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文檔簡介

售后服務保證協(xié)議書健身服務合同編號:__________協(xié)議書甲方:________________地址:________________聯(lián)系人:______________聯(lián)系電話:____________乙方:________________地址:________________聯(lián)系人:______________聯(lián)系電話:____________鑒于甲方為乙方提供健身服務,為確保甲乙雙方權益,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證協(xié)議書。一、服務內容1.1甲方應按照雙方約定向乙方提供健身服務,包括場地使用、健身器械、健身課程等。1.2甲方應確保健身服務的質量,滿足乙方的合理需求。1.3甲方應定期對健身器械進行維護和保養(yǎng),確保其安全使用。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣____元(大寫:__________________________元整)。3.2甲方應提供正規(guī)發(fā)票,乙方有權要求甲方在協(xié)議期內提供相關發(fā)票。四、售后服務4.1甲方應在協(xié)議期內為乙方提供售后服務,包括解答疑問、處理投訴等。4.2甲方應在接到乙方投訴后____小時內給予答復,并在接到投訴后____天內解決問題。4.3乙方如對甲方服務有任何不滿,有權向甲方提出書面投訴。五、保密條款5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,應予以嚴格保密。5.2違反保密條款的一方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。六、違約責任6.1甲乙雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自義務,如一方違約,應承擔違約責任。6.2甲方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的,乙方有權要求甲方改正或賠償。6.3乙方未按照約定支付服務費用的,甲方有權拒絕提供服務。七、爭議解決7.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的一切爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。8.3本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:________________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.健身服務合同4.健身服務項目明細表5.健身器械清單6.服務費用支付憑證7.售后服務承諾函8.保密協(xié)議9.爭議解決方式說明10.簽字蓋章頁二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定,乙方有權要求甲方改正或賠償。2.乙方未按照約定支付服務費用,甲方有權拒絕提供服務。3.甲乙雙方未履行保密義務,泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,應承擔違約責任。4.甲乙雙方在履行協(xié)議過程中,如發(fā)生其他違反協(xié)議約定的行為,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供健身服務的企事業(yè)單位或個人。2.乙方:指接受甲方提供的健身服務的企事業(yè)單位或個人。3.服務費用:指乙方為獲得甲方提供的健身服務而支付的費用。4.售后服務:指甲方在協(xié)議期內為乙方提供的問題解答、投訴處理等服務。5.違約行為:指甲乙雙方在履行協(xié)議過程中,違反協(xié)議約定的行為。6.違約責任:指違約方因違約行為而應承擔的民事責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:2.服務質量問題:如甲方提供的服務質量不符合約定,乙方有權要求甲方改正或賠償,甲方應積極響應,及時解決問題。3.保密義務履行問題:甲乙雙方應嚴格遵守保密協(xié)議,如有泄露,違約方應承擔相應責任。4.爭議解決:如發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.健身房與會員之間簽訂的健身服務合同。2.健身器材供應商與健身房之間簽訂的售后服務合同。3.健身房與健身教練之間簽訂的勞務合同。4.健身房與廣告公司之間簽訂的宣傳合

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