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文檔簡(jiǎn)介

加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第1篇加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第1篇一、活動(dòng)目的:

1、借圣誕節(jié)及元旦之契機(jī),擴(kuò)大宣傳,聚集人氣,提高知名度,拉動(dòng)淡季銷量提升;

2、樹(shù)立品牌形象,在消費(fèi)者心目中建立良好的品牌形象和美譽(yù)度。加強(qiáng)武安地區(qū)客戶對(duì)奇力能源的`認(rèn)知度;

3、拓展、建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系,不斷提升服務(wù)質(zhì)量從而提高客戶滿意度。

二、活動(dòng)主題:迎雙節(jié),辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng)

三、活動(dòng)時(shí)間:

20xx年xx月xx日07:00——20xx年xx月xx日24:00

四、活動(dòng)地點(diǎn):

xxxx四個(gè)加油站

五、整體思路概述:

1、xx月xx日-xx月xx日,確定活動(dòng)方案,落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳;

2、xx月xx日-xx月xx日,主要宣傳進(jìn)站加油辦卡可抽獎(jiǎng)活動(dòng),及活動(dòng)當(dāng)日獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置;

3、xx月xx日-xx月xx日,各站站長(zhǎng)安排重點(diǎn)邀約客戶;

4、xx月xx日,布展(條幅、獎(jiǎng)品)到位,為活動(dòng)造勢(shì);

5、活動(dòng)舉行(20xx年xx月xx日08:00——20xx年xx月xx日00:00);

6、xx月xx日,統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)品兌獎(jiǎng)情況,獎(jiǎng)品入庫(kù),統(tǒng)計(jì)活動(dòng)銷售額情況;

7、總站長(zhǎng)及各分站長(zhǎng)總結(jié)活動(dòng)效果,書(shū)寫(xiě)報(bào)告。

六、活動(dòng)內(nèi)容:

1、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源辦理加油卡或積分卡的的車主,均可享受xx能源的優(yōu)惠活動(dòng)(詳見(jiàn)店內(nèi)廣告)。

2、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源辦理加油卡或積分卡的的車主,均可參加20xx年xx月xx日--xx日的大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

3、活動(dòng)當(dāng)日,單車單次進(jìn)站加油滿100元,持加油卡或積分卡即可參加抽獎(jiǎng),一次加油僅限抽獎(jiǎng)一次,不累計(jì)抽獎(jiǎng);

4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)品見(jiàn)附件。

5、喜獲一等獎(jiǎng)、特等獎(jiǎng)的車主,各站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)拍照留念、登記信息。

七、氛圍營(yíng)造;活動(dòng)主場(chǎng)布置:

1、各站于醒目處懸掛條幅(公司統(tǒng)一制作);

2、加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng),加快推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度,為活動(dòng)造勢(shì);

3、進(jìn)行廣告宣傳,獎(jiǎng)品提前陳列。

八、廣告宣傳及費(fèi)用預(yù)算:

1.各站懸掛條幅:迎雙節(jié),辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng)30元*4條=120元

2.報(bào)紙宣傳:亞太廣告半版300元*10期=3000元

3.短信群發(fā):主要針對(duì)會(huì)員客戶,需找潛在客戶資料。元*1萬(wàn)條=350元短信內(nèi)容:

4.網(wǎng)絡(luò)宣傳:

5.電話預(yù)約:

A、潛在的客戶電話通知購(gòu)買。

B、重點(diǎn)加油卡顧客,電話回訪。

6.微信息消息推送

九、責(zé)任劃分:

1、活動(dòng)總調(diào)度:

2、活動(dòng)應(yīng)急指揮:

活動(dòng)策劃組織:

活動(dòng)營(yíng)銷宣傳:

十、任務(wù)分解:

1、確定活動(dòng)方案,制作任務(wù)單

2、獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)箱、拍照、網(wǎng)絡(luò)宣傳

3、落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳

4、獎(jiǎng)品采購(gòu)、調(diào)度、盤點(diǎn)、入庫(kù)

5、督促加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng),推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度,為活動(dòng)造勢(shì);

加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第2篇加油站活動(dòng)方案公交加油站關(guān)于活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的:1、重塑企業(yè)品質(zhì)形象,再度提升“公交加油站”品牌影響力;吸納新客戶。2、履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,聘請(qǐng)消費(fèi)者成為企業(yè)的“社會(huì)監(jiān)督員”,創(chuàng)造企業(yè)與社會(huì)和諧,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者雙贏。

二、活動(dòng)組織:主管單位:市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦單位:滕州市公交公司承辦單位:智業(yè)傳媒

合作媒體:滕州911廣播電臺(tái)、滕州日?qǐng)?bào)、財(cái)富傳媒、三、活動(dòng)時(shí)間:2010年3月14日-3月22日四、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)期間新辦卡客戶

五、推廣主題:公交公司萬(wàn)元禮金聘請(qǐng)油品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員六、活動(dòng)形式:1、活動(dòng)時(shí)間:2010年3月14日-3月22日。2、活動(dòng)地點(diǎn):本加油站內(nèi)3、活動(dòng)形式:(1)新辦卡即送精美實(shí)用禮品。

活動(dòng)期間,凡新辦積分卡且現(xiàn)金加油單次滿150元,即送價(jià)值精美實(shí)用禮品一份(現(xiàn)有庫(kù)存的禮品,詳見(jiàn)禮品清單);客戶持辦卡收據(jù),到加油站便利店領(lǐng)取禮品??蓛稉Q的獎(jiǎng)品(任選一件、某種獎(jiǎng)品發(fā)庫(kù)存獎(jiǎng)品發(fā)完后,禮品檔次完即止,不再新購(gòu),讓客戶選擇其他種)可新購(gòu)發(fā)放

滿150精品紙巾、水杯、雨傘洗車票

滿300高檔領(lǐng)帶、汽車水壺、汽車毛刷

(2)通過(guò)權(quán)威媒體公開(kāi)聘請(qǐng)100名油品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員。

3月14日-3月22日期間,凡愿意成為天海石油“油品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員”的車主朋友,辦卡充值:汽油1250元起充贈(zèng)送8%;柴油2000元起充贈(zèng)送5%;另外還可獲贈(zèng)1200元充值代金券。

?汽油、柴油充值現(xiàn)金券使用方法:?充值代金券限充值時(shí)使用,每個(gè)客戶發(fā)放總額為1200元;分12個(gè)月使用,每個(gè)月使用不超過(guò)100元。

?汽油1250元起充,柴油2000元起充。充值贈(zèng)送金額汽油按8%計(jì)算,柴油按5%計(jì)算。超過(guò)代金券充值部分按當(dāng)時(shí)一般客戶充值優(yōu)惠幅度執(zhí)行;?備注:活動(dòng)期間,現(xiàn)金卡新辦卡即贈(zèng)價(jià)值兩張洗車票(價(jià)值30元)。4、所需媒介:911音樂(lè)臺(tái)、小區(qū)條幅、平面?zhèn)鲉?、X展架、路牌廣告、短信群發(fā)、?附活動(dòng)宣傳廣告語(yǔ),以供參考:

加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第3篇一、指導(dǎo)思想

公司、加油站要基于客戶、員工角度,以識(shí)別客戶需求,滿足客戶愿望,超越客戶期待為出發(fā)點(diǎn),探索客戶本質(zhì)需求,從中得到更符合實(shí)際、更科學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)管理工具和工作方法,以達(dá)到提量增效,增加客戶群體的目的。

二、工作小組及職責(zé)分工

組長(zhǎng):張三(定期組織團(tuán)隊(duì)例會(huì),負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求組織團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作;將成員各階段工作重點(diǎn)列入月度考核;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與油站持續(xù)溝通,不斷推進(jìn)、激勵(lì)此項(xiàng)工作;根據(jù)溝通情況,撲捉工作亮點(diǎn),形成周末會(huì)議方案;根據(jù)方案推進(jìn)情況,制定各站單項(xiàng)工作推進(jìn)方案)。

成員:

李四(負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)資源、成本費(fèi)用角度,制定能體現(xiàn)本方案運(yùn)行質(zhì)量的具體指標(biāo);結(jié)合月度公司財(cái)務(wù)分析,對(duì)各油站相關(guān)指標(biāo)改善情況進(jìn)行效果相關(guān)性分析)王五(深人加油現(xiàn)場(chǎng),從程序上指導(dǎo)油站經(jīng)理正確理解、落實(shí)本方案;根據(jù)各站工作進(jìn)站情況,調(diào)整、細(xì)化并固化工作標(biāo)準(zhǔn);輔導(dǎo)問(wèn)題油站學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作;根據(jù)油站經(jīng)理在日常工作回顧時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,協(xié)助制定解決方案)

站經(jīng)理(負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所在油站落實(shí)本方案;主動(dòng)與公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)崗位溝通,反饋工作進(jìn)展情況并做好記錄)

三、方法步驟

1、自上而下,轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)念

轉(zhuǎn)變對(duì)加油站“只是傳遞壓力,關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)”的工作方式,更多地關(guān)注與加油站達(dá)成的工作意向;加油站要從賣東西向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變,從“按要求做”轉(zhuǎn)變到”用心做”。

顧客是企業(yè)效益的源泉,是品牌形象的傳播者,也可能是我們一生的朋友。一座油站,一個(gè)油公司,由于先天條件限制,可能無(wú)法在市場(chǎng)份額上與對(duì)手抗衡,但是周邊商圈的客戶份額卻是一個(gè)神秘的變量。

“營(yíng)銷是一場(chǎng)賣的藝術(shù),是滿足他人的策略,是提高性價(jià)比的智慧?!笨蛻絷P(guān)系管理作為加油站營(yíng)銷管理的重要部分,要滿足他人需求,必須先了解客戶需求,從人性化角度看客戶兩大最基本的需求:一是價(jià)格便宜,二是服務(wù)便捷。因此與客戶接觸的過(guò)程中以此作為工作起點(diǎn)和關(guān)注重點(diǎn)。

