《社會工程學原理 黑客心理學及應用》課件 第5-7章 微表情泄密、肢體語言泄密、感覺與知覺漏洞

第5章

微表情泄密本章學習目標 了解邊信息攻擊的思路與容易忽略的表情要素 從社工攻擊的角度來理解眼睛所透露的信息 理解眉毛微表情透露的信息 理解鼻子微表情透露的信息 理解嘴巴微表情透露的信息 理解頭部運動所透露的信息 理解笑與哭所透露的信息案例導入隨著Chapt4o的廣泛應用，微表情的解讀將越來越普及，于是，基于微表情而展開的黑客攻防對抗也將越來越普及。除了本課程所對應教材所介紹的案例外，建議任課老師再講幾個最新的案例，這樣的案例肯定會很多。實際上，本章將介紹社工黑客如何從被攻擊對象的臉上讀出隱秘信息，從而評估攻擊的效果，甚至借此發(fā)動下一輪攻擊。具體地說，黑客通過對比各種情緒的真實表情要素，確認被攻擊對象是否表里如一；通過觀察眼睛、眉毛、鼻子、嘴巴、笑、哭等細節(jié)，挖掘被攻擊對象的真實情感，從而為推測隨后的動機提供幫助。第5.1節(jié)黑客的微表情邊信息攻擊學習提示了解邊信息攻擊思路與容易忽略的表情要素。掌握微表情和肢體語言的概念以及它們在人際交流中的重要性，以微表情為代表的邊信息攻擊在社工攻擊中的重要性。了解真正快樂的表情要素、真正悲傷的表情要素、真正恐懼（恐怖）的表情要素、真正生氣（憤怒）的表情要素等。邊信息攻擊的思路黑客在攻擊“冷血電腦”時，可從屏幕的電磁輻射信號中，分析出包括顯示內(nèi)容等在內(nèi)的有用信息；同樣，也可以從密碼芯片的能量消耗分布中，分析出相關明文內(nèi)容等。其實，這就是黑客的一種重要攻擊思路，統(tǒng)稱為“邊信息攻擊”，即從系統(tǒng)和器件的“不可避免的泄露噪聲”中，提取出有用的信息。從第2章中我們已經(jīng)知道，社工黑客將人當作“熱血電腦”來攻擊，，他們當然也不會放棄“邊信息攻擊”這種重要手段；只不過，“電磁泄漏”被替換成了以“微表情”和“肢體語言”等為代表的“心理泄露”而已。由于心理學在微表情方面的成果相當豐富，但也相當零亂、魚龍混雜，所以，我們不得不“沙里淘金”，從眾多書籍中挖掘出對網(wǎng)絡安全攻防有用的東西，并將它們分類整理為本章內(nèi)容。黑客為什么需要解讀微表情社工黑客對“人”的攻擊，始終是“賽博式”的，即基于“反饋→微調(diào)→反饋”的循序漸進攻擊。比如，被攻擊目標的當前“情緒”，既是黑客本輪攻擊的“輸出”，又是下一輪攻擊的“輸入”；既是攻擊的目標（黑客欲控制受害者的情緒），又是攻擊的手段（在錯誤的情緒之下，受害者可能產(chǎn)生錯誤的言行，從而實現(xiàn)黑客愿望）。而“情緒”需要通過“表情”顯示出來，因此從黑客的角度來看，“表情”既是評估本輪攻擊“戰(zhàn)果”的指標，又是設計并實施下一輪攻擊的依據(jù)。換句話說，黑客會想方設法了解被攻擊者的真實表情（或表情后面的真實含義）。什么是微表情？黑客如何利用它們？以“哭”和“笑”等為代表的常規(guī)表情，一目了然，一般人們都會解讀這些“宏表情”。但是，黑客最看重的是另一種，最短只持續(xù)0.04秒的表情，即微表情。這種稍縱即逝的“微表情”是當事者的“下意識表情”，除非經(jīng)過了嚴格的特殊訓練，否則對一般人來說，“微表情”一定是其情感的真實反映。所以黑客若發(fā)現(xiàn)了某受害者的“宏表情”和“微表情”之間彼此矛盾，那么他就窺探到了某種秘密，當然在其隨后的攻擊中將更加“知彼”。此外，即使是面對“宏表情”，黑客也還有許多潛力可挖，因為有許多真實表情的要素常常被忽略或誤讀。通過比對這些要素，便可進一步核實被攻擊者是否表里如一。微表情概述人在面對面交流時，用詞語能表達的信息只占7％；說話的聲調(diào)所表達的信息占38％；肢體語言（包括表情）所表達的信息最多，占了55％！由此可見，說話內(nèi)容并不是最重要的，而眼神、手勢、語調(diào)、觸碰、肢體動作和面部表情等身體語言，在信息交流中才最重要。換句話說，從容易被忽略的表情等下意識的、無聲的身體語言中，黑客能窺探出許多真實的秘密。人類約有70萬種肢體語言，其中，臉部表情最豐富、最集中，達25萬種之多，占肢體語言的35.7％。在人的感情和態(tài)度中，能用聲音表達的只有不到40％，而無聲的肢體動作（包括表情等）表達的卻高達50％?？梢?，身體的動作對于表達感情起著主導作用。那么，表情（特別是“微表情”）到底隱藏了哪些秘密呢？本章就對面部表情進行全面而詳細的歸納和介紹。當然，以下規(guī)律僅僅是統(tǒng)計性的，都有例外情況。因此，在社工攻防中使用它們時，不能機械地照抄照搬，必須結合多方面的征兆，挖掘真相。真表情的表現(xiàn)及其信息泄露正常人在真實表達相關情緒時，都會出現(xiàn)如下核心表情要素。若這些核心要素嚴重缺失，那么當事者的情緒表情就很可能有詐1．真快樂的表情要素微笑是快樂的核心標志，真快樂的表情要素有：眼。下眼瞼會微微上揚，并伴有皺紋于下眼瞼下面。眼角外圍也可能分布有魚尾紋。嘴。唇角會向外和向上運動，此時嘴巴就會變長。雙唇可能分開，并露出上牙（大笑時，也可能產(chǎn)生兩條笑紋，從唇角的外部一直向上延伸至鼻翼）。臉頰。此時臉頰會上升，鼓脹起來，甚至鼓到使雙眼顯得窄而細，更凸顯從嘴到鼻之間的笑紋。2．真悲傷的表情要素真悲傷的表情要素主要有：嘴。嘴最能表露悲傷情緒。真悲傷時，嘴角下垂，整個面部松弛呆板，顯得無精打采。若因悲傷而流淚哭泣，雙唇可能會顫抖。眉毛和額頭。真悲傷時會眉端上揚，并在雙眉之間的空間、鼻子根部，以及兩眼呈現(xiàn)出一個三角形。該三角形上方的額頭處可能還有皺紋。眼睛。噙在眼眶里的淚水，會閃閃發(fā)光。3.真驚奇、驚愕的表情要素遇到突發(fā)事件時，就會現(xiàn)出驚奇；若程度加深，就變成了驚愕。當驚奇時，表情要素主要有：額頭和眉毛：此時眉毛會向上翹，橫在額頭上的皺紋會形成波狀。睛：雙眼大睜，露出更多眼白。嘴：下頜下垂，嘴微張。有人會無意識地摸嘴，或摸其他部位。因好事驚奇時，會帶有笑容。驚愕與驚奇的表情大致相同，只是更夸張一點而已。假驚奇、假驚愕的常見破綻：真驚會有瞬間的停頓，若無該停頓，或停頓超過1秒，那很可能是假驚；假驚只是提升眉毛，而無眼瞼的變化；假驚沒有吸氣動作，或沒有吸氣的趨勢。4．真恐懼、恐怖的表情要素真恐懼時，主要有以下的表情要素：眉毛和額頭。此時眉毛會上揚，并皺縮在一起。與驚奇相比，眉毛沒那么彎曲。額頭雖也會出現(xiàn)皺紋，但并不全是橫向分布，而是在眉間出現(xiàn)縱向皺紋。眼睛。上眼瞼會被抬起，露出眼白；下眼瞼會被繃緊，且上揚。嘴。此時會張嘴，且雙唇緊緊向后拉伸?？謶值纳壉闶强植溃渥畛醯谋憩F(xiàn)是發(fā)呆，心跳加速，身體僵硬，呼吸減慢，本能地逃避目光接觸，然后眉毛上揚和眼口張開。真恐怖時，還可能毛發(fā)豎立，肌肉發(fā)抖，出冷汗?？植绹乐貢r，會出現(xiàn)暫時的呆滯，臉上毫無血色，呼吸費力，鼻翼張大，嘴唇痙攣，面頰震顫，眼球突出，瞳孔放大；要么左顧右盼，要么呆若木雞。極度恐怖時，會驚叫，滿面大汗?？植纴砼R時，有人會不由自主地閉眼，或慌亂地遮住臉部或眼睛5．真生氣（憤怒）的表情要素真生氣（憤怒）的表情要素主要有：眉毛。眉毛向下拉，并向內(nèi)緊縮。眉頭緊鎖，兩眉間有縱向皺紋。眼睛。上下眼瞼彼此靠近，雙眼變得窄而細。眼神嚴厲而冷酷，恰似凝視他人，甚至眼球都向外突出。嘴。雙唇可能緊閉，形成一條線；嘴角向下，或嘴巴張開；雙唇緊張，就像要大吼一樣。鼻子。盛怒時，有人會皺起鼻子，或張開鼻孔。6．真厭惡的表情要素真厭惡的表情要素主要有：眼睛。下眼瞼上揚，眼瞼下方有皺紋。嘴、鼻和臉頰。此時會皺起鼻子，臉頰上移，雙唇上揚；或只是向上牽拉上唇，向下拉拽下唇，嘴巴微翹。由味覺引起的厭惡，會表現(xiàn)出撇嘴，嘴巴張得很大，多次吐唾沫，或不住地吹氣，時有咳嗽，嚴重時會嘔吐或有干嘔動作。7．真感興趣的無意識表情要素真感興趣的無意識表情要素主要有：眼。瞳孔會放大，眨眼的頻率加快。頭。點頭或頭向一邊稍稍傾斜。手和頭部的復合姿勢。若對交談內(nèi)容感興趣，并正在權衡這些內(nèi)容時，可能會用手照下述方法托臉頰：食指和拇指向上，其余手指團縮在掌中；若被要求做決定，則會撫摸下巴，并上下滑動。舌頭。若正聚精會神于某項精細工作時，可能會伸出舌頭，或者將舌頭伸出來抵在嘴巴的一側。