消費(fèi)合同協(xié)議書(shū)

消費(fèi)合同協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________消費(fèi)合同協(xié)議書(shū)甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)產(chǎn)品事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及價(jià)格（詳細(xì)產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等見(jiàn)附件）1.2產(chǎn)品價(jià)格及支付方式：（詳細(xì)價(jià)格、支付方式見(jiàn)附件）二、交貨及驗(yàn)收2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方，交付地點(diǎn)為：__________。2.2甲方應(yīng)對(duì)收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量及外觀無(wú)損壞。如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或外觀損壞等問(wèn)題，甲方應(yīng)在收貨后____個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)。乙方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以核實(shí)并采取相應(yīng)措施。2.3產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處理：（詳細(xì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處理方式見(jiàn)附件）三、售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供產(chǎn)品的安裝、使用、維護(hù)等培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.2產(chǎn)品保修期為_(kāi)___年，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.3保修期外的維修服務(wù)，乙方應(yīng)按實(shí)際維修成本向甲方收費(fèi)。四、違約責(zé)任4.1如乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。4.2如甲方未按約定時(shí)間支付貨款，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。4.3甲乙雙方因違反本合同約定而導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________附件1：產(chǎn)品詳細(xì)信息附件2：價(jià)格及支付方式附件3：售后服務(wù)政策附件4：違約金及滯納金計(jì)算方式附件5：其他相關(guān)約定一、附件列表：1.附件1：產(chǎn)品詳細(xì)信息產(chǎn)品名稱(chēng)型號(hào)數(shù)量規(guī)格技術(shù)參數(shù)其他相關(guān)信息2.附件2：價(jià)格及支付方式產(chǎn)品單價(jià)總價(jià)付款期限付款方式發(fā)票信息3.附件3：售后服務(wù)政策保修期限售后服務(wù)內(nèi)容維修費(fèi)用政策售后服務(wù)聯(lián)系方式4.附件4：違約金及滯納金計(jì)算方式違約金計(jì)算公式滯納金計(jì)算公式計(jì)算基數(shù)計(jì)算期限5.附件5：其他相關(guān)約定爭(zhēng)議解決方式合同的有效期合同的變更和解除條件其他雙方約定的條款二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品遲延交付部分或全部未交付2.甲方未按約定時(shí)間支付貨款遲延付款部分或全部未付款3.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品本身存在缺陷產(chǎn)品不符合約定規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未提供約定售后服務(wù)未按約定提供培訓(xùn)或指導(dǎo)保修期內(nèi)未履行維修或更換義務(wù)5.雙方其他違反合同約定的行為未履行合同約定的其他義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方損失的其他違約行為三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法中華人民共和國(guó)合同法：調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范總稱(chēng)。2.甲方消費(fèi)合同中的買(mǎi)方，有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)。3.乙方消費(fèi)合同中的賣(mài)方，有義務(wù)履行合同規(guī)定。4.違約金違反合同約定時(shí)，按約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X(qián)。5.滯納金逾期未支付款項(xiàng)時(shí)，按約定向?qū)Ψ街Ц兜念~外金錢(qián)。6.保修期產(chǎn)品交付后，乙方對(duì)產(chǎn)品提供免費(fèi)維修或更換的期限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付遲延溝通協(xié)調(diào)，提前安排交付時(shí)間。書(shū)面催促，明確交付的期限。2.貨款支付遲延設(shè)立專(zhuān)門(mén)的付款賬戶，確保資金及時(shí)到賬。定期對(duì)賬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。3.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題驗(yàn)收時(shí)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。保留相關(guān)證據(jù)，便于后續(xù)溝通和索賠。4.售后服務(wù)不周明確售后服務(wù)內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間。建立客戶服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶問(wèn)題。5.合同條款不明確簽訂前仔細(xì)審閱，確保所有條款清晰明確。必要時(shí)咨詢專(zhuān)業(yè)法律意見(jiàn)，完善合同內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.商品銷(xiāo)售電子產(chǎn)品家具家居服裝鞋帽2.服務(wù)提供軟件開(kāi)發(fā)廣告設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)3.