2、探索客戶需求的機(jī)制和方法

在服務(wù)客戶的過(guò)程中,通過(guò)與客戶的交流,從心理上不斷轉(zhuǎn)換角色,細(xì)心觀察、研磨客戶反映,從客戶的視角發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于加油站硬件環(huán)境、人為因素(語(yǔ)言行動(dòng))、工作程序、促銷政策以及管理方式的真實(shí)反應(yīng)。站經(jīng)理通過(guò)晨會(huì)、周例會(huì)將基于客戶需求角度的工作方法、工作細(xì)節(jié)反復(fù)強(qiáng)調(diào)概念,

公司要善于發(fā)現(xiàn)員工與客戶接觸過(guò)程中的問(wèn)題和不足,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽查、視頻監(jiān)控等形式,加大與油站的溝通密度,對(duì)不同的員工使用不同的方法,尋找員工興奮點(diǎn),保持信息對(duì)稱,持續(xù)交流,不斷激發(fā)油站經(jīng)理和員工持續(xù)改善客戶關(guān)系的工作熱情。

對(duì)加油站在發(fā)現(xiàn)客戶需求、滿足客戶需求的經(jīng)驗(yàn)、做法甚至是因此帶來(lái)的加油站工作方式、工作理念的轉(zhuǎn)變通過(guò)微信平臺(tái)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)加以固化、傳播,既能肯定員工成績(jī),又能增加品牌傳播效應(yīng)。

3、服務(wù)過(guò)程回顧注重服務(wù)技巧

在探索客戶需求的過(guò)程中,站經(jīng)理是油站現(xiàn)場(chǎng)管理的第一負(fù)責(zé)人,要擔(dān)當(dāng)好三大角色(參與者、組織者、老師)。要學(xué)會(huì)將大事情做細(xì),小事情做精,通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)員工,不斷回顧服務(wù)過(guò)程,查找問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與員工一起制定改進(jìn)方案。

服務(wù)過(guò)程回顧可以從員工形象、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)效率、服務(wù)技巧、加油操作規(guī)范等方面進(jìn)行。

4、制定標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)提升

、站經(jīng)理和員工通過(guò)服務(wù)過(guò)程回顧,共同發(fā)現(xiàn)不足,相互糾正、借鑒,利用空閑時(shí)間進(jìn)行模擬溝通演練。持續(xù)提高溝通能力。

、對(duì)于“價(jià)格、加油卡、積分卡”等促銷手段,逐步做到營(yíng)銷方式和客戶體驗(yàn)的兩大極致。

利用業(yè)績(jī)管理輔助工具,全面評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī),重視結(jié)果,更要重視過(guò)程,狀態(tài),看銷售數(shù)據(jù)同樣看客戶關(guān)系管理的質(zhì)量和效率,看到加油站在提升品牌形象過(guò)程中所下的功夫和付出的努力。

加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第4篇在當(dāng)下日趨激烈的成品油市場(chǎng),促銷已經(jīng)成為提高知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額最常用的武器。因此,加油站在特定的時(shí)期,合理地開(kāi)展各類促銷活動(dòng)也是必不可少的。

在促銷活動(dòng)中,促銷目的、促銷方式、促銷管理已成為成敗的關(guān)鍵,加油站一項(xiàng)成功的促銷售活動(dòng)主要把握以下三點(diǎn):

一、促銷政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀?/p>

目前,我們傳統(tǒng)的促銷策略大部份是“自上而上”的流向,策略制定部門往往會(huì)因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)情況把握不準(zhǔn)、實(shí)地調(diào)研力度不夠、需求層次研究不透徹而致使促銷策略存在一定的瑕疵。而加油站做為油品銷售的最前端,可以直接、清楚了當(dāng)?shù)牧私飧?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠手段、促銷措施,對(duì)成品油銷售市場(chǎng)的把握有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。促銷策略如果有加油站根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定,上級(jí)部門進(jìn)行指導(dǎo),把傳統(tǒng)的促銷政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀?,可提高促銷策略的成功率。

二、迎合顧客心理期望,讓顧客把車開(kāi)進(jìn)來(lái)

比如“加油送禮”促銷活動(dòng),加油站應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)赜推废M(fèi)者的需求情況,合理確定所送的產(chǎn)品種類。如:根據(jù)客戶加油時(shí)間分:如果顧客主要集中在白天,那么在炎熱的夏季,加油贈(zèng)送冰凍飲料;如果主要集中在夜晚,加油贈(zèng)送手電筒、清涼液是相當(dāng)有誘惑力的。根據(jù)客戶類型分:如果顧客主要是長(zhǎng)途貨運(yùn)司機(jī),加油贈(zèng)送美味方便面,并免費(fèi)提供開(kāi)水或贈(zèng)送礦泉水、水套;如果某是私家車、出租車司機(jī),加油贈(zèng)送高檔紙巾、小型雜志;如果顧客是當(dāng)?shù)鼐用?,加油?zèng)送牙刷、毛巾等是極具誘惑力的。加油站做促銷的實(shí)際目的是提高銷售量,樹(shù)立良好企業(yè)品牌形象,隱藏目的就是要讓客戶一有加油的念頭,腦子里不由自主的就會(huì)產(chǎn)生“上次我在中國(guó)石化的加油站加油,他們送了我很實(shí)用的禮品,不知道現(xiàn)在還有沒(méi)有,開(kāi)車去看看”的想法。只有把握住顧客的心理期望并“有的`放矢”,讓顧客把車開(kāi)進(jìn)加油站,促銷活動(dòng)才能取得成功。

三、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)保證促銷活動(dòng)的效果

在商品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),一場(chǎng)成功的促銷活動(dòng),不僅要讓顧客得到物質(zhì)上的滿足,還要獲得心理上的滿足,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可或缺。促銷是暫時(shí)的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的,要讓顧客通過(guò)促銷了解中國(guó)石化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),“一張笑臉、一杯水、一次問(wèn)候、一句你走好”就很可能打動(dòng)顧客的心靈深處的自豪感,使他感覺(jué)到自己在這里是被重視的,是真正的“上帝”,從而增加對(duì)中國(guó)石化品牌的認(rèn)同感、親切感。