身體和腿。在公眾場合，會將身體或腳對著最感興趣的那人；坐著時，會用雙膝或一個膝蓋對著那人。8．真沒興趣的表情要素真沒興趣的表情要素主要有：瞳孔縮小。擺出全身放松的姿勢，例如，某人若對某東西漠不關心時，可能會悠閑地坐著，一只腿懸在椅子扶手上晃來蕩去。該姿勢也可能表示敵意，或彰顯其支配地位及優(yōu)越感。9．真不關心對方談話的表情要素真不關心對方談話的表情要素主要有：東張西望，很少正視說話者。不斷將頭轉向別處。不對稱的微笑（壞笑），比如，某一邊的嘴角向上揚等。更極端地，若聽者實際上想拒絕或反對，那么，他將側身并把頭歪向一邊；或面無表情；或目不轉睛凝視某處，使講者無法與他對視；或打哈欠；或板著臉、噘著嘴，甚至嗤之以鼻；或坐立不安，撥弄手指，剔指甲，剔牙，弄響指關節(jié)；或厭煩地搖頭；或轉身離去；或干脆公開表示不同意；等等。10．真無聊和真厭倦的表情要素真無聊和真厭倦的表情要素主要有：對話或獨處時，若百無聊賴，那么他將會不時地將頭轉向一側；或用手支撐著頭；或身體變得越來越彎曲；或腿繃得越來越直；或兩只手連扣在一起，兩根拇指相互繞著循環(huán)打圈；或用手指的指背來回撫摸臉頰，好像在感受臉上的胡茬。若正在失去興趣，那么他的頭將完全由一只手來支撐著；或身體向后傾斜；或雙腿充分伸展。若想降低其無聊的程度，他的身體可能會向前傾。若極度無聊，他可能會閉上雙眼，或垂著頭。11，真不耐煩的表情要素主要有：手指敲擊，比如，坐著時，可能用手指快速而連續(xù)地敲擊桌子或椅子?；文_，比如，蹺著二郎腿坐著時，可能會晃動懸著的那只腳。輕拍大腿，比如，站著時，可能會張開手掌，反復輕拍大腿外側。12．真不贊成的隱蔽式表情要素有：低頭，比如，盯著地板，不與說話者對視。封閉式姿勢，比如，坐著時可能雙臂交叉，蹺著二郎腿，身體保持直挺等。揉眼，比如，頻繁地揉眼睛，或拉眼皮玩。擇線頭。在衣服上輕輕撕拉，就像要消除微小的線頭一樣。翻白眼，嘴角下撇，額頭產(chǎn)生皺紋，眉毛向下等。13．真憂郁、擔心、絕望的表情要素有：嘴角下垂；眉頭緊鎖；眼圈發(fā)黑，臉色暗淡或發(fā)青、沒有血色、沒有光亮；有時伴有長吁短嘆等。14．真反省、思索的表情要素有：眼睛盯視，很少眨眼，或不眨眼。眼睛盯視的對象，既可能是正面臨的難題，也可能只是虛物。與思索相比，反省的表情會更豐富，比如，伴有長時間的皺眉，呼吸急促等。15．真失神的表情要素有：眼睛微微張開，頭部稍微抬高，視線指向遠方，目光上移，朝向比仰視時要低一些。眼光空洞，有時還會以手加額。16．真不平的表情要素有：噘嘴、皺眉。強烈不滿時，眼睛怒視，怒目圓睜，并伴隨著鼻翼翕動；不太強烈時，眼睛斜視，眼白多而眼珠少，即所謂的“白他一眼”；僅僅有稍微不滿又無意招惹是非時，眼睛向下看，低頭不語，面有難色。17．真決斷的表情要素有：渾身肌肉繃緊，有握拳、跺腳等動作，同時伴有瞪眼、咬牙等行為。緘默不語。目光僵直，嘴唇緊閉，嘴唇肌肉緊張，呼吸節(jié)奏放慢，甚至可能屏氣。18．真怨恨而激怒的表情要素怨恨是由長期不滿和厭惡而積累的感情。怨恨的爆發(fā)，就表現(xiàn)為激怒的情緒狀態(tài)。真激怒時，心臟血液運行加快，面色發(fā)紅或發(fā)紫，靜脈血管擴張，額頭會暴起青筋，呼吸急促，鼻孔打開而發(fā)抖，雙唇緊閉，牙關緊咬。19．真激怒、憤怒的表情要素真激怒時，有人會噘嘴，有人會收縮雙唇，露出牙齒，像是要咬人一樣真憤怒的表情跟激怒差不多，只是程度不那么激烈而已，表現(xiàn)為心跳加速，臉色變紅，眼睛瞪大，眼中放光，呼吸略加快，還有嘴唇緊閉，眉頭緊鎖，眉毛上揚等。20．真輕侮、侮慢的表情要素真輕侮時，板起面孔，揚著臉，上唇向后收縮，露出一側的犬齒；有時冷笑，還伴隨皺眉和兇惡的眼神；眼睛不看對方，甚至背過臉去；鼻子歪斜，鼻子和嘴巴兩側顯出明顯的溝紋。真侮慢時，會微笑或大笑，并伴隨某一邊的上唇收縮，露出犬牙，有嘲諷的味道，有時候眼瞼半閉或把目光投向別處。21．真輕蔑、高傲的表情要素有：鼻子上揚，上唇向上翻，有時會故意弄出點聲音，就像感冒時鼻子被堵—樣；此時鼻子收縮，鼻子上面會有微微的皺紋。眼睛看向兩側，且漫不經(jīng)心地緩慢移向某側，同時展示俯視姿態(tài)，臉部微微抬起。高傲與輕蔑略有不同，高傲者自我膨脹，常常采取俯視的角度，身體直立，嘴巴緊閉。22．真謙卑的表情要素為：面部表情比較平和，不會把頭昂得很高；相反，常有低頭狀，呼吸遲緩，心跳有時稍微地加速，眼睛向下看，但是目光比較集中、穩(wěn)定，不會來回左右移動，有時會伴著臉紅。23．真慚愧、羞辱、心虛的表情要素自覺不如別人，或出錯后內(nèi)心誠服時，便會產(chǎn)生慚愧的感覺。真慚愧時，會有回避的眼神，不敢正視，眼睛向下看者較多，眼光左右漂移不定。有時還會伴著臉紅。真羞恥時，會臉紅、眼睛斜視或俯視、行動遲鈍等。過失心虛時，其眼神與慚愧差不多。第5.2節(jié)眼睛的泄密學習提示能從社工攻擊的角度理解眼睛所透露的信息。懂得如何透過對方的眼睛、瞳孔、眼神、視角、眼動去了解對方的心靈、動機和情緒其他等。觀察一個人，包括他的性格、學識、情操、趣味和品性等，最好從觀察他的眼睛開始，因為眼睛是人類的心靈之窗，一個人的想法經(jīng)常會從眼神中流露出來，很難隱藏。天真無邪者，其目光清澈明亮；利欲熏心者，其眼中混濁不正；心胸坦蕩、為人正直者，其目光坦誠；心胸狹窄、為人虛偽者，其眼神狡猾、陰晦；志存高遠者，其目光執(zhí)著；為人輕薄者，其眼神浮動；自私者，其眼神內(nèi)斂；貪婪者，其目光暴露；自信者，其眼神堅毅、深邃；自卑者，其眼神晦暗、迷離；善良淳樸者，其眼神坦蕩、安詳；不戀富貴、不畏權勢者，其眼神剛直、堅強；見異思遷、見風使舵者，其眼神游移、飄忽……。概括地說，人的眼睛至少可能泄露如下諸多機密：1．透過眼睛，閱讀對方的心靈兩人初見時，會首先關注對方的臉；而臉上首先被關注的又是眼睛交談時，若對方不時把目光移向近處，則表示他對本次談話不感興趣或另有所思；相反，若對方的眼珠不停地上下左右轉動，那他可能是在說謊或有難言之隱，也可能是為了不辜負朋友的信任而隱瞞了真相和異性視線相遇時故意避開，表示關切對方或對他/她有意；眼睛滴溜溜轉個不停時，說明正拿不定主意，容易遭人引誘而見異思遷；眼光流露出不屑時，意味著敵視或拒絕；眼神冷峻時，說明對你并不信任，心理處于戒備狀態(tài)；沒有表情的眼神，說明心中正憤憤不平或內(nèi)心有所不滿；交談時根本不看你，則可能對你沒興趣或不愿親近你。輕輕地一瞥，表示興趣或敵意：若再加上輕輕揚起的眉毛或笑容，就表示興趣；若再加上皺眉或壓低的嘴角，就表示疑慮、敵意或批評的態(tài)度。2．透過眼睛的動作，閱讀對方的動機眼睛的動作多種多樣，容易被忽略的動作主要有：若一直盯著對方的眼睛，則可能另有隱情；談話中注視對方，則表示其說話內(nèi)容很重要，希望聽者及時回應；初次見面先移開視線者，可能想爭強好勝，使自己處于優(yōu)勢地位；被注視時的躲閃，便是自卑的表現(xiàn)；偷偷斜眼看對方，則表示對彼有興趣，卻又不想被識破；抬眼看人時，表示尊敬和信賴對方；俯視對方時，則是想表現(xiàn)出某種威嚴；視線不集中于對方，目光轉移迅速者，可能性格內(nèi)向；視線左右不斷晃動時，也許他正冥思苦想；視界大幅度擴張，視線方向劇烈變化時，表現(xiàn)心中不安或害怕；對話時，若目光突然向下，則表示轉入沉思狀態(tài)；精神煥發(fā)或吃驚時，眼睫毛會直立起來；沉思或疲倦時，眼睫毛會下垂。此外，久久凝視某人，表示對他/她懷有特殊興趣、無所畏懼、敢于蔑視或粗暴無禮等；中止注視則表示漠不關心、缺乏興趣、心中厭煩、困惑尷尬、羞怯畏縮或缺乏尊重等。對所喜愛、仇恨或懼怕的人或物，往往會密切注視；反之，則是不愿關注，因此，或漠然處之，或環(huán)顧左右而言他。3．瞳孔中的秘密眼神是臉部的焦點，而瞳孔又是眼神的焦點，它最能反映內(nèi)心世界瞳孔的大小與情緒密切相關：情緒不好或態(tài)度消極時，瞳孔會縮??；情緒高漲或態(tài)度積極時，瞳孔則會擴大。瞳孔的這種秘密，可以被廣泛應用。