績效考核評分細(xì)則

績效考核評分細(xì)則

績效考核評分細(xì)則

一、考評目的

1、改善員工工作表現(xiàn)，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)和提升員工績效考評和公司績

效，合理配置崗位和人員，促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的完成。

2、為確定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人

力資源管理工作提供公正、客觀的依據(jù)。

二、考評的客體

1、截止12月31日所有轉(zhuǎn)正員工（不含公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，其考核由

集團(tuán)公司負(fù)責(zé)）；

三、考評主體

1、“績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組”全面組織本次績效考評工作，小組成員由_____、

_、__、__等四位同志組成，其中：一—同志擔(dān)任組長，一_同志擔(dān)

任副組長。

2,參與考核的主體：主要是與被考核人具有工作關(guān)系的人員，具體如下：

（1）考核部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職，不含兼職公司副總，下同）時(shí)，除本部門員工外,

公司領(lǐng)導(dǎo)班子、其他部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、其他部門員工代表各1名，員工代表由

考核領(lǐng)導(dǎo)小組指定；

（2）考核高級項(xiàng)目經(jīng)理（含）以下人員，除部門其他員工外，主管相應(yīng)業(yè)務(wù)副

總、部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、其他部門員工代表各1名，員工代表由考核領(lǐng)導(dǎo)小組指

定；

（3）被考評者與考評者關(guān)系圖詳見表四;

四、考評內(nèi)容與方式

1、對于部門領(lǐng)導(dǎo)，考核內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、工作作風(fēng)、工作能力、創(chuàng)新

能力和工作業(yè)績等方面情況，具體內(nèi)容見表二《員工績效考評表》（一）；對于高

級經(jīng)理（含）以下人員，考評內(nèi)容側(cè)重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、工作作風(fēng)、知識技能、理解能

力和工作業(yè)績等方面情況，具體內(nèi)容見表二《員工績效考評表》（二）；

2、員工考評實(shí)行被考核人述職與360度考評相結(jié)合。具體采取以下方式：

（1）先由被考核人按要求填寫《員工述職報(bào)告表》（表一），即圍繞確定的關(guān)

鍵工作任務(wù)與崗位職責(zé)，用最精練的語言描述其完成情況、存在問題與原因；

（2）對于部門領(lǐng)導(dǎo)，在全體員工大會(huì)上述職，述職時(shí)間不超過20分鐘，并

由參與考評者無記名填寫《員工績效考評表》（一）；對于高級經(jīng)理（含）以下人員，

采取書面述職，并由參與考評者無記名填寫《員工績效考評表》（二）；在填寫打

分表時(shí)，既要對被考核人的年度工作打分，也要對述職報(bào)告本身的真實(shí)性打分，

并提出對被考核人員留任、提升、降職、免職、交流等職務(wù)調(diào)整建議和對被考核

人員提薪與獎(jiǎng)勵(lì)、不變、扣薪與降薪等薪資調(diào)整建議；

3、打分辦法與考評等級評定。以被考核員工的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的關(guān)鍵工

作任務(wù)為基礎(chǔ)，按照考核項(xiàng)目的重要程度及參與考核群體對被考核人的了解程

度，對測評表和測評結(jié)果分別賦予不同的分值和權(quán)重，并對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及

評定等級。具體如下：

（1）考評項(xiàng)目與賦分原則。根據(jù)職務(wù)等級不同，設(shè)計(jì)兩種不同側(cè)重的績效考

評表，表中共設(shè)5種考評內(nèi)容，并根據(jù)其重要性確定不同的權(quán)重與分值，各項(xiàng)內(nèi)

容之和的最高分值為100分（詳見表二）;

（2）計(jì)分辦法。對填寫完整的打分表，由考核小組按照參與考核的不同群體

分別進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每一群體的平均分?jǐn)?shù)。再將每一群體的平均分?jǐn)?shù)按照

不同的權(quán)重計(jì)入總分表。不同群體的權(quán)重劃分如下：考核各部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，公司領(lǐng)

導(dǎo)班子平均測評分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的50船其他部門領(lǐng)導(dǎo)占30%,本部門員工和其他

部門員工代表占20%;考核高級經(jīng)理(含)以下人員時(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)和主管業(yè)務(wù)公司