加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第5篇中石油便利店汽車音樂(lè)產(chǎn)品

營(yíng)銷策劃案簡(jiǎn)介:中石油攜手文雅唱片打造華北片區(qū)首個(gè)汽車音樂(lè)產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在非油品業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行一次大膽的嘗試與創(chuàng)新!一、合作資源1、文雅之聲文化傳媒有限公司文雅之聲文化傳媒有限公司自品牌創(chuàng)建以來(lái),以倡導(dǎo)高雅文化藝術(shù),致力開(kāi)發(fā)獨(dú)特音樂(lè)理念為主旨,以面向大眾發(fā)行高質(zhì)量、高品位的音樂(lè)唱片為目標(biāo),引進(jìn)出版了近500余張經(jīng)典唱片,涵括了汽車休閑音樂(lè)、西方經(jīng)典音樂(lè)、古典名曲、經(jīng)典流行音樂(lè)等多個(gè)方面的內(nèi)容,形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。公司一直與海外知名唱片業(yè)保持著廣泛深入的合作關(guān)系。先后與亞洲、歐美等多家著名唱片公司在唱片出版發(fā)行方面建立了業(yè)務(wù)合作和經(jīng)營(yíng)往來(lái)。有著十多年唱片銷售經(jīng)銷的文雅唱片樂(lè)于開(kāi)拓、嘗試各種新型的營(yíng)銷方式并有足夠的實(shí)力構(gòu)建一個(gè)新型的銷售網(wǎng)絡(luò)和接受新市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。在2007年至2009年間,文雅唱片先后與全國(guó)20多家音樂(lè)電_手推廣新概念汽車音樂(lè),以最適合車載音響播放的音頻模式,醇厚無(wú)暇的唱片音質(zhì)和多樣化的音樂(lè)內(nèi)容一度掀起汽車音樂(lè)風(fēng)潮。同時(shí)也以各種新型的汽車音樂(lè)形式促進(jìn)了汽車音樂(lè)市場(chǎng)更多樣化的發(fā)展。2、中石油加油站便利店(華北區(qū))作為中國(guó)石油BP加油站新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),BP在全球的“BPConnect”理念引入合資加油站,中油BP廣東500個(gè)加油站全面啟動(dòng)加油站便利店計(jì)劃,這也是BP全球零售策略的一個(gè)重要部分。在“BPConnect”的網(wǎng)絡(luò)中,BP不僅提供燃油和潤(rùn)滑油,更為其顧客提供多種服務(wù),包括飲料、快餐等商品以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢最新的交通和天氣信息,甚至為顧客提供網(wǎng)上購(gòu)物的便利。二、市場(chǎng)分析都說(shuō)80后的車主有個(gè)習(xí)慣,上車做的第一件事情就是打開(kāi)CD?;蛟S不僅僅是80后的車主,每個(gè)年齡層次的車主,都已經(jīng)習(xí)慣于在愛(ài)車?yán)镄蕾p音樂(lè)了吧。音樂(lè)慰藉人的心靈,在特定環(huán)境下更是人的伙伴,適合特定環(huán)境的音樂(lè)讓人得到伴侶般的愛(ài)。汽車是行走的家,里面應(yīng)該有諧和的伴侶陪行。國(guó)家有關(guān)_門進(jìn)行的一項(xiàng)汽車文化消費(fèi)走向調(diào)查顯示:目前,汽車裝飾與改裝、自駕游、參加車友會(huì)活動(dòng)成為車主最喜歡的汽車文化消費(fèi)。其中,汽車音響改裝以的高提及率位居汽車文化消費(fèi)榜首。數(shù)據(jù)顯示,90%以上的消費(fèi)者表示,進(jìn)行汽車音響改裝主要是為了能在開(kāi)車時(shí)更好地享受音樂(lè),在開(kāi)車時(shí)聽(tīng)音樂(lè)能讓枯燥的駕駛變得更有樂(lè)趣,同時(shí)也可以減輕疲勞、集中精力。很多人在意車子的音響效果,有些人已經(jīng)到達(dá)“成精”的地步,甚至于偏執(zhí)。而這些汽車音響改裝愛(ài)好者們同時(shí)也表示,在優(yōu)化汽車音響的同時(shí),他們也在進(jìn)一步跟進(jìn)最重要的考慮因素一一音源,那個(gè)“賦予一切生命以啟動(dòng)”的根源。在參與調(diào)查的人群中,有一位一位不到三十歲的奧迪車主,英國(guó)留學(xué)碩士王先生,他將自己的奧迪A8L愛(ài)車安裝了八臺(tái)音響、改裝得非??鋸?。但是,盡管音響一流,其試聽(tīng)效果依然是不如人愿,他說(shuō),在國(guó)外,有非常專業(yè)的汽車音樂(lè)唱片,但國(guó)內(nèi)還幾乎一片空白。市面上許多所謂的汽車音樂(lè)不僅不成系統(tǒng),許多連最基本的音質(zhì)都非常欠缺,純屬濫竽充數(shù)之作,他建議相關(guān)公司能夠創(chuàng)作一系列跟車品牌和車主人群風(fēng)格相仿的音樂(lè),制作屬于中國(guó)汽車音響發(fā)燒友們自己的汽車音樂(lè)唱片,那樣才真正實(shí)現(xiàn)了汽車音響改良的意義。大多數(shù)參與調(diào)查者都有這樣的意見(jiàn),他們普遍認(rèn)為音響當(dāng)然非常重要,但是音響應(yīng)該是永遠(yuǎn)跟著音樂(lè)走的,就像我們的肉體承載著靈魂,以靈魂為指引,并為它服務(wù)。衡量音響的一個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)就是它能否完全到位地反映音源。再?gòu)?qiáng)壯與美麗的肉體,沒(méi)有了歡快與鮮活的靈魂,也不過(guò)是一頭走肉的城市奴隸。無(wú)論在買車的時(shí)候試聽(tīng)原廠音響,還是想改裝車上音響,問(wèn)自己的第一個(gè)問(wèn)題就是“我平時(shí)喜歡聽(tīng)什么樣的音樂(lè)?”所以,選擇一張音樂(lè)內(nèi)容與錄音俱佳的音源才是表現(xiàn)音響品質(zhì)的前提。專家認(rèn)為,汽車音響愛(ài)好者依然擁有如此成熟的理念外化出汽車音樂(lè)文化正隨著中國(guó)汽車文化的發(fā)展而悄然走紅。而這些愛(ài)好者們的意見(jiàn)也凸顯出了中國(guó)汽車音樂(lè)領(lǐng)域的大片空白。汽車音樂(lè)市面上是有的,類似于“DJ小可”,“汽車發(fā)燒音樂(lè)”等東拼西湊、牛頭不對(duì)馬嘴的音樂(lè)產(chǎn)品層出不窮,但是真正針對(duì)汽車音響愛(ài)好者們所專門定制的,成系統(tǒng)化的專業(yè)汽車音樂(lè)卻是寥寥無(wú)幾。市場(chǎng)需求龐大,產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量雖多,質(zhì)量卻差強(qiáng)人意,如今的汽車音樂(lè)市場(chǎng)所需求的是更專業(yè)的產(chǎn)品投放,來(lái)彌補(bǔ)專業(yè)汽車音樂(lè)產(chǎn)品的空缺。三、合作意義隨著人們生活水平的不斷提升,人們對(duì)于汽車的要求在不僅僅是限于外觀與性能,更是對(duì)于汽車內(nèi)部的配套設(shè)施有了更多的要求,因此,一部?jī)?yōu)良的車載音響成為了愛(ài)車一族不可或缺的一份子,對(duì)于如今的有車一族而言,改裝車載音響、把玩汽車音樂(lè)已經(jīng)成為最新時(shí)尚。面對(duì)日益龐大的汽車音樂(lè)市場(chǎng)需求,加油站便利店建立音樂(lè)專柜成為了一種剛性需求。如今以便利店為重點(diǎn)的非油品經(jīng)營(yíng),越來(lái)越成為石油企業(yè)非常重要的利潤(rùn)組成部分。對(duì)于便利店而言,產(chǎn)品的多樣化以及產(chǎn)品質(zhì)量的高要求成為便利店是否真正“便利”的決定因素。而對(duì)于汽車音樂(lè)產(chǎn)品而言,一個(gè)良好的展示推介平臺(tái)至關(guān)重要。傳統(tǒng)的音像店和書(shū)店餅不是其最好的展示場(chǎng)所,許多車主并沒(méi)有那么多的時(shí)間去逛音像店或是書(shū)店,更甚至有很大一部分車主并沒(méi)有留意到中國(guó)已然出現(xiàn)了完全適合中國(guó)車型和音響特質(zhì)的專業(yè)汽車音樂(lè),所以一個(gè)良好的展示平臺(tái)能夠更好的推動(dòng)中國(guó)汽車音樂(lè)文化的進(jìn)一步發(fā)展,也能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注和了解中國(guó)自己的汽車音樂(lè)。音樂(lè)產(chǎn)品尤其是汽車音樂(lè)產(chǎn)品的受眾群體與加油站受眾群完全一致,即針對(duì)汽車車主。雙方合作不僅能夠達(dá)到較高質(zhì)的資源整合效應(yīng),更能夠拓展加油站便利店系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)范圍,而汽車音樂(lè)產(chǎn)品形式所面臨的大片空白市場(chǎng)更是能夠給加油站非油品經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)利潤(rùn)。讓我們的合作來(lái)為每一位來(lái)中石油加油站加油的朋友提供真正的便利,在這里車主們可以利用加油的閑余時(shí)間,任意挑選適合自己和家人以及適合自己愛(ài)車的專業(yè)汽車音樂(lè),在這里車主們可以看到中國(guó)汽車音樂(lè)文化正以怎樣的速度追趕乃至超越著世界的步伐。而文化產(chǎn)品的介入更是提高了中石油加油站的文化底蘊(yùn),展現(xiàn)對(duì)精神文化的重視,更是為消費(fèi)者提供了實(shí)實(shí)在在的便利。在這里車主們可以看見(jiàn)中石油不僅只是一家石油企業(yè),便利店也不僅僅是一個(gè)購(gòu)買與販賣的地方,更是一個(gè)傳播高尚文化的小中心。四、產(chǎn)品特質(zhì)“汽車音樂(lè)”是一種主張,它代表著一個(gè)群體、一種生活型態(tài)和一種生活理念。過(guò)去幾年來(lái),已有個(gè)別具有文化前瞻性的汽車品牌為中國(guó)的汽車音樂(lè)文化發(fā)展做過(guò)努力。2002年別克賽歐天窗版上市之際,一曲《旅程》唱出了其回歸自然的廣告宣言;2003年,新風(fēng)威馳上市,那首ColorfulDays紅遍大江南北;然而這些形式單調(diào)的單曲遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足汽車音樂(lè)市場(chǎng)的龐大需求,現(xiàn)在,為不同車型、不同人群、甚至于為不同汽車音響所特別定制的專業(yè)汽車音樂(lè)的出現(xiàn),才能推動(dòng)中國(guó)汽車音樂(lè)文化界的變革。