比如，情人約會時，若女方愛上了男方，那她在關注男方時，其瞳孔會明顯擴大，并用她那雙水汪汪的大眼睛凝視對方；同時，男方會意后，其瞳孔也會漸漸擴大；于是，雙方的大瞳孔就“對上眼”了，彼此在對方眼中，便都顯得更為漂亮瀟灑玩牌高手，可通過觀察別人看牌時瞳孔的變化，來揣摩他是否摸到了好牌；若對方看牌時瞳孔明顯擴大，則他可能摸到了好牌；反之，他的瞳孔就會明顯縮小。所以，高明的玩家，有時干脆戴上墨鏡，以防他人窺視其瞳孔。此外，售貨員通過觀察顧客的瞳孔，便可判斷對方是否真的喜歡某商品；算命先生通過觀察來者的瞳孔，也可了解自己是否又“蒙對了”；等等。4．高傲的眼神若對方總是習慣性地閉起眼睛（超過2秒），或不住地上下打量對方，那他其實是表達了對彼方不感興趣，甚至是輕蔑和審視。當然，若某人仰起頭來，用鼻孔“看”人時，也表示他的輕蔑態(tài)度。瞇視，既表示漠然，也有傲視的感覺，有時也是一種調(diào)情動作。5．目光直視的含義目光閃爍者，可能是在撒謊。比如，若與你的視線相對時間少于交流總時間的1/3，則他可能對你隱瞞了什么東西。當然，敢于直視你的人，也并不見得就是沒撒謊。因此，不能僅僅通過眼神來判定某人是否在撒謊，還必須多方面觀察和判斷。當與陌生人交流時，若他與你對視的時間過長，那可能就意味著：（1）他也許對你有所企圖，比如，想從你那兒知道某消息，但又不便開口。（2）可能在向你撒謊，他之所以長時間和你進行眼神交流，是想使你相信他在說真話。（3）對你充滿敵意，并很可能向你挑戰(zhàn)。6．目光斜視的含義對話時，用斜視的眼光打量對方，可能有三種意思：表示對彼方的話很感興趣，或認為對方很有吸引力，此時還會伴隨著揚起眉毛或露出淺笑。情人間的這種斜視，甚至可能是求愛的信號。表示不確定的猶豫心態(tài)，此時還會伴隨著眉毛向上拱起，好像在詢問：“你說的是真事嗎？”或試圖告訴對方：“抱歉，我還拿不定主意?！北硎緮骋饣蜉p視的態(tài)度，或是自我感覺非常良好，此時還會伴隨著嘴角向下撇，或嘴角撇向一邊。7．眨眼的含義當某人心理壓力忽然增大時，他眨眼的頻率就會增加。比如，常人撒謊時，其心理壓力便會增加，相應地就會頻繁眨眼，甚至高達每分鐘15次，有時還會伴隨著說話結巴等。不夠自信時，也會頻頻眨眼。若某人故意延長眨眼時間（閉眼達2～3秒），則可能意味著他對彼方已失去興趣，或感到厭煩，或感覺自己“高人一等”。比如，老板與員工談話時，若出現(xiàn)了這種情況，就可能表明老板不滿意了視線在不停地移動卻有規(guī)律地眨眼時，則說明他的思考已有了頭緒；集中注意力思考時，很少眨眼睛；頻頻眨眼時，也許什么都沒有想，但當他的眨眼開始放慢時，就可能正進入思考狀態(tài)；皺起眼瞼，再結合不同的眼神，則可能是在深思或嘲弄等。用一只眼睛向對方眨眼，表示兩人間的某種默契；或共享某個秘密的雙方，在不知情的第三者面前，顯示自己的優(yōu)越感或異性間的拋媚眼8．三種凝視方式的含義：1，社交性凝視。此時的視線落在對方眼睛水平線下方，其凝視的重點主要集中于對方雙眼和嘴部之間所形成的三角地帶。這表明雙方正在親切、友好、寬松的氛圍中交談。2，親密性凝視。此時的視線，從彼此的雙眼開始，越過下巴，直至身體的其他部分。具體來說，此種凝視過程如下：當一方從較遠處接近時，另一方會迅速掃視其臉至胯部之間的區(qū)域，以確定對方的性別；然后，再次打量對方，以確定對來者的興趣有多大，并將凝視的重點集中在眼睛、下巴，以及腹部以上的部位。如果雙方的距離較近，那么彼此凝視的焦點，就主要集中在眼部和胸部之間的親密區(qū)域之內(nèi)。帥哥和美女們，就是用此種凝視方式來傳情達意的。一方做出此種凝視姿勢后，若另一方也有意，那么，他/她也會報以同樣的凝視。3，控制性凝視，此時的視線主要集中于對方前額正中的三角地帶。這種凝視，不但會使氣氛緊張嚴肅，而且也能向對方施以心理威懾，有助于凝視者掌握談話主動權。比如，家長嚇唬小孩時，就常采用此凝視的方式。9．視線方向的含義視線朝下，也許是怯弱，此時可能還有如下動作：一接觸到對方的眼睛，就悄然移開視線；手、腳的動作僵化，或坐姿別扭。視線往左右岔開，也許是拒絕；特別是男士搭訕異性常會遭到此類拒絕。筆直的視線，也許是敵對的表示，特別是不服輸?shù)臄骋狻Ｒ暰€的焦點不定，也許是不安的表現(xiàn)，或對他人談話漠不關心。視線朝上也許是自信的表現(xiàn)，強悍的領導就常這樣。俯視含有關切和體貼的成分，比如，父母看待子女；平視，表示冷靜和理智；仰視，含有童心和好奇心的信號。目光居中，是誠實的表現(xiàn)；思考問題時，眼球左右晃動，則是在查找記憶里的檔案；白眼球充血，則意味著憤怒之極或疲勞過度。10．眼球轉動的含義眼球向左上方（或右上方）運動，則表示在回憶以前見過的事物；眼球向左下方運動，則表示心靈的自言自語；眼球向右下方運動，則表示他在感覺自己的身體現(xiàn)狀；眼球向左或向右平視，則表示他想要弄懂對方談話的意義；眼球亂轉，展現(xiàn)了恐懼和不安等。此外，還有一些其他的眼部表情信息，比如，當某人很高興和很悲痛時，很憤怒和很無奈時，很驕傲和很委屈時等，都可能流淚當行為與眼神不協(xié)調(diào)時，可能他就正在編造謊言等。眼神的含義當然不僅僅有上述的單一形式，往往是多方面的綜合。比如，當某人感到生氣或想控制、威脅對方時，他就會眉毛降低，瞳孔縮小，眼睛變小，表現(xiàn)出一副無比威嚴的樣子；反之，高興或想與對方建立友好關系時，就會眉毛上揚，同時瞳孔擴大，眼睛變大，表現(xiàn)出溫柔、順從的樣子。又比如，當小孩抬起頭，睜著大大的眼睛，向大人發(fā)出某種請求時，大人一般都很難拒絕。因為，這種綜合的姿勢和眼神，意味著信任、順從和請求，足以激發(fā)成人作為父母的關愛之心。第5.3節(jié)眉毛的泄密學習提示能讀出眉毛微表情所透露的信息，比如，知悉低眉、皺眉、斜挑眉、眉毛打結、聳眉和擠眉等眉毛等動作的含義。眉毛與表情密切相關，隨著心情的變化，眉毛的形狀也會跟著變化，從而泄露許多重要信息。比如，

1）低眉。這是受到侵略時的表情。防護性的低眉，則只是要保護眼睛，免受外界的傷害。遭遇危險時，除了低眉，還會將眼下的面頰往上擠，以盡量提供保護。這時，眼睛仍然睜開，并注意外界動靜。這種上下壓擠是面臨外界襲擊的典型退避反應，比如，突然被強光照射或有強烈情緒反應（包括大哭、大笑或極度惡心）時，就會有如此反應。

2）皺眉。此種表情與自衛(wèi)有關，它代表的心情包括希望、詫異、懷疑、疑惑、驚奇、否定、快樂、傲慢、錯愕、不了解、無知、憤怒和恐懼等。眉頭緊鎖的憂慮者，基本上是想逃離目前的境地，但又因某些原因而不能行動。大笑而皺眉的人，他心中其實含有輕微的驚訝成分。3）斜挑眉，即一道眉毛降低，一道眉毛上揚。它所表達的信息，介于揚眉與低眉之間，即，半邊臉顯得激動，半邊臉顯得恐懼。此時，心情通常處于懷疑狀態(tài)。4）眉毛打結，即兩道眉毛同時上揚，并相互趨近。此表情意味著嚴重的煩惱和憂郁，比如，有些慢性病痛者就會如此。急性劇痛時，會產(chǎn)生低眉而面孔扭曲的反應；很悲痛時，眉毛的內(nèi)側端會拉得比外側端高，而成吊眉似的夸張表情；見到友善的朋友時，會出現(xiàn)眉毛向上閃動的短捷動作，即眉毛先上揚，然后在幾分之一秒的瞬間內(nèi)又下降，有時還伴著揚頭和微笑動作。此外，眉毛閃動也常出現(xiàn)在一般對話里，用來加強語氣；即談話中若要強調(diào)某一個字時，眉毛就會揚起并瞬間落下。見面時的眉毛閃動表示問好；連續(xù)閃動，則表示既驚喜又問好5）聳眉。在熱烈討論中，當講到要點時，會出現(xiàn)不斷聳起眉毛；喜歡抱怨者，更會如此。6）擠眉，即將兩根眉毛上揚，相互貼近，形成大量的抬頭紋，同時兩眉之間的皮膚也被擠壓，從而形成豎直的短皺紋。在對話時，擠眉者可能正處于極度焦慮或憂傷。當然，身體某部位突然疼痛時也會擠眉。眉毛的動態(tài)形狀也有很多，其含義各不相同，比如，雙眉上揚，就表示非常欣喜或驚訝；單眉上揚，表示不理解、有疑問；皺起眉頭，要么是陷入困境，要么是拒絕或不贊成；眉毛迅速上下活動，說明心情好，贊同或關切對方；眉毛倒豎、眉角不拉，表明極端憤怒或氣惱；眉毛完全抬高，表示難以置信；眉毛半抬高，表示大吃一驚；眉毛正常，表示不評論；眉毛半放低，表示大惑不解；眉毛全部降下，表明怒不可遏；眉頭緊鎖，說明內(nèi)心憂慮或猶豫不決；眉梢上揚，表示喜形于色；眉心舒展，表示心情坦然、愉快；眉毛呈八字式傾斜，表示悲傷與內(nèi)疚；眉毛呈鐘表指針的10:10狀，是憤怒的征兆；將手放在眉骨附近，表示已經(jīng)知道自己的錯誤，并以示弱的方式求得原諒第5.4節(jié)鼻子的泄密學習提示能讀懂鼻子微表情所透露的信息。