金融產(chǎn)品品質(zhì)承諾函

金融產(chǎn)品品質(zhì)承諾函合同編號(hào)：__________一、承諾方：1.名稱：__________2.地址：__________3.法定代表人：__________4.聯(lián)系人：__________5.聯(lián)系方式：__________二、受益方：1.名稱：__________2.地址：__________3.法定代表人：__________4.聯(lián)系人：__________5.聯(lián)系方式：__________鑒于承諾方為受益方提供金融產(chǎn)品服務(wù)，為保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)承諾函。第一條品質(zhì)承諾1.承諾方承諾其提供的金融產(chǎn)品服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定及金融監(jiān)管要求。2.承諾方承諾其提供的金融產(chǎn)品服務(wù)遵循公平、公正、公開的原則，確保受益方在知情權(quán)、選擇權(quán)等方面的合法權(quán)益。3.承諾方承諾對(duì)其提供的金融產(chǎn)品進(jìn)行充分風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)，確保金融產(chǎn)品安全。4.承諾方承諾對(duì)其提供的金融產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)跟蹤管理，確保金融產(chǎn)品在存續(xù)期間符合預(yù)期品質(zhì)。第二條服務(wù)質(zhì)量保障1.承諾方應(yīng)建立健全金融服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保金融產(chǎn)品服務(wù)過程中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.承諾方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)，為受益方提供咨詢、投訴、建議等一站式服務(wù)。3.承諾方應(yīng)對(duì)受益方的個(gè)人信息保密，不得泄露、出售或者非法使用受益方的個(gè)人信息。4.承諾方應(yīng)對(duì)受益方提供的資料予以保密，不得泄露給第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第三條違約責(zé)任1.如承諾方違反本品質(zhì)承諾函的任何條款，導(dǎo)致受益方遭受損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.承諾方違反本品質(zhì)承諾函，受益方有權(quán)要求承諾方賠償損失，并有權(quán)解除雙方之間的合同。3.承諾方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任包括但不限于賠償金、違約金、損害賠償?shù)?。第四條爭議解決1.本品質(zhì)承諾函的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本品質(zhì)承諾函過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定1.本品質(zhì)承諾函一式兩份，雙方各執(zhí)一份。2.本品質(zhì)承諾函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自有效期滿之日起自動(dòng)失效。3.本品質(zhì)承諾函未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本品質(zhì)承諾函具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：__________受益方（蓋章）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.金融產(chǎn)品品質(zhì)承諾函2.受益方和承諾方之間的合同3.補(bǔ)充協(xié)議4.國家相關(guān)法律法規(guī)5.金融監(jiān)管要求6.金融服務(wù)質(zhì)量保障體系相關(guān)文件7.聯(lián)系人信息表二、違約行為及認(rèn)定：1.違反國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定及金融監(jiān)管要求提供金融產(chǎn)品服務(wù)2.未遵循公平、公正、公開原則提供金融產(chǎn)品服務(wù)3.未對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行充分風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或未采取防范風(fēng)險(xiǎn)措施4.未對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)跟蹤管理，導(dǎo)致品質(zhì)不符合預(yù)期5.未建立健全金融服務(wù)質(zhì)量保障體系6.泄露、出售或非法使用受益方個(gè)人信息7.未對(duì)受益方提供的資料保密或泄露給第三方三、法律名詞及解釋：1.金融產(chǎn)品品質(zhì)承諾函：金融產(chǎn)品服務(wù)提供方向受益方承諾提供符合一定品質(zhì)要求的金融產(chǎn)品服務(wù)的一種書面文件。2.違約責(zé)任：違反合同約定的一方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償金、違約金、損害賠償?shù)取?.金融服務(wù)質(zhì)量保障體系：為保證金融產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，金融產(chǎn)品服務(wù)提供方建立的涵蓋服務(wù)過程各個(gè)環(huán)節(jié)的一系列制度和方法。4.受益方：接受金融產(chǎn)品服務(wù)的方，享有金融產(chǎn)品服務(wù)帶來的權(quán)益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：金融產(chǎn)品服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定及金融監(jiān)管要求。解決辦法：承諾方應(yīng)立即整改，確保提供的金融產(chǎn)品服務(wù)符合相關(guān)要求。2.問題：承諾方未遵循公平、公正、公開原則提供金融產(chǎn)品服務(wù)。解決辦法：承諾方應(yīng)重新審視并調(diào)整其金融產(chǎn)品服務(wù)策略，確保遵循公平、公正、公開原則。3.問題：承諾方未對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行充分風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或未采取防范風(fēng)險(xiǎn)措施。解決辦法：承諾方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范機(jī)制，確保金融產(chǎn)品安全。4.問題：承諾方未對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)跟蹤管理，導(dǎo)致品質(zhì)不符合預(yù)期。解決辦法：承諾方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品的跟蹤管理，確保品質(zhì)符合預(yù)期。5.問題：承諾方未建立健全金融服務(wù)質(zhì)量保障體系。解決辦法：承諾方應(yīng)建立健全金融服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保金融產(chǎn)品服務(wù)過程中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.問題：承諾方泄露、出售或非法使用受益方個(gè)人信息。解決辦法：承諾方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)處理受益方個(gè)人信息。7.問題：承諾方未對(duì)受益方提供的資料保密或泄露給第三方。解決辦法：承諾方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)資料的保護(hù)，避免泄露給第三方。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.金融產(chǎn)品服務(wù)提供方向受益方提供品質(zhì)承諾。2.金融產(chǎn)品服務(wù)