有著10多年唱片制作和經(jīng)營(yíng)歷史的文雅唱片正是感受到這樣強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求,于2008年初成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)為汽車音響打造最適合音樂(lè)內(nèi)容和音質(zhì)的專業(yè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),這個(gè)由眾多汽車音響和音樂(lè)領(lǐng)域的專業(yè)人士共同構(gòu)成的創(chuàng)作小組對(duì)于汽車音樂(lè)的研究平均都在5年左右,他們認(rèn)為目前,國(guó)外的汽車音樂(lè)門類主要分為以下三個(gè):美國(guó)風(fēng)格,音樂(lè)充滿金屬味道,適合年輕一族和在公路上飆車的時(shí)候放;英國(guó)風(fēng)格,音色相對(duì)柔軟,適合駕車在鄉(xiāng)間小路上前行時(shí)放;北歐風(fēng)格,靜謐的小夜曲,適合夜晚行駛在寂靜的城市大道時(shí)靜聽(tīng)。而根據(jù)中國(guó)的道路狀況、城市發(fā)展?fàn)顩r以及中國(guó)文化背景特色來(lái)看,以上三種國(guó)外汽車音樂(lè)都不太適合原封不動(dòng)地搬到中國(guó),中國(guó)的汽車音樂(lè)之路還需要根據(jù)中國(guó)汽車市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行原創(chuàng)開(kāi)發(fā)與探索。文雅唱片就是要尋求一種最適合中國(guó)的汽車音樂(lè)形式,汽車音樂(lè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的理念是:總體上,汽車音樂(lè)的個(gè)性應(yīng)該是多樣的、帶有流行色彩和錄音效果一流,他們也正是秉承這樣的理念一步步的前行。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)各類汽車車載音響特性的調(diào)查,并邀請(qǐng)社會(huì)學(xué)者和心理專家進(jìn)行深入分析研究,最終打造出符合車主愛(ài)好的音樂(lè)頻道,車主不僅可以按照自己愛(ài)車的品牌找到屬于他自己的音樂(lè)專輯,還能通過(guò)自己對(duì)于曲風(fēng)的喜好來(lái)進(jìn)行選擇,更有不同年齡段的汽車音樂(lè)產(chǎn)品,讓車主們能夠在最短的時(shí)間里挑選到最適合自己駕駛時(shí)聆聽(tīng)的好音樂(lè)。值得一提的是,這些專業(yè)的汽車音樂(lè)產(chǎn)品后期制作都是根據(jù)汽車音響的物理特質(zhì)采用最先進(jìn)的德國(guó)24bit/192KHz數(shù)碼升頻模擬化處理,從密度、質(zhì)感、動(dòng)態(tài)、頻寬等方面進(jìn)行處理調(diào)整后將轉(zhuǎn)化為16bit/通過(guò)精密的技術(shù)刻錄加工,有效減低CD機(jī)內(nèi)的數(shù)碼讀取系統(tǒng)的信號(hào)失真和糾錯(cuò)系統(tǒng)大幅度“糾錯(cuò)失真”。通過(guò)汽車音響,就能感受到普通CD遠(yuǎn)不能及的空靈感、臨場(chǎng)感和高端唱片系_一無(wú)二的絕佳音場(chǎng),將普通CD不可避免的噪音、抖擺率等影響聽(tīng)感的音質(zhì)問(wèn)題完全拋開(kāi),超高標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)暇音質(zhì)能將音樂(lè)獨(dú)特的氣質(zhì)完美展現(xiàn)到極致。獨(dú)特的工藝使它不會(huì)有壓鑄損耗和格式轉(zhuǎn)換音質(zhì)劣化的問(wèn)題,高質(zhì)量的制作材料也能讓唱片更易保存。專業(yè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)的精心打造保證了產(chǎn)品完美的質(zhì)量和市場(chǎng)獨(dú)一性,這樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上絕對(duì)是獨(dú)樹(shù)一幟,別無(wú)二家。而文雅唱片齊備的唱片制作設(shè)備、一體化的唱片生產(chǎn)流水線,大大的減低了生產(chǎn)成本保證了文雅的唱片產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格優(yōu)勢(shì),力求用物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)最大限度的為您爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。10余年經(jīng)營(yíng)所累計(jì)的豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源以及市場(chǎng)上獲得的良好口碑則是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最好保證。五、產(chǎn)品形態(tài)簡(jiǎn)介A、根據(jù)曲風(fēng)形式劃分1、柔情派溫柔的音樂(lè)讓人心情輕松,在上下班高峰期的時(shí)候聽(tīng)上這么一段,是不是感到堵車也不是那么漫長(zhǎng)了呢?猶如在耳邊輕吟淺唱,柔和的鼓點(diǎn)和簡(jiǎn)約的歌詞能讓你忘卻暫時(shí)的煩惱。2、天真派還記得童年的游戲嗎?還記得純真的聲音嗎?有時(shí)候工作生活壓力太大,總是想逃回到童年的梧桐樹(shù)下,跟小伙伴們一吐為快。聽(tīng)聽(tīng)這些依舊清澈的聲音,給緊張的心情減減負(fù)。糅合時(shí)尚電子音樂(lè)元素和典雅的復(fù)古新風(fēng)的音樂(lè)形式。清澈的人聲,像不含一絲雜質(zhì)的璞玉般純粹,讓人不禁回憶往昔的美好,隨著車外倒退的樹(shù)和電線桿回到最初的美好。3、搖滾派看到這個(gè)派別,肯定知道我要搖滾了。沒(méi)錯(cuò),作為汽車音樂(lè)不可或缺的主要派別之一,很多男車主都喜歡開(kāi)車的時(shí)候聽(tīng)諸如搖滾、慢搖之類節(jié)奏強(qiáng)烈的音樂(lè),沉重強(qiáng)勁的鼓點(diǎn)讓他們的車也開(kāi)得夠暢快淋漓。4、時(shí)尚派電子音樂(lè),用音色里最為空曠持久的宇宙音(COSMICTONE)帶來(lái)駕馭過(guò)程中最美的享受,作為電子音樂(lè)中最值得玩味的音色,低音渾厚、中音柔和、高音悠揚(yáng),就像天籟之音。就如同在太空中遨游一樣,融合了節(jié)拍和深度抽象的意境。在他們的音樂(lè)里,有種令人冷靜的元素,這種元素既可以來(lái)自演唱者纖細(xì)的聲線,也可以來(lái)自編曲的空曠質(zhì)感。為都市人詮釋了一種另類的空靈感受。5、迷幻派新世紀(jì)音樂(lè)(NewAge)大多是比較柔和的,甚至跟催眠曲有得一拼,不論是Enya,還是班德瑞,都建議在開(kāi)車的時(shí)候不要聽(tīng),以免聽(tīng)著聽(tīng)著就沉沉睡去,發(fā)生意外。但是有一類NewAge卻充滿了迷幻的色彩。如喜多郎、安德蒙樂(lè)團(tuán)的音樂(lè),當(dāng)專輯當(dāng)中穿插了鳥(niǎo)兒的鳴叫,動(dòng)物的咆哮,風(fēng)吹過(guò)樹(shù)林的呼嘯,還有人沉重的呼吸聲……這一切,都讓人置身于原始叢林般,車?yán)镆沧兊镁G蔭陣陣,煞是可愛(ài)。6、現(xiàn)代派鋼琴是一種宜古宜今的樂(lè)器,既能演奏出攝人心魄的古典情懷,也能釋放年輕激昂的現(xiàn)代感受,如果聽(tīng)煩了市面上數(shù)不勝數(shù)的口水歌,不妨在堵車的回家路上靜下心來(lái)聽(tīng)聽(tīng)鋼琴曲,消磨掉充斥著牽掛和無(wú)聊的車上時(shí)光。7、古典派高雅的古典音樂(lè)總是走兩個(gè)極端,愛(ài)的人愛(ài)得要死,不愛(ài)的人煩到極致,然而,不愛(ài)的人并非是真的不愛(ài),大多數(shù)只是有點(diǎn)“聞風(fēng)喪膽”的意思,不如在回家的路上試著聽(tīng)聽(tīng)看,當(dāng)你聽(tīng)見(jiàn)一首又一首熟悉得不能再熟悉的旋律時(shí),才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)從來(lái)不聽(tīng)的古典音樂(lè)遍布在身邊的各個(gè)角落,甚至于最愛(ài)的那部電影中,旅途也會(huì)因?yàn)檫@樣一個(gè)接一個(gè)的小驚喜而變得明快順暢起來(lái)。B、根據(jù)車的品牌和車型劃分1、大眾大眾汽車一般用于家用和商務(wù),適合于大眾汽車的音樂(lè)則是多選用沉穩(wěn)的古典音樂(lè)、優(yōu)雅的新世紀(jì)音樂(lè)等組成,也會(huì)有專門為小朋友在接送路途中聆聽(tīng)的兒歌和故事系列,滿足各種大眾車主的需求。2、奧迪奧迪汽車由于更多的做商務(wù)用車,所以音樂(lè)內(nèi)容亦不能太過(guò)輕佻,可用交響樂(lè)、歌劇等高雅的音樂(lè)形式組成,也可以用鋼琴樂(lè)等輕音樂(lè)來(lái)偶爾點(diǎn)綴。3、保時(shí)捷熱力十足的車當(dāng)然也要熱力十足的音樂(lè),慢搖、搖滾都可以作為保時(shí)捷的專用汽車音樂(lè),電子音樂(lè)也不失為一種很好的選擇,總之,讓車內(nèi)high翻天,這樣的保時(shí)捷夠火爆。4、奔馳亦莊亦諧的奔馳,商務(wù)轎車適合成熟莊重的成功人士,而時(shí)尚的流線型跑車則是年輕一代的最愛(ài),似乎無(wú)法用單一的曲風(fēng)來(lái)固定,因此曲風(fēng)多樣化就成為奔馳汽車音樂(lè)的核心,有莊重的古典音樂(lè),也有火熱的慢搖Disco,多種曲風(fēng),愛(ài)你所愛(ài)。其余產(chǎn)品正在緊密策劃之中,擇日發(fā)售。C、根據(jù)年齡段來(lái)劃分1、20-28歲以搖滾和慢搖曲風(fēng)為主,年輕人愛(ài)律動(dòng)愛(ài)強(qiáng)烈的節(jié)奏,愛(ài)火熱的氣氛,把車?yán)锏目臻g幻化為一個(gè)爆棚的Disco吧,靠的就是這樣的汽車音樂(lè)。2、28-38歲一個(gè)慢慢開(kāi)始思考生活和未來(lái)的年紀(jì),一個(gè)真正走入獨(dú)立的年紀(jì),一個(gè)開(kāi)始事業(yè)有成的年紀(jì),在這樣的年齡段所需要的沉淀,一些懷舊歌謠會(huì)讓他們感動(dòng),一些古典音樂(lè)會(huì)取代勁歌熱舞變成新的最愛(ài),一些曼妙的、空靈的人聲會(huì)令身心為之一振,這就是屬于28-38歲人士的成熟汽車音樂(lè)。3、38-50歲可能他們的夢(mèng)中情人是_,可能是歐陽(yáng)菲菲、可能是蔡琴。他們甚至有可能不認(rèn)識(shí)蕭亞軒和周杰倫。經(jīng)典的老歌和紅色歌曲會(huì)是這個(gè)年齡度人群的最熟悉的旋律,精選的老歌手合輯一定會(huì)大受歡迎。六、合作方式文雅唱片:1、自行配備展示50種左右的產(chǎn)品的貨架。2、負(fù)責(zé)貨品配給。中石油:1、提供展示場(chǎng)地。2、完成產(chǎn)品銷售。3、與文雅唱片協(xié)商所需貨品的類型與種類。

