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ZZ職員職業(yè)發(fā)展管理措施北大縱橫管理咨詢企業(yè)二零零十二個(gè)月九月
目錄TOC\o"1-3"\h\z第一章總則 1第二章發(fā)展通道 1第三章組織和管理 2附件1:職員能力開發(fā)需求表 5附表2:職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表 8第一章總則適用范圍本管理措施適適用于住總房地產(chǎn)開發(fā)(以下簡稱企業(yè))全體職員。目標(biāo)企業(yè)為充足、合理、有效利用企業(yè)內(nèi)部人力資源,特制訂本措施來計(jì)劃企業(yè)職員職業(yè)生涯發(fā)展,從而促進(jìn)職員和組織共同發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)職員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)要遵照系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)、長久性標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn):針對不一樣類型、不一樣專長職員設(shè)置對應(yīng)職業(yè)生涯發(fā)展通道。長久性標(biāo)準(zhǔn):職員職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃要貫穿職員職業(yè)生涯一直。動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)改變和職員不一樣時(shí)期發(fā)展需求進(jìn)行對應(yīng)調(diào)整。第二章發(fā)展通道企業(yè)激勵(lì)職員專精所長,為不一樣類型人員提供平等晉升機(jī)會(huì),給職員充足發(fā)展空間。依據(jù)企業(yè)各崗位工作性質(zhì)不一樣,設(shè)置六個(gè)職系。即:管理職系、技術(shù)職系、銷售營銷職系、財(cái)會(huì)職系、行政事務(wù)職系和工勤職系,使從事不一樣崗位工作職員全部有可連續(xù)發(fā)展職業(yè)生涯路徑。管理職系:適適用于企業(yè)正式任命各職能、技術(shù)、銷售營銷等管理崗位職員,即副部長/副主任級(jí)以上管理人員。技術(shù)職系:適適用于從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)前期市場研究、計(jì)劃、預(yù)算、技術(shù)服務(wù)、工程建設(shè)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)等各類技術(shù)人員。銷售營銷職系:適適用于營銷策劃人員和銷售人員。財(cái)會(huì)職系:適適用于從事財(cái)務(wù)類工作人員。行政事務(wù)職系:適適用于從事行政事務(wù)工作人員。工勤職系:適適用于技術(shù)工人。每一職系對應(yīng)一個(gè)職員職業(yè)發(fā)展通道,伴隨職員技能和績效提升,職員能夠在各自通道內(nèi)有平等晉升機(jī)會(huì)。職員發(fā)展通道轉(zhuǎn)換考慮企業(yè)需要、職員個(gè)人實(shí)際情況及職業(yè)愛好,職員在不一樣通道之間有轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì),但必需符合各職系對應(yīng)職務(wù)任職條件,經(jīng)過經(jīng)理辦公會(huì)討論經(jīng)過后,由人力資源部立案并通知本人。假如職員崗位發(fā)生變動(dòng),其等級(jí)依據(jù)新崗位確定。確定新進(jìn)職員等級(jí)企業(yè)新進(jìn)職員,人力資源部依據(jù)其調(diào)入前外部職稱及調(diào)入后崗位設(shè)定等級(jí),試用期滿后,直接上級(jí)依據(jù)其績效表現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正定級(jí)意見,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理辦公會(huì)討論后決定,人力資源部將討論結(jié)果通知本人。第三章組織和管理企業(yè)幫助職員實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,并引導(dǎo)職員向和企業(yè)需要相符方向發(fā)展:企業(yè)成立職員職業(yè)教導(dǎo)委員會(huì),由部門關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)(正副職)組成。部門關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)為本部門職員職業(yè)發(fā)展教導(dǎo)人,假如職員轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門領(lǐng)導(dǎo)為教導(dǎo)人。教導(dǎo)人要幫助職員依據(jù)自己情況,如職業(yè)愛好、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景,分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展方向。