美容院管理規(guī)章制度

美容院管理規(guī)章制度美容院運(yùn)營規(guī)范與衛(wèi)生指南文化分類：管理為了確保美容院各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，美容院應(yīng)依據(jù)自身特點(diǎn)，制定一套詳盡的服務(wù)項(xiàng)目、員工職責(zé)以及日常管理規(guī)則，并以書面形式公示。這些規(guī)定不僅是對員工行為規(guī)范的明確，也是日常工作檢查的依據(jù)。美容院衛(wèi)生守則1.定期清潔墻壁、天花板、地板和窗戶，保持環(huán)境整潔；2.保持室內(nèi)空氣新鮮，禁止吸煙；3.每日用干凈布料擦拭美容儀器、架子、床鋪和柜子；4.工作前使用紫外線對所需工具進(jìn)行消毒，并妥善存放備用，確保毛巾不重復(fù)使用于不同顧客；5.保持地面全天清潔，及時(shí)清理垃圾和污漬；6.室內(nèi)不得有害蟲、烹飪活動(dòng)或?qū)櫸锎嬖?。美容院日常管理與崗位職責(zé)一、美容院規(guī)章制度（僅供參考）1.遵守國家法律，嚴(yán)格執(zhí)行美容院規(guī)定，服從管理層安排；2.員工應(yīng)關(guān)注美容院的經(jīng)營管理狀況；3.愛護(hù)美容院設(shè)備；4.員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持、關(guān)心和監(jiān)督；5.顧客至上，提供熱情服務(wù)，舉止得體；6.遵守考勤制度，不得遲到、早退、曠工或代簽到；7.工作時(shí)間不得進(jìn)行私人通話、食用零食、吸煙或大聲喧嘩；8.著裝整潔；9.不得向顧客索取小費(fèi)或進(jìn)行私人交易；10.節(jié)約水電及美容用品，避免浪費(fèi)。二、美容院日常管理制度（僅供參考）1.定期培訓(xùn)制度；2.化妝品與設(shè)備使用規(guī)定；3.定期會(huì)議制度；4.崗位責(zé)任制度。三、美容師工作流程（僅供參考）1.上崗前保持個(gè)人衛(wèi)生；2.穿戴工作服，佩戴工作卡，化淡妝；3.準(zhǔn)備所需工具、用品和化妝品，整齊擺放于工作推車上；4.調(diào)整美容床高度，更換床單；5.熱情接待顧客，介紹服務(wù)項(xiàng)目；6.協(xié)助顧客存放個(gè)人物品；7.雙手進(jìn)行酒精消毒；8.了解顧客需求，建立服務(wù)檔案；9.完成上級交代的其他任務(wù)；10.禮貌送別顧客。美容院衛(wèi)生要求一、基本衛(wèi)生知識1.細(xì)菌無處不在，適宜條件下會(huì)大量繁殖，主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔等途徑進(jìn)入人體；2.保持個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生；3.消毒方法包括煮沸、蒸汽、干烘、紫外線和化學(xué)消毒等。二、美容院衛(wèi)生消毒1.煮沸消毒：將清潔后的毛巾、美容衣等煮沸20分鐘，徹底殺滅細(xì)菌；2.烘烤消毒：用于毛巾消毒，洗凈晾干后放入紅外線烤柜，按說明書操作；3.紫外線消毒：用于美容器具和室內(nèi)空氣凈化，清潔后紫外線消毒，妥善包裝備用；4.酒精消毒：75%酒精用于剪刀、暗瘡針等，2%碘酒用于皮膚和小傷口消毒；5.過氧化氫消毒：3%過氧化氫用于清洗皮膚和傷口；6.新潔爾滅消毒：0.1%新潔爾滅溶液用于浸泡器械和皮膚消毒。美容院經(jīng)營管理原則1.定編定崗定制度：無論規(guī)模大小，美容院都需制定員工編制、崗位責(zé)任及各項(xiàng)規(guī)章制度；2.經(jīng)營原則：人情與產(chǎn)品銷售并重，員工應(yīng)樹立顧客至上的理念，追求小美容院的大作為；3.基本經(jīng)營要素：成本、銷售、利潤。成本控制與銷售原則1.成本包括經(jīng)營費(fèi)用、美容用品成本、員工工資等，分為固定開支和非固定開支；2.銷售原則包括廣告宣傳、定價(jià)、產(chǎn)品成本控制和成本核算。美容產(chǎn)品成本控制1.控制產(chǎn)品庫存，采用代銷方式減少存貨風(fēng)險(xiǎn)；2.減少浪費(fèi)和損耗；3.實(shí)施產(chǎn)品使用登記制度。成本核算原則1.直接用于顧客服務(wù)的用品成本核算；2.直