加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第6篇一、活動(dòng)目的:

1、雙十一來(lái)臨,提高加油站知名度,增加銷量

二、活動(dòng)組織:

xxx加油站

三、活動(dòng)時(shí)間:

20xx年11月xx日—11月xx日

四、活動(dòng)對(duì)象:

所有加油客戶

五、活動(dòng)形式

1、加油滿額就送

凡活動(dòng)期間,到店立享:

消費(fèi)滿送神秘車內(nèi)飾品一件

2、免費(fèi)洗車免費(fèi)暖飲

活動(dòng)期間,凡進(jìn)站車輛:

免費(fèi)贈(zèng)送全自動(dòng)洗車服務(wù)1次

免費(fèi)贈(zèng)送暖飲1杯(奶茶、咖啡任選)

尊享至尊級(jí)服務(wù),移步會(huì)員廳

免費(fèi)享受高級(jí)按摩椅服務(wù)

3、券券開(kāi)心

加油滿110元送元現(xiàn)金劵

(汽油滿150可用,該劵可疊加使用)

參與活動(dòng),集齊五張洗車劵

免費(fèi)兌換汽車內(nèi)飾精洗服務(wù)1次

(活動(dòng)詳情,請(qǐng)到店咨詢工作人員)

4、免費(fèi)成為會(huì)員

福利一:會(huì)員汽油全場(chǎng)優(yōu)惠元/升

福利二:汽油加滿110元再送現(xiàn)金劵

福利三:便利店特定酒品,專享8折優(yōu)惠

福利四:便利店特價(jià)商品買一送一

福利五:加油滿120元送自動(dòng)洗車卡1張

福利六:會(huì)員特享免費(fèi)精品玻璃水添加

關(guān)注本油站公眾號(hào),即可免費(fèi)成為會(huì)員

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加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第7篇加油站促銷活動(dòng)方案

為進(jìn)一步提升公司“航油鐵投”品牌在川內(nèi)的知名度和影響力,提高各加油站油品銷量,鞏固客戶關(guān)系,現(xiàn)開(kāi)展加油站促銷活動(dòng),方案如下:方案一:推行“加油優(yōu)惠卡”1、活動(dòng)時(shí)間:長(zhǎng)期2、活動(dòng)地點(diǎn):公司各加油站3、活動(dòng)油品:92#汽油,0#柴油4、適用客戶:柴油對(duì)長(zhǎng)期客戶開(kāi)放,汽油對(duì)內(nèi)部員工車輛以及特殊固定客戶開(kāi)放5、活動(dòng)內(nèi)容:

(1)加油站推行“加油優(yōu)惠卡”,持卡客戶在加油前應(yīng)先出示優(yōu)惠卡,卡號(hào)、車號(hào)核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后加油享受元/升的價(jià)格優(yōu)惠;

(2)該優(yōu)惠卡實(shí)行一車一卡制,加油站填制《加油站客戶信息登記表》并上傳至加油站管理群內(nèi),實(shí)現(xiàn)信息共享,持卡客戶在我司任意加油站加油均享受優(yōu)惠政策;

(3)加油員在為持卡客戶加油前需先核實(shí)客戶信息,確認(rèn)無(wú)誤后填制《加油站優(yōu)惠折扣單》,由加油員、駕駛員現(xiàn)場(chǎng)簽字,交接班前交核算員審核、站長(zhǎng)簽字確認(rèn);(4)持卡客戶如享受了上述價(jià)格優(yōu)惠,則不可參與加油站的其它促銷活動(dòng);(5)在油品緊張時(shí)期,持卡客戶月加油量不得超過(guò)平時(shí)月均加油量,超出部分不予優(yōu)惠并實(shí)施限量銷售;(6)優(yōu)惠卡如有遺失,持卡客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)我司加油站備案并補(bǔ)辦新卡,同時(shí)加油站做好舊卡的注銷和新卡的登記工作,并將登記表留存?zhèn)洳?;?)本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸公司零售配送部所有。附:《加油站客戶信息登記表》方案二:開(kāi)展積分送禮品活動(dòng)1、活動(dòng)時(shí)間:長(zhǎng)期2、活動(dòng)地點(diǎn):公司各加油站3、活動(dòng)油品:92#、95#汽油,0#柴油4、適用客戶:所有客戶5、活動(dòng)內(nèi)容:加油站積分回饋采用“消費(fèi)1升積1分”的模式,積分累計(jì)到一定數(shù)量后可兌換相應(yīng)禮品。具體積分累積規(guī)則如下:(1)基礎(chǔ)規(guī)則:以升為積分單位,個(gè)人客戶消費(fèi)1升積1分,不足1升部分不積分;每1積分可兌換價(jià)值元的禮品,具體內(nèi)容見(jiàn)《加油站積分兌換清單》。(2)加油站填制《加油站積分登記卡》并上傳至加油站管理群內(nèi),實(shí)現(xiàn)信息共享,積分客戶在我司任意加油站加油均可累積積分;(3)積分不可轉(zhuǎn)讓,不可合并。個(gè)人記名客戶的積分不可轉(zhuǎn)讓;同一客戶若有多張個(gè)人記名卡,各張卡里的積分也不可合并;(4)積分到賬:正常情況下客戶積分將在消費(fèi)后的48小時(shí)之內(nèi)記入加油站積分信息系統(tǒng)中;(5)積分查詢:客戶在公司所屬加油站網(wǎng)點(diǎn)均可查詢;(6)積分兌換:客戶到加油網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)積分后,即可在公司任一所屬加油網(wǎng)點(diǎn)用積分兌換禮品;加油站在客戶兌換禮品后須立即將《加油站積分登記卡》更新并上傳至加油站管理群內(nèi),避免信息滯后造成損失;(7)積分時(shí)效:加油積分的有效期為一年(從積分日當(dāng)日起算);

(8)兌換禮品由公司零配部統(tǒng)一購(gòu)買,加油站須如實(shí)做好禮品的入庫(kù)出庫(kù)登記和加油站積分登記兌換以及客戶信息登記工作,并將登記表留存?zhèn)洳?;?)本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸公司零售配送部所有。附:《商品出入庫(kù)單》

《加油站積分登記卡》

《加油站積分兌換表》

《加油站積分兌換清單》方案三:開(kāi)展集團(tuán)客戶優(yōu)惠活動(dòng)1、活動(dòng)時(shí)間:長(zhǎng)期2、活動(dòng)地點(diǎn):公司各加油站3、活動(dòng)油品:92#汽油,0#柴油4、適用客戶:集團(tuán)客戶5、活動(dòng)內(nèi)容:(1)針對(duì)集團(tuán)客戶(如屬地客運(yùn)、貨運(yùn)公司),開(kāi)展在掛牌價(jià)基礎(chǔ)上固定優(yōu)惠元/升的價(jià)格優(yōu)惠;如需要更多優(yōu)惠政策,需根據(jù)實(shí)際情況書(shū)面上報(bào)公司零配部審批,同意后方可實(shí)施;(2)如公司另行開(kāi)展促銷活動(dòng),則依照最高優(yōu)惠政策執(zhí)行;(3)在油品緊張時(shí)期,集團(tuán)客戶月加油量不得超過(guò)平時(shí)月均加油量,超出部分不予優(yōu)惠并實(shí)施限量銷售;(4)加油站做好集團(tuán)客戶的信息登記工作,并將登記表留存?zhèn)洳?。?)本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸公司零售配送部所有。附:《加油站客戶信息登記表》方案四:在掛牌價(jià)基礎(chǔ)上降價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)1、活動(dòng)時(shí)間:特定時(shí)期(具體時(shí)間由公司零售配送部另行通知)2、活動(dòng)地點(diǎn):公司各加油站3、活動(dòng)油品:92#汽油,0#柴油4、適用客戶:所有客戶5、活動(dòng)內(nèi)容:在特定時(shí)期內(nèi),針對(duì)92#汽油和0#柴油客戶實(shí)行直接在掛牌價(jià)基礎(chǔ)上優(yōu)惠元/升的優(yōu)惠政策。

