保安應(yīng)急機(jī)動(dòng)崗崗位職責(zé)(共4篇)_第1頁
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保安應(yīng)急機(jī)動(dòng)崗崗位職責(zé)(共4篇)保安應(yīng)急機(jī)動(dòng)崗崗位職責(zé)(共4篇)小區(qū)機(jī)動(dòng)崗保安工作職責(zé)職位:機(jī)動(dòng)崗工作概述:協(xié)助保安領(lǐng)班處理小區(qū)的治安與消防安全事務(wù),當(dāng)領(lǐng)班缺席時(shí),接替其職責(zé),負(fù)責(zé)日常工作調(diào)度與監(jiān)督,以及處理班內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。匯報(bào)對象:保安領(lǐng)班崗位職責(zé)與操作細(xì)則:1.協(xié)助領(lǐng)班管理當(dāng)值期間的所有工作,對保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)。2.主動(dòng)了解前一班次的工作情況,協(xié)助領(lǐng)班跟進(jìn)未完成的工作和注意事項(xiàng),以及部門新指令。3.負(fù)責(zé)本班的頂崗工作,協(xié)助領(lǐng)班安排工作崗位,檢查班員著裝與儀表,并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)的問題。4.接班后,對小區(qū)各區(qū)域進(jìn)行全面檢查,特別是施工區(qū)域,確保施工安全與成品保護(hù),發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。5.遇到客戶投訴,應(yīng)迅速報(bào)告領(lǐng)班及相關(guān)部門,安排人員到場解決,并做好記錄。6.對于超出職責(zé)和能力范圍的事件,應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào),根據(jù)指令采取行動(dòng)。7.發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)立即趕至現(xiàn)場,及時(shí)處理問題,保護(hù)現(xiàn)場,并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)報(bào)告上級。8.當(dāng)其他崗位因工作繁忙而人手不足時(shí),應(yīng)主動(dòng)前往協(xié)助。9.在值班室待命,接聽所有來電,并記錄內(nèi)容及來電者姓名、單位。10.協(xié)助保管本部門的公共物品。巡邏機(jī)動(dòng)崗崗位職責(zé)1.巡邏隊(duì)員接崗后,按照指定路線使用巡更器巡查。巡樓時(shí),可乘電梯至頂層,然后步行向下巡查。2.巡邏時(shí)應(yīng)保持良好精神狀態(tài),姿態(tài)端正,步伐不宜過快,尤其在白班巡邏時(shí),更應(yīng)注意形象,禁止邊走邊吸煙、吃東西、玩手機(jī)。3.巡查過程中,遇到業(yè)主應(yīng)有禮貌,熱情打招呼,不得長時(shí)間閑聊,注意言談分寸;遇有需要幫助的老人、小孩或提攜大件物品的業(yè)主,應(yīng)主動(dòng)提供幫助。4.熟悉園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)要害部位,熟知滅火器、消防栓的位置、數(shù)量及使用方法,熟悉安全通道位置。5.遇到突發(fā)事件,按照預(yù)案處理,并及時(shí)上報(bào)。無預(yù)案的,以保證安全、降低損失為原則,能立即處理的不得拖延;無法立即處理的,應(yīng)即時(shí)報(bào)告或請求支援,在控制事態(tài)發(fā)展的同時(shí),保護(hù)現(xiàn)場,等待增援處理。6.巡查重點(diǎn)包括:-對可疑人員進(jìn)行盤問,禁止無關(guān)人員進(jìn)入樓層或其他非開放區(qū)域。發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即向上級報(bào)告,并通知監(jiān)控配合,阻止非法行為,勸離不受歡迎的人員。對嚴(yán)重?cái)_亂秩序的人員,交由安管部處理。-保持高度警覺,注意任何可疑氣味、物品、光亮,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)立即核查,存在安全隱患的,及時(shí)上報(bào)并視情況排除。-巡查中發(fā)現(xiàn)工程、保潔等問題,做好登記,巡查完畢后通報(bào)相關(guān)部門;問題嚴(yán)重或危險(xiǎn)時(shí),及時(shí)報(bào)告由相關(guān)部門處理。晚班巡查問題報(bào)告給消控中心,由消控中心報(bào)告工程部值班人員。-及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,如業(yè)主房門未鎖、異常響動(dòng)、異味、易燃物堆放、公共設(shè)施損壞等,做好異常情況記錄并妥善處理;業(yè)主家中無人時(shí),不可擅自進(jìn)入,通過客服聯(lián)系業(yè)主處理。-仔細(xì)檢查巡查路線上的消防設(shè)備、設(shè)施,發(fā)現(xiàn)封貼損壞等問題,及時(shí)檢查內(nèi)部設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并做好記錄。-注意園區(qū)內(nèi)公共物品,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)。-維護(hù)園區(qū)內(nèi)正常秩序及良好環(huán)境(如制止隨地吐痰、亂扔廢棄物、踐踏草坪、亂倒垃圾等)。-注意各單元門、電磁門等門禁情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告;對用物品擋住單元門無法關(guān)閉的,立即拆除,并通過監(jiān)控查看放置物品擋門的人員、時(shí)間及意圖,若為可疑人員所為,必須核查清楚。-對停車場停放的車輛,注意是否有停放不規(guī)整、車門車窗未關(guān)好的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并聯(lián)系車主處理。