2024年618消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告-2024-06-宏觀大勢(shì)

Understandingshoppermotivationsandpreferences?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.112233442?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.2112233443?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.3是否去年雙1189%今年61882%的受訪者表示準(zhǔn)備參加今年的618購物節(jié)是否去年雙1189%今年61882%的受訪者表示準(zhǔn)備參加今年的618購物節(jié)，總體參與意愿低于去年雙11（89%）“囤貨還是以雙11為主，618作為雙十一的補(bǔ)充?！薄半p11到了年末Q4，促銷力度會(huì)比在年中的618更大。”可能還沒有平時(shí)單買便宜?！??2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.4112233445?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.5參加618的主要目的儲(chǔ)備日用品（囤貨）和消費(fèi)慣性是受訪者參加618儲(chǔ)備日用品（囤貨）和消費(fèi)慣性是受訪者參加618的主要驅(qū)動(dòng)因素；618的囤貨和慣性參與驅(qū)動(dòng)都沒有雙11強(qiáng)65%62%62%34%25%21%今年618今年6182023雙117%7%2%2%為自己和家人因?yàn)槲乙呀?jīng)習(xí)慣因?yàn)樯畛杀緸榱藢ふ以谏菸覜]有特意去為自己和家人為了體驗(yàn)參加為了嘗試一些我為了購買以后使用其他（新家布置、儲(chǔ)備日用品，了在618期間購物增加，所以希望侈品、科技/電參加618，只是儲(chǔ)備一些食物大型購物節(jié)所平時(shí)沒在使用的的體驗(yàn)產(chǎn)品（如旅游產(chǎn)品、母嬰包括家居清潔、個(gè)人護(hù)理、美容產(chǎn)品和家居紙類用品等和尋找商品優(yōu)惠找到性價(jià)比高的產(chǎn)品子產(chǎn)品或家具等昂貴或大宗商品方面的優(yōu)惠剛好需要在這個(gè)期間購買商品帶來的樂趣，也害怕會(huì)錯(cuò)過購物節(jié)新產(chǎn)品機(jī)票或酒店預(yù)訂）產(chǎn)品等）6?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.6通貨膨脹對(duì)消費(fèi)者信心的影響接近三分之一的受訪者對(duì)自己在618期間的消費(fèi)能力表示了擔(dān)憂，接近三分之一的受訪者對(duì)自己在618期間的消費(fèi)能力表示了擔(dān)憂，共87%的受訪者認(rèn)為物價(jià)上漲對(duì)消費(fèi)水平有影響。和去年雙11對(duì)比，消費(fèi)信心在逐步恢復(fù)中，持悲觀態(tài)度的受訪者比例減少了6%，但總體表示消費(fèi)欲有一定降低的受訪者比例持平。不適用：3%不適用：3%去年雙11：38%7?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.7112233448?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.8預(yù)期購買行為：消費(fèi)金額預(yù)算和去年雙11對(duì)比超過60%的受訪者計(jì)劃在618消費(fèi)1000元或更多，但45%的受訪者預(yù)計(jì)今年618的消費(fèi)金額較去年雙11有所下降預(yù)算和去年雙11對(duì)比超過60%的受訪者計(jì)劃在618消費(fèi)1000元或更多，但45%的受訪者預(yù)計(jì)今年618的消費(fèi)金額較去年雙11有所下降計(jì)劃消費(fèi)金額24%24%23%17%13%10%12%5000元以上少于100元100-500元1000-2000元2000-3000元5000元以上少于100元100-500元1000-2000元2000-3000元3000-5000元*準(zhǔn)備參加618且愿意披露計(jì)劃消費(fèi)金額的受訪者*準(zhǔn)備參加618的受訪者9?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.9預(yù)期購買行為：產(chǎn)品種類大部分受訪者希望購買性價(jià)比高的產(chǎn)品，進(jìn)口/本地品牌產(chǎn)品偏好無明顯差異大部分受訪者希望購買性價(jià)比高的產(chǎn)品，進(jìn)口/本地品牌產(chǎn)品偏好無明顯差異?