知悉鼻子的主要潛意識動作及其含義。鼻子的動作雖然輕微，但也能表現(xiàn)人的心理變化，因此，鼻子也有“表情”，也會泄露重要信息。（1）在對話時，若對方的鼻子稍有脹大，則很可能表示滿意或不滿，或情感有所抑制。（2）鼻頭冒汗時，說明過于專注、心理急躁或緊張；若對方是重要的生意伙伴，則他很可能急于達成協(xié)議。（3）若鼻子顏色整個泛白，則表示他畏縮不前。（4）鼻孔朝著對方，則意味著藐視和輕視；鼻孔外翻，意味著生氣和憤怒。（5）摸著鼻子沉思，說明正在思考，并希望有權宜之計能解決當前的問題。（6）有濃味刺激時，鼻孔會明顯地伸縮；嚴重時，整個鼻體會微微顫動，接著就是打噴嚏。（7）高鼻梁的人，容易有優(yōu)越感，或表現(xiàn)出傲慢態(tài)度；甚至整容醫(yī)生的臨床經(jīng)驗也證實，有些人接受了隆鼻手術后，以往本來屬于內(nèi)向性格者，卻可能變?yōu)榫髲姷娜?。?）用手捂著鼻子，則明示了討厭情緒。（9）皺鼻子或歪鼻子，表示不信任；鼻子抖動，是緊張的表現(xiàn)；哼鼻子，則意味著排斥；翹鼻子或堵鼻子，往往表示輕蔑。（10）遇到比較強烈的情緒時，比如發(fā)怒或恐懼，鼻孔會張大，鼻翼翕動，并伴隨著劇烈的呼吸動作。（11）思考難題或極度疲勞時，會用手捏鼻梁；特別無聊或受挫時，會用手指挖鼻孔。（12）為掩飾內(nèi)心的混亂，比如，怕被揭穿撒謊，會下意識地摸鼻子、捏鼻子、揉鼻子、擠鼻子等。第5.5節(jié)嘴巴的泄密學習提示讀懂嘴巴微表情所透露的信息，知悉嘴巴的主要潛意識動作及其含義，比如，捂嘴、咬唇、高昂下巴、嘴角上挑、薄唇或嘴唇繃緊等。此處所謂的“嘴巴泄密”，并不是指胡說亂講，而是指話外的泄密。嘴巴是語言表達、情感交流的重要工具，即使當事者并未開口講話，從嘴巴的運動也能暴露出許多信息。嘴巴抿成“一”字形者，也許正在做重大決定或遇到了緊急事態(tài)。此類人比較堅強，不怕困難，不易臨陣退縮；也較倔強，做事謀定而后動。嘴巴閉攏，可能表示和諧寧靜；嘴巴半開或全開，可能表示疑問、奇怪、有點驚訝；嘴巴全開，可能表示驚駭。嘴巴撅起，可能表示生氣或滿意；嘴巴緊繃，可能表示憤怒、對抗或決心已定。故意發(fā)出咳嗽聲并借勢捂嘴，則有說謊之嫌。偶爾用手捂嘴者，比較害羞，在陌生環(huán)境中更是少語。他們性格保守且內(nèi)向，與他人交流時，會極力掩藏自己的真實感受，同時也不喜歡當眾露面。若他們捂嘴的同時，還伴隨著吐舌頭、縮脖子等動作，則可能表示心虛并已意識到了自己的錯誤。人在緊張時，會舔嘴唇，或伴隨著咬嘴唇等動作。頑皮、挑釁、內(nèi)疚、缺乏信心或意識到身處不利地位時，可能也會吐舌頭。舌頭僵硬地伸出來，可能表示驚訝或惡心。牙齒咬嘴唇者，包括上牙咬下嘴唇、下牙咬上嘴唇或雙唇緊閉等，他們其實是在聚精會神地聆聽，同時也在仔細揣摩對方的含義；當遇到嚴肅情況時，也會不自覺地咬嘴唇，以此緩解緊張氣氛。喜歡咬嘴唇的人，有較強的分析能力，遇事雖不能快速決斷，但執(zhí)行力較強。人在情緒激動時，會口腔大開，自然露出牙齒；有輕侮之意時，會翹起一側的上唇和牙齒；憎惡、憤恨時，會緊咬牙齒，即所謂的咬牙切齒。當嘴上叼著東西（如煙或筆等），或嘴里咀嚼著什么東西，或吞咽（如吞口水等）時，可能是在緩解某種不安情緒，比如無聊或無奈等。高昂下巴者，心高氣傲，善于強詞奪理，喜歡指揮別人。辯論時，他們有明顯的優(yōu)越感。他們的自尊心極強，愛面子，不易承認別人的成功。收縮下巴者，膽小怕事，辦事謹慎。他們通常只注重眼前的工作，不善于信任和接納他人。輕松時，下巴會自然垂落、靈活自如；緊張時，下巴會自然緊收、僵硬。驚訝時，下巴通常會垂落，但比較僵硬；情緒激烈時，下巴會痙攣地抖動。極度疲乏時，下巴會耷拉。撫弄下巴，往往意在掩飾不安，或緩和尷尬場面。手托下巴，暗含我真是受夠了；嘴唇帶動下巴抽動，表示我很尷尬；眼瞼下垂、下巴上揚，表示你惹怒我了；下巴水平前伸，表示我真想揍你一頓；等等。嘴角上挑，表示善意、禮貌、喜悅、真誠；此類人機智聰明，性格外向，能言善辯，喜歡與陌生人打交道，即所謂的“自來熟”。他們胸襟開闊，有包容心，人際關系好。嘴角向下，通常表示痛苦悲傷、無可奈何。薄唇或嘴唇繃緊者，可能為人吝嗇，性格嚴厲或執(zhí)拗；厚唇者，易受感官刺激，為人熱情；一片嘴唇繃緊而另一片嘴唇松弛豐滿者，可能具有相互矛盾的雙重性格；繃緊卷曲的嘴唇，常意味著殘忍、嚴厲或盛氣凌人；嘴唇豐滿者，可能性格開朗，為人爽直隨和，接受能力強。第5.6節(jié)頭的泄密學習提示懂得頭部運動所透露的信息，比如，頭抬高、歪頭和低頭等潛意識動作的含義。頭部的三種基本姿勢：（1）頭抬高，表示對談話內(nèi)容持中立態(tài)度。隨著談話的繼續(xù)，抬頭姿勢也會一直保持，只是偶爾輕輕點頭；若再伴有用手觸摸臉頰，則可能是在認真思考。若高昂頭部，把下巴向外突出，并刻意暴露出自己的喉部，將視線處于更高水平，那就是在以強勢的態(tài)度俯視他人。（2）歪頭，即把頭傾斜一側，則表示有興趣，若再有手摸下巴的動作，那就更可能是感興趣的表示。頭部傾斜，也有順從之意，特別是女士和下屬，常會無意識地這樣做。（3）低頭，常意味著否定或正在對談話內(nèi)容進行評估。壓低下巴，意味著否定、不服氣或具有攻擊性的態(tài)度；低著頭時，往往會形成批判性的意見，比如，若聽眾始終低著頭，那么演講者的演講幾乎失敗無疑。頭部動作的其他含義還有：頭部端正，表示自信、正派、誠信、精力旺盛；頭部向上，表示希望、謙遜、內(nèi)疚或沉思；頭部向前，表示傾聽、期望或同情、關心；頭部向后表示驚奇、恐懼、退讓或遲疑；頭一擺，是在下逐客令；仰頭，有傲慢、藐視之意；頸部驅使頭部向前伸并朝向感興趣的方向，既可能是滿懷愛意（配有深情的凝視），也可能是滿懷恨意（配有瞪眼）等；縮頭，意味著回避；突然低頭隱藏臉部，可能是謙卑與害羞；頭部后仰，含有自信甚至挑釁之意；頭部歪斜，可能意味著天真無邪或賣弄嫵媚；等等。聆聽者的緩慢點頭動作，表示他對談話內(nèi)容很感興趣；但是，快速點頭則是在催促對方結束說話，自己想插話了；若點頭動作與談話內(nèi)容協(xié)調(diào)，則表示聽者的認可和好感；若點頭動作與談話情節(jié)不符，則表示聽者不專心，或有事隱瞞。第5.7節(jié)笑與哭的秘密學習提示了解笑與哭所透露的信息。掌握那些容易被忽略的笑或哭所表示的含義。了解假笑的破綻。笑的秘密誰都會笑，但是，笑的秘密卻鮮為人知。其實笑并不總等于高興，它更是一種社交語言，笑是含義最復雜的表情。笑的種類非常多，比如：含笑、帶笑、微笑、輕笑、大笑；抿嘴笑、張口笑；爽朗的笑、嘿嘿笑、哈哈笑、呵呵笑；動情的笑、掩飾的笑；歡樂的笑、痛苦的笑；甜蜜的笑，苦悶的笑；冷漠的笑、熱情的笑；粗野的笑、高雅的笑；奸笑、正直的笑；贊美的笑、嘲弄及神經(jīng)質的笑；等等。此處當然不打算對“笑”進行全面研究，而只是揭示某些容易被忽略的、隱藏在“笑”背后的秘密。比如，（1）露出笑容后，隨即收起，或突然收起笑容，隨即沉下臉來，那么你就肯定有麻煩了。（2）露出笑容后突然停止，就是向對方表示無言警告。（3）不置可否的微笑，表示一種婉轉地拒絕或進退兩難。（4）對陌生人的微笑，表示無敵意、友善。（5）啞然失笑，是想掩蓋內(nèi)心的失望，是一種自我解嘲。咬嘴唇止笑，是一種克制程度更強的“啞然失笑”。（6）與地位低的人相比，地位高的人笑得更少，他們喜歡用動作或手勢來表達意思。（7）女性比男性喜歡笑、容易笑，而且喜歡邊笑邊說。（8）男性掩飾自己的感情時，大多會露出微笑；女性若常帶笑容，則可能是缺乏自信，或實力不足，或有求于人。（9）男性之間談話時，微笑能彌補話題的中斷或潤滑兩人之間的關系。女性之間談話或男女之間談話時，若女性露出微笑，反而會使談話中斷。（10）眼角出現(xiàn)魚尾紋的笑，表示心情很好；眼睛里沒笑意的笑，是擠出來的假笑；笑時撇著嘴角，表示郁悶的、不情愿的笑；抿著嘴笑，可能是內(nèi)向者的笑，或炫耀式的笑；笑不露齒，可能是一種拒絕；摸著下巴的微笑，既可能是炫耀，也可能是損人的陰笑；眼眸斜視的微笑，可能是一種嘲諷；雙眼微瞇的微笑，可能是正在算計別人。