2024年農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工（臺區(qū)經(jīng)理）（中級工）機(jī)考理論試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工（臺區(qū)經(jīng)理）（中級工）機(jī)考理論試題庫（含答案）一、單選題1.2.167.第167題《國家電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收工作規(guī)范》中規(guī)定:客戶申請開具電費(fèi)增值稅發(fā)票的,申請以前月份的電費(fèi)發(fā)票()調(diào)換或補(bǔ)開增值稅發(fā)票。A、給予B、不予C、允許D、按規(guī)定時間范圍答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理2.2.29.第29題臨時拉線的對地夾角應(yīng)不大于()°。A、30B、45C、60D、90答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:拉線弛度調(diào)整3.2.404.第404題業(yè)擴(kuò)報裝即為()客戶辦理各種必須的登記手續(xù)和一些業(yè)務(wù)手續(xù)。A、新裝和增容B、增容C、驗(yàn)收D、增設(shè)答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶基本用電信息審核4.2.365.第365題在電路圖上,把一個組合符號的各部分列在一起的表示方法,稱為()表示法。A、集中B、半集中C、分開D、重復(fù)答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀5.2.79.第79題若配電線路導(dǎo)線為水平排列時,上層橫擔(dān)距桿頂距離不宜小于()mm。A、300B、200C、100D、50答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張橫擔(dān)安裝6.2.86.第86題供電方案的答復(fù)時間,()客戶最長不超過15工作日。A、居民B、低壓電力C、高壓單電源D、高壓雙電源答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:營銷系統(tǒng)查詢客戶業(yè)務(wù)傳票進(jìn)度7.2.409.第409題對申請增容的客戶,應(yīng)核實(shí)客戶名稱、用電地址、電能表箱位、表位、表號、倍率等信息,檢查()和受電裝置運(yùn)行情況。A、電能表B、電流互感器C、電能計量裝置D、電壓互感器答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶電源接入點(diǎn)及受電裝置確定8.2.302.第302題遠(yuǎn)程費(fèi)控具有電費(fèi)()、余額不足提醒、欠費(fèi)及時停電、交費(fèi)方便快捷四大功能。A、實(shí)時測算B、每月測算C、每日測算D、自動測算答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:遠(yuǎn)程費(fèi)控的基本知識9.2.35.第35題接地裝置在土壤電阻率()時測量接地裝置的接地電阻,并對測量結(jié)果進(jìn)行分析比較。A、最大B、最小C、適中D、均衡答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:接地裝置安裝驗(yàn)收10.2.2.第2題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,居民用戶每日電費(fèi)違約金按欠費(fèi)總額的()計算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理11.2.322.第322題下列不屬于電能表安裝工藝上的錯誤與不規(guī)范的是()。A、表尾線頭剝削過長造成露芯B、表尾接線端子只壓一只螺釘C、不同規(guī)格導(dǎo)線在接線柱處疊壓不規(guī)范D、線鼻子彎圓方向與接線柱螺母旋緊方向相同答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表安裝12.2.19.第19題電力用戶用電信息采集系統(tǒng)通過需求分析,照明電力用戶性質(zhì)和營銷業(yè)務(wù)需要,把居民用戶用戶分為()類。A、CB、DC、ED、F答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶計量、計費(fèi)及采集方案確定13.2.417.第417題推進(jìn)居民客戶遠(yuǎn)程費(fèi)控業(yè)務(wù)。新建小區(qū)居民客戶計量裝置應(yīng)具備智能表遠(yuǎn)程費(fèi)控功能,并預(yù)置為()狀態(tài)。A、正常供電B、停電C、運(yùn)行D、連通答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶基本用電信息審核14.2.346.第346題單相直入式電能表適用于負(fù)荷功率小于或等于()kW的單相低壓生活照明用電客戶的單相負(fù)載有功電量計量。A、8B、12C、30D、40答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表竣工驗(yàn)收15.2.17.第17題三相四線電能表表尾出線端接線時,導(dǎo)線線頭與表尾接線孔連接是,表尾()號接線孔,依次插進(jìn)黃、綠、紅色三種顏色的導(dǎo)線線頭,并用螺釘針壓式固定。A、3、6、9B、2、5、9C、2、4、8D、3、5、8答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表接線圖識讀16.2.208.第208題電網(wǎng)中有功功率損耗主要由兩部分組成:一部分為線路和變壓器阻抗回路上流過電流時產(chǎn)生的損耗,即IR,稱為()損耗。A、可變B、固定C、有功D、無功答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分不變損耗、可變損耗、不明損耗17.2.151.第151題某客戶致電95598反映其半年未繳納電費(fèi),也無人向其催繳,該業(yè)務(wù)應(yīng)屬()工單。A、投訴B、意見C、舉報D、咨詢答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理18.2.370.第370題《電能表裝(拆)作業(yè)票》哪項(xiàng)不是出工前事先填好的()。A、戶名B、戶號C、工作班成員D、工作人員狀況檢查答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表安裝作業(yè)票的填寫19.2.193.第193題若是欠費(fèi)或()停電客戶,在客戶欠費(fèi)結(jié)清后,告知客戶復(fù)電時限,轉(zhuǎn)采集運(yùn)維班相關(guān)工作人員給予復(fù)電,回訪客戶確認(rèn)有電。A、臨時B、量控C、費(fèi)控D、銷戶答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電20.2.313.第313題表尾線頭剝削過長造成露芯,易被()且不安全。A、竊電B、折斷C、燒壞D、調(diào)換答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表安裝21.2.95.第95題國家電網(wǎng)營銷〔2012〕1145號明確要求,居民階梯電價“()”客戶的認(rèn)定:原則上一個房產(chǎn)證明安裝一具電能表為一個客戶,在供電企業(yè)登記的“客戶名稱”應(yīng)與房產(chǎn)證明上記錄的房產(chǎn)所有者名稱一致。A、一戶兩表B、分戶C、一戶一表D、合表答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶優(yōu)惠電量基數(shù)的注意事項(xiàng)22.2.72.第72題直線桿的橫擔(dān)應(yīng)裝于受電側(cè),終端桿、轉(zhuǎn)角桿的單橫擔(dān)應(yīng)裝于()側(cè)。A、受電B、送電C、拉線D、受力答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單橫擔(dān)安裝23.2.411.第411題行政許可文件認(rèn)定的相連(無規(guī)劃市政道路、建筑等間隔)用電范圍內(nèi),原則上只能設(shè)置一個受電點(diǎn),按()用電客戶進(jìn)行管理和計費(fèi),并按不同電價類別分別安裝用電計量裝置。A、多個B、兩個C、不多余兩個D、一個答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶電源接入點(diǎn)及受電裝置確定24.2.309.第309題進(jìn)戶線穿管引至電能計量裝置,管徑選擇宜使導(dǎo)線截面之和占管子總截面的()。A、0.3B、0.4C、0.5D、0.6答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表竣工驗(yàn)收25.2.61.第61題瓷質(zhì)絕緣子表面滑閃放電也叫做()。A、局部放電B、沿面放電C、電弧放電D、空氣中的擊穿放電答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張絕緣子更換26.2.99.第99題在執(zhí)行居民階梯電價時,第二檔電量起步階段電價提價標(biāo)準(zhǔn)每度不低于()。A、2分錢B、4分錢C、3分錢D、5分錢答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:階梯電價的解釋27.2.358.第358題普通單相感應(yīng)式有功電能表的接線,如將火線與零線接反,則電能表將()。A、正常B、反轉(zhuǎn)C、停轉(zhuǎn)D、慢轉(zhuǎn)答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀28.2.395.第395題關(guān)于采集器與電能表RS485通訊線的連接,描述正確的是()。A、采用屏蔽雙絞導(dǎo)線B、屏蔽層單端接地采用屏蔽雙絞導(dǎo)線C、屏蔽層雙端接地采用一般屏蔽導(dǎo)線D、屏蔽層雙端接地答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器安裝29.2.354.第354題單相電能計量裝置安裝接線操作過程應(yīng)嚴(yán)格按照()規(guī)定的相關(guān)程序進(jìn)行。A、《電能表帶電裝(拆)作業(yè)票》B、現(xiàn)場作業(yè)C、裝拆工單D、裝接答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表安裝30.2.389.第389題采集器技術(shù)指標(biāo)中的電壓允許偏差為()。A、-5%~+5%B、-10%~+15%C、-10%~+10%D、-20%~+20%答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器故障排查31.2.150.第150題()是應(yīng)收電費(fèi)匯總憑證的原始依據(jù),既是電力企業(yè)經(jīng)營成果的反映,也是抄表人員當(dāng)日工作的記錄。A、收費(fèi)報表B、抄表日報C、總分類賬D、明細(xì)賬。答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理32.2.357.第357題當(dāng)單相電能表相線和零線互換接線時,用戶采用一相一地的方法用電,電能表將()。A、正確計量B、多計電量C、不計電量D、燒毀答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀33.2.44.第44題各類交通道口的跨越架的拉線和路面上部封頂部分,應(yīng)懸掛醒目的()。A、標(biāo)志B、標(biāo)示牌C、宣傳牌D、警告標(biāo)志牌答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:拉線檢修作業(yè)前準(zhǔn)備34.2.410.