零售配送部

2016年11月28日

加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第8篇加油站活動(dòng)策劃方案加油站如何可快速完成加油操作,并且還能拿到返利……這種方便快捷的加油方式,在吸引大量車主使用的同時(shí),也使很多游資進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+加油站”的藍(lán)海,甚至一些大型油企也開(kāi)始試水“互聯(lián)網(wǎng)+”不可否認(rèn),“互聯(lián)網(wǎng)+加油”模式能夠更好地滿足顧客需要,但也存在著種種問(wèn)題,加油站應(yīng)如何適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展?市場(chǎng)分析:私人加油站的數(shù)量在增加,中石油中石化的連鎖直營(yíng)店越來(lái)越多。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷的激化。如何在保證利潤(rùn)的前提下,又能脫穎而出的打造品牌影響力?直入人心?加油站常規(guī)活動(dòng):送抽紙,礦泉水,手套等。實(shí)際操作:1.現(xiàn)金囤積贈(zèng)品,貨品單一。2.長(zhǎng)期重復(fù)活動(dòng),沒(méi)有新意??蛻艚邮芏炔桓?。3.贈(zèng)品沒(méi)有粘性,不能帶動(dòng)用戶重復(fù)消費(fèi)。4.用戶的感知價(jià)值低,沒(méi)有噱頭。加油站利潤(rùn)分析:成品油價(jià)格----噸位換算升的數(shù)量---成本價(jià)----賣價(jià)----利潤(rùn)空間活動(dòng)成本----提升效益數(shù)字體現(xiàn)用戶體驗(yàn)感知價(jià)值---兌換體驗(yàn)價(jià)值---貨品市場(chǎng)價(jià)值----收貨后感知----再消費(fèi)機(jī)率傳統(tǒng)加油站這樣做活動(dòng):1.直降元/升——不清楚到底優(yōu)惠了多少,感官價(jià)值不高。降價(jià)容易、上調(diào)難。2.送小禮品(水、紙巾、手套)——禮品單一,庫(kù)存積壓、無(wú)法送到顧客心坎里。3.送洗車服務(wù)——部分車主不需要該服務(wù),且運(yùn)營(yíng)成本高。4.橫幅、宣傳單廣告——成本高、覆蓋面窄,幾乎無(wú)轉(zhuǎn)介紹?;顒?dòng)效果——缺乏互動(dòng)性,無(wú)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),效果難以評(píng)估效果評(píng)估。傳統(tǒng)模式,容易被模仿,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?;ヂ?lián)網(wǎng)+加油站這樣做活動(dòng):送電子優(yōu)惠劵滿200即減20元——人人用微信,個(gè)個(gè)享實(shí)惠。無(wú)需其他設(shè)備,一臺(tái)手機(jī)輕松管理賬務(wù)。送商城禮品卡(上千禮品)——禮品可選性強(qiáng)、無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)成本,1:10的價(jià)值比例。送微信紅包——人人都接受,掃描立得紅包,1-200元不等,口碑營(yíng)銷。橫幅、宣傳單廣告微信營(yíng)銷——成本低、傳播速度快、裂變式轉(zhuǎn)化顧客身邊好友效果評(píng)估——數(shù)據(jù)化表格、消費(fèi)、流量一目了然,成本可控。全國(guó)首家。每個(gè)商圈只合作一個(gè)加油站。幫您占據(jù)絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!【樣板加油站一重禮【掃碼領(lǐng)紅包說(shuō)明】10萬(wàn)紅包來(lái)就送】加油滿200即可獲得紅包二維碼一枚,刮開(kāi)涂層微信掃碼即可中現(xiàn)金紅包紅包中獎(jiǎng)金額元至200元不等100%有獎(jiǎng)?!緲影寮佑驼径囟Y1000萬(wàn)油卡全城搶】加油站此次活動(dòng)發(fā)放總共價(jià)值1000萬(wàn)的電子加油優(yōu)惠券哦,搶完為止!(偷偷告訴你,每人最多可領(lǐng)100元哦)1.每位用戶最多可領(lǐng)取10次優(yōu)惠券2.電子券將發(fā)放至您的微信卡包-我的票劵3.加油出示電子優(yōu)惠劵,等待工作人員核銷,請(qǐng)耐心等待4.電子券有效期:領(lǐng)取起60天有效5.此劵為滿200可使用,減10元e碼紅包系統(tǒng)可以為企業(yè)的每次活動(dòng)生成唯一的二維碼,將生成的二維碼賦在卡片或者紅包墻上,消費(fèi)者微信掃碼即可參與活動(dòng),通過(guò)掃碼搶紅包,玩游戲,抽獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)等活動(dòng),返利于消費(fèi)者,提高參與熱情,提升促銷效果。e碼營(yíng)銷系統(tǒng)幫助諸多加油站突破動(dòng)銷困局,顯著提升營(yíng)業(yè)額!活動(dòng)當(dāng)天系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話。你不顛覆別人,就在被別人顛覆的路上!千萬(wàn)不要被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接管你的地盤!每一個(gè)人拿著的都是手機(jī),至于這個(gè)手機(jī)怎么用?如何用好,這個(gè)手機(jī)能夠給我們帶來(lái)什么樣的商業(yè)模型,這個(gè)是很多人關(guān)心的。湖南掌屏是國(guó)內(nèi)首家利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維,幫助有眼觀的商人創(chuàng)建大平臺(tái),從而幫助企業(yè)在不增加成本的情況下,巧妙的解決商家與消費(fèi)者的矛盾,構(gòu)建完善的精準(zhǔn)客戶終端管理和營(yíng)銷,同時(shí)形成強(qiáng)大的差異化優(yōu)勢(shì),快速提升業(yè)績(jī)的O2O平臺(tái)提供商!

加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第9篇一、百萬(wàn)元便利店

(1)利用油卡非的互動(dòng),提高便利店銷售額。加油站便利店在向顧客出售商品的同時(shí),也是為他們提供方便的商店。在經(jīng)營(yíng)時(shí)間上,商品品種上,市場(chǎng)定位上,應(yīng)該滿足人們及時(shí)、急用、追求快捷、用現(xiàn)鈔、信用卡的人購(gòu)物和服務(wù)的需求。

(2)XX加油站是政府采購(gòu)網(wǎng)點(diǎn),利用政府采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)吸引客戶前來(lái)購(gòu)買。

(3)便利店商品要用新穎模式吸引客戶,將爆米花爆好后提供給客戶,這樣在吸引客戶的同時(shí)也為他們提供了方便。同時(shí)利用便利店的多媒體設(shè)備播放輕音樂(lè),為顧客構(gòu)建更舒適的購(gòu)物環(huán)境。

(4)做好開(kāi)口營(yíng)銷工作,和顧客交朋友,有適合顧客的商品及時(shí)和顧客聯(lián)系,維護(hù)顧客,推銷便利店商品。

(5)充分利用各個(gè)時(shí)間段的促銷活動(dòng),讓員工了解最新優(yōu)惠政策,針對(duì)不同的顧客推薦不同的促銷產(chǎn)品,讓每位顧客都能感動(dòng)滿意。

(1)不斷豐富便利店商品種類,增加了一些具有特色的小食品,給顧客提供更大的選擇空間加大,吸引更多的顧客前來(lái)購(gòu)物。

(2)做好開(kāi)口營(yíng)銷工作,和顧客交朋友,有適合顧客的商品及時(shí)和顧客聯(lián)系,維護(hù)顧客,推銷便利店商品。

(3)利用流動(dòng)加油車送油的機(jī)會(huì),經(jīng)常將一些米面油、香煙之類的商品帶到流動(dòng)加油車上送到工地,現(xiàn)場(chǎng)銷售。

(4)積極推銷IC卡,充分利用IC卡現(xiàn)行優(yōu)惠政策,推薦便利店商品。

(5)緊盯非油品重點(diǎn)商品促銷活動(dòng),讓員工了解最新優(yōu)惠政策,針對(duì)不同的顧客推薦不同的促銷產(chǎn)品,讓每位顧客都能感動(dòng)滿意,夏天飲料銷售旺季促銷活動(dòng)多,盡量推薦整件商品銷售。

(6)每月做好任務(wù)分解,每周任務(wù)量,每班組任務(wù)量,每個(gè)員工的任務(wù)量,做到人人頭上有任務(wù),人人心里有任務(wù),將任務(wù)量和獎(jiǎng)金掛鉤,讓員工更有動(dòng)力信心完成任務(wù)。

二、百萬(wàn)元加油站

(1)化肥銷售占據(jù)火車站加油站的非油銷售的一大部分,火車站加油站利用青油庫(kù)可以存儲(chǔ)化肥的便利條件,要在站銷售化肥,同時(shí)尋找農(nóng)業(yè)用戶,不能僅僅依靠經(jīng)銷部的大單銷售。

(2)火車站加油站周圍工業(yè)企業(yè)多,加油站銷售要利用流動(dòng)加油車送油的機(jī)會(huì),經(jīng)常將一些米面油、香煙之類的商品帶到流動(dòng)加油車上送到工地,現(xiàn)場(chǎng)銷售。

(3)做好開(kāi)口營(yíng)銷工作,和顧客交朋友,有適合顧客的商品及時(shí)和顧客聯(lián)系,維護(hù)顧客,推銷便利店商品。

加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第10篇中國(guó)石化陜西榆林石油分公司油庫(kù)站即將開(kāi)業(yè)(為盡快贏得客戶的認(rèn)可(進(jìn)一步擴(kuò)大中國(guó)石化在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥?以“開(kāi)業(yè)有禮”為契機(jī)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)(實(shí)現(xiàn)20xx年零售、非油經(jīng)營(yíng)開(kāi)門紅,經(jīng)研究(擬在油庫(kù)加油站開(kāi)展“開(kāi)業(yè)大酬賓”促銷活動(dòng)。

活動(dòng)主題

油庫(kù)站開(kāi)業(yè)大酬賓喜迎“雙節(jié)”歡樂(lè)購(gòu)

活動(dòng)時(shí)間

20xx年5月1日至20xx年5月31日

活動(dòng)范圍;

中國(guó)石化油庫(kù)加油站

活動(dòng)對(duì)象

所有進(jìn)站加油站的客戶

活動(dòng)內(nèi)容

一、準(zhǔn)備宣傳物料

1.活動(dòng)拱門一組!含2-4個(gè)空飄,。

2.活動(dòng)宣傳橫幅2條

橫幅內(nèi)容;

1)熱烈祝賀中國(guó)石化油庫(kù)站開(kāi)業(yè)!懸掛在營(yíng)業(yè)室門口,

2)油庫(kù)站開(kāi)業(yè)大酬賓喜迎“雙節(jié)”真情大奉送!懸掛在拱門上。

3.員工披綬帶9條(綬帶內(nèi)容;開(kāi)業(yè)優(yōu)惠大酬賓。

4.宣傳海報(bào)(主要內(nèi)容;中國(guó)石化油庫(kù)加油站簡(jiǎn)介及網(wǎng)點(diǎn)分布、中國(guó)石化開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)宣傳、“迎雙節(jié)”促銷活動(dòng)宣傳(詳見(jiàn)效果圖。

5.促銷品展示臺(tái)1組。

6.加油站開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)及“迎雙節(jié)”宣傳彩頁(yè)數(shù)份。

7.彩旗、三角旗、代金券、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)球、刻章、煙花爆竹等。

8.獎(jiǎng)品及活動(dòng)促銷禮品。

二、促銷政策

1)開(kāi)業(yè)大酬賓

1、加油送便利店代金券

進(jìn)站車輛加油金額每滿100元送便利店代金券1元(多加多送。

2、加滿參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)

抽獎(jiǎng)規(guī)則;凡是汽油滿300元(柴油滿1000元均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

共設(shè)一個(gè)獎(jiǎng)箱共有50顆獎(jiǎng)球(其中特等獎(jiǎng)1顆、一等獎(jiǎng)3顆、二等獎(jiǎng)6顆、三等獎(jiǎng)40顆。

獎(jiǎng)品如下;

特等獎(jiǎng);汽油燃油寶套裝或柴油燃油寶兩瓶!價(jià)值120元,

一等獎(jiǎng);長(zhǎng)城玻璃水1瓶!價(jià)值10元,,

二等獎(jiǎng);便利店代金券5元、開(kāi)米100g全面清潔乳和洗漱袋任選一,

三等獎(jiǎng);便利店代金券2元、開(kāi)米60g洗手液和香澤高級(jí)面紙巾任選一,

備注;特等獎(jiǎng)每天只抽取一次,活動(dòng)1和活動(dòng)2可同時(shí)進(jìn)行。

2)樂(lè)享三重好禮

1、加97#享好禮

在活動(dòng)期間(加油站97#汽油價(jià)格執(zhí)行低于到位價(jià)元/升(且一次性加97#汽油200元及以上的.客戶(贈(zèng)送價(jià)值2元禮品一份,凡是一次性加97#汽油300元及以上的客戶(贈(zèng)送價(jià)值3元禮品一份,凡是一次性加97#汽油400元及以上的客戶(贈(zèng)送價(jià)值5元禮品一份。建議贈(zèng)送禮品為;康師傅礦泉水、飲料等。先到先得(贈(zèng)完為止。