主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)職員填寫《職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表》,包含職員知識(shí)、技能、資質(zhì)及職業(yè)愛好情況等內(nèi)容,以備以后對照檢驗(yàn),不停完善。職業(yè)發(fā)展教導(dǎo)人每十二個(gè)月必需在本工作年度結(jié)束、考評結(jié)果確定后,和被教導(dǎo)職員就個(gè)人工作表現(xiàn)和未來發(fā)展談話,確定下一步目標(biāo)和方向。在下十二個(gè)月度職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向制訂以后,職業(yè)發(fā)展教導(dǎo)人起到跟進(jìn)作用、教導(dǎo)作用、評定作用、幫助作用、協(xié)調(diào)作用和修正作用。人力資源部負(fù)責(zé)職業(yè)教導(dǎo)委員會(huì)運(yùn)作,每十二個(gè)月召開一至兩次會(huì)議,跟蹤督促職員職業(yè)教導(dǎo)工作,同部門領(lǐng)導(dǎo)交流并提出職員下階段發(fā)展提議。職員職業(yè)發(fā)展關(guān)鍵包含以下多個(gè)方面:1.成長策略:在現(xiàn)職中發(fā)展,學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)并負(fù)擔(dān)更多責(zé)任。2.縮減策略:在現(xiàn)職中降低部分業(yè)務(wù)和責(zé)任。3.多樣化策略:除現(xiàn)職外兼任其它任務(wù)。4.整合策略:轉(zhuǎn)移至相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域并強(qiáng)調(diào)和現(xiàn)職相近業(yè)務(wù)。5.轉(zhuǎn)向策略:降低現(xiàn)職業(yè)務(wù),逐步轉(zhuǎn)向其它不一樣業(yè)務(wù)領(lǐng)域。建立完善合理晉升制度,確保職員在各條通道上公平競爭,順利發(fā)展。企業(yè)遵照人才成長規(guī)律,依據(jù)客觀公正考評結(jié)果,讓最有責(zé)任心能人擔(dān)任關(guān)鍵責(zé)任。企業(yè)將晉升作為一個(gè)激勵(lì)手段和職員進(jìn)行溝通,讓她們充足認(rèn)識(shí)到企業(yè)對人才重視及為她們提供發(fā)展道路。人才晉升方面不拘泥于資歷和等級(jí),而是根據(jù)企業(yè)組織目標(biāo)和事業(yè)機(jī)會(huì)要求,依據(jù)制度及甄別程序進(jìn)行晉升。保留職務(wù)上公平競爭機(jī)制,果斷推行能上能下干部制度。職員技能經(jīng)過聘用職稱衡量。聘用職稱參考外部職稱和職員績效表現(xiàn),對績效表現(xiàn)好職員列為破格聘用對象,對績效表現(xiàn)不佳職員列為降級(jí)聘用對象。各類人員均須根據(jù)年度考評結(jié)果進(jìn)行等級(jí)晉升或降級(jí)。晉升條件(滿足以下條件之一即可):連續(xù)兩年內(nèi)考評結(jié)果為一“優(yōu)”一“良”或以上;連續(xù)三年年度考評結(jié)果為“良”。注:每晉升一次便重新開始計(jì)算。降職條件(滿足下列條件之一即可):年度考評結(jié)果為“不合格”;連續(xù)兩年年度考評結(jié)果為“基礎(chǔ)合格”。建立職業(yè)發(fā)展檔案。職業(yè)發(fā)展檔案包含職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表,能力開發(fā)需求表(表格見附件)和考評結(jié)果統(tǒng)計(jì),其作用分列以下:每次培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)在《能力開發(fā)需求表》中。晉升、晉級(jí)統(tǒng)計(jì)在《職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表》中。考評結(jié)果統(tǒng)計(jì)存檔,以作為對職業(yè)發(fā)展制度調(diào)整依據(jù)。人力資源部負(fù)責(zé)組織職員等級(jí)升降,并由各部門幫助開展。人力資源部年底將考評結(jié)果聚集整理,列出滿足晉升條件職員,報(bào)經(jīng)理辦公會(huì)討論經(jīng)過后,確定職員職級(jí),并將結(jié)果通知到本人。除管理職系外,其它職系晉升、降級(jí)工作從每十二個(gè)月三月份開始實(shí)施,管理職系晉升、降級(jí)時(shí)間以企業(yè)發(fā)文時(shí)間為準(zhǔn)。
附件1:職員能力開發(fā)需求表填表日期:年月日填表者:姓名部門崗位名稱所負(fù)擔(dān)工作自我評價(jià)上級(jí)評價(jià)上級(jí)評價(jià)事實(shí)依據(jù)完全勝任勝任不能勝任完全勝任勝任不能勝任工作內(nèi)容1工作內(nèi)容2工作內(nèi)容3工作內(nèi)容4我對工作期望和想法現(xiàn)在實(shí)施結(jié)果怎樣1.2.3.4.1.2.3.4.達(dá)成目標(biāo)所需知識(shí)和技能1.2.3.4.需要掌握但現(xiàn)在尚欠缺知識(shí)和技能所需培訓(xùn)課程名稱1.2.3.4.1.2.3.4.經(jīng)過培訓(xùn)已掌握知識(shí)和技能已培訓(xùn)課程名稱1.2.3.4.1.2.3.4.需要企業(yè)提供非培訓(xùn)方面支持上級(jí)意見1.2.3.4.1.2.3.4.