第410題供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個受電點(diǎn)內(nèi)按不同()類別,分別安裝用電計量裝置。A、電價B、行業(yè)C、使用D、用電答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶電源接入點(diǎn)及受電裝置確定35.2.343.第343題單相電能計量裝置安裝停電檢查用()對接線進(jìn)行一次全面檢查確認(rèn)接線正確。A、萬用表B、電壓表C、相序表D、電流表答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表竣工驗(yàn)收36.2.156.第156題客戶交費(fèi)后,對()應(yīng)主動提供電費(fèi)普通發(fā)票或增值稅票。A、應(yīng)收電費(fèi)B、預(yù)收電費(fèi)C、實(shí)收電費(fèi)D、預(yù)結(jié)算電費(fèi)答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理37.2.217.第217題()損耗是供電企業(yè)營業(yè)過程中產(chǎn)生的,所以又稱為管理線損(管理損耗)。A、固定B、可靠C、技術(shù)D、不明答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分不變損耗、可變損耗、不明損耗38.2.384.第384題采集終端出現(xiàn)漏報、錯報或頻繁上報重要事件的現(xiàn)象指()。A、事件上報異常B、終端故障C、終端事件偏差D、數(shù)據(jù)采集錯誤答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器故障排查39.2.426.第426題5口之家居民客戶,正常情況下,其一檔和二檔電量基數(shù)之差為()。A、2760kWhB、2040kWhC、720kWhD、1920kWh答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算執(zhí)行階梯居民客戶計費(fèi)電量40.2.145.第145題線損電量不能直接計量,它是用供電量與售電量相減()得到的。A、計量B、測量C、計算D、試驗(yàn)答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集系統(tǒng)理論計算方法41.2.188.第188題針對非居民非購電客戶,自逾期之日起30日,經(jīng)催費(fèi)仍未交付電費(fèi)的停電、復(fù)電流程錯誤的是()。A、應(yīng)將停電的客戶、原因、時間報本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。B、在停電前3~7日,將停電通知書送達(dá)客戶,對重要客戶的停電,應(yīng)將停電通知書報送本級電力管理部門。C、在停電前1個小時,將停電時間再通知客戶一次,方可在通知規(guī)定的時間實(shí)施停電。D、客戶交費(fèi)后,24小時內(nèi)完成復(fù)電。答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電42.2.201.第201題針對非居民非購電客戶,自逾期之日起30日,經(jīng)催費(fèi)仍未交付電費(fèi)的,在停電前()分鐘,將停電時間再通知客戶一次,方可在通知規(guī)定的時間實(shí)施停電。A、10B、30C、45D、60答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電43.2.374.第374題采集器線纜布線前,使用()監(jiān)測線纜是否存在斷點(diǎn)。A、鉗形電流表B、電壓表C、萬用表D、絕緣電阻表答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能計量裝置及采集安裝前準(zhǔn)備44.2.36.第36題剩余電流動作保護(hù)器試驗(yàn)時,應(yīng)使用經(jīng)國家有關(guān)部門檢測合格的專用測試儀器,()利用相線直接觸碰接地裝置的試驗(yàn)方法。A、嚴(yán)禁B、可以C、允許D、不能答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:接地裝置安裝驗(yàn)收45.2.141.第141題理論線損電壓損失法,最末端線電壓為()。A、最末端用戶表A、B、C三相電壓中的最大電壓B、最末端用戶表A、B、C三相電壓中的最小電壓C、最末端用戶表A、B、C三相電壓中的平均電壓D、最末端用戶表A、B、C三相電壓之和答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集系統(tǒng)理論計算方法46.2.42.第42題當(dāng)電桿安裝處無法打拉線固定,在使用撐桿時,其梢徑不得小于()。A、100mmB、120mmC、140mmD、160mm答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:拉線檢修作業(yè)前準(zhǔn)備47.2.382.第382題集中器是指收集各采集器或電能表的數(shù)據(jù),并進(jìn)行處理儲存,同時能和()進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的設(shè)備。A、主站B、手持設(shè)備C、主站或手持設(shè)備D、手持電腦答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器故障排查48.2.311.第311題不屬于計量裝置竣工后的通電檢查接線的正確性的有()。A、用相序表核對相序,引入電源相序應(yīng)與計量裝置的相序標(biāo)志一致B、帶上負(fù)荷后觀察電能表的運(yùn)行情況C、用向量圖法核對接線的正確性及對電能表進(jìn)行現(xiàn)場校驗(yàn)D、對最大需量表進(jìn)行需量清零答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表竣工驗(yàn)收49.2.332.第332題()是供電企業(yè)將申請用電者的受電裝置接入供電網(wǎng)的行為A、報驗(yàn)B、接電C、驗(yàn)收D、申請答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表安裝作業(yè)票的填寫50.2.134.第134題理論線損工作進(jìn)展始終顯示的是()的數(shù)據(jù)。A、前三天B、前兩天C、前一天D、前四天答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集系統(tǒng)理論計算方法51.2.367.第367題單相電能計量裝置安裝對測量儀表的檢查,檢查鉗形電流表、萬用表、()V絕緣電阻表的外觀和電氣性能。A、500B、1000C、1500D、220答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能計量裝置及采集安裝前準(zhǔn)備52.2.229.第229題下列降低線損的措施不屬于技術(shù)措施的是()。A、提升電壓等級B、縮短供電半徑C、合理進(jìn)行無功補(bǔ)償D、進(jìn)行電能表實(shí)抄率考核答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損53.2.144.第144題理論線損率為供電企業(yè)對其所屬輸、變、配電設(shè)備根據(jù)()參數(shù)、負(fù)荷潮流、特性計算得出的線損率。A、工作B、額定C、設(shè)備D、理論答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集系統(tǒng)理論計算方法54.2.172.第172題非居民非購電客戶電費(fèi)抄表發(fā)行應(yīng)以()系統(tǒng)顯示為準(zhǔn),客戶應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)交清電費(fèi),如客戶在交費(fèi)期內(nèi)未交清電費(fèi)將產(chǎn)生滯納金。A、采集系統(tǒng)B、營銷系統(tǒng)C、售電系統(tǒng)D、費(fèi)控系統(tǒng)答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理55.2.419.第419題營銷營業(yè)〔2017〕40號明確要求,堅持以滿足客戶需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步優(yōu)化變更用電及低壓居民新裝(增容)業(yè)務(wù),精簡手續(xù)資料,壓縮流程環(huán)節(jié),減少客戶()次數(shù),最大程度便捷客戶辦電。A、到達(dá)B、申請C、辦理D、臨柜答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶基本用電信息審核56.2.39.第39題總?cè)萘繛?00kVA及以下的變壓器,其接地裝置的接地電阻不應(yīng)大于()Ω,每個重復(fù)接地裝置的接地電阻不應(yīng)大于30Ω,且重復(fù)接地不應(yīng)少于3處。A、4B、10C、30D、50答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:接地裝置安裝驗(yàn)收57.2.106.第106題國家實(shí)行分類電價和分時電價,分類標(biāo)準(zhǔn)和分時辦法由()確定。A、縣人民政府B、國務(wù)院C、市人民政府D、省人民政府答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:分時電價的解釋58.2.114.第114題工作人員接到客戶報修時,如判斷屬客戶()故障的,應(yīng)請客戶自行聯(lián)系有資質(zhì)的電工或單位進(jìn)行維修。A、內(nèi)部B、設(shè)備C、線路D、電纜答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:低壓客戶內(nèi)部故障判斷59.2.392.第392題II型采集器的接線端子黃色的功能標(biāo)識是()。A、交流220V電源L相輸入B、交流220V電源N相輸入C、RS-485通信線AD、RS-484通信線B答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器型號識別60.2.257.第257題不明損耗是實(shí)際線損與理論線損之差,也叫()損耗。A、不變B、管理C、可變D、電量答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損61.2.197.第197題客戶在欠費(fèi)停限電過程中承諾付費(fèi),必須簽訂還款計劃,還款計劃對還清全部欠費(fèi)時限一般不得超過(),并不得跨年度。A、一個月B、20天C、三個月D、半年答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電62.2.132.第132題根據(jù)《蘇價工〔2012〕182號》規(guī)定:低保戶和五保戶家庭每月可申請享受()kWh免費(fèi)用電基數(shù)。A、15kWhB、16kWhC、25kWhD、30kWh答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:低保、五保戶電量電費(fèi)計算63.2.314.第314題兩只三相電能表相距的最小距離應(yīng)大于()mm。A、60B、70C、80D、90答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表安裝64.2.166.第166題采集終端實(shí)施費(fèi)控是根據(jù)用戶的繳費(fèi)信息,()將電能量費(fèi)率時段和費(fèi)率以及費(fèi)控參數(shù)包括購電單號、預(yù)付電費(fèi)值、報警和跳閘門限值等參數(shù)下發(fā)終端并進(jìn)行存儲。A、服務(wù)器B、主站C、密碼機(jī)D、集中器答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理65.2.349.