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.預(yù)期購買行為：產(chǎn)品品類受訪者計(jì)劃購買的主要產(chǎn)品品類包括受訪者計(jì)劃購買的主要產(chǎn)品品類包括FMCG的家居、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品和去年雙11相比，今年618受訪者整體購買的品類減少，家居清潔產(chǎn)品、科技/電子產(chǎn)品、戶外裝備消費(fèi)增加，服飾消費(fèi)減少家居用品家居用品食品飲料個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品非FMCG寵物用品618雙11冷凍食品618雙11冷凍食品8%生鮮產(chǎn)品7%餐廚用具8%珠寶產(chǎn)品4%罐頭、盒裝或包裝食品健身器材4%在家以外才能體驗(yàn)的專業(yè)美容或醫(yī)美服務(wù)禮品卡日常家居用品個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品家居清潔用品服飾產(chǎn)品科技/電子產(chǎn)品居家美容產(chǎn)品口腔護(hù)理產(chǎn)品寵物用品飲料家具或家居裝飾用品戶外裝備酒店預(yù)訂機(jī)票雙11比例62%56%43%45%29%30%20%17%11%15%9%6%雙11排名124365789?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.預(yù)期購買行為：性價(jià)比驅(qū)動(dòng)和非性價(jià)比驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的品類選擇性價(jià)比驅(qū)動(dòng)的受訪者更多購買家居、服飾類產(chǎn)品，性價(jià)比驅(qū)動(dòng)的受訪者更多購買家居、服飾類產(chǎn)品，非性價(jià)比驅(qū)動(dòng)的受訪者更多購買（單價(jià)高的）非必需品?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.11223344?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.受訪者最偏好小紅書和淘寶/天貓，其次是京東和抖音；人均種草平臺(tái)在2.5個(gè)左右，消費(fèi)者的種草路徑普遍更長、更加碎片化受訪者最偏好小紅書和淘寶/天貓，其次是京東和抖音；人均種草平臺(tái)在2.5個(gè)左右，消費(fèi)者的種草路徑普遍更長、更加碎片化B站微博其他（快團(tuán)小紅書B站微博其他（快團(tuán)視頻號(hào)會(huì)不斷推送相關(guān)筆記、強(qiáng)化種草程度，引導(dǎo)你主動(dòng)去搜索做攻略。會(huì)去淘寶和抖音的直播間了解購買渠道并進(jìn)行比價(jià)，最后在便宜的單?！碧?hào)、包括電商平臺(tái)上新種草，日化類可能是李佳琦直服飾則是在小紅書和抖音種草比較多?！?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.淘寶/天貓是受訪者總體最偏好的消費(fèi)平臺(tái)（電商&淘寶/天貓是受訪者總體最偏好的消費(fèi)平臺(tái)（電商&直播間但偏好比例較去年雙11有所下降，消費(fèi)者向其他平臺(tái)（京東、拼多多、小紅書）分流雙11比例96%70%62%18%26%39%21%N/A7%7%?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.近50%的受訪者計(jì)劃在品牌官方直播間購物。三分之一的受訪者不準(zhǔn)備在直播間購物近50%的受訪者計(jì)劃在品牌官方直播間購物。三分之一的受訪者不準(zhǔn)備在直播間購物618直播間以外的直播間）?2023NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.?82%的受訪者表示準(zhǔn)備參加618，參與意愿低于去年雙11主要目的和消費(fèi)者信心：?儲(chǔ)備日用品（囤貨）和消費(fèi)慣性是受訪者參加618的主要驅(qū)動(dòng)因素?消費(fèi)者信心逐步恢復(fù)，持悲觀態(tài)度的受訪者比例減少了6%預(yù)期購買行為：預(yù)期購買行為：?超過60%的受訪者計(jì)劃在618消費(fèi)1000元或更多，但45%的受訪者預(yù)計(jì)消費(fèi)金額較去年雙11有所下降?大部分受訪者希望購