大學(xué)生旅游情況調(diào)查報告

大學(xué)生旅游情況調(diào)查報告大學(xué)生旅游情況調(diào)查報告

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大學(xué)生旅游情況調(diào)查報告1組員：xxx，xxx，xxx

xxxx大學(xué)

文學(xué)091班

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來越熱，出外旅游已成為大學(xué)生生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對寬松的時，父母給與的生活費(fèi)作為旅游支出的占52.5%，平時省吃儉用占25%，獎學(xué)金作為旅游支出的占12.5%，靠自己打工、兼職工資作為旅游支出的占10%。

在以往外出旅游的花費(fèi)上，每次旅行的額外開銷50-100元的占總?cè)藬?shù)的65%，100-200元的占總?cè)藬?shù)的25%，50元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的.7.5%，200元以上的占總?cè)藬?shù)的2.5%。

在選擇旅游團(tuán)價格上，300-500元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的75%，150-300元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的12.5%,500-1000元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的5%，150以內(nèi)元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的5%，1000或以上元以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的2.5%。

在選擇的交通工具，火車67.5%，巴士25%，飛機(jī)5%，自行車2.5%。

對于旅行中把錢花在哪些方面的問題上，其中用在娛樂設(shè)施的占32.5%，用在纜車、門票27.5%，用在食物上的占20%，用在紀(jì)念品上的占17.5%，花費(fèi)在衣服的占2.5%。

總體來看，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例，顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要。

六、大學(xué)生旅游的目的

每一位旅游者希望在旅游中想獲得的東西都是不一樣的，依次是為了開拓視野的占總?cè)藬?shù)的77.5%，為了釋放壓力的占總?cè)藬?shù)的60%，為了品嘗美食的占總?cè)藬?shù)的35%，為了增進(jìn)感情的占總?cè)藬?shù)的20%，為了購物的占總?cè)藬?shù)的15%，為了攝影的占總?cè)藬?shù)的12.5%，為了結(jié)交朋友的占總?cè)藬?shù)的7.5%，慶祝紀(jì)念的占總?cè)藬?shù)的2.5%。這說明旅游在大學(xué)生看來并不單純是玩樂，更重要的是釋放自己、開拓視野。

七、大學(xué)生旅游的信息渠道

調(diào)查表明，旅行社推薦介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高占77.5%，其次是朋友推薦占72.5%，上網(wǎng)占70%，電視占2%，報紙占22.5%，雜志占20%?？煽闯雎眯猩?、親朋好友親身游玩過及上網(wǎng)看到的景點(diǎn)的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響，報刊廣告、電視、雜志對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于部分大學(xué)生來說只是較容易，同時在收集旅游信息是，出游費(fèi)用是最關(guān)注的，其次是景點(diǎn)的吸引力，住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大，由此可見提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。

八、大學(xué)生對旅行社的滿意程度

從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價不高，問題一般出在以下幾個方面：首先是對導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度不滿意，這類人占總?cè)藬?shù)的32.5%，其次是對同團(tuán)人的素質(zhì)不滿意，這類人占總?cè)藬?shù)的5%，再次是對飯菜的質(zhì)量不滿意，這類人占總?cè)藬?shù)的20%，第四是對搭乘的交通工具不滿意，這類人占總?cè)藬?shù)的12.5%，最后是對住宿的環(huán)境不滿意，這類人占總?cè)藬?shù)的30%。

這些方面的不足，說明旅游行業(yè)目前所存在的問題還是很嚴(yán)峻的，所要改正提高的地方還有很多。

九、大學(xué)生旅游的理想的目的地的制約因素

大學(xué)生旅游的理想的目的地的制約因素有下面三方面：認(rèn)為，很少會有人很樂意的外出旅游，另外這一點(diǎn)顯現(xiàn)出旅行社在價格方面占領(lǐng)市場的空間還是很大的，廉價消費(fèi)，低價旅游，物美價廉，將成為大學(xué)生旅游的一個發(fā)展方向。

大學(xué)生旅游情況調(diào)查報告2隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對寬松的調(diào)查結(jié)果如下圖所示），這種方式被稱做"自助"旅游。

年份家庭支持獎學(xué)金做兼職賺錢活動經(jīng)費(fèi)

202193.315.635.6----

202196.817.716.1----

202198.414.121.99.4

202193.732.936.711.4

平均95.621.227.66.0

大學(xué)生是較為特殊的消費(fèi)群體，年輕、好奇、冒險等個性使得他們不拘泥于常規(guī)傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)，而是喜歡去一些常人少去、富有刺激性和探險性的景點(diǎn)，而旅行社這方面的旅游線路很少，并且大學(xué)生的消費(fèi)水平也相對較低，因此不適合特別設(shè)計線路。

我們對哈爾濱大學(xué)生旅游市場做過一次面向４所高校的市場調(diào)查。結(jié)果顯示，大學(xué)生出游的意愿在９５％以上，近９０％的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。

毫無疑問，一個潛力巨大的市場——大學(xué)生旅游正在有意無意地遭受冷落。

在調(diào)查中總結(jié)出，哈市大學(xué)生總量約15萬人以上，且逐年升高，雖大學(xué)生消費(fèi)水平較低，但總量卻是逐年增長，可得如下表所示結(jié)論：

年份大學(xué)生出游人數(shù)人均旅游花費(fèi)旅游總花費(fèi)增長率

19980.9565.562.23

20213135.6406.884%

20219390.13510.988%

在接受采訪的幾家旅行社中，沒有一家旅行社在黃金周期間推出專門針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。某旅行社總經(jīng)理說，“相對于普通顧客，大學(xué)生是一個很特殊的群體，他們不滿足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的‘超常規(guī)’景點(diǎn)，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。”