填寫指導(dǎo):1.能力開發(fā)表是幫助職員認(rèn)知本身現(xiàn)有知識(shí)、技能及未來所需學(xué)習(xí)方向工具,企業(yè)為職員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)依據(jù),是幫助職員實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展關(guān)鍵手段。2.“所負(fù)擔(dān)工作”一欄,職員填寫關(guān)鍵和關(guān)鍵工作內(nèi)容;3.“自我評價(jià)”欄目,由本人依據(jù)實(shí)際工作完成情況進(jìn)行評價(jià),假如所負(fù)擔(dān)某項(xiàng)工作干得十分出色,就在“完全勝任”上打“√”;略有差錯(cuò),但基礎(chǔ)勝任,就在“勝任”上打“√”;工作中出現(xiàn)較大失誤,或力不從心,就在“不能勝任”上打“√”。自我評價(jià)是上下級(jí)之間溝通和反饋起點(diǎn)。4.“上級(jí)評價(jià)”欄由直接上級(jí)依據(jù)被評價(jià)者實(shí)際工作完成情況進(jìn)行評價(jià),方法同上?!吧霞?jí)評價(jià)實(shí)施依據(jù)”指被評價(jià)者含有或不含有何種能力由上級(jí)做出評價(jià)。上級(jí)評價(jià)目標(biāo)不在于考評,而在于向下級(jí)反饋考評結(jié)果,讓填寫者客觀了解自己已含有能力和尚待提升能力。5.“我對工作期望和想法”由填寫者在結(jié)合實(shí)際基礎(chǔ)上提出挑戰(zhàn)性工作目標(biāo);“現(xiàn)在實(shí)施結(jié)果”填寫為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)職員已含有能力,已做準(zhǔn)備,企業(yè)對本人支持情況。6.相關(guān)培訓(xùn)等欄內(nèi)容是人力資源部確定培訓(xùn)計(jì)劃和改善培訓(xùn)工作依據(jù)。7.“需要企業(yè)提供非培訓(xùn)方面支持”由填寫者填寫為實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃,需要企業(yè)、上級(jí)提供除了培訓(xùn)以外支持和機(jī)會(huì),如在崗教導(dǎo)、工作輪換、經(jīng)費(fèi)上支持等等。8.能力開發(fā)需求表十二個(gè)月填寫一次。
附表2:職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表填表日期:年月日填表者:姓名:年紀(jì):部門:崗位名稱:教育情況最高學(xué)歷:畢業(yè)時(shí)間:年月畢業(yè)學(xué)校:參與過培訓(xùn)1.5.2.6.3.7.4.8.現(xiàn)在含有技能/能力技能/能力類型證書/簡明介紹此技能;其它單位/部門工作經(jīng)歷介紹單位部門職務(wù)對此工作滿意地方對此工作不滿意地方123你認(rèn)為對自己最關(guān)鍵三種需要是:□彈性工作時(shí)間□成為管理者□酬勞□獨(dú)立□穩(wěn)定□休閑□和家人在一起時(shí)間□挑戰(zhàn)□成為教授□發(fā)明請具體介紹一下自己專長結(jié)合自己需要和專長,你對現(xiàn)在工作是否感愛好,請具體介紹一下原因請具體介紹自己期望選擇哪條晉升通道請具體介紹自己短期、中期和長久職業(yè)發(fā)展設(shè)想
填寫指導(dǎo):1.本表格在職員和主管領(lǐng)導(dǎo)充足溝通后,由職員填寫。填寫表格目標(biāo)是幫助職員明確職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合企業(yè)發(fā)展要求滿足職員自我實(shí)現(xiàn)需要,最大程度地發(fā)展職員才能。2.“已涉足關(guān)鍵領(lǐng)域”欄包含填寫者學(xué)習(xí)過、取得過資格認(rèn)證全部專業(yè)。3.“現(xiàn)在含有技能/能力”欄關(guān)鍵包含四方面技能:第一、技術(shù)技能,指應(yīng)用專業(yè)知識(shí)能力,有證書需填寫證書名稱;第二、人際溝通能力,指在群體中和她人共事、溝通,了解、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)她人能力;第三、分析能力,指在信息不完全情況下發(fā)覺問題、分析問題和處理問題能力;第四、情緒控制能力,指在情感和人際危機(jī)前不會(huì)受其困擾和減弱、能保持冷靜、受到激勵(lì)能力,和在較高工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)靜和理性能力。4.“其它單位/部門工作介紹”欄填寫者應(yīng)從個(gè)人職業(yè)發(fā)展角度(能力和專長是否發(fā)揮,是否感愛好,是否有發(fā)展空間,是否能學(xué)到期望掌握知識(shí)/技能等)填寫滿意和不滿意方面。5.“你認(rèn)為對自己最關(guān)鍵三種需要是”一欄用于填寫者明確自己職業(yè)目標(biāo),從而明
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