智慧審計管理系統建設需求

智慧審計管理系統建設需求一、項目概況（一）項目背景遵循國家金審工程“建成國家審計信息系統，服務于財政收支或財務收支的審計監(jiān)督，從預防、抵御、揭示三個不同層面支撐國家審計‘免疫系統’功能的實現，形成國家電子審計體系”的總體目標，結合區(qū)實際情況，建設區(qū)智慧審計管理系統，搭建信息化基礎框架，初步具備審計指揮決策、審計質量管理、數據匯聚與共享、數據綜合分析、審計監(jiān)督整改等能力，以適應國家治理的發(fā)展變革而不斷賦予審計工作新內涵、新目標、新任務、新重點、新方式，從而提升審計在保障經濟社會健康運行中發(fā)揮重要能力，實現“科技強審”的目的，切實發(fā)揮國家審計推動完善國家治理的目標。（二）審計現狀目前，區(qū)審計業(yè)務仍是按照傳統的審計工作方式，從查看、翻閱被審計單位的財務賬表、記賬憑證做起，主要使用一些辦公軟件，把財務賬表和憑證重建到文件中，使用檢索和瀏覽的方式，在計算機中查看、翻閱，基本仍然使用的是傳統的“帳套式”審計方法。但對于業(yè)務數據的審計，特別是財政、政府投資、政府采購、工商單位等數據相對集中，數據規(guī)模相對較大的單位，數據種類多、數據量大，使用現有的審計方法和工具已難以適應現狀。（三）建設目標通過本項目的實施，實現了審計工作的標準化、規(guī)范化、數字化、智能化，實現數據集中、審計資源共享，積累審計方法和經驗，提高審計效率和質量，培養(yǎng)適應審計信息化的人才隊伍，有效提升區(qū)審計部門的審計監(jiān)督能力。（四）主要建設內容1.智慧審計管理系統。主要包括智慧審計管理、審計智能輔助、智慧審計數據治理和系統融合對接。一是智慧審計管理系統功能，包括審計計劃、審計實施、審計整改、綜合管理、內部審計管理、審計分析、檔案管理等功能模塊的智慧審計管理系統。二是審計智能輔助，利用智能化能力，對審計人員對現場審計發(fā)現的問題情況進行智能分析，提供審計底稿智能生成、審理意見書智能生成、審計報告智能生成、審計報告智能拆分、整改立項初稿自動生成和文件相似度分析等功能。三是智慧審計數據治理，完成區(qū)財政數據、工程類數據以及各被審計單位財務數據的采集、加工、轉換工作，實現財務數據及與審計相關核心業(yè)務數據的歸集（整理）入庫，實現審計數據綜合分析。四是系統融合對接，與市區(qū)相關系統進行對接，實現業(yè)務系統及數據共享。2.智能能力建設。建設自然語言處理能力，為業(yè)務系統提供智能化功能。另外，本項目信息化系統所需的基礎支撐資源主要由區(qū)業(yè)務云提供，包括服務器、存儲、網絡、安全環(huán)境及支撐軟件。（五）建設內容清單序號服務需求名稱數量單位1智慧審計管理系統1套2審計智能輔助1套3智慧審計數據治理1項4智能能力建設1套5系統融合對接1套二、技術要求（一）技術要求（1）軟件服務功能要求本項目應遵循市新型智慧城市及“數字政府”建設總體框架要求，充分依托區(qū)數據資源管理中心現有軟硬件資源，基于主流的、開放的和標準的體系架構、系統平臺和基礎組件，在此之上設計和開發(fā)適于擴展的基礎平臺和業(yè)務應用系統。（2）系統性能要求本項目所開發(fā)系統應具備良好穩(wěn)定性，要求系統有效工作時間不小于99%，故障恢復時間不超過24小時，不出現無故退出系統、因故障導致無法正常操作等異常情況；系統應具備較高的并發(fā)能力，支持同時在線用戶數不低于300個，并發(fā)查詢操作用戶數不低于30個；系統應具備較快的響應速度，要求簡單事務處理時間不超過3秒，復雜事務處理時間一般不超過30秒。