-注意發(fā)現(xiàn)攜帶易燃易爆物品的人員,如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)向上級報(bào)告。節(jié)假日期間,密切注意業(yè)主在園區(qū)或樓內(nèi)燃放煙花爆竹、燒紙張的情況,及時(shí)制止并做好記錄。7.門前隨意停放的自行車,應(yīng)立即搬入存車處指定位置,并做好記錄。8.認(rèn)真填寫巡視記錄,對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并認(rèn)真處理。保安形象崗崗位職責(zé)形象保安員我部以真心奉獻(xiàn)展示大商雄風(fēng)的態(tài)度,針對形象保安員提倡專業(yè)化服務(wù),遵循“以人為本”的服務(wù)理念,以尊重為原則,開創(chuàng)獨(dú)具特色的專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理模式,為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務(wù)。特此我部需要6名形象保安,深入學(xué)習(xí)形象保安職責(zé)培訓(xùn)大綱。保安員形象規(guī)范的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn),表情莊敬,步履穩(wěn)重,目光有神,操作規(guī)范,軍容風(fēng)紀(jì)。一、熟練掌握1.熟練掌握各個(gè)通道的位置,針對客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。2.熟練掌握品牌柜臺數(shù)量及其分布,為客戶提供一步到位服務(wù)。3.熟練掌握衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。4.熟練掌握各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。5.熟練掌握活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置,為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。6.熟練掌握門禁設(shè)施的使用方法,監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。二、形象要求1.保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服,保持警容嚴(yán)整。2.值班時(shí)間服裝要整潔,穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,應(yīng)扣好衣扣,著制式襯衣時(shí),下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。3.要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應(yīng)保持光亮。4.不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。5.不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi),不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。6.不得留長發(fā)、大鬢角、胡須,不得染發(fā)。7.不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。8.集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。1.用語文明。在上班期間與人交談時(shí),態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時(shí)說“您好,請問有什么為您幫助”遇對方不友好時(shí)說“請不要生氣,有話好好說”:遇對方表示感謝時(shí),應(yīng)說“不客氣,這是我們應(yīng)該做的”等等。2.站姿端莊。站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現(xiàn)出保安員的雄姿。3.談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。保安巡邏崗崗位職責(zé)1.掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程,遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對,反應(yīng)靈敏,操作正確得當(dāng),避免事態(tài)惡化,保護(hù)所在項(xiàng)目點(diǎn)工作人員人身財(cái)產(chǎn)安全。2.具有良好服務(wù)意識和服務(wù)精神,著裝整潔,佩帶齊全,保持良好精神狀態(tài),行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。3.上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗,不酗酒上崗,不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報(bào)、吃東西、抽煙,不準(zhǔn)聽收音機(jī)等與值班無關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報(bào)當(dāng)班班隊(duì)長同意,安排人員頂崗后方可離開。4.按規(guī)定路線及時(shí)間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況,包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生,做好記錄登記,對于無法及時(shí)處理的問題報(bào)告班隊(duì)長予以處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤問檢查,必要時(shí)勸離。5.巡查外圍車場停車安全有序停放,發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上前處理

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