新能源汽車保險(xiǎn)事故動(dòng)力蓄電池查勘檢測(cè)評(píng)估指南（征求意見稿）編制說(shuō)明

1/7《新能源汽車保險(xiǎn)事故動(dòng)力蓄電池查勘檢測(cè)評(píng)估指南》編制說(shuō)明1工作簡(jiǎn)況1.1任務(wù)來(lái)源本標(biāo)準(zhǔn)是由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)”）下達(dá)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制任務(wù)，計(jì)劃編號(hào)2022001-IAC，由保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)歸口管理。在保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，中保研汽車技術(shù)研究院有限公司聯(lián)合民太安保險(xiǎn)公估有限公司、寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司、比亞迪汽車工業(yè)有限公司、上海保駕護(hù)航新能源科技有限公司制定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并納入保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)2023年團(tuán)標(biāo)工作計(jì)劃。1.2編制背景隨著新能源汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展和保險(xiǎn)行業(yè)《新能源汽車專屬商業(yè)示范條款（試行）》的發(fā)布，新能源汽車動(dòng)力蓄電池保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)和承保理賠問(wèn)題日益凸顯。在理賠的過(guò)程中，動(dòng)力蓄電池占整車價(jià)格比重約40%，維修成本較高。保險(xiǎn)公司理賠定損人員對(duì)動(dòng)力蓄電池的查勘、檢測(cè)、損傷評(píng)估缺乏理賠技術(shù)規(guī)范和損失判定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司很難管控動(dòng)力蓄電池的賠付成本。為規(guī)范保險(xiǎn)行業(yè)新能源汽車動(dòng)力蓄電池查勘與定損，保證服務(wù)質(zhì)量，幫助保險(xiǎn)公司準(zhǔn)確地了解動(dòng)力蓄電池?fù)p傷情況和維修成本，制定合理的理賠方案，同時(shí)配合行業(yè)新能源汽車保險(xiǎn)條款與理賠實(shí)務(wù)，提高保險(xiǎn)行業(yè)新能源汽車動(dòng)力蓄電池查勘檢測(cè)能力，提升保險(xiǎn)行業(yè)在新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈中間的話語(yǔ)權(quán)，在保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，中保研汽車技術(shù)研究院有限公司、民太安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公估股份有限公司、寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司牽頭制定保險(xiǎn)行業(yè)《新能源汽車保險(xiǎn)事故動(dòng)力蓄電池查勘檢測(cè)評(píng)估指南》標(biāo)準(zhǔn)。1.3應(yīng)用價(jià)值該標(biāo)準(zhǔn)配合新能源車險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)，明確動(dòng)力蓄電池查勘、檢測(cè)、評(píng)估的要求，指導(dǎo)查勘與理賠人員完成新能源汽車動(dòng)力蓄電池保險(xiǎn)事故定損工作。將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求向行業(yè)推廣運(yùn)用，防范事故查勘現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生觸電等安全事故、降低動(dòng)力蓄電池的理賠成本、規(guī)范動(dòng)力蓄電池檢測(cè)定損操作，提升消費(fèi)者滿意度。1.4協(xié)作單位本標(biāo)準(zhǔn)起草工作小組由中保研汽車技術(shù)研究院有限公司、民太安保險(xiǎn)公估有限公司、寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司、比亞迪汽車工業(yè)有限公司、弗迪電池有限公司、上海蔚來(lái)汽車有限公司、上汽大眾汽車有限公司、上海保駕護(hù)航新能源科技有限公司、北京汽車研究總院有限公司、北京車和家汽車科技有限公司等組成，共同完成此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。同時(shí)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司等單位參與了標(biāo)準(zhǔn)的討論、審核和完善工作。1.5主要工作過(guò)程2021年10月22日，保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織行業(yè)專家召開標(biāo)準(zhǔn)論證會(huì)。2022年12月12日，保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)立項(xiàng)通知。2023年1月12日，組織保險(xiǎn)公司和動(dòng)力蓄電池企業(yè)專家召開標(biāo)準(zhǔn)整體內(nèi)容及大綱研討會(huì)，明確標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容及形式。2023年1月24日，中保研、民太安、寧德時(shí)代、比亞迪完成《新能源汽車保險(xiǎn)事故動(dòng)力蓄電池查勘檢測(cè)評(píng)估指南》標(biāo)準(zhǔn)的草案。2023年2月2日，中保研組織相關(guān)保險(xiǎn)公司、動(dòng)力蓄電池企業(yè)、汽車企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)討論，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案開展研討并修改具體內(nèi)容。2023年2月3日，中保研組織保險(xiǎn)業(yè)和動(dòng)力蓄電池行業(yè)專家在中保研召開討論和修改標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，并進(jìn)一步征求各保險(xiǎn)公司意見。2023年3月2日，前往廣汽埃安調(diào)研，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行討論并修改標(biāo)準(zhǔn)中的檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)指標(biāo)。2023年3月3日，前往比亞迪調(diào)研，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行討論。2023年3月7日，中保研組織與比亞迪單獨(dú)召開標(biāo)準(zhǔn)的交流溝通會(huì)議。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)增加部分檢測(cè)項(xiàng)目，和修改部分損傷級(jí)別。2023年3月21日，前往上汽大眾和蔚來(lái)汽車調(diào)研，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行討論。2023年3月30日，保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織保險(xiǎn)公司、汽車企業(yè)、動(dòng)力蓄電池企業(yè)專家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行討論。主要修改標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)與定義、查勘要求，進(jìn)一步明確風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。2023年4月11日，保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織保險(xiǎn)公司、汽車企業(yè)、動(dòng)力蓄電池企業(yè)專家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工作組討論稿進(jìn)行討論。