第349題()有符號要素、一般符號、限定符號和方框符號四種基本形式。A、電器符號B、圖示符號C、圖形符號D、元件符號答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀66.2.240.第240題()是線損管理的基礎(chǔ),統(tǒng)計線損所必需的供電量、售電量都是依靠電能計量裝置測量和記錄的。A、利用節(jié)能變壓器;B、電能計量;C、更換大截面導(dǎo)線;D、統(tǒng)計線損。答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損67.2.100.第100題按照《國家發(fā)展改革委關(guān)于居民生活用電試行階梯電價的指導(dǎo)意見》要求,第一檔電量,原則上按照覆蓋本區(qū)域內(nèi)()居民用戶的月均用電量確定。A、70%B、80%C、95%D、90%答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算執(zhí)行階梯居民客戶計費(fèi)電量68.2.169.第169題()指電網(wǎng)企業(yè)從發(fā)電企業(yè)或其他電網(wǎng)購入電能所支付的費(fèi)用及依法繳納的稅金,包括所支付的容量電費(fèi)、電度電費(fèi)。A、購電成本B、輸配電損耗C、輸配電價D、政府性基金答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理69.2.155.第155題()負(fù)責(zé)電費(fèi)的收費(fèi)、門收現(xiàn)金的銷賬。A、營銷人員B、財務(wù)人員C、綜合柜員D、臺區(qū)經(jīng)理答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理70.2.416.第416題居民客戶分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)承諾在受理申請后的()個工作日(不含客戶的光伏發(fā)電本體和接入系統(tǒng)工程施工時間)內(nèi)辦結(jié)所有并網(wǎng)業(yè)務(wù)。A、45B、40C、30D、25答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶基本用電信息審核71.2.198.第198題某居民客戶2000年12月的電費(fèi)為20元,2001年1月18日才到營業(yè)廳交納以上電費(fèi),該用戶應(yīng)交電費(fèi)違約金()元。(假設(shè)約定交費(fèi)日期為每月10日至15日)A、0.68B、6.8C、1.36D、1答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電72.2.334.第334題DL/T448-2016《電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定“選用直接接入式的電能其最大電流不易超過()A。A、50B、60C、80D、100答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表接線圖識讀73.2.122.第122題人體與帶電體的直接接觸電擊可分為()和兩相電擊。A、單相電擊B、直接電擊C、三相電擊D、間接電擊答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:低壓客戶安全用電常識74.2.47.第47題對有腐蝕性土壤的接地裝置,應(yīng)根據(jù)運(yùn)行情況一般()對地面下接地體檢查一次。A、每半年B、每年C、1~3年D、3~5年答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:接地裝置檢修前準(zhǔn)備75.2.68.第68題絕緣子擊穿接地屬于()。A、一般缺陷B、重大缺陷C、緊急缺陷D、臨時缺陷答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張絕緣子更換76.2.209.第209題通過實(shí)際線損率和理論線損率的比較,可以確定()損失的程度,減少不明損失。A、理論B、不明C、可變D、不變答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分不變損耗、可變損耗、不明損耗77.2.103.第103題按照無功電能表的計量結(jié)果和有功電能表的計量結(jié)果就可以計算出用電的()。A、功率因數(shù)B、瞬時功率因數(shù)C、平均功率因數(shù)D、加權(quán)平均功率因數(shù)。答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算執(zhí)行階梯居民客戶計費(fèi)電量78.2.328.第328題三相四線《電能表裝(拆)作業(yè)票》哪項(xiàng)不是現(xiàn)場安裝作業(yè)時,工作負(fù)責(zé)人完結(jié)每項(xiàng)工作后在括號內(nèi)打“√”的()。A、工作危險點(diǎn)告知B、交代保留帶電部分C、檢查接線是否正確D、對金屬表箱外殼驗(yàn)電,確認(rèn)不帶電答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表安裝作業(yè)票的填寫79.2.333.第333題三相有功電能表的電壓接入,要求()。A、正序接入B、負(fù)序接入C、零序接入D、順時接入答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表接線圖識讀80.2.171.第171題對合作方收繳的電費(fèi),一般要求直接存放在()中,禁止合作方對電費(fèi)進(jìn)行截留。A、合作方專用賬戶B、保險柜C、供電企業(yè)的電費(fèi)專戶D、銀行賬戶答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理81.2.152.第152題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,客戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時,應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的()責(zé)任。A、違規(guī)B、違紀(jì)C、違法D、違約答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理82.2.272.第272題按照國網(wǎng)公司《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》要求,2017-2018年居民用戶電費(fèi)電子化交費(fèi)比率達(dá)()以上,其中“電e寶”交費(fèi)比率達(dá)()以上;電費(fèi)發(fā)票實(shí)現(xiàn)電子化;抄核收全自動作業(yè)覆蓋率()。A、80%、20%、90%B、80%、30%、100%C、70%、30%、90%D、70%、30%、100%答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用供電公司平臺繳費(fèi)83.2.65.第65題絕緣子的預(yù)防性試驗(yàn)要求,35kV及以下的支柱絕緣子的絕緣電阻值,應(yīng)不低于()MΩ。A、100B、300C、500D、1000答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張絕緣子更換84.2.418.第418題穩(wěn)步推廣居民費(fèi)控業(yè)務(wù),積極推進(jìn)商業(yè)、群居、出租房客戶的費(fèi)控業(yè)務(wù),有效簽訂()。A、供用電合同B、負(fù)控結(jié)算協(xié)議C、電子托收協(xié)議D、遠(yuǎn)程費(fèi)控電費(fèi)結(jié)算協(xié)議答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶基本用電信息審核85.2.276.第276題與傳統(tǒng)的支付方式相比電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過()流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?。A、現(xiàn)金B(yǎng)、數(shù)字C、票據(jù)D、銀行答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用其它平臺繳費(fèi)86.2.399.第399題采集器按外型結(jié)構(gòu)和I/O配置分為()兩種型式。A、Ⅰ型、Ⅱ型B、I型、III型C、大、小D、II型、III型答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器型號識別87.2.128.第128題Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》要求遠(yuǎn)方控制中,主站可以根據(jù)需要向終端或電能表下發(fā)()命令,控制用戶開關(guān)跳閘。A、遙控合閘B、合閘C、跳閘D、遙控跳閘答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:低壓非居民費(fèi)控停復(fù)電操作88.2.243.第243題()即理論線損,它是電網(wǎng)系統(tǒng)中必然存在的,其數(shù)值可通過各種計算方法算出的。A、管理線損B、固定線損C、營業(yè)線損D、技術(shù)線損答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損89.2.256.第256題以下不屬于管理線損的是()。A、變壓器損耗B、由于用戶電度表有誤差,使電度表的讀數(shù)偏小C、帶電設(shè)備絕緣不良而漏電D、無表用電和竊電等所損失的電量答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損90.2.360.第360題客戶對電能表的接線自行更改,將負(fù)荷的火線直接接在電能表的第一個接線端子,這屬于()。A、改善用電B、正常用電C、繞越電能表用電D、變更用電答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀91.2.268.第268題客戶在使用“電e寶”時,可以進(jìn)行銀行卡綁定,銀行卡綁定中不包括()類型的卡。A、代扣銀行卡B、提現(xiàn)銀行卡C、快捷支付銀行卡D、繳費(fèi)銀行卡答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用供電公司平臺繳費(fèi)92.2.352.第352題單相電能計量裝置安裝,導(dǎo)線的彎角按單根進(jìn)行彎曲,其曲率半徑不小于()倍導(dǎo)線的外徑。A、1B、2C、3D、4答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表安裝93.2.324.第324題電源到開關(guān)端線頭制作,線頭壓接時,第一道先壓進(jìn)表導(dǎo)線絕緣層一端、壓痕距導(dǎo)線絕緣層()mmA、1~2B、2~3C、3~4D、3~5答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表安裝94.2.206.第206題在欠費(fèi)停電過程中做法錯誤的是()。A、按照《電力供應(yīng)與使用條例》的規(guī)定實(shí)施催費(fèi)B、按規(guī)定的程序辦理停電手續(xù)C、按規(guī)定的時間通知客戶D、實(shí)施停電時間稍稍提前答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電95.2.14.第14題遇到電價變化時的處理。遇到電價變化時,及時對系統(tǒng)進(jìn)行電價維護(hù),以保證價格的(),保證電費(fèi)及時、正確回收。A、及時性B、實(shí)時性C、準(zhǔn)確性D、完整性答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理96.2.304.