2、喜充值享優(yōu)惠

活動(dòng)期間(一次性充值500元以上(個(gè)人單用戶加油卡享受1%的優(yōu)惠。

3、油中感謝加油享禮

活動(dòng)期間(按照汽油元/升(柴油元/升的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展“油非互動(dòng)”活動(dòng)?;顒?dòng)贈(zèng)品除保留常規(guī)的手套、鑰匙扣、紙巾、洗漱包外(新增康師傅礦泉水、飲料等富有節(jié)日特點(diǎn)的贈(zèng)品為主(烘托節(jié)日氣氛。

三、員工現(xiàn)場(chǎng)宣傳

要求各加油站員工對(duì)每位進(jìn)站顧客主動(dòng)進(jìn)行口頭宣傳(統(tǒng)一宣傳用語(yǔ)為;

1.高標(biāo)號(hào)汽油;“師傅您好!我們正在開(kāi)展開(kāi)業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)97#汽油促銷活動(dòng),97#汽油每升優(yōu)惠元,還有禮品相送。請(qǐng)問(wèn)您97#需要加滿嗎?”

2.加油卡充值;“師傅您好!我們正在開(kāi)展開(kāi)業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(dòng),加油卡充值最高可享1%返利。請(qǐng)問(wèn)您需要充值嗎?”

3.油非互動(dòng);“師傅您好!我們正在開(kāi)展開(kāi)業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(dòng),加油送春聯(lián)、福字等,多加多送。請(qǐng)問(wèn)您需要加滿嗎?”

4.便利店商品特惠;“師傅您好!我們易捷便利店正在開(kāi)展開(kāi)業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(dòng),多種商品正在優(yōu)惠促銷。歡迎您進(jìn)店選購(gòu)!”

四、組織機(jī)構(gòu)及分工

為確保此活動(dòng)的順利進(jìn)行(特成立開(kāi)業(yè)促銷領(lǐng)導(dǎo)小組(小組成員如下;

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:零管科、榆南縣公司、富康路站、銀沙路站全體員工

具體分工如下:

活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:張茹

經(jīng)營(yíng)組長(zhǎng):

成員:

負(fù)責(zé)對(duì)加油站進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

1.效果評(píng)估等;

2.負(fù)責(zé)促銷費(fèi)用申請(qǐng)、結(jié)算工作;

主數(shù)據(jù)維護(hù)指導(dǎo);

4.與省司協(xié)調(diào)加油卡上線等事宜。

非油組長(zhǎng);

成員:加油站員工

加油站內(nèi)部營(yíng)銷方案范文第11篇一、加油站單站銷量的涵義

加油站單站銷量是衡量一座加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的主要指標(biāo)。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷能力和市場(chǎng)占有情況,進(jìn)而反映加油站的綜合管理水平。

據(jù)測(cè)算,對(duì)于中國(guó)石油這樣的大型石油公司,所屬加油站單站日銷量平均每提高噸,就相當(dāng)于中國(guó)石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的噸油費(fèi)用。因此,重視加油站的單站銷量指標(biāo),并將其作為衡量和考核加油站及上級(jí)管理部門零售工作的重要依據(jù),對(duì)于轉(zhuǎn)變觀念,提高經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)“得終端者得效益,得終端者得天下”的認(rèn)識(shí),最終提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。

成品油零售企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,通過(guò)重視和提高單站銷量,全面提高成品油零售比例,增加利潤(rùn)空間,降低營(yíng)銷成本和噸油費(fèi)用,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。

二、提高加油站單站銷量的途徑

加油站的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、新站投運(yùn)只能從外延上推動(dòng)零售量的增長(zhǎng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、新網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)日益困難的情況下,提高企業(yè)整體銷量,必須堅(jiān)持以內(nèi)涵擴(kuò)張為主,以提高單站銷量為主。

提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個(gè)方面:

1.高效率的管理機(jī)制和管理模式是提高單站日銷量的前提

(1)樹(shù)立“管理是推動(dòng)加油站應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高經(jīng)營(yíng)成果的重要基礎(chǔ)性工作”的管理觀。完善和優(yōu)化加油站管理機(jī)構(gòu),強(qiáng)化加油站管理部門和加油站管理人員的經(jīng)營(yíng)管理職能,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡(jiǎn)化管理層次,打破地域界限,區(qū)域公司逐步實(shí)行扁平化管理,理順管理流程,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,規(guī)范營(yíng)銷行為。

(2)培養(yǎng)專業(yè)人才,選聘事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正、懂管理、善經(jīng)營(yíng)的人員當(dāng)站長(zhǎng),提高加油站管理水平,分清責(zé)、權(quán)、利,形成有序、高效的加油站管理體系,建立經(jīng)營(yíng)靈活、管理規(guī)范、宏觀與微觀相結(jié)合、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新型營(yíng)銷機(jī)制。

(3)加油站管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)零售工作的協(xié)調(diào),為加油站提供有力的支持。業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、勞資等部門不斷改善對(duì)加油站的指、協(xié)調(diào)和服務(wù),處理好零售、配送、批發(fā)、銷量、利潤(rùn)、費(fèi)用和分配等方面之間的關(guān)系,以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提,真正確立零售在經(jīng)營(yíng)工作中的首要地位。

2.目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研和細(xì)分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié)

加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃。了解油品消費(fèi)情況及其成長(zhǎng)性、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務(wù)半徑以及半徑范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。

(1)市場(chǎng)細(xì)分。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告,區(qū)分高效市場(chǎng)與低效市場(chǎng),強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng),價(jià)格敏感市場(chǎng)與不敏感市場(chǎng)。

在高效市場(chǎng)、強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)區(qū)域,加油站的工作重點(diǎn)是穩(wěn)定市場(chǎng)秩序,確保價(jià)格到位率和零售利潤(rùn)。在低效市場(chǎng)、弱勢(shì)市場(chǎng)區(qū)域,采取積極的營(yíng)銷策略,逐步提高零售市場(chǎng)份額。

在價(jià)格敏感市場(chǎng)區(qū)域,靈活運(yùn)用“量?jī)r(jià)關(guān)系”,把握量?jī)r(jià)互動(dòng),按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價(jià)格、配送搶市場(chǎng)”的思路和“力保市場(chǎng)占有、貫徹量?jī)r(jià)互動(dòng)、加強(qiáng)終端控制、把握效益優(yōu)先”的原則,細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分用戶,尋找量?jī)r(jià)互動(dòng)的最佳結(jié)合點(diǎn),在提高單站銷量的同時(shí),實(shí)現(xiàn)零售效益最大化。

各加油站都要進(jìn)行經(jīng)常性的量?jī)r(jià)平衡關(guān)系分析,根據(jù)其地理環(huán)境位置、網(wǎng)點(diǎn)布局、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況,確定加油量的正常變化范圍。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化,加油量變化超出正常范圍時(shí),需要及時(shí)分析原因,制定對(duì)策。加油站應(yīng)在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),建立和完善單站量?jī)r(jià)預(yù)警體系。

(2)油站分類。

研究不同類型加油站特點(diǎn),制定差異化的管理模式。

一類站是效益站,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。

二類站是銷量站,重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)銷量的最大化。

三類站是潛力站,重點(diǎn)是挖潛增效,填補(bǔ)銷量增長(zhǎng)空間,并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷量站。

四類站是虧損站,重點(diǎn)是扭虧保平。對(duì)于長(zhǎng)期虧損的銷量低的加油站,采取費(fèi)用或銷量包干的內(nèi)部承包、模擬利潤(rùn)考核等機(jī)制激活加油站。對(duì)于先天不足、扭虧無(wú)望的加油站,堅(jiān)決關(guān)閉。

中國(guó)石油實(shí)施的加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星活動(dòng)也是促進(jìn)加油站不斷提高銷量的重要途徑。

(3)客戶分群。

根據(jù)加油站營(yíng)銷特點(diǎn),把客戶分為流動(dòng)客戶、固定客戶、機(jī)構(gòu)客戶,實(shí)行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細(xì)分在了解顧客的現(xiàn)時(shí)需求的同時(shí)發(fā)掘其潛在需求,有針對(duì)性滿足顧客的需求。

對(duì)于流動(dòng)客戶,主要通過(guò)改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進(jìn)站率和回頭率,并通過(guò)進(jìn)一步的優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為固定客戶。

對(duì)于機(jī)構(gòu)客戶,要制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,采取有效的措施以良好的服務(wù)降低其價(jià)格的敏感度,如參與政府機(jī)關(guān)的油品采購(gòu)、大型工程的用油招標(biāo)等。

3.終端銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢(shì)是提高單站銷量的保障

目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上并沒(méi)有制定和形成統(tǒng)一銷售策略,零敲碎打,各自為戰(zhàn),企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡(luò)、質(zhì)量、資金等優(yōu)勢(shì)得不到充分發(fā)揮,加油站的所謂營(yíng)銷方案往往囿于降價(jià)、折扣、讓利的圈子。

(1)在中國(guó)石油逐步完成了零售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴(kuò)張之后,各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場(chǎng)化進(jìn)程中的短期行為,在油品同質(zhì)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌策略是營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的重要手段,而“中國(guó)石油”終端銷售的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢(shì)將帶動(dòng)中國(guó)石油加油站整體銷量的逐步提高,樹(shù)立和捍衛(wèi)“中國(guó)石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務(wù)運(yùn)作,成品油銷售終端加油站將實(shí)現(xiàn)自我展示,在外部聯(lián)系、零售環(huán)境、用戶關(guān)系、標(biāo)志、色彩、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合。

