居民與社區(qū)合作管理制度

居民與社區(qū)合作管理制度第一章總則第一條為促進居民與社區(qū)的良好合作，加強醫(yī)院與社區(qū)組織之間的溝通與協調，提高醫(yī)院服務的質量和效率，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院居民與周邊社區(qū)的合作管理事項，旨在建立居民與社區(qū)之間的互信和團結合作的良好關系，共同促進社區(qū)的健康發(fā)展。第三條居民與社區(qū)應樂觀參加醫(yī)院的管理活動，提出合理化建議，共同維護醫(yī)院的和諧穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。第四條醫(yī)院應組織定期會商，聽取社區(qū)的看法和建議，及時解決醫(yī)院管理中的問題，改進服務品質，加強與社區(qū)的合作與溝通。第二章居民與社區(qū)的權利與義務第五條居民有權享受醫(yī)院供應的公平、優(yōu)質的醫(yī)療服務，醫(yī)院應保證醫(yī)療資源的合理配置，供應及時、安全、有效的醫(yī)療服務。第六條居民有權了解醫(yī)院的規(guī)章制度，參加醫(yī)院管理和決策，通過規(guī)定渠道反映訴求和看法。第七條居民有義務遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，維護醫(yī)院的正常秩序和公共環(huán)境，保護醫(yī)務人員的工作權益。第八條居民應搭配醫(yī)院進行疾病防控工作，自動接受醫(yī)院的健康檢查和疫情掌控措施。第九條居民應供應真實、準確的個人基本信息和健康情形，搭配醫(yī)院進行醫(yī)療服務和健康管理。第三章醫(yī)院與社區(qū)的合作與溝通第十條醫(yī)院與社區(qū)應建立定期溝通機制，召開聯席會議，就與社區(qū)相關事項進行協商和溝通。第十一條醫(yī)院應向社區(qū)供應醫(yī)療服務情況的通報，包含醫(yī)院的科室設置、醫(yī)療技術水平、人員編制等相關信息。第十二條醫(yī)院應依據社區(qū)的需求和看法，合理調整醫(yī)療資源配置，提高醫(yī)院服務的掩蓋率和質量。第十三條醫(yī)院與社區(qū)可以共同訂立健康教育計劃，并實施相關活動，提高居民的健康意識和科學素養(yǎng)。第十四條醫(yī)院與社區(qū)可以開展合作項目，共同推動社區(qū)健康建設，提高社區(qū)居民的健康水平。第四章醫(yī)院居民委員會第十五條醫(yī)院應設立居民代表委員會，由社區(qū)選舉產生，代表居民的利益，維護居民的權益。第十六條醫(yī)院居民委員會的職責包含：代表居民參加醫(yī)院管理和決策，咨詢解答居民的疑問，幫助醫(yī)院改進服務。第十七條醫(yī)院應為居民委員會供應必需的工作條件和經費支持，保證居民委員會的正常運作。第十八條醫(yī)院居民委員會的組織形式和工作流程由醫(yī)院與社區(qū)協商確定，定期召開居民代表大會，聽取居民的看法和建議。第十九條醫(yī)院應及時回應居民委員會提出的問題和建議，樂觀參加解決居民關注的事項，建立有效的溝通和反饋機制。第五章管理與監(jiān)督第二十條醫(yī)院應建立健全居民投訴和看法反饋制度，及時處理居民的投訴和看法，改進服務不足之處。第二十一條醫(yī)院應加強對醫(yī)務人員的培訓和管理，提高醫(yī)療服務的質量和安全。第二十二條社區(qū)應加強對居民的健康教育和宣傳，提高居民的健康素養(yǎng)和醫(yī)療意識。第二十三條醫(yī)院和社區(qū)應及時共享相關信息，建立健全健康檔案和協同工作機制，提高疾病防控和健康管理水平。第二十四條醫(yī)院與社區(qū)應定期進行考核和評估，依據考核結果及時調整和完善合作管理制度。第六章附則第二十五條醫(yī)院應公布本規(guī)章制度，確保居民和社區(qū)了解和熟識相關規(guī)定，并接受監(jiān)督和檢查。第二十六條醫(yī)院與社區(qū)可以依據實際情況對本規(guī)章制度進行調整和增補，但必需經過合法程序，征求居民和社區(qū)的看法。第二十七條本規(guī)章制度的解釋權歸醫(yī)院全部，