第304題營銷遠(yuǎn)程實(shí)時費(fèi)控是指基于營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶相關(guān)信息和客戶預(yù)先交納的費(fèi)用,根據(jù)()實(shí)時(準(zhǔn)實(shí)時)推送的電能表示數(shù)信息,自動測算客戶用電剩余電費(fèi)金額。A、用電信息采集系統(tǒng)B、高速數(shù)據(jù)處理器C、費(fèi)控系統(tǒng)D、售電系統(tǒng)答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:遠(yuǎn)程費(fèi)控的基本知識97.2.60.第60題瓷橫擔(dān)絕緣子安裝,當(dāng)直立安裝時,頂端順線路歪斜不應(yīng)大于()mm。A、10B、20C、25D、30答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張絕緣子更換98.2.157.第157題客戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時,應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任,電費(fèi)違約金自逾期之日起計算至()止。A、月末B、交納日C、交納日前一日D、交納日后一日答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理99.2.13.第13題單橫擔(dān)的組裝位置,直線桿應(yīng)裝于()。A、電源側(cè)B、拉線側(cè)C、負(fù)荷側(cè)D、任意側(cè)答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單橫擔(dān)安裝100.2.376.第376題單相電能計量裝置安裝作業(yè)前準(zhǔn)備需配備的材料主要有單相電能表一只、低壓斷路器兩只、計量箱一只、()。A、電流互感器B、電壓互感器C、采集器D、負(fù)控終端答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能計量裝置及采集安裝前準(zhǔn)備101.2.398.第398題II型采集器的接線端子黑色的功能標(biāo)識是()。A、交流220V電源L相輸入B、交流220V電源N相輸入C、RS-485通信線AD、RS-484通信線B答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器型號識別102.2.406.第406題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:在客戶受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價類別分別裝設(shè)用電計量裝置時,可以(),然后按其不同電價類別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量。A、與客戶協(xié)商每月定量計量B、裝設(shè)總的用電計量裝置C、多月計量用電量D、在方便的位置裝設(shè)計量裝置答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶電源接入點(diǎn)及受電裝置確定103.2.66.第66題絕緣子電壓等級不符合要求屬于()。A、一般缺陷B、重大缺陷C、緊急缺陷D、臨時缺陷答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張絕緣子更換104.2.160.第160題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,除居民以外的其他用戶當(dāng)年欠費(fèi)部分,每日按欠費(fèi)總額的()計算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理105.2.16.第16題DL/T825-2002是()。A、電能計量裝置安裝規(guī)程B、電能計量裝置管理規(guī)程C、電能計量裝置安裝接線規(guī)則D、電能計量裝置安裝管理規(guī)程答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表竣工驗(yàn)收106.2.227.第227題管理線損=統(tǒng)計線損-()線損。A、臺區(qū)B、線路C、實(shí)際D、理論答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損107.2.174.第174題供電企業(yè)對未按期交付電費(fèi)的電力客戶,應(yīng)從()之日起,加收電費(fèi)違約金。A、抄表B、逾期C、催費(fèi)D、催費(fèi)答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理108.2.183.第183題《電力供應(yīng)與使用條例》第三十九條:“逾期未交付電費(fèi)的,供電企業(yè)可以從逾期之日起,每日按照電費(fèi)的()加收違約金;自逾期之日起計算超過30日,經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的,供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。A、1‰至3‰B、2‰至3‰C、1‰至2‰D、1%至3%答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理109.2.350.第350題220V單相電能計量裝置屬于()類電能計量裝置。A、ⅡB、ⅢC、ⅣD、Ⅴ答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀110.2.381.第381題采集器是用于采集()電能表電能信息,并可與集中器交換數(shù)據(jù)的設(shè)備。A、多個B、多個或單個C、單個D、5個答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器故障排查111.2.161.第161題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,除居民以外的其他用戶跨年度欠費(fèi)部分,每日按欠費(fèi)總額的()計算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理112.2.405.第405題針對用電變更業(yè)務(wù)中的銷戶業(yè)務(wù),說法錯誤的是()。A、詢問用戶申諸意圖,向用戶提供用電業(yè)務(wù)辦理告知書B、接收并審核用戶申請資料,已有用戶資料或資質(zhì)證件尚在有效期內(nèi),則無需用戶再次提供C、對資料不齊全的,應(yīng)不予辦理D、核查用戶同一白然人或同一法人主體的其他用電地址不應(yīng)存在欠費(fèi)答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶基本用電信息審核113.2.242.第242題淘汰、更換技術(shù)等級低的計量裝置,是降低線損的()之一。A、管理措施B、技術(shù)措施C、運(yùn)維措施D、科學(xué)措施答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損114.2.421.第421題《關(guān)于進(jìn)一步簡化業(yè)擴(kuò)報裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見》規(guī)定,低壓居民客戶實(shí)行“當(dāng)日受理、次日接電”服務(wù),即受理申請當(dāng)日錄入營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),次日完成()。A、答復(fù)供電方案B、勘查C、接電D、勘查和接電答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶基本用電信息審核115.2.294.第294題某縣供電公司2013年度實(shí)際完成供電量90億千瓦時,完成售電量81億千瓦時,綜合線損率為10%;2014年度,該公司實(shí)際完成供電量100億千瓦時,完成售電量91億千瓦時,綜合線損率為9%。求該公司2014年與2013年同比的節(jié)約電量()。A、0.5億千瓦時B、1億千瓦時C、1.5億千瓦時D、2億千瓦時答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:營銷系統(tǒng)臺區(qū)售電量計算116.2.216.第216題線損率是個波動的指標(biāo),在一個運(yùn)行著的電力系統(tǒng)中,線損率的變化與電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的變動、電網(wǎng)設(shè)備參數(shù)的變動及()等因素有關(guān)。A、負(fù)荷的變動B、用戶用電位置的變動C、客戶用電性質(zhì)的變動D、時間段的波動答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分不變損耗、可變損耗、不明損耗117.2.261.第261題下列不是降低線損的建設(shè)措施的是()。A、對電網(wǎng)進(jìn)行升壓改造B、合理配置電力電容器C、采用節(jié)能變壓器D、增設(shè)無功補(bǔ)償裝置答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損118.2.252.第252題線損電量等于供電量()售電量。A、加B、減C、乘D、除答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損119.2.362.第362題單相直入式電能表“一進(jìn)一出”接線方式適用于負(fù)荷電流小于或等于()A。A、30B、40C、50D、60答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀120.2.192.第192題客戶有多期欠費(fèi),營業(yè)廳收費(fèi)人員應(yīng)提示客戶并要求客戶全部交納。如客戶為(),應(yīng)告知客戶其全部欠費(fèi)情況。A、集團(tuán)戶款B、托收戶C、零度戶D、集團(tuán)戶或托收戶答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電121.2.11.第11題按照《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程(配電部分)》規(guī)定,工作許可后,工作負(fù)責(zé)人、專責(zé)監(jiān)護(hù)人應(yīng)向工作班成員交待()、人員分工、帶電部位和現(xiàn)場安全措施,告知危險點(diǎn),并履行簽名確認(rèn)手續(xù),方可下達(dá)開始工作的命令。A、組織措施B、工作內(nèi)容C、防范措施D、技術(shù)措施答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能計量裝置安裝前準(zhǔn)備122.2.26.第26題拉線的作用是為了在架設(shè)導(dǎo)線后能平衡桿塔所承受的導(dǎo)線張力和(),以防止桿塔傾倒、影響安全正常供電。A、水平上拔力B、水平風(fēng)力C、桿塔上拔力D、桿塔下壓力答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:拉線檢修作業(yè)前準(zhǔn)備123.2.163.第163題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:電費(fèi)違約金收取總額按()累加計收,總額不足1元者按1元收取。A、時B、日C、月D、年答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理124.2.236.第236題()是供電企業(yè)經(jīng)營成果的綜合體現(xiàn)。A、線損管理B、電力生產(chǎn)水平C、用電營業(yè)管理D、利潤答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損125.2.214.