另外，大學(xué)生們的消費(fèi)水平較低，他們能夠承受的旅游費(fèi)用多在３００元左右，旅行社認(rèn)為為大學(xué)生組織旅游既難以設(shè)計出有吸引力的`線路，利潤又太薄，因此對這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓摺?/p>

據(jù)報道，武漢大學(xué)旅行社總經(jīng)理祝勝華說，“大學(xué)生旅游市場的確很大，但因?yàn)槲覀凕S金周期間接待游客太多，可以說是自顧不暇，所以忽視了大學(xué)生市場的開發(fā)。”

與正規(guī)旅行社忽視大學(xué)生市場相反，一些小旅行社在大學(xué)校園里張貼大量的虛假廣告，嚴(yán)重擾亂了市場。如在黑龍江大學(xué)一食堂外張貼的旅游廣告上注明“１４０元游張家界”，經(jīng)查證，正規(guī)旅行社張家界游的最低報價為５００元，１４０元的價格連買車票都不夠。

調(diào)查中了解到：針對大學(xué)生這一特殊的消費(fèi)群體，有些旅行社正計劃推出適應(yīng)大學(xué)生的旅游專線，如帶有探險、野外生存性質(zhì)的露營游，針對大學(xué)新生的城市景觀一日游等，以此開拓這塊長期被忽視的旅游市場。

在對哈市部分大學(xué)生出游目的地選擇的抽樣調(diào)查中，收回有效問卷200份，調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生對生態(tài)旅游區(qū)的偏愛值頗高。

一些大學(xué)生認(rèn)為，生態(tài)旅游具有很強(qiáng)的參與性。旅游者不再是走馬觀花，而是深入自然環(huán)境中，用心感受、用耳聆聽、用眼觀察、用身去實(shí)踐，他們通過步行、騎自行車、騎馬、探險、登山、駕駛山地車、漂流、劃船、攝影、戶外野營等參與性活動來認(rèn)識自然環(huán)境，體驗(yàn)大自然的諸多價值。

大學(xué)生通過生態(tài)旅游活動，回歸到大自然，了解大自然，能夠增強(qiáng)對大自然的認(rèn)識水平，豐富生態(tài)學(xué)知識，加強(qiáng)對大自然規(guī)律的理解，提高對自然及人類自身的審美情趣，從而提高環(huán)保意識，更加熱愛環(huán)境，珍愛自然，為構(gòu)建人于自然和諧關(guān)系奠定基礎(chǔ)，從而促進(jìn)國民素質(zhì)的提高。

大學(xué)生在繁忙、緊張的學(xué)習(xí)生活中，不僅身體疲勞，更主要是精神上的疲倦，休閑，由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟(jì)支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費(fèi)用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復(fù)雜，使得大學(xué)生在安全方面存在顧慮；

3、大多數(shù)學(xué)生出游時選擇不定及構(gòu)成

調(diào)查顯示，高達(dá)74%的大學(xué)生外出旅游消費(fèi)的費(fèi)用來源于父母的支持，除此之外，38%的費(fèi)用來源于平時生活費(fèi)的積攢、兼職所得、其他來源等。由此可見大部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)尚不能獨(dú)立，旅游費(fèi)用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會利用課余于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟(jì)情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費(fèi)能力的高低。因此，大學(xué)生出游的花費(fèi)主要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受力。在大學(xué)生決定出游時總會首先考慮價格,其消費(fèi)主要以吃、住、行等基本消費(fèi)為主。其他的消費(fèi)需求相對較低。旅游消費(fèi)水平普遍較低。

3、社會安全因素

安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護(hù)之下成長起來的,社會閱歷少,再加上大學(xué)生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團(tuán)隊(duì)自己活動,危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學(xué)生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問題,必將涉及學(xué)校、家庭以及社會層面，因而大學(xué)生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。

4、旅游需求方面

當(dāng)代大學(xué)生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價的時候，有的大學(xué)生認(rèn)為出游“有意義有價值”；有的同學(xué)認(rèn)為此次出游是“浪費(fèi)時間、耗費(fèi)精力”。相對于較高的滿意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學(xué)生出游動機(jī)主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿意”是因?yàn)檫_(dá)到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認(rèn)為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今大學(xué)生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨(dú)、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實(shí)現(xiàn)”，于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對旅游地滿意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現(xiàn)象。

5、朋友因素

大學(xué)生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游，一來可以相互交流，增加感

情，二來可以共同分享快樂，欣賞旅游景觀的魅力所在；百分之一十五的人喜歡獨(dú)自旅行，希望通過這種方式真正放松自己，感受自由；百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學(xué)?；虬嗉壗M織的活動。

6、時間因素大學(xué)生出游時間相對集中，閑暇時間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點(diǎn)，或是大家口中所經(jīng)常說道的幾個出名的景點(diǎn)，

7、景點(diǎn)方面

大學(xué)生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸；而對各地的民俗風(fēng)情的喜愛也占相當(dāng)大的比重，他們希望了解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和自己的家鄉(xiāng)的差別，以此來開闊視野；對文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者，對以前的文物、古跡比較感興趣；而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀的想法。

8、旅游花費(fèi)主要集中在旅游交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、住宿費(fèi)以及買紀(jì)念品上。而出游的花費(fèi)也依據(jù)不同的旅游點(diǎn)所花費(fèi)的錢不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價格也有高有低，這些都要根據(jù)他們對是否值得來評價。但大學(xué)生在旅游過程中的購物及娛樂花費(fèi)都普遍不高。

五、調(diào)查結(jié)論

在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天，具有旅游意識的大學(xué)生群體，正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一