xùn)可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，員工培訓(xùn)就是要不斷培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才，以獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，這(2)尤其是人類社會(huì)步入以知識(shí)經(jīng)濟(jì)資源和信息資源為重要依托的新時(shí)代，智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競(jìng)爭力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素。(3)企業(yè)的競(jìng)爭不再依靠自然資源、廉價(jià)的勞動(dòng)力、精良的機(jī)器和雄厚的財(cái)力，而主要依靠知識(shí)密集型的人力資本。員工培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑。(4)智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術(shù))、高級(jí)技能(如怎樣運(yùn)用科技與其他員工共享信息、對(duì)客戶和生產(chǎn)系統(tǒng)了解)以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競(jìng)爭的培訓(xùn)觀念，提高企業(yè)員工的整3.改善企業(yè)的工作質(zhì)量(1)工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量等。毫無疑問，培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強(qiáng)，將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。A.培訓(xùn)能改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)，降低成本。B.培訓(xùn)可增加員工的安全操作知識(shí)。C.提高員工的勞動(dòng)技能水平。D.增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)，增加員工的責(zé)任感，規(guī)范生產(chǎn)E.增強(qiáng)安全管理意識(shí)，提高管理者的管理水平。(2)因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工敬業(yè)精神、安全意識(shí)和4.高效工作績效系統(tǒng)的構(gòu)建(1)在21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致員工技能和工作角色的變化，企業(yè)需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)置(如工作團(tuán)隊(duì)的建立)。(2)今天的員工已不是簡單接收工作任務(wù)，提供輔助性工作，而是參與提高產(chǎn)品與服務(wù)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)工作系統(tǒng)中，員工扮演許多管理性質(zhì)的工作角色。(3)他們不僅具備運(yùn)用新技術(shù)獲得提高客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他員工共享信息的能力。還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動(dòng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。(4)尤其是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)及其他用于交流和收集信息工具的能力，可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高5.滿足員工實(shí)現(xiàn)