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文檔簡介
年中個(gè)人總結(jié)(31篇)
年中個(gè)人總結(jié)(精選31篇)
年中個(gè)人總結(jié)篇1
轉(zhuǎn)眼間半年過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在出納工作中,出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
作為出納員,我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財(cái)務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù),給各個(gè)報(bào)銷人員現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款,以及開票給各單位,且每月與銀行打交道,并協(xié)助總賬準(zhǔn)備一些貸款資料,工資的發(fā)放,辦理銀行票據(jù)購買、領(lǐng)取、開戶等工作。
一、日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)
日常報(bào)銷這部分工作,是要求出納崗認(rèn)真對(duì)待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié),按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)。報(bào)銷時(shí),首先要看領(lǐng)導(dǎo)是否都已簽字,如未簽字,款項(xiàng)較急,可請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意,之后總賬簽字,必須有經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)、審核人簽字方可報(bào)銷。報(bào)銷單附件發(fā)票時(shí),需有經(jīng)辦、證明。
二、工資的發(fā)放
關(guān)于工資的核算與發(fā)放,每個(gè)月月中的時(shí)候,我會(huì)根據(jù)辦公室提供的工資表來發(fā)放員工工資,且發(fā)來的e_cel表,每人工資要核對(duì)無誤后才可輸入到網(wǎng)銀中,之前就有過金額與員工賬號(hào)不一致的情況,所以在發(fā)放工資時(shí)一定核查清楚。
三、辦理銀行業(yè)務(wù)
出納主要工作就是跑銀行,一般以支票的形式收到的房租、物業(yè)費(fèi)我會(huì)就近轉(zhuǎn)到農(nóng)行,而公積金的發(fā)放一般開建行的票,如果是跨行以及跨市,盡量從南京銀行轉(zhuǎn)。有時(shí)跑銀行也會(huì)遇到不順心的,銀行工作人員失誤,幾次都遺漏蓋章等等,都必須及時(shí)把章送到銀行補(bǔ)蓋。以及每月回單少打時(shí),都要再去一次把回單拿全。所以,后來在去銀行之前我會(huì)把每家銀行缺的回單日期、金額都寫在一張紙上,拿到回單時(shí)再一項(xiàng)項(xiàng)劃去。這樣,月底月初只要去兩次就可以。
四、工作中的不足
在工作中,每每總是忘記一些事情,該打的錢未打,該做的賬未做,做事比較拖拉,以及桌面整潔情況。這些毛病芳芳姐也總是提醒我,壞習(xí)慣養(yǎng)成了就不那么容易克服,下半年我要向芳芳姐姐學(xué)習(xí),無論是工作,還有個(gè)人的態(tài)度問題也是要好好學(xué)習(xí)的。
并且要勤動(dòng)筆,養(yǎng)成當(dāng)天事情當(dāng)天記下,不但是記下我們要做的事情,還有一些第二天要做的事情,勤總結(jié)、勤分析匯總,虛心向師傅學(xué)習(xí)她的多工作的態(tài)度。
之后我一定要律己,從先前的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待自己的崗位,同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,讓我能為為公司的發(fā)展作出自己的小小努力。
通過學(xué)習(xí),對(duì)電信和我院有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的電信員工,明確了自己今后工作的重點(diǎn)。首先必須具備堅(jiān)定的信仰和正確的政治方向,熱愛祖國、人民,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,懂得我們當(dāng)前的任務(wù)是把經(jīng)濟(jì)發(fā)展上去。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)體制改革的過程中,許多問題會(huì)迎刃而解?!鞍l(fā)展才是硬道理”。
其次,作為一名電信員工,必須具有良好的道德品質(zhì)。同時(shí),我們是社會(huì)的一員,必須具有良好的社會(huì)公德。自覺遵紀(jì)守法,不作違法亂紀(jì)的事情。不斷提高個(gè)人素質(zhì),形成良好的職業(yè)道德。樹立良好的社會(huì)形象,急客戶之所急,想客戶之所想。在我成為一名電信員工之前,對(duì)中國電信,我聽得最多得是中國電信資費(fèi)很高,并且服務(wù)質(zhì)量差。我想,這無疑與某些員工自身素質(zhì)和職業(yè)道德比較低有關(guān)。
為了形成良好的道德品質(zhì),我們必須熱愛電信事業(yè),愛崗敬業(yè)。具有堅(jiān)定的職業(yè)信念,追求職業(yè)理想;立足本職,作好工作;熱愛自己所在企業(yè),維護(hù)本企業(yè)的利益和信譽(yù);具有全局觀念,服從調(diào)度指揮;具有團(tuán)隊(duì)精神;堅(jiān)持實(shí)事求是,對(duì)工作一絲不茍。
此外,作為電信人,必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭,保證企業(yè)在競爭中始終處于不敗之地。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的員工,具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
在合格的電信員工的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)一步作一名優(yōu)秀的電信員工。前面是我們這些新員工應(yīng)該具有的思想準(zhǔn)備。在工作中不斷充實(shí)自己,完善自己。
年中個(gè)人總結(jié)篇2
一轉(zhuǎn)眼,半年的時(shí)間匆匆而過。
在這半年中,除了完成自己的本職工作外,我還注意替提升自己的知識(shí)量,認(rèn)真學(xué)習(xí)每一次在商學(xué)院選學(xué)的課程。半年中,我收獲了很多,也成長了很多。在平時(shí)的工作中,我主要負(fù)責(zé)來料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。
質(zhì)量良好的原材料是生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的基礎(chǔ),我深知這一檢驗(yàn)工作的重要性。面對(duì)每一批來料我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)比現(xiàn)有合格原材料,發(fā)現(xiàn)不良及時(shí)和采購及倉庫溝通,及時(shí)處理。當(dāng)然,我的工作也會(huì)出現(xiàn)疏漏,出現(xiàn)問題時(shí),我會(huì)接受產(chǎn)線意見,第一時(shí)間響應(yīng)并找出臨時(shí)或長久解決方法。在慢慢摸索著如何將工作變得簡單而高效時(shí),最大的收獲是對(duì)原材料的特性和使用有了進(jìn)一步的了解,最大的遺憾是仍然沒有出具一份通用且適用的來料檢驗(yàn)規(guī)程。
成品的下一道工序是客戶。在成品檢驗(yàn)過程中,嚴(yán)格按照各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),力求每一臺(tái)產(chǎn)品都能完美的交付到客戶手中。有時(shí)也會(huì)感慨自己明明很用心,但還是會(huì)出現(xiàn)各種問題。在一次次的反思和總結(jié)中,也慢慢總結(jié)出容易出錯(cuò)的點(diǎn),這一次次犯的錯(cuò)誤也會(huì)提醒著在今后的工作中需要特別注意哪些地方。以前,我一直覺得只要我是對(duì)的就應(yīng)該堅(jiān)持我自己的觀點(diǎn)可是在一次次處理工作中出現(xiàn)的問題時(shí)我也慢慢地了解到,在出現(xiàn)問題時(shí),不管是什么樣的想法,對(duì)解決問題最有效、對(duì)公司最有利的解決方案才是最好的那一個(gè)。
在今年下半年的工作中,除了完成日常工作,將著力于進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程的確定以及原料供應(yīng)商的資料審核,盡早拿出一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也準(zhǔn)備慢慢將整個(gè)品質(zhì)部的文件進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和整理,盡量形成一個(gè)比較完整的工作體系。
年中個(gè)人總結(jié)篇3
上半年,全縣民族宗教工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“三觀”教育為契機(jī),牢牢把握民族團(tuán)結(jié)和宗教穩(wěn)定兩大主題,真抓實(shí)干,銳意進(jìn)取,取得新成效。
以“三觀”教育為突破口,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作
(一)狠抓“三觀”教育,提升隊(duì)伍素質(zhì)
