軟件外包服務(wù)結(jié)算承諾書

軟件外包服務(wù)結(jié)算承諾書合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供軟件外包服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)1.1甲方委托乙方提供軟件外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見附件。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成軟件外包服務(wù)的開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)工作。1.3乙方應(yīng)保證軟件外包服務(wù)的質(zhì)量，確保其符合甲方的要求。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年。2.2雙方同意，在本合同服務(wù)期限內(nèi)，如甲方需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個月通知乙方，并經(jīng)乙方同意后，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確延長后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。三、費(fèi)用及支付方式3.1乙方向甲方提供的軟件外包服務(wù)，費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3雙方同意，在本合同簽訂后七個工作日內(nèi)，甲方支付乙方軟件外包服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。3.4乙方在完成軟件外包服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)支付乙方剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。四、權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時間、質(zhì)量等要求向乙方提供服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.3乙方在提供服務(wù)過程中，如涉及侵權(quán)行為，由乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.4甲方應(yīng)按照本合同約定的時間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。5.2乙方未按照約定時間完成服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)按照逾期天數(shù)向甲方支付逾期違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的0.5%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________年________月________日乙方（蓋章）：________年________月________日附件：軟件外包服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件內(nèi)容：1）軟件開發(fā)：根據(jù)甲方提供的需求文檔，乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試等環(huán)節(jié)。2）系統(tǒng)實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)的軟件系統(tǒng)部署到甲方的服務(wù)器上，并進(jìn)行相關(guān)配置，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3）系統(tǒng)維護(hù)：在本合同服務(wù)期限內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對提供的軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保其穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。如出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。4）技術(shù)支持：乙方提供電話、在線客服等方式，解答甲方在使用軟件過程中遇到的技術(shù)問題。5）培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方負(fù)責(zé)對甲方的操作人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練、正確地使用軟件系統(tǒng)。6）其他服務(wù)：根據(jù)甲方實(shí)際需求，乙方提供其他與軟件外包相關(guān)的服務(wù)。一、附件列表：1.軟件外包服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.需求文檔3.系統(tǒng)設(shè)計文檔4.軟件開發(fā)手冊5.測試計劃6.服務(wù)器配置說明7.軟件使用培訓(xùn)資料8.技術(shù)支持記錄表9.維護(hù)服務(wù)記錄表10.其他相關(guān)服務(wù)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期天數(shù)超過合同約定的期限。2.乙方提供的軟件外包服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量要求，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方驗(yàn)收不合格。3.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期支付超過合同約定的期限。4.甲方未按照約定提供必要的信息、資料、設(shè)備等，影響乙方正常提供服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為影響服務(wù)進(jìn)度或質(zhì)量。5.雙方未按照約定履行合同其他條款，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失。三、法律名詞及解釋：1.軟件外包服務(wù)：是指乙方按照甲方的要求，提供軟件開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)等一系列服務(wù)的行為。2.違約金：是指一方違反合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。4.服務(wù)期限：是指雙方約定乙方提供軟件外包服務(wù)的時間范圍。5.驗(yàn)收合格：是指甲方對乙方提供的軟件外包服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)，認(rèn)為其符合合同約定的質(zhì)量要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方開發(fā)進(jìn)度延誤。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整進(jìn)度計劃，乙方增加人手或加班趕工。2.問題：甲方支付服務(wù)費(fèi)用遲延。解決辦法：甲方及時支付費(fèi)用，違約金按照約定扣除。3.問題：軟件外包服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方進(jìn)行修改、完善，直至符合合同要求。4.問題：甲方提供的信息、資料不準(zhǔn)確或不完整。解決辦法：甲方補(bǔ)充提供準(zhǔn)確、完整的資料，雙方協(xié)商解決。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為軟件開發(fā)需求方，乙方為具有軟件開發(fā)能力的公司或團(tuán)隊(duì)。2.甲方需要乙方提供軟件開發(fā)、實(shí)施、