（3）系統安全要求本項目按照滿足信息安全等級保護2.0三級標準要求進行建設，具體等級以后續(xù)評定結果為準，并通過信息安全等級保護測評。本項目應按照區(qū)審核備案的應用方案進行建設，建設完成后，應提供有關資料、程序文件供第三方密碼測評。（4）部署要求本項目基于業(yè)務云/鯤鵬云部署，服務單位應根據部署環(huán)境提供資源需求清單，協助建設單位向區(qū)申請網絡、安全、基礎軟件、計算、存儲等資源。（5）服務要求在開發(fā)期和試運行期內，仍有可能需要不斷完善，須承諾在采購需求總體框架下或政策法規(guī)范圍內，隨著采購單位需求的變動隨時作出響應，修改完善軟件功能、業(yè)務流程、用戶權限等，根據等保要求修復漏洞、消除安全隱患。終驗通過后即進入質保期，在免費質保期內針對系統實施配置錯誤導致的問題，仍應免費向采購單位提供問題定位和處理。（二）軟件服務功能明細表序號產品/服務名稱技術要求一智慧審計管理系統1審計工作臺（首頁）1.1通知通知主要展示審計部門相關審計消息提醒等內容。1.2待辦/已辦事項自動列示當前用戶待辦和已辦事項信息。

待辦事項由其他模塊自動推送待辦列表中，當事項處理完畢后，自動轉為已辦事項；已辦事項為歷史已經處理完成過的事項記錄。1.3我的項目展示當前審計業(yè)務人員參與的項目和基本信息列表，以方便審計業(yè)務人員對參與的項目進行管理、跟蹤進度等。1.4項目預警在關鍵時間節(jié)點，對相關人員進行項目實施預警、整改預警、內審預警。1.4.1實施預警在項目節(jié)點上，對相關人員進行超期和臨期的提醒和預警，節(jié)點超期紅燈警告，臨期黃燈警告，同時展示超期時長。1.4.2整改預警在整改關鍵時間節(jié)點上，節(jié)點超期紅燈警告，臨期黃燈警告，同時展示超期時長，對相關人員進行提醒和預警，包括整改臨期預警被審計單位、審計組、業(yè)務科室、整改科等。1.4.3內審預警被審計單位通過系統在線填報內審計劃，在內審關鍵時間節(jié)點上，節(jié)點超期紅燈警告，臨期黃燈警告，同時展示超期時長，對相關人員進行提醒和預警，包括被審計單位、綜合科等。1.5快捷小圖標在系統配置中，把常用功能配置快捷入口，生成小圖標。有權限的用戶會在工作臺顯示快捷小圖標，同時支持移除小圖標操作。1.6備忘錄審計備忘錄基于日歷記錄審計過程、結果和建議等重要信息，在開展審計中可以隨時記錄，以便跟進待辦事項。2指揮管理中心2.1審計項目綜合展示審計項目綜合展示包括審計項目概況、審計對象情況、內部審計概況、年度財務財政概況、年度審計整改概況、審計督辦。2.2審計成果綜合展示審計項目展示包括項目統計、歷年審計發(fā)現問題及金額、項目詳情。2.3審計對象綜合展示審計對象畫像展示包括被審計單位的基本信息、已開展的審計項目名稱、內審信息、整改項目、歷史問題、未整改問題。2.4審計整改綜合展示審計整改綜合展示包括年度整改率、單位整改率、問題整改統計、整改項目詳情。2.5審計人員綜合展示審計人員綜合展示包括審計人員類型、項目分布、部門分布，審計人員參與項目及工作量情況，點擊項目數量可穿透查看詳細情況。3審計項目管理3.1審計計劃編制及印發(fā)提供審計項目計劃編制及印發(fā)，用于新增、修改、印發(fā)審計項目計劃管理。3.2審計計劃備選庫審計人員針對本年度未執(zhí)行的審計項目可以選擇納入到審計計劃備選庫。