今年以來,我們按照全州統(tǒng)一布暑,將“三觀”教育活動(dòng)作為轉(zhuǎn)變作風(fēng),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新的突破口,緊緊圍繞“五個(gè)結(jié)合”深入開展“三觀”教育活動(dòng),對(duì)照目標(biāo)找差距,創(chuàng)新思維強(qiáng)措施,深入剖析轉(zhuǎn)作風(fēng),為完成各項(xiàng)工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。一是將“三觀”教育與中心工作相結(jié)合,突出發(fā)展主題;二是將“三觀”教育與日常工作相結(jié)合,完善工作機(jī)制;三是將“三觀”教育與創(chuàng)辦特色亮點(diǎn)相結(jié)合,理順工作思路;四是將“三觀”教育與自身建設(shè)相結(jié)合,創(chuàng)新部門形象;五是將“三觀”教育與自查自糾相結(jié)合,整治工作作風(fēng)。通過“三觀”教育,發(fā)展思路進(jìn)一步明晰,工作措施進(jìn)一步扎實(shí),立足本職爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)狠抓“亮點(diǎn)”建設(shè),形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)
基地建設(shè)是民族工作的特色和亮點(diǎn)。鑒于多種原因,我縣基地建設(shè)在全州長期居于落后地位。今年以來,我們進(jìn)一步調(diào)整思路,主攻難點(diǎn),以全州東大門野三關(guān)鎮(zhèn)為重心,加大投入力度,推進(jìn)以木龍埡民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范村為中心的基地建設(shè),取得顯著進(jìn)步。一是在示范村建設(shè)上完成了木龍埡村委會(huì)陣地建設(shè);于四月份組織村兩委班子赴建始、利川參觀考察示范村建設(shè)情況,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變觀念;農(nóng)家樂庭園及特色民居建設(shè)有序進(jìn)行;公路提檔升級(jí)開始啟動(dòng);產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效。己建成三元雜交牲豬繁殖基地,培植100頭規(guī)模養(yǎng)殖大戶1個(gè),50頭以上規(guī)模養(yǎng)殖大戶3個(gè),30頭以上規(guī)模養(yǎng)殖大戶10個(gè)。二是民族衛(wèi)生基地、民族教育基地建設(shè)再創(chuàng)佳績。民族醫(yī)院、民族中學(xué)多次獲縣委、政府表彰。三是電腦農(nóng)業(yè)推廣應(yīng)用基地逐步規(guī)范和完善,功能得到逐步發(fā)揮。初步形成了以野三關(guān)為中心,具有幅射效應(yīng)的特色亮點(diǎn)示范區(qū)。
(三)狠抓項(xiàng)目建設(shè),規(guī)范資金管理
我們?cè)诿褡鍖m?xiàng)資金項(xiàng)目上,吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),合理使用,嚴(yán)格管理,受到了上級(jí)好評(píng)。一是在項(xiàng)目建設(shè)上,科學(xué)合理地安排項(xiàng)目,堅(jiān)持項(xiàng)目布局與扶貧幫困相結(jié)合;堅(jiān)持上級(jí)扶持與自力更生相結(jié)合;堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合;堅(jiān)持資金扶持與科技扶持相結(jié)合;堅(jiān)持項(xiàng)目論證與監(jiān)督管理相結(jié)合,使項(xiàng)目發(fā)揮了應(yīng)有效益?,F(xiàn)已完成20__年項(xiàng)目申報(bào)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。二是在資金管理上,通過建章立制,跟蹤檢查,內(nèi)部審計(jì),建檔規(guī)范等一系列措施,使資金管理達(dá)到了規(guī)范化、科學(xué)化的標(biāo)準(zhǔn)。出臺(tái)了《縣民宗局民族專項(xiàng)資金管理辦法》共五章二十二條。在今年上半年全省扶貧資金審計(jì)中,我局資金管理得到了省審計(jì)組的充分肯定,認(rèn)為:使用合理、管理規(guī)范,值得推廣。為今后爭取資金扶持及政策性項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
(四)狠抓宗教事務(wù),完善長效機(jī)制
宗教工作無小事,縣委、政府高度重視。今年,縣委常委多次聽取民族宗教工作匯報(bào),專題研究民族宗教工作,并形成了專題會(huì)議紀(jì)要。六月中旬召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加的民族宗教工作會(huì)議,就民族宗教工作作了安排布暑。我們始終把依法管理宗教事務(wù)作為各項(xiàng)工作的重中之重,嚴(yán)格按“三個(gè)絕不允許”的要求,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作。一是及時(shí)完成了宗教場所的年檢與宗教信徒的登記造冊(cè)、宗教基層組織的改選、節(jié)假日宗教場所的安全監(jiān)督等日常管理工作。州民委李主任、縣委常委譚顯艾等領(lǐng)導(dǎo)親臨各宗教活動(dòng)場所,調(diào)查研究,檢查督辦各項(xiàng)工作落實(shí)情況,現(xiàn)場解決實(shí)際困難和問題。今年四月,我局會(huì)同縣統(tǒng)戰(zhàn)部、公安等部門分四個(gè)組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研,形成了詳實(shí)的調(diào)研報(bào)告,為縣委決策宗教事務(wù),提供了第一手資料。二是按照全縣宗教工作會(huì)議安排,我局與縣統(tǒng)戰(zhàn)部聯(lián)合發(fā)文,就進(jìn)一步充實(shí)和完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)作了具體要求。目前,縣與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村、村與組三級(jí)均已簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀,明確了各級(jí)的職責(zé)、義務(wù)和獎(jiǎng)懲措施,切實(shí)做到了宗教工作常年有人抓,抓就抓落實(shí)。
(五)狠抓扶貧開發(fā),服務(wù)中心工作
按照縣委、縣政府的總體要求,我局與縣經(jīng)管局、質(zhì)監(jiān)局、港航管理所等單位,對(duì)口幫扶野三關(guān)鎮(zhèn)高陽寨村。我局先后組織機(jī)關(guān)干部職工深入村組及農(nóng)戶進(jìn)行走訪調(diào)查。自3月以來,共組織人員下鄉(xiāng)幫扶達(dá)39天96人次。截止目前,我局為高陽寨村辦了五件實(shí)事。一是突擊移栽煙葉500畝,為今年全村脫貧打下了基礎(chǔ);二是已修通進(jìn)村公路8公里;三是副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)一幫一對(duì)口幫扶落實(shí)到位。組織干部職工捐款4000余元;爭取公路修建資金2.5萬元;四是舉辦了80余人參加的村組干部及農(nóng)戶科技帶頭人培訓(xùn)班;五是加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)。使高陽寨村的“整村推進(jìn)”扶貧開發(fā)工作有序進(jìn)行,受到了縣委、政府及扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組的好評(píng)。
(六)狠抓民族文化,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是組織相關(guān)部門修改《恩施自治州自治條例》,搜集整理意見16條;二是組織神龍溪推介活動(dòng),形式成果;三是按照全州統(tǒng)一安排,籌備民族服飾展銷活動(dòng);四是組織人員參與武陵山區(qū)民歌大賽和全國第十屆推新人大賽;五是支持、引導(dǎo)巴東縣樂鄉(xiāng)民族文化發(fā)展有限公司發(fā)展。該公司是全州第一家以民族民間文化挖掘、搜集;民間藝術(shù)傳承與推廣,民族民間文化書籍、音像、光盤編撰、出版;巴東地方戲曲文化教研、培訓(xùn)為主體經(jīng)營內(nèi)容的民營文化企業(yè)。該公司的成立,對(duì)推動(dòng)我縣民族民間文化產(chǎn)業(yè)化建設(shè),弘揚(yáng)民族民間文化,加快精神文明建設(shè),將起到促進(jìn)作用。
(七)狠抓自身建設(shè),啟動(dòng)機(jī)關(guān)搬遷
機(jī)關(guān)搬遷是長期困擾我局的突出問題。我局將這一問題作為“三觀”教育整改的重要內(nèi)容。上半年,我局在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育工作的同時(shí),以啟動(dòng)機(jī)關(guān)搬遷為重點(diǎn),多渠道尋求支援。通過多方努力,已與北京市民委、省民委進(jìn)行了必要的溝通及交流。在省民宗委郭大孝主任的大力支持下,我局組織專班到北京市民委、國家民委及有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)求支持。北京市民委準(zhǔn)備近期來巴東回訪,并有支持意向。目前,機(jī)關(guān)搬遷前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)在7月中旬可破土動(dòng)工。
年中個(gè)人總結(jié)篇4
酷暑到來之際,我們工作也隨著這酷熱的天氣一起進(jìn)入了如火如荼的狀態(tài)中,沒有絲豪懈待?;厥鬃哌^的這半年路程,樣品小組在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,加上小組成員的通力協(xié)作,樣品開發(fā)工作完成的基本上是成功的,但仍有不少前進(jìn)中的缺點(diǎn),為了下半年能更進(jìn)一步,我們有必要總結(jié)過去的半年一些好的做法與經(jīng)驗(yàn),吸取并避免曾有的教訓(xùn),揚(yáng)長避短,力求工作能更快、更好!