不同的笑，其含義也各異，比如：（1）經(jīng)常捧腹大笑的人，可能心胸開闊，為人正直。（2）經(jīng)常悄悄微笑的人，可能性格比較內(nèi)向、害羞；也可能心思縝密，頭腦冷靜，善于換位思考，善于隱藏自己的真實想法。（3）經(jīng)常小心翼翼偷著笑的人，可能性格內(nèi)向、靦腆，比較傳統(tǒng)保守，愿與朋友患難與共。（4）喜歡跟著別人笑的人，多是樂觀而開朗，情緒化較強，且有同情心。（5）喜歡捂嘴笑的人，比較害羞，性格大多內(nèi)向，而且很溫柔，不易向他人吐露真實想法。（6）喜歡開懷大笑，笑聲爽朗的人，多是坦率、真誠而又熱情的人。此類人，雖看似堅強，但內(nèi)心卻是脆弱的。（7）平時沉默寡言，但笑起來卻一發(fā)不可收拾的人，性情直爽，注重友情。但他們?yōu)槿瞬粔驘崆?，甚至難以接近。（8）笑的幅度很大，全身都在晃動的人，性格多為直率而真誠，比較大方。（9）喜歡笑出眼淚來的人，感情豐富，樂于助人，進取心和求勝欲較強。（10）笑聲尖銳刺耳的人，有冒險精神，且精力充沛，感情細膩而豐富，生活態(tài)度積極樂觀，為人忠誠可靠。（11）只微笑但不發(fā)聲的人，多是內(nèi)向且感性的人，情緒化較強，其性情比較低沉和抑郁，容易受他人感染。（12）笑聲柔和而平淡的人性格多為沉著和穩(wěn)重，通情達理能夠替別人著想（13）喜歡“吃吃”笑的人，多是自我要求嚴格的人，他們想象力豐富，創(chuàng)造性強，有幽默感。（14）在不同的場合，發(fā)出不同笑聲的人，他們比較現(xiàn)實，而且反應快，善于處理復雜問題。微笑的秘密在眾多的“笑”當中，微笑是最重要、最常見的一種。但是，微笑的背后，仍然隱藏著不少秘密。在人際交往中，微笑不僅能消除人與人之間的心理隔閡和障礙，還能促進相互理解，加深友誼。微笑是良好心境的表現(xiàn)，是善待人生的樂觀表現(xiàn)，是自信的表現(xiàn)，是內(nèi)心真誠友善的自然表露。微笑也是禮貌的標志。微笑能給人一種平易近人的印象。但是，在某些特殊情況下，微笑并不一定等于愉快，而且微笑還有性別差異：男子的微笑包含肯定和贊許；而女子的微笑，則更多的是一種緩和氣氛的方式，比如在舞會等社交場所，女子往往用微笑來體現(xiàn)端莊和嚴肅。長時間的微笑就可能有假，因為那是在暗示心不在焉。當憤怒、哀傷、憎恨到達極點時，反而也會用微笑來隱藏真情。為了掩飾內(nèi)心的緊張，有時也會勉強擠出微笑。假笑的破綻有：（1）假笑的力度可能不正確，其微笑看起來要么太過迅速，要么消失得太過緩慢；（2）假笑持續(xù)的時間不太合理，要么微笑的時間太短（比如突然止笑），要么微笑的時間太長（比如冷笑）；（3）假笑時，嘴角位置往往不對稱，是扭曲的笑，比如只有一邊的嘴角上翹；（4）假笑不會影響到面部的其他部分，比如眼睛或臉頰，不會形成真微笑中出現(xiàn)的合適的角度。常見的假笑有四種：緊閉嘴唇的笑，其笑容比自然微笑的持續(xù)時間要長，并且眼睛一般不會出現(xiàn)魚尾紋；大張下頜的笑，此時下頜張得過大；強顏歡笑，意味著假笑者較緊張，或只是配合他人而笑，或期望獲得別人的配合和同情；扭曲的笑，其中充滿了復雜的感情或嘲諷，臉面肌肉不對稱的、硬擠出來的笑。笑與性格的關系性格不同的人，其“笑”也不同；因此，黑客可以根據(jù)笑的特點，反推被攻擊者的性格。性格內(nèi)向的人，其“笑因”經(jīng)常不明，甚至會被誤認為在假笑，因為他們的臉雖在笑，眼卻沒笑，身體更無笑姿。他們的笑雖然也是種類繁多，但是很難給人真實、熱情、純粹之感，而是顯得冷漠、孤獨。性格內(nèi)向者與朋友聚會時，往往會隨著朋友的笑而笑，好像只是為了“合群”而笑，或為了掩飾緊張而笑。性格內(nèi)向者的笑容持續(xù)時間很短，很少喜形于色，更難在人前哈哈大笑。他們的笑，主要表現(xiàn)為嘴角微顫，臉上部分肌肉緊縮，有時還會臉紅。性格外向的人，笑得爽朗、直率，甚至無所顧忌，只要有喜事或值得笑的人或事，便會放聲大笑，并希望別人和他一起分享快樂。總之，外向的人常常笑容滿面。哭與笑類似，哭也是人類表達情感的重要方式。人既會悲慟而笑，也會喜極而泣。有聲無淚謂之號，有淚無聲謂之泣。此處只考慮“既有淚，又有聲”的哭，因此，哭泣的區(qū)別，主要體現(xiàn)在哭聲和眼淚上。疼痛、疲倦時哭出的淚，能疏解壓力；不堪回首的往事襲上心頭時，會流出感傷的淚；生離死別時，會流出悲憫之淚；沮喪至極時，會流出絕望的淚；感恩的淚，表達感激之情；感嘆成就時，會流出驚喜之淚；觀看悲劇時，也會流出同情之淚。哭泣時，若處困窘中，則雙頰緋紅；若處憤怒中，則聲調(diào)提高。流淚、哭泣的原因很多：生理需要時會流淚，比如，外界刺激（眼里揉沙或洋蔥過敏等）、急性傷害、釋放難以承受的痛苦、尋求同情和撫慰（特別是小孩）。觸景生情時會哭，其實大多數(shù)的哭泣都與過去的記憶有關。此時的哭，好像是在哭別人，其實是在哭自己。尋求疏解時會哭，以淚水洗涮過去的痛苦，使人釋懷并拋開揮之不去的痛苦記憶。此時的哭，就算未被別人注意，也是想盡力向旁人傳達自己所受的傷害。情感交流時會哭，此時會與他人一起哭，甚至伴有擁抱等，比如，婚禮、喪禮、成人禮等儀式上的哭。憂傷失落時會哭，即為曾經(jīng)的損失和傷害而哭泣。極端沮喪時會哭，這種哭泣不可或缺，它其實是一種特殊的行為方式：借哭泣，汲取力量。欣喜若狂時會哭，這時的主要感受是喜悅和幸福，其眼淚夾雜著痛、驚喜和愛?？薜暮x也是多種多樣，例如：（1）閉著嘴痛哭，則可能含有慚愧、勉強、不容易、辛苦等意思；若再配有笑意出現(xiàn)，則表明他可能是在有意克制笑容，提醒自己低調(diào)、別得意忘形。（2）哭時若刻意咧嘴，其悲傷可能是假裝的。（3）睜大眼睛哭泣，可能是在耍心眼。（4）流淚時嘴角下拉，則表示內(nèi)心很委屈。（5）眼瞼下垂、雙目無神，可能意味著極度悲傷，或當前的傷心將要消退。本章小結面對面交流時，詞語所能表達的信息只占7％，話音所表達的信息占38％，而以微表情為代表的肢體語言所表達的信息竟然最多，高達55％！可是，微表情稍縱即逝，最短只持續(xù)0.04秒。另外，人類約有70萬種肢體語言，其中臉部表情最豐富、最集中，竟達25萬種之多。因此，無論從反應時間還是從微表情的海量種類來看，僅僅依靠人類自身的本領，確實很難熟練掌握并應用本章和下章所介紹的微表情和肢體語言知識，必須借助AI等手段。不過，作為教材，本書還是盡可能完整地介紹了主流的微表情，希望它們有助于社工的攻防研究。當你正與某人當面交流時，如果發(fā)現(xiàn)了他的某種表情破綻，那你就要適當警惕了，至少他可能正在言行不一。如果你發(fā)現(xiàn)他的許多表情要素，特別是本章第1節(jié)中介紹的那些容易被忽略的表情要素都有問題，沒準兒他其實是正在對你發(fā)動社工攻擊，你當然就該多個心眼，不能被他牽著鼻子走。眼睛確實能說話，而且還會說出非常重要的秘密，無論是目光、瞳孔、眼神、視角或眼動等都隱藏著豐富的含義。有關眼睛泄露的秘密實在太多，一般人很難全都熟悉，更難全都掌握，不過只要是有心人，只要在日常生活中注意觀察，你一定會發(fā)現(xiàn)若干非常有趣的事情。比如，是否有人在暗戀你，是否有人在對你撒謊，某人是否對某事真的很感興趣，你的談話對象心中是否有貓膩等?？此破降瓱o奇的眉毛，竟然也包含了許多潛在的感情信息。其實，當眉毛的這些形態(tài)被畫家畫出來后，一般人都能正確解讀其中的許多信息?？墒?，在日常生活中，由于缺乏必要的訓練，也由于注意力常被影響，再由于眉毛的形態(tài)變化轉瞬即逝，所以很容易忽略對方眉毛的無意識變化所傳遞的重要信息。不過，只要你掌握了本章第3節(jié)中介紹的眉毛解讀技巧，你在日常對話中將很容易發(fā)現(xiàn)眉毛的秘密，畢竟直視對方眉毛的壓力遠小于直視眼睛。另外還需注意的是，眉毛經(jīng)常會與眼睛一起完全某種表情，這在成語中已有充分表現(xiàn)。鼻子比眉毛還死板，但鼻子的許多潛意識變化仍能透露若干重要信息。其實，古人早就發(fā)現(xiàn)了鼻子在展示表情方面的特殊地位，以至出現(xiàn)了眾多含有鼻子的表情包，比如，仰人鼻息、嗤之以鼻、鼻青臉腫、碰一鼻子灰、鼻孔朝天、鼻青眼腫等。