進(jìn)一步修改的術(shù)語(yǔ)和定義、查勘要求、檢測(cè)項(xiàng)目和指標(biāo)、損傷級(jí)別與評(píng)估。2023年4月13日，形成《新能源汽車保險(xiǎn)事故動(dòng)力蓄電池查勘檢測(cè)評(píng)估指南（征求意見稿）》。1.5.1主要爭(zhēng)議問(wèn)題和具體處理方式在編制《新能源汽車保險(xiǎn)事故動(dòng)力蓄電池查勘檢測(cè)評(píng)估指南》過(guò)程中，主要的爭(zhēng)議集中在動(dòng)力蓄電池風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的劃分和動(dòng)力蓄電池檢測(cè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及界定指標(biāo)兩個(gè)方面的問(wèn)題上。根據(jù)通過(guò)與多家汽車生產(chǎn)企業(yè)和動(dòng)力蓄電池企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流討論后問(wèn)題處理如下：動(dòng)力蓄電池風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的劃分以大量的實(shí)際維修案例和多家汽車生產(chǎn)企業(yè)售后服務(wù)要求為基礎(chǔ)，對(duì)動(dòng)力蓄電池事故后風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行科學(xué)、合理地討論評(píng)估后確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。動(dòng)力蓄電池檢測(cè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及界定指標(biāo)基于動(dòng)力蓄電池企業(yè)和汽車生產(chǎn)企業(yè)在后市場(chǎng)服務(wù)中的檢測(cè)項(xiàng)目，科學(xué)合理地總結(jié)、歸類保險(xiǎn)事故的檢測(cè)項(xiàng)目，同時(shí)明確界定指標(biāo)。2標(biāo)準(zhǔn)編制原則和確定標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容2.1編制原則本標(biāo)準(zhǔn)編制遵循“系統(tǒng)性、規(guī)范性、簡(jiǎn)明性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性”的原則。標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的條款明確無(wú)歧義，充分考慮了新能源汽車動(dòng)力蓄電池后市場(chǎng)技術(shù)現(xiàn)狀，且兼顧操作便捷性與社會(huì)實(shí)用性。2.2標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成本標(biāo)準(zhǔn)主要包含六部分：范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語(yǔ)和定義、查勘要求、動(dòng)力蓄電池檢測(cè)、動(dòng)力蓄電池?fù)p傷基本判定與評(píng)估。查勘要求中明確了查勘人員要求、設(shè)備要求、救援要求和動(dòng)力蓄電池風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。動(dòng)力蓄電池檢測(cè)明確了檢測(cè)人員要求、設(shè)備要求、檢測(cè)項(xiàng)目及指標(biāo)。動(dòng)力蓄電池?fù)p傷級(jí)別判定與評(píng)估明確了動(dòng)力蓄電池?fù)p傷級(jí)別的劃分，對(duì)評(píng)估中不同級(jí)別的維修與更換和工時(shí)提供評(píng)估建議。2.3有關(guān)章節(jié)及內(nèi)容的說(shuō)明本標(biāo)準(zhǔn)分為7個(gè)組成部分，主要內(nèi)容如下：（一）范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于范圍。（二）規(guī)范性引用文件本部分對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中引用的其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)版本進(jìn)行說(shuō)明。（三）術(shù)語(yǔ)和定義本部分對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中提到的專用名詞進(jìn)行了解釋，便于標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用者理解。（四）查勘要求本部分列明了查勘人員要求、設(shè)備要求、救援要求和動(dòng)力蓄電池風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。（五）動(dòng)力蓄電池檢測(cè)本部分對(duì)列明了動(dòng)力蓄電池檢測(cè)人員要求、設(shè)備要求、檢測(cè)項(xiàng)目及指標(biāo)。（六）動(dòng)力蓄電池?fù)p傷級(jí)別判定與評(píng)估本部分對(duì)列明了動(dòng)力蓄電池?fù)p傷級(jí)別，和不同級(jí)別的維修與更換、工時(shí)等要求。（七）參考性附錄介紹了動(dòng)力蓄電池評(píng)估報(bào)告。3主要試驗(yàn)的分析、技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果標(biāo)準(zhǔn)編制吸收了項(xiàng)目組成員單位現(xiàn)行檢測(cè)和維修作業(yè)流程和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，也通過(guò)相關(guān)試驗(yàn)驗(yàn)證，保證標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。本標(biāo)準(zhǔn)為保險(xiǎn)行業(yè)定損人員對(duì)新能源汽車動(dòng)力蓄電池查勘、檢測(cè)、評(píng)估提供了重要參考，能夠在一定程度上降低保險(xiǎn)賠付成本。另一方面，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)范檢測(cè)要求和檢測(cè)項(xiàng)目，填補(bǔ)保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)新能源汽車動(dòng)力蓄電池評(píng)估的空白。將有效的提升保險(xiǎn)公司新能源汽車動(dòng)力蓄電池定損規(guī)范性，提升消費(fèi)者滿意度。4與有關(guān)的先行法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系本標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)行業(yè)及維修行業(yè)現(xiàn)有的其他標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)配套，沒有沖突。5重大分歧意見的處理經(jīng)過(guò)和依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程中，沒有重大分歧意見。6標(biāo)準(zhǔn)作為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或推薦性標(biāo)準(zhǔn)的建議建議作為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。7貫徹標(biāo)準(zhǔn)的要求和措施建議建議保險(xiǎn)公司在新能源汽車查勘定損環(huán)節(jié)參考此標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，按照標(biāo)準(zhǔn)要求承修單位或檢測(cè)單位出具檢測(cè)報(bào)告。并按照風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別和損傷級(jí)別開展相關(guān)作業(yè)。另一方向，以此標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)要求，規(guī)范動(dòng)力蓄電池維修企業(yè)管