3.3項目計劃分配把項目計劃分配到科室和審計組。4審計項目全流程管理4.1項目審計操作臺審計項目作業(yè)操作臺，以各階段節(jié)點信息以卡片形式平鋪在界面下方，點擊卡片可以跳轉至項目資料樹，支持項目切換。4.2項目節(jié)點資料樹以項目階段為分組，樹形展示項目作業(yè)各節(jié)點，點擊節(jié)點可以開展作業(yè)操作。4.2.1項目立項展示、完善項目立項信息，包括項目名稱、年度、被審計對象等相關信息。4.2.2問題清單自動顯示同類型項目或相同被審計單位的問題定性、參考法規(guī)、報告名稱、被審計單位等信息，供審計組成員參考。4.2.3審計工作方案重大項目需要編寫審計工作方案，非重大項目無需編寫。支持在線編輯和上傳方式進行維護。4.2.4審前調查審計組人員維護和整理被審計單位的相關材料，用于后續(xù)項目實施工作的開展。4.2.5審計實施方案根據模板自動生成審計實施方案初稿，支持在線編輯，也可通過模板編寫之后上傳到系統。系統自動生成審計實施方案，支持在線編輯，審計實施方案的內容主要包括：審計目標，審計范圍，審計內容、重點及審計措施，審計工作要求等。4.2.6審計通知書根據模板自動生成審計項目的審計通知書初稿。針對已編寫好的通知書提交領導審核，進行線上審批。此節(jié)點作為項目督辦節(jié)點進行預警。4.2.7審計進點會進點會資料根據模板自動生成，也可通過上傳的方式進行維護。此節(jié)點作為項目督辦節(jié)點進行預警。4.2.8疑點數據核實通過模型核查出的疑點數據，進行核實，并填寫核實情況。4.2.9審計取證單根據審計任務對應的審計事項進行審計取證單的編制，支持生成審計取證單以及佐證材料的上傳，同時可使用智能推薦工具對發(fā)現的問題進行定性推薦以及法律法規(guī)依據的智能推薦。支持批量或單個導出取證單。4.2.10工作底稿匯總支持審計工作底稿在線編制功能，同時可使用智能推薦工具對發(fā)現的問題進行定性推薦以及法律法規(guī)依據的智能推薦。支持批量導出底稿。4.2.11審計發(fā)現問題清單通過底稿中標記的發(fā)現問題進行展示，形成問題清單，支持導出成excel。4.2.12會議紀要記錄審計組多種會議紀要，如方案研制會、周例會、中期碰頭會、現場結束前碰頭會的編輯及下載，并提供模板的下載。4.2.13現場審計實施記錄相關現場照片及其他證明資料。4.2.14考勤管理記錄協審人員考勤情況。4.2.15撤點記錄項目組人員撤離審計現場的時間，此節(jié)點作為項目督辦節(jié)點進行預警。4.2.16征求意見稿支持審計報告征求意見稿在線編制功能。通過拖拽底稿的方式自動生成審計發(fā)現的問題。支持自動根據被審計單位進行拆分生成征求意見稿。此節(jié)點作為項目督辦節(jié)點進行預警。4.2.17反饋意見支持被審計對象對征求意見稿反饋意見維護功能，被審計單位通過系統在線反饋意見。4.2.18反饋意見采納情況審計組根據被審計單位提供的反饋意見來判斷是否采納，維護反饋意見采納情況。此節(jié)點作為項目督辦節(jié)點進行預警。4.2.19業(yè)務部門復核業(yè)務部門復核人員依照《業(yè)務部門復核要點清單》對審計工作底稿及審計報告（代擬稿）等文書開展復核，根據復核情況產生《業(yè)務部門復核意見書》和《業(yè)務部門復核要點清單》。4.2.20審計組對業(yè)務部門復核意見的采納情況審計組依照《業(yè)務部門復核要點清單》對業(yè)務部門復核意見進行判斷，維護反饋意見采納情況。