樣品開發(fā)作為一個(gè)試驗(yàn)過程,不可避免地會(huì)出現(xiàn)大量的錯(cuò)誤,檢驗(yàn)人員在開發(fā)中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧@的猶為重要,和傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)需要在每道工序上都安排檢驗(yàn)一樣,在開發(fā)過程中也需要不斷地進(jìn)行測量和檢驗(yàn)。如果不進(jìn)行大量的科學(xué)系統(tǒng)的測量,樣品試制是根本無法完成的,而且這種測量工作也貫穿整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此從這種意義上講,樣品其實(shí)也是測出來的。檢驗(yàn)是以評(píng)價(jià)一個(gè)過程或者產(chǎn)品為目標(biāo)的一種活動(dòng),檢驗(yàn)是對(duì)樣品質(zhì)量的度量與評(píng)估,以驗(yàn)證樣品的質(zhì)量滿足用戶的需求,為用戶選擇與接受樣品提供有力的依據(jù)。這是樣品檢驗(yàn)的最終目標(biāo),只有在對(duì)檢驗(yàn)的目的有了更準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,我們才能夠很好的完成檢驗(yàn)工作,在和開發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理者共同的努力下,更好的提升樣品的質(zhì)量,滿足用戶的需求。
一名合格的樣品檢驗(yàn)人員,不僅需要理解和掌握檢驗(yàn)理論、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,根據(jù)不同樣品結(jié)構(gòu)特點(diǎn),要求熟練操作多種檢驗(yàn)工具,而且還要根據(jù)樣品特點(diǎn)相應(yīng)的開發(fā)檢驗(yàn)方法,只有通過對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能的科學(xué)系統(tǒng)化訓(xùn)練,具備一定項(xiàng)目開發(fā)和檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)、具備較強(qiáng)動(dòng)手和學(xué)習(xí)能力,才能夠成為滿足檢驗(yàn)崗位基本素質(zhì)要求的檢驗(yàn)人員。檢驗(yàn)人員需要通曉被檢驗(yàn)產(chǎn)品,但是,產(chǎn)品在開發(fā)的過程中往往是不斷變化的,檢驗(yàn)人員要對(duì)產(chǎn)品的變化了如指掌。檢驗(yàn)人員不僅要掌握樣品檢驗(yàn)技術(shù)相關(guān)知識(shí),對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)也要學(xué)習(xí)。如果只是一個(gè)檢驗(yàn)技術(shù)專家,但是對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)一無所知,那么也只能檢驗(yàn)出來純粹的缺陷,如此這般,檢驗(yàn)的效果會(huì)大打折扣。檢驗(yàn)的目的是想以最少的人力、物力和時(shí)間找出樣品中潛在的各種錯(cuò)誤和缺陷,通過修正種種錯(cuò)誤和缺陷提高樣品質(zhì)量,回避樣品發(fā)出后由于潛在的樣品缺陷和錯(cuò)誤造成的隱患帶來的風(fēng)險(xiǎn)。這一工作靠對(duì)樣品記錄、樣品缺陷的分析來完成。檢驗(yàn)人員不應(yīng)專注于“挑毛病”,從“挑毛病”的角度看,檢驗(yàn)人員已經(jīng)很好的完成了自己的工作,但其工作成果對(duì)其它開發(fā)人員和公司管理層幾乎沒有任何幫助。開發(fā)人員面對(duì)這樣的檢驗(yàn)報(bào)告是無法對(duì)樣品進(jìn)行任何修改的,而公司管理層也會(huì)疑惑樣品質(zhì)量到底如何,能否如期發(fā)貨。樣品生產(chǎn)人員通常不會(huì)更好地考慮檢驗(yàn),他們通常是不愿意提供任何關(guān)于樣品的制作文件,因此,需要檢驗(yàn)人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,與相關(guān)的開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和樣品開發(fā)人員保持溝通,更多的了解樣品的生產(chǎn)過程,加工工藝,及樣品的裝配,使用情況,并記錄得收集到的信息。作為檢驗(yàn)的參考。此外,應(yīng)與公司的技術(shù)人員交流,技術(shù)人員是樣品的設(shè)計(jì)者,通過交流可以獲取更多信息,在檢驗(yàn)的過程中會(huì)更有效。:有的樣品失敗過程比較簡單,易于追蹤分析,由于有的樣品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,過程環(huán)境變化,同一模具出來的樣品差異也可能很大,因而樣品失敗可能非常復(fù)雜有不同的表現(xiàn)形式,難于甚至不可能加以詳盡分析。首先,檢驗(yàn)人員應(yīng)說明樣品出現(xiàn)了問題,在此對(duì)樣品失效現(xiàn)象進(jìn)行了描述,其次,檢驗(yàn)人員應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況,幫助開發(fā)人員進(jìn)行故障定位,找到樣品缺陷所在。第三,檢驗(yàn)人員在對(duì)問題情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,會(huì)指出共性問題并分析其產(chǎn)生的.原因,發(fā)現(xiàn)樣品錯(cuò)誤。在這樣對(duì)問題進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,對(duì)問題提出修改意見,這樣一份問題報(bào)告會(huì)是一份對(duì)開發(fā)人員和管理層有意義的報(bào)告。對(duì)于所有問題,都應(yīng)該對(duì)樣品的失敗情況做清晰的表述。樣品檢驗(yàn)的目的決不僅僅是尋找錯(cuò)誤,今天的樣品檢驗(yàn)需要和開發(fā)協(xié)調(diào)工作。檢驗(yàn)執(zhí)行過程中,一定要加強(qiáng)檢驗(yàn)過程記錄。如果檢驗(yàn)執(zhí)行步驟有差異,一定要記錄下來,作為日后改進(jìn)的依據(jù),作為檢驗(yàn)過程記錄,一旦日后發(fā)現(xiàn)問題,后續(xù)生產(chǎn)人員可以通過這些檢驗(yàn)記錄方便的定位問題。檢驗(yàn)執(zhí)行過程中,如果確認(rèn)發(fā)現(xiàn)了樣品的缺陷,那么可以毫不猶豫的提交問題報(bào)告單。如果發(fā)現(xiàn)了可疑問題,又無法定位是否為缺陷,那么一定要保留現(xiàn)場,然后知會(huì)相關(guān)開發(fā)人員到現(xiàn)場定位問題。如果開發(fā)人員在短時(shí)間內(nèi)可以確認(rèn)是否為缺陷,檢驗(yàn)人員給予配合,如果開發(fā)人員定位問題需要花費(fèi)很長的時(shí)間,可以讓開發(fā)人員重新檢驗(yàn),然后,回到制作環(huán)境上重現(xiàn)問題,繼續(xù)定位問題,與開發(fā)人員良好的溝通,檢驗(yàn)執(zhí)行過程中,當(dāng)你提交了問題報(bào)告單,可能被開發(fā)人員無情駁回,拒絕修改。這時(shí)候,只能對(duì)開發(fā)人員曉之以理,做到有理、有據(jù),有說服力。首先,要定義缺陷的標(biāo)準(zhǔn)原則,這個(gè)原則應(yīng)該是開發(fā)人員和檢驗(yàn)人員都認(rèn)可的,如果沒有共同認(rèn)可的原則,那么開發(fā)人員與檢驗(yàn)人員對(duì)問題的爭執(zhí)就不可避免了。此外,檢驗(yàn)人員打算說服開發(fā)人員之前,考慮是否能夠先說服自己,在保證可以說服自己的前提下,再開始與開發(fā)人員交流。檢驗(yàn)提交的報(bào)告單是檢驗(yàn)人員的工作輸出,是檢驗(yàn)人員績效的集中體現(xiàn)。因此,提交一份優(yōu)秀的樣品報(bào)告單是很重要的。檢驗(yàn)報(bào)告單最關(guān)鍵的就是“問題描述”,這是開發(fā)人員重現(xiàn)問題,定位問題的依據(jù)。通過分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因還可以幫助發(fā)現(xiàn)當(dāng)前開發(fā)工作所采用的樣品過程的缺陷,以便進(jìn)行樣品過程改進(jìn);同時(shí)通過對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的分析整理,還可以修正樣品開發(fā)規(guī)則,并為樣品可靠性分析提供依據(jù)。這一工作靠對(duì)樣品錯(cuò)誤的分析完成。
一個(gè)樣品從圖紙到做出成品,幾乎包含了每個(gè)部門的艱辛努力,樣品在發(fā)出前都需要大量的質(zhì)量控制、檢驗(yàn)和文檔工作,而這些工作必須依靠擁有嫻熟技術(shù)的檢驗(yàn)人員來完成。通過采取各種可能的措施對(duì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn),幫助其它開發(fā)人員及時(shí)地發(fā)現(xiàn)樣品中潛在的各種錯(cuò)誤,從而確保樣品合格,在產(chǎn)品推向市場前為其貼上“質(zhì)量合格”的標(biāo)簽。
以上是我近期來對(duì)檢驗(yàn)工作的一點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)和總結(jié),盡管付出了相當(dāng)大的努力,卻沒有留下什么足跡,但我已很努力的走了過來,我更清楚地認(rèn)識(shí)了自己的工作,樣品開發(fā)無論在業(yè)務(wù)水準(zhǔn)方面,還是團(tuán)隊(duì)的信任與合作方面,都還有很多的工作要做。我們每個(gè)開發(fā)小組成員的氣質(zhì)、性格不同,知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人特長也可能大相徑庭。盡量讓大家揚(yáng)長避短,人盡其才,不僅有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作,也應(yīng)該有跨團(tuán)隊(duì)的合作,作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。盡全力,心氣平和的完成我們的使命。如果能做到“無論成功無論失敗,都能坦然面對(duì),無論是一帆風(fēng)順,還是荊棘密布,都能從容前行”,則其離真正的輝煌不遠(yuǎn)了。
年中個(gè)人總結(jié)篇5
我于_年_月份任職于公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡要分析
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
在200_年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
200_年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
年中個(gè)人總結(jié)篇6
尊敬的員工朋友們:
一年將要過去,新的一年即將到來,在這辭舊迎新、舉國歡慶的時(shí)刻,在此我?guī)е频旮邔庸芾砣藛T的共同祝托,懷著無比激動(dòng)的心情,向在座的各位同事表示最衷心的感謝和最衷心的節(jié)日問候,在這里給大家拜個(gè)早年。
工作回顧
200__年是酒店基礎(chǔ)建設(shè)最關(guān)鍵的一年,也是全面裝修改造的起步年,更是面臨形勢(shì)最嚴(yán)峻的一年。在同志們的艱苦努力下,酒店邊摸索,邊建設(shè),邊改造,邊經(jīng)營;邊接受考驗(yàn),邊總結(jié)提高。在努力克服各種困難情況下,在認(rèn)真研究國內(nèi)外先進(jìn)酒店管理的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,對(duì)裝修改造、經(jīng)營定位、管理模式等進(jìn)行了積極地、初步的探索。一方面,根據(jù)____市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和酒店的發(fā)展戰(zhàn)略,明確了經(jīng)營定位,并緊緊圍繞經(jīng)營定位裝修了二樓餐廳、十八樓餐廳、四至十七樓客房及三樓餐廳的營業(yè)等工作,確保酒店硬件建設(shè)符合市場需求,并確定市場領(lǐng)先地位,同時(shí)確保滿足目標(biāo)顧客群的需求。另一方面,以“制度、創(chuàng)新、協(xié)作、監(jiān)督”為管理四要素,狠抓基礎(chǔ)管理,初步完成了建章立制工作,并初步構(gòu)建了質(zhì)量控制體系和顧客滿意體系,基本建立了一個(gè)較為符合酒店發(fā)展的員工隊(duì)伍,為酒店今后的發(fā)展打下一定的基礎(chǔ)。