第214題線損管理中,()損耗的原因是對線損管理工作沒有達(dá)到與所定損耗目標(biāo)值相對應(yīng)的水平,不能通過理論計算得出。A、不變B、可變C、不明D、電量答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分不變損耗、可變損耗、不明損耗126.2.126.第126題用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計費(fèi)電能表不準(zhǔn)時,有權(quán)向供電企業(yè)提出()。A、停電申請B、換表申請C、檢查申請D、校驗(yàn)申請答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:低壓非居民電費(fèi)交納咨詢127.2.1.第1題II型采集器的接線端子綠色的功能標(biāo)識是()。A、交流220V電源L相輸入B、交流220V電源N相輸入C、RS-485通信線AD、RS-485通信線B答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器型號識別128.2.270.第270題客戶登陸95598網(wǎng)站后,系統(tǒng)會顯示客戶的電費(fèi)信息以及是否欠費(fèi),如果有欠費(fèi),則通過點(diǎn)擊“我要交費(fèi)”按鈕或通過()菜單進(jìn)入繳費(fèi)頁面。A、【業(yè)務(wù)辦理】B、【客戶查詢】C、【在線客服】D、【在線支付】答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用供電公司平臺繳費(fèi)129.2.400.第400題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:在客戶受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價類別分別裝設(shè)用電計量裝置時,可裝設(shè)總的用電計量裝置,然后按其不同電價類別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量,確定不同電價類別用電量的比例或定量進(jìn)行分算,分別計價。供電企業(yè)每年至少對上述比例或定量核定()次,用戶不得拒絕。A、一B、兩C、三D、四答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶電源接入點(diǎn)及受電裝置確定130.2.379.第379題作業(yè)前應(yīng)認(rèn)真檢查周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)影響作業(yè)安全的情況時應(yīng)做好()。A、計劃B、預(yù)防工作C、安全防護(hù)措施D、自我防護(hù)答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能計量裝置及采集安裝前準(zhǔn)備131.2.275.第275題對接主流商業(yè)銀行和(),拓展“電e寶”水氣熱等交費(fèi)服務(wù)功能,引導(dǎo)客戶線上交費(fèi),積極打造便民服務(wù)平臺。A、網(wǎng)絡(luò)平臺B、第三方支付渠道C、其他電子渠道D、航空公司答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用其它平臺繳費(fèi)132.2.187.第187題若是欠費(fèi)或費(fèi)控停電客戶,在客戶欠費(fèi)結(jié)清后,告知客戶復(fù)電時限,轉(zhuǎn)()相關(guān)工作人員給予復(fù)電,回訪客戶確認(rèn)有電。A、營業(yè)廳B、營銷部C、城區(qū)服務(wù)中心D、采集運(yùn)維班答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電133.2.266.第266題“電e寶”注冊時應(yīng)輸入()作為登錄ID。A、姓名B、身份證號C、手機(jī)號碼D、用戶編號答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用供電公司平臺繳費(fèi)134.2.46.第46題變(配)電站的接地裝置一般()檢查一次。A、每月B、每季C、每年D、3年答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:接地裝置檢修前準(zhǔn)備135.2.290.第290題采用特約委托收費(fèi)方式時,應(yīng)按時生成托收單數(shù)據(jù),提供給()特約委托銀行。A、相應(yīng)B、簽約C、約定D、商定答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用銀行平臺繳費(fèi)136.2.184.第184題逾期不交或未交清電費(fèi),即為拖欠電費(fèi)。對拖欠電費(fèi)的客戶,要嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計收電費(fèi)違約金。對逾期超過(),經(jīng)催交仍未交付電費(fèi)的客戶,可依法按規(guī)定的程序停電或限電。A、10日B、20日C、30日D、40日答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理137.2.199.第199題針對欠費(fèi)停電的客戶,在客戶交費(fèi)后,()小時內(nèi)完成復(fù)電。A、6B、18C、24D、48答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電138.2.225.第225題降低臺區(qū)線損技術(shù)措施中,采取()措施是以提高供配電網(wǎng)系統(tǒng)的電能輸送能力及改善電能質(zhì)量為目的。A、運(yùn)維B、管理C、加強(qiáng)巡視D、建設(shè)答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損139.2.247.第247題抄表及核算差錯等情況引起的損失,屬于()。A、技術(shù)線損B、固定線損C、可變線損D、管理線損答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損140.2.191.第191題欠費(fèi)停復(fù)電投訴是指客戶反映()、未按規(guī)定停電、繳費(fèi)后未按規(guī)定及時復(fù)電等違反業(yè)務(wù)處理規(guī)定的問題。A、服務(wù)行為B、催費(fèi)態(tài)度C、欠費(fèi)停電D、欠費(fèi)停錯電答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電141.2.137.第137題理論線損統(tǒng)計分析功能中,改變比對日期,影響的統(tǒng)計值有()。A、線損率區(qū)間B、與實(shí)測值比對增幅C、理論線損工作進(jìn)展D、臺區(qū)總數(shù)答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集系統(tǒng)理論計算方法142.2.414.第414題辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時間一般每件不超過()分鐘。A、5B、10C、15D、20答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶基本用電信息審核143.2.179.第179題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定,對欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施,提前7天送達(dá)停電通知書,費(fèi)用結(jié)清后()小時內(nèi)恢復(fù)供電。A、3B、15C、20D、24答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理144.2.94.第94題國家電網(wǎng)營銷〔2012〕1145號明確要求,居民階梯電價免費(fèi)用電基數(shù)減免具體操作方法為在()發(fā)行電費(fèi)時將低保戶五保戶免費(fèi)電量對應(yīng)的電價置為零,僅發(fā)行電量、不發(fā)行電費(fèi),免費(fèi)電量參與分檔電量、分時電量計算。A、每季B、每年C、每次D、半年答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶優(yōu)惠電量基數(shù)的注意事項(xiàng)145.2.33.第33題一般普通拉線下端利用()與拉線盤延伸出土的拉線棒連接。A、延長環(huán)B、楔形線夾C、拉線絕緣子D、UT線夾答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:拉線部件更換146.2.258.第258題科學(xué)選擇變壓器容量和確定變壓器布點(diǎn),配電臺區(qū)應(yīng)選在()。A、地理位置中心B、行政中心C、遠(yuǎn)離居民區(qū)D、負(fù)荷中心答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損147.2.112.第112題原客戶為增值稅客戶的,過戶時()辦理增值稅信息變更業(yè)務(wù)。A、無需B、必須C、可自由協(xié)商D、視情況而定答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:電力營銷系統(tǒng)查詢低壓非居民電量電費(fèi)148.2.378.第378題高層住宅一戶一表,宜集中裝于二樓及以下的()。A、走廊B、過道C、公共樓梯間D、地下室答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能計量裝置及采集安裝前準(zhǔn)備149.2.32.第32題拉線金具中用于拉線抱箍與楔形線夾之間連接的是()。A、延長環(huán)B、鋼線卡C、鴨嘴環(huán)D、UT形線夾答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:拉線部件更換150.2.356.第356題單相電能表安裝完成后,抄錄電能表示數(shù)、()等相關(guān)數(shù)據(jù),填寫裝表工作票各項(xiàng)內(nèi)容,且要求用戶簽名認(rèn)可。A、銘牌B、電壓C、電流D、準(zhǔn)確度答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表安裝作業(yè)票的填寫151.2.104.第104題實(shí)施階梯電價后,居民客戶電價按照()的方式計算。A、峰谷和階梯同時計算B、不峰谷,只階梯C、先階梯,后峰谷D、先峰谷、后階梯答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算執(zhí)行階梯居民客戶電費(fèi)152.2.323.第323題按U、V、W、N三根相線和一根中線,分別選用()四色塑料絕緣銅芯導(dǎo)線。A、黃、綠、紅、黑B、黃、綠、紅、藍(lán)C、綠、黃、紅、黑D、綠、黃、紅、藍(lán)答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表安裝153.2.76.第76題橫擔(dān)上下傾斜、左右偏歪不應(yīng)大于其長度的()。A、0.05B、0.04C、0.03D、0.02答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張橫擔(dān)安裝154.2.195.第195題居民用戶跨年度拖欠電費(fèi),電費(fèi)違約金按當(dāng)年欠費(fèi)總額()計算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電155.2.244.第244題負(fù)荷端與變電站合理的無功補(bǔ)償和實(shí)現(xiàn)無功就地平衡的水平是降低線損的()途徑。A、基本B、關(guān)鍵C、有效D、重要答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損156.2.148.