4.2.21送審稿基于征求意見稿修改并生成送審稿，并提交審理部門審核。此節(jié)點作為項目督辦節(jié)點進行預警。4.2.22審理意見書支持審計項目審理意見書在線編制功能。由審計組進行發(fā)起審理，審理人員進行審理時可通過頁面左看右寫，送審稿中的問題可關聯底稿進行查看，邊審理邊填寫審理意見。4.2.23審理意見書采納情況項目組可通過流程進行填寫審理意見采納情況，經項目組科室負責人復核通過后反饋給審理人員。項目組成員可在此模板進行填寫或修改審理意見采納情況。4.2.24上會稿基于送審稿修改并生成上會稿。4.2.25審計業(yè)務會維護審計業(yè)務會的有關信息，并將會議記錄和會議紀要提交領導審核。4.2.26經濟責任審計結果反饋會該模塊僅針對經濟責任審計項目，記錄經濟責任審計結果反饋會召開情況。4.2.27審計結果類文書1.基于上會稿修改并生成審計報告，并提交領導審核。

2.維護審計結果報告，此節(jié)點僅經責審計項目特有。

3.維護項目的審計決定書。

4.維護項目的審計事項移送處理書。4.2.28其他資料維護項目的其他相關資料，比如審計要情等。4.2.29項目整改情況自動展示審計發(fā)現問題整改情況，與整改系統數據進行關聯展示。4.2.30項目歸檔實現案結卷成，根據審計項目檔案歸檔要求，一鍵生成相對規(guī)范的審計項目檔案。4.3審計文書在線編輯根據預置模板，抓取項目審計過程中的各項數據，自動匯總分析，自動形成報告等重要文書初稿。4.4文書模板管理項目審計過程中各項重要文書模板管理，包括模板上傳、模板編輯等。5審計整改監(jiān)督管理5.1整改立項整改立項包括三種方式：1、根據審計報告內容自動生成整改立項初稿，由業(yè)務人員復核確認后生成整改立項，審計項目整改情況以整改項目體現；2.根據與上級審計機關業(yè)務系統對接，自動同步上級的問題清單；3.手工添加整改問題清單。5.2整改問題掛號審計發(fā)現的問題，在系統中以整改事項形式體現，整改掛號是指審計人員依據審計結果文書登記審計問題即在整改項目中添加整改事項信息，并且將審計成果的文書作為輔助資料掛在整改項目中，方便各級領導和辦理人員查閱。整改掛號的問題分類分為審計報告類、審計決定類、審計移送類等，掛號要素涉及需整改的明細問題、問題金額、涉及落實整改的審計機關名稱、審計機關聯系人、整改落實狀態(tài)、具體整改落實情況、已整改金額、未整改到位金額等。5.3整改問題銷號區(qū)分區(qū)級和上級審計機關查出問題，被審計單位報來的整改資料，首先由審計組進行初步認定，然后由業(yè)務科室進行初核，接著由整改科進行復核。對于區(qū)級發(fā)現的問題，通過審計整改認定會或局領導簽批來確認整改情況；對于上級機關查出問題，整改情況報告給上級審計機關進行認定。對部分目前確實難以整改到位或無法推進整改的事項，可提請?zhí)厥怃N號。特殊銷號可設專門標記，可做到“事銷案存”，需要時進行匯總統計。5.4整改綜合分析根據實際工作需要，對審計問題信息及整改工作過程進行綜合統計分析，包括整改事項綜合查詢、整改成果綜合分析。5.5整改標準清單管理針對不同整改類型問題，確定審計整改標準，建立審計整改標準清單，促使被審計單位在錄入整改情況時盡早掌握整改判定標準，準確掌握整改思路和方向；促使審計人員在提出審計處理意見時做到依法依規(guī)，做出整改判定時做到標準統一。清單主要包含審計查出問題所屬類型、具體問題、已完成整改需達到的具體整改標準及所需佐證材料等方面內容。