過去的一年,酒店在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
(一)搞好三項(xiàng)基本建設(shè)
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是管理制度建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
“以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等,無不體現(xiàn)了酒店對(duì)員工的深切關(guān)懷,多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的10%,而____市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右,僅此一點(diǎn)酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資50余萬元。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在____大酒店這個(gè)大舞臺(tái)上,員工們的才華得到了充分地展示,____大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的最佳場所。正如有些同事說,這里真正是能夠體現(xiàn)能者上,庸者讓,劣者下。
2、大力開展基礎(chǔ)建設(shè)。
在市場競爭激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,聽從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動(dòng)。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí),正值營銷旺季,但前后在半月時(shí)間即投入使用,又一次創(chuàng)造了深圳速度。目前,酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資達(dá)________萬元,經(jīng)過改造后的____大酒店,成為集餐飲、住宿、娛樂、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設(shè)。
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會(huì),解決了制度建設(shè)的根本問題,糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動(dòng)用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。
(二)抓住了一個(gè)中心
去年,我們緊緊抓住營銷這個(gè)中心,全體員工以營銷為中心開展各項(xiàng)工作。酒店員工人人都是營銷員、宣傳員,個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。尤其是我們營銷部門,人人都有強(qiáng)烈的營銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí),做到了穩(wěn)住老客源,不斷開拓新客源。
(三)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。
20____年,全年客房入住率為65%,平均房價(jià)為120元,在____市同行業(yè)中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績的取得,是客房部全體員工努力的結(jié)果,也與李副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開的。他們管理制度明確,堅(jiān)持天天早班會(huì),周周有周會(huì),月月有總結(jié),及時(shí)解決存在的問題,表揚(yáng)先進(jìn),明確下一步工作重點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到了個(gè)性化和人性化服務(wù),從而增加了客人入住回頭率。
20____年,餐廳上座率為65%,日均收入0.92萬元,成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營策略后,餐廳收入突飛猛進(jìn),這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn),菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二樓以高檔宴會(huì),高檔接待群體為主,三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長帶領(lǐng)王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來,他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅(jiān)守在工作崗位上,不論工作時(shí)間多長,任務(wù)多重,從沒有影響過工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志,才使____大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,善待來賓,提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),同樣受到了顧客的歡迎和表揚(yáng)。
一年來,通過大家的共同努力,各部門的工作也都有了很大起色:
1、我們的財(cái)務(wù)部在李總監(jiān)的帶領(lǐng)下,對(duì)酒店財(cái)務(wù)日清、周理、月總結(jié)等,項(xiàng)項(xiàng)明了,筆筆清楚,年底又做了決算,在百忙中趕著做出了200__年酒店年度資金預(yù)算。
2、工程部員工們始終做好自己的本職工作,默默在后臺(tái)支持著各部門的工作,確保了酒店各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、采購部在酒店大量資金投入裝修項(xiàng)目的情況下,完成了酒店全年的采購任務(wù),很不簡單。
4、公室和質(zhì)檢部在王主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)與外部職能部門的關(guān)系,為酒店的正常經(jīng)營創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境,盡量為酒店減少每一筆開支,加強(qiáng)了內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),對(duì)一些難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)介入,保證各部門的正常工作。
5、安全管理是酒店經(jīng)營發(fā)展中的重要工作,加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),是確保酒店安全的重要保證。為了提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),切實(shí)發(fā)揮保安員的作用,在趙海斌經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和檢查工作,確保了酒店經(jīng)營全年無重大事故。
去年,人事部改進(jìn)了招聘方法,在招聘過程中,堅(jiān)持“我們要找的是樂于為客人服務(wù)的員工”,通過人才交流中心、網(wǎng)絡(luò)招聘等產(chǎn)生明顯的效果。酒店在職員工大專以上學(xué)歷的占百分之十,高中、中專學(xué)歷占百分之五十,員工隊(duì)伍整體文化素質(zhì)比較高。人事部協(xié)同各部門打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,在搞好公共課培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)進(jìn)行了思想理念、道德理念和職業(yè)理念的培訓(xùn),效果是明顯的。
20____年取得的成就是輝煌的,積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的,在這個(gè)會(huì)議上,我不可能列舉的那么詳細(xì),我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,取得工作成績的根本原因是取決于全體員工不懈的共同努力。期間涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及先進(jìn)集體與先進(jìn)班組,他們是全體員工的先進(jìn)代表,也是我們____大酒店的驕傲,我們要向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種顧全大局、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、勤懇鉆研的工作態(tài)度,更要學(xué)習(xí)他們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
員工朋友們,通過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,魯南大酒店在過去的一年里,管理趨于規(guī)范、制度趨于健全,取得了一定的進(jìn)步,基本上完成了全年的經(jīng)營、管理指標(biāo)。
回顧過去一年的酒店工作,我們深切感到,酒店的一切工作,離不開全體員工的辛勤勞動(dòng)和幫助,得益于多年來酒店管理層打下的良好基礎(chǔ),凝聚著酒店廣大員工的辛勤勞動(dòng)。過去的一年,是老酒店新發(fā)展的一年,是我們這個(gè)老酒店重新組建與規(guī)劃的一年,是極不尋常的一年,遇到的困難和問題比預(yù)料的要大的多,取得的成績比想象的要多得多。
但是,我們也要清醒的看到,當(dāng)前酒店的發(fā)展還存在不少矛盾和困難。主要是與沿海先進(jìn)酒店相比,我們酒店硬件結(jié)構(gòu)不合理,軟件層次偏低、經(jīng)營收入總量不夠,管理、服務(wù)質(zhì)量還需要上一個(gè)層次,離現(xiàn)代化酒店管理標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距,軟、硬件任務(wù)依然十分艱巨,酒店發(fā)展的效益還沒有充分體現(xiàn)到財(cái)務(wù)收入上來,收支矛盾仍較突出;經(jīng)營保障的物質(zhì)基礎(chǔ)較弱,員工業(yè)余文化生活有所欠缺;酒店職能較復(fù)雜,管理意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、缺乏主人翁意識(shí)。
對(duì)酒店缺乏強(qiáng)烈的責(zé)任感與愛心,沒有形成“店興我榮,店衰我恥”的思想。
2、個(gè)別管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。
突出表現(xiàn)在事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感跟不上酒店發(fā)展需要,工作標(biāo)準(zhǔn)偏低,大事做不來,小事天天頌;工作隨意性強(qiáng),能推則推,能拖則拖,極個(gè)別的管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦。再者,工作不肯深入,不扎實(shí),喜歡做表面文章,工作上搞投機(jī)倒把主義,只練唱功,不練內(nèi)功。還有對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究,不學(xué)習(xí),酒店專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所轄工作不求甚解,自以為是。
3、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。
雖然成本費(fèi)用有一定的降低,但仍有巨大潛力可挖,不少員工仍沒有養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣的良好習(xí)慣,管理上仍有較多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
4、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)偏低。
上至中層管理人員、下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一,思想不一,沒有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心的運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了酒店整體服務(wù)水平的提高。工作效率低下,對(duì)客人及其他部門合理需求不能迅速反應(yīng),馬上解決。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有趨于表面化現(xiàn)象。