第148題()將電費(fèi)資金存入個人賬戶。A、允許B、嚴(yán)禁C、提倡D、盡量避免答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理157.2.222.第222題計算線損的電流為()。A、有功電流B、無功電流C、瞬時電流D、視在電流答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損158.2.386.第386題下列()參數(shù)設(shè)置錯誤會導(dǎo)致采集終端抄表失敗。A、表地址或電能表通信規(guī)約B、電能表規(guī)格C、電能表的TA/TVD、電能表的脈沖常數(shù)K答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器故障排查159.2.125.第125題國家電網(wǎng)財〔2015〕99號明確要求,未經(jīng)()批準(zhǔn),地方政府及其相關(guān)部門超越價格管理權(quán)限,自行出臺并實(shí)施的優(yōu)惠電價措施。A、省發(fā)改委B、市發(fā)改委C、國家發(fā)改委D、縣發(fā)改委答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:低壓非居民電費(fèi)交納咨詢160.2.21.第21題在下列示意圖中屬于正確的三相四線電能表直接接入接線圖的是()。A、B、C、D、答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表接線圖識讀161.2.326.第326題()首先應(yīng)了解和熟悉圖形符號的形式、內(nèi)容、含義及它們之間的關(guān)系,這是看懂電路圖的基礎(chǔ)。A、電氣視圖與識圖B、電氣制圖與識圖C、配電制圖與識圖D、示意圖與識圖答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表接線圖識讀162.2.301.第301題遠(yuǎn)程費(fèi)控智能程序()自動電費(fèi)結(jié)算。A、每日B、每月C、實(shí)時D、每小時答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:遠(yuǎn)程費(fèi)控的基本知識163.2.168.第168題對欠繳電費(fèi)用電戶的訴訟,應(yīng)該由()提供證據(jù)。A、供電企業(yè)B、用電企業(yè)C、法院取證D、當(dāng)?shù)卣鸢福篈解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理164.2.162.第162題居民客戶每日的電費(fèi)違約金應(yīng)按欠費(fèi)總額的()計算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之五答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理165.2.102.第102題根據(jù)《國家發(fā)展改革委印發(fā)關(guān)于居民生活用電試行階梯電價的指導(dǎo)意見的通知》規(guī)定,居民用戶原則上以()為單位,執(zhí)行居民階梯電價。A、身份證B、戶口本C、住宅D、電能表答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算執(zhí)行階梯居民客戶計費(fèi)電量166.2.54.第54題高壓設(shè)備獨(dú)立的接地裝置,接地電阻值不應(yīng)大于()Ω。A、4B、5C、8D、10答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:接地裝置接地電阻測量167.2.377.第377題單相電能計量裝置安裝場所,周圍環(huán)境應(yīng)干凈明亮,不易受損、受震,無()和煙灰影響。A、雜物B、磁場C、電流D、電場答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能計量裝置及采集安裝前準(zhǔn)備168.2.317.第317題安裝于墻壁的計量箱宜為()m。A、1.6~2.0B、1.8~2.0C、1.5~2.0D、1.6~1.8答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表竣工驗(yàn)收169.2.12.第12題根據(jù)輸、變、配電設(shè)備參數(shù)和負(fù)荷電流計算得出的線損是()。A、理論B、統(tǒng)計C、管理D、經(jīng)濟(jì)答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集系統(tǒng)理論計算方法170.2.366.第366題()符號是按拉丁字母將各種設(shè)備、裝置和元件劃分為23大類。A、三字母B、單字母C、多字母D、雙字母答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀171.2.305.第305題()電價是一種比較簡單的快速計算電費(fèi)的方式,其價格構(gòu)成除度電成本外,應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)過折算后的容量成本和企業(yè)的合理利潤。A、單一制B、兩部制C、分時制D、分類制答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:執(zhí)行《電費(fèi)催繳服務(wù)規(guī)范與技巧》172.2.205.第205題在停電前(),將停電時間再通知客戶一次,方可在通知規(guī)定時間實(shí)施停電。A、30分鐘B、1小時C、2小時D、3小時答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電173.2.353.第353題總體要求導(dǎo)線走線時要遵循()。A、從上到下B、從右到左C、中路走線D、相互交疊答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表安裝174.2.364.第364題在電路圖上,()表示方法常見于機(jī)械功能相關(guān)聯(lián)的元件圖形符號。A、集中B、半集中C、分開D、重復(fù)答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀175.2.218.第218題下列不屬于按損耗性質(zhì)分類的是()線損。A、技術(shù)B、理論C、管理D、固定答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分不變損耗、可變損耗、不明損耗176.2.62.第62題低壓針式絕緣子的符號為()。A、EDB、XPC、PDD、J答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張絕緣子更換177.2.120.第120題電擊是指電流流過()造成人體內(nèi)部器官的傷害,嚴(yán)重時會導(dǎo)致人體休克乃至死亡。A、人體內(nèi)臟B、外表C、人體內(nèi)部D、人體皮膚答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:低壓客戶安全用電常識178.2.63.第63題符號J代表的絕緣子類型是()。A、針式絕緣子B、蝶式絕緣子C、懸式絕緣子D、拉線絕緣子答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張絕緣子更換179.2.425.第425題5口之家居民客戶,其三檔和二檔電價之差為()。A、0.05元B、0.25元C、0.3元D、0.2元答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算執(zhí)行階梯居民客戶電費(fèi)180.2.408.第408題對客戶受電工程啟動竣工檢驗(yàn)的期限,自受理客戶受電裝置竣工報告和檢驗(yàn)申請之日起,低壓供電客戶不超過()個工作日,高壓供電客戶不超過()個工作日。A、3,5B、3,7C、3,10D、5,7答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶電源接入點(diǎn)及受電裝置確定181.2.296.第296題低壓電力網(wǎng)是以()為單元的理論線損綜合計算。A、低壓線路B、配電變壓器臺區(qū)C、接戶線D、電力電容器答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:營銷系統(tǒng)臺區(qū)線損率計算182.2.115.第115題工作人員接到客戶報修時,如判斷屬客戶設(shè)備故障的,也可應(yīng)客戶要求由供電公司代為聯(lián)系有資質(zhì)的單位上門維修,但要事先向客戶說明該項(xiàng)服務(wù)是()的。A、無償服務(wù)B、限時收費(fèi)C、有償服務(wù)D、進(jìn)行收費(fèi)答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:低壓客戶內(nèi)部故障判斷183.2.136.第136題通過()計算,可以鑒定主網(wǎng)、配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式的經(jīng)濟(jì)性。A、統(tǒng)計線損B、實(shí)際線損C、低壓線損D、理論線損答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集系統(tǒng)理論計算方法184.2.25.第25題下圖為電子式電能表工作原理框圖,其中A元件是()。A、V/F變換器B、整流電路C、連接器D、選擇電路答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表竣工驗(yàn)收185.2.287.第287題客戶與供電企業(yè)或銀行簽訂委托自動扣劃電費(fèi)的協(xié)議,銀行按期從供電企業(yè)獲取客戶待繳費(fèi)信息,從客戶扣款,并將扣款信息返回給供電企業(yè)的銷賬收費(fèi)方式是()。A、代收B、代扣C、走收D、坐收答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用銀行平臺繳費(fèi)186.2.359.第359題當(dāng)單相電能表相線和中性線互換接線時,用戶采用一相一地的方法用電時,電能表將()。A、正確計量B、少計電量C、多計電量D、不計電量答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀187.2.165.第165題()電價制度是指按電網(wǎng)日負(fù)荷的峰、谷、平三個時段規(guī)定不同的電價,峰谷時段電價上下浮動水平根據(jù)各省的實(shí)際有所差別,一般按照50%-60%上下浮動。A、峰谷B、階梯C、分時D、分類答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理188.2.24.第24題如圖所示接線圖,是單相電能表出一進(jìn)一出接線方式的的接線圖是()。A、B、C、D、答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀189.2.109.第109題居民客戶應(yīng)按照自愿的原則到供電公司營業(yè)柜臺申請啟用分時電價,不需換表的客戶申請啟用分時電價后,自()時開始執(zhí)行,需換表的客戶申請啟用分時電價后,自()開始執(zhí)行。A、下次結(jié)算時,換表時B、申請日,換表時C、下次結(jié)算時,申請日D、申請日,申請日答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算分時居民客戶計費(fèi)電量190.2.210.第210題在線損分析工作中,如固定損耗和可變損耗對比后,發(fā)現(xiàn)固定損耗所占比重較大,說明線路處于()運(yùn)行狀態(tài)。A、輕負(fù)荷B、滿負(fù)荷C、重負(fù)荷D、超強(qiáng)負(fù)荷答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分不變損耗、可變損耗、不明損耗191.2.342.第342題為提高低負(fù)荷計量裝置性,應(yīng)選用過載()倍及以上的電能表。