5.6問題蓄水池管理建立審計問題蓄水池，供局領導決策參考使用。5.7標簽管理支持構建審計問題標簽體系，精細化分類審計問題。5.8舉一反三中控臺系統支持對整改問題進行分類整理，通過定義問題特性和問題描述以生成審計經驗后納入中控臺，通過中控臺可以定向向業(yè)務科室進行提供整改相關法律法規(guī)查詢及整改經驗分享，提高同類問題整改的有效性。6檔案管理6.1審計項目檔案管理區(qū)審計部門開展的審計項目的整改資料納入審計項目檔案里，隨項目的通知書、報告等資料，按照項目名稱來歸檔。對審計項目及項目各類文書材料檔案進行收集、整理、歸檔、保管并建立檔案編目和檔案檢索，便于開展檔案統計、檔案編輯和研究。6.2整改項目檔案管理上級機關移交的整改任務產生的整改資料，則納入整改資料歸檔中。整改項目檔案管理模塊以整改項目為單位，歸集整改問題、文書，形成整改資料庫，為將來整改成果深化利用打下數據基礎。7審計對象庫管理7.1被審計對象畫像整合被審計對象基本信息、上下級單位、負責人、審計檔案等數據，一屏展示上述信息。7.2被審計對象信息維護對被審計對象進行維護，包括新增、修改、刪除、查詢操作。7.3內審項目管理維護內審單位、項目信息、計劃信息、內審報告信息。8審計分析8.1數據分析包括綜合查詢、重要行業(yè)數據分析、熱詞分析等功能。8.1.1綜合查詢根據用戶數據權限，對所有審計數據進行綜合查詢，支持多維度條件、關鍵字組合篩選，例如：項目名稱、被審計單位、審計組成員、審計類型、審計時間等。8.1.2財政數據分析結合財政業(yè)務流程對財政原始數據進行分析，制定財政行業(yè)數據規(guī)劃，開展財政數據標準化分析、采集和校驗，同時與政府采購數據、非稅管理數據、資產管理數據以及財政決算等數據進行關聯，從預算執(zhí)行、資金執(zhí)行效益等方面發(fā)現、總結問題。8.1.3會計核算數據分析對各單位的財務數據進行分析和采集，不僅對各單位記賬行為、財務管理制度進行分析，還需對各單位資產情況、負債情況及往來款清理情況進行分析，對資金在使用過程中是否存在違規(guī)行為。8.1.4投資項目全過程分析根據審計實際需要，增加過程預警功能，如超合同工期、超合同價、超概算投資、立項后長期未竣工和結決算、未辦理轉固等方面的問題，方便審計人員及時掌握重大項目的工程動態(tài)，提前發(fā)現項目問題。8.1.5審計數據熱詞分析對審計數據進行熱詞分析，可以挖掘出與審計相關的詞匯。這些詞匯通常與財務、法規(guī)、內部控制、風險管理等主題緊密相關。8.2模型分析工具審計人員將自己的審計思路通過平臺中的工具固化為具有一定審計業(yè)務邏輯的SQL。8.3數據申請設置審計數據申請審批流程確保業(yè)務科室或審計組能夠高效、安全地獲取所需的電子數據，并提供通知系統以告知相關責任人審批請求。9被審計端管理9.1單位信息維護對本單位及單位領導的基礎信息進行維護，包括新增、修改、刪除、查詢操作。9.2審計項目查詢審計通知書、審計取證單、征求意見稿、征求意見反饋意見、審計報告等文書在線反饋以及接收文件。9.3審計整改情況填報填報審計發(fā)現的問題的整改情況及延期申請。9.4單位內審情況填報被審計單位的內審計劃、項目以及報告等信息的填報。10法律法規(guī)庫管理審計人員手動維護法律法規(guī)，并支持全文檢索。11系統管理1.單點登錄與身份認證；

2.部門、用戶及角色管理；

3.系統權限管理；