一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人,怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
在過去的一年里,我們即有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn),即取得了成績,也嘗試了教訓(xùn)。“一年之即在于春,一日之即在于晨”,新的一年新的開始,我們大家要上下一致,把握新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅(jiān)持以提高經(jīng)營為中心,“把賓客至上,以情服務(wù)”的口號(hào)落到實(shí)處,全面推行細(xì)微化服務(wù),不斷提高酒店的知名度.培養(yǎng)后備人才是今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),對(duì)那些有愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)和鍛煉,為他們搭好發(fā)展舞臺(tái)。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)魯南大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝廣大員工新年快樂,萬事如意,身體健康!謝謝大家。
年中個(gè)人總結(jié)篇7
我市在全省20____年食品安全工作考核中名列第一,國家食藥總局先后兩次推廣了我市工作經(jīng)驗(yàn),李群書記批示市委宣傳部組織媒體對(duì)監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行宣傳報(bào)道,省政府推廣了我市加強(qiáng)食品安全治理措施。6月份,國務(wù)院食安辦、省食藥局將分別在青島召開現(xiàn)場會(huì),推廣我市創(chuàng)建國家食品安全城市及市場監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)做法。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建統(tǒng)一、保障有力的體制機(jī)制
1.建立黨政主導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。市委、市政府始終高度重視食品安全工作,20____年以來,李群書記兩次調(diào)研食品安全工作;張新起市長先后6次主持召開會(huì)議,研究部署食品安全治理。市政府把食品安全治理工作納入政府工作報(bào)告專項(xiàng)內(nèi)容,研究制定了30條治理措施,并每月調(diào)度工作推進(jìn)情況。
2.建立統(tǒng)一的食藥監(jiān)管體制。去年上半年,我市食品藥品監(jiān)管體制改革已經(jīng)完成。各級(jí)整合了原質(zhì)監(jiān)、工商、食藥、食安辦的職能,組建成立了新的食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)。改革后,食藥部門從684人增加到1660人,監(jiān)管力量增加136%。其中,有1372人配備到基層一線,基層執(zhí)法力量比改革前增加了2.7倍。全市在鎮(zhèn)(辦)一級(jí)建立了136個(gè)食藥所,并在93個(gè)涉農(nóng)鎮(zhèn)(辦)建立了農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管中心,每個(gè)中心配備不少于4名農(nóng)業(yè)監(jiān)管人員,與當(dāng)?shù)厥乘幩⒘寺?lián)合辦公機(jī)制;在村(社)一級(jí),6000多個(gè)行政村和城市社區(qū)都建立了協(xié)管員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了“三級(jí)政府、四級(jí)組織”監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。
3.建立保障有力的財(cái)政投入機(jī)制。本著“向投入要安全”的原則,各級(jí)政府將食品安全監(jiān)管專項(xiàng)資金納入財(cái)政預(yù)算,保障新機(jī)構(gòu)履行新職能。連續(xù)三年將食品抽檢納入市辦實(shí)事項(xiàng)目,每年安排6萬批次以上的抽檢任務(wù),各級(jí)財(cái)政保障資金1億多元。積極為基層監(jiān)管所配備辦公用房、執(zhí)法裝備,保障了基層監(jiān)管工作順利開展。
(二)堅(jiān)持從嚴(yán)治理,強(qiáng)化對(duì)違法犯罪的高壓態(tài)勢(shì)
針對(duì)違法犯罪多發(fā)問題,各級(jí)各有關(guān)部門堅(jiān)持把執(zhí)法辦案作為第一要?jiǎng)?wù),重典治亂、整肅不法。
一是高標(biāo)準(zhǔn)制定目標(biāo),強(qiáng)化考核落實(shí)。逐級(jí)明確了執(zhí)法辦案目標(biāo),并分解落實(shí)到人,每季度對(duì)完成情況進(jìn)行考核通報(bào)。20____年,全市共查處違法案件4987起,罰沒款3741萬元,接近全省食品藥品罰沒款的二分之一,在15個(gè)副省級(jí)城市中位列第一。
二是高規(guī)格動(dòng)員部署,明確打擊重點(diǎn)。20____年,部署開展了四次大的專項(xiàng)行動(dòng),均以市政府名義部署,分管副市長作動(dòng)員講話。把假冒偽劣、非法添加、無證生產(chǎn)經(jīng)營等行為作為整治重點(diǎn),全年共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位25萬余家次,責(zé)令整改1.6萬余家,取締違法違規(guī)單位443家。針對(duì)市場上“甜曬魚”噴灑農(nóng)藥比較嚴(yán)重的問題,全市接連抓捕了25名犯罪嫌疑人,干海產(chǎn)品抽檢合格率由不足70%提高至90%以上。
三是加強(qiáng)行刑銜接,堅(jiān)持公開曝光。市和各區(qū)(市)公安機(jī)關(guān)均組建了食品藥品與環(huán)境犯罪偵查專門機(jī)構(gòu),與行政機(jī)關(guān)密切配合打擊違法犯罪。20____年,公安機(jī)關(guān)采取刑事強(qiáng)制措施343人。實(shí)施了抽檢結(jié)果批批曝光制度,對(duì)抽檢不合格的473家單位在多家媒體給予了公開曝光,并全部進(jìn)行了處罰。
(三)把握問題導(dǎo)向,探索具有青島特色的監(jiān)管模式
針對(duì)監(jiān)管中的新情況、新問題,分管副市長帶隊(duì),先后赴香港、中國臺(tái)灣等地考察學(xué)習(xí),按照“五項(xiàng)防控”的思路,制定實(shí)施了食品安全30條治理措施,初步形成了具有青島特色的監(jiān)管模式。
1.主體防控。企業(yè)是食品安全的基石。為落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,在加強(qiáng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)教育的同時(shí),還全面推行了企業(yè)承諾制,全市8.8萬家持證業(yè)戶均簽訂了責(zé)任承諾書,承諾要誠信守法、確保安全,一旦出現(xiàn)違法問題,自愿停業(yè)候查,并接受行業(yè)禁入處理。
2.環(huán)節(jié)防控。食品安全首先是“產(chǎn)”出來的,必須加強(qiáng)種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的源頭治理。一是加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)投入品管理,全市高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營由100家核減到38家以內(nèi),實(shí)行高毒農(nóng)藥實(shí)名制購藥,100%可追溯。二是加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全市共認(rèn)證“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品604個(gè),其中地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量46個(gè),位居全國副省級(jí)城市首位。三是加強(qiáng)了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,特別是加強(qiáng)了奶?!皟刹 睓z測,實(shí)行奶畜養(yǎng)殖場和奶站憑“奶牛布病、結(jié)核病監(jiān)測合格證”交奶、收奶制度,從源頭上保障生鮮乳質(zhì)量安全。此外,在海洋與漁業(yè)、林業(yè)、進(jìn)出口等各關(guān)口也都建立了監(jiān)管機(jī)制。
流通環(huán)節(jié)是食品安全的“牛鼻子”。抓好流通環(huán)節(jié)監(jiān)管,既可以倒逼生產(chǎn)企業(yè)和種養(yǎng)殖業(yè)戶加強(qiáng)源頭管控,又可以控制下游餐飲企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)采取了四項(xiàng)措施:一是實(shí)施駐場監(jiān)管。針對(duì)撫順路、華中路和城陽三大批發(fā)市場農(nóng)產(chǎn)品銷售量占城區(qū)80%的特點(diǎn),分別設(shè)置了三個(gè)市場監(jiān)管所,實(shí)施專人駐場式監(jiān)管。其中,城陽市場所配備了10名人員,解決辦公用房面積300平方米,成為全市示范所。二是實(shí)施市場質(zhì)量保證金制度。對(duì)各大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,按規(guī)模收取30-50萬元保證金;對(duì)其他市場,分別收取5-30萬元不等。市場內(nèi)出現(xiàn)違法違規(guī)問題,除對(duì)業(yè)戶依法處理外,還要扣除市場主辦者的保證金,追究其管理責(zé)任,強(qiáng)化市場主辦者對(duì)場內(nèi)業(yè)戶的管理。目前,全市共收取質(zhì)量保證金1157萬元。三是實(shí)施全國最嚴(yán)格的退市政策。規(guī)定凡在商場超市抽檢一次不合格的,三年內(nèi)不得入市;兩次不合格的,終生禁入;凡在批發(fā)市場抽檢一次不合格的,一年內(nèi)不得入市;兩次不合格的,三年不得入市;三次不合格的,終生禁入,讓市場監(jiān)管有了“撒手锏”。截至目前,全市已對(duì)50余家市場經(jīng)營業(yè)戶實(shí)施了退市。四是實(shí)施嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢測和不合格農(nóng)產(chǎn)品銷毀制度。要求對(duì)入市農(nóng)產(chǎn)品每車必查、每品種必檢,對(duì)季節(jié)性、高危品種菜品同一車次同一品種多批次檢測。一年來,共檢出不合格農(nóng)產(chǎn)品100余噸,全部進(jìn)行了銷毀。經(jīng)過一年的治理,全市食品流通環(huán)節(jié)抽檢合格率從不足92%上升至95%。
3.過程防控。一是試行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明制度,規(guī)定食用農(nóng)產(chǎn)品必須具備產(chǎn)地證明,方可入市交易,確保來源可溯。二是在生產(chǎn)、流通、餐飲各環(huán)節(jié)推行了“一票通”為載體的索證索票制度,確保流向可查。三是對(duì)餐飲單位實(shí)施了“明廚亮灶”工程。消費(fèi)者既可以通過玻璃幕墻、大堂顯示屏等方式觀看后廚加工過程,也可以通過網(wǎng)站、手機(jī)微信等實(shí)時(shí)監(jiān)控。截至目前,全市共有4752家餐飲單位實(shí)施了“明廚亮灶”工程,今年準(zhǔn)備再搞1500家,基本實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂和中型以上餐飲單位的全覆蓋。一年來,這些亮化單位未發(fā)生一起集體食物中毒事故,抽檢合格率接近。
