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文檔簡介
2020物美績效考核制度績效考核制度文章:2008年度物美集團經(jīng)營考核辦法1.考核目的1.1通過經(jīng)營考核,旨在激勵員工提升工作績效,進而推動銷售業(yè)績的增長,構(gòu)建以結(jié)果為核心的績效管理體系。1.2在確保人事費用總額得到有效控制的前提下,通過精簡人員和提高效率,實現(xiàn)人均收入的提升。2.考核原則2.1工作態(tài)度與能力的評價應(yīng)基于工作績效的實際改進。2.2員工若未能達到考核標準,管理者亦應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.3經(jīng)營與管理指標的考核按月進行,并按月兌現(xiàn)考核結(jié)果。2.4集團各公司人事費用的管控應(yīng)遵循以下原則:人事費用的可比增長率應(yīng)低于銷售收入的可比增長率,且后者應(yīng)低于稅前凈收益(利潤)的可比增長率。若銷售的可比增長率未能達到預(yù)期,人事費用的支出將按本考核辦法計算后以一定比例發(fā)放,具體方案由集團人力行政部提出,經(jīng)集團計財部審核,并由主管高級副總裁審批。2.5原則上,在一個財年內(nèi),任何單位和個人不得擅自修改本考核辦法,包括增發(fā)補充規(guī)定、增減指標等。所有修改必須經(jīng)人力行政部報請執(zhí)行委員會審批后方可執(zhí)行。(策略性指標調(diào)整除外)2.6為推動外埠、小店的銷售達成和可比持續(xù)增長,可在本辦法基礎(chǔ)上,由直營中心臨時增設(shè)相關(guān)單項考核條件。2.7所有策略性指標由營運部門提出,經(jīng)直營中心批準后執(zhí)行,或由直營中心直接提出。2.8經(jīng)營指標累計達成率的計算公式為:累計達成率=當月達成率×70%+累計達成率×30%。2.9對于2007年執(zhí)行生鮮調(diào)改的店鋪,將另行制定考核方案。3.考核范圍直營中心北京大賣場店鋪所有人員均納入考核范圍,但以下人員不參與月度考核:3.1當月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工;3.2試用期內(nèi),轉(zhuǎn)正天數(shù)不足10個工作日的員工;3.3實習生。4.考核周期月度考核周期為每月1日至月末。5.考核指標及獎懲規(guī)則5.1店總經(jīng)理(正/副)的考核指標及獎懲規(guī)則如下:-經(jīng)營指標:未稅銷售額月度達成率,獎懲起點為100%/98%,每±1%,獎懲金額為±150元;-營業(yè)貢獻月度累計達成率,獎懲起點為90%/85%,每±1%,獎懲金額為±150元;-管理指標:盤損超標率,預(yù)算標準值為25%,若盤損超標率≥10%且≤25%,扣200元;超過25%,扣300元;超過標準值2倍,扣賠,同時責任人解除勞動合同;-庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),預(yù)算標準值,每±1天,獎懲金額為±50元;-策略性指標:根據(jù)補足“短板”原則確定,如離職率/人事費用率/來客數(shù)可比增長率/客訴數(shù)量等指標,任選其一,達成+150元,未達成-150元。(以下各級別員工考核指標及獎懲規(guī)則省略,格式同上)5.7租賃類別考核指標獎罰規(guī)則如下:-經(jīng)營指標:租賃收入,若租賃收入%<95%,招商負責人扣250元,助理扣150元;95%≤租賃收入%<100%,與100%比,每少1%,招商負責人扣35元,助理扣20元;租賃收入%≥100%,與100%比,每多1%,招商負責人獎80元,助理獎50元;-管理指標:客服或質(zhì)量問題,若盤損超標率≥10%且≤25%,扣25元;超過25%,扣50元;并按《員工日常獎懲實施辦法》的有關(guān)規(guī)定另行處理。若因客服或質(zhì)量問題引起重大客戶投訴乃至媒體曝光,取消當月績效獎金資格,并按公司規(guī)定進行相應(yīng)處罰。(以下各級別員工考核指標及獎懲規(guī)則省略,格式同上)5.10部門不主持全面工作的管理干部、儲備人員、見習人員均按本店同部門(課別)、同職級人員的獎懲金額的80%計算。5.11庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)指標在每年度4月份、9月份、春節(jié)前一個月(春節(jié)在當月20日以后當月),考慮到節(jié)日備貨因素,當月不進行考核。5.12月度經(jīng)營考核獎金上限為本人工資標準的30%,扣罰下限為本人工資標準10%;其中租賃人員考核獎金上限為本人工資標準的50%,扣罰下限為本人工資標準15%。6.新開店鋪及店總異動的考核6.1新開店或店總異動后的前3個月,新開店的全體員工或異動的店總參加考核,但只獎不罰,從第4個月開始,按上述辦法執(zhí)行。7.崗位津貼7.1收銀崗位津貼=員工月收銀交易筆數(shù)×0.02元,所有上機收銀人員均享受收銀津貼(包括:未轉(zhuǎn)正及職能部門員工)。7.2生鮮崗位津貼按集團下發(fā)的生鮮崗位津貼辦法計發(fā)。7.3崗位津貼視為工資一部分,參與績效考核。8.日常獎懲8.1按PDCA和日常獎懲管理辦法執(zhí)行,兌現(xiàn)紅、黃旗獎罰及一次性獎罰。9.優(yōu)秀員工獎勵9.1每月每店員工總?cè)藬?shù)的3%可被評為月度優(yōu)秀員工,以四舍五入為原則取整數(shù),每店至少可以評選1名月度優(yōu)秀員工。月度優(yōu)秀員工公司給予每人每次100元的現(xiàn)金獎勵,以紅包形式發(fā)放;9.2優(yōu)秀員工由門店自行評選,經(jīng)店總經(jīng)理簽字審核,報區(qū)域總經(jīng)理審批、集團人力行政部備案后實施。10.考核要求10.1在考核期內(nèi)離職人員不計發(fā)績效獎金,績效扣罰按實際工作天數(shù)所占比例計發(fā)(按日歷天數(shù)計算);10.2考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作崗位天數(shù)多的崗位業(yè)績達成情況作為考核依據(jù)。11.實施細則11.1以上考核指標,以經(jīng)公司批準的預(yù)算(或預(yù)估)數(shù)據(jù)為標準。11.2以上考核指標,由各考核單位負責落實到各崗位和人頭。11.3當月考核指標完成情況,由計財部、資訊部、營運部等部門于次月3日前提供給有管理權(quán)限的人資部門。(以下各部門提供指標及時間要求省略,格式同上)11.5為了體現(xiàn)公平、公正和多勞多得,出現(xiàn)下列情況之一者,取消獲得當月獎金資格,若扣罰照樣執(zhí)行:11.5.1言行造成較重的不良后果,受到重大過失處分的;11.5.2曠工三天以上者;11.5.3
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