不過，需要注意的是，與眉毛類似，鼻子也經(jīng)常與其他肢體動作和微表情一起發(fā)揮作用，比如，掩鼻而跑等。嘴巴的功能很多，當然也少不了在表情方面扮演重要角色。不過，這里的嘴巴并不是一個十分明確的概念，比如，至少包括口、舌、齒、唇、下巴以至它們的組合，甚至有時還包括臉等。難怪與嘴巴有關的表情成語竟然有那么多，比如，瞠目結舌、咬牙切齒、怒目切齒、張牙舞爪、咬緊牙關和口干舌燥等。頭部所表達的情感信息一般都非常明顯，誰都知道點頭表示同意，搖頭表示反對等，但是頭部運動顯然不只是點頭或搖頭那么簡單，若再結合身體的其他部位或面部的其他表情，頭部所傳遞的信息就更豐富了。笑與哭是每個人從誕生之時起就常用的表情包，但是笑和哭的種類之多，可能會出乎許多人的意料。若想成為一個合格的社工黑客，或若想對付有經(jīng)驗的社工黑客，你就必須對笑和哭進行深入研究，特別是要善于發(fā)現(xiàn)假笑的破綻。本章重要概念與學習要點重要概念微表情、表情要素、瞳孔、眼神、視角、眼動、低眉、皺眉、斜挑眉、眉毛打結、聳眉、擠眉、眉毛的微表情、鼻子的微表情、嘴巴的微表情、頭部的微表情。學習要點以微表情為代表的邊信息攻擊在社工攻擊中非常重要。微表情中包含著許多重要的表情信息，比如，快樂、悲傷、恐懼、生氣、厭惡、感興趣、無聊、不贊成、謙卑、憂郁、擔心、絕望、反省、思索、憤怒、真輕蔑、高傲、慚愧、羞辱和心虛等表情信息。第6章

肢體語言泄密本章學習目標 了解社工攻擊中的語言解讀與誤導技巧 知悉各種手勢的潛意識隱喻 了解言外之意的解讀 了解多種坐相和站相的奧秘 了解多種走姿和睡姿的明確含義 了解多種間距和軀干形態(tài)的含義 知悉多種肢體語言的綜合性隱喻案例導入情感計算是人工智能的前沿課題之一，其目的就是設計和制造情感機器人，使它們能夠像真人那樣既能讀懂他人的微表情和肢體語言等顯性或隱性情緒，也能像真人那樣，在待人接物時表現(xiàn)得更像人類而非冷冰冰的機器。情感機器人的核心并不在于其軀體，甚至可以是沒有軀體的虛擬人，但它們必須要像人類那樣擁有喜、怒、哀、樂等情感，而且這些情感還必須在與他人交流過程中得以正確表達，該笑時就不能哭，該擁抱時就不能站著不動。隨著人工智能大規(guī)模的廣泛推廣，情感計算即將發(fā)生顛覆式的突破，請老師在課堂上選擇一個或數(shù)個這方面的最新進展。請同學們重點思考以微表情和肢體語言為代表的情感計算將為社工黑客攻防帶來的新挑戰(zhàn)與新機遇前面各章已多次強調(diào)過，社工黑客的基本功之一就是要與被攻擊者進行有效交流，并以此達到既定目的。若要交流，當然就離不開各種語言，既包括自問自答等內(nèi)部語言，也包括書面語言、口頭語言（比如對話和獨白）等外部語言。而在所有這些語言類別中，黑客可能對受害者進行語言誤導的唯一戰(zhàn)場，就只有“對話”。不過，針對所有外部語言，黑客都可能從中找到語言泄密的漏洞。比如，社工黑客可以從對方的口頭語言中解讀其內(nèi)心秘密；也可以通過大數(shù)據(jù)挖掘等技術從對方的書面語言中發(fā)現(xiàn)許多秘密；更可以從對方的聲音、手勢和姿勢等若干肢體語言中了解被攻擊者的許多真實心態(tài)，而這正是本章的重點。第6.1節(jié)黑客的戰(zhàn)場分析學習提示了解語言的解讀與誤導在社工攻防中的應用。掌握語言誤導的常用手段。掌握語言泄密的機理和普遍性，為隨后的具體技巧奠定基礎。社工黑客在攻擊“人”這種“熱血電腦”時，其最終目的是要使其“輸出”出錯。而“熱血電腦”的主要“輸出”其實只有兩種，即言和行，或者說“語言”和“行為”。當然，“語言”也可以看成是社工黑客發(fā)動下一輪攻擊的“輸入”，即向受害者發(fā)布“受害者自以為正確的錯誤指令”，使其行為出錯。因此，如果要在“言”和“行”中只選其一的話；那么也可以說：社工黑客的最終目的，就是要使受害者的“行為”出錯。此處只討論“語言”的部分?！罢Z言”，包括語言表達和語言理解兩部分。語言表達，指人通過發(fā)音器官或（和）肢體動作等，把語言說出或表達出來；語言理解，指人通過眼睛或（和）耳朵等，感知和理解別人的言語。更進一步，黑客使受害者的“語言”出錯的情況，其實可以再細分為兩類：（1）語言誤導，即想說的卻沒有說出來（或者說出來了的卻被理解錯了；或者本來要說A的卻說成了B等）；（2）語言泄密，即不想說的卻被說出來了（或沒有說的卻被理解出來了）。先看“語言誤導”?！罢Z言誤導”語言誤導是復雜的系統(tǒng)工程，此處只對幾個關鍵之處，點到為止。語言，可分為內(nèi)部語言和外部語言兩種：外部語言，又包括口頭語言（對話、獨白）和書面語言；內(nèi)部語言，是一種自問自答或不出聲的語言，它是在外部語言的基礎上產(chǎn)生的。比如，人在準備外部言語（如打腹稿）時，內(nèi)部語言就起著重要作用。由于黑客攻擊的“非身體接觸性”和短暫性，使得他很難對內(nèi)部語言、書面語言、獨白語言等進行誤導；因為此時黑客和受害者之間沒有相互交流，黑客連實施“誤導”的機會都不存在。換句話說，在語言誤導方面，黑客唯一的可乘之機就是“對話語言”黑客誤導語言的可乘之機黑客若想有效誤導“對話語言”，可能會利用“對話語言”的以下特點：（1）語境性，即同樣的話，語境不同，其含義也不同。因此，可在雙方交談過程中，在“前后呼應”時，發(fā)動攻擊。（2）簡略性，簡略就會引發(fā)歧義，使黑客有機會誘導聽者接受歧義解釋。（3）直接性，對話語言是雙方的直接交際，黑客可以隨機應變，及時調(diào)整攻擊戰(zhàn)術和招數(shù)。（4）反應性，對話語言是由某種具體情境直接引起的，一般都缺乏預計性；從而黑客可以“設套”，挖掘對方的秘密等。語言誤導的另一種策略“語言誤導”的另一種策略，就是使受害者的語言感知出錯，從而導致其理解出錯，也就達到了誤導的目的。此舉的關系是由語音的如下四種感知特性決定的：（1）語音類似性，即，利用語音相同或相似，但語義相異的語言，比如，“童鞋”和“同學”的替代等；（2）語音強度。當語音強度為5分貝時，人便能覺察語音的存在，但不能分辨。當強度增加時，詞的清晰度也增加。也就是說，當強度為20～30分貝時，清晰度為50％（即有一半的詞能被聽清）；當強度為40分貝時，清晰度達70％；當強度為70分貝時，清晰度達100％；強度超過130分貝時，則會引起不適，甚至出現(xiàn)耳朵的壓痛感。（3）噪聲掩蔽，噪聲對語音的掩蔽依賴于信噪比。當語音比掩蔽噪聲的強度大100倍時，噪聲對語音的可懂度沒有影響；當語音與噪聲強度相等時，可懂度為50％。當然，在日常生活中，由于語境的輔助作用，有時即使語音低于噪聲強度，也仍可聽懂語音。（4）上下文的連貫性，語音的感知常受到上下文或語境的影響，即使是部分語音被破壞，人也能通過聯(lián)想自動糾錯，恢復正確語音。語言泄密再看“語言泄密”。除了“內(nèi)部語言”之外，所有“外部語言”，無論它是口頭語言（對話語言、獨白語言）或書面語言等，都存在“語言泄密”問題。比如，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術，從書面語言或獨白語言中發(fā)現(xiàn)隱私信息；利用竊聽手段，獲取對話秘密；等等。但是，所有這些“語言泄密”的研究，都不屬于心理學范疇，而是技術黑客的基本業(yè)務，因此本課不予考慮。心理學研究的“語言泄密”問題，只存在于“口頭語言”中，更具體地說，主要判斷當事者是否“口是心非”；如果是，那么他的“心”到底是什么！由于“口頭語言”主要由“聲音”和“動作”兩部分組成，如果“聲音”和“動作”不矛盾，那么就是“心口一致”；否則就是“口是心非”。與上一章的“表情”類似，“動作”也可分為有意識的“宏動作”和無意識的“微動作”。在絕大部分情況下，“聲音”和“宏動作”都是一致的（比如，高興時哈哈大笑，悲傷時淚流滿面等），黑客真正關心的是，在“聲音”和“宏動作”一致的情況下，“聲音”與“微動作”是否也一致；如果不一致，那么真正的秘密其實就隱藏在（無意識的）“微動作”之中。黑客還會關心，如何根據(jù)口頭語言的其他特點，來解讀說話者的真實內(nèi)心情況。在本書第5章中研究的“微表情”當然屬于“微動作”，不過，本章將研究除“微表情”之外的，另一類“容易被普通人忽略的微動作”，心理學上稱之為“肢體語言”，即通過頭、眼、頸、手、肘、臂、身、胯、足等人體部位的協(xié)調(diào)活動，來傳達的真實思想。