4.業(yè)態(tài)防控。堅(jiān)持規(guī)范與引導(dǎo)相結(jié)合,對(duì)小作坊、小餐飲等風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)業(yè)態(tài)進(jìn)行綜合治理。制定了小作坊監(jiān)管辦法,對(duì)小作坊實(shí)施備案管理;規(guī)劃建設(shè)食品小作坊集中加工園區(qū)10處,總面積約5萬平米,逐步實(shí)現(xiàn)小作坊的集約化生產(chǎn)、規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化入市。針對(duì)多數(shù)小餐飲無證的問題,制定了小餐飲監(jiān)管辦法,從實(shí)際出發(fā),降低了國家規(guī)定的發(fā)證門檻,把小餐飲納入監(jiān)管范圍。20____年,共為無證小餐飲發(fā)放許可證2194張,限期整改1200余家,取締無證小餐飲264家,消費(fèi)者投訴舉報(bào)率同比下降21.2%。
5.品種防控。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)品種加強(qiáng)重點(diǎn)管控,實(shí)施了“一個(gè)禁止、兩個(gè)必須”:禁止銷售散裝食用油、醬油和醋等重點(diǎn)品種;嬰幼兒配方乳粉、臨界保質(zhì)期食品、轉(zhuǎn)基因食品等必須實(shí)施專柜銷售;所有餐飲單位必須對(duì)使用轉(zhuǎn)基因食品實(shí)行公示,確保了市民飲食安全。
(四)強(qiáng)化宣傳教育,發(fā)動(dòng)全民共建食品安全
按照“擴(kuò)大覆蓋面、提高感受度、增強(qiáng)安全感”的原則,堅(jiān)持宣傳教育與監(jiān)管工作同部署、同推進(jìn),努力構(gòu)建食品安全社會(huì)共治格局。
1.巧借媒體引導(dǎo)輿論。把媒體作為政府與公眾溝通的重要渠道,營造和諧的輿論環(huán)境。一是與市委宣傳部聯(lián)合制定下發(fā)了加強(qiáng)食品安全宣傳工作的意見,進(jìn)一步規(guī)范了媒體的報(bào)道行為,避免因不實(shí)報(bào)道、負(fù)面炒作引發(fā)社會(huì)恐慌。二是與有關(guān)媒體簽訂了新聞聯(lián)動(dòng)協(xié)議,約定媒體發(fā)現(xiàn)違法線索要立即通報(bào)監(jiān)管部門,同往查處,不得先行報(bào)道,扭轉(zhuǎn)了因報(bào)道泄密影響案件查處和監(jiān)管部門總在媒體之后發(fā)現(xiàn)和查處問題的被動(dòng)局面。三是堅(jiān)持主動(dòng)發(fā)聲,積極組織報(bào)道,用傳播信息的方式控制信息。一年來共發(fā)稿6000余篇次,基本掌控了輿情走向。特別是先后兩次發(fā)布食安__,向市民全面報(bào)告了穩(wěn)定向好的食品安全狀況,對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、品種、業(yè)態(tài)的合格率全部公示,并引用專家觀點(diǎn),對(duì)常見認(rèn)識(shí)誤區(qū)進(jìn)行了解讀,給市民吃上了“定心丸”。
2.打造宣傳平臺(tái)。一方面,按照“互聯(lián)網(wǎng)+食安”原則,開通了食品監(jiān)管官方微信,同時(shí)具備了直播“明廚亮灶”、查詢食安數(shù)據(jù)和受理投訴舉報(bào)等功能,打造了針對(duì)中青年群體的新媒體平臺(tái)。另一方面,鞏固了傳統(tǒng)陣地,達(dá)到了三個(gè)100%:村(社)宣傳覆蓋率100%;重點(diǎn)監(jiān)管場所宣傳覆蓋率100%;全媒體報(bào)道覆蓋率100%,發(fā)動(dòng)全體市民參與到食品安全監(jiān)督的行列中來。
3.建設(shè)科普工程。組織開展了食安進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭活動(dòng)。啟動(dòng)了“校車食安課堂”工程,在校車上向12萬中小學(xué)生發(fā)放科普手冊(cè)、播放科普動(dòng)畫、講解科普知識(shí);同時(shí),將食品安全知識(shí)納入全市中小學(xué)健康教育課程,每學(xué)期不少于14課時(shí),中小學(xué)生食品安全基本知識(shí)知曉率不低于85%,通過一個(gè)孩子帶動(dòng)一個(gè)家庭,通過一個(gè)家庭帶動(dòng)全民參與。
4.探索快檢服務(wù)。為方便市民在家門口就能知道買到的食品安不安全,在“快檢進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上建設(shè)了21個(gè)常設(shè)快速檢測點(diǎn),為消費(fèi)者提供面對(duì)面的食品快檢服務(wù)。年底前,便民快檢群將基本覆蓋全市主要商場超市和大中型農(nóng)貿(mào)市場。
二、存在的主要問題
盡管近年來我市沒有發(fā)生重大食品安全事件,但食品安全形勢(shì)依然不容樂觀,挑戰(zhàn)依然十分嚴(yán)峻。存在問題主要表現(xiàn)在:
一是行業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱。業(yè)戶多、小、散、低問題比較突出,從業(yè)人員法律意識(shí)不足,主體責(zé)任落實(shí)不到位。特別是我市60%的農(nóng)產(chǎn)品來源于外地,輸入型風(fēng)險(xiǎn)壓力較大。
二是監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。盡管改革后我市食品藥品監(jiān)管力量增加136%,但監(jiān)管對(duì)象從4萬戶增加到11.7萬戶,增加200%。與面臨的任務(wù)相比,人員、裝備和監(jiān)管力量需要進(jìn)一步增強(qiáng)。比如,在基層食藥所建設(shè)方面,個(gè)別所人員配備沒有完全到位,辦公用房面積小、條件差,快檢設(shè)備、車輛等執(zhí)法裝備配備不足,經(jīng)費(fèi)投入距離標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定差距;在食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)建設(shè)方面,個(gè)別區(qū)(市)綜合性檢驗(yàn)檢測中心尚未組建完畢等。
三是群眾滿意度有待提高。從世界各地情況看,食品安全的群眾滿意度普遍與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)達(dá)程度成反比。經(jīng)濟(jì)社會(huì)越發(fā)達(dá),人民群眾對(duì)食品安全的需求越高,健康觀念和__意識(shí)越強(qiáng),群眾滿意度相對(duì)較低。我市群眾滿意度已達(dá)歷史水平,但仍有較大提升空間。需要改進(jìn)監(jiān)管工作,加強(qiáng)宣傳教育,營造社會(huì)共治良好格局。
三、下一步工作措施
針對(duì)當(dāng)前中存在的突出問題,我們將認(rèn)真落實(shí)市委、市政府部署要求,圍繞“創(chuàng)建全國食品藥品最安全城市,建設(shè)一支高素質(zhì)的監(jiān)管隊(duì)伍,努力提升人民群眾滿意度”的中心目標(biāo),堅(jiān)持“四個(gè)最嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn),深入開展食品安全專項(xiàng)治理行動(dòng),創(chuàng)新思路、銳意進(jìn)取,不斷提升我市食品安全水平,確保人民群眾“舌尖上的安全”。
(一)創(chuàng)建國家食品安全城市。我市和濟(jì)南、濰坊、煙臺(tái)、威海4個(gè)城市,是我省首批參加創(chuàng)建試點(diǎn)城市。這項(xiàng)工作,是20____年全市食品安全工作的總綱領(lǐng)和總抓手。根據(jù)創(chuàng)城指標(biāo),要確保全市考核評(píng)價(jià)綜合得分不低于90分,食品評(píng)價(jià)性抽檢合格率達(dá)到95%以上,群眾滿意率力爭達(dá)到72%以上,圓滿完成創(chuàng)建任務(wù),提升全市食品安全水平。
(二)嚴(yán)打違法犯罪。要在去年工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持對(duì)違法犯罪的高壓震懾態(tài)勢(shì)。開展“守護(hù)舌尖安全”專項(xiàng)整治行動(dòng),依時(shí)令、按環(huán)節(jié)、突出問題導(dǎo)向,重點(diǎn)打擊食品藥品假冒偽劣、違禁超限、無證生產(chǎn)經(jīng)營、非法渠道購進(jìn)等違法行為。加強(qiáng)行刑銜接,將執(zhí)法辦案由個(gè)案查處拓展到全范圍布控、全鏈條追責(zé),提高大案要案的查處率。
(三)創(chuàng)新監(jiān)管模式。重點(diǎn)探索:做好“一個(gè)銜接”,就是要建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場準(zhǔn)入銜接機(jī)制,規(guī)范設(shè)置市場“門檻”,逐步改變千家萬戶闖市場的問題;建設(shè)“兩個(gè)平臺(tái)”,就是建設(shè)監(jiān)管執(zhí)法平臺(tái)和產(chǎn)品追溯平臺(tái),把整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營打造成一個(gè)完整的責(zé)任鏈條,形成可倒查、可追責(zé)的體系;加強(qiáng)“三小監(jiān)管”,就是加強(qiáng)小作坊、小攤販、小餐飲監(jiān)管,解決多年來的監(jiān)管難題。
(四)加強(qiáng)宣傳教育。健全報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等全方位立體式宣傳格局,加強(qiáng)正面宣傳。依托微博、微信、手機(jī)短信等打造“微服務(wù)”平臺(tái),定期向群眾推送科普知識(shí)。開展“我執(zhí)法、你參與”、“健康講堂”等活動(dòng),為群眾提供“體驗(yàn)式”科普服務(wù)。建立風(fēng)險(xiǎn)信息交流機(jī)制,引導(dǎo)公眾理性認(rèn)識(shí),科學(xué)防范。落實(shí)有獎(jiǎng)舉報(bào),調(diào)動(dòng)全民廣泛參與到食品安全監(jiān)督的行列中來。
(五)提升監(jiān)管能力。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)政府的督導(dǎo)力度,要按照監(jiān)管方案編制要求,配齊基層監(jiān)管人員,配強(qiáng)基層執(zhí)法設(shè)施和裝備,足額保障食品藥品專項(xiàng)資金。加大教育培訓(xùn)和比武練兵力度,重點(diǎn)提高依法行政、監(jiān)管執(zhí)法、應(yīng)急保障、廉潔自律等能力,打造一支強(qiáng)有力的監(jiān)管隊(duì)伍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員,“民以食為天,食以安為先”,食品安全工作責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,我們將進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心,明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)做好食品安全監(jiān)管的各項(xiàng)工作,為保障全市人民身體健康和生命安全,為建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市,做出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年中個(gè)人總結(jié)篇8
光陰似箭,不知不覺半年又過去了。在這半年里我們共同經(jīng)歷了購物中心1周歲生日,也共同見證著購物中心的成長與各方面的規(guī)范和完善。這是領(lǐng)導(dǎo)正確策略領(lǐng)導(dǎo)下與各部門緊密配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的成果。就自己而言,自身各方面都有所提高,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的指示彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。先將這半年的工作總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
有一句話說得好:態(tài)度決定細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。要想完成好任何一項(xiàng)工作,都必須要有端正認(rèn)真的工作態(tài)度,一直以來我堅(jiān)持踏實(shí)工作,認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事,兢兢業(yè)業(yè)干好每一分鐘,妥善做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。因?yàn)槲蚁嘈排Ω珊米约含F(xiàn)在所擁有的工作,這就是一大財(cái)富。
二、盡心盡責(zé),做好辦公室服務(wù)工作