A、2B、3C、4D、5答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表竣工驗(yàn)收192.2.402.第402題針對供電方案的確定,現(xiàn)場勘查時,對申請新裝、增容用電的居民客戶,應(yīng)核定用電容量,確認(rèn)供電電壓、計量裝置位置和()的路徑、長度。A、開閉所B、電源C、變壓器D、接戶線答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶計量、計費(fèi)及采集方案確定193.2.51.第51題配電變壓器和車間、作坊的接地裝置,宜采用復(fù)合式環(huán)形閉合接地網(wǎng)。垂直接地極不少于()。A、1根B、2根C、3根D、4根答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:接地裝置檢修前準(zhǔn)備194.2.18.第18題單相計量裝置的安裝接線操作過程應(yīng)嚴(yán)格按照()規(guī)定的相關(guān)程序進(jìn)行。A、安規(guī)B、電能計量裝置管理規(guī)C、電能計量裝置安裝接線規(guī)則D、《電能表帶電裝(拆)作業(yè)票》答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表安裝作業(yè)票的填寫195.2.92.第92題根據(jù)《蘇電營【2012】996號文》規(guī)定:對家庭人口在()人及以上的用戶,每月增加100kWh階梯電價基數(shù)。A、3人B、4人C、5人D、6人答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:填寫優(yōu)惠階梯電價電量基數(shù)客戶電費(fèi)發(fā)票196.2.265.第265題對接主流商業(yè)銀行和第三方支付渠道,拓展“()”水氣熱等交費(fèi)服務(wù)功能,引導(dǎo)客戶線上交費(fèi),積極打造便民服務(wù)平臺。A、網(wǎng)上國網(wǎng)B、95598互動網(wǎng)站C、車聯(lián)網(wǎng)D、電e寶答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用供電公司平臺繳費(fèi)197.2.52.第52題100kVA及以上的變壓器的接地裝置的接地電阻不應(yīng)大于()Ω。A、4B、5C、10D、30答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:接地裝置接地電阻測量198.2.331.第331題根據(jù)裝表作業(yè)現(xiàn)場,如作業(yè)票中沒有提到的安全措施在()一欄中填寫。A、工作內(nèi)容B、注意事項(xiàng)C、工作任務(wù)D、補(bǔ)充安全措施答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表安裝作業(yè)票的填寫199.2.363.第363題直接接入式單相電能表接線不符合要求的是()。A、電源相線L接電能表端鈕1B、電源中性線N接電能表端鈕3C、負(fù)載接電能表端鈕2和4D、負(fù)載接電能表端鈕1和4答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀200.2.107.第107題下列()類用戶不屬于暫不執(zhí)行居民階梯電價的客戶。A、多戶合用電表的B、一戶一表的群租戶C、居民與非居民混用的D、一戶多表居民答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算非分時居民客戶計費(fèi)電量201.2.119.第119題電流流經(jīng)人體()路徑對人體傷害更大一些。A、左手到右手B、左手到右腳C、右手到左腳D、左腳到右腳答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:低壓客戶安全用電常識202.2.273.第273題按照國網(wǎng)公司《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》要求,2019-2020年居民用戶電費(fèi)電子化交費(fèi)比率達(dá)()以上,其中“電e寶”交費(fèi)比率達(dá)()以上。A、85%、50%B、90%、50%C、85%、60%D、90%、60%答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用供電公司平臺繳費(fèi)203.2.97.第97題根據(jù)我省政策文件規(guī)定,對家庭戶籍人口在5人(含5人)以上的用戶,每月增加()度階梯電價基數(shù)。A、100B、200C、300D、150答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶階梯電價基數(shù)調(diào)整電費(fèi)計算204.2.422.第422題()是結(jié)算周期內(nèi),供電企業(yè)在客戶處安裝的計費(fèi)電能表實(shí)際記錄的用電量。A、計費(fèi)電量B、抄見電量C、線損電量D、免費(fèi)電量答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算分時居民客戶電費(fèi)205.2.285.第285題電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺,即()之中;而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。A、內(nèi)網(wǎng)B、因特網(wǎng)C、物聯(lián)網(wǎng)D、外聯(lián)網(wǎng)答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用其它平臺繳費(fèi)206.2.231.第231題對于設(shè)備狀況固定的線路,線路是隨著負(fù)荷的大小變化而變化的,實(shí)際存在著一個最低線損率,這個最低理論線損率稱為()。A、統(tǒng)計線損B、理論線損C、管理線損D、經(jīng)濟(jì)線損答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損207.2.215.第215題下列不是電能在傳輸過程中產(chǎn)生線損的主要原因的是()。A、電阻作用B、磁場作用C、管理方面D、氣候影響答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分不變損耗、可變損耗、不明損耗208.2.288.第288題()也稱結(jié)算、劃撥電費(fèi),這是供電部門與客戶之間通過銀行撥付電費(fèi)的一種收費(fèi)方法,適用于企業(yè)、事業(yè)單位。A、柜臺收費(fèi)B、走收電費(fèi)C、銀行代收電費(fèi)D、委托銀行收費(fèi)答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用銀行平臺繳費(fèi)209.2.49.第49題接地裝置是接地體和接地線的()。A、總稱B、名稱C、雙重稱號D、雙重名稱答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:接地裝置檢修前準(zhǔn)備210.2.146.第146題()是根據(jù)電力設(shè)備的參數(shù)和電力網(wǎng)當(dāng)時的運(yùn)行方式和潮流分布以及負(fù)荷情況,由理論計算得出的線損。A、理論線損B、管理線損C、統(tǒng)計線損D、經(jīng)濟(jì)線損答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集系統(tǒng)理論計算方法211.2.428.第428題居民客戶可以選擇執(zhí)行或不執(zhí)行峰谷分時電價,當(dāng)客戶選擇執(zhí)行峰谷分時電價時,如果其總電量為20kWh,計費(fèi)峰電量為()kWh和不執(zhí)行峰谷分時電價時電費(fèi)相等。A、16B、18C、17D、15答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算分時居民客戶電費(fèi)212.2.335.第335題電力系統(tǒng)地理接線圖中()接線圖是以雙回路、環(huán)網(wǎng)接線和雙電源供電網(wǎng)絡(luò)表示的圖形。A、冷備用B、熱備用C、無備用D、有備用答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表接線圖識讀213.2.320.第320題三相四線電能表中性線直接由電源接至負(fù)載,電能表的中性線用2.5平方毫米及以上的()芯絕緣線T接到總中性線上。A、鋼B、鐵C、銅D、鋁答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能表安裝214.2.81.第81題線路雙桿的橫擔(dān),橫擔(dān)與電桿連接處的高差不應(yīng)大于連接距離的5/1000,左右扭斜不應(yīng)大于橫擔(dān)總長度的()。A、5/100B、2/100C、1/100D、1/1000答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張橫擔(dān)安裝215.2.221.第221題在實(shí)際線損管理中,通常使用頻度()的是統(tǒng)計線損。A、最低B、最高C、中等D、為零答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損216.2.233.第233題無功定比線損電量是()與總無功變損之和,再乘以無功線損系數(shù)。A、無功總抄見電量B、分表總抄見電量C、主表總抄見電量D、母表總抄見電量答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損217.2.110.第110題居民客戶如何判斷峰谷電能表時段切換正常的時段是()A、上午7∶40~8∶00和晚上20∶50~21∶10之間B、上午7∶50~8∶10和晚上20∶50~21∶10之間C、上午7∶50~8∶20和晚上20∶50~21∶00之間D、上午7∶50~8∶10和晚上21∶00~21∶20之間。答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算分時居民客戶計費(fèi)電量218.2.153.第153題電費(fèi)呆賬是指個別單位因經(jīng)營不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn),電費(fèi)確實(shí)()的賬款。A、無法收回B、收回有些困難C、減賬D、可以自行消核。答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理219.2.164.第164題對重要客戶的停電,應(yīng)將停電通知書報送()部門。A、市政府相關(guān)B、省公司營銷部C、同級電力管理D、電力監(jiān)管答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理220.2.245.第245題線損統(tǒng)計值和理論計算值都是線損()所必須獲得的值。A、計算B、管理C、統(tǒng)計D、實(shí)測答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損221.2.283.第283題()繳費(fèi)更適用于非卡表客戶和居民卡表客戶利用銀行卡和現(xiàn)金購電。A、客戶自助B、儲蓄C、預(yù)付費(fèi)電能D、現(xiàn)金答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用其它平臺繳費(fèi)222.2.228.第228題合理分配用電負(fù)荷,()配電變壓器的負(fù)荷率是降低線損的運(yùn)維措施。A、提高B、降低C、固定D、平衡答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損223.2.339.第339題《供電營業(yè)規(guī)則》中規(guī)定,供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個受電點(diǎn)內(nèi)按不同(),分別安裝用電計量裝置,每個受電點(diǎn)作為用戶的一個計費(fèi)單位。