當然，與上章類似，本章的所有結論也仍然是統(tǒng)計性的，不會是數(shù)學定理那樣確定無疑，肯定都有例外的個案。第6.2節(jié)手勢的泄密學習提示掌握說話和日常生活中多種手勢的潛意識隱喻。在肢體中，手最為重要。因此，手的語言，即手勢，泄密最多，也最受黑客關注。演講時的手勢解讀人在演講時，手勢最多，所以首先來解讀一下演講者的主要手勢，看看到底可能泄露哪些秘密：若他的拇指與食指接觸（就像OK那樣），那他其實就是在強調(diào)他的觀點；若其拇指與食指幾乎接觸（但沒接觸），那他其實是對其觀點不太確定，并希望征詢別人的意見或進行討論；若其拇指與其他手指接觸，那他其實想表達某種精確的觀點；若他緊握拳頭甚至砸出拳頭，那就象征著某種信念和決心；若其拇指和其他手指向內(nèi)彎曲，好像散漫握著東西，那么，這表明他的演講不是很有力或信念不很堅定，但是，他希望聽者嚴肅對待他的講話；若其拇指和其他手指向內(nèi)彎曲，好像握住了一件無形的東西，卻還沒握穩(wěn)，那么，這意味著他正努力建立自己的權威性；若他正攻擊別人，那他往往會向目標有節(jié)奏地做出戳指動作，就像刺中了那人身體一樣；若他豎起食指，上下來回敲打，好像正用棍棒敲打對手，或高舉手臂打擊敵手，直至對方屈服，那么，他其實是在展示某種盛氣凌人；若他緊緊地攥著一只或兩只拳頭，對空猛擊，那他其實是在強調(diào)其進取精神或進攻性觀點；若他做出劈砍動作，那他是想強調(diào)其決心；若他交叉前臂，用兩只手向外砍出時，他其實是在說服或駁斥對方的反對意見；若他舉起一只手（或雙手），用掌心向外推擋時，他其實是在拒絕或反駁某個觀點；若他同時伸出兩只手，就像在比畫捉到的魚有多大一樣，隨后又用雙手上下來回敲打，那他其實希望自己的想法能被聽眾接受；若他伸出一只手，所有手指都分開，那他其實希望與每位聽眾產(chǎn)生聯(lián)系；若他面對聽眾，雙手展開，掌心向上，那么，他其實是在請求聽眾給予自己支持和贊同；若他伸出雙手，掌心向下，并上下來回拍動，那他意在平息一種緊張而激烈的氣氛，或者讓喧鬧者安靜下來，以便繼續(xù)演講；若他伸出雙手，掌心對著身體，好像要包圍某人一樣，那么，他是想讓聽眾更近、更深入地了解其思維方式，或理解所討論的主題或假設；若他撫摸臉頰，則表示他正在思考問題；等等。日常手勢解讀在日常生活中，也有許多有意或無意的手勢，只是人們忽略了它們的豐富內(nèi)涵而已，下面分別列舉并介紹：以手心示人，就表示某種善意或妥協(xié)。比如，禮儀小姐引路時，就會用手心向上來指路；向某人介紹另一人時，也會用手心向上指著被介紹者，以示尊敬；老公被責罵時，也常會向老婆雙手一攤，既示清白，又帶有認錯，并希望不再被聲討（但是，通常撒謊的老公不會有此動作，而是下意識地隱藏手心）；舉起一只手并以手心示人，則是希望被他人注意；等等。手心向下，表達了某種權威，上級對下級就經(jīng)常這樣做。因此，通過觀察夫妻牽手散步，便能發(fā)現(xiàn)誰才是真正的一家之主。比如，若老公在前面，并將手自然壓在老婆手上，而老婆的手心自然向前迎合丈夫，那么，這個老公肯定不是“妻管嚴”。摩拳擦掌，表示了躍躍欲試，即某項活動前的興奮、期待之情；而且搓手速度的快慢，還顯示了所期待的強烈程度。比如，站著（坐著）急速搓手，則說明非常期待，且內(nèi)心很焦急；反之，若只是慢慢搓手，則可能正猶豫不決，或遇到了困難和阻力，此時的情緒在搖擺不定中。若只揉搓拇指和食指指尖，則所焦急的事情可能與金錢有關。緊握雙手，則可能是受到了挫敗，隱含著拘謹、焦慮的心理，或持消極、否定的態(tài)度。按其緊握雙手的位置高低，此動作又可細分：（1）臉部前握緊的雙手；（2）坐下時，將手肘支撐在桌子或膝蓋上，然后握緊；（3）站立時，雙手在小腹前握緊，而且雙手的位置越高，就表明內(nèi)心越焦慮，挫折感就越強，此時就越難與他溝通。十指交叉的雙手，也含義豐富：既可能是自信，也可能是緊張。比如，坐于桌前，十指交叉置于下巴前方，兩肘抵放在桌面上，頭微微揚起，雙目平視，胸部稍微前挺，雙肩自然下垂好像是脖子在上升；這就是典型的自信姿勢，能給人一種威嚴感。很多人閑聊時，也會在不知不覺中，將十指交叉在一起，雙手或平放在胸前，或放在桌面，或放于膝蓋，面帶微笑看著對方，這些預示著他充滿自信而胸有成竹。某發(fā)言者，若十指不由自主地緊緊交叉在一起，甚至由于太過用力，十指已變得蒼白，這就表明他非常緊張，并在極力掩飾其窘迫或失敗。十指交叉手勢中，雙手位置的高低，也有秘密：若雙手置于胸前或腹部，則此時的情緒較為積極、高亢，充滿自信；若雙手置于腹部以下，則此時的情緒較為低落、消沉，坦誠無欺。女性更青睞于十指交叉的手勢，但也有不少奧妙：若她用雙肘支撐著交叉的雙手，或把下巴放在交叉的雙手上面，則此時她非常自信；站立時，若她將十指交叉的雙手置于胸前，則表明她有很強的戒備心；若將頭置于十指交叉的手上，則她可能在后悔或反思某項決策，或在思考某一問題。托盤式手勢，表達傾慕之情和恭順之意，當然更意味著對談話內(nèi)容很感興趣。此時，雙肘支撐在桌上，兩只手搭在一起，把下巴放在雙手上。女性面對心儀對象時，或希望吸引心儀男性注意時，就常做出該姿態(tài)，好像要把自己當成精美的工藝品，呈現(xiàn)給對方欣賞一樣。雙手托腮，支撐著腦袋，就意味著厭煩。比如，若聽眾把雙肘支撐在桌上，把頭撐在手掌上（注意：不是用交疊的手背托盤式地支撐著頭，而是用手掌托著下巴），那么他們就已經(jīng)聽煩了，甚至想要睡了。此手勢與托盤式姿勢的區(qū)別主要有手心的朝向不同，托盤向上；所用的力度也不同，托盤式是用手背托著頭，不會用很大的力度，以免臉部因擠壓而變形；而雙手托腮的力度就較大，整個頭部的重量都全壓在手掌上。尖塔式手勢，意味著高度自信。此手勢的雙手各個指尖，一對一地結合起來，但兩個手掌并不接觸，看上去就像尖塔一樣，故稱為塔尖式手勢。它是一種非常自信的手勢，充滿了優(yōu)越感。在上下級互動時，領導會在無形中做出這種手勢，以表示自信和無所不能；領導講話時，常常雙臂支撐在講臺上，雙手不由自主地形成塔尖式手勢。根據(jù)塔尖的朝向，塔尖式手勢又分為塔尖向上和塔尖向下兩種姿勢：演講或發(fā)號施令的自信者，其塔尖朝上；聽者或受命的自信者，其塔尖會朝下。女性更喜歡用朝下的塔尖，來表達自信。若某人的塔尖朝上，同時還昂起頭，那他可能是一個自以為是的自大狂。撫摩下巴的含義稍加注意，就不難發(fā)現(xiàn)這樣的有趣現(xiàn)象：在演講過程中，很多聽眾會把手放在臉頰上，擺出一副估量的姿勢；當要求聽眾發(fā)表意見時，大家便會迅速結束估量姿勢，將手移到下巴處，并輕輕撫摩。這其實想表明，他們在對剛才的演講進行思考、分析和判斷了。更有趣的是：若某聽眾撫摩下巴后，將手臂和腿交叉起來，并將身體后仰在椅子上，這表明他可能持反對意見；若某聽眾撫摩下巴后，身體后靠，同時手臂張開，這表明他可能持贊同意見。任何人在陷入深深的思考中時，都可能撫摩下巴。實際上，“撫摩下巴”具有自我親密的意義，即當失去自信，感到不安、恐懼、焦慮、孤獨或進退兩難時，會借助觸摸身體來掩飾上述心態(tài)，以實現(xiàn)自我安慰。任何人在被恭維時，也可能不由自主地撫摩下巴，這就表明他正陶醉呢。抓頭和拍頭的含義仍然非常豐富：拍頭，多表示懊悔和自我譴責。比如，經(jīng)過冥思苦想，突然回憶起某事后，多半會猛拍腦袋，叫一聲“哦，想起來了！”突然來靈感時，也會拍腦袋；只差一點沒趕上班車時，也會拍兩下腦袋，以示自我譴責、后悔等。不過，雖然同樣是拍腦袋，但部位卻有所不同：拍打后腦勺的人，多半處于思考狀態(tài)；而拍打前額的人，則表示總算有了結果，無論好事或壞事。處于爭斗中的人，若他抓拍腦袋，也可能意味著，在惱怒中急欲反擊；若為女士，她則是想以此動作，或再混合著假裝梳理頭發(fā)的動作，來嚇唬對方以掩飾自己的惱羞成怒。此外，經(jīng)常摩擦頸背的人，其性格可能倔強，甚至有點固執(zhí)；經(jīng)常摩擦前額的人，其性格可能較為和藹、開朗。摸耳朵的含義：摸耳朵，可能意味著反感、焦慮。比如，在研討會上，當某人不喜歡發(fā)言者，或對其內(nèi)容反感想要打斷對方時，通常會本能地舉手，但往往又在手伸到一半時立刻縮回來，而為了掩飾自己的行為，就會改為一種扯耳朵或摸耳垂的微妙動作。