行政助理在辦公室是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。同事做好后勤服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诹己玫霓k公室環(huán)境中無后顧之憂的工作。
三、日常工作
1.文件管理類:每天都會(huì)商戶遞交的申請(qǐng),我會(huì)根據(jù)文件申請(qǐng)內(nèi)容第一時(shí)間送至相關(guān)部門批閱,跟迚文件批復(fù)情況,幵向相關(guān)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)反饋批復(fù)結(jié)果做好詳細(xì)記錄,做到信息及時(shí)上傳下達(dá)。根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表栺、文檔等,同時(shí)完成打印、掃描、復(fù)印的文件及存檔。
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)類:負(fù)責(zé)季度指標(biāo)考評(píng)及創(chuàng)收項(xiàng)目數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),從前臺(tái)收費(fèi)本獲取數(shù)據(jù)輸入表栺,每周四與財(cái)務(wù)核對(duì),確保這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)都是關(guān)系到營運(yùn)部季度考核最終結(jié)果的重要依據(jù),需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意。
3.協(xié)助工作:積極有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事情,幵在工作過程中學(xué)會(huì)總結(jié)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
1.工作敏感度有所提高,能較積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)迚度與結(jié)果。
2.懂得事情輕重緩急,做事情較之前較有條理性。
五、存在的不足
1.工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。接下來的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。
2.文字功底及語言組織能力有待加強(qiáng),在寫各類函件及通知時(shí),時(shí)常需要思考很久在能完成,文字表達(dá)不夠簡潔、精準(zhǔn)。在之后需多練習(xí),多閱讀相關(guān)資料、書籍提升自身能力。才能更加得心應(yīng)手勝任崗位要求。
總結(jié)過去是為了更好的發(fā)展將來,20__年下半年的工作我將會(huì)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)和努力:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升本崗位自身素質(zhì)
作為購物中心營運(yùn)部行政助理,在做好自身的本職工作同時(shí)強(qiáng)化自身技能已成當(dāng)務(wù)之急,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,今后在通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料學(xué)習(xí)的同時(shí)要注重在工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),多虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家迚行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大栺局中去思考,取長補(bǔ)短。我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。
二、愛崗敬業(yè),提高工作質(zhì)量
愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁的心態(tài)。必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。且平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力。在每一件事情做完后,要迚行思考,總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,自我反省。
1、做好部門各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,幵把原來
沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
2、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
3、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息聯(lián)絡(luò)與溝通,系
統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
4、協(xié)助部門總監(jiān)完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、對(duì)公司下發(fā)的文件及時(shí)存檔,幵迚行公示,讓每一位員工
更加清楚知道公司規(guī)章制度。
在金源,我覺得我學(xué)到更多的也是更受用的,是對(duì)工作的一種態(tài)度,一份責(zé)任心,一種信念。作為營運(yùn)部行政助理我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)后勤服務(wù)者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同迚步。感謝每位同事在這一直以來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信我們這個(gè)大家庭明天會(huì)更好!
年中個(gè)人總結(jié)篇9
時(shí)間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時(shí)間又過了一年了。
回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚(yáng)長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮。
第二、作為一個(gè)集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方,也是對(duì)疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。再就是每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對(duì)食堂工作方面的所需或不足,作詳細(xì)了解,如有不周,及時(shí)作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況:由于用餐人數(shù)多,前段時(shí)期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時(shí)沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了,大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。
年中個(gè)人總結(jié)篇10
光陰似箭,日月如梭轉(zhuǎn)眼間20____即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,20__年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20____年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)食堂員工,堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理,保證工作正常動(dòng)轉(zhuǎn),為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養(yǎng)牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節(jié)約成本。溫暖服務(wù)的理念,全心全意為____服務(wù)。在20____年里,食堂共接待外部用餐121次,共計(jì)1077人次,并受到領(lǐng)導(dǎo)及客人的一致好評(píng)?,F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、工作方面
我現(xiàn)擔(dān)任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的工作計(jì)劃。首先在節(jié)約支出的情況下,吃飽吃好不浪費(fèi),并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探索,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面
首先,對(duì)廚房從業(yè)人員定期培訓(xùn)和指導(dǎo),杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,對(duì)操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴(yán)防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),對(duì)操作間進(jìn)行每兩天消毒一次
廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費(fèi)。
五、成本方面
在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。作為廚師長,在平時(shí)的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:隨時(shí)掌握庫存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,我們還存在不足。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指正,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過一年多的努力,在原有的工作基礎(chǔ)上,嚴(yán)格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統(tǒng)。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)不斷努力,接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在20____年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長。我相信,我們的團(tuán)隊(duì)一定能走向一個(gè)成功喜悅收獲的20__。
我深信在____總、____總的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的不懈努力下,根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)前進(jìn),____必須一定會(huì)發(fā)展的會(huì)越來越好。
年中個(gè)人總結(jié)篇11
一、思想品德方面
作為一名青年體育教師,在思想上我是:嚴(yán)于律己,熱愛教育事業(yè),全面貫徹教育方針,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭從思想上和形象上改變自己,在學(xué)生的心目中樹立起良好的榜樣作用,用心參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治思想活動(dòng)。
二、體育教學(xué)工作方面
我兼任了三、四、五年級(jí)八個(gè)班的體育教學(xué)工作,在教學(xué)中我以“健康第一”為指導(dǎo)思想,著力抓好課堂管理和教學(xué)的有效性。我認(rèn)為提高學(xué)生的體質(zhì)體能,耐力的鍛煉很重要。所以我堅(jiān)持讓學(xué)生進(jìn)行耐力跑。使得學(xué)生的耐力水平提高了不少。我也重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)體育的興趣,為終身體育奠定了良好的基礎(chǔ)以及培養(yǎng)學(xué)生有大膽的創(chuàng)新精神。在教學(xué)上考核上,我采用了狠抓這一手段,也使很多學(xué)生的體育成績得到了提高。