A、用電性質(zhì)B、用電類別C、用電容量D、電價類別答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:直接接入式三相四線電能計量裝置安裝前準(zhǔn)備224.2.207.第207題客戶應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)交清電費(fèi),如客戶在交費(fèi)期內(nèi)未交清電費(fèi)將產(chǎn)生()。A、電費(fèi)違約金B(yǎng)、違約使用電費(fèi)C、滯納金D、利息答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電225.2.403.第403題根據(jù)國家電網(wǎng)公司公布的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”的規(guī)定,供電方案答復(fù)期限為:居民客戶不超過()個工作日。A、3B、4C、5D、6答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶計量、計費(fèi)及采集方案確定226.2.424.第424題下列哪類客戶需實(shí)行居民階梯電價。()A、居民合表用戶B、農(nóng)村路燈C、居民分時客戶D、居民充電樁答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算分時居民客戶電費(fèi)227.2.348.第348題()符號是用以表示電氣設(shè)備、裝置和元器件以及線路的功能、狀態(tài)和特征的。A、輔助數(shù)字B、輔助文字C、基本數(shù)字D、基本文字答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表接線圖識讀228.2.241.第241題計算10kv配電網(wǎng)線損,一般采用的計算方法是()。A、平均電流法B、最大電流法C、電壓損失法D、等值電阻法答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損229.2.299.第299題“遠(yuǎn)程費(fèi)控”是一種全新的電費(fèi)管理模式,以具備費(fèi)控功能的智能電能表為基礎(chǔ),以()系統(tǒng)為依托,除了能實(shí)時監(jiān)測電量、電費(fèi),還實(shí)現(xiàn)了停電、復(fù)電流程的遠(yuǎn)程自動化控制。A、SG186系統(tǒng)B、費(fèi)控系統(tǒng)C、用電信息采集系統(tǒng)D、售電系統(tǒng)答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:遠(yuǎn)程費(fèi)控的基本知識230.2.371.第371題《電能表裝(拆)作業(yè)票》哪項(xiàng)不是現(xiàn)場安裝作業(yè)時,工作負(fù)責(zé)人完結(jié)每項(xiàng)工作后在括號內(nèi)打“√”的()。A、工作危險點(diǎn)告知B、交代保留帶電部分C、檢查接線是否正確D、對金屬表箱外殼驗(yàn)電,確認(rèn)不帶電答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表安裝作業(yè)票的填寫231.2.105.第105題我國銷售電價實(shí)行分類電價和()。A、分時電價B、上網(wǎng)電價C、互供電價D、直供電價答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:分時電價的解釋232.2.30.第30題UT型線夾的螺桿應(yīng)露扣,并應(yīng)有不()1/2螺桿絲扣長度可供調(diào)緊。調(diào)整后,UT型線夾的雙螺母應(yīng)并緊。A、小于B、大于C、等于D、大于或等于答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:拉線弛度調(diào)整233.2.143.第143題同期系統(tǒng)中理論線損計算在()功能中。A、電表統(tǒng)一視圖B、用戶用電視圖C、配變統(tǒng)一視圖D、理論線損管理答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集系統(tǒng)理論計算方法234.2.140.第140題通過開展線損理論計算,了解和掌握電網(wǎng)中每一元件實(shí)際有功功率和無功功率損失,以及在一定時間內(nèi)的()損耗,就能夠科學(xué)、準(zhǔn)確地找出電網(wǎng)中存在的問題,針對性地采取有效措施,將線損降低到比較合理的范圍內(nèi)。A、有功B、無功C、電能D、不明答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集系統(tǒng)理論計算方法235.2.8.第8題國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”要求,低壓客戶平均接電時間:居民客戶()個工作日。A、1B、3C、5D、7答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶電源接入點(diǎn)及受電裝置確定236.2.388.第388題II型采集器直接()集中器與電能表間的命令和數(shù)據(jù)。A、抄收和暫存B、抄收C、暫存D、轉(zhuǎn)發(fā)答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:采集器故障排查237.2.20.第20題電費(fèi)交納電子支付銀行平臺不包括()。A、手持POS刷卡B、網(wǎng)上國網(wǎng)C、電e寶D、支付寶答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用其它平臺繳費(fèi)238.2.345.第345題電流互感器文字符號用()標(biāo)志。A、PAB、PVC、TAD、TV答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能表竣工驗(yàn)收239.2.259.第259題()損耗是電能在電力網(wǎng)傳輸過程中,引起導(dǎo)體發(fā)熱從而產(chǎn)生的電能損耗。A、電流B、電壓C、磁場D、電阻答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損240.2.158.第158題()是供電企業(yè)借助社會力量,來回收電費(fèi)的一種收費(fèi)形式。A、票據(jù)結(jié)算B、代收代扣C、委托繳費(fèi)D、網(wǎng)上繳費(fèi)答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理241.2.73.第73題15°~45°的轉(zhuǎn)角桿采用()橫擔(dān)。A、單B、雙C、十字D、角答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張橫擔(dān)安裝242.2.226.第226題配電臺區(qū)設(shè)置,應(yīng)堅持小容量、多布點(diǎn)、()原則。A、長半徑B、短半徑C、合理布局D、交通方便答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損243.2.369.第369題計量裝接工作()。A、必須兩人以上B、只需一人即可C、可以一人進(jìn)行D、人數(shù)沒有要求答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:單相電能計量裝置及采集安裝前準(zhǔn)備244.2.202.第202題客戶欠費(fèi)結(jié)清后()小時內(nèi)恢復(fù)送電。A、24B、48C、36D、12答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)停復(fù)電245.2.57.第57題有效接地系統(tǒng)的電力設(shè)備的接地裝置的試驗(yàn)周期一般不超過()年,但可以根據(jù)該接地網(wǎng)挖開檢查的結(jié)果斟酌延長或縮短周期電阻。A、1B、3C、6D、8答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:接地裝置接地電阻測量246.2.108.第108題有一居民客戶本月電能表抄見電量為185kWh,假定電價為0.52元/kWh,試問該客戶本月應(yīng)交()元電費(fèi)。A、94.2B、95.2C、96.2D、97.2答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:計算非分時居民客戶電費(fèi)247.2.43.第43題當(dāng)拉線發(fā)生斷線時,其拉線絕緣子距地面不得小于()米。A、1.5B、2C、2.5D、3答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:拉線檢修作業(yè)前準(zhǔn)備248.2.253.第253題380V/220V設(shè)備的損耗稱為低壓配電網(wǎng)線損,它與低壓配電網(wǎng)()之比稱為低壓配電網(wǎng)線損率。A、供電量B、售電量C、損失電量D、躉售電量答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損249.2.82.第82題直線桿10kV間各導(dǎo)線橫擔(dān)間的最小垂直距離為()。A、0.6mB、0.8mC、1.0mD、1.2m答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:耐張橫擔(dān)安裝250.2.41.第41題當(dāng)?shù)匦螚l件受到限止無法安裝拉線時,可用撐桿,要求撐桿底部埋深不宜小于(),且設(shè)有防沉措施。A、0.3mB、0.5mC、1.0mD、1.5m答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:拉線檢修作業(yè)前準(zhǔn)備251.2.173.第173題()是電費(fèi)管理的中樞。A、抄表B、電費(fèi)計算C、電費(fèi)統(tǒng)計D、電費(fèi)回收答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:欠費(fèi)客戶管理252.2.396.第396題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至受電工程開工日為止。低壓供電方案的有效期為()個月,逾期注銷。A、1B、2C、3D、4答案：C解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:居民客戶供電方案編制注意事項(xiàng)253.2.250.第250題在供電所的線損管理中,()是影響統(tǒng)計線損的一個重要原因,占有較大的比重。A、技術(shù)線損B、管理線損C、固定損失D、電網(wǎng)損失答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損254.2.282.第282題微信交費(fèi)時進(jìn)入微信【錢包】,點(diǎn)擊【生活繳費(fèi)】,進(jìn)入【電費(fèi)】前應(yīng)先進(jìn)行()。A、核對姓名B、城市定位C、核對用戶編號D、核對金額答案：B解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:使用其它平臺繳費(fèi)255.2.260.第260題改善以下哪項(xiàng)指標(biāo)有助于改善電能質(zhì)量和降低線損()。A、電流質(zhì)量B、電壓質(zhì)量C、供電質(zhì)量D、用電質(zhì)量答案：A解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分技術(shù)線損、管理線損256.2.213.第213題不屬于按損耗特性進(jìn)行分類的是()損耗。A、不變B、可變C、不明D、電量答案：D解析：關(guān)聯(lián)評價點(diǎn)的名稱:區(qū)分不變損耗、可變損耗、不明損耗257.2.2