在內(nèi)心焦慮或緊張時，有些人也會扯耳朵或摸耳垂，甚至會伴隨鼻尖冒汗。自我撫摩的含義：自我撫摩，可能是想尋求安慰。當處于緊張、情緒低落、遭遇挫折時，就可能不自覺地借助各種不同的自我撫摩，來安慰自己，給自己打氣。對這種動作的需求，女性多于男性，兒童多于成人。常見的自我撫摩，包括頭部撫摩（摸額頭、撓頭皮、撫頭發(fā)、輕捏臉頰、托臉）、頸部撫摩（撫摩頸部的前方或后方。女性尤其喜歡撫摩前方，常常不由自主地用手掌蓋住脖子前方靠近前胸的部位）、手部的撫摩（摩挲手背、吸吮手指、咬指甲）、臉部的撫摩（抹臉、雙手捧臉）、間接自我撫摩（撕紙、捏皺紙張、把玩東西等）。挫折感或不安感越強，間接自我撫摩出現(xiàn)的概率就越大，因為這是想借機發(fā)泄，同時穩(wěn)定情緒。此外，雙手環(huán)抱也是一種自我撫摩。大拇指，主要表示自我，包括稱贊、展示優(yōu)越感、控制權、侵略性等。說話時喜歡豎大拇指的人，可能較自信，喜歡以自我為中心；也許由于有較高的地位，因而有較強的支配能力，所以喜歡爭強好勝。與人交談時，若用拇指尖指向自己，那就是在暗示自己的優(yōu)勢地位。把拇指從衣褲口袋里露出來，有時附帶踮起腳，實際上這是想掩飾自己的霸道態(tài)度。雙臂交叉的含義雙臂交叉（包括雙臂抱于胸前），可能意味著否定或防御。在公共場合，面對面站立交流的陌生人之間，在感到不確定或不安全時，常常無意識地擺出該姿勢；但當相互熟悉成為朋友后，便會自然打開雙臂，也就代表著打開了心胸。雙臂交叉的姿勢，還有一個弱化版和一個強化版。弱化版，表現(xiàn)為部分交叉雙臂，即把一只手臂從身體面前橫過去，握住或摸著另一只手臂，或觸摸另一只手臂上的袖口、提包、手表、手鏈，或去摸上衣口袋等。在眾目睽睽之下，或上臺領獎等場所，也會出現(xiàn)其他更弱化版本的雙臂交叉姿勢，比如，調(diào)整一下手表、兩只手（而不是一只手）握住酒杯等?？傊瑹o論怎么有意或無意的弱化，都會在胸前形成一道較為隱蔽的自保屏障。強化版的雙臂交叉就更明顯了。此時，在雙臂交叉的同時，會出現(xiàn)諸如緊握拳頭、兩手交叉緊抓胳膊，甚至伴有面紅耳赤、咬牙切齒、嘴角發(fā)抖等現(xiàn)象；這就很清楚地暴露了緊張或壓抑的情緒。通過雙臂交叉的姿勢，還可大致了解動作者的個性，比如，當某人思考時，習慣于將交叉的雙臂置于胸前，那他可能是較為敏感、警惕性高的人，他很難對朋友敞開心扉。雙手緊握的含義：雙手緊握，可能意味著正陷于焦慮、緊張、失望、悲觀的情緒中。比如，如果某人將雙臂環(huán)抱于胸前，而且還雙拳緊握，那么他可能懷有強烈的敵意，并正在極力克制自己的情緒。緊握的雙手所擺放的位置，也大有講究：（1）雙手握拳放在桌上，此姿勢多見于談判場合，那么其負面信息較為明顯；（2）緊握的雙手放在面前，此姿勢多見于和朋友、上級交談時，那么負面情緒就弱一些；（3）緊握的雙手放在腹部前方（站立時）或大腿上（坐著時），此姿勢多見于和老師、家人交談時，那么負面情緒又更弱一些。因此，緊握雙拳時，其手舉的高度與負面情緒的強度成正比；即當心情越糟糕、越沮喪、越失望時，其手舉的位置就越高（但不會高過下巴），反之則越低。雙手叉腰的含義：雙手叉腰，意味著不可侵犯。潑婦罵街時，就常見這個動作。不過，這種動作還有更隱藏的形式，比如，大拇指叉在胯部的口袋里，而把其余的指頭伸在外面，手臂在身體兩側彎曲著。這是一種男性更常用的姿勢，當他覺得自己的利益受到威脅時，就會不自覺地擺出這種警告姿勢，以震懾對方。肘部支撐的含義：肘部支撐，可能暗含著自信、展示權威、積蓄力量或思考。比如，領導在聽取下級匯報時，就常把雙肘撐在椅子扶手上，雙手的手指交叉，兩手食指和拇指互相頂住，掌心虛空，還不時將互相頂住的食指上下擺動，他其實就是在無意識地展示自己的權威。男性思考時的典型單肘支撐動作，就是羅丹那尊著名雕像《思想者》。女性思考時的單肘支撐動作則是：一只手肘撐在桌上，其手掌微握；伸出食指和拇指形成“八”字，撐住側臉，通常食指頂住太陽穴。肘部支撐動作的版本很多，但都隱含著蓄積力量的意思。單手托肘也是女性喜歡的動作。這時她一邊談話，一邊用一只手在胸前托住另一只手肘，若她那只托手有較大的動作，那就表示她迫切希望說服對方雙手后背，可能是在樹立權威領導視察時，常常昂頭挺胸，雙手背在身后，一只手握住另一只手；這實際上是一種充滿優(yōu)越感和自信的姿勢。無意中擺出此種姿勢的人，還會下意識地表現(xiàn)出一種大無畏氣概，并把某些脆弱部位（如喉部、心臟、肚子、胯下等）故意暴露出來。該姿勢確實可以讓人感到放松、自信，甚至具有某種威嚴性。不過，有時“雙手背在身后”的姿勢也可能代表挫敗感，此時的區(qū)別在于：一是他不會挺胸，而是收縮前胸。二是他的一只手抓住的是“另一只手的肘部下方”，而不是“另一只手”；而且，那只抓手若越靠近肘部，就表示其挫敗感或憤怒感越強。雙手放在臀部兩側的含義：雙手放在臀部兩側，幾乎在說“我已經(jīng)難備好了”。運動員在比賽開始前，常做出此動作，以此顯示自己信心十足，已做好了勝利的準備。當某人擺出此姿勢的同時，還稍微向上提起手臂，這是“已準備好了”的更有信心的暗示。即使只把一只手放在臀部，也有“準備好了”的含義；尤其是當他的另一只手指向想打擊的目標時，更是如此。經(jīng)常擺出這種姿勢的人，可能是目標性很強的人。男性常常使用此種姿勢，來向女性表現(xiàn)其自信的男子漢氣概。女性也常把—只手放在臀部，而另一只手卻做出其他動作，以此來吸引男性的注意；戀愛中的女性，更喜歡用該姿勢來突出自己的女性魅力。自我擁抱的含義：自我擁抱，可能是想尋求安慰。當女性沮喪、害怕時，就常常交叉雙臂把自己抱住。此動作還有一些更隱晦的方式。比如，單臂交叉抱于胸前，即只用一只手臂，在身體前部彎曲后抓住另一只手臂，看起來就像是在擁抱自己一樣。在電梯口或候車處等地方，常常會看見女性的這種無意識動作。握手的秘密：握手是司空見慣的一種社交動作，但是，仔細分析也意味深長。（1）握手力度適中，動作規(guī)范，雙眼注視對方。此種人，可能個性堅毅坦率、思維清晰縝密，責任心強，值得信賴。（2）抓住對方的手掌，并用力擠握。這種人，可能爭強好勝，組織領導能力強，精力充沛，自信心強，和藹可親。（3）用雙手握住對方的手。這種人，可能熱忱、溫厚、善良，對朋友推心置腹。當然，也可能是正要有求于你的人；此時，他是在做假動作。（4）用力握住對方的手，久久不放。這種人，可能感情較為豐富，喜歡結交朋友，而且對朋友忠誠。（5）用指尖握對方的指尖。這種人，可能性情平和而敏感，有時情緒容易激動，不易接近，缺乏自信。（6）抓住對方的手，不斷上下抖動。這種人，可能性格樂觀，豪爽大方。（7）似握不握，猶豫不決。這種人，可能屬于多疑性格，常出爾反爾，有始無終，缺乏恒心和耐性。（8）經(jīng)常向對方伸出僵直的胳膊。這種人，可能比較難纏，自衛(wèi)意識較強。（9）握手總是掌心向下的人，可能有強烈的支配欲；總是掌心向上的人，可能比較謙虛和順從。（10）經(jīng)常堅硬有勁地握手，這種人可能樂于進取，不知疲倦，堅忍不拔；經(jīng)常柔軟無力地握手，這種人可能敏感而任性，善于交際，喜歡發(fā)牢騷。（11）此外，用力握手，暗示熱情與友善；輕浮地搭握，則代表敷衍與拒絕；長久地握住不放，一定有某種企圖；匆匆握一下就松手，是在應付；溫暖的手，可能是個樂天派；冰冷的手，可能是虛榮心很強，只是擺擺架子而已許多觸碰動作也是大有文章。比如，朋友若用手肘碰你，其實就是想與你拉近距離，做更好的朋友。老板輕輕觸碰員工的肩部或背部，則意味著鼓勵。從手勢中還可讀出其他有趣的信息。比如，若某人總是雙手藏在衣袋或褲袋中，那么他可能不太注意別人的講話，也可能正在思考問題。又比如，伸手時喜歡將五指并攏的人，可能做事小心謹慎，井井有條，并具有較強的自信心。手的許多小動作，也暗藏玄機。比如，用手搔頭，很可能表示尷尬、為難、不好意思；用手托住額頭，很可能表示害羞、困惑、為難；雙手插在口袋里，很可能表明內(nèi)心緊張，對將要發(fā)生的事沒把握；說話時喜歡玩弄身邊的小東西，可能表示其內(nèi)心緊張不安；交談中用手指做小幅度的動作，可能表示其對你的提議不感興趣、不耐煩或持反對態(tài)度。