三、校內(nèi)外的工作
(一)協(xié)助好大隊(duì)輔導(dǎo)員的工作:
1、負(fù)責(zé)學(xué)校金穗鼓號(hào)隊(duì)的各項(xiàng)工作,這一年來鼓號(hào)隊(duì)參加過多次比賽和表演,其中有國際(香港)友誼交流賽,榮獲金獎(jiǎng);參加廣東省首屆鼓號(hào)交流會(huì)表演;七一文藝會(huì)演等。
2、負(fù)責(zé)學(xué)生的美儀檢查,及每個(gè)月美儀少年的評(píng)比工作。
(二)認(rèn)真做好黨支部的各項(xiàng)工作,盡了宣傳委員的責(zé)職。
(三)用心參加各項(xiàng)有益的活動(dòng):
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)亞運(yùn)助威操、負(fù)責(zé)學(xué)校呼啦圈隊(duì)、田徑隊(duì)、武術(shù)隊(duì)的訓(xùn)練;
2、組織學(xué)生參加奇奇運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽,拿了區(qū)的第二名,并參加市賽。
3、帶領(lǐng)學(xué)生參加區(qū)、市的百米定向跑比賽,獲區(qū)團(tuán)體第一;個(gè)人賽一個(gè)第四名和一個(gè)第六名;參加市的比賽,獲女子團(tuán)體第五名,男子團(tuán)體第七名;個(gè)人賽一個(gè)第六名。
4、抓好學(xué)校課間操、乒乓球興趣小組的工作;
5、用心參加區(qū)組織的教研活動(dòng)以及安排的任務(wù),今年還負(fù)責(zé)了天河區(qū)體育中考的裁判工作。
(四)在副班主任崗位中盡己所能,認(rèn)真協(xié)助好班主任的工作。
(五)認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待好每周周二的值日組長工作。
(六)組織負(fù)責(zé)好學(xué)校的消防演練和防震演練工作。
回顧這一學(xué)年的工作,雖能按時(shí)完成一些常規(guī)的工作和學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,但還存在著必須問題。比如,在工作中比較缺乏創(chuàng)新意識(shí),未能取得更多的業(yè)績。但是,我相信只要能調(diào)整好狀態(tài),努力讓自己迅速的發(fā)展起來,提高我的個(gè)人水平。我的工作肯定就會(huì)很有所突破。
年中個(gè)人總結(jié)篇12
20____年維修全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從各方面嚴(yán)格要求自己。一直以來堅(jiān)持以工段的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),以保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為前提,以降低維修成本和縮短維修工時(shí)為目標(biāo),在不斷學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)中前進(jìn)。維修工種工作環(huán)境比較復(fù)雜、臟而累,但工段的每位成員都勤奮肯干,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、團(tuán)結(jié)拼搏的精神,不斷提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰(zhàn)中出色地完成了各項(xiàng)工作,為車間能按時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。為了始終做好服務(wù)后勤兵,保障各工段的正常運(yùn)行,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
(一)加大管理力度,確保安全生產(chǎn)
安全,是一個(gè)鋼鐵企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本,維修班組時(shí)刻遵守著廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度,每位員工嚴(yán)格要求自己,以“安全第一”為前提,去展開各項(xiàng)檢修工作。維修工段主要擔(dān)負(fù)著全廠各類機(jī)械設(shè)備的維修、維護(hù)及保養(yǎng)工作,工作面廣、作業(yè)點(diǎn)多,安全生產(chǎn)對(duì)我們維修工段尤為重要。為此班組在每天的早會(huì)中總結(jié)前一天工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,時(shí)時(shí)提醒和督促班組成員必須重視安全,做到防患于未然,杜絕違章,使安全警鐘長鳴。并加強(qiáng)了檢修作業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。旨在增強(qiáng)全員的安全感,加強(qiáng)工作責(zé)任心,杜絕麻痹大意和僥幸心理。我們工段在工作中時(shí)時(shí)注意和排查身邊的安全隱患和危險(xiǎn)源,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài),從而杜絕安全事故的發(fā)生。
(二)加強(qiáng)班組建設(shè)、增強(qiáng)班組管理
班組建設(shè)和班組管理是搞好企業(yè)的基礎(chǔ),也是一個(gè)落腳點(diǎn),最主要是發(fā)揮班組成員創(chuàng)新力和團(tuán)結(jié)凝聚力。在平時(shí)檢修工作中,加強(qiáng)班組成員理論學(xué)習(xí),更好地掌
握操作技能,提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)新的管理理念,處理問題及時(shí)果斷勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績效和默契相互交流和溝通,讓班組成員多提建議為班組建設(shè)盡自己一份力。
(三)克服檢修困難,促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
我們維修工段在今年很好地保障了全廠設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),除非正常停機(jī)情況外,在我們自己管轄的設(shè)備里沒有因管理不當(dāng)或檢修故障而造成損壞設(shè)備、停機(jī)等情況發(fā)生,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)到90%以上。而且對(duì)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)和安全改造做了大量的工作,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。特別是在今年8月和11月的全廠停車大檢修中,維修工段全體成員更是體現(xiàn)出班組成員不怕苦,不怕累的頑強(qiáng)作風(fēng)。大檢修原計(jì)劃為7天時(shí)間,我們工段提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,人雖然少,但我們打破以往檢修模式,成立4個(gè)工作小組,安排骨干力量擔(dān)任各小組組長。大家分工明確,團(tuán)結(jié)一致,每天連續(xù)工作6個(gè)小時(shí)以上奮戰(zhàn)在各自的檢修工作中。幾天時(shí)間里,疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個(gè)員工的身上,但沒有一個(gè)人叫苦叫累。最終在全體員工的共同努力下6天時(shí)間順利完成了轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)、混鐵爐系統(tǒng)、氧槍系統(tǒng)、下料系統(tǒng)、連鑄系統(tǒng)、這些大型設(shè)備的各項(xiàng)檢修任務(wù)。
(四)以加強(qiáng)檢修力量,提高班組成員綜合素質(zhì)為目標(biāo)。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞木S修隊(duì)伍,一直是工段的工作重點(diǎn)。為此,工段始終將班組成員的職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作放在首位,長抓不懈。為了提高工段人員的整體技術(shù)水平,增強(qiáng)大家的實(shí)際操作能力,讓年輕員工在外聘人員的指導(dǎo)下,親自上手,逐步接觸和檢修關(guān)鍵部位,積極聽取外聘人員的意見。就這樣我們對(duì)結(jié)晶器、縮機(jī)進(jìn)行逐臺(tái)整修,及時(shí)發(fā)掘隱患并隨時(shí)消除。
(五)控制檢修成本,變廢舊為新。
提倡“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”,節(jié)約是創(chuàng)造利潤、保護(hù)環(huán)境,是企業(yè)的核心競爭力,也是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵!提高資源利用率,強(qiáng)化節(jié)約理念完善節(jié)約措施。全面消除車間跑冒滴漏是我們的宗旨。在這一年里,設(shè)備等出現(xiàn)的跑冒滴漏、閥門更換、墊片更換、軸承更換、維修設(shè)備、及各類機(jī)械檢修任務(wù)1000多項(xiàng)次,極大地保證了設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,減少了消耗,保障了生產(chǎn)。
回顧將要結(jié)束的20____年,維修工段雖取得了一些成績,但也暴露了我們的很多不足:①本工段維修力量缺少、在大中修時(shí)比較吃力,尤其是搶修中,檢修時(shí)間難以保障。②倒班班組人員少,熟練工僅有一半,經(jīng)常運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的檢修不能同時(shí)進(jìn)行,制約了檢修進(jìn)度。③員工的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,對(duì)大局觀的認(rèn)識(shí)仍需加強(qiáng);④分析和解決問題的能力欠缺,獨(dú)立處理問題的能力有待加強(qiáng);⑤對(duì)現(xiàn)場班組安全教育不足。下一步我們要加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí);對(duì)班組進(jìn)一步強(qiáng)化安全學(xué)習(xí)和管理,在今后的工作中加倍努力,取長補(bǔ)短,使班組更加優(yōu)秀,為今后公司的發(fā)展壯大而奮斗。
20__年工作計(jì)劃
一、設(shè)備管理方面
1、加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時(shí)消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運(yùn)行,根據(jù)廠部的要求,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)和潤滑管理,把原有的制定的巡檢制度包機(jī)制度,設(shè)備潤滑制度條款要進(jìn)行細(xì)化,對(duì)鋼廠的設(shè)備實(shí)行定點(diǎn)巡檢,包機(jī)到人責(zé)任到人。
2、加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)檔案,完善技術(shù)資料,對(duì)設(shè)備檢修過程記錄,通過對(duì)技術(shù)檔案的檢查,可以查出原因。
3、嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān),設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞直接影響到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性。
4、從節(jié)能降耗方面
(1)積極進(jìn)行修舊制度,技改措施
(2)降低成本和消耗
二、培訓(xùn)方面
(1)對(duì)新連鑄設(shè)備原理及維護(hù)和事故預(yù)防措施
(2)對(duì)新連鑄檢修的危險(xiǎn)點(diǎn)及注意事項(xiàng)
(3)對(duì)裝配人員技術(shù)培訓(xùn)
(4)
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