4.數據字典管理。二審計智能輔助1審計底稿智能生成審計底稿，包括底稿新增、修改、刪除，支持底稿提交審核，自動推薦問題定性及法律依據。2審理意見書智能生成一屏展示整個審計項目過程資料，預覽審計報告送審稿，審計報告送審稿中的問題可關聯查看取證單和底稿，輔助審理人員對審計報告送審稿進行審理，并在線填報生成審理意見書。3審計報告智能生成根據預置模板，抓取項目審計過程中的各項數據，自動匯總分析，自動形成報告等重要文書初稿；通過拖拽底稿自動生成審計報告發(fā)現的問題及定性，補充完善報告其他內容，生成word文檔的審計報告初稿。4審計報告智能拆分按照被審計單位發(fā)現的問題對審計報告進行拆分，生成各單位獨立的審計報告征求意見稿。5整改立項初稿自動生成根據審計報告內容自動生成整改立項初稿，由業(yè)務人員復核確認后生成整改立項，審計項目整改情況以整改項目體現。6文件相似度分析對審計人員上傳的多份文檔資料進行兩兩相似性分析，分析出相似程度，以百分比的方式表達，并根據相似程度倒序排序，幫助審計人員快速找到相似程度高的文檔資料。7問題定性智能推薦依據本地審計經驗進行問題輔助定性，輸入審計發(fā)現問題，對問題進行智能分析，推薦建議的定性法規(guī)。8定性經驗庫維護本地經驗以及常見問題數據，本地經驗、常見問題采自審計部門歷年審計報告，并支持檢索。9錯別字更正利用自然語言處理（NLP）模型等對用戶輸入的文字進行糾錯。三智慧審計數據治理1數據報送根據不同審計需求，被審計單位將審計所需數據通過上傳、填報等方式報送至審計部門。2數據標準化及采集將各行業(yè)被審計單位報送的審計數據進行加工處理，形成審計分析可用的標準化數據，支持數據批量處理；包括利用OCR組件，調研其接口進行非結構數據解析。3主題庫建設包括財政主題、工程主題等主題庫建設。4法律法規(guī)庫通過已采購北大法寶產品，申請獲取法律法規(guī)庫登錄授權后，利用其豐富的數據資源和智能化功能來輔助審計問題定性依據判斷。5歷史的數據錄入和治理歷史審計項目、整改項目及審計報告的問題拆分數據錄入及治理。四智能能力建設1自然語言處理工具（NLP）為用戶提供包括分詞、詞性標注、命名實體、中心詞提取等自然語言處理基礎服務，對審計人員對現場審計發(fā)現的問題情況進行智能分析，智能推薦歷史審計報告中的法規(guī)依據。五系統融合對接1對接廣東省統一電子印章平臺省電子印章平臺由電子印章基礎支撐服務、電子印章制作系統、電子印章狀態(tài)發(fā)布系統、電子印章應用系統、電子印章應用服務接口組成，省電子印章平臺在智能網關上發(fā)布電子印章應用服務接口，智慧審計管理系統與省電子印章平臺對接時，業(yè)務系統可以申請調用實現簽章、驗簽的用章業(yè)務需求。2對接業(yè)務短信與業(yè)務短信對接，實現消息收發(fā)，應用場景包括待辦超期消息、整改超期消息等，具體對接內容包括消息發(fā)送、消息接收等。3對接業(yè)務微信與業(yè)務微信系統對接，實現消息收發(fā)，應用場景包括待辦超期消息、整改超期消息等，具體對接內容包括消息發(fā)送、消息接收等。4對接區(qū)檔案館與區(qū)檔案館進行對接，實現審計檔案的數字化管理。區(qū)審計部門將整合區(qū)審計部門數字檔案資源，批量治理數字化審計檔案，不斷推進系統升級，創(chuàng)建可完成統一管理、共享利用的結構化審計檔案資源庫，為滿足更加快捷、高效的研究型審計需求提供幫助。