(2)從培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)到強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)核心客戶群的強(qiáng)大吸引力,并結(jié)合實(shí)際情況,執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)的統(tǒng)一營(yíng)銷策略,進(jìn)一步降低營(yíng)銷成本,規(guī)范營(yíng)銷行為,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

(3)培育和宣傳品牌是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,通過(guò)科學(xué)分析、定位和策劃、培養(yǎng)客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,依靠樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)品牌,確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.“親情化和專業(yè)化服務(wù)”是提高加油站單站銷量的關(guān)鍵

樹(shù)立“加油站是零售服務(wù)行業(yè),服務(wù)是最好的促銷手段的營(yíng)銷觀”。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向,樹(shù)立以客戶為中心的價(jià)值觀,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加商品的附加值,努力實(shí)現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營(yíng)型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務(wù),提高“四率”即:

(1)車輛進(jìn)站率。

加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化,還要營(yíng)造一種調(diào)動(dòng)人的需求的氛圍,賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業(yè)、快速、規(guī)范的加油操作,感人的熱情服務(wù)場(chǎng)面和富有現(xiàn)代氣息的銷售環(huán)境,都能夠喚起人們的購(gòu)買欲望,吸引更多的加油車輛。

(2)油箱加滿率。

恰如其分地運(yùn)用加油服務(wù)操作程序中的“十三步曲”變“您好,加多少?”為“您好,加滿嗎?”,發(fā)揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車、送水、問(wèn)寒問(wèn)暖用語(yǔ)、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級(jí)服務(wù)營(yíng)造一種優(yōu)美、舒適的消費(fèi)氛圍。

(3)顧客回頭率。

專業(yè)、熱情的星級(jí)化服務(wù)是贏得顧客口碑的重要途徑。通過(guò)不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務(wù),既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營(yíng)銷思維,讓顧客也成為自覺(jué)為加油站的良好服務(wù)義務(wù)宣傳的“載體”,對(duì)加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。

(4)顧客滿意率。

加油站星級(jí)服務(wù)的最終目的是達(dá)到“一切讓您滿意”,而實(shí)現(xiàn)“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來(lái)做”。加油站針對(duì)不同顧客可以選擇和堅(jiān)持一站一策、一人一策的個(gè)性化服務(wù),延伸服務(wù),無(wú)論是“奔馳”還是“摩托車”,一視同仁,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務(wù)。

5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營(yíng)銷手段

(1)加油站在所在區(qū)域內(nèi),應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情況和流動(dòng)客戶、固定客戶的需求,深入研究和創(chuàng)新。在營(yíng)銷時(shí)間和空間上根據(jù)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)與客戶定位做到有針對(duì)性。

(2)一座加油站就是一個(gè)銷售代表,每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和科學(xué)的推銷步驟、零售推銷方法,逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計(jì)劃,擴(kuò)大銷售量,有條件的加油站可以配小型流動(dòng)送油車,對(duì)賓館、飯店、建筑工地等實(shí)行電話預(yù)定送油上門服務(wù),變待客加油為流動(dòng)送油。在銷售油品的同時(shí)銷售服務(wù)、宣傳品牌,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷量。

“好酒不怕巷子深”已成古訓(xùn)。在品牌化時(shí)代,加油站經(jīng)營(yíng)管理者必須學(xué)會(huì)善于在不同場(chǎng)合向更多的顧客推銷自己的商品和服務(wù)。

6.合理的考核基數(shù)將激勵(lì)和促進(jìn)區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量

加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經(jīng)營(yíng)管理水平的重要考核指標(biāo)。

(1)各級(jí)加油站管理部門應(yīng)根據(jù)加油站所處的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、消費(fèi)水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數(shù),挖掘合理、切實(shí)的加油站銷量潛力和銷量上升空間。

(2)在績(jī)效考核中實(shí)行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機(jī)制。即以銷售業(yè)績(jī)、加油站單站銷量、個(gè)人貢獻(xiàn)為核心、建立對(duì)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)外有吸引力、個(gè)人收入與企業(yè)績(jī)效互動(dòng)的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對(duì)零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。

(3)分配政策向零售業(yè)務(wù)傾斜。在工資總額基數(shù)和零售計(jì)劃難以改變的情況下,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,激勵(lì)加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧。

(4)對(duì)前期投資成本高、費(fèi)用相對(duì)較大、銷量低的加油站試行“噸油費(fèi)用包干”管理機(jī)制或模擬利潤(rùn)考核機(jī)制。找準(zhǔn)切入點(diǎn),制定科學(xué)合理有效的包干方案,把個(gè)人利益和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者在規(guī)范管理的同時(shí)一心一意搞好加油站銷售,實(shí)現(xiàn)單站銷量遞增。

三、加油站營(yíng)銷中的誤區(qū)

在加油站營(yíng)銷實(shí)際工作中,存在以下誤區(qū):

(1)為提高銷量大打價(jià)格戰(zhàn)。由于成品油的同質(zhì)性,價(jià)格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量,急功近利,在價(jià)格上做文章,而忽視服務(wù)與管理等內(nèi)功建設(shè)。

也正由于成品油的同質(zhì)性,價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個(gè)行業(yè)價(jià)格下滑和利潤(rùn)率下降,中國(guó)彩電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已成前車之鑒。國(guó)內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新,片面追求市場(chǎng)占有率,大家都不約而同舉起降價(jià)大旗,導(dǎo)致全行業(yè)虧損。與之相反,國(guó)外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在中國(guó)市場(chǎng)大肆賺取超額利潤(rùn),棋高一著。

(2)很多加油站管理部門應(yīng)付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和與地方職能部門的協(xié)調(diào)等工作,對(duì)加油站統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有形成終端銷售市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

營(yíng)銷策劃對(duì)于多數(shù)區(qū)域銷售公司還是新課題。由于沒(méi)有設(shè)置專業(yè)的營(yíng)銷策劃部門和崗位,加油站對(duì)市場(chǎng)信號(hào)的敏感性差,對(duì)于集政治、文化、經(jīng)濟(jì)、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,導(dǎo)致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場(chǎng)經(jīng)常脫節(jié)。

(3)一些區(qū)域公司在計(jì)算利潤(rùn)時(shí)執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對(duì)降低加油站經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)起到一定作用,但不利于加油站最終走向市場(chǎng)化,不能真實(shí)反映加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平。應(yīng)在執(zhí)行國(guó)家限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,理順零售價(jià)格體系,強(qiáng)化抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)提高加油站的銷量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(4)加油站零售價(jià)格由上級(jí)公司統(tǒng)一掌握,在不能通盤了解和掌握不同地域的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的情況下,不能找出既有利于增量又有利于促銷的價(jià)格“臨界點(diǎn)”價(jià)格或高或低,導(dǎo)致銷售中量?jī)r(jià)不能互動(dòng),價(jià)格高銷售不暢,價(jià)格低有量無(wú)利,使經(jīng)營(yíng)陷于進(jìn)退兩難的境地。特別在資源過(guò)剩,市場(chǎng)疲軟的情況下,出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象,影響了企業(yè)的效益。

(5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同為確保加油員的最低工資,銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比,員工平均工資差距小,而大站的工作量卻是小站的5、6倍,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,加油站增量增效的潛能沒(méi)有充分挖掘出來(lái)。

(6)加油站在促銷上,因考慮噸油費(fèi)用而壓縮開(kāi)支。與批發(fā)業(yè)務(wù)人員相比,有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒(méi)有開(kāi)支權(quán)限,開(kāi)展有獎(jiǎng)銷售所需獎(jiǎng)品沒(méi)有包括在費(fèi)用預(yù)算開(kāi)支內(nèi),有的加油站僅靠擠出一點(diǎn)辦公用品的費(fèi)用用于有獎(jiǎng)銷售,無(wú)異于杯水車薪,結(jié)果在有限的市場(chǎng)容量中,市場(chǎng)占有份額增長(zhǎng)緩慢。

(7)人工成本控制過(guò)死。按加油站人員定編的要求,大站定編人員相對(duì)較少,在加油高峰期人員顯得捉襟見(jiàn)肘,有的客戶因等候時(shí)間長(zhǎng)而離去,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),每天平均每站客戶流失10個(gè)左右。

(8)品牌不僅僅是一個(gè)標(biāo)志,品牌是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化營(yíng)銷的關(guān)鍵。

中國(guó)很多加油站沒(méi)有學(xué)會(huì)利用自己的品牌。盡管開(kāi)展了規(guī)范化服務(wù)、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎(jiǎng)促銷等活動(dòng),但從根本上說(shuō)對(duì)銷量的看重往往超過(guò)對(duì)品牌的建設(shè)和應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有一套完整的品牌營(yíng)銷體系,往往把品牌的宣傳和維護(hù)理解為狂轟亂炸式廣告,致使客戶在加油站加油的動(dòng)機(jī)依然停留在價(jià)格的高低上面。

(9)重“開(kāi)發(fā)”輕“管理”,加油站網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與加油站管理嚴(yán)重脫節(jié)。網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運(yùn)后的實(shí)際銷量差距較大,原因是“開(kāi)發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴(yán)重,加油站接收、投運(yùn)后,遺留隱患和問(wèn)題都需加油站經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)解決和處理,在人財(cái)物等多方面耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,致使正常的營(yíng)銷運(yùn)作難以實(shí)施,得過(guò)且過(guò),一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加,單站銷量反而降低。

(10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績(jī)、地理位置優(yōu)越、規(guī)模較大的加油站上,低銷量、規(guī)模小的加油站成為“無(wú)人管的孩子”,服務(wù)水平停留在原始階段,銷量低,服務(wù)方式單一、服務(wù)水平差,沒(méi)有因地制宜地采取切實(shí)可行的營(yíng)銷方式和方法。形成銷量低——服務(wù)水平差——銷量低——費(fèi)用高的惡性循環(huán),致使加油站管理部門不再對(duì)加油站進(jìn)行人才

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