副總平均測評分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)的80%,本部門員工和其他部門員工代表占20%o

(3)等級評定。由考評領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核賦分原則和權(quán)重劃分原則對績效考

評表進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)打分，分優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五個(gè)等級。各等級

的基本分?jǐn)?shù)是：

A,優(yōu)秀:100-90分;

B、良好：89-80分；

C、中等：79-70分；

D、合格:69-60分

E、不合格：59分以下。

對打分結(jié)果與本人實(shí)際表現(xiàn)有較大出入的等其他特殊情況，由考核小組全

體人員在結(jié)合被考核人述職情況對被考核人進(jìn)行無記名投票，根據(jù)得票情況確定

考核等級。

五、結(jié)果運(yùn)用

1、對于評分等級為優(yōu)秀者，頒發(fā)“優(yōu)秀員工”證書，全額發(fā)放度15%薪資,

給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)具體情況于下一年度酌情加薪或晉升；

2、對于評分等級為良好者，全額發(fā)放度15%薪資，給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；

3、對于評分等級為中等者，全額發(fā)放度15%薪資；

4、對于評分等級為合格者，扣發(fā)度15%薪資部分的50%,并酌情考評慮下

一年度降薪和職務(wù)調(diào)整;

5、對于評分等級為不合格者，全額扣除度15%薪資，并終止與該員工勞動(dòng)

合同關(guān)系；

六、考評程序與時(shí)間安排

1、為確保考評工作順利而有序的開展，本次員工績效考評工作按以下七個(gè)

階段進(jìn)行：

(1)動(dòng)員準(zhǔn)備階段：由公司績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)召開公司全體員工績效考

評動(dòng)員會(huì)，并由專人負(fù)責(zé)介紹本方案，大家相互交流，在清楚做法和統(tǒng)一思想的

基礎(chǔ)上實(shí)施考評；

(2)述職階段：按本方案要求，員工填寫《述職報(bào)告表》，并將其在公司局

域網(wǎng)上公布。對于部門領(lǐng)導(dǎo)，在全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職，其它員工用書面形式

進(jìn)行述職；

(3)對員工評分階段：按本方案要求，相關(guān)考評者無記名填寫績效考評表，

并由績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收??；

(4)統(tǒng)計(jì)匯總與結(jié)果調(diào)整階段：由績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對員工績效考評結(jié)

果匯總計(jì)算，對于統(tǒng)計(jì)結(jié)果與被考核人實(shí)際情況有較大出入情況，考評領(lǐng)導(dǎo)小組

負(fù)責(zé)作必要調(diào)整；

(5)考評結(jié)果反饋階段：由績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)將最終考評結(jié)果反饋給被

考評員工；

(6)考評資料整理歸檔階段：由績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整理員工績效考評資

料，并作保密措施分類歸檔；

(7)全面總結(jié)階段：由績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對本次考評向公司提出總結(jié)報(bào)

告。

績效考評細(xì)則表

一、總則

（一）為了保證酒店的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)部

門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制，特制定本方案

（二）本績效考核方案適合酒店各部門。

二、考核目的績效考核成績作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終

獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。

三、考核原則為充分發(fā)揮績效考核對公司各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診

斷作用，以及對各部門工作的指引作用，績效考核遵循以下原則：公開公平原則。

考評內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開，對酒店各部門

形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。四、考核內(nèi)容與方式

（一）考核期：以月份為期限，具體時(shí)間段為：上月21日至本月20日。

（二）根據(jù)財(cái)務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎(jiǎng)金,

后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金。

（三）考核內(nèi)容：1、部門考核方式：綜合評估的'方式。

2、考核內(nèi)容詳見附表（一）（二）。

五、考核程序與方法

（一）各績效考評人的組成：由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成。

（二）各考評人的職責(zé)：負(fù)責(zé)對考評對象進(jìn)行評分。

（三）評分規(guī)則：1、各部門總分為100分。2、各考評人根據(jù)附表

（一）進(jìn)行綜合評分，最后取平均分。3、部門獎(jiǎng)金計(jì)算方式：部門獎(jiǎng)金=綜

合得分/100_獎(jiǎng)金。4、總經(jīng)辦于每月21日