5對接市審計部門審計整改監(jiān)督電子業(yè)務平臺與市審計部門審計整改監(jiān)督電子業(yè)務平臺對接，把需要整改的事項數據同步區(qū)整改系統中，區(qū)級被審計單位完成填報并經過區(qū)審計部門審批后，再推送到市審計部門審計整改監(jiān)督電子業(yè)務平臺。6獲取投資數據投資數據包括投資項目前期決策和審批項目數據、固投項目的信息及建筑市場數據、固投項目的信息及項目執(zhí)行情況。6.1獲取區(qū)投資項目前期決策和審批項目數據區(qū)投資項目前期決策和審批項目數據：包括綜合管理數據、項目基本情況、項目前期決策和審批、項目施工、項目結算、項目決算、中標信息等。6.2獲取區(qū)固投項目數據區(qū)固投項目數據：包括固投項目的信息及建筑市場數據等。6.3獲取區(qū)投資項目執(zhí)行數據區(qū)投資項目執(zhí)行數據：包括固投項目的信息及項目執(zhí)行情況。7獲取工商基本數據工商登記信息包括：企業(yè)名稱、經營地址、組織機構代碼、法定代表人、統一社會信用代碼、經營范圍等。8獲取社會保險數據通過區(qū)數據資源一網共享平臺獲取庫表里社會保險數據，主要是養(yǎng)老保險等業(yè)務數據。三、服務要求序號名稱服務要求（一）項目管理要求1服務期要求自合同簽訂之日起6個月，完成項目需求調研、軟件開發(fā)及調試，初驗等工作；自合同簽訂之日起1年內，完成項目試運行、終驗等工作。2項目評價要求項目采購單位委托專業(yè)第三方評估機構針對服務單位交付的建設成果、服務內容以及服務質量進行評估，即檢查服務單位在系統技術開發(fā)服務、按采購單位要求實施服務以及技術規(guī)范制度編制等方面工作的完成情況，確保項目建設既能滿足用戶需求，又能滿足系統建設工作的進度、功能及性能等要求，出具第三方測評報告。同時，服務單位需要配合完成項目等級保護測評工作，直到項目達到等級保護的要求。3項目培訓要求為保障系統的安全運行和正常使用，乙方負責對甲方相關人員進行全面的培訓，使之在各個層次上掌握應用軟件系統的操作、系統配置、運行、故障處理及日常測試維護。培訓內容及要求如下：1.平臺用戶使用培訓、相關應用軟件操作培訓以及問題解答，投入培訓的次數不少于2次，每次培訓人員不少于20人。2.平臺管理用戶培訓、相關運維人員技術培訓，投入培訓的次數不少于2次，每次培訓人員不少于10人。4項目驗收要求1.項目驗收前服務單位將系統安裝調試至采購單位指定地點及部署環(huán)境，完成交付使用。2.當滿足以下條件時，采購單位向服務單位簽發(fā)項目驗收報告：（1）服務單位已按照合同規(guī)定為項目服務配備了全部產品及提供了完整的技術資料，完成項目系統的安裝調試，并交付使用。由服務單位提出書面申請，由采購單位、服務單位、監(jiān)理單位、第三方測評單位等共同出具相應的項目初步驗收報告，完成項目初驗。（2）服務單位完成項目建設、試運行，并保障系統整體性能、穩(wěn)定性、可靠性以及準備系統建設文檔，由服務單位提出書面申請，采購單位組織驗收，由采購單位、服務單位、監(jiān)理單位、第三方測評單位等共同出具系統最終驗收報告，完成項目終驗。3.自項目終驗合格之日起，提供項目售后服務人員開展維護工作，項目免費售后服務期開始計算。5項目服務管理要求1.平臺配置服務：提供包括平臺部署服務、組織架構配置服務、用戶權限配置等平臺配置服務。2.文檔編制服務：提供項目服務過程中相關文檔編制服務，包括計劃總結類文檔、調研類文檔、設計類文檔、測試類文檔、用戶類文檔、培訓類文檔、管理類文檔、運行類文檔以及驗收階段文檔。中標供應商提